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企業(yè)心理咨詢服務(wù)范文第1篇

心理咨詢資源共享途徑校企合作近年來，高校心理咨詢事業(yè)發(fā)展迅速，尤其是自1990年中國高校心理咨詢專業(yè)委員會(huì)的成立促使中國高校心理咨詢事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)重要的發(fā)展時(shí)期。同時(shí)，高校又是人才聚集的地方，心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的碩士及博士學(xué)歷的人員主要在高校供職，許多的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)也率先在高校舉辦，因而高校的心理咨詢實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要強(qiáng)于社會(huì)心理咨詢。然而由于種種原因，這一優(yōu)質(zhì)的心理咨詢資源并沒有真正走出校園服務(wù)于企業(yè)和社會(huì)，一方面引發(fā)了資源的極大浪費(fèi)，另一方面在一定程度上限制了高校心理咨詢的進(jìn)一步發(fā)展。如何有效地開發(fā)高校心理咨詢資源的巨大潛力，使其效益最大化是高校心理咨詢事業(yè)發(fā)展的新途徑。只有打破高校和社會(huì)在心理咨詢領(lǐng)域的界限，實(shí)現(xiàn)心理咨詢資源的共享，才能使得高校心理咨詢事業(yè)走得更遠(yuǎn)。

一、高校心理咨詢的現(xiàn)狀

為了了解高校心理咨詢的實(shí)力和現(xiàn)狀以及高校心理咨詢老師對實(shí)現(xiàn)校企合作的態(tài)度，本研究自編了包含38項(xiàng)內(nèi)容的調(diào)查問卷，對陜西7所高校進(jìn)行了問卷調(diào)查，分析發(fā)現(xiàn)：

（一）各高校均具備開展心理咨詢的實(shí)力

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各大高校基本已成立了心理咨詢機(jī)構(gòu)，有獨(dú)立的咨詢場所，程度不同地購置了咨詢用心理測評軟件和治療設(shè)備，能夠定期開展個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、教學(xué)、講座、以及各類宣傳活動(dòng)。以開展面談咨詢?yōu)橹鳎部砷_展網(wǎng)絡(luò)咨詢。

（二）各高校之間咨詢實(shí)力差異較大

7所高校中有3所高校的心理咨詢機(jī)構(gòu)設(shè)施齊全，購置了專業(yè)的音樂放松設(shè)備，生物反饋儀，專業(yè)的心理測評軟件。每年的經(jīng)費(fèi)投入也接近10萬元。其它高校則還停留在維持個(gè)體咨詢的現(xiàn)狀。7所高校中有4所高校的心理咨詢?nèi)藛T以心理學(xué)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷為主，個(gè)別還有博士學(xué)歷人員。而其它3所高校則是以其它專業(yè)人員兼任，或以本科學(xué)歷為主。

（三）對實(shí)現(xiàn)校企合作的認(rèn)可度

調(diào)查表明，高校心理健康教師普遍對心理咨詢實(shí)現(xiàn)校企合作持肯定態(tài)度。7所高校中有5所高校認(rèn)為有必要實(shí)現(xiàn)校企合作，讓高校心理咨詢?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)。7所高校中的6所認(rèn)為讓高校心理咨詢走出高校服務(wù)社會(huì)，政府和企業(yè)不論是從理念上還是經(jīng)費(fèi)上也應(yīng)該是大力支持的。7所高校中有6所也都認(rèn)為有可能建立學(xué)校心理咨詢服務(wù)社會(huì)（企業(yè)或政府）的社區(qū)咨詢網(wǎng)絡(luò)，并開展網(wǎng)絡(luò)咨詢。7所高校中僅2所高校率先實(shí)現(xiàn)了校企合作利用資源共享開展心理咨詢和企業(yè)幫扶。

二、開展校企合作進(jìn)行資源共享的途徑

阻礙高校心理咨詢走出校園為社會(huì)服務(wù)的因素，7所高校普遍認(rèn)為：一是咨詢老師水平不高無法應(yīng)對一些復(fù)雜問題；二是缺少經(jīng)費(fèi)支持；三是政府和學(xué)校均不重視。針對這些問題可能從三個(gè)方面入手解決。

