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績(jī)效管理的任務(wù)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】人本管理理念；高校教務(wù)；管理創(chuàng)新

在信息知識(shí)大爆炸的新時(shí)代，高校人才的培養(yǎng)目標(biāo)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式。至今教學(xué)理念教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)管理已經(jīng)成為高校管理工作的重要工作任務(wù)之一。教務(wù)的成功管理有利于彰顯學(xué)校教書(shū)育人功能、使師生達(dá)到互動(dòng)的教學(xué)模式，在最大程度上促進(jìn)高校教學(xué)水平。傳統(tǒng)的教務(wù)管理模式總是以強(qiáng)制性命令式進(jìn)行僵硬的行政管理，管理工作只是停留在表面，沒(méi)有健全有序的管理流程，也不能充分發(fā)揮教師的積極創(chuàng)造性，也不能為學(xué)生的優(yōu)秀成長(zhǎng)提供多方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持人本管理理念，有利于解決上述的問(wèn)題，以及使高校教務(wù)管理樹(shù)立創(chuàng)新戰(zhàn)略。

1、人本管理理念的高校教務(wù)管理創(chuàng)新概念

黨的十六屆三中全會(huì)提出了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，說(shuō)明社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)新型人才。為了培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、創(chuàng)新思維的學(xué)生，首先教師必須形成創(chuàng)新意識(shí)，勇于投身教育創(chuàng)新實(shí)踐，在遵循教育規(guī)律的前提下，大膽探索新的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段，發(fā)掘?qū)W生的潛力，引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。所以為了提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量以及不斷地健全和完善管理機(jī)構(gòu)，教務(wù)管理部門(mén)的發(fā)展堅(jiān)持人本管理理念具有重要的意義。

2、人本管理理念的高校教務(wù)管理創(chuàng)新策略

2.1堅(jiān)持從“重管理”向“重服務(wù)”轉(zhuǎn)變

實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理的根本途徑是管理理念的轉(zhuǎn)變。為了實(shí)現(xiàn)“全面為師生服務(wù)”的宗旨，教務(wù)管理人員首先要與師生之間形成和諧的關(guān)系，將最新教務(wù)信息快速傳達(dá)至教師，并且自動(dòng)了解教學(xué)、科研以及生活中的情況等。在教學(xué)環(huán)節(jié)中，做好充分的前期工作準(zhǔn)備。也就是要求教務(wù)管理人員將通知工作做到位，全面做好教師做好教學(xué)準(zhǔn)備工作，維持教學(xué)的良好秩序。教務(wù)管理部門(mén)應(yīng)該全面結(jié)合實(shí)際的教學(xué)工作，不斷完善工作規(guī)范和流程，比如健全《課程教學(xué)工作流程》《專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)》《教學(xué)活動(dòng)指南》等。教師應(yīng)加強(qiáng)自身各方面素質(zhì)，從政治素養(yǎng)、師德修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、創(chuàng)新教學(xué)能力等更方面入手，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，促進(jìn)教務(wù)工作的管理發(fā)展水平。

2.2從重命令向重激勵(lì)轉(zhuǎn)變

激勵(lì)機(jī)制以人本理論為基礎(chǔ)，以人為中心的管理活動(dòng)，體現(xiàn)了管理活動(dòng)的人性化。推動(dòng)個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)在力量是動(dòng)機(jī)，所以建立激勵(lì)機(jī)制可滿足人的基本需求。高校師資隊(duì)伍的管理建立激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作的管理體制，可充分調(diào)動(dòng)人的積極性，推動(dòng)國(guó)家教育事的健康發(fā)展。

物質(zhì)激勵(lì)與精神鼓勵(lì)并重，但激勵(lì)方式中最基本的手段是經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì)，是人們從事社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)力。因此，高校師資隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)充分、科學(xué)地運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)途徑。各級(jí)政府和教育部門(mén)要為教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活條件，提高教師的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)待遇，不斷改善辦學(xué)條件，建立吸引人才、培養(yǎng)人才的良性機(jī)制；要進(jìn)一步完善教師職務(wù)聘任制度，實(shí)行教師資格證書(shū)和專業(yè)合格證書(shū)制度，加強(qiáng)教師聘任后的管理和考核，實(shí)行定期聘任，擇優(yōu)上崗；同時(shí)，要多渠道籌集師資培養(yǎng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，共同支持和推動(dòng)職業(yè)教育的發(fā)展；要加快養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)制度改革的建設(shè)，用這些措施去激勵(lì)師資隊(duì)伍的發(fā)展，提高教學(xué)水平。從管理學(xué)的激勵(lì)手段包括：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、成就激勵(lì)等。人力資源管理的核心是保持和激勵(lì)員工的積極性與創(chuàng)造性，有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工工作的滿足感。因此，我們可以嘗試在高校整體的師資隊(duì)伍中劃分出不同的層次，全過(guò)程規(guī)劃中每位教師的成長(zhǎng)階段，制定出相應(yīng)的引導(dǎo)性培訓(xùn)，最大限度地調(diào)動(dòng)教師自身的積極性。例如，青年教師需求在于生活質(zhì)量的保證和事業(yè)發(fā)展的前景，學(xué)校可在福利政策上給予青年教師一定的優(yōu)惠條件，盡力滿足他們?cè)谏畹男枨?；?duì)于青年教師事業(yè)發(fā)展的前景，高校管理者應(yīng)積極引導(dǎo)他們參加對(duì)外交流，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，適當(dāng)增加他們學(xué)業(yè)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，滿足他們的動(dòng)機(jī)。

2.3從“重規(guī)制”向“重合作”轉(zhuǎn)變

在教務(wù)管理體制改革中需要融合人本管理理念，改造之前的“重規(guī)制”的片面管理體制，轉(zhuǎn)化為“合作式”的教務(wù)管理體制。我們要建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，實(shí)行職、權(quán)、利相結(jié)合，貫徹按勞分配的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人，縱橫協(xié)調(diào)，制度配套，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明，多勞多得。要貫徹以人為本的理念，充分尊重員工的主體地位和創(chuàng)造精神。要不斷探索完善加強(qiáng)后勤人才隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持事業(yè)留人、感情留人、環(huán)境留人、待遇留人相結(jié)合，形成優(yōu)秀人才既能吸引進(jìn)來(lái)、又能留得住的人才吸納機(jī)制。不講究學(xué)歷、職稱、資歷和身份，形成把品德、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)作為主要標(biāo)準(zhǔn)的人才任用機(jī)制。最重要的就是監(jiān)督制約體制的完善。建立相關(guān)的管理體制，形成一整套制度化、規(guī)范化以及可行性強(qiáng)操作的辦公室管理方案。我們遵循人本理論，形成學(xué)校的紀(jì)委、審計(jì)等部門(mén)的專業(yè)監(jiān)督與師生員工的個(gè)體監(jiān)督相結(jié)合的管理服務(wù)體系。從服務(wù)師生的角度出發(fā)，建立健全管理制度和運(yùn)行機(jī)制，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和信息技術(shù)，充分發(fā)揮各級(jí)各類管理人員的合作作用，取得了非常好的效果。

結(jié)束語(yǔ)：

人本管理理念的高校教務(wù)管理創(chuàng)新意義在于貫徹科學(xué)發(fā)展觀，使高校教務(wù)管理活動(dòng)更加科學(xué)化和精細(xì)化。同時(shí)以人為本理念貫穿于教學(xué)管理人才隊(duì)伍中，維護(hù)廣大教師的根本利益，建構(gòu)和諧團(tuán)結(jié)的組織文化氛圍，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，按照教育規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合的管理制度，努力實(shí)行科學(xué)化人本化管理。從學(xué)校管理改革的全局出發(fā)，認(rèn)真研究和探索建立符合我國(guó)高等學(xué)校實(shí)際的后勤管理體制，努力實(shí)行人本化管理，提高教務(wù)管理效率，優(yōu)化教務(wù)服務(wù)，強(qiáng)化教學(xué)保障。

