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doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 03. 132
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2017)03- 0235- 02
0 引 言
教育關乎國計民生,大數(shù)據(jù)正在走向教育的領地,一個屬于教育的大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,新的技術和手段促使中國傳統(tǒng)的教育方式發(fā)生了質(zhì)的變化。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,對傳統(tǒng)的教育思維和理念產(chǎn)生著顛覆性的影響,能夠大大地提高教學效率和科研的有效性。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,已經(jīng)從數(shù)字化校園發(fā)展到智慧校園,智慧校園備受關注,已經(jīng)成為研究的熱點[1],智慧校園的建設是教育信息化發(fā)展的必然趨勢[2]。以教育信息化促進教育現(xiàn)代化已經(jīng)成為當前必須具備的思維,教育信息化不僅改變著中國的教育,也在創(chuàng)造著中國教育的未來,信息化的智慧應用已經(jīng)開始廣泛應用。它既影響學校內(nèi)部的管理和改革,也驅(qū)動著整個教育領域的變革,不僅僅可以用于在線學習,還可以應用于招生、教學科研、學校管理、家校互動、教育決策,還可以進行個性化匹配,照顧學生的個性化需求,關愛每一個學生的成長。
1 智慧校園
1.1 智慧校園的概念
智慧校園是以借助新一代的智能物聯(lián)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、商業(yè)智能、知識管理、社交媒體等新興信息技術,全面感知校園群體的工作、學習、生活場景特征;并對信息處理加工,從而為師生群體建立智能的教育教學環(huán)境和舒適便利的工作學習生活環(huán)境,實現(xiàn)可定制的個性化服務需求;打造物聯(lián)化、智能化、感知化、信息化的新型校園。智慧校園是對原有的數(shù)字化校園的擴展和提升,可以更好地面向?qū)W校資源的管理和調(diào)度。
1.2 智慧校園的特征
智慧校園要實現(xiàn)將個人擁有的各種資料和信息進行收集、整理、消化吸收、分享和創(chuàng)新,為廣大師生提供一個全面的智能感知環(huán)境和綜合信息服務平臺;基于云計算,通過智能融合技術的應用實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的存儲、計算與分析;通過智能感知環(huán)境和綜合信息服務平臺,為學校與外部世界提供一個相互交流和相互感知的接口,來推動學校的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展;提供基于角色的個性化定制服務。
1.3 應用
智慧校園應用系統(tǒng)及平臺的建設應根據(jù)各個學校的應用實際,購買或開發(fā)具有針對性的應用軟件系統(tǒng)或平臺。應用系統(tǒng)及平臺的建設包括應包含網(wǎng)絡教學平臺、科研管理平臺、校展芾硐低場辦公系統(tǒng)和校園服務系統(tǒng)等。這幾個應用系統(tǒng)及平臺統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式和接口,相互間根據(jù)通用的標準和規(guī)范,彼此信息共享、暢通,從而實現(xiàn)對學校教學、科研、管理、服務相關的數(shù)據(jù)進行整合、集成,統(tǒng)一管理和控制,實現(xiàn)全面智能化的應用和監(jiān)管。
2 智慧學習環(huán)境
2.1 智慧學習環(huán)境的概念
學習環(huán)境的要素包括學習者(Learner)、資源(Resources)、技術(Technology)、地點(Location)和情境(Situation)等[3]。物理環(huán)境包含一些可以學習的場所,虛擬環(huán)境包含各種學習系統(tǒng)和學習社區(qū)等,智慧的學習環(huán)境是這些系統(tǒng)的資源整合,可以利用系統(tǒng)進行學習、資源利用和智能分析等。因此智慧的學習環(huán)境是物理環(huán)境與虛擬環(huán)境的深度融合,可以讓學習者感知學習場景,還能夠?qū)W習者進行身份識別,為其提供適合的學習資源等,同時可以記錄學習者的學習過程,進行分析和評價,從而達到提高學習效率的作用??傊腔鄣膶W習環(huán)境就是利用網(wǎng)絡信息技術,物聯(lián)網(wǎng)技術、智能感知技術等,為學習者提供一個集環(huán)境、資源為一身的智能的學習環(huán)境,為個性化學習的開展提供的強有利的支持。智慧學習環(huán)境的基本特征是智能性、人性化、開放性和社會性。
2.2 如何推動教學改革
智慧校園和智慧學習環(huán)境是教育信息現(xiàn)代化的熱點問題,與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比,大數(shù)據(jù)具有獨特的優(yōu)勢,智能化地進行信息的采集、分析和反饋,從而可以適應改變,調(diào)整當前的教學計劃,實現(xiàn)因材施教。學習環(huán)境中的自然環(huán)境因素主要指聲、光、溫度、空氣等,智慧校園中可以進行智能控制,將為學生創(chuàng)造更舒適的學習環(huán)境[4]。智慧學習環(huán)境使學校的教學更加人性化和智能化,在構(gòu)建自主探究的學習環(huán)境中,對教學質(zhì)量的提高有重要的應用價值。
(1)未來教室是智慧校園建設中的一個重要成果,它將徹底顛覆學生、家長對傳統(tǒng)教室的想象。未來教室里,只有一個超大電子白板,老師只需用手指,所有的教程就以圖文并茂、聲像結(jié)合的形式出現(xiàn)在學生的眼前。而學生只要隨手拎一個“電子書包”即可輕松上課,未來教室最大特色在于互動連結(jié),除了課堂多媒體互動,還可以通過遠程互動系統(tǒng)實現(xiàn)班級與班級、學校與學校之間的高清互動學習,學生就像坐在一個超大公共課堂,分享來自全球最好的老師講座與教學資源。
(2)網(wǎng)絡學習平臺也是智慧校園的一部分,現(xiàn)在校園網(wǎng)、無線網(wǎng)無處不在,學習者可以通過電腦、Ipad、手機等隨時隨地的進行學習,可以滿足不同學生的不同需求。只要有網(wǎng)絡,學生可以在任意場所除了上課、完成作業(yè),教學反饋還以在平臺上與老師或者同學進行遠程互動。
(3)模擬真實的場景進行教學,可以使學生的感知更加直觀,理解更加容易,體驗更加真實,不但激發(fā)學生的學習興趣,同時也開闊了學生知識空間和視野。傳統(tǒng)教學會碰到一些局限,比如實驗材料或者器材的缺乏,使一些教學活動無法開展,智慧的學習環(huán)境可以采用多媒體數(shù)字模擬的方法來演示教學及實驗過程,智能感知的課堂會給學生一種全新的體驗。同時也使教學從知識傳授過渡到培養(yǎng)學生科學素養(yǎng)和信息素養(yǎng),對提升學生獨立思考和協(xié)作交流均有促進作用。
(4)智慧的學習環(huán)境中,通過分析系統(tǒng)中記錄的學習過程可以為學習者提供個性化服務定制[5]。即通過統(tǒng)計分析學習者的學習過程,總結(jié)出其行為模式特點和學習基本情況,然后為學習者提供合理化的建議和適合的學習資源和課程。大數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)更加科學和直觀,作出的評價更加準確,對于指導學生的學習更加有效和個性化。同時教育大數(shù)據(jù)可以客觀地反映教育事實,呈現(xiàn)教育現(xiàn)象,給教育教學改革提供決策參考。高校中的數(shù)據(jù)具有很高的教學和科研價值,開展高校數(shù)據(jù)分析的應用可以輔助高校教學管理,改變教育領域傳統(tǒng)的授課模式和學習模式。
3 結(jié) 語
我國教育大數(shù)據(jù)處于起步階段,數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡處于布局和建構(gòu)中,在教育決策和教學的運用中也處于摸索階段,大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)的體系還沒有建立起來。未來十年,是IT時代向DT時代逐步演進的十年。教育信息化需要研究如何讓數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務,讓數(shù)據(jù)變成業(yè)務。IT時代強調(diào)的是“服務”,DT時代強調(diào)的是“體驗”。只有治理好的教育大數(shù)據(jù)才可能為用戶帶來良好的體驗。建立和發(fā)展智慧校園是優(yōu)化教育教學環(huán)境、深化教育改革的重要途徑,是未來教育發(fā)展的方向。智慧校園作為數(shù)字校園發(fā)展的高級階段,國內(nèi)目前尚無成熟案例,而且很多高校在建設中也存在一些問題。智慧校園的建設不是一蹴而就的,而是一個漫長的系統(tǒng)過程。在加強校園網(wǎng)絡建設的同時,也要提高教職工和信息化水平,在總結(jié)經(jīng)驗的同時,考慮自身的發(fā)展特點,最終建設適合自身的特色智慧校園,推動教學改革。
主要參考文獻
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[2]熊頻,胡小勇.面向智慧校園的學習環(huán)境建設研究:案例與策略[J].電化教育研究,2015(3).
