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關(guān)于核心競爭力的基本特征范文第1篇

關(guān)鍵詞：高等教育；教學(xué)研究型大學(xué)；核心競爭力；研究

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-2851（2012）-07-0061-03

近年來，伴隨著高等教育從封閉走向開放狀態(tài)，高校的生存環(huán)境也面臨著一系列的競爭，高等教育大眾化進(jìn)程使得大學(xué)之間的競爭日趨激烈。作為大學(xué)分類中重要類型的教學(xué)研究型大學(xué)，如何在激烈的競爭環(huán)境下認(rèn)清自己的競爭能力和優(yōu)勢，培育和提升學(xué)校的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，顯得尤為重要。

一、教學(xué)研究型大學(xué)的基本特征及定位分析

高等教育的大眾化意味著高等教育的多樣化，不同類型的高校在社會(huì)發(fā)展過程中發(fā)揮的作用也各不相同。按照武書連關(guān)于大學(xué)“型”的劃分，現(xiàn)有大學(xué)可分為研究型(學(xué)術(shù)水平最高，科研成果最多，以研究生培養(yǎng)為主的大學(xué))、研究教學(xué)型(學(xué)術(shù)水平和科研水平僅次于研究型大學(xué)，研究生和本科生培養(yǎng)并重的大學(xué))、教學(xué)研究型(教學(xué)為主、科研為輔，教學(xué)科研協(xié)調(diào)發(fā)展的大學(xué))和教學(xué)型大學(xué)四類[1]。對于教學(xué)研究型大學(xué)而言，他兼具了研究型和教學(xué)型大學(xué)的雙重特征，同時(shí)又具有獨(dú)立的自我定位和發(fā)展戰(zhàn)略。

1.教學(xué)研究型大學(xué)的基本特征

其一，強(qiáng)調(diào)教學(xué)和科研并重。基于中間層次的教學(xué)研究型大學(xué)作為社會(huì)的軸心，即保證為社會(huì)輸送的人才能滿足社會(huì)用人單位對大學(xué)生的要求，又通過科學(xué)研究不斷的創(chuàng)新知識從而提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量。以“教學(xué)為中心，以科研為動(dòng)力”。教學(xué)工作是教學(xué)研究型大學(xué)的重中之重，也是該類大學(xué)的強(qiáng)項(xiàng)，但同時(shí)它也必須具有良好的科研能力，從而優(yōu)化教學(xué)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、規(guī)格和服務(wù)檔次。

其二，培養(yǎng)本科及以上高層次人才。從培養(yǎng)的層次看，教學(xué)研究型大學(xué)所培養(yǎng)的主要是本科生，全同時(shí)又兼顧研究生層次的人才培養(yǎng)，原則上不招收?？粕娜瞬诺念愋蜕险f，本科生層次的人才多為應(yīng)用型人才，而研究生層次的多為學(xué)術(shù)型人才。從人才特點(diǎn)看，教學(xué)研究型大學(xué)培養(yǎng)的主要是高科技專門性人才。在人才培養(yǎng)模式上，注重人才理論基礎(chǔ)的同時(shí)更注重人才應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。以本科生教育為立校之本，研究生教育為強(qiáng)校之道。

其三，以地方和行業(yè)為主要服務(wù)面向。按照“以服務(wù)求支持，以貢獻(xiàn)求發(fā)展”的思路，密切與地方政府在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究等方面的合作。通過應(yīng)用研究和開發(fā)工作，為企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展解決科技問題，并為當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)，其貢獻(xiàn)以成果轉(zhuǎn)化和智力支持為主要標(biāo)志。在人才培養(yǎng)上，積極主動(dòng)地面向社會(huì)，根據(jù)市場的需要，培養(yǎng)各類急需人才。

其四，具有綜合性與重點(diǎn)性相結(jié)合的學(xué)科建設(shè)特點(diǎn)。多學(xué)科建設(shè)是教學(xué)研究型大學(xué)的突出特征，這類院校多為多科性大學(xué)，一般設(shè)有兩個(gè)以上的主干學(xué)科和若干相近學(xué)科，同時(shí)重點(diǎn)學(xué)科存在大力發(fā)展的潛力。這是社會(huì)人才需求的必然結(jié)果，也是科學(xué)研究的需要。

2.教學(xué)研究型大學(xué)的定位分析

根據(jù)教學(xué)研究型大學(xué)的基本特征，教學(xué)研究型大學(xué)可以定義為：以知識的傳播和應(yīng)用為中心，積極開展科學(xué)研究，重在培養(yǎng)有研究潛力、以技術(shù)應(yīng)用和技術(shù)創(chuàng)新為主的高級專門人才，涵蓋博士、碩士和學(xué)士完整層次的大學(xué)[2]。

大學(xué)的使命是其生存與發(fā)展的基本立足點(diǎn)。無論哪一種類型的高校，其根本使命是促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，培養(yǎng)社會(huì)需要的合格人才。社會(huì)的多元化需要人才的多元化、人才的層次化，體現(xiàn)為高等教育的多樣化。教學(xué)研究型大學(xué)作為中國大學(xué)的重要組成部分，在承擔(dān)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為地方大眾化高等教育培養(yǎng)人才任務(wù)的同時(shí)，理應(yīng)以“教學(xué)與科研并舉”為立足點(diǎn)，大眾教育與精英教育并重，以大眾化教育為主體，在優(yōu)勢學(xué)科上培養(yǎng)精英人才；以知識應(yīng)用和服務(wù)社會(huì)發(fā)展為根本使命，為地方建設(shè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

二、教學(xué)研究型大學(xué)的環(huán)境分析

對教學(xué)研究型大學(xué)競爭環(huán)境的分析，可以更好地為核心競爭力的培育和提升做指導(dǎo)。其具體“5力”競爭模型圖如下所示：

由圖可以看出，構(gòu)成教學(xué)研究型大學(xué)競爭環(huán)境的5力分別為：教學(xué)研究型大學(xué)之間的競爭，教學(xué)型大學(xué)的競爭，學(xué)生生源競爭，具備相似競爭優(yōu)勢的教學(xué)研究型大學(xué)競爭和國家對教學(xué)研究型大學(xué)投入的競爭。它是一個(gè)從宏觀到微觀、從內(nèi)部到外部的整體性概括。構(gòu)成其競爭環(huán)境的“5力”主要為以下內(nèi)容：

教學(xué)研究型大學(xué)之間的競爭：這是5力模型中最主要的一個(gè)競爭力。高校之間的競爭主要發(fā)生在同層次、同類型的高校內(nèi)。這樣一個(gè)中心的競爭力衍射出以下四種不同的競爭力。

國家對教學(xué)研究型大學(xué)的投入：在教學(xué)研究型這一類大學(xué)中，有小部分高校屬于教育部直屬高校，其余均屬地方省屬高校。作為教學(xué)研究型大學(xué)類型中的重要高校、排名在前的高校，可以較大程度地獲得國家的重視與投入。

具有相似競爭優(yōu)勢的同類高校：處于同一“型”的高校可能處于不同的“類”，有綜合類、農(nóng)林類、理工類、文科類等，構(gòu)成了教學(xué)研究型大學(xué)競爭環(huán)境中的另一競爭力。這就要求高校在培育和提升核心競爭力時(shí)要確立自身難以模仿的辦學(xué)特色，鞏固自身的優(yōu)勢學(xué)科，打造高成本的競爭進(jìn)入壁壘。