參考文獻(xiàn)：

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績(jī)效管理的任務(wù)范文第2篇

關(guān)鍵詞 國(guó)企后勤服務(wù) 績(jī)效管理 流程 反饋溝通

中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

績(jī)效考核的實(shí)施是整個(gè)國(guó)企后勤績(jī)效管理的關(guān)鍵階段，通過(guò)績(jī)效考核：（1）發(fā)現(xiàn)后勤部門(mén)的員工是否是國(guó)企后勤實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所真正需要的人才；（2）發(fā)現(xiàn)員工的知識(shí)和技能同后勤單位為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的知識(shí)和技能之間的差距，從而制定培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃；（3）不僅可利用財(cái)務(wù)方式進(jìn)行激勵(lì)，獎(jiǎng)勤罰懶，還可以采取其他方式，如公開(kāi)表?yè)P(yáng)、晉升，對(duì)績(jī)優(yōu)員工進(jìn)行激勵(lì)。同時(shí)，考核的結(jié)果更要廣泛地運(yùn)用在員工招聘、培訓(xùn)和發(fā)展、晉升等人力資源管理系統(tǒng)中。

一、國(guó)企后勤績(jī)效管理流程

（一）培圳。

開(kāi)展培訓(xùn)主要是針對(duì)特定的員工開(kāi)展工作技能以及職業(yè)道德兩個(gè)方面的培訓(xùn)與教育。要開(kāi)展一項(xiàng)培訓(xùn)，重要的是確定培訓(xùn)對(duì)象的主體都包含哪些人群。對(duì)于國(guó)企后勤績(jī)效管理流程培訓(xùn)中的主體確定為績(jī)效考核人員。從長(zhǎng)期的實(shí)踐層面上來(lái)看，培訓(xùn)的主體包括上下級(jí)，具有直接工作關(guān)系的同事，需要考核的人群，所服務(wù)的對(duì)象以及在團(tuán)隊(duì)中的專家學(xué)者。進(jìn)行培訓(xùn)，主要是從技能和職業(yè)道德兩個(gè)方面入手，分別采取不同的方法方式進(jìn)行培訓(xùn)。技能的培訓(xùn)，主要是通過(guò)不斷地對(duì)績(jī)效考核人員的培訓(xùn)，達(dá)到熟練地使用各種績(jī)效考核工具，能夠更加深刻地理解考核的標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)空間，理解國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)于后勤服務(wù)政策的目的。職業(yè)道德培訓(xùn)主要是加強(qiáng)考核人員的責(zé)任意識(shí)以及強(qiáng)化公平公正思想，切實(shí)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效考核。

（二）崗位、部門(mén)或流程的需求分析。

知道了需要考核的主體之后，更為關(guān)鍵的是用何種方式方法得到關(guān)于考核對(duì)象的第一手資料。在具體的選取獲取信息的方式方法上，需要因崗位的不同采取不同的解決手段。員工在不同的職位上，需要考核的信息也是不同的?；诖?，可以根據(jù)員工的不同崗位采取不一樣的方法：比如采取關(guān)鍵事件法去考核特定崗位的員工；其他的崗位可以采取目標(biāo)管理法。面對(duì)這種手段的多元化，國(guó)企后勤部門(mén)就需要在考核的過(guò)程中具體問(wèn)題具體分析，選擇合適的考核方式。

（三）操作準(zhǔn)備。

開(kāi)展績(jī)效考核需要具有明確的考核指標(biāo)。如果指標(biāo)選取不恰當(dāng)，很有可能起不到考核的效果。例如過(guò)多的考核指標(biāo)往往造成員工忙于應(yīng)付考核指標(biāo)的量化考察，而不去認(rèn)認(rèn)真真地去做好本職工作；如果考核指標(biāo)過(guò)少，往往不能完全地考核員工的工作質(zhì)量；過(guò)于復(fù)雜的指標(biāo)設(shè)計(jì)，也會(huì)造成員工對(duì)指標(biāo)理解上的困難。針對(duì)國(guó)企后勤單位，日常的管理需要支付巨大的成本。在考核的過(guò)程中，需要選取合適的考核指標(biāo)，指標(biāo)的數(shù)量不能太多，也不能太少，復(fù)雜程度要適中。

（四）收集信息資料。

績(jī)效考核的環(huán)節(jié)中還應(yīng)當(dāng)包括信息的收集。對(duì)于績(jī)效考核信息的收集工作，需要嚴(yán)格遵照真實(shí)性原則，收集真實(shí)、有效的信息來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核。在收集信息的過(guò)程中，不能為了得到一個(gè)優(yōu)秀的結(jié)果對(duì)信息進(jìn)行巧妙地偽裝、解釋，要強(qiáng)化重點(diǎn)，詳略得當(dāng)。

（五）總結(jié)。

即對(duì)績(jī)效考核結(jié)論、總體結(jié)果、方法和模式，績(jī)效考核制度進(jìn)行總結(jié)，并提出改進(jìn)或完善建議及相關(guān)措施。

二、國(guó)企后勤績(jī)效管理的反饋溝通

績(jī)效結(jié)果匯總之后，需要向員工進(jìn)行反饋與分析。不過(guò)，在正式反饋之前，需要將這一結(jié)果和牽涉到的員工進(jìn)行有效的溝通與交流。通過(guò)必要的交流與溝通，可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，從而找到解決問(wèn)題的方法，最終促進(jìn)企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，進(jìn)行必要的溝通交流可以強(qiáng)化員工對(duì)于企業(yè)這一組織的認(rèn)同感，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的向心力。從這樣的角度進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)：溝通交流績(jī)效考核中的問(wèn)題，對(duì)于考核主體以及員工都是有利的，是一個(gè)雙贏的過(guò)程。最為重要的是，考核的目的便是促進(jìn)企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，推動(dòng)員工更好地工作，因此考核是一個(gè)雙向的考核，而不是單向的。雙向的考核特性要求在考核結(jié)果拿到之后，經(jīng)常與員工進(jìn)行必要的溝通交流。這樣員工也能深刻意識(shí)到自身存在的不足，便于日后改進(jìn)工作。

后勤管理人員的工作不僅僅是負(fù)責(zé)對(duì)于員工的考核，在考核完成之后，便沒(méi)有了人任何責(zé)任。員工在實(shí)際的工作情況下，是否嚴(yán)格按照企業(yè)的要求進(jìn)行日常的工作，后勤單位人員是有一定責(zé)任的。績(jī)效考核之后，后勤員工需要進(jìn)行的是與員工積極溝通交流，對(duì)員工工作中存在的問(wèn)題，積極與之溝通交流，幫助員工改進(jìn)工作。

三、國(guó)企后勤績(jī)效管理考核結(jié)果的應(yīng)用

任何一種考核的目的都是為了以后的實(shí)際應(yīng)用，國(guó)企的后勤績(jī)效管理考核也是如此。它主要存在兩大方面的作用：第一，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。例如：?jiǎn)T工的工資提升，職位的變動(dòng)，獎(jiǎng)金福利的發(fā)放等等；第二，績(jī)效的改善。國(guó)企的后勤單位進(jìn)行績(jī)效考核之后么往往是為了后期的績(jī)效改善。這兩個(gè)作用是相互配合，相互協(xié)作的。并不是單純地依靠哪一個(gè)作用。如果嚴(yán)重依賴獎(jiǎng)懲機(jī)制，增加員工的工資，變動(dòng)員工的職位，采取治標(biāo)不治本的方法來(lái)解決績(jī)效考核中出現(xiàn)的問(wèn)題，勢(shì)必造成企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難的局面。但是反過(guò)來(lái)，如果過(guò)分的強(qiáng)調(diào)改善績(jī)效。而不用具體的方法激發(fā)員工的積極性，那么再好的績(jī)效考核計(jì)劃實(shí)施起來(lái)也會(huì)存在阻力與苦難。因此，后勤部門(mén)需要結(jié)合兩個(gè)作用，恰當(dāng)?shù)厥褂眠@一結(jié)果。

績(jī)效管理的任務(wù)范文第3篇

一、概念剖析

1.任務(wù)教學(xué)法

任務(wù)教學(xué)法，也叫任務(wù)型教學(xué)法，是美國(guó)教育家杜威以實(shí)用主義作為教育理論基礎(chǔ)而提出的“學(xué)生中心，從做中學(xué)”的教學(xué)模式。他主張教育的中心應(yīng)從教師和教科書(shū)轉(zhuǎn)到學(xué)生，教學(xué)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在各種活動(dòng)中學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)中始終圍繞既定的教學(xué)任務(wù)展開(kāi)，使每節(jié)課目的明確、內(nèi)容實(shí)在、效果最佳。這種課堂教學(xué)模式被概括為任務(wù)教學(xué)模式[1]。

