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管理科學(xué)研究方法范文第1篇

    以下選題供參考,也可自擬題目(人力資源管理方面):

    1、控制國有企業(yè)雇員流失的措施研究

    2、企業(yè)績效管理研究

    3、農(nóng)村人力資源開發(fā)的措施研究

    4、解決企業(yè)員工沖突的措施研究

    5、工作分析研究的新進展

    6、企業(yè)績效的指標體系研究

    7、人力資源經(jīng)理績效評定體系的構(gòu)建

    8、我國企業(yè)人力資源管理倫理實施的對策研究

    9、我國人力資源經(jīng)理職業(yè)化對策研究

    10、企業(yè)員工工作與家庭平衡的關(guān)系研究

    11、企業(yè)員工工作壓力的影響因素研究

    12、組織公民行為(OCB)對企業(yè)績效影響的研究

    13、戰(zhàn)略人力資源管理范式下平衡計分卡的研究

    14、基于資源基礎(chǔ)的戰(zhàn)略性人力資源管理的實施

    15、基于勝任特征模型的職業(yè)生涯規(guī)劃研究

    16、人力資源經(jīng)理勝任特征模型的探討

    17、高校教師勝任特征模型的探討

    18、基于勝任特征模型的招聘與選拔研究

    19、基于勝任特征模型的培訓(xùn)與開發(fā)研究

    20、企業(yè)高績效人力資源實踐與組織績效的關(guān)系研究

    21、基于經(jīng)濟全球化背景下的人力資源管理職能變革研究

    22、我國企業(yè)模糊容忍度結(jié)構(gòu)的實證研究

    23、領(lǐng)導(dǎo)模糊容忍力開發(fā)的理論及實踐探討

    24、高績效工作系統(tǒng)實施條件探討

    25、西部大開發(fā)中的人力資源開發(fā)問題及對策研究

    26、人力資源管理的發(fā)展趨勢:狀況、作用及職業(yè)化精神

    28、績效管理體系優(yōu)化設(shè)計

    29、人力資源從業(yè)人員投資無形資產(chǎn)的問題探討

    30、關(guān)系績效理論對我國人力資源管理的影響研究

    31、高等教育課堂績效評價指標體系探討

    32、服務(wù)行業(yè)的高績效工作系統(tǒng)研究

管理科學(xué)研究方法范文第2篇

關(guān)鍵詞： 本科運營管理課程 教學(xué)方法 實踐教學(xué) 案例教學(xué)

一、引言

現(xiàn)代企業(yè)主要有三項基本活動，生產(chǎn)運營、營銷和財務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，運營管理越來越受到企業(yè)的重視。作為一門實踐性很強的綜合性應(yīng)用學(xué)科，運營管理一直是工商管理專業(yè)學(xué)生必修的核心課程。進入21世紀，隨著全球化的全面發(fā)展，柔性生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、綠色管理、精細生產(chǎn)、ERP等生產(chǎn)營管理模式理念都已經(jīng)融入到每個企業(yè)的文化中，成為企業(yè)發(fā)展的生命。可以說，當今世界的發(fā)展，是與運營管理方面的不斷進步、新模式不斷出現(xiàn)分不開的。但如何把日益復(fù)雜的動態(tài)運營管理理論講述清楚，是擺在我們面前的一個關(guān)鍵問題。

作為培育企業(yè)精英人才的搖籃，我國經(jīng)管類高等院校一直以來都頗為重視運營管理的教學(xué)，但是由于該課程理論內(nèi)容較多且很抽象，長期以來難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教與學(xué)的效果都不夠理想。進入21世紀的今天，無論是從目前各類組織的改革需要出發(fā)，還是從長遠的管理人才的培養(yǎng)出發(fā)，運營管理課堂教學(xué)方法創(chuàng)新建設(shè)都顯得十分必要和緊迫。

二、本科運營管理課程教學(xué)方法存在的問題

目前的高等教育是培養(yǎng)本學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)科技人才，其所學(xué)的知識面比較狹窄，主要從事本專業(yè)某一較窄的知識領(lǐng)域工作。教學(xué)方法主要采用灌輸方式，學(xué)生缺乏主動性，多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)目標不明確，是為了完成既定學(xué)分而學(xué)習(xí)。面對科技發(fā)展的今天，這種人才已明顯不適應(yīng)社會的要求。運營管理課程目前的教學(xué)方法大多是以授課為主，配以一定量的作業(yè)和案例討論，即講授+案例的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式同樣也存在很多問題，具體表現(xiàn)在以下幾方面。