關(guān)于核心競爭力的基本特征范文第2篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)；企業(yè)文化；核心競爭力

中圖分類號：F272．93 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673－291X（2008）04－0036－02

20世紀(jì)80年代，西方學(xué)術(shù)界和企業(yè)界就提出了企業(yè)文化的概念。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息社會(huì)化的發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈，主導(dǎo)企業(yè)成敗的核心競爭力已由過去的資本、勞動(dòng)力和自然資源升級為信息、知識和文化的競爭。企業(yè)文化激勵(lì)員工發(fā)揮聰明才智，凝聚企業(yè)分散的力量。企業(yè)競爭的深層內(nèi)涵就是企業(yè)文化的競爭。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及特征

1．企業(yè)文化的內(nèi)涵。文化是一個(gè)內(nèi)涵深邃、外延廣闊的概念。企業(yè)作為社會(huì)的細(xì)胞，企業(yè)文化便是一種微觀文化。企業(yè)文化跨越經(jīng)濟(jì)和文化雙重學(xué)科，對它的理解眾說紛紜，莫衷一是。有人認(rèn)為，應(yīng)該把企業(yè)文化界定在物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)方面；也有人認(rèn)為，企業(yè)文化應(yīng)該從物質(zhì)和精神兩方面加以分析和區(qū)別。目前，獲得廣泛認(rèn)同的關(guān)于企業(yè)文化的定義是：企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步生成和發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等等；另一方面還應(yīng)包括在此基礎(chǔ)上生成的企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營指導(dǎo)思想、經(jīng)營戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略和科技管理方法、政策以及企業(yè)自身的科學(xué)技術(shù)知識。簡單而言,企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。

2．企業(yè)文化的特征。對企業(yè)文化的認(rèn)識，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其基本特征并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際完整地理解。盡管企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，所包含的內(nèi)容涉及到許多方面，但總的來說，它具有以下幾個(gè)基本特征：

（1）特色性。企業(yè)文化作為一種微觀文化，必然受到社會(huì)文化和民族文化的影響，不同的文化氛圍，必然會(huì)產(chǎn)生具有不同風(fēng)格的企業(yè)文化。在企業(yè)文化的形成和發(fā)展過程中，社會(huì)文化和民族文化潛移默化的影響，使得不同文化背景下的企業(yè)呈現(xiàn)出不同的特色和魅力，這種與眾不同的企業(yè)文化一旦形成就會(huì)產(chǎn)生巨大的感召力、凝聚力，并能夠有效激勵(lì)企業(yè)的員工，團(tuán)結(jié)員工隊(duì)伍，鑄就企業(yè)的文化競爭力。

（2）共識性。盡管企業(yè)中員工的素質(zhì)參差不齊，需求也有所差異，對企業(yè)的文化理念不能達(dá)到完全的共識，但仍可以通過努力，針對員工的需求和觀念，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念，追求相對的“共識”，達(dá)到多數(shù)人的“共識”。企業(yè)文化是一種共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，不僅是員工對于企業(yè)發(fā)展方向、前途和目標(biāo)的共識，也是對企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值所采取的方式的共識，共識的達(dá)成程度直接影響企業(yè)的效率。因此，應(yīng)當(dāng)盡可能地追求最廣大員工的“共識”。

（3）人本性?，F(xiàn)代企業(yè)文化提倡精神激勵(lì)，追求管理的靈活性，強(qiáng)調(diào)和諧的人際關(guān)系，是對傳統(tǒng)理性管理模式的突破和創(chuàng)新。日本著名企業(yè)家松下幸之助“企業(yè)即人”的名言以及我國著名企業(yè)家張瑞敏“人單合一”理論的積極應(yīng)用，充分揭示了人是企業(yè)盛衰的決定性因素，強(qiáng)調(diào)重視人的因素，將企業(yè)管理的效率更多地訴諸于人的自覺性和自我激勵(lì)性，這更適應(yīng)未來企業(yè)發(fā)展模式。只有重視人的因素，才能調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而使企業(yè)強(qiáng)盛。

（4）變化性。企業(yè)在建立之初已經(jīng)具有了自己的文化，但企業(yè)文化的發(fā)展是一個(gè)變化、前進(jìn)的過程，隨著宏觀環(huán)境的不斷變化以及企業(yè)自身的成長，企業(yè)會(huì)學(xué)習(xí)和形成適應(yīng)新形勢的企業(yè)文化，在新的企業(yè)背景下需要不斷推陳出新，有選擇地發(fā)揚(yáng)和摒棄，這符合企業(yè)文化發(fā)展適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的一般規(guī)律。

二、企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競爭力

1．核心競爭力的內(nèi)涵

核心競爭力的理論由普拉哈拉德和哈梅爾在1990年提出。在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭能力》一文中，他們將企業(yè)核心競爭力表述為是“企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營銷手段的能力，其實(shí)質(zhì)是誰能比競爭對手以更低的成本、更快的速度去發(fā)展企業(yè)自身具有強(qiáng)大競爭力的核心能力”。核心競爭力為企業(yè)所獨(dú)有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代，而且這種競爭力具有持久性，能在較長時(shí)間內(nèi)發(fā)揮積極作用。

2．企業(yè)文化成為核心競爭力的原因

不同的企業(yè)可以擁有不同的核心競爭力，而且同一企業(yè)在不同時(shí)期其核心競爭力也可能不同，這是由于核心競爭力所包含內(nèi)容的多樣性造成的。它作為一種具有一定的層次性和結(jié)構(gòu)性的競爭力，可以表現(xiàn)在企業(yè)所擁有的組織制度、管理模式、核心技術(shù)等多個(gè)方面。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的大背景下，消費(fèi)者不斷追求商品的差別化和多樣化，使得同行業(yè)的競爭日趨激烈，造成企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)也要適時(shí)做出調(diào)整，但是，企業(yè)文化所內(nèi)含的核心價(jià)值觀是無法進(jìn)行復(fù)制與模仿的，正是由于這種特征使得企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競爭力，由特定的企業(yè)文化所形成的企業(yè)核心競爭力所發(fā)揮的作用是難以替代的。文化是一種力量,積極向上的企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)滲透到企業(yè)運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而從根本上提升企業(yè)的競爭力。

3．企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的影響

企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，它從理想信念和行為規(guī)范等多個(gè)方面影響著企業(yè)員工的素質(zhì)。但是，企業(yè)文化是一個(gè)中性的概念，它既可以是先進(jìn)的、積極的、緊跟時(shí)代步伐的文化，也可以是落后的、消極的、脫離現(xiàn)實(shí)的文化，先進(jìn)的文化能促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的形成，而落后的文化則會(huì)對企業(yè)核心競爭力的形成產(chǎn)生阻礙作用。中外企業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐表明，優(yōu)秀的企業(yè)文化中所蘊(yùn)含的科學(xué)管理思想和管理手段能不斷推進(jìn)管理的進(jìn)步，使其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，從而推動(dòng)并促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的形成。