2.任務(wù)系列

Nunan曾提出過(guò)“任務(wù)依屬原則”（task dependency principle），即課堂上的任務(wù)應(yīng)呈“任務(wù)鏈”或“任務(wù)系列”的形式， 每一任務(wù)都以前面的任務(wù)為基礎(chǔ)或出發(fā)點(diǎn)，后面的任務(wù)依屬于前面的任務(wù)，這樣，每一課或每一教學(xué)單元的任務(wù)系列構(gòu)成一列教學(xué)階梯，使學(xué)習(xí)者能一步一步達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的[1]。

二、任務(wù)系列設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)分析

1.課堂教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)系列設(shè)計(jì)關(guān)系分析

小學(xué)信息技術(shù)課程的學(xué)習(xí)，目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，掌握信息技術(shù)基本操作和基本技能，學(xué)會(huì)利用信息技術(shù)幫助、促進(jìn)其他學(xué)科的學(xué)習(xí)，形成利用信息技術(shù)解決問(wèn)題的意識(shí)和態(tài)度。信息技術(shù)課堂“任務(wù)教學(xué)法”教學(xué)模式，就是以一系列的任務(wù)設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)的要求，以一系列細(xì)化的課堂目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)逐步落實(shí)課程總目標(biāo)。任務(wù)系列設(shè)計(jì)必須以落實(shí)教學(xué)目標(biāo)為準(zhǔn)繩，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)要求的任務(wù)才是有效任務(wù)設(shè)計(jì)。

在任務(wù)設(shè)計(jì)之前，必須剖析教學(xué)目標(biāo)，找準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)，讓各個(gè)知識(shí)點(diǎn)成為任務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。反過(guò)來(lái)說(shuō)，在完成一系列任務(wù)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)任務(wù)能否完整表達(dá)課堂教學(xué)目標(biāo)，是檢驗(yàn)任務(wù)系列設(shè)計(jì)是否有效的重要標(biāo)志。

2.從教學(xué)目標(biāo)描述中剖析課堂教學(xué)知識(shí)點(diǎn)

信息技術(shù)課堂教學(xué)中，任務(wù)內(nèi)容是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)而設(shè)計(jì)，教學(xué)目標(biāo)確定后，要更多地關(guān)注課堂教學(xué)中要解決的知識(shí)點(diǎn)，而細(xì)化的知識(shí)點(diǎn)需要從教學(xué)目標(biāo)描述中逐個(gè)抽取出來(lái)。信息技術(shù)教學(xué)三維目標(biāo)中，每個(gè)目標(biāo)描述所包含的知識(shí)點(diǎn)，除一一對(duì)應(yīng)外，更多以一對(duì)多的關(guān)系存在，即某一個(gè)維度中一個(gè)目標(biāo)描述往往包含多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，如用知識(shí)點(diǎn)a、知識(shí)點(diǎn)b……知識(shí)點(diǎn)n來(lái)實(shí)現(xiàn)。

例如：在金山文字2003《文本框》“知識(shí)與技能”維度的目標(biāo)描述與對(duì)知識(shí)點(diǎn)分析（見(jiàn)表1）。

表1 《文本框》教學(xué)目標(biāo)中關(guān)于知識(shí)與技能維度的描述與知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)關(guān)系

由此可見(jiàn)，一個(gè)目標(biāo)描述往往包含多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，而知識(shí)點(diǎn)的具體細(xì)化就是任務(wù)系列設(shè)計(jì)的依據(jù)。

三、任務(wù)系列設(shè)計(jì)承載知識(shí)點(diǎn)方式研究

有效的任務(wù)系列設(shè)計(jì)必須完整承載教學(xué)目標(biāo)中的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，承載方式有5種。

1.任務(wù)系列設(shè)計(jì)并列承載知識(shí)點(diǎn)

任務(wù)系列設(shè)計(jì)并列承載知識(shí)點(diǎn)是指各知識(shí)點(diǎn)在任務(wù)系列設(shè)計(jì)中分別出現(xiàn)，出現(xiàn)次數(shù)有且只有一次，但相同任務(wù)中可包含一個(gè)或多個(gè)知識(shí)點(diǎn)。任務(wù)系列任務(wù)個(gè)數(shù)≤知識(shí)點(diǎn)個(gè)數(shù)。而根據(jù)兩者在數(shù)量上的對(duì)應(yīng)關(guān)系可分為任務(wù)系列與知識(shí)點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)并列承載、一對(duì)多并列承載2種方式。

（1）承載方式一：任務(wù)系列設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)并列承載

任務(wù)設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)的并列承載是指每個(gè)任務(wù)只對(duì)應(yīng)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)僅在一個(gè)任務(wù)中出現(xiàn)一次，表現(xiàn)為任務(wù)的個(gè)數(shù)=知識(shí)點(diǎn)的個(gè)數(shù)，即每一個(gè)任務(wù)的設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)突破一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)（如圖1所示）。

圖1

例如：在《文本框》學(xué)習(xí)的任務(wù)系列設(shè)計(jì)中，把每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)成一任務(wù)，可形成如下任務(wù)系列（見(jiàn)表2）。

表2 任務(wù)系列設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)并列承載

優(yōu)點(diǎn)：任務(wù)設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)，任務(wù)難度低。

缺點(diǎn)：知識(shí)點(diǎn)在任務(wù)中過(guò)于碎片化，造成任務(wù)特別多且不利于整體知識(shí)框架的構(gòu)建。

（2）承載方式二：任務(wù)系列設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一對(duì)多并列承載

任務(wù)系列設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一對(duì)多并列承載是指一個(gè)任務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，但知識(shí)點(diǎn)在不同的任務(wù)中并不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，表現(xiàn)為任務(wù)個(gè)數(shù)<知識(shí)點(diǎn)個(gè)數(shù)，即每個(gè)任務(wù)設(shè)計(jì)要突破2個(gè)或2個(gè)以上的知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)（如圖2所示）。

圖2

例如：《文本框》的學(xué)習(xí)任務(wù)系列設(shè)計(jì)（見(jiàn)表3）。

表3 《文本框》任務(wù)系列設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)關(guān)系

優(yōu)點(diǎn)：任務(wù)設(shè)計(jì)有針對(duì)性，易于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。

缺點(diǎn)：每個(gè)知識(shí)點(diǎn)在任務(wù)練習(xí)中次數(shù)唯一，知識(shí)學(xué)習(xí)沒(méi)能得到有效的鞏固。

2.任務(wù)系列設(shè)計(jì)嵌套承載知識(shí)點(diǎn)

任務(wù)系列設(shè)計(jì)嵌套承載知識(shí)點(diǎn)是指在一系列任務(wù)序列中，某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或所有知識(shí)點(diǎn)出現(xiàn)次數(shù)有多于1次的情況，并且出現(xiàn)在不同的任務(wù)中。根據(jù)前后任務(wù)中所包含的知識(shí)點(diǎn)的嵌套重復(fù)程度，可分為任務(wù)系列設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一一嵌套承載和任務(wù)系列設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一對(duì)多逐層嵌套承載、一對(duì)多交叉嵌套承載。

（1）承載方式三：任務(wù)系列設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一一嵌套承載

任務(wù)系列設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一一嵌套承載是指本次任務(wù)設(shè)計(jì)所出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)總完全包含上一個(gè)任務(wù)中出現(xiàn)的所有知識(shí)點(diǎn)，但每一個(gè)任務(wù)只有一個(gè)最新的知識(shí)點(diǎn)，表現(xiàn)為：任務(wù)設(shè)計(jì)的個(gè)數(shù)=知識(shí)點(diǎn)的個(gè)數(shù)，且任務(wù)n=知識(shí)點(diǎn)a+知識(shí)點(diǎn)b+知識(shí)點(diǎn)c+……+知識(shí)點(diǎn)n（如圖3所示）。

