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企業(yè)管理培訓(xùn)知識(shí)范文第1篇

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新 培訓(xùn)管理 提高 電力企業(yè) 培訓(xùn) 管理效果

任何企業(yè)的創(chuàng)新、變革和發(fā)展，都是源于企業(yè)員工的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，員工素質(zhì)將最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電力企業(yè)是知識(shí)性、智能型、高新技術(shù)型企業(yè)，要求員工具有較全面的能力，尤其是創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力。因此電力企業(yè)的培訓(xùn)要緊緊圍繞如何開發(fā)并有效調(diào)動(dòng)員工的潛能，使員工提高學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，并能動(dòng)性地為企業(yè)創(chuàng)造效益，以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏方面開展工作。

1、建立有效的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏

首先，有效的培訓(xùn)體系來源于科學(xué)的培訓(xùn)需求分析與評(píng)估。其次，有效的培訓(xùn)體系應(yīng)著眼于電力企業(yè)核心需求，明確電力企業(yè)各層尤其是高層對(duì)培訓(xùn)工作的愿景和期望值，確定短期內(nèi)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和突破點(diǎn)。第三，有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的員工培訓(xùn)，應(yīng)考慮員工教育的特殊性，針對(duì)不同的課程采用不同的訓(xùn)練技法，針對(duì)具體的條件采用多種培訓(xùn)方式，針對(duì)具體個(gè)人能力和發(fā)展方向制定不同計(jì)劃，在效益最大化的前提下，多渠道、多層次的構(gòu)建培訓(xùn)體系，達(dá)到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果，使得培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合被培訓(xùn)者。第四，有效的培訓(xùn)體系應(yīng)充分考慮員工的自我發(fā)展的需要，按照自身的需求接受教育培訓(xùn)。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時(shí)也要與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配。

2、創(chuàng)新培訓(xùn)項(xiàng)目管理機(jī)制，提高培訓(xùn)管理成效

企業(yè)培訓(xùn)管理要取得成效，就要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)項(xiàng)目管理模式，采用“三化”模式進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目管理。一是抓住不同培訓(xùn)項(xiàng)目的個(gè)性，強(qiáng)化培訓(xùn)項(xiàng)目的共性，突出培訓(xùn)項(xiàng)目的針對(duì)性，從而體現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的“差異化”；二是通過送出去培訓(xùn)和實(shí)踐中提升的方式，強(qiáng)化培訓(xùn)管理者的培訓(xùn)，依托《培訓(xùn)班主任工作指導(dǎo)書》細(xì)化培訓(xùn)項(xiàng)目管理過程，注重特色服務(wù)和細(xì)節(jié)管理，做到環(huán)環(huán)相扣，從而體現(xiàn)培訓(xùn)過程管理的“精細(xì)化”；三是通過“培訓(xùn)效果評(píng)估反饋表”和“培訓(xùn)學(xué)員座談會(huì)”等形式評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行嚴(yán)格考核和深入分析，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)培訓(xùn)方法，及時(shí)解決存在問題，從而達(dá)到培訓(xùn)效果“顯效化”。

在培訓(xùn)管理中，一切以為電力公司主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)、為各供電公司及培訓(xùn)學(xué)員服務(wù)、保證培訓(xùn)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并以此指導(dǎo)培訓(xùn)過程中的各項(xiàng)工作。采取管理與服務(wù)相結(jié)合，內(nèi)培與外聯(lián)相結(jié)合的措施，最終達(dá)到培訓(xùn)管理規(guī)范化、培訓(xùn)服務(wù)精細(xì)化的目的。在培訓(xùn)管理過程中，緊緊把握四個(gè)環(huán)節(jié)不放松，嚴(yán)格按照管理流程中的需求分析、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、效果評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理，做到措施得力、管理到位、資料翔實(shí)、成效顯著，達(dá)到ISO10015培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)要求。在培訓(xùn)過程中，認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升管理水平，創(chuàng)新管理模式，逐步形成一整套科學(xué)合理、行之有效的培訓(xùn)項(xiàng)目管理制度。

3、妥善處理好兩個(gè)關(guān)系，提高員工培訓(xùn)的自覺性

（1）解決近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的關(guān)系 一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議，設(shè)計(jì)員工教育的方案。在培訓(xùn)中要綜合考慮員工職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展需要，合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，使企業(yè)與員工共同受益，既要培育企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力，又要增強(qiáng)員工投身培訓(xùn)的興趣和積極性，切實(shí)把員工培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)管理中的重要內(nèi)容。

（2）解決在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務(wù)、職稱升遷的聯(lián)系 電力企業(yè)開展員工職業(yè)培訓(xùn)教育，不是純粹為教育而教育，其最終目的是根據(jù)電力企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提高員工整體素質(zhì)，挖掘，培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)，激勵(lì)員工的上進(jìn)心和責(zé)任感。因此，要把企業(yè)的職業(yè)教育與企業(yè)的人事管理作為一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)一個(gè)“學(xué)習(xí)——提升”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。即企業(yè)員工的每一次提升，都須經(jīng)過相應(yīng)等級(jí)的培訓(xùn)，而每一項(xiàng)培訓(xùn)，都是為學(xué)習(xí)者的進(jìn)一步發(fā)展作準(zhǔn)備，這樣循環(huán)重復(fù)，螺旋式上升，使受教育者不斷地從接受教育中得到激勵(lì)，明確自己的發(fā)展定位。