其一，提高高校自身的心理咨詢水平和能力。從以上問卷調(diào)查的結(jié)果可以看出，盡管各大高校都有開展心理咨詢的能力，但實(shí)力相差較為懸殊。尤其是各高校心理咨詢?nèi)藛T的能力水平存在明顯差異。要開展校企合作必須事先充分提高這些人員的咨詢能力。而開展校際之間的合作可以快速提升咨詢?nèi)藛T的水平。由學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層牽頭，尤其是水平和實(shí)力較弱的高校應(yīng)主動(dòng)和心理咨詢工作做的較好的高校聯(lián)手建立心理咨詢工作援助體系，定期聘請高水平的咨詢師來校交流經(jīng)驗(yàn)，開展個(gè)體心理咨詢輔導(dǎo)，做專題輔導(dǎo)講座或報(bào)告，還可以共建網(wǎng)絡(luò)平合開展網(wǎng)絡(luò)咨詢。

其二，解決高校咨詢經(jīng)費(fèi)短缺可以通過實(shí)現(xiàn)校企合作來實(shí)現(xiàn)。目前大部分高校給予心理咨詢工作的專項(xiàng)投入非常少，7所高校均主要依靠學(xué)校專項(xiàng)撥款開展日常咨詢服務(wù)。因?yàn)閷ｍ?xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的限制，導(dǎo)致心理咨詢師配備和培訓(xùn)不足，心理咨詢工作的內(nèi)容和形式比較單一。其實(shí)經(jīng)費(fèi)的解決不一定全部依賴學(xué)校的專項(xiàng)撥款，可以和其它的對口企業(yè)或事業(yè)單位進(jìn)行合作，為企業(yè)員工提供相應(yīng)的心理咨詢或舉辦專題輔導(dǎo)報(bào)告，通過這一模式可以獲得相應(yīng)的報(bào)酬，用于培訓(xùn)和提高自己的業(yè)務(wù)能力，起到雙贏的效果。

其三，可以以多種方式實(shí)現(xiàn)校企合作。心理問題的發(fā)生是普遍的，不可能只局限于高校，社會(huì)企事業(yè)單位的人員也同樣存在各種心理問題，心理咨詢在這里依然有用武之地。但這些企事業(yè)單位設(shè)立咨詢機(jī)構(gòu)的非常少，能夠利用高校的心理咨詢資源填報(bào)這一空白，對于提高企事業(yè)單位人員的心理素質(zhì)會(huì)起到意想不到的效果?？梢杂烧疇款^，簽訂高校和企事業(yè)單位之間進(jìn)行心理幫扶的協(xié)議，定期開展心理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，由企事業(yè)單位為高校兌付相應(yīng)的酬勞。也可以由企事業(yè)單位的相應(yīng)管理人員和高校的管理層共同協(xié)商洽談進(jìn)行心理咨詢資源共享的模式，開展相應(yīng)的咨詢和培訓(xùn)以及酬勞支付活動(dòng)。開展心理咨詢服務(wù)社會(huì)的模式，不只是提供咨詢和培訓(xùn)，還可以采取建立咨詢網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上咨詢這種便捷的途徑，將咨詢師的QQ號(hào)提供給企事業(yè)單位的員工，可以方便他們和咨詢老師之間在不方便直接面談的情況下，解決他們的心理問題。

總之，實(shí)現(xiàn)高校心理咨詢資源和企事業(yè)單位進(jìn)行資源共享，是獲得這一事業(yè)長足發(fā)展的動(dòng)力。這樣做既解決了企業(yè)人員的心理問題，提高了他們的心理健康水平，另一方面也解決了高校經(jīng)費(fèi)短缺的現(xiàn)象，有了這些經(jīng)費(fèi)心理咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)能力和水平就可以獲得全面的提高，起到雙贏的效果。

參考文獻(xiàn)：

\[1\]馬建青.中國高校心理咨詢的現(xiàn)狀和未來走向.中國青年研究，1992，（5）：25-27.

\[2\]羅海萍，吳華.高校資源共享途徑研究.2000，（2）：14-16.

\[3\]丁紅.不斷完善高校心理咨詢工作模式――國內(nèi)外高校心理咨詢工作模式比較.上海青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（4）：22-24.