（一）教學(xué)理念保守，忽視個性培養(yǎng)。

目前的教學(xué)，從教師角度來看是完成書本理論知識點的傳授，是教；從學(xué)生角度來看是學(xué)習(xí)書本知識和考試有個好成績，是學(xué)。這種傳統(tǒng)的運營管理教學(xué)模式是“傳遞接受”模式，這種模式的主要弊端體現(xiàn)在：教師往往只以灌輸?shù)姆绞较驅(qū)W生講解系統(tǒng)化的教科書內(nèi)容，偶爾列舉個別案例對原理進行輔助說明。作為認知主體的學(xué)生始終處于比較被動的地位，學(xué)生的角色是聽講者和知識的接受者，只是被動地接受老師所傳授的理論。這種傳統(tǒng)教學(xué)偏重理論的嚴謹，教師試圖把所有問題講細、講透、講全，學(xué)生則盲目地接受教師傳授的知識，課后機械地套用書本或筆記完成作業(yè)。但是這種只注重理論、概念的教學(xué)方式，忽視了對學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的開發(fā)，導(dǎo)致學(xué)生理論與實踐的脫節(jié)，缺乏學(xué)習(xí)的自主性，難以達到理想的教學(xué)效果。

教學(xué)過程中，由于采用統(tǒng)一的大綱、統(tǒng)一計劃、材、統(tǒng)一考核的辦法，使得無論是教師還是學(xué)生都很難發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性。而且開放式、啟發(fā)式的教育開展不足，使得教師和學(xué)生之間完全是一種“灌輸”和“被動接受”的關(guān)系，限制了學(xué)生自身素質(zhì)的提高。

（二）側(cè)重理論學(xué)習(xí)，忽視實踐應(yīng)用。

運營管理課程的理論性和實踐性相當強，但是在傳統(tǒng)教學(xué)中一直存在重理論輕實務(wù)、重科學(xué)知識輕傳授能力的問題，其實踐教學(xué)環(huán)節(jié)比較薄弱。由于學(xué)生缺乏管理實踐，因此目前純理論教學(xué)方式使得學(xué)生無法真正理解和接受生產(chǎn)管理理論和方法。

學(xué)生在學(xué)習(xí)課程之前，沒有到企業(yè)進行過生產(chǎn)實習(xí)，也沒參觀過企業(yè)，缺乏對企業(yè)生產(chǎn)與運作管理的感性認識，對生產(chǎn)管理的一些理論難于理解。而在實際的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生又普遍感受到本課程的理論知識多而枯燥，模型復(fù)雜且難以理解，再加上很多學(xué)生是文科背景，對模型、公式有著本能的排斥，缺乏學(xué)好本門課程的信心，極大地挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的積極性。此外，在教學(xué)中，純粹的理論學(xué)習(xí)，缺乏實用性的訓(xùn)練，會使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的主動性，認為本門課程只是紙上談兵，削弱了本課程的應(yīng)用性，同時，學(xué)生接受的知識只是停留在理論講解上，而沒有感性的認識，不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)熱情。

（三）案例教學(xué)效果不佳。

案例分析與討論是目前理論聯(lián)系實際的主流教學(xué)方法，但是，很多時候本科管理專業(yè)的案例討論實施效果并不是非常理想。究其原因，一是本科生沒有實踐經(jīng)驗，案例討論難深入。二是本科的學(xué)生人數(shù)比較多，課程壓力比較大，案例教學(xué)組織困難。

運營管理的案例與其他課程的案例有一個最大的不同就是它需要許多理論知識作基礎(chǔ)，案例的特點也是圍繞某個理論的應(yīng)用解決實際問題，往往需要聯(lián)系其他的管理內(nèi)容，比如營銷、人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略等。當需要深入討論案例時，沒有企業(yè)實際背景或感性認識的學(xué)生一般也比較感到困難，效果并不理想。另外目前國內(nèi)教學(xué)時采用的案例大部分是直接引用國外教材的案例，有關(guān)我國企業(yè)的案例很少，這也導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中覺得不切實際，感到枯燥乏味。

（四）多媒體教學(xué)不完善。

目前運營管理這門課程，在高校中多媒體化率基本上已過半數(shù)，特別是重點高校多媒體利用率應(yīng)該達到90%以上，但是在實踐中效果并不太顯著。原因就在于目前所謂的“多媒體”只不過是以PPT文件代替了黑板，教師在運用這一手段時將書本內(nèi)容直接放在課件里，然后照本宣科，這只是減少了教師的板書勞動，而沒有充分發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢，更沒有激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。由于缺少學(xué)生的參與和師生的互動學(xué)習(xí)，課堂氣氛比較沉悶，削弱了師生雙方的上課熱情，不能做到教學(xué)相長。

三、運營管理課程教學(xué)方法的改進措施

作為一門來源于實踐、應(yīng)用于實踐的課程，在企業(yè)環(huán)境急劇變化的今天，為了培養(yǎng)符合國家、企業(yè)發(fā)展需要和適應(yīng)時展的創(chuàng)新實用型人才，運營管理課程需要開展課程教學(xué)改革。而要解決運營管理課程教學(xué)中存在的上述問題，必須考慮運營管理理論的發(fā)展趨勢及社會需求的變化，創(chuàng)新教學(xué)理念，探索新的課程教學(xué)模式，采取多種形式的教學(xué)方法，在實際教學(xué)中靈活運用。

（一）改變教師角色，采用互動式啟發(fā)教學(xué)。

運營管理課程是一門應(yīng)用性極強的管理課程，對專業(yè)教師也提出了新的要求，教師必須從一個學(xué)術(shù)研究者，轉(zhuǎn)化成一個具有專業(yè)特長的教練員，引導(dǎo)學(xué)生主動地獲取知識，而不是被動地學(xué)習(xí)。