4、選擇合適的培訓(xùn)方法，促進(jìn)培訓(xùn)效果提升

電力企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象主要是成年人，培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點(diǎn)是記憶力相對(duì)較差，但理解能力強(qiáng)，并具有一定的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益，就必須合理地確定培訓(xùn)對(duì)象和選擇合適的培訓(xùn)方法。在電力企業(yè)中經(jīng)常采用的培訓(xùn)方式有以下幾種：

（1）在崗培訓(xùn)：在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位，利用業(yè)余時(shí)間和部分工作時(shí)間參加的培訓(xùn)，這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式。

如山西省電力公司采用送教進(jìn)班組的方式，利用工余時(shí)間對(duì)崗位員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位知識(shí)、質(zhì)量管理和設(shè)備操作技能的培訓(xùn)，有效的提高了員工的綜合技能，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行和公司的發(fā)展。

（2）脫產(chǎn)培訓(xùn)：脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開工作崗位，去專門從事知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。如電力系統(tǒng)鼓勵(lì)40歲以下青年職工積極報(bào)名參加“研究生”學(xué)習(xí)，集中時(shí)間組織相關(guān)人員脫產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。

（3）崗位持證培訓(xùn)：根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技術(shù)人員崗位規(guī)范要求，山西省電力公司制定了《山西省電力公司供電生產(chǎn)技能崗位持證上崗管理辦法（試行）》，要求所有生產(chǎn)技能崗位從業(yè)人員須持有省公司《培訓(xùn)合格證》、《崗位合格證》方能上崗。因此，對(duì)于在某一崗位工作的在崗員工進(jìn)行持證上崗培訓(xùn)，是必要的。培訓(xùn)形式應(yīng)靈活多樣，理論、安規(guī)、職業(yè)道德等知識(shí)培訓(xùn)一般采用自學(xué)與重點(diǎn)（難點(diǎn)）輔導(dǎo)相結(jié)合的方式；技能操作培訓(xùn)可根據(jù)生產(chǎn)技能崗位的層次、特點(diǎn)，采用脫產(chǎn)輪訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、廠家學(xué)習(xí)、師帶徒等相結(jié)合的方式。

（4）導(dǎo)師帶徒：此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升，崗位輪換，當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí)，可采用此種方法，通過其帶崗者的言傳身教，使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以盡快達(dá)到崗位要求。

（5）專題案例討論：針對(duì)某一特定現(xiàn)象和案例，進(jìn)行專題分析，討論，主要用于分析問題，尋找差距，避免失誤。在山西省電力仿真培訓(xùn)中心進(jìn)行的變電運(yùn)行人員崗位輪訓(xùn)過程中就采用了專題案例討論培訓(xùn)方式，而且通過專題討論、案例分析，解決了許多現(xiàn)場(chǎng)中存在的問題，提高了參培人員的理論水平，同時(shí)匯總所有專題和案例，編寫出《變電運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)案例分析及技術(shù)問答》，由中國(guó)電力出版社出版。

電力企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織（團(tuán)隊(duì)），除了持續(xù)有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是必須通過各種手段在企業(yè)內(nèi)部迅速建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氛圍，幫助員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”培養(yǎng)員工自我提高的能力，通過員工價(jià)值的提升，以促使人力資源增值，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。

5、健全培訓(xùn)評(píng)估體系，促使培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因有很多，其中一個(gè)原因便是缺少對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估。培訓(xùn)效果評(píng)估既為改進(jìn)培訓(xùn)體系與效果提供可靠的依據(jù)，也為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)等提供了根據(jù)。評(píng)估事項(xiàng)可以包括：學(xué)員在受訓(xùn)前接受多項(xiàng)評(píng)估以確定其培訓(xùn)前的能力水平；員工參加培訓(xùn)后填寫一份課程評(píng)估表，對(duì)教師、教材、時(shí)間安排等各項(xiàng)問題進(jìn)行評(píng)估并提出建議；通過某種形式考察學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的掌握情況；受訓(xùn)一段時(shí)間后再進(jìn)行一次能力評(píng)估等等。并對(duì)兩次評(píng)估結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，確定培訓(xùn)對(duì)學(xué)員能力發(fā)展所帶來的影響和作用。完成這些評(píng)估事項(xiàng)，必須做好指標(biāo)數(shù)據(jù)收集。通?？刹扇∶褚庹{(diào)查、問卷調(diào)查、面談、核心小組討論、測(cè)試、觀察、業(yè)績(jī)報(bào)告等方法進(jìn)行信息數(shù)據(jù)收集。培訓(xùn)部門要把收集到的有形數(shù)據(jù)盡可能的轉(zhuǎn)化成貨幣性價(jià)值，以方便對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行投入產(chǎn)出比的分析。同時(shí)，也要注意把無形數(shù)據(jù)，如：?jiǎn)T工工作滿意度的提高、企業(yè)組織承諾的提高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的改進(jìn)、客戶服務(wù)質(zhì)量的提高等等，作為培訓(xùn)有效性的支持性證明使用。