[3]胡欽太,鄭凱,林南暉. 教育信息化的發(fā)展轉(zhuǎn)型:從“數(shù)字校園”到“智慧校園”[J]. 中國電化教育,2014(1).
【本刊訊】2015年9月20日,北京師范大學智慧學習研究院在英東會堂舉行了《2015年中國智慧學習環(huán)境白皮書》會。北京師范大學智慧學習研究院院長黃榮懷教授代表項目團隊了《2015中國智慧學習環(huán)境白皮書》:從智慧城市建設發(fā)展的視角全面解讀了智慧學習和智慧學習環(huán)境,在國內(nèi)各行政區(qū)域采集基礎數(shù)據(jù)信息,監(jiān)控智慧學習環(huán)境領域發(fā)展狀態(tài)、廣泛開展產(chǎn)業(yè)調(diào)查,通過真實的數(shù)據(jù)反映了中國智慧學習環(huán)境的發(fā)展水平。
作為研究成果的重要組成部分,黃榮懷教授提出了中國智慧學習環(huán)境發(fā)展的十個核心觀點,即:(1)信息時代的學習將以智慧學習環(huán)境為基本依托。(2)“市民宜居體驗”與“城市創(chuàng)新活力”作為智慧城市建設和發(fā)展的“雙引擎”。(3)隨著智慧城市建設的推進和社會上教育供給的持續(xù)增加,家庭學習、社區(qū)學習、企業(yè)學習的價值日益凸顯,并與學校中的學習一起成為人們終身學習的重要組成部分。(4)智慧校園作為數(shù)字校園的高端形態(tài),將在校園中為學生提供“數(shù)字原住民”應有的智慧學習環(huán)境。智慧校園建設應作為智慧城市建設的重要組成部分,彌補學校信息化與城市信息化的鴻溝。(5)“云+端”將成為智慧校園的主流形態(tài),而支持服務能力與信息安全是學校教育信息化建設要突破的瓶頸。(6)新型學習空間將拓展教室的物理空間,打破課堂邊界。學生的差異性管理與學習活動設計將成為未來課堂教學關注的重點。(7)交互式電子白板、平板電腦等正逐漸進入課堂。教室環(huán)境的設計與優(yōu)化將成為教育裝備、信息化和教研等部門共同研究的重要領域。(8)將智慧學習嵌入企業(yè)大學或企業(yè)人力資源保障系統(tǒng),是建設現(xiàn)代企業(yè)和提升城市創(chuàng)新活力的基礎,將有力促進我國從制造大國邁向制造強國。(9)移動互聯(lián)技術、智能機器人技術和“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略等正催生“智慧學習”產(chǎn)業(yè),可為學校學習、家庭學習、社區(qū)學習、企業(yè)學習等提品、技術和服務。(10)“智慧學習”應成為智慧城市建設的核心組成部分,既是市民終身學習的有力支撐,也是城市系統(tǒng)“自我進化”的關鍵特征。發(fā)展“智慧學習”既能增強市民宜居體驗,也能增強城市創(chuàng)新活力,是一個城市的“智慧”品質(zhì)。
《白皮書》項目由北京師范大學智慧學習研究院牽頭立項,由網(wǎng)龍華漁教育科技有限公司資助并參與組織,聯(lián)合來自高校及科研機構(gòu)相關領域的近30位專家和學者共同完成。會議主持人透露,北京師范大學即將聯(lián)合美國新媒體聯(lián)盟一起打造中國版的地平線報告。
(釋 然)
新IT 演繹“智慧教育”
新業(yè)務系統(tǒng)上線在即,蘇州六中的信息化業(yè)務部署人員卻感到無比輕松。借助蘇州市教育云平臺,學??上蚴须娊甜^申請?zhí)摂M機,免去以往購置、調(diào)試以及維護設備的繁瑣過程,輕松實現(xiàn)創(chuàng)新教學應用。
這在大多數(shù)信息化負責人看起來不可思議的事情,僅僅是蘇州市智慧教育的一角。借助華三云網(wǎng)融合解決方案,蘇州市電教館進行了云平臺數(shù)據(jù)中心和城域網(wǎng)專網(wǎng)的改造,充分挖掘新IT的創(chuàng)新價值,將區(qū)域教育信息化水平拉升到了國際先進水平,實現(xiàn)了學校管理方式、教師教學方式和學生學習方式的大變革。
當前,云計算、大數(shù)據(jù)等新IT技術正在顛覆行業(yè)發(fā)展路徑及業(yè)務形態(tài),教育行業(yè)也面臨深刻IT變革。蘇州市啟動“智能光網(wǎng)”工程,借助云技術搭建了優(yōu)質(zhì)、彈性、安全的基礎設施平臺,同時結(jié)合各部門的業(yè)務創(chuàng)新,將信息技術深入應用到教學、科研、管理以及服務的各個環(huán)節(jié)中,實現(xiàn)了蘇州市教育教學的全面創(chuàng)新與變革。
在蘇州市“智能光網(wǎng)”工程改造中,杭州華三通信新IT全程參與了蘇州市教育城域網(wǎng)專網(wǎng)和云平臺數(shù)據(jù)中心的改造,實現(xiàn)了蘇州市“智慧教育”:一方面,市直屬學校與電教館之間實現(xiàn)了萬兆互聯(lián),構(gòu)建了真正的城域網(wǎng);另一方面,電教館將共性的建設內(nèi)容集成到了云平臺,學校只需要簡單使用,即可根據(jù)學校特色開創(chuàng)特色應用。目前蘇州市電教館已經(jīng)集成了包括IaaS云服務、統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)服務、安防監(jiān)控、未來教室等眾多智慧應用。
在蘇州市“智慧教育”的變革中,新IT是如何演繹的呢?
智慧教育云平臺改造“揭秘”
“個有地盤,規(guī)劃不一”充分概括了蘇州市教育信息化改造之前的狀況。以往,蘇州市教育局直屬學校、直屬單位都有各種類型的業(yè)務系統(tǒng)、相應的獨立配套服務器等硬件設備,但是利用率低,容易造成資源浪費。另外,數(shù)據(jù)中心在租用運營商VPN的過程中,在帶寬擴容、年費用、管理等過程中無法實現(xiàn)自主控制。
為此,蘇州市開啟了云平臺云數(shù)據(jù)中心的改造工程,采用華三CAS作為云服務的核心平臺,為學校提供虛機申請、分配等多項新IT服務。改造后,學??梢灾苯邮褂迷破脚_的資源,利用CAS完成學校的自助申請、日常維護管理,不再需要自行采購、維護服務器等硬件設備,大大節(jié)省了新業(yè)務部署的時間,為教育教學的創(chuàng)新應用與融合提供了非常好的發(fā)展環(huán)境。
云計算隨需而動,按需索取的特性,也為管理人員提供了極大便利。蘇州市電教館管理人員利用CAS輕松實現(xiàn)虛機的生命周期管理、虛機的可靠性、業(yè)務的動態(tài)資源擴展等能力;同時CAS云平臺的兼容性也為管理人員對服務器資源池的統(tǒng)一管理提供了環(huán)境。
城域網(wǎng)改造精彩“互聯(lián)”
城域網(wǎng)的改造是蘇州市教育變革的另一大亮點。隨著電教館教育E卡通、教育公共服務平臺、網(wǎng)絡電視臺、學校安全視頻監(jiān)控、學校食堂安全視頻監(jiān)控等大流量業(yè)務系統(tǒng)的逐步上線,且學校統(tǒng)一從電教館上進行互聯(lián)網(wǎng)出口后,現(xiàn)有城域網(wǎng)帶寬出現(xiàn)了明顯不足,嚴重影響了智慧教育的創(chuàng)新與應用。
在教育城域網(wǎng)改造中,蘇州市電教館采用華三S10512作為核心交換機,通過連接波分系統(tǒng),為每個學校提供了萬兆接入能力。同時,考慮到各學?;ヂ?lián)網(wǎng)應用中的流量及安全問題,在使用互聯(lián)網(wǎng)服務時,電教館可對用戶行為進行控制,限制BT下載速度等,并結(jié)合IPS和現(xiàn)有防火墻進行全面安全防護。
此外,為了更好推動蘇州智慧教育,華三同時參與了直屬院校的無線網(wǎng)絡建設,為其搭建了安全、快速、有線無線一體化校園網(wǎng)絡,極大提升了校園網(wǎng)絡帶寬,增加了無線覆蓋和安全防護能力,為校園教學業(yè)務、安防業(yè)務、一卡通等提供了堅實的網(wǎng)絡基礎。
在蘇州市智慧教育的發(fā)展浪潮中,新IT將成為其變革的根本動力,推動教育教學應用的創(chuàng)新,實現(xiàn)教育可持續(xù)發(fā)展。
由“數(shù)字”向“智慧”跨越
根據(jù)《蘇州市“智慧校園”示范校建設指南》的內(nèi)容,“智慧校園”的建設包括融合的基礎環(huán)境、創(chuàng)新的應用服務、共享的數(shù)字資源、卓越的信息能力四個方面。
在硬件上,校園網(wǎng)進一步完成升級改造,用教師、學生卡實現(xiàn)用戶認證,建設未來教室與數(shù)字實驗(實訓)室。
在服務上,無論是管理應用、教學應用還是自主學習都更智能化。優(yōu)質(zhì)資源實現(xiàn)共建共享,無論是學生學習資源、老師教學資源還是專業(yè)發(fā)展與教研資源的共享,都是“智慧校園”建設的關鍵環(huán)節(jié)。