企業(yè)心理咨詢服務(wù)范文第2篇

一、石油高等院校心理學(xué)學(xué)科建設(shè)現(xiàn)狀

我國目前的十余所石油高等院校中，都是以石油勘探、開發(fā)、冶煉以及銷售等相關(guān)的專業(yè)為骨干專業(yè)，人文社科類專業(yè)發(fā)展則相對薄弱，而心理學(xué)學(xué)科則多數(shù)還處于“零”水平。相比較，石油高等院校的大學(xué)生心理健康教育和心理咨詢機(jī)構(gòu)則建設(shè)的比較完善。除西安石油大學(xué)的心理咨詢中心隸屬于人文學(xué)院外，其他高校的心理咨詢機(jī)構(gòu)都是隸屬或掛靠于學(xué)生工作部門。心理咨詢機(jī)構(gòu)主要任務(wù)一般是為大學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，進(jìn)行心理素質(zhì)教育以及心理危機(jī)干預(yù)、大學(xué)生心理問題篩查等。雖然心理咨詢中心一般也開設(shè)心理學(xué)課程，也進(jìn)行一些心理學(xué)相關(guān)的調(diào)查研究，但是它并不具有心理學(xué)學(xué)科建設(shè)的職能?？偟膩砜?，石油高等院校心理學(xué)學(xué)科建設(shè)還是十分薄弱的，尚不能滿足石油工業(yè)、國家社會(huì)的發(fā)展需求。

二、石油高等教育加強(qiáng)心理學(xué)學(xué)科建設(shè)的必要性

石油行業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè)，其生產(chǎn)一線員工一般性別比較單一，他們工作時(shí)間長、強(qiáng)度大，工作環(huán)境通常較為惡劣，所承受的心理壓力也較大。李莉（2007）等人對海洋石油工人的調(diào)查顯示，83.12% 的石油工人感覺有壓力，在他們最想了解的健康知識(shí)中，心理健康知識(shí)排在第三位，僅次于營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng) [2]。鐘心（2009）通過 scl-90 問卷對石油一線工人的心理健康狀況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，被調(diào)查對象在軀體化、強(qiáng)迫、焦慮，抑郁、偏執(zhí)等項(xiàng)目指標(biāo)均高于全國常模，且差異顯著（P<0.01），心理健康水平低于中國正常成人的水平 [3]。根據(jù)這些數(shù)據(jù)不難推斷，石油工人因其職業(yè)特點(diǎn)，存在著較大的心理問題，需要心理援助。但是，石油企業(yè)當(dāng)前還比較缺乏心理學(xué)方面的專業(yè)人員，更缺少基于石油行業(yè)特色的心理學(xué)研究的支持。石油高等院校與石油企業(yè)有著密切的聯(lián)系，石油高等院校應(yīng)積極開展心理學(xué)與石油工業(yè)相結(jié)合的研究，滿足石油企業(yè)的需要。

三、石油高等教育加強(qiáng)心理學(xué)學(xué)科建設(shè)的可行性

石油高校進(jìn)行心理學(xué)學(xué)科建設(shè)，一方面可以設(shè)在人文社科類院系之下，使之有比較合理的歸屬單位；另外一方面，人文社科類各專業(yè)的創(chuàng)建也為心理學(xué)學(xué)科的創(chuàng)建提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，人文社科類學(xué)科中的教育學(xué)等與心理學(xué)專業(yè)相近的專業(yè)也可以部分的整合為心理學(xué)學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)條件。心理咨詢機(jī)構(gòu)開展的工作是石油高校加強(qiáng)心理學(xué)學(xué)科建設(shè)的另外一個(gè)良好內(nèi)部條件。石油高等院校都設(shè)有心理咨詢機(jī)構(gòu)，心理教師一般都具有心理學(xué)碩士學(xué)位，具有較強(qiáng)的教學(xué)和科研能力。如果能夠建立心理學(xué)學(xué)科，強(qiáng)化現(xiàn)有心理咨詢教師的教學(xué)和科研職能，增加心理學(xué)課程講授和心理咨詢教師，那么，石油高校心理學(xué)學(xué)科也可以取得與其他人文類學(xué)科同樣的成就。