6、將培訓(xùn)制度與激勵(lì)制度相結(jié)合，構(gòu)建完善的環(huán)境支持機(jī)制

建立有效的激勵(lì)機(jī)制可以通過客觀或主觀因素將員工的潛在能量激發(fā)出來。運(yùn)用工作激勵(lì)、參與激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等方式調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成企業(yè)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。加大正、負(fù)激勵(lì)的力度，無疑對(duì)培訓(xùn)工作有很大的促進(jìn)作用，激勵(lì)機(jī)制可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的導(dǎo)向作用，避免培訓(xùn)與不培訓(xùn)一個(gè)樣。如果員工看到培訓(xùn)將使他們?cè)谡莆崭嗉夹g(shù)和提高收入方面，以及在晉升機(jī)會(huì)或工作保障方面得到應(yīng)有報(bào)酬，其學(xué)習(xí)主動(dòng)性將會(huì)自然地隨之提高。培訓(xùn)制度與激勵(lì)制度相結(jié)合，建立起培訓(xùn)——考核——使用——待遇一體化機(jī)制，不僅解決企業(yè)在“恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)?shù)奈恢蒙嫌星‘?dāng)?shù)娜恕钡膯栴}，同時(shí)能夠確保員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和需要被滿足，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。

任何企業(yè)的創(chuàng)新、變革和發(fā)展，都是源于企業(yè)員工的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，員工素質(zhì)將最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，電力企業(yè)要向培訓(xùn)要效益、以培訓(xùn)謀求發(fā)展空間，通過有效的培訓(xùn)，提高員工的自覺性、積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感，以增加電力企業(yè)的產(chǎn)出效益和組織凝聚力，并為電力企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展培養(yǎng)后備力量，以支撐電力企業(yè)全球化發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。

參考文獻(xiàn)

企業(yè)管理培訓(xùn)知識(shí)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；職工；培訓(xùn)管理

一、建立科學(xué)的企業(yè)職工培訓(xùn)體系和有效培訓(xùn)計(jì)劃

（一）建立科學(xué)的企業(yè)職工培訓(xùn)體系

1.有效的培訓(xùn)體系著眼于施工企業(yè)核心需求,要深入挖掘企業(yè)的核心需求,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測(cè)對(duì)于人力資本的需求,提前為企業(yè)需求做好人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。

2.有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的,應(yīng)考慮員工教育的特殊性,在效益最大化的前題下,多渠道、多層次的構(gòu)建培訓(xùn)體系，達(dá)到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果，使得培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合被培訓(xùn)者。

3.有效的培訓(xùn)體系充分考慮了員工的自我發(fā)展的需要,培訓(xùn)的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),同時(shí)也是與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配。員工通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展，獲取個(gè)人成就，同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)。

（二）建立科學(xué)的有效培訓(xùn)計(jì)劃

擬定培訓(xùn)計(jì)劃,首先應(yīng)當(dāng)確定培訓(xùn)需求,從自然減員因素,現(xiàn)有崗位的需求量,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的需求量和技術(shù)發(fā)展的需求量等多個(gè)方面,對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行的預(yù)測(cè),對(duì)于一般性的培訓(xùn)活動(dòng),需求的決定可以通過以下幾種方法:

1.工種、業(yè)務(wù)分析。通過探討施工行業(yè)未來幾年內(nèi)發(fā)展方向及變革計(jì)劃，確定工種、業(yè)務(wù)重點(diǎn)，并配合施工行業(yè)整體發(fā)展策略，運(yùn)用前性的觀點(diǎn)、將新開發(fā)的業(yè)務(wù)事先納入培訓(xùn)范疇。

2.組織分析。培訓(xùn)的必要性和適應(yīng)性，以及組織文化的配合是極其重要的前題，否則培訓(xùn)后及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析，以確定訓(xùn)練的范圍與重點(diǎn)。

3.工作分析。企業(yè)培訓(xùn)體系是根源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略體系之下的，只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，才能量身定做出符合自已持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。

二、企業(yè)培訓(xùn)管理要取得成效，重點(diǎn)要把握以下要點(diǎn)

1.要切實(shí)把握好“三性”。①系統(tǒng)性：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。②前瞻性：企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。③針對(duì)性：要把握好培訓(xùn)的主方向，主目標(biāo)，一定時(shí)期內(nèi)，還需主題明確，中心突出。

2.要有廣泛的員工參與。企業(yè)應(yīng)把所有那些合乎條件，渴望學(xué)習(xí)的員工都納入培訓(xùn)的范圍，尤其是企業(yè)的高級(jí)主管人員應(yīng)首先接受培訓(xùn)，真正影響培訓(xùn)和開發(fā)效果的人是受訓(xùn)人員的直線管理者，如果他們沒有這方面的意識(shí)和技能，培訓(xùn)與開發(fā)的措施往往落空。

3.要有反饋與交流。每次培訓(xùn)結(jié)束后都要做培訓(xùn)效果評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實(shí)踐性，對(duì)員工工作績(jī)效的影響程度進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，為以后的培訓(xùn)具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。

三、搞好施工企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)處理好兩個(gè)關(guān)系

（一）近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的關(guān)系

一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議,設(shè)計(jì)員工教育的方案。要組織和運(yùn)用好企業(yè)的人力資源,要求員工通過學(xué)習(xí),創(chuàng)造、挖掘發(fā)揮自已的潛力。重視員工培訓(xùn)教育，為了提高員工的綜合素質(zhì)，在教育上的投資要不吝嗇。從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看，這是最終出高效益的手段。

（二） 在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務(wù),職稱升遷的聯(lián)系

施工企業(yè)開展員工職業(yè)培訓(xùn)教育,其最終目的是根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),提高員工整體素質(zhì),挖掘培養(yǎng)人才,調(diào)動(dòng)激勵(lì)員工的上進(jìn)心和責(zé)任感。將在崗員工接受職業(yè)教育與其職務(wù)、職稱升遷聯(lián)系起來，是“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)節(jié)，即企業(yè)員工的每一次提升，都須經(jīng)過相應(yīng)等級(jí)的培訓(xùn)，而每一項(xiàng)培訓(xùn)，都是為學(xué)習(xí)者的進(jìn)一步發(fā)展作準(zhǔn)備，這樣循環(huán)重復(fù)，螺旋式上升，使受教育者不斷地從接受教育中得到激勵(lì)，明確自已的發(fā)展定位。