[關鍵詞]數(shù)字校園;智慧校園;智慧學習環(huán)境;系統(tǒng)理論;系統(tǒng)思維;系統(tǒng)復雜性;復雜性理論
[中圖分類號]G420 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-0008(2013)02-0021-08
一、引言
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》明確提出“推進數(shù)字化校園建設”;《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》也明確提出“大力推進職業(yè)院校數(shù)字校園建設”、“加強高校數(shù)字校園建設與應用”、“制訂中小學校和中等職業(yè)學校數(shù)字校園建設基本標準”等,在國家政策的引導下,學校教育信息化深度發(fā)展的需求下,很多高校和中小學紛紛加快了數(shù)字校園建設。
很多專家學者,如蔣東興、程建鋼、宓等認為,數(shù)字校園實踐的最大困難不是來自于技術。在數(shù)字校園建設實踐中,關鍵問題不是技術問題,而是“協(xié)調(diào)與合作”,各組織各部門的“協(xié)調(diào)與合作”嚴重制約著數(shù)字校園的建設與功能效益的發(fā)揮。數(shù)字校園建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要從多學科、多視角進行研究。然而總體看來,從技術角度對數(shù)字校園進行的研究較多,以有關數(shù)字校園的碩士學位論文為例,67.6%以上是從技術角度對數(shù)字校園展開的研究,從管理學、教育學、教育技術學、系統(tǒng)科學等視角對數(shù)字校園展開的研究很少。
從不同的學科視角對數(shù)字校園進行研究,有助于對數(shù)字校園研究的深化,更好地解決數(shù)字校園建設中的實踐問題。如:從管理學視角看,數(shù)字校園協(xié)同效應的實現(xiàn)依賴于數(shù)字校園領導機制、保障機制、激勵機制、安全機制、管理機制、資源共享機制、評估機制和服務機制8種作用機制的相互影響和相互作用:從協(xié)同理論的視角看,在數(shù)字校園推進過程中,需要最大限度地減少數(shù)字校園建設中的內(nèi)外部阻力,保證數(shù)字校園發(fā)展影響因素的合力方向一致且正向向前,以實現(xiàn)數(shù)字校園的協(xié)同進化與協(xié)同發(fā)展:將物聯(lián)網(wǎng)技術應用于數(shù)字校園建設之中,推動“數(shù)字校園”向“智慧校園”方向的升級發(fā)展。
系統(tǒng)科學(老三論:系統(tǒng)論、信息論、控制論;新三論:耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論)作為以系統(tǒng)為研究對象的基礎理論和應用開發(fā)的學科組成的學科群,為認識客觀世界提供了全新的視角。教育領域是一個復雜的領域,是一項系統(tǒng)工程,涉及的要素非常多,系統(tǒng)科學在教育領域具有廣泛的應用前景,然而,就目前教育理論研究情況看,系統(tǒng)科學思想方法的教育應用仍多停留在一般系統(tǒng)論的初級階段,對系統(tǒng)科學的新近研究成果顯得不夠重視。系統(tǒng)科學在教育領域中的深入應用,將會對教育研究產(chǎn)生較大的影響,如:將自組織理論引入教育教學研究領域后,產(chǎn)生了協(xié)同學習、教育技術研究方法的創(chuàng)新、教學設計理論基礎的創(chuàng)新發(fā)展、人腦內(nèi)部信息的自組織等。
系統(tǒng)思維fSvstematic Thinkingl就是把認識對象作為系統(tǒng),從系統(tǒng)和要素、要素和要素、系統(tǒng)和環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用中綜合地考察認識對象的一種思維方法,系統(tǒng)思維被稱為解決問題的一種方法,系統(tǒng)思維是一種對復雜的情況和問題獲得系統(tǒng)見解的思考技術。邱昭良認為:“系統(tǒng)思維就是從整體上對影響系統(tǒng)行為的各種力量與相互關系進行思考,以培養(yǎng)人們對復雜性、相互依存關系、變化及影響力的理解與決策能力”。系統(tǒng)思維是處理復雜性問題的一種重要工具與方法,它集成了東方古老的哲學智慧,又是由現(xiàn)代系統(tǒng)動力學所生成的創(chuàng)新思維工具。東方的思維方式強調(diào)整體性思維、辯證思維等,系統(tǒng)思維是古老智慧的集中體現(xiàn)。系統(tǒng)思維強調(diào)用全局、動態(tài)的觀點分析事物,透過事物的構(gòu)成要素及相互關系看本質(zhì)。
系統(tǒng)思維的工具主要有行為模式圖(Behavior PattemsGraDh)、實體關系圖、輸入輸出圖(I/0圖)、多重原因圖、魚刺圖(又稱“魚骨圖”或“石川圖”)、系統(tǒng)循環(huán)圖(又稱因果回路圖)、存量流量圖(又稱水管圖)等。行為模式圖用來表述問題或變量隨時間發(fā)展的變化,或結(jié)構(gòu)引起的行為變化。實體圖反映系統(tǒng)中所有的利益相關者和主體之間的反饋關系。輸入輸出圖包含輸入、過程、輸出三個部分,其中“過程”通常被描述為黑箱(黑匣子)。多重原因圖通常用來探討因果關系之間的關系,它不能顯示出影響因素的影響力相對強弱關系。魚刺圖常被視為特殊的“多重原因圖”,它更方便表述關鍵的制約因素或障礙。系統(tǒng)循環(huán)圖更便于深刻表示出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。存量流量圖更便于精細地表述系統(tǒng)內(nèi)在結(jié)構(gòu)及動態(tài)特性。
數(shù)字校園是一種典型的人造系統(tǒng),其建設是一項極其復雜的系統(tǒng)工程,非常有必要運用系統(tǒng)理論探討數(shù)字校園建設中的問題。在數(shù)字校園建設實踐中,往往由于忽視了數(shù)字校園建設的整體性,缺乏運用系統(tǒng)思維分析數(shù)字校園建設中的問題,未能從整體上挖掘數(shù)字校園建設實踐中的本質(zhì)問題,從而有效指導數(shù)字校園建設實踐。運用系統(tǒng)思維對數(shù)字校園建設進行系統(tǒng)分析,有利于全面認識數(shù)字校園建設中的問題,進一步了解數(shù)字校園的結(jié)構(gòu)與功能。運用系統(tǒng)思維分析數(shù)字校園建設中的制約因素,更有利于促進數(shù)字校園的協(xié)同發(fā)展。
二、數(shù)字校園建設中系統(tǒng)思維的缺失
對數(shù)字校園建設進行系統(tǒng)思考,有利于看清楚數(shù)字校園背后的結(jié)構(gòu)及構(gòu)成要素之間的關系,有利于剖析清楚制約數(shù)字校園建設與發(fā)展中的復雜因素。尤其是數(shù)字校園的規(guī)劃與設計屬于復雜的高難度決策,極其需要運用系統(tǒng)思維。在數(shù)字校園建設實踐中,往往缺乏運用系統(tǒng)思維,不能很好地處理數(shù)字校園建設中的各種問題。數(shù)字校園建設中系統(tǒng)思維的缺失主要表現(xiàn)在以下方面。
(一)數(shù)字校園內(nèi)涵理解的因人而異
不同工作背景、學科背景的人對數(shù)字校園內(nèi)涵的理解因人而異,存在很大差異,有時會片面地理解數(shù)字校園。不同的專家學者從不同的側(cè)面給出了數(shù)字校園的定義,強調(diào)了數(shù)字校園某些方面的特點。在調(diào)研中,我們也發(fā)現(xiàn)中小學教師、教育管理人員、高校教師、教育信息化專家等不同工作背景和學科背景的人對數(shù)字校園內(nèi)涵的理解有很大區(qū)別。
存在很大區(qū)別的原因,主要是由于不同人的知識結(jié)構(gòu)存在很大差異,對數(shù)字校園認識的深度不同,此外還與大部分人重點關注了數(shù)字校園的局部特征,難以從整體的角度認識數(shù)字校園有較大關系。于是有了這樣一個經(jīng)典比喻“認識教育信息化(數(shù)字校園)像盲人摸象,摸到大象耳朵的人說像蒲扇,摸到大象軀干的人說像一面墻,摸到大象腿的人說像柱子”。只有把大象全摸一遍,從整體上認識大象,才能認識大象的本質(zhì)。數(shù)字校園是一個復雜的新生事物,在認識數(shù)字校園時,往往會陷入“只見樹木,不見森林”的境地。隨著對數(shù)字校園認識的深入,人們會逐漸對數(shù)字校園達成一個基本的共識。