四、石油高等教育心理學(xué)學(xué)科建設(shè)的發(fā)展方向

1、與石油行業(yè)發(fā)展相結(jié)合。只有緊密的與石油行業(yè)相結(jié)合，充分利用與石油行業(yè)已經(jīng)形成的良好關(guān)系，才能夠使石油高等院校的心理學(xué)學(xué)科具有其他高校所不具備的發(fā)展優(yōu)勢。具體而言：（1）石油高?？梢耘c石油企業(yè)一起深入研究石油企業(yè)員工的心理特點(diǎn)，探索影響他們心理的因素，為他們提供及時(shí)到位的心理援助。（2）石油高?？梢詾槭推髽I(yè)培養(yǎng)一批具有心理輔導(dǎo)能力的員工，讓這些人完成石油企業(yè)員工一般心理問題的輔導(dǎo)。除了培養(yǎng)之外，石油高校還可以為這批心理工作人員的工作和個(gè)人成長提供心理督導(dǎo)。（3）在其他方面的培訓(xùn)如石油干部培訓(xùn)、各類人才培訓(xùn)中，增設(shè)心理學(xué)內(nèi)容，以提高參訓(xùn)人員的心理學(xué)素養(yǎng)，增強(qiáng)其心理素質(zhì)。（4）石油高校還應(yīng)結(jié)合石油行業(yè)特點(diǎn)，積極開展組織行為學(xué)、安全心理學(xué)以及環(huán)境心理學(xué)在石油企業(yè)中的應(yīng)用研究，為石油行業(yè)的發(fā)展提供全方位、深入的、持續(xù)的心理服務(wù)。

企業(yè)心理咨詢服務(wù)范文第3篇

中國兒童中心曾一份題為《中國兒童的生存與發(fā)展：數(shù)據(jù)與分析》的報(bào)告。報(bào)告里顯示：

中國17歲以下的少年兒童中，至少有3000萬人受到各種情緒障礙和行為問題的困擾；5.2%的兒童存在明顯的軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁等心理健康問題。77.9%的中小學(xué)生心理存在輕度不良反應(yīng)。

而中國疾病預(yù)防控制中心曾針對全國9015名中小學(xué)生（主要年齡為10-14歲）進(jìn)行了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)17.4%的孩子“認(rèn)真想過自殺”，8.2%的孩子甚至“做過自殺計(jì)劃”。

這些數(shù)字觸目驚心。每一個(gè)家長都知道心理健康教育的重要性，可是，到底要怎么做呢？

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷進(jìn)步，越來越多的人更愿意在這方面消費(fèi)，很多創(chuàng)業(yè)者都知道這是未被開掘的市場，可是就目前而言，大部分的心理咨詢都還是一盤散沙，沒有殺入市場。

“至今，中國業(yè)內(nèi)在兒童心理健康教育上還是一片空白。十年前大家不敢提我做過心理咨詢，現(xiàn)在是以此為榮，我做成長保是順勢而為的?！背砷L保的創(chuàng)始人路小得說。

孩子的心理健康市場一直在被資本挑戰(zhàn)，投資人都在問：你怎么知道家長有這個(gè)需求？市場到底有沒有需求？太多投資人覺得心理咨詢是非常好的項(xiàng)目，可是投入得卻非常謹(jǐn)慎。因?yàn)榇蟛糠秩送兜捻?xiàng)目沒有消費(fèi)，無法轉(zhuǎn)化訂單，沒有立足之地。

成長保卻打破了投資者的疑慮，活生生開辟出一條路來。“我們要做的不是錦上添花，是雪中送炭?！?/p>

給用戶一杯解渴的水

面對如此大的市場蛋糕，成長保有備而來。

在成長保之前，路小得已經(jīng)在心理咨詢教育這個(gè)行業(yè)里摸爬滾打多年，在上海她有一家專門培訓(xùn)心理咨詢師的機(jī)構(gòu)，有將近兩千個(gè)心理咨詢師，其中最受歡迎的就是兒童心理咨詢。

“我現(xiàn)在很渴，想喝一杯水，你給我一杯水就好了。如果你現(xiàn)在給我一堆工具，從水的形成說起，讓我自己從中提煉出水來再喝。我肯定是受不了的?！?/p>

路小得反復(fù)提到解決問題這四個(gè)字，不管是產(chǎn)品開發(fā)、商業(yè)模式，她始終認(rèn)為立刻、馬上為用戶解決問題才是立足的根本。用戶要水，我就給他一杯水。

成長保中的輕咨詢這一欄目，就是直接給了用戶一杯水。

只要打開成長保APP，輸入問題，它就會(huì)為你自動(dòng)匹配心理咨詢師。不需要等待，你隨時(shí)可以得到你想要的答案。可以直接和心理咨詢師語音或者觀看十幾分鐘的微課堂。你不需要耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力去解答弄明白一堆心理學(xué)知識(shí)，咨詢師會(huì)直接告訴你該怎么做。