四、制定適合施工企業(yè)的培訓(xùn)方法與技術(shù)

人員培訓(xùn)是一項(xiàng)在時(shí)間和金錢等各方面花費(fèi)都比較大的工程，在企業(yè)實(shí)際工作中，對(duì)不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急。因此，為了最大限度的提高培訓(xùn)的投資效益，就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地確定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。歸納起來，筆者認(rèn)為員工的培訓(xùn)應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。

（一）在崗培訓(xùn)

在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位,利用業(yè)余時(shí)間和部份工作時(shí)間參加的培訓(xùn),這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式.

1.根據(jù)新的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展要求來調(diào)整,提高在崗員工的職業(yè)技能水平。

2.滿足在崗員工要求掌握更技能的職業(yè)要求,為其成為中等專業(yè)人員及基層管理者(如中、高級(jí)工、技術(shù)員、班組長(zhǎng)等)做好準(zhǔn)備。

（二）脫產(chǎn)培訓(xùn)

脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開工作崗位,去專門從事知識(shí)技能的學(xué)習(xí),無論是何種培訓(xùn),下面的一些方法和技術(shù)在日常開展的培訓(xùn)工作中也應(yīng)用得比較廣泛,如課堂教學(xué)、情景模擬、案例研討、講座、多媒體技術(shù)、新員工培訓(xùn)等。

（三） 崗位復(fù)訓(xùn)

在崗員工在從事一定時(shí)間相同的職業(yè)工作后,往往會(huì)漸生惰性,操作由熟練而變得機(jī)械,麻木將規(guī)定的程序簡(jiǎn)化”吃掉”。因此，對(duì)于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn)，以溫故而知新，是必要的。崗位復(fù)訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，按需施教，根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和需要，缺什么補(bǔ)什么。復(fù)訓(xùn)的內(nèi)容包括：規(guī)范的職業(yè)技能培訓(xùn)，職業(yè)道德培訓(xùn)，實(shí)際工作中存在問題的研討，每期復(fù)訓(xùn)，都應(yīng)要求每位學(xué)員必須提出其在實(shí)際工作中遇到的具體案例。

（五） 導(dǎo)師帶徒

此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升，崗位輪換，當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或崗位情況不熟時(shí)，可采用此種方法，通過其帶崗者的言傳身教，使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以盡快達(dá)到崗位要求。

（六） 專題案例討論

企業(yè)管理培訓(xùn)知識(shí)范文第3篇

關(guān)鍵詞：職工培訓(xùn) 企業(yè)人力資源 管理

職工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。職工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn)，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將職工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別，就是永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。

一、市場(chǎng)化進(jìn)程中的電力企業(yè)培訓(xùn)需求分析

電力企業(yè)是一種知識(shí)、技術(shù)密集型企業(yè)，知識(shí)、技術(shù)更新的任務(wù)相當(dāng)繁重。從目前情況看，我們員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)還不高；教育和培訓(xùn)的資源相對(duì)不足；技術(shù)工人，特別是高級(jí)技術(shù)工人的培養(yǎng)狀況遠(yuǎn)不能滿足電力企業(yè)安全生產(chǎn)、技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需求。在這種現(xiàn)實(shí)面前，電力企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該推行什么樣的策略和模式，從而實(shí)現(xiàn)兼顧國(guó)家利益、企業(yè)利益和員工利益，確保國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的提高和企業(yè)、員工的可持續(xù)發(fā)展是十分重要和迫切的。

同時(shí)注重新知識(shí)、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范的教育培訓(xùn)，也要注重人才潛能的開發(fā)，注重培養(yǎng)開拓型的能力和方法，突出創(chuàng)造開發(fā)和創(chuàng)造性思維培養(yǎng)。此外要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈、變化節(jié)奏越來越快的新形勢(shì)，培訓(xùn)工作在企業(yè)中的地位也因此必將從企業(yè)的邊緣走向企業(yè)的中心。新的形勢(shì)下電力企業(yè)培訓(xùn)工作需要做新的調(diào)整，首先，電力企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象重點(diǎn)發(fā)生了變化，從只注重個(gè)體培訓(xùn)走向注重團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)?，F(xiàn)代企業(yè)不僅需要出類拔萃的人才，而且更需要學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，需要全體企業(yè)員工都注重學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)造性地開展工作。其次，電力培訓(xùn)的內(nèi)容也需要調(diào)整，必須注重員工創(chuàng)新能力、人文素質(zhì)、責(zé)任感和主人翁精神的同步塑造和提高。電力企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該抓住當(dāng)前改革和發(fā)展的機(jī)遇，緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)的系統(tǒng)性、完整性和規(guī)范性建設(shè)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的教育培訓(xùn)體系，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方法和內(nèi)容，切實(shí)提高教育培訓(xùn)效果，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)智力資本運(yùn)作與擴(kuò)張，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)管理創(chuàng)新，提高培訓(xùn)工作質(zhì)量