(二)數(shù)字校園的功能結(jié)構(gòu)偏離核心業(yè)務
教育是一種服務,學生和教師是享受這種服務的主體,學校的一切活動都應該圍繞學生的成長與發(fā)展、促進教師提高教學質(zhì)量這一核心。數(shù)字校園是學校教育的有益補充,與學校教育相互優(yōu)化,共同促進提高教育質(zhì)量與教育水平。中小學數(shù)字校園的核心業(yè)務是促進學生的學習,為學生的未來發(fā)展奠定知識與能力基礎。高校數(shù)字校園的核心業(yè)務與中小學數(shù)字校園不同,它兼有培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、創(chuàng)新知識、服務社會發(fā)展三方面的核心業(yè)務。
現(xiàn)有的數(shù)字校園在功能結(jié)構(gòu)方面主要有以下四類典型表現(xiàn):第一,數(shù)字校園建設中所采用的技術與使用的媒體很“眩”,其在支持教與學、提升教育管理質(zhì)量與水平等方面的功能較弱:第二,數(shù)字校園對提高教育管理質(zhì)量和水平的效果較為明顯,對支持教與學方面的效果較不明顯:第三,數(shù)字校園的藝術性較強,能很好地體現(xiàn)學校的文化特色,但在支持教與學、提升管理質(zhì)量和水平方面稍弱;第四,數(shù)字校園建設對學與教的支持力度很大,真正體現(xiàn)了學生和教師的主體地位,能較好地提升教育管理質(zhì)量與水平,很好地滿足了學生、教師、教育管理者等用戶的需求,建設中采用合適的技術、使用恰當?shù)拿襟w,并能較好地適應數(shù)字校園未來發(fā)展的需求。
上述四類數(shù)字校園,第四類數(shù)字校園是最佳數(shù)字校園,兼顧了數(shù)字校園的教育屬性、藝術屬性、文化屬性和技術屬性。其它三類數(shù)字校園要么重點關注了數(shù)字校園的技術屬性,要么重點關注了數(shù)字校園的藝術屬性或文化屬性。
數(shù)字校園的功能結(jié)構(gòu)與參與數(shù)字校園建設的主體有較大關系,不同背景的人主導數(shù)字校園建設,其功能結(jié)構(gòu)存在差異。此外還與學校類型、學校文化等因素有關系。技術人員、管理人員、教師等不同群體主導數(shù)字校園,其功能結(jié)構(gòu)存在差異。技術人員主導的數(shù)字校園建設,經(jīng)常比較注重新媒體與新技術在數(shù)字校園中的應用:管理人員主導的數(shù)字校園建設,經(jīng)常比較注重數(shù)字校園對教育管理的支持功能:教研人員主導的數(shù)字校園建設,經(jīng)常比較注重數(shù)字校園對學與教的支持。此外,如果學校公開招標企業(yè)參與數(shù)字校園建設,如果企業(yè)參與建設人員對學校教育的業(yè)務流程不熟悉,而需求調(diào)研做得又不充分,也容易使數(shù)字校園偏離核心業(yè)務。這主要是由于人們習慣從自身的角度思考問題,具有本位主義思想,容易將自己單方面的意愿放大并移植于數(shù)字校園建設之中,從而使數(shù)字校園更多具有了某一方面的屬性。
(三)數(shù)字校園規(guī)劃與設計中的顧此失彼
數(shù)字校園的規(guī)劃與設計在數(shù)字校園建設的整個過程中占有很重的份量,往往需要數(shù)字校園建設團隊至少投入三分之一的時間和精力。由于系統(tǒng)思維的缺失,在制定數(shù)字校園發(fā)展規(guī)劃與建設實施方案時容易出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象,未能從整體上對數(shù)字校園建設進行把握。
在分析2009年9月北京市38所中小學數(shù)字校園建設方案和2009年11月北京市13所市屬高校(8所普通本科高校、5所高職院校)數(shù)字校園示范校建設申請書時,發(fā)現(xiàn)主要存在以下典型問題:(1)數(shù)字校園的發(fā)展目標不明確,未能與學校的辦學目標、學校特色,以及與學生、教師和教育管理者的需求緊密結(jié)合。只關注數(shù)字校園的當前發(fā)展,未考慮數(shù)字校園的長期可持續(xù)發(fā)展。僅從本校的角度考慮數(shù)字校園建設,未考慮國家有關數(shù)字校園建設和教育未來發(fā)展的政策導向,也未考慮如何充分利用社會資源。(2)對學校教育信息化發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問題分析不透徹,未能準確調(diào)研出學生、教師、教育管理者和社會公眾等數(shù)字校園的實際需求,以致于數(shù)字校園重點建設內(nèi)容定位不準確。(3)數(shù)字校園建設的應用系統(tǒng),要么大而全,模仿其它學校的應用系統(tǒng)的建設方式,要么直接采用公司開發(fā)設計的應用系統(tǒng),未結(jié)合學校的實際情況做本地化處理。(4)信息化領導力薄弱,建設隊伍組建不合理,未能充分調(diào)動各個部門的人員積極參與數(shù)字校園建設。(5)建設經(jīng)費分配不合理,存在硬件和軟件經(jīng)費投入較多,資源建設經(jīng)費投入較少,有的甚至沒有考慮運營維護費用。(6)絕大部分學校的數(shù)字校園建設方案未考慮建立激勵機制,沒有相應的激勵措施,很難推動數(shù)字校園的實際應用:(7)數(shù)字校園建設方案整體上存在以下三種傾向:第一,強調(diào)技術與媒體在數(shù)字校園建設中的應用,對應用系統(tǒng)、資源建設關注較少。例如,有的中小學提出建設云服務平臺,有的高校提出建設萬兆校園網(wǎng):第二,強調(diào)數(shù)字校園輔助教育管理的功能,對數(shù)字校園支持教與學的功能關注較少。例如,有的學校提出建立信息化的學校管理平臺――“管理駕駛艙”,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)支持的學校決策與系統(tǒng)分析:第三,強調(diào)數(shù)字校園對學與教的支持,兼顧利用數(shù)字校園提高教育管理質(zhì)量和水平,同時注重在數(shù)字校園建設中使用合適的媒體與技術。如果能夠運用系統(tǒng)思維,整體上考慮數(shù)字校園的規(guī)劃與設計,則能設計出更適合學校實際情況的數(shù)字校園建設方案。
(四)對數(shù)字校園認識的簡單化
數(shù)字校園是一個復雜的事物,需要用系統(tǒng)思維分析數(shù)字校園的本質(zhì)。人們在認識數(shù)字校園時,容易復雜問題簡單化,只看其表面現(xiàn)象,未能洞悉其本質(zhì),進而探析現(xiàn)象背后的驅(qū)動因素。在分析數(shù)字校園建設中的問題時,容易簡單化歸一,過分強調(diào)某種因素的作用:在處理數(shù)字校園建設中的問題時,容易“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,試圖用某種方法解決數(shù)字校園發(fā)展中遇到的復雜問題,簡單化處理數(shù)字校園建設中遇到的復雜問題,很難得到較好的預期效果。
此外,還有人期望數(shù)字校園建設能夠一勞永逸,認為建好基礎設施、各種應用系統(tǒng)和數(shù)字化資源,就只等數(shù)字校園發(fā)展功能和效益了。數(shù)字校園建設是一個長期過程,需要進行持續(xù)性建設。網(wǎng)絡通訊技術、數(shù)據(jù)存儲技術、信息檢索技術等不斷發(fā)展,各種教學用媒體種類越來越多、功能越來越齊全,使教育信息的傳播手段日益多樣化、教育信息傳播的效果逐步改善,這為數(shù)字校園的持續(xù)性發(fā)展提供了技術與媒體基礎。而且數(shù)字校園用戶的需求成動態(tài)性變化,且不斷膨脹,例如:不同年級、不同專業(yè)、不同年齡段的學生對數(shù)字校園功能的需求不同。數(shù)字校園需要持續(xù)性建設,以不斷滿足數(shù)字校園用戶的新需求。
三、系統(tǒng)思維在數(shù)字校園建設應用方面的深度分析
系統(tǒng)思維是認識復雜系統(tǒng)的重要方法和工具,數(shù)字校園是一個復雜的開放系統(tǒng),有必要運用系統(tǒng)思維進行深入分析。以下對數(shù)字校園建設中的群體利益博弈,數(shù)字校園系統(tǒng)的輸入與輸出,數(shù)字校園推進困難的多重原因,數(shù)字校園系統(tǒng)的實體關系,數(shù)字校園建設中的系統(tǒng)循環(huán)進行了系統(tǒng)分析。