圖3

例如：《標(biāo)題設(shè)計(jì)——單行文字框》任務(wù)設(shè)計(jì)（見(jiàn)表4）。

表4 《標(biāo)題設(shè)計(jì)——單行文字框》任務(wù)設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一一嵌套承載

優(yōu)點(diǎn)：新知識(shí)[專業(yè)提供寫(xiě)作論文和 畢業(yè)論文寫(xiě)作服務(wù)lunwen. 1KEJIAN.CO M，歡迎您的光臨]點(diǎn)的學(xué)習(xí)必須重復(fù)完成上一任務(wù)的所有知識(shí)點(diǎn)，新知識(shí)點(diǎn)在完成任務(wù)過(guò)程中不斷得到鞏固。

缺點(diǎn)：層層操作任務(wù)疊加，重復(fù)操作練習(xí)，耗時(shí)較多，任務(wù)針對(duì)性很弱，有效性比較差；任務(wù)間的依賴關(guān)系非常強(qiáng)，會(huì)因?yàn)榍懊婺硞€(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)困難而影響后面知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。如表4中任務(wù)四，若無(wú)法輸入漢字“學(xué)”，那么將無(wú)法進(jìn)行字體修飾、詳細(xì)文字修飾學(xué)習(xí)。

設(shè)計(jì)關(guān)鍵：嚴(yán)格控制知識(shí)點(diǎn)的個(gè)數(shù)與嵌套的次數(shù)，知識(shí)點(diǎn)得到鞏固的同時(shí)，也不因?qū)訉盈B加使得任務(wù)異常繁重，盡量減少任務(wù)間前后依賴關(guān)系。

（2）承載方式四：任務(wù)系列設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一對(duì)多逐層嵌套承載

任務(wù)設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一對(duì)多逐層嵌套承載是指下一個(gè)任務(wù)設(shè)計(jì)完全包含上一個(gè)任務(wù)中所有出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)，且每一個(gè)任務(wù)有2個(gè)或2個(gè)以上最新的知識(shí)點(diǎn)，表現(xiàn)為：任務(wù)設(shè)計(jì)的個(gè)數(shù)<知識(shí)點(diǎn)的個(gè)數(shù)，且任務(wù)n=知識(shí)點(diǎn)a+（知識(shí)點(diǎn)a+1）+……+知識(shí)點(diǎn)b+（知識(shí)點(diǎn)b+1）+……知識(shí)點(diǎn)n+（知識(shí)點(diǎn)n+1）+……+（知識(shí)點(diǎn)n+i）。這樣嵌套下來(lái)，任務(wù)n（n>1時(shí)）的知識(shí)點(diǎn)個(gè)數(shù)將會(huì)是≥2n個(gè)。若每個(gè)任務(wù)嵌套的知識(shí)點(diǎn)過(guò)多，那么任務(wù)n的知識(shí)點(diǎn)個(gè)數(shù)將是一個(gè)非常龐大的數(shù)目（如圖4所示）。

圖4

優(yōu)點(diǎn)與承載方式三基本一致，缺點(diǎn)是承載方式三缺點(diǎn)的擴(kuò)大化，這樣的任務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能避免。

（3）承載方式五：任務(wù)系列設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一對(duì)多交叉嵌套承載

任務(wù)系列設(shè)計(jì)與知識(shí)點(diǎn)一對(duì)多交叉嵌套是指一個(gè)任務(wù)中的某個(gè)或某些知識(shí)點(diǎn)曾在另一個(gè)任務(wù)中出現(xiàn)，知識(shí)點(diǎn)出現(xiàn)的次數(shù)≥1次，且出現(xiàn)在不同的任務(wù)設(shè)計(jì)中，如圖5中知識(shí)b在任務(wù)一、任務(wù)三中都出現(xiàn)過(guò)。這樣的嵌套情況也可以根據(jù)實(shí)際需要嵌套對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，彈性空間比較大，設(shè)計(jì)比較靈活、有效。若任務(wù)表現(xiàn)為更多知識(shí)點(diǎn)間的不同組合，任務(wù)設(shè)計(jì)個(gè)數(shù)≥知識(shí)點(diǎn)個(gè)數(shù)，知識(shí)點(diǎn)的疊加相對(duì)更多（如圖5所示）。

圖5

優(yōu)點(diǎn)：靈活性大，可調(diào)的彈性空間多，可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的疊加，形成良性且有一定難度與自由創(chuàng)作空間的任務(wù)設(shè)計(jì)。同時(shí)這樣的練習(xí)設(shè)計(jì)對(duì)于突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)也有一定的積極作用。

缺點(diǎn)：知識(shí)間的疊加隨機(jī)性比較大，容易造成一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的n次疊加和無(wú)效的任務(wù)設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)關(guān)鍵：根據(jù)目標(biāo)定位，特別是重難點(diǎn)的突破等進(jìn)行綜合性的設(shè)計(jì)，更多地關(guān)注知識(shí)點(diǎn)是否值得疊加及其疊加的次數(shù)，以免出現(xiàn)多次無(wú)效的重復(fù)任務(wù)設(shè)計(jì)。

四、有效任務(wù)系列設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)承載方式的選擇

1.不同梯度任務(wù)的承載方式選擇

（1）有效任務(wù)系列設(shè)計(jì)中任務(wù)間梯度處理

任務(wù)系列設(shè)計(jì)應(yīng)遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，由舊知到新知遷移、由淺入深、由易漸難、由單一到多個(gè)、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，層層推進(jìn)，構(gòu)成一定的層次和梯度。因此在任務(wù)復(fù)雜度、難度設(shè)計(jì)上要注意系列任務(wù)間的梯度處理。根據(jù)新授課教學(xué)中包含的復(fù)習(xí)引入—學(xué)習(xí)新知—鞏固新知—創(chuàng)作練習(xí)幾個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)應(yīng)地把任務(wù)序列的梯度處理為：復(fù)習(xí)練習(xí)—基礎(chǔ)練習(xí)—提高練習(xí)—拓展練習(xí)。

（2）根據(jù)不同梯度任務(wù)選擇合適的承載方式

同一節(jié)課中任務(wù)系列設(shè)計(jì)并不一定只選擇一種承載方式，可根據(jù)具體情況選擇更合式的承載方式。在教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)各環(huán)節(jié)任務(wù)梯度處理，可參考以下方式承載知識(shí)點(diǎn)：

①?gòu)?fù)習(xí)練習(xí)：其目的是溫故知新，為新知識(shí)的學(xué)習(xí)提供知識(shí)的準(zhǔn)備。因知識(shí)點(diǎn)都為已學(xué)過(guò)的知識(shí)，宜選用承載方式二，并盡可能避免嵌套練習(xí)。

②基礎(chǔ)練習(xí)：其目的是熟練掌握基本知識(shí)技能，

（下轉(zhuǎn)頁(yè)）

（上接頁(yè)）

宜選用承載方式一或承載方式二，但一個(gè)任務(wù)中知識(shí)點(diǎn)不宜過(guò)多，一般不超過(guò)2個(gè)，嚴(yán)格控制在3個(gè)知識(shí)點(diǎn)范圍內(nèi)?；A(chǔ)練習(xí)的任務(wù)個(gè)數(shù)要根據(jù)新知識(shí)點(diǎn)個(gè)數(shù)來(lái)定，一般為1～3個(gè)。

③提高練習(xí)：其目的是強(qiáng)化基本知識(shí)與技能為基本應(yīng)用，宜選用承載方式二或承載方式五中合適的嵌套關(guān)系。并列承載時(shí)，一般選擇2～4個(gè)知識(shí)點(diǎn)，嵌套承載時(shí)嵌套1～2個(gè)知識(shí)點(diǎn)，但不宜過(guò)多，造成任務(wù)操作過(guò)多、耗時(shí)多，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中容易出現(xiàn)遺漏、怕辛苦的畏難情緒，對(duì)自主學(xué)習(xí)反而造成不必要的消極作用。這樣的任務(wù)設(shè)計(jì)一般只有一個(gè)，也可表現(xiàn)為設(shè)計(jì)多個(gè)練習(xí)選其一來(lái)完成。

④拓展任務(wù)：拓展任務(wù)也常表達(dá)為綜合任務(wù)，其目的是形成問(wèn)題解決的反應(yīng)和操作能力，需要綜合運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)作，宜選用承載方式二，拓展任務(wù)設(shè)計(jì)一般也只有一個(gè)。