制定科學(xué)合理、系統(tǒng)可行的培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施開展培訓(xùn)。完善的制度體系是電力企業(yè)開展培訓(xùn)的基礎(chǔ)保障，也是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的根本前提。其次，要樹立以人為本、員工與企業(yè)共同發(fā)展的理念，大力營(yíng)造有利于人才培養(yǎng)成長(zhǎng)的體制、機(jī)制和環(huán)境，營(yíng)造培訓(xùn)成才、崗位成才、人人都是人才的良好氛圍，把每位員工的潛能和價(jià)值都充分發(fā)揮出來。最后要建立一個(gè)有效的培訓(xùn)質(zhì)量保證體系，制定有關(guān)培訓(xùn)工作程序，規(guī)范培訓(xùn)行為，確定科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。

三、充分利用局域網(wǎng)和現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段

電力企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)從現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)的特點(diǎn)分析入手，積極采用多媒體技術(shù)、遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段開展培訓(xùn)工作可以起到事半功倍的效果。首先，多媒體技術(shù)可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和興趣，增大培訓(xùn)的信息量。改善了教學(xué)和學(xué)習(xí)的條件，有利于個(gè)別化訓(xùn)練。其模擬的現(xiàn)場(chǎng)情境，具有直觀、生動(dòng)、形象的效果，為培訓(xùn)員工實(shí)際操作技術(shù)提供了一個(gè)經(jīng)濟(jì)、安全的環(huán)境。此外采用了遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式，可以節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)，達(dá)到優(yōu)化培訓(xùn)資源共享的目的。遠(yuǎn)程教育是企業(yè)教育培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)，在電力企業(yè)的教育培訓(xùn)中將發(fā)揮著越來越重要的作用。由于電力企業(yè)專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、下屬單位分布廣、員工分散不易組織集中等客觀因素，遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)能夠很好地為電力企業(yè)員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、作業(yè)、交流、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)評(píng)估等多功能服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電力知識(shí)進(jìn)行自學(xué)、培訓(xùn)、練習(xí)、網(wǎng)上考試、調(diào)查、交流和資料查詢等功能。同時(shí)現(xiàn)在很多企業(yè)利用局域網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，開辟網(wǎng)上培訓(xùn)論壇，對(duì)員工一時(shí)無法解決的問題通過網(wǎng)上提出，由相關(guān)人員回答，供全場(chǎng)職工學(xué)習(xí)。還有“網(wǎng)上答題”等一系列的知識(shí)競(jìng)賽，內(nèi)容包含知識(shí)性、實(shí)用性、趣味性為一體，一改以往強(qiáng)制生硬，枯燥乏味的培訓(xùn)形式。

總之，經(jīng)濟(jì)全球化必然帶來教育培訓(xùn)的全球化，職工培訓(xùn)也必然向市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。電力企業(yè)必須堅(jiān)持以培訓(xùn)推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)，以市場(chǎng)促進(jìn)培訓(xùn)的原則，不斷強(qiáng)化自身特色。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)一流培訓(xùn)中心，不但要與行內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，還要與行外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，引進(jìn)外界先進(jìn)理念，最終達(dá)到更好的培訓(xùn)目的，使人力資源中人的能力得以提升，使企業(yè)的管理水平得以提高。

參考文獻(xiàn)

企業(yè)管理培訓(xùn)知識(shí)范文第4篇

論文摘要:企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施，要求傳統(tǒng)的技能培訓(xùn)模式改革成新型的智能培訓(xùn)模式，即企業(yè)培訓(xùn)的功能目標(biāo)要從主要針對(duì)員工個(gè)人技能提高和知識(shí)量增加，改變成提高整體組織學(xué)習(xí)能力和提升智力與創(chuàng)新能力。從知識(shí)管理和企業(yè)培訓(xùn)的整合模式和運(yùn)行兩個(gè)方面探討了企業(yè)建立智能培訓(xùn)模式。

一、引言

在傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的企業(yè)中，人們普遍認(rèn)為員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率、勞動(dòng)技能是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的重要來源，因此，企業(yè)員工勞動(dòng)技能、熟練程度以及勞動(dòng)生產(chǎn)率就成為企業(yè)最主要的資源，進(jìn)而也會(huì)要求企業(yè)的一切管理活動(dòng)都要圍繞著企業(yè)的這個(gè)核心資源展開;20世紀(jì)70年代以后，西方發(fā)達(dá)國(guó)家率先進(jìn)人到了后工業(yè)社會(huì)與信息社會(huì)，新科技革命及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展所造成的知識(shí)爆炸使企業(yè)信息半徑急劇擴(kuò)張，進(jìn)而人們認(rèn)為信息和知識(shí)成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的最重要資源;本世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值又有了新的認(rèn)識(shí)，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造不僅僅是來源于知識(shí)量的增加，更重要的在于企業(yè)必須通過知識(shí)和信息的整合、交叉學(xué)科碰撞，使知識(shí)轉(zhuǎn)化成智力和智能即完成知識(shí)創(chuàng)新，這樣知識(shí)才能形成價(jià)值創(chuàng)造的首要資源。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的知識(shí)管理要求企業(yè)通過知識(shí)創(chuàng)新以形成他人無法復(fù)制的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。為了打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，知識(shí)管理提出了組織學(xué)習(xí)理論，即通過組織學(xué)習(xí)以使信息與知識(shí)整合成企業(yè)智能。

社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)管理圍繞的核心資源發(fā)生了變化即勞動(dòng)技能一信息知識(shí)一知識(shí)智能，這勢(shì)必要求企業(yè)管理的重要組成部分-—企業(yè)培訓(xùn)也做相應(yīng)的改變，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)管理的客觀需要。