對世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查也表明，這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵在于具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。世界500強(qiáng)排名榜首的沃爾瑪連鎖店體現(xiàn)著這樣一種企業(yè)文化：誠信、勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。長期以來，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化使沃爾瑪公司的員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起。現(xiàn)今，他們的分公司已經(jīng)遍布全球各地，創(chuàng)造了令世人矚目的業(yè)績。中國海爾集團(tuán)極具創(chuàng)新特色的發(fā)展之路也值得我們深思。張瑞敏在帶領(lǐng)海爾的發(fā)展征途上，不斷堅(jiān)持創(chuàng)新理念,不斷為海爾文化注入活力。海爾的價(jià)值觀就是兩個(gè)字：創(chuàng)新。理念的東西可以學(xué)，但創(chuàng)新卻無法模仿。依靠“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”的海爾精神，海爾集團(tuán)激勵(lì)著廣大員工不斷進(jìn)取。

三、打造新型的企業(yè)文化

透視全球成功企業(yè)的案例，我們面臨這樣的問題――企業(yè)應(yīng)該打造怎樣的文化,才能在競爭中取勝。

首先，企業(yè)文化中必須包含誠信的要素。誠信不僅是社會(huì)道德觀念的重要組成部分，也是企業(yè)文化的精髓，它作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，是核心競爭力的基石,企業(yè)發(fā)展要把“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”作為強(qiáng)大的精神動(dòng)力和奮斗目標(biāo)。我國經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧認(rèn)為，一個(gè)國家信用體系的崩潰不僅僅會(huì)造成經(jīng)濟(jì)上的損害，使社會(huì)資源受到極大浪費(fèi)，也會(huì)造成運(yùn)營規(guī)則的極度混亂。世界500強(qiáng)企業(yè)樹立的核心理念都很少與商業(yè)利潤有關(guān)。摩托羅拉公司把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念，而沃爾瑪?shù)膭俪鲈谟?押真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況，內(nèi)外一致的形象，誠信的服務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以客戶為中心的誠信理念。這些世界著名企業(yè)都把誠信作為其生存和發(fā)展的重要因素,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

其次，保持創(chuàng)新意識是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新不僅是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,而且是一個(gè)成功的企業(yè)和企業(yè)家必備的素質(zhì),是企業(yè)的生命之所在。當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，若不能在市場競爭中時(shí)刻保持風(fēng)險(xiǎn)意識和創(chuàng)新意識，企業(yè)就會(huì)逐漸被市場淘汰。福特公司前總裁享利?福特深有體會(huì)地說：“不創(chuàng)新，就滅亡?！泵恳粋€(gè)企業(yè)家都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用全球的眼光和長遠(yuǎn)的眼光審視自己，居安思危，用開放的心態(tài)主動(dòng)接受外部新鮮事物和最新信息，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高自身綜合素質(zhì)。

最后，樹立以人為本的價(jià)值理念。以人為本倡導(dǎo)人人平等、互惠互利，在社會(huì)多樣性中追求協(xié)調(diào)合作、共贏共進(jìn)。它具有親和力，包容性，。諾基亞將以人為本作為企業(yè)文化的核心，它的廣告上說：“科技以人為本，諾基亞?！背闪⒂?812年的美國花旗銀行現(xiàn)在已是當(dāng)今世界規(guī)模最大、聲譽(yù)最響的全能金融集團(tuán)。它之所以成功,與它卓越的企業(yè)文化所產(chǎn)生的“以人為本”的思想密不可分,由于花旗銀行不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”,這不僅是一種人文關(guān)懷,而且是一種效果顯著的激勵(lì)機(jī)制，對于團(tuán)結(jié)員工力量、增進(jìn)員工對企業(yè)的感情起著重要作用。

四、結(jié)語

企業(yè)文化不是萬能的，然而，不可否認(rèn)具有強(qiáng)大的力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化所形成的核心競爭力具有更強(qiáng)的穩(wěn)定性，同時(shí)，又成為企業(yè)文化不斷創(chuàng)新的永續(xù)動(dòng)力。對于如何建設(shè)企業(yè)文化以提高企業(yè)自身的核心競爭力是一個(gè)需要長期研究的課題，企業(yè)管理者應(yīng)該時(shí)刻保持先進(jìn)的思想觀念，跟上時(shí)代的步伐，不斷利用最先進(jìn)的企業(yè)文化團(tuán)結(jié)員工隊(duì)伍，壯大企業(yè)力量，提高企業(yè)在國際市場上的競爭能力。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)于核心競爭力的基本特征范文第3篇

關(guān)鍵詞：無形資產(chǎn)；核心競爭力；管理

中圖分類號：F273.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-02

一、引言

隨著知識經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，無形資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用愈顯突兀。對無形資產(chǎn)與外向型企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系進(jìn)行梳理、研究有利于提升我國外向型企業(yè)核心競爭力的無形資產(chǎn)管理模式和具體措施。本文重點(diǎn)研究了我國外向型企業(yè)在無形資產(chǎn)管理中的問題及對策，相關(guān)理論成果可為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界展開相關(guān)研究提供一定的理論參考。本文擬通過對兩者關(guān)系及相互影響的分析，來進(jìn)一步分析我國外向型企業(yè)在無形資產(chǎn)管理中存在的問題，并相應(yīng)的提出我國外向型企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行無形資產(chǎn)管理來提升自身的核心競爭力的一些個(gè)人看法。

二、無形資產(chǎn)的內(nèi)涵界定及其重要性

1.無形資產(chǎn)的概念：所謂無形資產(chǎn)，是與有形資產(chǎn)相對應(yīng)的概念。筆者認(rèn)為可對無形資產(chǎn)下如下定義：無形資產(chǎn)是指企業(yè)長期使用且能以貨幣計(jì)量的沒有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括專利權(quán)、非專利技術(shù)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)等，從企業(yè)資源的廣義上講，還包括人力資本、企業(yè)文化、營銷網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)者忠誠與長期建立起來的與客戶之間的良好關(guān)系與客戶數(shù)據(jù)庫等。

2.無形資產(chǎn)的基本特征

無形資產(chǎn)是一種知識。知識只能被感知和認(rèn)識，知識是具有無實(shí)體性的，需要加以培育、創(chuàng)造和創(chuàng)新。無形資產(chǎn)是多元化的、可以是人力資本，內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本，也可以是外部結(jié)構(gòu)資本。

與有形資產(chǎn)一樣，無形資產(chǎn)同樣是勞動(dòng)創(chuàng)造的產(chǎn)物，而且，創(chuàng)造無形資產(chǎn)的勞動(dòng)多為智力勞動(dòng)，這就決定了無形資產(chǎn)具有較高的價(jià)值。

無形資產(chǎn)主要是以非實(shí)物形式存在的，因此，很多無形資產(chǎn)形態(tài)如工業(yè)產(chǎn)權(quán)可同時(shí)為多個(gè)主體占有和反復(fù)使用，正是因?yàn)闊o形資產(chǎn)的可重復(fù)使用性，因而無形資本的安全對法律有絕對的依賴性，這就要求要加強(qiáng)對無形資產(chǎn)的保護(hù)力度。

無形資產(chǎn)的增值能力源于它的強(qiáng)大的競爭功能和壟斷能力。無形資產(chǎn)自身的增值過程，是一種典型的質(zhì)量型而非數(shù)量型的資本增值方式，其價(jià)值可以在數(shù)量不擴(kuò)張的情況不斷地積累，這也是無形資產(chǎn)具有較高價(jià)值的一個(gè)重要原因。