(一)數(shù)字校園建設中的群體利益博弈
數(shù)字校園建設中涉及到的利益,既有經(jīng)濟方面的利益關系,也有無形的地位、權(quán)力、名譽等方面的利益關系。數(shù)字校園建設的過程是數(shù)字校園利益相關者的利益重組的過程,會觸及到一些利益相關者的根本利益,對數(shù)字校園建設中的群體利益進行分析,有助于了解數(shù)字校園建設中的基本矛盾,從而更好地指導數(shù)字校園建設。
數(shù)字校園的利益相關者有上級教育主管部門f高校的上級教育主管部門為教育部、教育廳、市教委等;中小學的上級教育主管部門為市、區(qū)縣教委,以及省、市、區(qū)縣教育信息中心等)、數(shù)字校園建設參與主體、數(shù)字校園價值享受主體、數(shù)字校園專家、網(wǎng)絡運營商、數(shù)字化教育資源供應商(提供期刊數(shù)據(jù)庫、電子教材、素材、視頻講座等數(shù)字化教育資源)、產(chǎn)品供應商等組成,它們之間的利益關系如圖1。
數(shù)字校園的建設經(jīng)費來源主要有上級教育主管部門的經(jīng)費支持、企業(yè)或個人的捐款、學校自籌數(shù)字校園建設專項經(jīng)費等。數(shù)字校園建設需要與家庭、社會相結(jié)合,家庭和社會也會為數(shù)字校園提供豐富的數(shù)字化教育資源。
上級教育主管部門主要為學校的數(shù)字校園建設進行政策引導,對數(shù)字校園的建設質(zhì)量和建設水平進行評估,并在數(shù)字校園建設經(jīng)費方面給予一定的支持。上級教育主管部門與學校數(shù)字校園建設的利益關系主要是“引領與扶持”的關系,上級教育主管部門期望通過重點支持的學校進行數(shù)字校園建設,能夠改善學校的數(shù)字化學習環(huán)境,切實提高學校的教育質(zhì)量和教育水平,提升學校的教育管理質(zhì)量和管理水平,能夠引領其它學校進行數(shù)字校園建設,增強學校的社會服務能力,促進構(gòu)建學習型社會,從而帶動整個教育領域逐步實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的國家中長期教育發(fā)展目標。此外,通過建設數(shù)字校園,有利于上級教育主管部門及時準確地了解各級各類學校的教育發(fā)展基本數(shù)據(jù),以便更好地制定和完善教育發(fā)展政策。
數(shù)字校園專家在參與數(shù)字校園建設的過程中主要起到兩個作用:第一,為教育主管部門制定數(shù)字校園發(fā)展規(guī)劃、數(shù)字校園評估標準,把握數(shù)字校園的未來發(fā)展趨勢提供決策支持;第二,為學校制定數(shù)字校園發(fā)展規(guī)劃、數(shù)字校園建設方案等提供決策支持,幫助學校診斷并解決數(shù)字校園建設中存在的種種困惑,并對學校領導、教師等人員的信息素養(yǎng)進行培訓,幫助學校提升信息化領導力。數(shù)字校園專家在推動數(shù)字校園建設的過程中起著重要的作用,所獲得的收益主要表現(xiàn)在以下方面:通過參與數(shù)字校園建設,將數(shù)字校園理論應用于實踐,從實踐中發(fā)現(xiàn)問題再進行理論研究,從而實現(xiàn)“理論與實踐的循環(huán)實證”:通過參與數(shù)字校園建設,將理論研究轉(zhuǎn)化為效益,實現(xiàn)了自身價值的提升:通過參與數(shù)字校園建設,強化了自身對數(shù)字校園的研究,提高了學術研究能力與學術水平,提高了學術知名度。
數(shù)字校園建設中的經(jīng)濟利益相當明顯,一個數(shù)字校園建設投入的資金從幾百萬元到數(shù)千萬元不等(按3年建設周期估算),數(shù)字校園建設的參與主體共同構(gòu)成了利益共同體。數(shù)字校園建設中的經(jīng)濟利益,主要體現(xiàn)在參與數(shù)字校園建設的企業(yè)、產(chǎn)品供應商、網(wǎng)絡運營商與學校之間的利益博弈。企業(yè)想通過為學校開發(fā)數(shù)字校園,為學校提供技術或服務支持,從中獲取經(jīng)濟效益。產(chǎn)品供應商想通過為學校提供數(shù)字化產(chǎn)品獲得經(jīng)濟利益。網(wǎng)絡運營商為學校提供移動無線網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)接入服務,從中獲取網(wǎng)絡通訊費用。學校想花費較少的經(jīng)費,獲得適合學校特色的最優(yōu)化數(shù)字校園解決方案,購置質(zhì)優(yōu)價廉的數(shù)字化產(chǎn)品,建設滿足不同用戶的多樣化需求的數(shù)字校園。數(shù)字校園研發(fā)企業(yè)、產(chǎn)品供應商、網(wǎng)絡運營商等與學校共建數(shù)字校園的過程是經(jīng)濟利益博弈的過程,相互博弈的最佳結(jié)果是雙方受益。企業(yè)或產(chǎn)品供應商一方面可以在學校推廣技術或產(chǎn)品,以獲取更多用戶的支持,同時賺取經(jīng)濟利益。
在學校內(nèi)部,一般以網(wǎng)絡信息中心(教育技術中心)機構(gòu)為中心,教務處,院系、研究所、年級組,辦公室,校醫(yī)院、醫(yī)務室,后勤等不同科室與部門的人員,在以校領導(校長、副校長)為核心組成的數(shù)字校園建設領導小組的指導下,共同參與數(shù)字校園建設,構(gòu)成數(shù)字校園建設參與主體。教務處、各院系、辦公室等提出各自的業(yè)務需求,數(shù)字校園建設領導小組共同協(xié)商制定數(shù)字校園發(fā)展規(guī)劃和建設實施方案,招標確定合適的合作企業(yè)(有研發(fā)實力的學校,也可自主建設數(shù)字校園)。網(wǎng)絡信息中心的重點工作內(nèi)容是建設與維護數(shù)字校園,在建設數(shù)字校園過程中起著組織與協(xié)調(diào)的作用。
數(shù)字校園價值享受的主體有學生、教師、教育管理人員、后勤服務人員、社會公眾等。數(shù)字校園價值享受主體,同時也是數(shù)字校園建設參與主體,他們是數(shù)字校園建設的參與者,也是數(shù)字校園建設的受益者。在數(shù)字校園建設之初,由于用戶對數(shù)字校園各應用系統(tǒng)的操作不熟練、對數(shù)字校園的功能與作用不熟悉等原因,數(shù)字校園的應用效果難以很快發(fā)揮出來,往往是增加了用戶的負擔。但隨著用戶數(shù)字化行為與習慣的逐漸養(yǎng)成,會逐漸降低用戶的負擔。此外,在數(shù)字校園構(gòu)成的數(shù)字化教育環(huán)境中,使教育信息傳遞手段多樣化,學生在網(wǎng)絡上獲取的教育資源遠遠比從教師那里獲得的多,教師的權(quán)威性受到嚴重挑戰(zhàn)。
數(shù)字校園改變了傳統(tǒng)的業(yè)務流程,并給教育管理方式帶來了變革。以高校報考研究生為例,以往需要郵寄報名材料和報名費,如今只需在網(wǎng)上提交報名材料,通過電子銀行轉(zhuǎn)賬即可完成研究生的報考工作,同時也方便了招生單位對報考信息的查詢與管理。數(shù)字校園給教育管理方式帶來了變革,改變了傳統(tǒng)的金字塔式管理方式,使管理方式扁平化。以往領導了解基層情況,需要層層匯報或親自去基層調(diào)研,如今借助信息化手段可以便捷、動態(tài)地了解基層的很多信息。由于有了大量數(shù)據(jù)的支持,也使得教育決策更加科學化、合理化,數(shù)據(jù)支持的科學決策正在成為數(shù)字校園中的重要應用之一。
(二)數(shù)字校園系統(tǒng)的輸入輸出
數(shù)字校園建設的過程,可以被描述成各種特定輸入,經(jīng)過數(shù)字校園系統(tǒng)內(nèi)部諸要素的相互協(xié)調(diào)與合作,轉(zhuǎn)化成特定輸出的一系列活動的組合,如圖2。數(shù)字校園系統(tǒng)的輸入,經(jīng)過數(shù)字系統(tǒng)內(nèi)部諸要素的相互協(xié)調(diào)與合作,會產(chǎn)生系列輸出。數(shù)字校園系統(tǒng)的輸入輸出圖,忽略了數(shù)字校園建設中的具體細節(jié),便于識別數(shù)字校園建設過程中的主要過程和相互關系。數(shù)字校園建設需要重點關注輸入、過程和輸出三部分內(nèi)容。數(shù)字校園的輸入是數(shù)字校園建設的具體內(nèi)容,數(shù)字校園的輸出是數(shù)字校園功能效益的具體體現(xiàn),能否得到預期的功能效益,取決于數(shù)字校園系統(tǒng)的輸入,以及數(shù)字校園內(nèi)部諸要素的相互協(xié)調(diào)與合作的程度。