2.不同層次知識(shí)點(diǎn)的承載方式選擇

同一課時(shí)的課堂教學(xué)目標(biāo)的知識(shí)點(diǎn)，在課堂教學(xué)任務(wù)實(shí)施中的地位往往不一樣，尤其是教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，更需關(guān)注。在任務(wù)設(shè)計(jì)系列中，根據(jù)不同層次的知識(shí)點(diǎn)可選擇不同的承載方式，提高任務(wù)系列設(shè)計(jì)的有效性。

（1）一般知識(shí)點(diǎn)：多選擇并列的承載方式，知識(shí)點(diǎn)較多時(shí)，可選擇一對(duì)多的并列承載方式，以減少任務(wù)次數(shù)。

（2）重點(diǎn)突出：多選擇并列的承載方式，若重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)的操作步驟較繁雜，可選擇更有針對(duì)性的一一對(duì)應(yīng)并列承載方式。

（3）難點(diǎn)突破：可選擇適當(dāng)?shù)那短壮休d方式，在任務(wù)設(shè)計(jì)中適當(dāng)增加練習(xí)的次數(shù)，但嵌套次數(shù)要嚴(yán)格控制，一般難點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn)在任務(wù)系列中出現(xiàn)的次數(shù)不超3次，以免重復(fù)無(wú)效。

五、結(jié)束語(yǔ)

有效的任務(wù)設(shè)計(jì)系列能有效提高課堂目標(biāo)達(dá)成度，反之任務(wù)系列設(shè)計(jì)也需要對(duì)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行剖析與準(zhǔn)確定位，另外也需綜合考慮教學(xué)對(duì)象、教材內(nèi)容、知識(shí)嵌接、學(xué)習(xí)支架搭建等因素，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)有效的任務(wù)系列設(shè)計(jì)。

參考資料

績(jī)效管理的任務(wù)范文第4篇

［摘 要］戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)促進(jìn)物流企業(yè)的組織績(jī)效具有很重要的作用，本文主要從戰(zhàn)略人力資源管理促進(jìn)物流企業(yè)組織績(jī)效的作用機(jī)制、擴(kuò)大人力資本獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高物流企業(yè)員工的個(gè)人績(jī)效以促進(jìn)組織績(jī)效、組織人力資源管理實(shí)踐四方面來(lái)闡述戰(zhàn)略人力資源管理與物流企業(yè)的組織績(jī)效的正相關(guān)關(guān)系。

［關(guān)鍵詞］戰(zhàn)略人力資源管理；物流企業(yè)；組織績(jī)效

1 前 言

“物盡其流，人盡其才”，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，人力資源管理問(wèn)題是影響物流發(fā)展最重要的問(wèn)題之一，人力資源管理問(wèn)題在影響物流的問(wèn)題中與物流一體化成功的相關(guān)程度最高，兩者的相關(guān)系數(shù)為0.54，顯著水平為0.01。因此，研究物流企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題是一件很有意義的事情。

在新的競(jìng)爭(zhēng)條件下，物流企業(yè)必須從全新的視角來(lái)認(rèn)識(shí)人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用。首先，知識(shí)化改變了衡量企業(yè)財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn)和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。知識(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，物流企業(yè)擁有的創(chuàng)新知識(shí)已成為不斷推動(dòng)企業(yè)提高生產(chǎn)率、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。而作為知識(shí)和技能“承載者”的人力資源，代表了物流企業(yè)擁有的專門(mén)知識(shí)、技能和能力的總和，是物流企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)占性創(chuàng)新知識(shí)和壟斷技術(shù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。其次，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的時(shí)空觀念，新技術(shù)的飛速發(fā)展不僅提高了物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)效率，降低了交易費(fèi)用，而且對(duì)物流企業(yè)管理方式產(chǎn)生了巨大的沖擊。最后，全球化已徹底改變了競(jìng)爭(zhēng)的邊界，使物流企業(yè)同時(shí)面臨國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。為在全球化背景下獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，物流企業(yè)各部門(mén)的人力資源管理者必須以一種新的全球思維方式重新思考企業(yè)人力資源的角色與價(jià)值增值問(wèn)題，建立新的模式和流程來(lái)培養(yǎng)企業(yè)的核心能力。

傳統(tǒng)上，人力資源管理往往被賦予作業(yè)性的角色，像物流企業(yè)人力資源管理的職能大多局限于對(duì)企業(yè)人力資源的招募與甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、訓(xùn)練與發(fā)展、薪酬制度等微觀實(shí)踐層面，而這些僅是完成了人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，對(duì)于人力資源活動(dòng)在物流企業(yè)組織層面所扮演的角色，卻明顯沒(méi)有受到重視，人力資源管理對(duì)物流企業(yè)整體戰(zhàn)略的支持和推動(dòng)，對(duì)企業(yè)組織績(jī)效的貢獻(xiàn)并沒(méi)有充分展現(xiàn)出來(lái)。因此，物流企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，首先要提升人力資源管理在物流企業(yè)中的地位，用戰(zhàn)略性人力資源管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的微觀實(shí)踐方面的人力資源管理，使人力資源管理成為物流企業(yè)總體戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一部分。即如何通過(guò)人力資源獲取和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高物流企業(yè)組織績(jī)效，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2 戰(zhàn)略人力資源管理與物流企業(yè)組織績(jī)效的正相關(guān)關(guān)系

2.1 戰(zhàn)略人力資源管理促進(jìn)物流企業(yè)組織績(jī)效的作用機(jī)制

戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐不斷證實(shí)：有效的戰(zhàn)略人力資源管理能促進(jìn)員工能力的發(fā)展，繼而提升組織績(jī)效。戰(zhàn)略人力資源管理促進(jìn)物流企業(yè)組織績(jī)效的作用機(jī)制主要表現(xiàn)在：一方面，戰(zhàn)略人力資源管理將人力資本作為智力資本，有效地吸引、開(kāi)發(fā)和保持人力資本對(duì)組織績(jī)效有直接的貢獻(xiàn)。在物流企業(yè)中，隨著人力資源管理中信息系統(tǒng)使用的普及、研究技術(shù)與方法的進(jìn)步，使戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐能用生產(chǎn)結(jié)果和組織價(jià)值來(lái)檢驗(yàn)和證明。調(diào)查顯示，戰(zhàn)略人力資源管理的戰(zhàn)略功能比傳統(tǒng)的行政管理功能為物流企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值要大得多。另一方面，戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)物流企業(yè)組織績(jī)效有間接的促進(jìn)作用。企業(yè)中“以人為本”的戰(zhàn)略人力資源管理，注重激勵(lì)員工，通過(guò)對(duì)員工態(tài)度、動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的影響，能建立良好的組織氛圍和凝聚力，吸引員工，并發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)造性，從而提高員工的工作滿意度，企業(yè)支持感，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，繼而減少事故率，減少員工流動(dòng)率，從客觀上降低運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)的績(jī)效。

2.2 擴(kuò)大人力資本獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

如果物流企業(yè)能利用獨(dú)特的資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)施組織戰(zhàn)略，就能創(chuàng)造持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其外部表現(xiàn)形式是在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，根本來(lái)源是內(nèi)部員工。人力資本是由組織中的人、他們所具備的能力，以及這些能力在崗位中的應(yīng)用所構(gòu)成。物流企業(yè)的人力資本優(yōu)勢(shì)來(lái)源于兩部分：一是人力資本存量的優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)盡可能招募和保留與物流企業(yè)所需能力相適應(yīng)的人。這就要求人力資源管理部門(mén)根據(jù)物流行業(yè)的特點(diǎn)，不斷修正人力資源的規(guī)劃、政策，運(yùn)用創(chuàng)造性的措施來(lái)吸引人才，招募適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的、數(shù)量充足的員工，并建立系統(tǒng)的選拔、激勵(lì)機(jī)制，確保員工有發(fā)展的機(jī)會(huì)，有效地保留和開(kāi)發(fā)員工，追求人力資本的最大化。二是人力資源的管理過(guò)程。為了發(fā)展高技能、高承諾的物流企業(yè)員工隊(duì)伍，人力資源管理需要將員工的利益與企業(yè)組織的利益聯(lián)合起來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)、合作、創(chuàng)新等戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐，發(fā)展物流企業(yè)在整個(gè)運(yùn)作周期的學(xué)習(xí)能力，并以相應(yīng)的績(jī)效、薪酬政策來(lái)支持、強(qiáng)化，最終形成企業(yè)人力資源管理的過(guò)程優(yōu)勢(shì)。由于戰(zhàn)略人力資源管理依賴于物流企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特的背景，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程，因此，過(guò)程優(yōu)勢(shì)難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所復(fù)制和模仿。