3.無形資產(chǎn)的重要性分析

知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，人才是發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)不可缺少的最基本要素。知識經(jīng)濟(jì)的繁榮不是直接取決于物質(zhì)資源、貨幣資本和硬件技術(shù)的數(shù)量規(guī)模及其增量，而是依賴人類最復(fù)雜的功能——人的智慧和創(chuàng)新，依賴于知識或有效信息的積累增值和實(shí)現(xiàn)。

無形資產(chǎn)一旦資本化，就具有獲利性，而且其獲利能力在知識經(jīng)濟(jì)條件下遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過有形資產(chǎn)，無形資產(chǎn)對應(yīng)與無形資產(chǎn)產(chǎn)生，企業(yè)的無形資產(chǎn)具有明顯的排他性，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展更多的依仗無形資產(chǎn)，因而具有一定的延展性，這與無形資產(chǎn)的特征是相一致的。企業(yè)為了提升自身競爭力，必然要增加對無形資產(chǎn)的投入。

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，有形資產(chǎn)的地位相對下降，知識資產(chǎn)的地位則相對上升，企業(yè)獲利將更多的依靠知識資產(chǎn)，加大對無形資產(chǎn)的投入。

三、企業(yè)核心競爭力的概念、特征及內(nèi)容

1.核心競爭力的概念界定

企業(yè)核心競爭力就是一個(gè)企業(yè)各部門發(fā)揮自己最大的能力并被有效的組織管理，將企業(yè)所擁有的各有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)充分利用形成一個(gè)企業(yè)獨(dú)有的具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的綜合能力，簡而言之，核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)，其蘊(yùn)藏于企業(yè)的每個(gè)層面、每項(xiàng)職能、每步流程和每個(gè)員工之中。

2.核心競爭力的特征

知識可以分為兩大類：顯性知識和隱性知識。具有信息特征的顯性知識很容易被仿制，而具有方法論特征的知識則相對來說較難仿制。

核心競爭力是一個(gè)企業(yè)綜合科技實(shí)力、管理能力和發(fā)展?jié)摿Φ募畜w現(xiàn)，而不是某一項(xiàng)或幾項(xiàng)技術(shù)所能替代的。這種異質(zhì)性特征決定了只有擁有核心競爭力的企業(yè)才能充分發(fā)揮其作用，換言之，即使能將某一企業(yè)的核心競爭力轉(zhuǎn)讓與其他企業(yè)，也是徒勞無益的，因?yàn)楹诵母偁幜σ呀?jīng)與企業(yè)的文化融合在一起。

延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。核心競爭力是由不同要素有機(jī)聯(lián)系而成的整體競爭力，各分散的技能、專長和競爭力要素都不成其為競爭力，必須進(jìn)行有效整合。

先進(jìn)的設(shè)備、高水平的生產(chǎn)線，以及關(guān)鍵的技術(shù)、資金等等，都是企業(yè)賴以技術(shù)先進(jìn)核心競爭力的重要資源，但它們本身并不是企業(yè)核心競爭力。

3.核心競爭力的內(nèi)容

企業(yè)的核心競爭力包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：決策競爭力：這種競爭力，是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場機(jī)會(huì)，對環(huán)境變化做出及時(shí)有效反應(yīng)的能力；員工競爭力：企業(yè)組織的大小事務(wù)，必須有人來承擔(dān)；科技競爭力：現(xiàn)代企業(yè)的競爭其實(shí)就是科技實(shí)力的較量，一個(gè)企業(yè)是否具有強(qiáng)有力的科技競爭力，直接決定了企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展?jié)摿?，因此，科技競爭力?dāng)之無愧地成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分；文化競爭力就是由共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力，它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行，整合其內(nèi)、外部資源的作用。

四、無形資產(chǎn)對外向型企業(yè)核心競爭力的影響分析

作為外向型企業(yè)的典型，世界500強(qiáng)企業(yè)之所以可以持續(xù)發(fā)展，是因?yàn)槠湔莆樟嗣孛芪淦鳌诵母偁幜?，而無形資產(chǎn)則是核心競爭力的源泉。無形資產(chǎn)對外向型企業(yè)核心競爭力的影響可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行說明。

1.無形資產(chǎn)與外向型企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

從企業(yè)核心競爭力和無形資產(chǎn)的概念和特征不難看出，二者對外向型企業(yè)的生存和發(fā)展都是至關(guān)重要的，都是外向型企業(yè)在運(yùn)行過程中保持良好的經(jīng)營狀況的重要保證。

除土地使用權(quán)、特許經(jīng)營權(quán)等權(quán)利類無形資產(chǎn)和企業(yè)商譽(yù)等無形資產(chǎn)外，其他無形資產(chǎn)本身就是一種技術(shù)、技能或知識或者是外向型企業(yè)運(yùn)用這些技術(shù)和知識所獲得的成果，這與核心競爭力的內(nèi)容有很多共同之處。

2.無形資產(chǎn)是增強(qiáng)外向型企業(yè)核心競爭力的重要因素

對于外向型企業(yè)而言，核心競爭力是企業(yè)獨(dú)特文化、制度、管理、人才、技術(shù)、產(chǎn)品等綜合優(yōu)勢在市場上的反映，是技術(shù)、技能和其他知識的整合和集合。他是保證外向型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、保持長期競爭優(yōu)勢的資源，是外向型企業(yè)的無形資產(chǎn)。

在知識經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)盈利能力的擴(kuò)大和價(jià)值的提升，在很大程度上依賴于所擁有的無形資產(chǎn)本身的價(jià)值。當(dāng)前，外向型企業(yè)間的技術(shù)貿(mào)易，特許經(jīng)營等無形產(chǎn)品的生產(chǎn)與交易正日益成為外向型企業(yè)日常經(jīng)營生活的重要組成部分。

國際市場的競爭在很大程度上是外向型企業(yè)科技水平的較量，一個(gè)掌握核心科技的外向型企業(yè)往往在國際競爭中處于優(yōu)勢地位，相反，如果一個(gè)企業(yè)在科技研發(fā)方面平庸無為，則難免在激烈的市場競爭中落伍，甚至被淘汰。

五、我國外向型企業(yè)無形資產(chǎn)管理中存在的問題

1.無形資產(chǎn)意識不強(qiáng)

由于無形資產(chǎn)沒有具體的實(shí)物形態(tài)，不易被人的感官感覺和把握，而且企業(yè)對無形資產(chǎn)的管理和運(yùn)營也不太熟悉，這些往往使企業(yè)忽視無形資產(chǎn)的存在，甚至對其流失也視而不見。無形資產(chǎn)意識不強(qiáng)的另一個(gè)表現(xiàn)就是忽視無形資產(chǎn)的注冊。很多外向型企業(yè)不注意無形資產(chǎn)的注冊，使其得不到法律保護(hù)，給企業(yè)和國家利益造成不應(yīng)有的損失。