如圖2所示,數(shù)字校園系統(tǒng)的輸入有:數(shù)字校園規(guī)劃與設計;用戶需求調(diào)研;用戶需求的變更;軟硬件基礎設施建設;各種應用系統(tǒng)建設;數(shù)字化資源建設;信息化領導力建設、規(guī)章制度、激勵措施建設;數(shù)字校園評估等。數(shù)字校園的輸出有:確定數(shù)字校園發(fā)展目標;完善數(shù)字校園建設內(nèi)容;集成硬件環(huán)境:整合應用系統(tǒng),建立系統(tǒng)門戶:提供豐富的數(shù)字化資源;增強信息化領導力;規(guī)范建設行為,促進應用;改變用戶數(shù)字化行為與習慣:有效支持教與學:提高教育管理質(zhì)量與水平;促進知識創(chuàng)新,提高科研水平;提升學校內(nèi)涵,豐富校園文化;提高學校社會服務能力;評估數(shù)字校園發(fā)展水平,診斷數(shù)字校園建設與發(fā)展中存在的問題,給出具有可操作性的指導建議。數(shù)字校園系統(tǒng)內(nèi)部諸要素的相互協(xié)調(diào)與合作是一個復雜的過程,可以看作是一個黑箱。前端的一個輸入項可以對應后端的一個輸出項,也可以對應多個輸出項。例如:用戶需求的變更,則會引起需要進一步修改數(shù)字校園建設方案,完善數(shù)字校園建設內(nèi)容:有效支持教與學不是某個輸入項對應的輸出結(jié)果,而是多個輸入項協(xié)同作用的結(jié)果。
(三)數(shù)字校園推進困難的多重原因
在數(shù)字校園建設實踐中,很多學校反映數(shù)字校園建設推進相當困難,數(shù)字校園的基礎設施建設和應用系統(tǒng)建設推進比較容易,但是在資源建設和深化應用方面推進很困難。比較典型的表現(xiàn)是建設了很多應用系統(tǒng)和網(wǎng)絡課程,但是應用系統(tǒng)的使用率相當?shù)?,網(wǎng)絡課程的點擊率很低,數(shù)字化教育資源的利用率很低。目前數(shù)字校園中應用比較好的是教育管理類應用系統(tǒng)、后期服務類應用系統(tǒng)、安全監(jiān)控類應用系統(tǒng),學生成長類應用系統(tǒng)、教師專業(yè)發(fā)展類應用系統(tǒng)、科學研究類應用系統(tǒng)等涉及學與教的業(yè)務的應用系統(tǒng)應用效果多數(shù)不理想。
數(shù)字化教育資源的利用率不高,成了當今數(shù)字化教育資源的典型特征之一,也是數(shù)字校園推進過程中遇到的典型困難。例如:某市屬高等職業(yè)學院的網(wǎng)絡教學平臺中,網(wǎng)絡課程總數(shù)近3500門,但是單門課程被訪問總數(shù)最高僅為1200余次,99%以上的網(wǎng)絡課程的訪問總數(shù)在500次以下:①某中學建成的教學應用系統(tǒng),建成以后一個月內(nèi)僅有一名教師使用:現(xiàn)有建成的很多中小學數(shù)字化教育資源的利用率相當?shù)?,很多中小學教師反映資源的可用性差。又如我國建設的學科信息資源建設方面的重點工程“CALIS重點學科網(wǎng)絡資源導航庫”,建立了覆蓋79個一級學科的12萬條目的網(wǎng)絡資源學科導航數(shù)據(jù)庫,該導航數(shù)據(jù)庫的資源利用率也很低,以教育學一級學科下的教育技術學為例,共有27頁的導航,收錄了270條信息,然而截至2011年1月2日23時總訪問量只有123次,其中從第2至第27頁的260條信息,訪問量僅只有14次,即平均每條信息的訪問量只有0.054次。
數(shù)字校園推進困難的原因來自多方面,主要表現(xiàn)為建設和應用方面的推進困難,建設和應用方面的困難又分別來自若干的原因,數(shù)字校園推進困難的多重原因分析如圖3。
數(shù)字校園建設方面推進困難的主要原因有缺乏建設經(jīng)費、信息化領導力薄弱、數(shù)字化規(guī)劃與設計不合理等。缺乏建設經(jīng)費的主要原因有缺乏信息化建設專項經(jīng)費,經(jīng)費來源比較單一,硬件、軟件、資源建設、人員培訓等經(jīng)費分配不合理。信息化領導力薄弱的主要原因有領導的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力不強、對數(shù)字校園功能與作用認識不清、對數(shù)字校園建設的重視程度不夠、信息化隊伍薄弱等,其中信息化隊伍薄弱的表現(xiàn)有信息化隊伍組建不合理、專職人員數(shù)量太少、維護管理能力和研發(fā)能力較弱等,數(shù)字校園規(guī)劃與設計不合理的主要原因有用戶需求定位不準確、數(shù)字校園發(fā)展目標不明確、重點建設內(nèi)容偏離學校主流業(yè)務等。用戶需求定位不準確的原因有用戶需求調(diào)研不充分、用戶需求不斷變更、未進行用戶需求調(diào)研等。數(shù)字校園發(fā)展目標不明確主要表現(xiàn)為未結(jié)合學校辦學目標、未體現(xiàn)學校的辦學特色等。
數(shù)字校園應用方面推進困難的主要原因有應用系統(tǒng)不實用、數(shù)字化資源不符合用戶需求、用戶未養(yǎng)成數(shù)字化行為與習慣、缺乏激勵措施等。只有認識清楚數(shù)字校園推進困難的根本原因,才有利于有針對性地制定措施,促進數(shù)字校園的建設與應用。應用系統(tǒng)不實用主要表現(xiàn)為增加了用戶的負擔、應用系統(tǒng)操作復雜、應用系統(tǒng)業(yè)務流程與實際業(yè)務流程不符等,數(shù)字化教育資源不符合用戶需求主要表現(xiàn)為數(shù)字化資源數(shù)量不足、數(shù)字化資源質(zhì)量較差、數(shù)字化資源非用戶所需等。用戶未養(yǎng)成數(shù)字化行為與習慣主要由于用戶信息素養(yǎng)低、對新媒體與新技術的內(nèi)心恐懼、缺乏應用培訓等。缺乏應用培訓表現(xiàn)為應用培訓效果不佳、應用培訓不具有針對性。缺乏激勵措施主要是由于未意識到激勵措施的作用、激勵措施不起作用,激勵措施不起作用主要是由于激勵措施執(zhí)行不利或設置不合理。
(四)數(shù)字校園系統(tǒng)的實體關系
學校教育是一個復雜的系統(tǒng),學校教育系統(tǒng)中的實體涉及上級教育主管部門、社會家庭、現(xiàn)實校園、數(shù)字校園和學校教育相關人群等,數(shù)字校園系統(tǒng)實體關系如圖4?,F(xiàn)實校園的實體可進一步分為教室、圖書館、實驗室、辦公室、校醫(yī)院或醫(yī)務室等。數(shù)字校園的實體可進一步分為多媒體教室、數(shù)字實驗室、數(shù)字圖書館、校園卡、數(shù)字化校醫(yī)院或醫(yī)務室、數(shù)字化辦公室、校園廣播臺、校園電視臺、校園門戶網(wǎng)站、各種應用系統(tǒng)、筆記本、觸摸屏、移動終端、服務器、交換機等。學校教育相關人群的實體可進一步分為學生、教師、教育管理人員、后勤服務人員、社會公眾(學生家長)等。
數(shù)字校園也可以理解為現(xiàn)實校園的數(shù)字化副本,現(xiàn)實校園數(shù)字化形成的數(shù)字化教育環(huán)境與現(xiàn)實校園構(gòu)成的現(xiàn)實教育環(huán)境相互耦合。現(xiàn)實校園的數(shù)字化則成為數(shù)字校園,數(shù)字校園增加了現(xiàn)實校園中不存在的很多實體或者使現(xiàn)實校園中的實體數(shù)字化,數(shù)字校園中的實體與現(xiàn)實校園的實體相互依賴、相互影響。數(shù)字校園中的實體與現(xiàn)實校園中的實體耦合程度越高,則預示著現(xiàn)實校園的數(shù)字化程度越高,越容易發(fā)揮數(shù)字校園的功能與效益。
(五)數(shù)字校園建設中的系統(tǒng)循環(huán)
在數(shù)字校園建設中,存在很多系統(tǒng)循環(huán),數(shù)字校園系統(tǒng)的各組成要素之間存在著緊密的聯(lián)系,每一個要素的變化會引起另外一個要素的變化,從而引起系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變化。分析數(shù)字校園建設中的系統(tǒng)循環(huán),更有利于把握數(shù)字校園建設中的種種困惑,從而有利于尋求解決問題的策略。