2.3 提高員工的個(gè)人績(jī)效以促進(jìn)組織績(jī)效

根據(jù)Campbell等人的觀點(diǎn)，員工個(gè)體的績(jī)效是指?jìng)€(gè)體能夠控制的，對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有貢獻(xiàn)的那些表現(xiàn)與行為。很顯然，那些屬于工作的組合部分，并對(duì)物流企業(yè)的技術(shù)層面有貢獻(xiàn)的活動(dòng)，即任務(wù)績(jī)效無(wú)疑是工作績(jī)效的一部分。然而，研究者發(fā)現(xiàn)，只關(guān)注任務(wù)績(jī)效是不夠的。為了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，物流企業(yè)的員工必須或自愿從事一些其他的行為，其中一些活動(dòng)未必與他們個(gè)人的工作任務(wù)直接相關(guān)，如熱心幫助新員工，主動(dòng)承擔(dān)困難的任務(wù)等。然而，這些行為卻對(duì)物流企業(yè)的整體發(fā)展非常重要，可以稱之為情境活動(dòng)。Borman & Motowidlo提出，情境活動(dòng)對(duì)物流企業(yè)任務(wù)活動(dòng)的完成具有促進(jìn)作用，并進(jìn)一步提出了企業(yè)員工個(gè)體績(jī)效應(yīng)是由情境績(jī)效與任務(wù)績(jī)效組合的二維績(jī)效模型，認(rèn)為個(gè)人特質(zhì)、組織氛圍以及二者的相互作用對(duì)物流企業(yè)的員工個(gè)體績(jī)效有著直接的影響。個(gè)體特質(zhì)是通過(guò)任務(wù)知識(shí)、任務(wù)技能、任務(wù)習(xí)慣影響任務(wù)績(jī)效，并且通過(guò)情景知識(shí)影響情景績(jī)效；組織氛圍通過(guò)情景知識(shí)、情景技能、情景習(xí)慣影響情景績(jī)效，并且通過(guò)任務(wù)習(xí)慣影響任務(wù)績(jī)效。

物流企業(yè)的組織績(jī)效來(lái)源于員工個(gè)人績(jī)效，企業(yè)內(nèi)員工的個(gè)人特征如能力、動(dòng)機(jī)和態(tài)度等要素是企業(yè)組織績(jī)效的原材料和基礎(chǔ)；物流企業(yè)的組織氛圍如群體規(guī)范、組織原則、領(lǐng)導(dǎo)方式是組織績(jī)效的催化劑。員工對(duì)組織的價(jià)值并不僅僅取決于他的能力和天賦，其能力和天賦的發(fā)揮很大程度還要決定于動(dòng)機(jī)水平的高低和對(duì)物流企業(yè)的組織態(tài)度，并受到組織氛圍的影響。在組織氛圍的引導(dǎo)下，物流企業(yè)成員依靠個(gè)人的技能和能力等基本要素，基于一定的態(tài)度，通過(guò)一系列有目的的個(gè)人行為，最后使個(gè)人績(jī)效對(duì)物流企業(yè)的組織績(jī)效產(chǎn)生影響。

2.4 組織人力資源管理實(shí)踐

對(duì)物流企業(yè)的組織績(jī)效而言，組織能力及組織內(nèi)的相應(yīng)體制是影響績(jī)效的關(guān)鍵變量。根據(jù)組織動(dòng)態(tài)能力的相關(guān)理論，物流企業(yè)的組織能力包括組織戰(zhàn)略能力、組織整合能力、組織內(nèi)個(gè)體的能力。組織戰(zhàn)略能力是基于物流企業(yè)戰(zhàn)略層面的關(guān)于組織愿景、目標(biāo)確立能力及相應(yīng)決策能力，即組織與外部環(huán)境匹配的能力。這種能力主要取決于物流企業(yè)高層管理者的協(xié)作與決策能力。組織整合能力即物流企業(yè)將分布于組織成員個(gè)體的能力整合起來(lái)，并將這些能力與組織中其他資源能力整合起來(lái)，以形成企業(yè)所需系統(tǒng)勝任力的能力，形成此種能力的關(guān)鍵是物流企業(yè)組織中、高層管理者的協(xié)作與整合能力。物流企業(yè)組織內(nèi)基于個(gè)體層面的能力，指分布于企業(yè)組織內(nèi)各成員的關(guān)鍵知識(shí)、技能和能力。這些能力主要來(lái)自于物流企業(yè)組織的“內(nèi)圈核心”和“外圈核心”，內(nèi)圈核心由負(fù)責(zé)創(chuàng)新的管理者、技術(shù)專家及處在戰(zhàn)略崗位上的員工組成，外圈核心由那些擁有物流行業(yè)技能的雇員組成?？梢?jiàn)，要形成物流企業(yè)組織戰(zhàn)略能力、整合能力和個(gè)體能力，就必須獲取組織的內(nèi)圈核心和外圈核心。而獲取這些相應(yīng)管理者及人員的關(guān)鍵是物流企業(yè)的組織人力資源管理實(shí)踐。就物流企業(yè)的組織內(nèi)相應(yīng)的體制與安排而言，具體包括組織內(nèi)權(quán)力機(jī)制、崗位設(shè)立與招聘機(jī)制、薪酬與激勵(lì)機(jī)制、人才開(kāi)發(fā)機(jī)制、晉升與退出機(jī)制等。這些體制是物流企業(yè)組織的“血液”，促進(jìn)企業(yè)組織能力的形成與發(fā)展，是企業(yè)組織人力資源管理實(shí)踐的結(jié)果。因此，在物流企業(yè)組織能力的形成與發(fā)展過(guò)程中，在企業(yè)組織內(nèi)部相應(yīng)體制與安排的產(chǎn)生過(guò)程中，組織人力資源管理實(shí)踐起著關(guān)鍵作用。而企業(yè)組織能力和組織內(nèi)部相應(yīng)體制是物流企業(yè)組織績(jī)效的重要影響變量。所以，組織人力資源管理實(shí)踐是物流企業(yè)組織績(jī)效的重要影響因素。

參考文獻(xiàn)

［1］歐陽(yáng)麗.淺談知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代物流企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新［J］.物流與采購(gòu)研究，2008(9):43-45.

績(jī)效管理的任務(wù)范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 高校 財(cái)務(wù)管理 素質(zhì)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及高校的快速發(fā)展,高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,高校財(cái)務(wù)管理工作已成為高校工作的重點(diǎn)之一,高校財(cái)務(wù)管理的優(yōu)劣,直接影響到高校的生存與發(fā)展,而財(cái)務(wù)人員是高校財(cái)務(wù)管理的主體,是高校財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵。高校財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)對(duì)于提升高校財(cái)務(wù)管理效益,促進(jìn)高校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的作用。

一、目前高校財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)存在的問(wèn)題

隨著改革開(kāi)放以來(lái)高校管理不斷加強(qiáng),高校財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)有了一定程度提升,然而,實(shí)事求是地說(shuō),目前高校財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)還不能完全適應(yīng)高等教育發(fā)展的要求,需要進(jìn)一步提高。

1.政治素質(zhì)有待增強(qiáng)