在課堂教學(xué)中，要特別注意用教師的主導(dǎo)作用調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。把“注入式”教學(xué)改為“啟發(fā)式”，課堂上以講清主干概念、講清思路、講清重點和難點為原則，并設(shè)計一系列問題不斷地提問學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生去思考并對一些問題提出意見，使學(xué)生由原來的被動者變?yōu)橹鲃诱?，深刻領(lǐng)會所學(xué)內(nèi)容。還可以由學(xué)生根據(jù)事先擬定的題目自查資料，在老師的組織引導(dǎo)下在課堂演講，這樣不但可以解決教學(xué)內(nèi)容多學(xué)時少的問題，而且可以充分調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，喚起學(xué)生追求知識的欲望，使他們運用已知探索未知的能力得到培養(yǎng)。該方法富有啟迪性，能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，使學(xué)生在思考、分析中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的分析問題、解決問題的能力。

（二）優(yōu)化案例教學(xué)效果。

案例是一種最具啟發(fā)性、實踐性的教學(xué)元素，在人才培養(yǎng)方面發(fā)揮了重要作用。特別是生產(chǎn)運營管理，由于其特殊性，在黑板上講生產(chǎn)作業(yè)，對于那些缺乏生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的學(xué)生而言是抽象、枯燥的，較難理解，而案例教學(xué)可以克服這個缺點。許多運營案例，不只是成功經(jīng)驗或失敗教訓(xùn)的總結(jié)，而是模擬一種實際的管理情景，讓學(xué)生以決策者的身份參與其中，識別與定義問題，分析各種可行方案并制定實施計劃，目的并不在于找到正確的答案，而在于案例的評估及分析過程。通過這種身臨其境的學(xué)習(xí)過程，促使理論與實踐相結(jié)合，不斷提高分析問題和解決問題的能力。

案例教學(xué)法的特點是側(cè)重實踐、師生交互式和基本由學(xué)生自主進行。良好的案例教學(xué)有兩個關(guān)鍵要素，一是要有好的案例，二是要組織好教學(xué)過程?，F(xiàn)代企業(yè)管理在生產(chǎn)方面有許多經(jīng)驗和教訓(xùn)值得借鑒，教師應(yīng)該結(jié)合科研項目和實踐經(jīng)驗精心編制和選擇較多的富有實戰(zhàn)性和啟發(fā)性的案例。在案例教學(xué)過程中，應(yīng)盡可能減少教師個人唱“獨角戲”的理論講授時間，教師更應(yīng)該是知識的創(chuàng)造者，不再是知識的復(fù)述者，是每個管理案例的導(dǎo)演或指揮，把更多時間交給學(xué)生，讓學(xué)生做課堂的主人，自主思考、探討、交流，學(xué)生從“聽講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“理論的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩嵺`的創(chuàng)造者”，全面激發(fā)教師和學(xué)生的創(chuàng)新能力。

在討論過程中，教師應(yīng)著意營造一種研究型學(xué)習(xí)氣氛，信任、尊重學(xué)生，給予學(xué)生獨立思考、個性化理解及自由表達的權(quán)利，引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實際分析問題，同時不被理論框架束縛，敢于打破常規(guī)，另辟蹊徑，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性和創(chuàng)造性。在總結(jié)時應(yīng)注意客觀公正地評價學(xué)生觀點，中肯地指出學(xué)生思考中需要改進的地方，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思維閃光點，鼓勵學(xué)生的探究精神和創(chuàng)新意識，激發(fā)學(xué)生的熱情。

（三）豐富教學(xué)方法，強化實踐教學(xué)。

運營管理是一門理論與實踐聯(lián)系十分緊密的課程，因而重理論輕實踐的傳統(tǒng)教學(xué)方法難以有效地達到課程的教學(xué)目標，為此需要豐富教學(xué)方法，強化實踐教學(xué)。在運營管理課程的教學(xué)過程中，除了采用傳統(tǒng)的課堂講解、案例分析等教學(xué)方式外，課堂討論、錄像教學(xué)、現(xiàn)場觀摩、角色扮演、沙盤模擬、模擬診斷等都是運營管理教學(xué)中非常實用的教學(xué)方法。

1.企業(yè)觀摩

這是一種比較好的理論聯(lián)系實踐的學(xué)習(xí)方法。本科生的企業(yè)參觀，最好提前把該公司的生產(chǎn)管理特點向?qū)W生介紹，然后布置一些思考題，讓學(xué)生帶著問題到企業(yè)參觀，這樣效果比較好。開設(shè)企業(yè)專家講座，帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀，增加學(xué)生感性認識，以便更快、更好地接受課堂講授的理論知識。當然，建立固定的教學(xué)基地，強化穩(wěn)定的校企關(guān)系是該方法的前提，這就要求學(xué)校需加強企業(yè)實習(xí)基地建設(shè)。根據(jù)運營管理的實踐教學(xué)的培養(yǎng)目標，針對地區(qū)、行業(yè)、經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，按照本課程對技能的實際要求設(shè)置和調(diào)整實踐環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，全面規(guī)劃企業(yè)實習(xí)基地的建設(shè)。例如可以按照行業(yè)不同，分別建立制造型企業(yè)實習(xí)基地和服務(wù)型企業(yè)實習(xí)基地，這對于學(xué)生全面學(xué)習(xí)和理解生產(chǎn)運作管理具有重要的作用。