二、知識(shí)管理下新型培訓(xùn)模式的功能創(chuàng)新

工業(yè)革命以來，企業(yè)依據(jù)泰勒的科學(xué)管理理論，將管理也運(yùn)用到了人力資源的有效利用上:依照大機(jī)器生產(chǎn)的科學(xué)和技術(shù)(工藝和工序)，制定了標(biāo)準(zhǔn)操作法，簡(jiǎn)化了工人的操作步驟，提高員工勞動(dòng)技能與熟練程度，進(jìn)而極大地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。此時(shí)企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，并將培訓(xùn)目標(biāo)直接指向員工個(gè)人技能、勞動(dòng)熟練程度的提高，最終提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

企業(yè)跨入信息化管理時(shí)代以后，ERP，MRP等一系列信息管理系統(tǒng)的使用，使得企業(yè)在信息資源的搜集整合方面有了突破性的進(jìn)展，這一時(shí)期，由于對(duì)信息和知識(shí)的高度重視，企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)不單單針對(duì)員工技能的提高，更注重員工新知識(shí)的灌輸和知識(shí)半徑的擴(kuò)展。由于企業(yè)對(duì)系統(tǒng)性知識(shí)的需求，一大批咨詢培訓(xùn)公司應(yīng)運(yùn)而生，其提供的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的外聘講師培訓(xùn)成為企業(yè)培訓(xùn)體系的重要組成部分。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力將更多地依靠知識(shí)創(chuàng)新來維持，因此，新型的培訓(xùn)模式首先要更多地關(guān)注于建立學(xué)習(xí)型組織，為員工提供一個(gè)“無障礙”的知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)整合平臺(tái)，進(jìn)而提供知識(shí)信息碰撞機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新。其次，通過對(duì)隱性知識(shí)的管理，促進(jìn)隱性知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)化，提高企業(yè)智能。第三，隨著各種知識(shí)管理工具的運(yùn)用，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)具備開展以高科技媒介為輔助工具的新型培創(chuàng)“方式的條件，因此，現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)要突破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中相對(duì)單一的培訓(xùn)方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)在地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容和考核方面的多樣化和柔性化，針對(duì)知識(shí)特性展開，提高企業(yè)培訓(xùn)效能。第四，面對(duì)著知識(shí)信息的幾何增長(zhǎng)速度，單純的知識(shí)灌輸型培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足知識(shí)的更新速度，因此，企業(yè)培訓(xùn)職能應(yīng)由提供知識(shí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到提供學(xué)習(xí)服務(wù)上來。

三、知識(shí)管理與企業(yè)培訓(xùn)的整合模式

在當(dāng)前的企業(yè)實(shí)踐中，知識(shí)管理和企業(yè)培訓(xùn)基本上處于脫節(jié)狀態(tài)。企業(yè)知識(shí)管理的引人，并沒有帶來培訓(xùn)方面的響應(yīng)轉(zhuǎn)變，下面本文主要從組織結(jié)構(gòu)與制度、戰(zhàn)略和觀念四個(gè)方面對(duì)知識(shí)管理和企業(yè)培訓(xùn)的總體整合進(jìn)行系統(tǒng)的分析。

現(xiàn)代企業(yè)將更多地圍繞自己的核心業(yè)務(wù)來組織和運(yùn)作，因此，傳統(tǒng)的按產(chǎn)品或市場(chǎng)劃分的直線制、職能制組織模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，而應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的“全息網(wǎng)絡(luò)制”組織結(jié)構(gòu)，以加強(qiáng)企業(yè)員工之間以及員工與決策部門的及時(shí)溝通，提高組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。在觀念方面，為了更好地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的傳遞和共享，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，就要建立起“知識(shí)導(dǎo)向型”的企業(yè)文化，營(yíng)造一個(gè)和諧的組織學(xué)習(xí)氛圍，使得員工能夠變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，開拓思維。在制度方面，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)與知識(shí)激勵(lì)機(jī)制，在扁平化的組織結(jié)構(gòu)前提之下，傳統(tǒng)企業(yè)所建立的職位晉升機(jī)制己經(jīng)沒有生存的組織環(huán)境，因此，新型的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該著重針對(duì)員工的工作量和工作能力從薪酬和自我實(shí)現(xiàn)方面來設(shè)計(jì)。在企業(yè)戰(zhàn)略方面，企業(yè)的培訓(xùn)必須要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，企業(yè)培訓(xùn)部門的任務(wù)應(yīng)該在于幫助企業(yè)預(yù)測(cè)執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略所需要的技能，并確定合適的時(shí)間和方法幫助企業(yè)構(gòu)建所需要的技能，做到公司的人才培養(yǎng)和崗位配置都要從戰(zhàn)略的高度去考慮。

四、企業(yè)智能培訓(xùn)模式實(shí)施與運(yùn)行

企業(yè)智能培訓(xùn)要充分運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)所獲取、儲(chǔ)存、生產(chǎn)以及共享的知識(shí)來擴(kuò)充企業(yè)培訓(xùn)資源庫(kù)，同時(shí)運(yùn)用系統(tǒng)所具有的知識(shí)獲取路徑功能，來更好地整合企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)，只有在充分挖掘企業(yè)內(nèi)部隱性和顯性知識(shí)的同時(shí)，利用現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜尋外部的有價(jià)值的信息，針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求，對(duì)一系列知識(shí)進(jìn)行整合創(chuàng)新，才一能達(dá)到企業(yè)整體智能的提高。