高等學(xué)校承擔(dān)著社會(huì)主義事業(yè)接班人培養(yǎng)的重任,而財(cái)務(wù)無(wú)疑是高校發(fā)展的生命線,這就要求財(cái)務(wù)管理人員有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感,從國(guó)家強(qiáng)盛、民族發(fā)展的高度來(lái)審視自己所承擔(dān)的責(zé)任。財(cái)務(wù)管理人員既要執(zhí)行國(guó)家政策和上級(jí)有關(guān)規(guī)定,又要為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)主義的發(fā)展方向,懷有強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感,樹(shù)立全局觀念和為高校教學(xué)、科研服務(wù)的思想,從國(guó)家利益和社會(huì)責(zé)任出發(fā),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,遵守國(guó)家法規(guī),在大是大非面前敢于堅(jiān)持原則,不怕得罪人。然而,就目前財(cái)務(wù)管理人員政治素質(zhì)的實(shí)際狀況而言,還存在著一些不盡如人意的方面。一些財(cái)務(wù)管理人員還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到高校在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的重要?dú)v史作用,漠視財(cái)務(wù)管理在高校發(fā)展的重要意義,沒(méi)有應(yīng)有的政治責(zé)任感。

2.道德素質(zhì)有待提升

財(cái)務(wù)管理工作人員如果沒(méi)有良好的道德素質(zhì),容易在金錢面前迷失自我。尤其是隨著高?；I資能力與數(shù)量的擴(kuò)大,需要高校財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督的領(lǐng)域日益增加, 所面臨的誘惑也越來(lái)越多。財(cái)務(wù)管理人員必須大公無(wú)私、廉潔奉公、鐵面無(wú)私,才能自覺(jué)地抵御工作中來(lái)自各方面的誘惑,敢于監(jiān)督財(cái)務(wù)管理中的各種違規(guī)現(xiàn)象。然而,目前高校財(cái)務(wù)管理人員的道德素質(zhì)還有待提升。改革開(kāi)放以來(lái),社會(huì)公眾的思想觀念日益變得多樣化。這種情況也給高校財(cái)務(wù)管理人員的道德觀念帶來(lái)了一定的影響。一部分財(cái)務(wù)管理人員開(kāi)始拋棄了清正廉潔、大公無(wú)私、客觀公正的道德準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)管理工作中出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象聽(tīng)之任之,對(duì)師生服務(wù)態(tài)度惡劣,甚至有個(gè)別財(cái)務(wù)管理人員利用自己的職權(quán)謀取不正當(dāng)?shù)睦妗Ｒ虼?在目前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,財(cái)會(huì)人員面對(duì)各種經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)整,如何把握自己、抵制不正之風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),是一個(gè)十分重要的課題。

3.業(yè)務(wù)素質(zhì)有待優(yōu)化

高校財(cái)務(wù)管理是對(duì)財(cái)務(wù)主體的籌資、投資、用資和收益分配等的管理,是一項(xiàng)專業(yè)與技巧性都很強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理活動(dòng)。財(cái)務(wù)管理人員必須體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理活動(dòng)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)要求。隨著高校投入由依靠國(guó)家財(cái)政撥款向多元化籌資模式轉(zhuǎn)變,高校融資渠道日益多元化,主要包括社會(huì)力量的資金投入、金融系統(tǒng)的資金投入、股份制形式的資金投入、收費(fèi)、社會(huì)捐贈(zèng)、科研經(jīng)費(fèi)等[4]。此外,高校科研、教學(xué)投入力度日益增大,高校收入分配體制改革不斷深入,這些都意味著高校財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容越來(lái)越多,管理的環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,其對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高。具體說(shuō)來(lái),高校財(cái)務(wù)管理人員在專業(yè)素質(zhì)上要達(dá)到專業(yè)性、復(fù)雜性、創(chuàng)造性的要求。專業(yè)性是指財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)掌握財(cái)務(wù)成本管理、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)和財(cái)政學(xué)等方面的知識(shí)。復(fù)合性要求財(cái)務(wù)管理人員在具有本專業(yè)知識(shí)的同時(shí),掌握相關(guān)專業(yè)的理論和方法,具有多方面的知識(shí)才能。創(chuàng)造性是指財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)善于對(duì)有用的信息進(jìn)行整合和創(chuàng)造,根據(jù)高校的財(cái)務(wù)環(huán)境和條件,采取有特色的管理模式,以提高管理的效益。目前,高校財(cái)務(wù)管理人員的整體素質(zhì)已有所提高,但與高校財(cái)務(wù)管理環(huán)境的要求還有一定的差距。有些財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),財(cái)務(wù)管理技能不過(guò)硬;有些財(cái)務(wù)管理人員的理財(cái)能力不高;有些財(cái)務(wù)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的專業(yè)性、復(fù)合性與創(chuàng)造性還比較低,不能有效地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的效益。

4.能力素質(zhì)有待改善

日趨復(fù)雜多變的財(cái)務(wù)管理環(huán)境對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)和能力提出了越來(lái)越強(qiáng)的要求。管理是一種時(shí)效性很高的活動(dòng),財(cái)務(wù)決策失誤可能給學(xué)校帶來(lái)巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),甚至使學(xué)校陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。因此,高校財(cái)務(wù)人員必須具備風(fēng)險(xiǎn)決策與危機(jī)決策能力,以有效應(yīng)對(duì)環(huán)境的快速變化。而高校財(cái)務(wù)管理人員的組織管理和協(xié)調(diào)能力,對(duì)于促進(jìn)高校財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的完成以及財(cái)務(wù)管理效益的提高至關(guān)重要。組織能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)到位,往往可以達(dá)到事半功倍的效果。此外,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,財(cái)務(wù)管理與信息科技聯(lián)系日益緊密,要求財(cái)務(wù)管理人員掌握一定的信息處理與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。然而,目前在高校財(cái)務(wù)管理人員中,一些人缺乏準(zhǔn)確預(yù)測(cè)能力、及時(shí)決策能力和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力,協(xié)調(diào)合作能力不適應(yīng)高校財(cái)務(wù)管理發(fā)展的要求,一些人還沒(méi)有掌握基本的信息處理與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。

二、提高高校財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)的策略

高校財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì),可以概括為職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩方面。職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是財(cái)務(wù)人員自身不斷總結(jié)、不斷積累、不斷發(fā)展、不斷提高的過(guò)程。財(cái)務(wù)人員通過(guò)參加上級(jí)主管部門(mén)和學(xué)校組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、各類執(zhí)業(yè)資格考試、職稱等級(jí)考試、學(xué)歷教育等方式,能夠不斷拓寬自己的理論知識(shí);財(cái)務(wù)人員通過(guò)參加財(cái)務(wù)管理各個(gè)崗位的工作,能夠不斷加強(qiáng)自身的實(shí)踐技能;財(cái)務(wù)人員通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐技能的積累,更為重要的是需要在管理工作中不斷學(xué)習(xí)將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能,不斷總結(jié)將實(shí)踐技能提煉為理論知識(shí);通過(guò)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的總結(jié)、積累和提高,使自身的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,從而更好地適應(yīng)高校財(cái)務(wù)管理工作的需要,更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

1.注重培養(yǎng)職業(yè)道德

良好的職業(yè)道德,是高校財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備的首要的和根本的素質(zhì)。職業(yè)道德主要包括愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),熟悉法規(guī)、依法辦事,誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正,做好服務(wù)、保守秘密等。

愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。高校在其發(fā)展和建設(shè)中,隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,需要籌集的辦學(xué)資金不斷增加,預(yù)算支出規(guī)模相應(yīng)增加,財(cái)務(wù)管理工作量大幅增加。財(cái)務(wù)管理日常工作比較瑣碎、繁雜,財(cái)務(wù)人員承擔(dān)著繁重的工作任務(wù),要求財(cái)務(wù)人員熱愛(ài)本職工作、不斷鉆研業(yè)務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、耐心細(xì)致地開(kāi)展工作,在工作中培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,熱愛(ài)和忠于本職工作,珍惜工作崗位,努力做到勤勉敬業(yè)、恪盡職守,樂(lè)于服務(wù)、甘于奉獻(xiàn),努力為廣大的師生員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高管理效率。