2.軟件模擬實驗

通過模擬軟件讓學(xué)生體驗管理過程，是一種快速的理論聯(lián)系實踐的學(xué)習(xí)方法，是利用現(xiàn)代計算機技術(shù)模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，供模擬參加者進行企業(yè)經(jīng)營的實訓(xùn)，其特點是從直接體驗中學(xué)習(xí)，不受時空限制，寓教于樂，如企業(yè)資源計劃模擬實驗、沙盤模擬對抗實驗等。

運營管理課程的教學(xué)存在知識點分散，內(nèi)容枯燥，學(xué)生缺乏綜合運用運營管理知識的能力。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生把分散的知識點連接起來進行綜合運用，可以讓學(xué)生進行沙盤模擬演練。在ERP沙盤模擬實驗課程中運營管理的有關(guān)知識貫穿始終，如新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)計劃編制、生產(chǎn)能力計算、按訂單組織生產(chǎn)、物料需求計劃、流程的控制、交貨、質(zhì)量體系認證等一系列典型問題的決策會很自然地呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)者面前。沙盤模擬培訓(xùn)特有的互動性、趣味性、競爭性特點，能夠最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在培訓(xùn)中處于高度興奮狀態(tài)，充分運用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開啟一切可以調(diào)動的感官功能，對所學(xué)內(nèi)容形成深度記憶，并能夠?qū)W(xué)到的管理思路和方法在實際工作中很快地實踐與運用。

3.模擬診斷

模擬診斷通常以學(xué)生熟悉的企業(yè)（如校園超市、校園餐廳等）運作過程中的某一個場景為例，讓學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的運營管理知識和其他課程知識進行診斷，然后讓學(xué)生對診斷結(jié)果進行質(zhì)疑和討論。此外，還有意識地要求學(xué)生對超市、百貨商場、飲食店、公園等場所和環(huán)境進行觀察，并運用所學(xué)的生產(chǎn)管理知識進行分析、設(shè)計和改進。這樣，一方面可以增加學(xué)生的實踐知識，幫助學(xué)生深入理解相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生分析問題、解決問題的綜合能力，另一方面可以對學(xué)生所學(xué)的知識進行檢查，增強學(xué)習(xí)效果。

除此以外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)、課程設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)期間的工商企業(yè)實踐活動、畢業(yè)論文涉及的工商企業(yè)問題的實踐活動等都是豐富教學(xué)手段的方法。不同的教學(xué)方法在學(xué)生獲取知識、培養(yǎng)能力的過程中所承擔(dān)的角色、所起到的作用是不同的。不同教學(xué)方法的綜合運用，體現(xiàn)了教師把握和控制教學(xué)過程的能力與手段，同時，對于學(xué)生而言，不同方法的合理運用，可以獲得更好的學(xué)習(xí)效果。

（四）充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢。

多媒體最重要的作用就在于可以更迅速、更真實、更大量地提供教學(xué)內(nèi)容供學(xué)生選擇配合整個課堂教學(xué)，這些多媒體資料包括大量的照片、錄像、電影片斷等。這就需要教師花費大量時間、精力充實教學(xué)內(nèi)容，一節(jié)四十分鐘多媒體教學(xué)向?qū)W生介紹的內(nèi)容應(yīng)該達到傳統(tǒng)教學(xué)方式的三到四倍才能收到良好的效果。通過多媒體資料加深學(xué)生對運營管理各環(huán)節(jié)的認識，這樣不僅僅能擴大學(xué)生的知識面，還能激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)運營管理的興趣，收到事半功倍的效果。

在運營管理課堂教學(xué)過程中，針對課程特點，可以采用“PPT+板書”的方式。比如，對于公式推導(dǎo)和計算的內(nèi)容，要多寫黑板，把有關(guān)管理概念非常清楚地演示出來，學(xué)生可以沿著教師的板書思路進行記錄，做筆記，學(xué)生的記憶會比較深刻。另外，對于課堂上新理論、新方法的講授及引用案例，為了節(jié)約時間和交代清楚背景資料，應(yīng)采用多媒體教學(xué)設(shè)備進行教學(xué)，通過PPT大容量地展示信息和放映教學(xué)影像直觀地再現(xiàn)企業(yè)管理的真實場景，增強學(xué)生對新理論的理解和方法運用的感性認識，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和熱情。課件盡量做到三點：信息量足夠；注意師生的互動；控制教學(xué)進度，要留給學(xué)生消化吸收的時間。

另外，還可以在課堂上結(jié)合教學(xué)講課內(nèi)容進行錄像放映，一方面提高學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，另一方面增加學(xué)生對生產(chǎn)管理的感性認識，節(jié)省到企業(yè)參觀的時間與經(jīng)費開支。第三可以讓學(xué)生了解國內(nèi)外的先進管理經(jīng)驗。