1.將非正式學(xué)習(xí)融人到企業(yè)培訓(xùn)體系中

面對(duì)海量增長(zhǎng)的信息，正規(guī)的企業(yè)培訓(xùn)難以滿足知識(shí)的幾何增長(zhǎng)速度，而非正式學(xué)習(xí)的產(chǎn)生滿足了學(xué)習(xí)者對(duì)于新知識(shí)的渴求。非正式學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者利用一切合適的條件進(jìn)行的具有明確目的指向，自我發(fā)起、自我調(diào)控、自我負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。員工的非正式學(xué)習(xí)植根于企業(yè)日常工作、企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作、企業(yè)研發(fā)等情境之中，通過群體之間的相互合作與互動(dòng)來達(dá)到工作與學(xué)習(xí)的雙贏。

研究表明，當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到可以立刻應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的時(shí)候?qū)W習(xí)效果是最好的，掌握的知識(shí)也最有效。首先，非正式學(xué)習(xí)作為一種情景嵌人式學(xué)習(xí)，能夠更有效地促進(jìn)組織隱性知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)化;其次，員工學(xué)習(xí)自主性更強(qiáng)，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，員工可以根據(jù)自身的需要來安排學(xué)習(xí)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)良好的非正式學(xué)習(xí)氛圍，完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，重視提高員工學(xué)習(xí)能力，同時(shí)淡化企業(yè)正式培訓(xùn)與非正式學(xué)習(xí)之間的界限，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)整合，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)效能的大幅提高。

2.利用新技術(shù)進(jìn)行傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的升級(jí)

與傳統(tǒng)企業(yè)的培訓(xùn)相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)面臨的知識(shí)來源范圍無限擴(kuò)大，員工知識(shí)層次和學(xué)習(xí)能力明顯提高，知識(shí)更新日益加快，傳統(tǒng)單調(diào)的培訓(xùn)方式已經(jīng)無法滿足員工個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，通過網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行培訓(xùn)的方式受到越來越多企業(yè)的認(rèn)同。搜索引擎、blog .podcasting， web2.0的應(yīng)用都將被應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)，這些新技術(shù)的應(yīng)用，一方面，滿足了員工對(duì)于企業(yè)外部知識(shí)的搜索，便于企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)的整合，及時(shí)對(duì)企業(yè)知識(shí)進(jìn)行更新;另一方面，滿足了企業(yè)內(nèi)部員工之間的溝通與合作，利于員工之間，員工與組織之間知識(shí)的轉(zhuǎn)化和共享。因此，隨之而興起的實(shí)踐社區(qū)、試聽培訓(xùn)、E-learning、虛擬現(xiàn)實(shí)、虛擬教室技術(shù)等培訓(xùn)方式相比于傳統(tǒng)培訓(xùn)更好地滿足培訓(xùn)需求的個(gè)性化和培訓(xùn)內(nèi)容的多樣化需求，完成了培訓(xùn)部門由提供知識(shí)產(chǎn)品向提供學(xué)習(xí)服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變。

3.提升培訓(xùn)單位的戰(zhàn)略地位，創(chuàng)辦“企業(yè)大學(xué)”

企業(yè)管理培訓(xùn)知識(shí)范文第5篇

摘要：企業(yè)管理培訓(xùn)在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用，要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)管理培訓(xùn)水平是一個(gè)重要途徑。本文對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理培訓(xùn)存在的問題進(jìn)行了分析，提出了創(chuàng)新管理培訓(xùn)模式提高企業(yè)管理水平的有效措施。

關(guān)鍵詞企業(yè)管理；培訓(xùn)；創(chuàng)新；措施

作者：彭燕平（杭州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)）

一、引言

管理人員培訓(xùn)是企業(yè)人才有效管理的重要手段，創(chuàng)新和改進(jìn)新時(shí)代下企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要措施。新時(shí)代對(duì)企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作提出了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)管理發(fā)展空間更為廣闊。本文對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理培訓(xùn)存在的問題進(jìn)行了分析，提出了創(chuàng)新管理培訓(xùn)模式提高企業(yè)管理水平的有效措施。

二、企業(yè)管理人員培訓(xùn)的基本內(nèi)容及對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

（一）企業(yè)管理人員培訓(xùn)的基本內(nèi)容

企業(yè)管理人員是作為生產(chǎn)性要素投入企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和效益，是所有資源中最寶貴的資源，是企業(yè)生存、發(fā)展和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力。企業(yè)管理人員培訓(xùn)是提高員工職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力的重要手段，當(dāng)前許多企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到了人力資源在企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用，開始制定和完善人力資源制度來助力企業(yè)發(fā)展，如人員選聘錄用制度、培訓(xùn)開發(fā)制度、員工激勵(lì)制度、評(píng)估考核制度、獎(jiǎng)金福利制度等一系列制度，保證了企業(yè)員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，使其充分發(fā)揮自身價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。企業(yè)管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，通過培訓(xùn)促進(jìn)員工管理思想、理念、管理方式的更新和技術(shù)技能的提高，處理復(fù)雜問題的能力和水平得到提升，能夠勝任每一份工作。通過對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀方面的培訓(xùn)，使企業(yè)文化滲透到員工的思想當(dāng)中，增強(qiáng)了企業(yè)認(rèn)同感；通過業(yè)務(wù)流程、崗位技能、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，促進(jìn)員工更好地履職盡責(zé)，有效提升員工適應(yīng)不斷發(fā)展變化的環(huán)境的能力，有助于企業(yè)計(jì)劃、企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）企業(yè)管理人員培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