實現(xiàn)數(shù)字校園建設目標的系統(tǒng)循環(huán),如圖5。圖中的“+”表示兩個變量之間的增強關系,圖中的“一”表示兩個變量之間的減弱關系。例如:用戶的需求調(diào)研準確度越高,越有利于數(shù)字校園規(guī)劃與設計,則用“+”表示:內(nèi)外部阻力越大,越不利于實施數(shù)字校園建設方案,則用“一”表示。在建設數(shù)字校園時,首先需要確定數(shù)字校園的發(fā)展目標,分析數(shù)字校園建設目標與現(xiàn)狀之間的差距,進而進行數(shù)字校園的規(guī)劃與設計,實施數(shù)字校園建設方案,使數(shù)字校園建設達到預期目的。用戶需求調(diào)研準確程度越高、數(shù)字校園系統(tǒng)諸要素的相互協(xié)調(diào)與合作越好、內(nèi)外部阻力越小,越有利于數(shù)字校園的規(guī)劃與設計。數(shù)字校園系統(tǒng)內(nèi)諸要素的相互協(xié)調(diào)與合作越好、內(nèi)外部阻力越小,越有利于實施數(shù)字校園建設。實現(xiàn)數(shù)字校園建設目標的過程是一個長期的過程,采取相關系列措施并不見得立即見效,而是有一定的時間延滯現(xiàn)象存在。
在數(shù)字校園建設過程中,數(shù)字校園的馬太效應(MatthewEffect)現(xiàn)象不容忽視。充分利用數(shù)字校園建設中的馬太效應,可以使數(shù)字校園建設達到事半功倍的效果,在數(shù)字校園建設中存在良性循環(huán)和惡性循環(huán)的兩種調(diào)節(jié)回路,步入良性循環(huán)的數(shù)字校園建設會越來越好,步入惡性循環(huán)的數(shù)字校園建設會越來越差,直至采取有效的相關措施才會使惡性循環(huán)停滯,才有可能使數(shù)字校園脫離惡性循環(huán)進入良性循環(huán)。
數(shù)字校園馬太效應的系統(tǒng)循環(huán)如圖6。在通常情況下,數(shù)字校園的規(guī)劃與設計存在好與差這兩種傾向。較好的數(shù)字校園規(guī)劃與設計,會緊密結(jié)合學校的實際需求,用戶會對建成的數(shù)字校園比較滿意,數(shù)字校園也能較好地發(fā)揮功能與效益,也有利于數(shù)字校園未來的規(guī)劃與設計。在這種情況下,領導往往會對數(shù)字校園建設比較滿意,進而追加數(shù)字校園建設經(jīng)費,從而使數(shù)字校園步入良性發(fā)展循環(huán)。較差的數(shù)字校園規(guī)劃與設計,不能緊密結(jié)合學校的實際需求,用戶對建成的數(shù)字校園不滿意,在應用中會存在很多問題,不能使數(shù)字校園發(fā)揮功能與效益,也不利于數(shù)字校園未來的規(guī)劃與設計。在這種情況下,領導往往對數(shù)字校園建設很不滿意,進而減少數(shù)字校園建設經(jīng)費,使數(shù)字校園步入惡性發(fā)展循環(huán):當然,也有可能領導反而會增加建設經(jīng)費,采取系列相關補救措施,可能會使數(shù)字校園步入良性發(fā)展循環(huán)。
對于一個學校的數(shù)字校園建設來說會存在馬太效應現(xiàn)象,對于整個市或區(qū)縣的所有數(shù)字校園建設來說,也會存在馬太效應現(xiàn)象。在數(shù)字校園建設實踐中,會發(fā)現(xiàn)有的區(qū)縣的整體數(shù)字校園建設較好,而有的區(qū)縣的整體數(shù)字校園建設較差。在這種情況下,經(jīng)費支持、專家支持、政策支持等往往又會傾向數(shù)字校園建設較好的區(qū)縣,以尋求產(chǎn)生數(shù)字校園建設的示范效應,從而帶動其它區(qū)縣的數(shù)字校園發(fā)展。追求數(shù)字校園的示范效應固然重要,但與此同時不容忽視數(shù)字校園的均衡發(fā)展問題,更應對數(shù)字校園建設水平較差或步入惡性循環(huán)的學校給予更多的支持與幫助。
四、數(shù)字校園的未來發(fā)展形態(tài)――智慧校園
數(shù)字校園是教育信息化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,它在教育現(xiàn)代化進程中發(fā)揮著不可替代的重要作用,成了突破“信息孤島”的利器,被賦予了“整合優(yōu)質(zhì)教育資源、打破部門之間信息壁壘、為教育教學提供優(yōu)質(zhì)服務”的重任。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術的迅速發(fā)展,以用戶為中心、協(xié)同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新為主要特點的用戶參與的知識社會創(chuàng)新2.0環(huán)境正在悄然形成。“智慧地球”、“智慧國家”、“智慧島”、“智慧城市”、“智慧校園”、“智慧教室”、“智慧學習環(huán)境”等逐漸進入了人們的視野,給人們帶來一種智能化程度極高的用戶體驗,使人們最大限度地享用技術發(fā)展的成果。
技術對教育變革的影響極其漫長,但這次對教育的影響極其迅速,教育領域很快接納了“智慧”這個詞匯。在教育領域能否實現(xiàn)“智慧”還在爭論的時候,意識超前的專家學者對“智慧校園”、“智慧教室”、“智慧學習環(huán)境”進行了探索,教育中的“智慧”應用正在開展。如:黃榮懷教授等發(fā)表了系列論文對智慧學習環(huán)境的概念與內(nèi)涵、構(gòu)成要素和技術特征,支持智慧校園建設的五種關鍵技術、智慧學習環(huán)境中的學習情景識別,智慧教室的“SMART”(Showing,Manageable,Ac-cessible,Real-time Interactive,Testing)模型概念等進行了探討。陳衛(wèi)東博士等對未來課堂的特性、智慧性體現(xiàn)、智慧學習環(huán)境的實現(xiàn)技術等進行了探討。
江南大學、廈門大學等已經(jīng)將智慧校園建設付諸實踐,典型智慧應用正在逐步開展,如手機開門、借書、考勤、消費,電子圍籬,車牌自動識別,水電自動監(jiān)控,移動智能卡,學習過程自動分析,學習情景自動識別等,隨著人們信息化水平的提升,人們對技術發(fā)展的依賴性正逐漸增強。盡管智慧學習環(huán)境的研究和實踐探索剛開始,數(shù)字校園作為學習環(huán)境的重要組成部分,其發(fā)展必將趨向于智慧化,智慧校園將會成為數(shù)字校園未來發(fā)展的形態(tài)。
智慧學習環(huán)境、智慧校園、數(shù)字校園、現(xiàn)實校園之間的關系如圖7?,F(xiàn)實校園數(shù)字化為數(shù)字校園,數(shù)字校園智慧化為智慧校園,智慧校園是智慧學習環(huán)境的組成部分?,F(xiàn)實校園、數(shù)字校園、智慧校園之間是“耦合”的關系,耦合程度越高,越有利于數(shù)字校園的建設與發(fā)展,數(shù)字校園和智慧校園是現(xiàn)實校園的補充,不是取代現(xiàn)實校園,智慧校園是數(shù)字校園智慧化到一定程度的產(chǎn)物。
智慧校園的“智慧”主要表現(xiàn)在智慧環(huán)境、智慧管理、智慧教學、智慧學習、智慧科研、智慧生活等方面,具體表現(xiàn)如表1。
五、總結(jié)與展望
關鍵詞:大數(shù)據(jù) 高校 智慧校園
中圖分類號:G434 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2016)10-0222-02
1 大數(shù)據(jù)對高校智慧校園的影響
1.1 智慧校園的建設分析
近年來,隨著信息技術快速發(fā)展,高校的信息化建設經(jīng)歷了電子校園、數(shù)字化校園、智慧校園的幾個階段。智慧校園已經(jīng)突破了傳統(tǒng)校園的物理環(huán)境,融合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)、智能感知等等技術,建立集教學、科研、管理、各類服務等應用為一體的物理及數(shù)字教育環(huán)境[1]。智慧校園通過信息技術把高校物理環(huán)境與數(shù)字虛擬空間銜接起來,智能感知師生的學習、工作的特征及需求,為他們提供一個更加智能開放的教育教學、學習的環(huán)境,更加人性化、舒適便利的生活服務環(huán)境。
1.2 大數(shù)據(jù)背景下的高校信息化