2.無形資產(chǎn)投入不足

目前對我國外向型企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新意識不足，技術(shù)創(chuàng)新資源投入不夠是無形資產(chǎn)管理方面的一個(gè)十分突出的問題。我國外向型企業(yè)管理者創(chuàng)新意識不足表現(xiàn)為：企業(yè)創(chuàng)新率不高，新產(chǎn)品的銷售份額平均只有10%左右；在技術(shù)引進(jìn)的態(tài)度上，就是企業(yè)過度地依賴技術(shù)引進(jìn)，引進(jìn)后只是簡單地加以利用，而忽視引進(jìn)后的消化、吸收和再創(chuàng)新；創(chuàng)新資源投入不足，創(chuàng)新資源投入指標(biāo)主要有技術(shù)開發(fā)人員數(shù)量和質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)經(jīng)費(fèi)支出占企業(yè)銷售收入的比重等。

3.無形資產(chǎn)保護(hù)不力

據(jù)對部分重點(diǎn)醫(yī)藥研究院所和企業(yè)的調(diào)查，在2006～2011年期間取得成果1874項(xiàng)，申請專利的只有90項(xiàng)，只占2.7%。這樣，大量可以擁有的國有知識產(chǎn)權(quán)隨隨便便地流失了。

4.無形資產(chǎn)運(yùn)作無方

我國無形資產(chǎn)運(yùn)作方式上與國外公司差距巨大，沒有充分發(fā)揮無形資產(chǎn)在增強(qiáng)競爭實(shí)力和開拓市場的作用。國外跨國公司進(jìn)入中國市場，往往實(shí)行“產(chǎn)品未到，專利先行”，或“資金未到，專利先行”的戰(zhàn)略。

六、加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理，提升外向型企業(yè)核心競爭力的對策

1.增強(qiáng)無形資產(chǎn)意識

要積極轉(zhuǎn)變觀念，重視無形資產(chǎn)管理，增強(qiáng)無形資產(chǎn)的開發(fā)、保護(hù)和運(yùn)用意識，構(gòu)建以無形資產(chǎn)為基礎(chǔ)的企業(yè)核心競爭力。

2.企業(yè)要進(jìn)行制度創(chuàng)新

所謂制度創(chuàng)新，就是指能夠使創(chuàng)新者獲得追加利益的現(xiàn)存制度的變革。首先，要改革無形資本產(chǎn)權(quán)制度。其次，要建立企業(yè)人力資本制度。人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的主人，企業(yè)的每一項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)均由人發(fā)起，操作和控制，其成效如何也主要取決于人的知識和智慧以及人的努力程度。同時(shí)，要建立人力資本投資制度，包括人力資本的引入制度和開發(fā)制度。

3.加大投入，重視無形資產(chǎn)培育

加強(qiáng)對無形資產(chǎn)的培育和開發(fā)，首先在于充分利用和發(fā)展現(xiàn)有無形資產(chǎn)。多數(shù)無形資產(chǎn)項(xiàng)目受時(shí)間的制約，要在有效的時(shí)間內(nèi)，充分加以利用。

4.加強(qiáng)對無形資產(chǎn)的法律保護(hù)

具體而言，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

首先，對無形資產(chǎn)申請人進(jìn)行必要的限制。其次，對無形資產(chǎn)的各項(xiàng)法律進(jìn)行必要的補(bǔ)充，加強(qiáng)撤銷制度，明確侵權(quán)人、違法人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。再次，加強(qiáng)執(zhí)法力度。最后，企業(yè)要加強(qiáng)自我保護(hù)意識。企業(yè)擁有的部分無形資產(chǎn)，如專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等都需要履行一定手續(xù)后才能夠受到法律保護(hù)，否則就會(huì)被白白侵犯，甚至反受其制。

5.以提升核心競爭力為中心，加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理

首先要在外向型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃中列入無形資產(chǎn)的開發(fā)和投入計(jì)劃，推進(jìn)無形資產(chǎn)管理工作的有序開展。其次，要落實(shí)外向型企業(yè)內(nèi)部無形資產(chǎn)管理的專職或兼職機(jī)構(gòu)和人員，從組織上予以保證。第三，要積極加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立起內(nèi)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級分部門管理相結(jié)合的管理體制。

6.實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提升外向型企業(yè)核心競爭力

名牌是任何一個(gè)企業(yè)最為重要的無形資產(chǎn)之一，也是外向型企業(yè)綜合實(shí)力和核心競爭力的體現(xiàn)?，F(xiàn)代市場競爭從某種意義上講就是品牌的競爭。我國外向型企業(yè)要以名牌戰(zhàn)略為導(dǎo)向，促進(jìn)外向型企業(yè)為爭創(chuàng)名牌而積極開展技術(shù)創(chuàng)新、提高產(chǎn)品技術(shù)含量、擴(kuò)大企業(yè)知名度、提高售后服務(wù)質(zhì)量、加快產(chǎn)品更新速度等一系列的內(nèi)部經(jīng)營管理創(chuàng)新活動(dòng)，使外向型企業(yè)在創(chuàng)造名牌、運(yùn)作名牌和維護(hù)名牌聲譽(yù)的過程中形成自己獨(dú)特的技術(shù)專長、知識產(chǎn)權(quán)和管理經(jīng)營，構(gòu)建起外向型企業(yè)強(qiáng)大的核心競爭優(yōu)勢。

7.以無形資產(chǎn)為核心，開展外向型企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)

無形資產(chǎn)的價(jià)值從根本上講是通過企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造出來的，當(dāng)前外向型企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中要充分將無形資產(chǎn)經(jīng)營與產(chǎn)品經(jīng)營等有形資產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來，以提升其無形資產(chǎn)價(jià)值。以無形資產(chǎn)為紐帶，進(jìn)行企業(yè)間的兼并聯(lián)合，迅速擴(kuò)張其規(guī)模，增強(qiáng)其競爭力。具體而言，要做到以下兩點(diǎn)：其一，將籌集無形資本作為其財(cái)務(wù)管理的重要起點(diǎn)。其二，以無形資產(chǎn)為投資戰(zhàn)略新方向。

8.挖掘比較優(yōu)勢

關(guān)于“核心競爭力”，太多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家以及企業(yè)管理者們，已經(jīng)從產(chǎn)品、技術(shù)、信息、管理手段、品牌等方面都已總結(jié)了精辟的理論及行動(dòng)框架。為此，筆者將僅就外向型企業(yè)如何深入挖掘外向型企業(yè)優(yōu)勢、培養(yǎng)核心競爭力。

首先，量體裁衣，制定出口發(fā)展目標(biāo)，謹(jǐn)防“張力”錯(cuò)位。按照科學(xué)發(fā)展觀，外向型企業(yè)必須充分考慮所屬產(chǎn)業(yè)特征和自身資源優(yōu)勢，確定適宜的出口發(fā)展目標(biāo)。其次，遵循國際市場規(guī)則，恪守商業(yè)信譽(yù)，放眼未來。恪守基本的商業(yè)信條是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。國際市場因特殊的社會(huì)環(huán)境因素，有別于國內(nèi)市場規(guī)則。再次，客觀分析利用外向型企業(yè)情感紐帶比較優(yōu)勢，營造良好的、頗具團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、適合外向型企業(yè)發(fā)展的文化氛圍。

七、結(jié)束語

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)核心能力成為商業(yè)競爭優(yōu)勢之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競爭力，成為企業(yè)發(fā)展的基石。本文運(yùn)用對比論證法、文獻(xiàn)資料法來闡述無形資本對企業(yè)核心競爭力的重大的影響。企業(yè)提升核心競爭力的重要環(huán)節(jié)之一就是培育和運(yùn)作無形資本。然而我國目前無形資產(chǎn)管理方面還存在諸多漏洞，影響了外向型企業(yè)核心競爭力的培育和提升，因此，對無形資產(chǎn)與外向型企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系進(jìn)行梳理，研究有利于提升我國外向型企業(yè)核心競爭力的無形資產(chǎn)管理模式和具體措施，將對我國外向型企業(yè)今后的發(fā)展提供一些積極的建議。

參考文獻(xiàn)：

[1]常文博.試論國營企業(yè)的無形資產(chǎn)及其會(huì)計(jì)處理[J].現(xiàn)代電力，2009（S1）：134-136.