四、結(jié)語

運營管理作為經(jīng)濟類和工商管理類專業(yè)的專業(yè)課程，是管理者認識問題和解決問題必不可少的專業(yè)工具。作為一門實踐性很強的課程，從增加現(xiàn)實場景模擬、加強課堂師生互動、強化理論與實際結(jié)合等方面不斷創(chuàng)新多樣化的教學(xué)方法，對學(xué)生進行實踐技能和科學(xué)研究方法的訓(xùn)練，不僅有助于學(xué)生鞏固課堂所學(xué)知識，加深對運營管理基本概念、原理和分析方法的理解，而且能夠拓寬學(xué)生的知識領(lǐng)域，鍛煉學(xué)生的實踐技能。通過多手段教學(xué)方式的綜合應(yīng)用，可以改變傳統(tǒng)的以“學(xué)”為中心的教學(xué)方法，以興趣驅(qū)動、目標引導(dǎo)和問題導(dǎo)向為中心，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性，提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力，通過“做中學(xué)”的教學(xué)互動，培養(yǎng)和提高學(xué)生的辨識能力和實踐能力。

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管理科學(xué)研究方法范文第3篇

【關(guān)鍵詞】工商管理；案例研究；批判；價值；運用

案例研究方法作為一種以實際案例為基礎(chǔ)，通過對已經(jīng)發(fā)生的企業(yè)行為和企業(yè)結(jié)果進行剖析來總結(jié)企業(yè)管理經(jīng)驗和教訓(xùn)，以提高工商管理學(xué)生的實踐能力與決策能力的教學(xué)方法，在當前的工商管理學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域有著廣泛應(yīng)用。然而事實上當前的企業(yè)所處的環(huán)境變動性非常大，尤其是企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境，更是與政治、經(jīng)濟、市場等多種變動因素有著密切聯(lián)系，每個企業(yè)在每個階段時期所應(yīng)該采取的管理方法都各不相同。也正因為如此，有學(xué)者開始提出，以研究案例作為工商管理學(xué)科的教學(xué)方法并不科學(xué)，這容易使學(xué)生陷入思維誤區(qū)，使其在未來的企業(yè)管理活動中照本宣科，給學(xué)生帶來誤導(dǎo)。那么案例研究方法能否被運用在工商管理學(xué)科教學(xué)中呢？以下本文就來探討這一問題。

1.對案例研究方法的批判性分析

盡管案例研究方法已經(jīng)在工商管理學(xué)科的研究和教學(xué)領(lǐng)域中應(yīng)用了很長的時間，但對于案例研究方法的爭議一直都未曾中斷。并且隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化速度的加快，對于案例研究方法的爭議越來越激勵，人們對其的批判言論也越來越多。具體來講，反對將案例研究方法應(yīng)用在工商管理學(xué)科研究領(lǐng)域的學(xué)者所持的觀點主要是說案例研究方法存在著較多的主觀性，缺乏科學(xué)性和可靠性。除此之外，大多數(shù)學(xué)者在批評案例研究方法的過程中，還認為案例研究方法在外部有效性方面還存在著一定的缺失，這也是案例研究方法在實際應(yīng)用過程中，存在的主要缺點。它不宜于通過實證來對其進行研究，只能利用構(gòu)筑理論以及歸納式的研究方法，對其工商管理理論進行相應(yīng)的分析研究。

2.對案例研究方法的價值分析

盡管案例研究方法在運用上存在一定的缺陷，但是從客觀的角度上來講，其還是具有很大的應(yīng)用價值的。筆者認為，能否在工商管理學(xué)科研究和教學(xué)領(lǐng)域?qū)咐芯糠椒ǖ膬r值發(fā)揮出來，主要在于運用的方法是否得當。為了能夠使人們更好的認識案例研究方法的作用和價值，我們可以從其發(fā)展歷程和其工商管理中所起到的作用進行分析。

2.1案例研究方法的發(fā)展歷程

案例研究方法最早的代表就是教學(xué)案例學(xué)派和經(jīng)濟主義學(xué)派。早在20世紀初期，人們就將案例教育研究方法應(yīng)用到了商業(yè)的教育過程當中，效的推動了案例教學(xué)理論的發(fā)展，并且在1921年科波蘭德博士出版了世界上第一本案例管理教學(xué)文集，這也為案例教學(xué)研究方法的打下了扎實的基礎(chǔ)。但是，在以后的30年中，案例教學(xué)研究方法并沒有得到有效的普及，直到20世紀中期，在福特基金會的幫助下，案例研究方法才等到了一定的推廣。而在我國案例研究方法主要是在政府部門的推動下，在高校中教學(xué)過程中的廣泛的傳播。而且隨著時代的不斷發(fā)展，案例研究方法在我國也受到了人們的重視，并且開辦了許多案例培訓(xùn)機構(gòu)，來促進案例研究方法的發(fā)展。