大數(shù)據(jù)技術主要包括收集、挖掘、存儲以及處理等過程,大數(shù)據(jù)技術主要包括大數(shù)據(jù)分析、云數(shù)據(jù)庫技術、內(nèi)存數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)安全等四個方面的內(nèi)容。大數(shù)據(jù)技術在高校智慧校園中的各方面的應用將使其管理服務推上更高的臺階。高校在智慧校園建設進程中,要以物聯(lián)網(wǎng)技術為基礎,利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術對高校智慧校園建設中產(chǎn)生比如管理信息、各類服務信息、教學管理、教學資源、學生信息等數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)繁多、類型復雜[2]。通過對這些數(shù)據(jù)搜集、分析,可轉(zhuǎn)化為高校管理與服務可利用資源,將對智慧校園建設起到非常重要的作用。
2 智慧校園建設目標探究
大數(shù)據(jù)背景下的的高校智慧校園建設要考慮的是要以高校的各需求為出發(fā)點,要有全方位、立體化的服務理念、實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通、信息數(shù)據(jù)的共享,為用戶隨時提供高效率、一站式、個性化的校園智慧服務,從各方面提升高校的教育教學、管理及服務水平,幫助高校實現(xiàn)各類資源的整合與優(yōu)化配置,深化高校信息化進程。有以下幾點內(nèi)容:
(1)建立創(chuàng)新型、智慧型的人才培養(yǎng)模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展, “互聯(lián)網(wǎng)+”也沖擊著傳統(tǒng)的高校教育教學模式,可以預見傳統(tǒng)的課堂教學與在線課堂教學的融合來培養(yǎng)創(chuàng)新性、智慧型人才培養(yǎng)模式必將逐步成為主流。(2)建立創(chuàng)新型、智慧型科學研究機制。在大數(shù)據(jù)技術的支持下,智慧校園將能夠在高??蒲欣缯n題申報、科學研究、項目結(jié)題等方面起到重要作用。(3)建立創(chuàng)新型、智慧型的管理服務機制。管理系統(tǒng)是校園的中樞神經(jīng),智慧校園基于大數(shù)據(jù)及相關技術,通過對校園系統(tǒng)內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息的高效管理以及各類信息管理系統(tǒng)、數(shù)字化辦公系統(tǒng)的集成,實現(xiàn)教學管理信息、學生管理信息、硬件設備、校園建筑設施、安全管理、信息化生活服務平臺等全面創(chuàng)新智慧化管理[3]。
3 智慧校園設計
3.1 智慧校園建設設計思路
在大數(shù)據(jù)背景下,高校智慧校園建設要綜合的統(tǒng)一管理平臺、一站式的服務需求、應用系統(tǒng)、安全防護體系的建設等,涉及的技術包括大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、SOA等技術。利用云計算數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)分析平臺以及統(tǒng)一集成共享平臺,將物聯(lián)網(wǎng)和各類應用系統(tǒng)平臺整合起來,實現(xiàn)學校信息服務、教學、科研、學習、管理服務及各類設施的整合。
3.2 智慧校園建設總體構(gòu)架
為了實現(xiàn)校園的物理環(huán)境與數(shù)字空間的融合,高校智慧校園體系應該由智能感知層、網(wǎng)絡通信層、大數(shù)據(jù)層、應用層、服務層及信息標準與規(guī)范體系、系統(tǒng)運行維護與安全體系等組成,如圖1所示[4]。
3.2.1 感知層
通過無處不在的傳感器、攝像頭及各類應用系統(tǒng),隨時收集各類數(shù)據(jù),全面感知如師生活動情況、儀器設備運行情況等,為智慧校園提供采集各類數(shù)據(jù)的物質(zhì)基礎。
3.2.2 網(wǎng)絡層
綜合采用有線級無線網(wǎng)絡技術,及時傳輸各種數(shù)據(jù),實現(xiàn)人與人、物與物、人與物之間的互聯(lián)互通,實現(xiàn)實時接入、互聯(lián)互通、隨需隨意的應用,為智慧校園建設提供寬帶泛在的網(wǎng)絡基礎。
3.2.3 數(shù)據(jù)層
大數(shù)據(jù)層是智慧校園的核心內(nèi)容,負責對收集到信息進行數(shù)據(jù)挖掘、智能分析。包括信息收集與數(shù)據(jù)管理平臺、數(shù)據(jù)的存儲與計算的物理平臺及數(shù)據(jù)分析處理的應用支撐平臺,是連接和匯集智慧校園各類信息的樞紐,為智慧校園提供詳實的數(shù)據(jù)基礎。
3.2.4 應用層
應用層主要提供個性化服務、智能決策服務等。如教學、科研、管理、服務等各類應用,各種應用系統(tǒng)深度融合,建立不受時間與空間限制的環(huán)境,更好的為師生提供個性化、智能化的應用服務。
3.2.5 服務層
利用綜合信息服務平臺對各類服務進行融合,用戶只需通過校園門戶,就可以完成各種信息服務功能,通過這種綜合性的信息服務模式也大大提高了管理效率和管理水平,有助于監(jiān)控服務質(zhì)量,提高服務能力。
3.2.6 保障體系
包括信息標準與規(guī)范體系、系統(tǒng)運行維護與安全體系,信息標準與規(guī)范體系規(guī)定了信息采集、處理、交換等過程的標準和規(guī)范,規(guī)范了應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),為數(shù)據(jù)融合和服務融合奠定了基礎。智慧校園中安全體系包括物理安全、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全和內(nèi)容安全四個方面。通過系統(tǒng)支撐保障體系為智慧校園安全、高效的運行保駕護航。
4 關鍵技術簡介
4.1 大數(shù)據(jù)
對海量數(shù)據(jù)進行存儲和分析是大數(shù)據(jù)的核心價值。智慧校園是通過各種智能終端、可感知設備和信息系統(tǒng)采集海量的活動過程與狀態(tài)數(shù)據(jù),并針對采集的海量數(shù)據(jù)分析而掌握事物的規(guī)律,開展智慧應用[5]。
4.2 云計算
智慧校園建設需要云計算這種結(jié)合網(wǎng)格計算、并行計算、分布計算的強大綜合計算方式,只有采用開放、整合、協(xié)同的信息化架構(gòu)和可動態(tài)配置資源、高可擴展性、按需服務的云計算模式,才能提供很好的基礎設施支持。
4.3 物聯(lián)網(wǎng)
通過對智能感知、識別技術和有線網(wǎng)絡、移動互聯(lián)等通信技術的融合,把傳感器、控制器、各類設備、人和物等通過一種新的方式聯(lián)系到一起,實現(xiàn)智能化的識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理,為智慧校園提供了物理基礎。
4.4 移動互聯(lián)
主要包括自組織網(wǎng)、4G、Wifi等接入技術,可以有效突破高校校園中網(wǎng)絡接入時受到的有線網(wǎng)絡的限制,充分體現(xiàn)了智慧校園的“開放化”特征。
4.5 社交網(wǎng)絡
社交網(wǎng)絡是一種社會化或具有社會性特征的網(wǎng)絡服務,是方便人際交往的網(wǎng)絡服務手段,社交網(wǎng)絡的發(fā)展也是促進互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個關鍵性因素。在智慧校園的建設中,社交網(wǎng)絡有著開放性強、成本低等特點讓現(xiàn)代大學生更好的接受并推進其快速發(fā)展。
5 結(jié)語
高校智慧校園建設是高校信息化建設的重要發(fā)展階段,大數(shù)據(jù)技術對智慧高校校園建設起到不可或缺的作用,為高校的教學、管理、服務等方面提供極大的便捷。當前,部分高校的智慧校園基本實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)共享與交換、數(shù)據(jù)分析輔助決策、優(yōu)化高校資源配置,為高校師生提供更具智慧性的教學、管理和服務,相信未來大數(shù)據(jù)技術經(jīng)過不斷發(fā)展和完善,一定會讓高校校園更加“智慧”。
參考文獻
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收稿日期:2016-08-01