企業(yè)管理人員培訓(xùn)是企業(yè)現(xiàn)代化管理的內(nèi)在需要，是提高人力資源管理水平的重要手段。有效的人力資源管理能合理配置企業(yè)資源，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。設(shè)計(jì)科學(xué)合理的企業(yè)管理人員培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用。首先，可以更好地激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工自身目標(biāo)和企業(yè)愿景的高度統(tǒng)一，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著企業(yè)對(duì)管理人員培訓(xùn)方式的不斷探索和實(shí)踐，越來越多的企業(yè)注重企業(yè)管理人員培訓(xùn)，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、創(chuàng)設(shè)企業(yè)良好的文化氛圍、樹立企業(yè)形象、吸納人才和資源有著重要的促進(jìn)作用，一定程度上促進(jìn)了管理水平和企業(yè)效益的提高。

三、企業(yè)管理人員培訓(xùn)中存在的問題

（一）企業(yè)對(duì)管理人員培訓(xùn)意識(shí)淡薄

人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的主體，管理人才在企業(yè)生存及發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)管理人員的培訓(xùn)重視度不高，企業(yè)在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中比較盲目和無所適從，培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)脫離，導(dǎo)致培訓(xùn)失去了實(shí)際意義。有的企業(yè)在管理培訓(xùn)上面舍不得投資，認(rèn)為不如投在設(shè)備或工人福利待遇上，造成管理培訓(xùn)工作成為空談，流于形式，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

（二）培訓(xùn)方式落后、效果不強(qiáng)

有的企業(yè)能夠充分認(rèn)識(shí)到管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要性，也會(huì)定期組織、培訓(xùn)企業(yè)管理人員。但大多采取傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)僅僅停留在表面，深入開展的程度不夠，企業(yè)員工多為完成培訓(xùn)任務(wù)去被動(dòng)接受培訓(xùn)，并未真正從心底意識(shí)到培訓(xùn)的價(jià)值，培訓(xùn)中支應(yīng)湊合，造成培訓(xùn)效果不強(qiáng)。

（三）培訓(xùn)測(cè)評(píng)形式簡(jiǎn)單

企業(yè)在管理培訓(xùn)考核過程中，考核形式簡(jiǎn)單，考核不嚴(yán)，考核方法單一，培訓(xùn)人員不能真正學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)，對(duì)提高企業(yè)管理水平無濟(jì)于事。對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略眼光和全局思維，注重企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，忽視企業(yè)人力資源管理和培訓(xùn)的重要性，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)培訓(xùn)和人才管理不重視，對(duì)人力資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于簡(jiǎn)單，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不具體、不統(tǒng)一，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏客觀性和合理性。

四、創(chuàng)新企業(yè)管理人員培訓(xùn)模式提高企業(yè)管理水平的有效措施

（一）企業(yè)要提高對(duì)管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)

企業(yè)要提高認(rèn)識(shí)，把管理培訓(xùn)作為企業(yè)的重中之重，增強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)工作的責(zé)任感和緊迫感，樹立正確的培訓(xùn)意識(shí)，經(jīng)常組織培訓(xùn)，帶頭參加培訓(xùn)，帶動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式，采用樂于接受的教學(xué)方式，增強(qiáng)員工的參與意識(shí)，豐富員工的管理知識(shí)，使其更好地為企業(yè)作貢獻(xiàn)，提高企業(yè)的總體實(shí)力。

（二）創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)方式，改革培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)管理人員要引領(lǐng)廣大干部職工解放思想，創(chuàng)新思維，摒棄傳統(tǒng)、落后、僵化的思維模式和觀念，用新視野、新角度、新思維去看問題，對(duì)培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行大膽改革，創(chuàng)新學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)實(shí)際和職工需求，制訂科學(xué)合理的教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工素質(zhì)和技能的培訓(xùn)，引導(dǎo)教育職工積極參與培訓(xùn)、樂于培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)和能力，在經(jīng)營(yíng)思路、工商管理、技改投入和技術(shù)創(chuàng)新方面為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提高應(yīng)對(duì)解決復(fù)雜疑難問題的能力和水平，使員工能更好地與不斷發(fā)展變化的環(huán)境相適應(yīng)。

（三）健全培訓(xùn)考核機(jī)制

管理培訓(xùn)對(duì)員工考評(píng)是一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)可以促使員工更加積極地接受培訓(xùn)。要制定科學(xué)合理的培訓(xùn)考核制度，對(duì)員工實(shí)行公平公正的考核，促使企業(yè)員工在知識(shí)考評(píng)中不斷地完善和提高自身，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，通過管理培訓(xùn)工作的高效開展來提高所有員工的綜合素養(yǎng)，促進(jìn)員工全面發(fā)展和進(jìn)步，為企業(yè)提供強(qiáng)大的人才支撐。

五、結(jié)語(yǔ)

新形勢(shì)下的企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作是企業(yè)管理的重中之重，只有不斷探索和創(chuàng)新科學(xué)合理的培訓(xùn)方法和途徑，創(chuàng)新培訓(xùn)方式和管理手段，建立和完善培訓(xùn)制度，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。針對(duì)培訓(xùn)中存在的問題要采取有效措施進(jìn)行整改，提升員工綜合素質(zhì)和管理能力，推進(jìn)企業(yè)的繁榮發(fā)展，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

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