2.2案例研究方法在工商管理發(fā)展中所做出的貢獻

從工商管理發(fā)展史來看，當前存在的許多管理理論，并不全是通過相關(guān)管理思想推導(dǎo)出來的，其中存在的極大部分管理理論都是通過實踐研究和案例分析總結(jié)而來的，因此案例研究方法在工商管理領(lǐng)域當中，有著十分突出的貢獻。也如相關(guān)學(xué)者所說的，在工商管理領(lǐng)域中采用案例研究方法的人，絕對不是泛泛之輩，其中有絕大部分人是學(xué)界的權(quán)威人物。由于組織領(lǐng)域的比較研究方法的提出，人們對工商管理領(lǐng)域有著新的認識，而且通過對這種方法進行分析，人們認為在工商管理的過程中，要實現(xiàn)組織領(lǐng)域的比較研究方法就必須建立一個該框架系統(tǒng)，通過明確的表述，對組織之間的比較內(nèi)容進行分析，從而得出適當?shù)慕Y(jié)論，為了企業(yè)的工商管理提供大量的信息依據(jù)和實踐經(jīng)驗。

3.案例研究方法在工商管理領(lǐng)域的應(yīng)用建議

由上述分析我們可以看出，案例研究方法并非是一無是處的，那種認為案例研究方法在工商管理學(xué)科研究領(lǐng)域是非主流研究方法的人只是從片面角度來看待案例研究方法，并沒有站在發(fā)展的角度上剖析案例研究方法所發(fā)揮的具體作用。只有正確認識和定位案例研究方法，才能采取正確的案例研究方法來研究工商管理的相關(guān)課題。

目前我國的工商管理學(xué)科研究水平還相對較低，在某種程度上講還遠遠落后于西方發(fā)達國家的先進研究水平。究其原因，主要原因之一就是因為我國所采取的研究方法不夠合理全面。并且我國現(xiàn)有的工商管理經(jīng)典案例非常少，即使有對企業(yè)管理進行調(diào)研的活動，也沒有真正了解企業(yè)的管理狀況和其中存在的問題，只是走馬觀花的粗略調(diào)研，缺乏真實的求證和調(diào)研。這就使得現(xiàn)有的工商管理研究案例所具備的學(xué)術(shù)價值并不高，這也是導(dǎo)致部分學(xué)者認為案例研究方法不適用于工商管理領(lǐng)域研究的重要原因。針對這些問題，筆者建議，在以后的案例研究方法應(yīng)用中，應(yīng)當大力提倡用國際化的視野、規(guī)范性的研究方法深入企業(yè)、腳踏實地、實事求是地研究。強調(diào)案例研究步驟的規(guī)范性，并嚴格地區(qū)分研究案例和教學(xué)案例、案例教學(xué)和案例研究的異同，不同于教學(xué)案例而撰寫出的研究案例是開展案例研究的重要步驟；撰寫研究案例時，忌諱用主觀判斷的、含糊的語言，強調(diào)通過調(diào)研訪談取得第一手資料的重要性。要注意案例細節(jié)，從細微之處往往可以觀察到新事物，新事實。第一手資料如實驗室觀察的數(shù)據(jù)一樣重要，它必須是真實、客觀、可信賴，是研究性論文的立論依據(jù)。只有在優(yōu)秀的研究案例基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)研究事實、提出研究結(jié)論，其研究成果本身才會有較高的可信度。

4.結(jié)語

總之，案例研究方法在工商管理學(xué)科研究領(lǐng)域仍然具有非常大的應(yīng)用價值和意義，只要多采用具有較高學(xué)術(shù)研究價值的經(jīng)典案例作為研究案例，并積極結(jié)合實際企業(yè)情況和經(jīng)營環(huán)境對案例進行分析，就能夠從案例研究方法中得出一些有用的結(jié)論和研究結(jié)果。為此我們應(yīng)該樹立一個客觀端正的科研態(tài)度，正確運用案例研究方法，以此來提高我國的工商管理研究水平。 [科]

【參考文獻】

[1]任勝鋼.案例教學(xué)法在工商管理本科專業(yè)的特殊性與思考[J].經(jīng)濟師，2005（03）.

管理科學(xué)研究方法范文第4篇

一、傳統(tǒng)績效與薪酬管理課程教學(xué)過程中存在的問題

對傳統(tǒng)的績效與薪酬管理的教學(xué)過程進行分析，可以發(fā)現(xiàn)其中有兩個非常明顯的問題：第一，受傳統(tǒng)思維影響，在落實教育的過程中，教師普遍存在重理論，而輕實踐的現(xiàn)象，理論過于復(fù)雜，脫離于實踐的需要。人們對績效與薪酬管理課程的認識過于片面，認為績效與薪酬管理也不過就是公司內(nèi)部關(guān)于考核、工資、計算、表格制造等，而缺乏對這門課程的深入研究與分析，進而導(dǎo)致教學(xué)過程枯燥乏味。加之學(xué)生在理解知識點的時候非常的困難，進而對這門學(xué)科失去學(xué)習(xí)的興趣，不愿意主動學(xué)習(xí)，更不愿意配合教師完成教學(xué)任務(wù)，這就嚴重地影響了績效與薪酬管理課程教育的實效性。另一方面，因為各個企業(yè)所落實的績效與薪酬管理的制度有所區(qū)別，教育者由于缺乏對績效與薪酬管理教育的正確認識，在選擇具體案例的時候常常會覺得困難，如果太深入，怕學(xué)生理解不了，如果太淺顯，又怕無法與教材內(nèi)容相匹配，這就在一定程度上，降低了學(xué)生與實際情況相接觸的機會，弱化了學(xué)生的實踐，嚴重地影響了教學(xué)的質(zhì)量。第二，教學(xué)模式單一，教學(xué)效果很難與計劃相匹配。利用課堂時間強化學(xué)生理論基礎(chǔ)具備極強的可操作性，但是傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學(xué)模式并不利于學(xué)生的發(fā)展，單一的教學(xué)模式，極容易使學(xué)生產(chǎn)生厭煩感，因此教育者急需要采取有效的措施，改變教學(xué)模式，用豐富的教學(xué)組織形式來吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中能夠?qū)@門課程產(chǎn)生更加直觀的、更加生動的認識，相信對于提升學(xué)生的理解力，強化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果都會產(chǎn)生非常大的幫助意義。