關(guān)于核心競爭力的基本特征范文第4篇

關(guān)鍵詞：旅游企業(yè) 核心競爭力 現(xiàn)實(shí)競爭力 潛在競爭力

旅游企業(yè)核心競爭力內(nèi)涵和特征

核心競爭力的概念是普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》 上發(fā)表的《公司核心競爭力》中提出的：核心競爭力是組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識，是使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能或技術(shù)，而不是單個(gè)技能或技術(shù)。但旅游企業(yè)與工業(yè)企業(yè)對核心競爭力側(cè)重點(diǎn)有所不同，工業(yè)企業(yè)核心競爭力主要強(qiáng)調(diào)技術(shù)和技能，而旅游企業(yè)更強(qiáng)調(diào)對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，它通過旅游企業(yè)員工傳遞給顧客，使顧客的需求得到滿足。旅游企業(yè)核心競爭力是資源和能力的統(tǒng)一體，是旅游企業(yè)投入的有形資源和無形資源，通過旅游企業(yè)管理者和員工知識和技能的重新整合轉(zhuǎn)化為旅游企業(yè)的經(jīng)營能力，這種能力不是單一的某種技術(shù)或技能，而是使旅游企業(yè)內(nèi)部不同部門之間合作無間將資源和技術(shù)加以整合的能力。

旅游企業(yè)核心競爭力的基本特征有以下幾點(diǎn)：一是價(jià)值創(chuàng)造性。核心競爭力必須有顧客看重的價(jià)值，那些能夠使旅游企業(yè)為顧客提供根本性好處的能力才能稱得上是旅游企業(yè)的核心競爭力。二是不可模仿性。核心競爭力應(yīng)該具有獨(dú)特性，難以被競爭對手模仿。它對企業(yè)的特質(zhì)性和競爭優(yōu)勢具有重要的貢獻(xiàn)。三是延展性。旅游企業(yè)的核心競爭力應(yīng)具有打開多種產(chǎn)品的潛在市場、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的作用，它為旅游企業(yè)通向各種市場提供潛在通道，對最終產(chǎn)品所體現(xiàn)的消費(fèi)者利益有顯著貢獻(xiàn)。

旅游企業(yè)核心競爭力構(gòu)成

（一）現(xiàn)實(shí)競爭力的構(gòu)成

旅游產(chǎn)品和服務(wù)競爭力，旅游產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)消費(fèi)的同一性使得旅游產(chǎn)品和服務(wù)競爭力直接影響到旅游企業(yè)核心競爭力的發(fā)展，強(qiáng)大吸引力的旅游產(chǎn)品、周到貼心的服務(wù)是使自己的企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的制勝法寶。

旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)競爭力，企業(yè)的資本、資產(chǎn)狀況、盈利和發(fā)展能力這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以作為競爭的最終效益體現(xiàn)，是旅游企業(yè)核心競爭力強(qiáng)弱的直接反映。

營銷策劃競爭力，旅游企業(yè)策劃是旅游企業(yè)圍繞如何實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)、挖掘其最大潛能，從而有效配置資源，有序、高效、富有創(chuàng)意地實(shí)踐其目標(biāo)的籌劃。它是企業(yè)的高智能活動(dòng)，對于企業(yè)的短期經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展具有點(diǎn)石成金的作用。在核心競爭力的構(gòu)成要素中，營銷和策劃能力對企業(yè)發(fā)展、市場的把握以及經(jīng)營方向的指導(dǎo)有著重大的作用，最終決定了旅游企業(yè)的核心競爭力強(qiáng)弱。

（二）潛在競爭力的構(gòu)成

旅游人才競爭力。旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品是服務(wù)產(chǎn)品，主要由人的勞務(wù)活動(dòng)完成，員工的素質(zhì)、態(tài)度等要素直接影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，人力資源越來越成為旅游企業(yè)的核心資源。人力資源是旅游企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素，人才是資源，也是資本，是旅游企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

企業(yè)文化競爭力。旅游企業(yè)核心競爭力有賴于建立起具有生命力、競爭力、震撼力和凝聚力的企業(yè)文化，塑造旅游企業(yè)的價(jià)值觀。先進(jìn)的企業(yè)文化能凝聚員工，感染員工，增強(qiáng)旅游企業(yè)的核心競爭力。

組織制度競爭力。合理的企業(yè)制度對經(jīng)營管理者產(chǎn)生有效的約束機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理提供一套必要的動(dòng)力激勵(lì)機(jī)制，從而能夠提高旅游企業(yè)的經(jīng)營效率。

旅游企業(yè)管理競爭力。只有科學(xué)有效的管理才能使企業(yè)的各種資源效益達(dá)到最大化，用較少的資源實(shí)現(xiàn)較大利潤。管理是企業(yè)的軟件設(shè)施，對旅游企業(yè)而言，沒有科學(xué)、有效的管理，再好的旅游資源也形成不了競爭力。旅游企業(yè)的管理競爭力包括戰(zhàn)略管理能力、信息管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、危機(jī)管理能力等。

現(xiàn)實(shí)競爭力和潛在競爭力形成一個(gè)有機(jī)整體，組成旅游企業(yè)的核心競爭力。旅游企業(yè)的現(xiàn)實(shí)競爭力是人們可見的部分，潛在競爭力支撐著現(xiàn)實(shí)競爭力。

旅游企業(yè)核心競爭力提升策略

（一）加快提升現(xiàn)實(shí)競爭力

提升旅游企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力。核心競爭力的核心是核心產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新核心產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)核心競爭力的關(guān)鍵途徑。旅游企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方面的核心競爭力集中表現(xiàn)在核心產(chǎn)品概念的開放方面，以及圍繞核心產(chǎn)品的外延產(chǎn)品的整合設(shè)計(jì)能力。

提升旅游企業(yè)營銷策劃能力。營銷策劃能力的提升可以從兩個(gè)方面去著手，一是積極拓展?fàn)I銷方式，二是加強(qiáng)企業(yè)的品牌建設(shè)。

定制營銷是拓展旅游企業(yè)營銷的重要方式，它以滿足旅游者的個(gè)性化需求為前提和存在條件，由旅游需求的特殊性決定。隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高，旅游者之間需求的同質(zhì)性將趨于減少，異質(zhì)性或差異性會(huì)不斷增強(qiáng)。個(gè)性化需求將成為新時(shí)期旅游需求的一種常態(tài)和主流趨勢，旅游定制營銷順應(yīng)這一變化趨勢而產(chǎn)生。而旅游定制營銷的實(shí)現(xiàn)必須建立在對旅游者充分了解、實(shí)現(xiàn)“一對一”溝通的基礎(chǔ)上。為此，旅游企業(yè)應(yīng)該建好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以建立顧客個(gè)人檔案，以便持續(xù)追蹤顧客需求的發(fā)展變化，為其提供終身化的定制服務(wù)。