熟悉法規(guī)、依法辦事。高校財(cái)務(wù)人員,在財(cái)務(wù)管理工作中必須執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度。因此,結(jié)合高校財(cái)務(wù)管理工作實(shí)際,財(cái)務(wù)人員應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)計(jì)法、高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度、基本建設(shè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范、現(xiàn)金管理?xiàng)l例、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度、稅收法規(guī)、政府收支分類改革、預(yù)算外資金管理辦法、政府采購(gòu)法、國(guó)庫(kù)集中支付管理辦法、財(cái)政專項(xiàng)資金管理辦法、事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目審批管理暫行辦法、銀行賬戶管理辦法、公務(wù)卡結(jié)算管理暫行辦法、會(huì)計(jì)檔案管理辦法等政策法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意與學(xué)校財(cái)務(wù)管理實(shí)際相結(jié)合,與財(cái)務(wù)管理工作中遇到的具體問(wèn)題相結(jié)合,以使自己能夠依照各項(xiàng)政策法規(guī)處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),依法把關(guān)守口;配合學(xué)校積極開(kāi)展政策法規(guī)的宣傳和解釋,提高廣大師生員工的政策法規(guī)知識(shí),樹(shù)立依法辦理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的法制觀念。

誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正。高校財(cái)務(wù)人員,在工作中經(jīng)常與錢財(cái)打交道,需要誠(chéng)實(shí)經(jīng)辦各種款項(xiàng)收支,對(duì)內(nèi)對(duì)外交往中注重守信用,實(shí)事求是、客觀公正地對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行反映,以更好地為學(xué)校決策和管理服務(wù)。

做好服務(wù)、保守秘密。高校財(cái)務(wù)人員在服務(wù)工作中,服務(wù)對(duì)象包括廣大教職工、學(xué)生和有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái)的外單位。因此,工作中應(yīng)以對(duì)服務(wù)對(duì)象高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,平等、熱情地服務(wù),耐心細(xì)致地開(kāi)展工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。自覺(jué)履行保密的法定義務(wù),保守學(xué)校的商業(yè)秘密,不得擅自泄露教職工、學(xué)生的個(gè)人信息,不得私自泄露學(xué)校的經(jīng)濟(jì)信息,也不得利用知悉的秘密為自己或他人謀取利益。

2.加強(qiáng)實(shí)踐,提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

(1)財(cái)務(wù)核算能力

財(cái)務(wù)核算能力是指財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備的記賬、算賬和報(bào)賬的能力。高校財(cái)務(wù)人員除了應(yīng)掌握會(huì)計(jì)學(xué)原理、預(yù)算會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理學(xué)和財(cái)務(wù)軟件基本操作等基礎(chǔ)知識(shí),應(yīng)根據(jù)工作需要將所掌握的知識(shí)熟練用于記賬、算賬和報(bào)賬。注意將高校會(huì)計(jì)制度和基本建設(shè)會(huì)計(jì)制度與學(xué)校的管理實(shí)際和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相結(jié)合,掌握會(huì)計(jì)科目的核算內(nèi)容和范圍、所核算資金的內(nèi)涵及特點(diǎn);掌握政府收支分類改革后教育系統(tǒng)支出功能分類預(yù)算科目設(shè)置、教育系統(tǒng)支出經(jīng)濟(jì)分類科目設(shè)置結(jié)構(gòu)和科目核算內(nèi)容;掌握年末結(jié)賬賬務(wù)處理方法、收支結(jié)余分析方法、報(bào)表編制原理及分析;學(xué)校為適應(yīng)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付管理而采取的核算方法和操作流程。熟悉預(yù)算編制與分配、成本核算、支出績(jī)效評(píng)價(jià)、資金籌集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制等方面的知識(shí),以提高財(cái)務(wù)核算能力。

(2)計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力

高校財(cái)務(wù)人員,不僅應(yīng)掌握財(cái)務(wù)軟件和常用辦公軟件的應(yīng)用和操作,更要注重對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的基本原理、財(cái)務(wù)軟件功能結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)處理流程、財(cái)務(wù)系統(tǒng)初始化、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、財(cái)務(wù)軟件維護(hù)等運(yùn)用知識(shí)的積累,學(xué)習(xí)在使用軟件過(guò)程中解決遇到的問(wèn)題。在數(shù)據(jù)信息的收集和處理中,掌握對(duì)不同的信息使用者提供信息以滿足其需求;在大量繁雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中,掌握采用何種方法快速而準(zhǔn)確地選取所需數(shù)據(jù)以滿足使用需要;掌握如何實(shí)現(xiàn)外部已有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接入財(cái)務(wù)系統(tǒng)成為系統(tǒng)可使用數(shù)據(jù);初步掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的應(yīng)用和維護(hù);學(xué)習(xí)應(yīng)用常用辦公軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的加工處理和分析統(tǒng)計(jì),編制財(cái)務(wù)報(bào)表和決策有用信息。

(3)表達(dá)和協(xié)調(diào)能力

在日常財(cái)務(wù)工作中,高校財(cái)務(wù)人員需要向上級(jí)主管部門(mén)編制和報(bào)送各類報(bào)表、擬訂學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度、撰寫(xiě)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃和總結(jié)、將實(shí)踐中認(rèn)識(shí)和體會(huì)總結(jié)上升為理論等,需要財(cái)務(wù)人員具有較好的文字表達(dá)能力。到上級(jí)主管部門(mén)、財(cái)政部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、銀行等辦理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),需要財(cái)務(wù)人員具有較好的溝通能力。在學(xué)校內(nèi)部為教職工和學(xué)生服務(wù),涉及到政策的宣傳和解釋,涉及到教職工和學(xué)生接受服務(wù)的感受,也需要財(cái)務(wù)人員具有良好的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力。良好的人際溝通能力,可以讓財(cái)務(wù)人員在理解、解釋、執(zhí)行政策等方面得到積極的配合和支持。

(4)外語(yǔ)運(yùn)用能力

隨著高校對(duì)外交流越來(lái)越廣泛,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中涉及使用外語(yǔ)記載的票據(jù),需要財(cái)務(wù)人員既能讀懂票據(jù)載明的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,又能按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核。外國(guó)留學(xué)生到財(cái)務(wù)辦理收費(fèi)和其他經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),也需要財(cái)務(wù)人員能與其進(jìn)行交流和溝通。在學(xué)校融資過(guò)程中,如申請(qǐng)外國(guó)政府貸款,也可能涉及填寫(xiě)外文申請(qǐng)資料等。因此,高校財(cái)務(wù)人員需要加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握一定的外語(yǔ)能力,才能適應(yīng)財(cái)務(wù)管理中不斷出現(xiàn)的新情況、新業(yè)務(wù)。

(5)實(shí)踐技能

財(cái)務(wù)人員實(shí)踐技能的培養(yǎng)貫穿于財(cái)務(wù)工作中,實(shí)際工作中一定要多記、多看、多做、多想,注重業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理方法的積累;通過(guò)不斷積累單筆簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)處理的方法,學(xué)習(xí)多筆復(fù)雜業(yè)務(wù)的處理,不斷提高綜合應(yīng)用能力;從事一項(xiàng)工作,無(wú)論該項(xiàng)工作是否枯燥和簡(jiǎn)單,應(yīng)有把工作干通干精的決心,避免頻繁輪崗使自己對(duì)所從事的工作一知半解;加強(qiáng)對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、學(xué)校辦學(xué)宏觀和微觀環(huán)境、機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理特色、基礎(chǔ)信息和人員情況等信息的學(xué)習(xí)和積累,了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化,以提高職業(yè)判斷能力、創(chuàng)新工作思路和工作方法。

(6)提供決策參考

財(cái)務(wù)人員通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累,努力提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),最根本的是為教職員工和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),最重要的是要為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)提供決策參考。財(cái)務(wù)人員提供決策參考,是各項(xiàng)素質(zhì)和各項(xiàng)能力的綜合,是自身所掌握的知識(shí)、所具備的素質(zhì)和能力的提升。財(cái)務(wù)人員需要運(yùn)用所掌握的財(cái)務(wù)管理理論、財(cái)經(jīng)法規(guī)和實(shí)踐技能,綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)核算能力、表達(dá)和協(xié)調(diào)能力、分析學(xué)校建設(shè)及發(fā)展中存在的問(wèn)題,提出促進(jìn)學(xué)校建設(shè)發(fā)展的建議,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考、當(dāng)好參謀,以促進(jìn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展。

高校財(cái)務(wù)人員素質(zhì)和能力的提高,貫穿于學(xué)習(xí)、工作和生活中,是一個(gè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程,需要財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持不懈地努力。高校財(cái)務(wù)人員只有不斷提高自身素質(zhì)和能力,才能更好地適應(yīng)高等教育事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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