二、解決績效與薪酬管理教育問題的有效措施

1.正確定位教學(xué)目標

教育者應(yīng)該在充分把握績效與薪酬管理教學(xué)內(nèi)涵的同時，正確地定位教學(xué)目標，使績效與薪酬管理教學(xué)能夠在基礎(chǔ)理論與實踐上實現(xiàn)統(tǒng)一，幫助學(xué)生更好地理解知識，掌握知識，使教育的目標向著培養(yǎng)應(yīng)用型人才的方向不斷發(fā)展。在力所能及的范圍之內(nèi)，給予學(xué)生更多的實踐機會，讓學(xué)生在實踐的過程中提升自身，實現(xiàn)理論與實際的結(jié)合，使學(xué)生朝著綜合性人才方向不斷發(fā)展，提升績效與薪酬管理教學(xué)的實效性。

2.多樣化教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情

人們常說興趣是最好的教師，是驅(qū)使人長期堅持某項事物的最根本的原因。教育者應(yīng)該充分地認識到這一點，采用多樣的、豐富的教學(xué)模式和教學(xué)方法吸引學(xué)生的注意力，使學(xué)生能夠?qū)冃c薪酬管理教學(xué)產(chǎn)生興趣，進而愿意自發(fā)地投身于學(xué)習(xí)的過程中，必然會實現(xiàn)提升教學(xué)效果的目標。在落實教育的過程中，教育者可以充分地利用報告、講座、小組討論等形式多樣化教學(xué)，活化課堂氛圍，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生能夠積極主動地學(xué)習(xí)績效與薪酬管理課程。

3.改變原有的實踐教學(xué)任務(wù)

實踐課的教育目標是為了全面地提高學(xué)生的實踐能力，使學(xué)生更好地運用已學(xué)的知識點，更好地解決生活和工作中的問題。因此教育者要改革原有的實踐教學(xué)脫離實際的問題，在對學(xué)生進行理論教育的同時，強化對學(xué)生進行實踐教育的力度，適當?shù)販p少理論教學(xué)課時，增加實踐教學(xué)課時，給學(xué)生布置課外實踐任務(wù)，要求學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)完成。強化校企合作，為學(xué)生提供更多的實踐機會，讓學(xué)生在實踐的過程中鍛煉自身。教育者應(yīng)該對學(xué)生的實踐過程進行監(jiān)督，對學(xué)生實踐的結(jié)果進行有效的評價，指出學(xué)生實踐過程中的問題，并對學(xué)生在實踐過程中表現(xiàn)出來的閃光點進行表揚和鼓勵，全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為實現(xiàn)教學(xué)的高效性提供保障。

4.改革考核辦法，強化考核力度

管理科學(xué)研究方法范文第5篇

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法 《客房管理實務(wù)》課程 研究

客房管理實務(wù)》是旅游與酒店管理專業(yè)的核心課程，既有理論性，又有很強的實踐性。要想上好這門課程，教師需要改變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法，采用啟發(fā)式的案例教學(xué)法，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的實際能力。

一、案例教學(xué)法的起源與含義

案例教學(xué)法由來已久。在國內(nèi)，早在春秋戰(zhàn)國時期，諸子百家就用大量的民間故事來闡明觀點。在國外，古希臘著名的哲學(xué)家蘇格拉底也采用這種方法，通過提問、討論等方式，引導(dǎo)學(xué)生獨立思考，培養(yǎng)學(xué)生分析、歸納、總結(jié)的能力。

現(xiàn)代案例教學(xué)法起源于20世紀20年代的美國哈佛大學(xué)法學(xué)院，勃興于哈佛商學(xué)院。通過這種教學(xué)方式，讓學(xué)生主動參與課堂討論，教學(xué)效果大為提高。后來，哈佛商學(xué)院的這種案例教學(xué)方法逐漸傳到了世界各地，對其他領(lǐng)域的教育影響十分深遠。

案例教學(xué)法又叫實例教學(xué)法，它是指在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目標和內(nèi)容的需要，采用案例組織學(xué)生進行學(xué)習(xí)、討論，以鍛煉和提高學(xué)生實踐能力的一種方法。案例教學(xué)法通過為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實的教學(xué)情景，提出典型的問題讓學(xué)生去思考與分析，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的能力。