品牌是提高旅游企業(yè)競爭力的王牌，是旅游企業(yè)培育營銷策劃能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國旅游企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：樹立品牌意識。品牌有利于顧客對旅游企業(yè)的識別和選擇，有利于旅游企業(yè)擴(kuò)大市場面、壯大經(jīng)營實(shí)力、形成核心競爭力。以質(zhì)量為基礎(chǔ)創(chuàng)企業(yè)品牌。旅游企業(yè)的品牌是靠顧客對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意來支撐的，質(zhì)量是品牌創(chuàng)立的前提和基礎(chǔ)。有品質(zhì)才有品牌，但凡成功的品牌，無不將品質(zhì)建設(shè)視為重點(diǎn)。以規(guī)模的擴(kuò)展創(chuàng)強(qiáng)勢品牌。規(guī)模是企業(yè)品牌創(chuàng)名奪優(yōu)的支柱。旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，盡管很有特色、質(zhì)量很好，如果規(guī)模擴(kuò)展不開，不能有效地輻射市場，便不能為廣大顧客所熟悉，也不可能成為知名品牌。

（二）穩(wěn)步培育潛在競爭力

優(yōu)化企業(yè)家隊(duì)伍并建立有效的激勵(lì)機(jī)制。好的領(lǐng)導(dǎo)者更具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，能帶領(lǐng)他的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)朝著正確的目標(biāo)前進(jìn)，提升企業(yè)和自身的價(jià)值。而如何調(diào)動(dòng)員工積極性也是旅游企業(yè)培育核心競爭力急需解決的問題，有效的激勵(lì)機(jī)制可引導(dǎo)員工與企業(yè)目標(biāo)趨向一致更好地完成核心競爭力的培育，這種機(jī)制包括：分配制度，不僅包括貨幣實(shí)物更注重信息知識的分配；精神激勵(lì)制度，知識管理中的人們更看重精神層次的需求，對個(gè)人工作成就創(chuàng)新成果的鼓勵(lì)更有利于激發(fā)人們的工作與開拓?zé)崆?；?qiáng)化學(xué)習(xí)制度，對有貢獻(xiàn)的員工提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化作為一種高層次的現(xiàn)代管理理論，其精髓在于充分調(diào)動(dòng)企業(yè)中的文化力量，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的文化動(dòng)力。對于旅游企業(yè)來說，如果能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用企業(yè)文化建設(shè)，將會(huì)大大增加旅游企業(yè)的競爭優(yōu)勢。旅游企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)做好以下幾方面工作：

加速知識創(chuàng)新。知識創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。對任何一個(gè)企業(yè)來說，潛在優(yōu)勢就是比競爭對手具有更快的不斷創(chuàng)新的能力。隨著信息時(shí)代的到來，知識已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭力的核心因素，知識創(chuàng)新將成為旅游企業(yè)競爭力強(qiáng)弱的重要決定力量，因此旅游企業(yè)要提高戰(zhàn)略競爭力，就必須建設(shè)知識能夠共享與創(chuàng)新的機(jī)制，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。

加快企業(yè)文化與企業(yè)品牌形象的融合。在品牌競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，全力宣揚(yáng)和有效傳播企業(yè)文化，以凸顯品牌形象，已經(jīng)成為許多國際一流旅游企業(yè)的共識。將企業(yè)文化凝聚在品牌形象的塑造中，可以使企業(yè)文化傳播和品牌形象塑造有機(jī)結(jié)合起來，打造一流的品牌形象。

參考文獻(xiàn)

關(guān)于核心競爭力的基本特征范文第5篇

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;核心競爭力;文化建設(shè)

中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證,它從理想信念和行為規(guī)范等多個(gè)方面影響著企業(yè)員工的素質(zhì)。企業(yè)文化所內(nèi)含的核心價(jià)值觀是無法進(jìn)行復(fù)制與模仿的,正是由于這種特征使得企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競爭力,由特定的企業(yè)文化所形成的企業(yè)核心競爭力所發(fā)揮的作用是難以替代的。文化是一種力量,積極向上的企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)滲透到企業(yè)運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié),從而從根本上提升企業(yè)的競爭力。但是,企業(yè)文化是一個(gè)中性的概念,它既可以是先進(jìn)的、積極的、緊跟時(shí)代步伐的文化,也可以是落后的、消極的、脫離現(xiàn)實(shí)的文化,先進(jìn)的文化能促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的形成,而落后的文化則會(huì)對企業(yè)核心競爭力的形成產(chǎn)生阻礙作用。中外企業(yè)的成功實(shí)踐表明,優(yōu)秀的企業(yè)文化中所蘊(yùn)含的科學(xué)管理思想和管理手段能不斷推進(jìn)管理的進(jìn)步,使其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,從而推動(dòng)并促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的形成。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及特征

文化是一個(gè)內(nèi)涵深邃、外延廣闊的概念。企業(yè)作為社會(huì)的細(xì)胞,企業(yè)文化便是一種微觀文化。企業(yè)文化跨越經(jīng)濟(jì)和文化雙重學(xué)科,對它的理解眾說紛紜,莫衷一是。目前獲得廣泛認(rèn)同的關(guān)于企業(yè)文化的定義是:企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步生成和發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng),等等;還應(yīng)包括在此基礎(chǔ)上生成的企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營指導(dǎo)思想、經(jīng)營戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略和科技管理方法、政策以及企業(yè)自身的科學(xué)技術(shù)知識。簡單而言,企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。

就企業(yè)文化的特征而言,盡管企業(yè)文化內(nèi)涵豐富,所包含的內(nèi)容涉及到許多方面,但總的來說,它具有以下幾個(gè)基本特征:一是特色性。企業(yè)文化作為一種微觀文化,必然受到社會(huì)文化和民族文化的影響,不同的文化氛圍,必然會(huì)產(chǎn)生具有不同風(fēng)格的企業(yè)文化。在企業(yè)文化的形成和發(fā)展過程中,社會(huì)文化和民族文化潛移默化的影響,使得不同文化背景下的企業(yè)呈現(xiàn)出不同的特色和魅力,這種與眾不同的企業(yè)文化一旦形成就會(huì)產(chǎn)生巨大的感召力、凝聚力,并能夠有效激勵(lì)企業(yè)的員工,團(tuán)結(jié)員工隊(duì)伍,鑄就企業(yè)的文化競爭力;二是共識性。盡管企業(yè)中員工的素質(zhì)參差不齊,需求也有所差異,對企業(yè)的文化理念不能達(dá)到完全的共識,但仍可以通過努力,針對員工的需求和觀念,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念,追求相對的“共識”,達(dá)到多數(shù)人的“共識”。企業(yè)文化是一種共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向,不僅是員工對于企業(yè)發(fā)展方向、前途和目標(biāo)的共識,也是對企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值所采取的方式的共識,共識的達(dá)成程度直接影響企業(yè)的效率。因此,應(yīng)當(dāng)盡可能地追求最廣大員工的“共識”;三是變化性。企業(yè)在建立之初已經(jīng)具有了自己的文化,但企業(yè)文化的發(fā)展是一個(gè)變化、前進(jìn)的過程,隨著宏觀環(huán)境的不斷變化以及企業(yè)自身的成長,企業(yè)會(huì)學(xué)習(xí)和形成適應(yīng)新形勢的企業(yè)文化,在新的企業(yè)背景下需要不斷推陳出新,有選擇地發(fā)揚(yáng)和摒棄,這符合企業(yè)文化發(fā)展適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的一般規(guī)律。