二、案例教學(xué)法在課堂教學(xué)中的運用步驟

（一）展示案例

此階段是課堂案例教學(xué)的第一階段。在這一階段中，教師首先要根據(jù)本章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標，精心選擇合適的案例。例如：在講解“住客房的清掃”這一節(jié)時，可借助“一次令人尷尬的客房清掃經(jīng)歷”這一案例，讓學(xué)生對住客房的清掃先有直觀的感知。

（二）提出問題

這一階段是課堂案例教學(xué)非常關(guān)鍵的階段。問題設(shè)計的好壞將直接影響后面環(huán)節(jié)的效果。要想充分調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)他們的求知欲，在案例問題的設(shè)計上就應(yīng)有層次，即由淺入深，由易到難，讓學(xué)生在分析問題、解決問題中能找到成就感。如在“一次令人尷尬的客房清掃經(jīng)歷”案例中，可設(shè)計如下問題：客人為什么會投訴？客房服務(wù)員進房清掃時有什么規(guī)定？當發(fā)現(xiàn)客人正在休息時，你會怎么辦？

（三）案例的分析討論

在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生通過閱讀案例會形成自己的見解。教師此時可將班級分成若干個小組進行討論，小組成員之間、小組與小組之間分別進行交流。問題1比較簡單，大多數(shù)學(xué)生能回答出來，沒按規(guī)定進房，侵犯了客人的隱私，所以遭到投訴。問題2則比較深入，學(xué)生可結(jié)合前面所學(xué)的有關(guān)進房的相關(guān)知識進行回答，但是不容易答全，需要教師加以引導(dǎo)。問題3則是考驗學(xué)生靈活應(yīng)變的能力。通過討論與交流，能使學(xué)生對問題的認識更加深入，同時還可鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題與口頭表達的能力。

（四）教師總結(jié)與評價

這一階段是案例教學(xué)的最后一階段，也是關(guān)乎學(xué)生能力培養(yǎng)與提高的非常重要的階段。教師在引導(dǎo)學(xué)生分析討論的同時，還應(yīng)注重點評，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題與不足，鼓勵學(xué)生在討論過程中所展現(xiàn)的活躍思維，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)。同時，教師還可根據(jù)學(xué)生在課堂上的反應(yīng)及學(xué)習(xí)效果，課后開展教學(xué)反思，總結(jié)完善此教學(xué)方法在課堂中的運用。

三、案例教學(xué)法的作用

實踐證明，案例教學(xué)法對提高課堂教學(xué)效果的作用很大，總的來說，有以下幾點：以真實的企業(yè)為背景，能引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。能有效地培養(yǎng)學(xué)生思考問題、分析問題、解決問題與口頭表達能力。案例教學(xué)法將枯燥的理論知識化繁為簡，使理論聯(lián)系實際，通過案例分析，讓學(xué)生在潛移默化中熏陶職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)。

四、應(yīng)注意的幾點問題

案例教學(xué)法有自己的優(yōu)點，但是要運用好這種教學(xué)方法，教師應(yīng)注意以下問題：

（一）案例的選擇

案例教學(xué)法貫穿整個教學(xué)過程，案例應(yīng)是為教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標服務(wù)，因此案例的選擇必須具有典型性、真實性與針對性?？头抗芾韺崉?wù)方面的案例素材非常多，可以通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、甚至酒店業(yè)員工的真實經(jīng)歷等渠道來收集。

（二）問題的設(shè)計

如果說案例是案例教學(xué)法的主線，那么，根據(jù)案例所設(shè)計的問題則是案例教學(xué)法的靈魂。這些問題的設(shè)計也應(yīng)緊緊圍繞教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標，將教學(xué)中的重點和難點一一分解，能讓學(xué)生在回答問題的過程中進行基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。

（三）教師角色的定位

在案例教學(xué)法實施的過程中，教師應(yīng)扮演“導(dǎo)演”的角色，把課堂交給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生進行思考，組織學(xué)生進行分析討論，讓學(xué)生在“做中學(xué)”。這樣既調(diào)動了學(xué)生的積極性，又培養(yǎng)了學(xué)生分析問題與解決問題的能力。

案例教學(xué)法的實施，改變了傳統(tǒng)的滿堂灌式的教學(xué)方式，轉(zhuǎn)變了課堂上師生的角色，讓教師成為導(dǎo)演，讓學(xué)生成為演員，在實踐中培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在一定程度上提高了《客房管理實務(wù)》的課堂教學(xué)效果，真正體現(xiàn)了教學(xué)中以學(xué)為主的教學(xué)思路，達到了培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的目的。

Abstract：Practice management of Hotel Room is a core courses for tourism and hotel specialty. The application of case-based teaching method improves the effect of classroom teaching， embodies the idea of student-centered， and attains the purpose to train the students’ all-round quality and ability. The article starts from the origin of cased-based method， introduces its steps， effect and the questions we should pay attention to.

Key words： case-based teaching method； practice management of hotel room course； research

參考文獻：