二、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的功能

就企業(yè)文化的功能而言,主要包括以下幾點(diǎn)功能:

一是凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,它能夠?qū)⒈緛碛兄煌妇啊⒉煌松繕?biāo)的人聚集在一起;能夠使得大家,暫時(shí)揚(yáng)棄各自在性格或者風(fēng)格上的不同,而選擇共同為了一個(gè)方向,一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),那就是企業(yè)的整體生存力。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo),企業(yè)根本目標(biāo)選擇明確,且這個(gè)目標(biāo)是全體員工認(rèn)同的目標(biāo),并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合,幫助員工了解公司的政策,調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系,從而形成文化對人的行為的牽引和約束。這樣就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)就能形成強(qiáng)大的凝聚力,否則企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。也就是說,“人的價(jià)值高于物的價(jià)值”。

二是激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用,將員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)和調(diào)動(dòng)起來。卓越的企業(yè)總是把人的價(jià)值放在首位,物是第二位的。應(yīng)該尊重人的思想,在企業(yè)里,要能聽到不同的聲音,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來的沖擊,這樣才能讓這個(gè)企業(yè)保持活力,也才能不斷地激發(fā)人的創(chuàng)造力。

三是約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向,對那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責(zé)任感和使命感。

四是塑造形象功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

三、企業(yè)文化建設(shè)方面的誤區(qū)

企業(yè)文化對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有重要的影響,關(guān)系著企業(yè)的基業(yè)長青。但很多企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化方面,還存在著一定的誤區(qū)。

一是企業(yè)文化建設(shè)流于形式,沒能形成良性的企業(yè)文化。不少企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,僅把企業(yè)文化定位為宣傳口號、統(tǒng)一著裝等表層化、形式化的東西。有的企業(yè)認(rèn)為只要向員工宣傳規(guī)范其行為的口號,或者統(tǒng)一著裝,清早排列成行,做做體操、喊喊口號,實(shí)行嚴(yán)格的紀(jì)律和準(zhǔn)軍事化管理即為構(gòu)建了企業(yè)的文化。這是“有名無實(shí)”的形式文化。由于企業(yè)管理不善而形成的企業(yè)文化可以稱之為劣文化。它通常反映為企業(yè)在管理漏洞長期存在或經(jīng)營理念偏差的情況下,培養(yǎng)了一批非正常獲利集團(tuán)并影響企業(yè)的思維方式與員工的生存法規(guī),如家族式管理。在這種惡劣文化環(huán)境影響下,員工的價(jià)值觀受到扭曲,使原本成功的管理者在這種環(huán)境下無功而返,使先進(jìn)管理手段不起效果,最終將使企業(yè)發(fā)展走向歧途。

二是企業(yè)文化建設(shè)偏離方向。不少企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中忽視企業(yè)文化的內(nèi)涵,只是想當(dāng)然地來理解企業(yè)文化,就不可避免的導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)存在不少問題。比如,有些企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)文化就是企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,制定出的發(fā)展規(guī)劃通常既空洞又乏味,既沒有自己的特色又貪大求全,對企業(yè)的發(fā)展毫無意義,還有些認(rèn)為企業(yè)文化就是做好職工的思想工作,活躍職工的業(yè)余生活,企業(yè)文化不能體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀以及根本需求。這些誤區(qū)的存在不僅沒有發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用,甚至于阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展,并使大家開始對企業(yè)文化是否能提升企業(yè)競爭力提出質(zhì)疑。因此,正確理解企業(yè)文化這一概念的內(nèi)涵,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出良好的企業(yè)文化,對企業(yè)發(fā)展而言意義深遠(yuǎn)。

四、構(gòu)建企業(yè)文化的對策

對于如何構(gòu)建企業(yè)文化,可謂仁者見仁,智者見智。這主要是由于每個(gè)企業(yè)所處的環(huán)境不同,故此不同的企業(yè)提出的策略也是不相同的。本文認(rèn)為,企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)可以從以下幾點(diǎn)著手:

一是兼顧系統(tǒng)性和持續(xù)性,培育有特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)是一個(gè)體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一、和諧的體系。具體表現(xiàn)于:(1)企業(yè)文化必須能夠與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)傳統(tǒng)文化、員工傳統(tǒng)價(jià)值觀相和諧。與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)傳統(tǒng)文化或員工傳統(tǒng)價(jià)值觀相沖突的企業(yè)文化不僅達(dá)不到提升企業(yè)競爭力的作用,而且由于員工與社會(huì)的抵制、排斥還會(huì)引起企業(yè)管理的混亂,最終將導(dǎo)致企業(yè)的衰敗;(2)應(yīng)從制度、流程、理念三個(gè)方面共建企業(yè)文化。企業(yè)文化并不是企業(yè)的規(guī)劃或員工的文化生活或企業(yè)的口號,企業(yè)文化是反映企業(yè)共同目標(biāo),在激烈的市場競爭中,企業(yè)如果沒有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一目標(biāo),是很難與市場角逐的,更難于在競爭中求發(fā)展。企業(yè)文化之所以成為企業(yè)核心競爭力是因?yàn)槠涫亲鳛槠髽I(yè)的個(gè)性存在的。企業(yè)的“個(gè)性”就是企業(yè)在一定社會(huì)環(huán)境影響下形成了組織較固定的特性。這就要求企業(yè)的文化必須是反映企業(yè)價(jià)值觀的,是不同于其他企業(yè)而為本企業(yè)所特有的一種文化。因此,建立企業(yè)文化時(shí),注意避免刻意模仿,企業(yè)文化必須符合企業(yè)自身的特點(diǎn),應(yīng)在分析整合不同價(jià)值觀念的基礎(chǔ)上提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的精神,而不是簡單地模仿別人。

二是組織創(chuàng)新性和進(jìn)步性,培育可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化。創(chuàng)新不僅是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,而且是一個(gè)成功企業(yè)和企業(yè)家必備的素質(zhì),是企業(yè)的生命之所在。當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)之間的競爭日趨激烈,若不能在市場競爭中時(shí)刻保持風(fēng)險(xiǎn)意識和創(chuàng)新意識,企業(yè)就會(huì)逐漸被市場淘汰。福特公司前總裁福特深有體會(huì)地說:“不創(chuàng)新,就滅亡?！泵恳粋€(gè)企業(yè)家都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用全球的眼光和長遠(yuǎn)的眼光審視自己,居安思危,用開放的心態(tài)主動(dòng)接受外部新鮮事物和最新信息,提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,提高自身綜合素質(zhì)。全球化時(shí)代,企業(yè)面對不確定性因素日益增多,科技的高速發(fā)展,不斷變化的市場等,企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場淘汰。企業(yè)文化應(yīng)具有創(chuàng)新性,能夠指導(dǎo)企業(yè)揚(yáng)棄過去,超越自我,展望未來。堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。

(作者單位:鄭州大學(xué)升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

[1]羅長海.企業(yè)文化要義[M].清華大學(xué)出版社,2003.8.