給用戶的除了可以真正解渴的水之外，成長保還有一個(gè)最大的優(yōu)勢就是隨時(shí)、及時(shí)。父母隨時(shí)可能在孩子身上發(fā)現(xiàn)問題，正如人們隨時(shí)可能口渴。在這個(gè)時(shí)候，一個(gè)隨時(shí)、及時(shí)的咨詢服務(wù)就顯得尤為重要、成長保提供24小時(shí)心理咨詢的服務(wù)，相當(dāng)于有了一個(gè)隨身的兒童心理專家。

目前，成長保已經(jīng)有了近50萬的用戶，其中20萬都已經(jīng)成功轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，轉(zhuǎn)化率非常高。每天，成長保的活躍用戶都在不斷增加，每個(gè)月的增長都有200%以上。

信任是核心競爭力

心理咨詢行業(yè)最核心的競爭力是信任，尤其是兒童心理咨詢行業(yè)更是如此。

路小得說：“今天的衣食住行，比如美甲、打車等，其實(shí)你不需要特別信任他，他是A、B、C無所謂。但是當(dāng)你找一個(gè)老師的時(shí)候，那不一樣了，家長會(huì)反復(fù)考察尋找最值得信任的人來做。”

成長保建立信任的方法有兩種，一種是讓KOL的用戶體驗(yàn)推薦，一種是專業(yè)的話語權(quán)。

用完美的客戶體驗(yàn)抓住KOL。吸引住用戶只是第一步，完美的用戶體驗(yàn)才是最終抓住用戶的繩子。為了有完美的用戶體驗(yàn)，成長保做產(chǎn)品非常用心。為了做到24小時(shí)隨時(shí)、及時(shí)的服務(wù)。成長保聚集了大約二十多名的專職心理咨詢師在線服務(wù)，還有一千多經(jīng)過認(rèn)證的、兼職的心理咨詢師。保證了只要有客戶詢問，立刻就能響應(yīng)。

企業(yè)心理咨詢服務(wù)范文第4篇

中圖分類號(hào)：R395.6-1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1000-6729(2008)008-0588-06

日本的心理健康專業(yè)服務(wù)起步于20世紀(jì)50年代。開始是學(xué)習(xí)美國的經(jīng)驗(yàn)，以后隨著社會(huì)的變化和日益增長的需要，逐漸進(jìn)入專業(yè)化的培訓(xùn)。近年來，日本心理健康服務(wù)中有一種明顯的發(fā)展趨勢和強(qiáng)烈的呼聲，就是心理學(xué)各個(gè)相關(guān)學(xué)會(huì)正在聯(lián)合，倡導(dǎo)認(rèn)定心理學(xué)從業(yè)人員的“基礎(chǔ)資格”和“職業(yè)資格” ［1］。到目前為止，日本心理咨詢和治療的專業(yè)人員資格認(rèn)證還沒有國家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，資格認(rèn)證主要來源于各種學(xué)術(shù)團(tuán)體。在日本與心理健康和咨詢服務(wù)相關(guān)的學(xué)會(huì)有近40個(gè)。不同的學(xué)會(huì)有自己的資格認(rèn)證體系。但是最有影響的專業(yè)資格主要有：臨床心理士，注冊心理咨詢師，學(xué)校心理士，大學(xué)心理咨詢師，產(chǎn)業(yè)心理咨詢師。

1 日本心理健康專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域與機(jī)構(gòu)

日本的心理健康服務(wù)可以追溯到20世紀(jì)20年代，當(dāng)時(shí)日本就有專門針對神經(jīng)癥治療的心理治療森田療法。但是普及意義上心理健康服務(wù)應(yīng)該從戰(zhàn)后50年代開始。1951年美國著名的心理咨詢專家、明尼蘇達(dá)大學(xué)教授威廉遜到日本講學(xué)，推動(dòng)了日本高校的心理咨詢發(fā)展，東京大學(xué)是第一家設(shè)立學(xué)生心理咨詢中心的大學(xué)。50年代中期，日本電信電話公司導(dǎo)入產(chǎn)業(yè)心理咨詢師制度，國際電信電話股份有限公司也設(shè)立了產(chǎn)業(yè)心理咨詢師崗位。產(chǎn)業(yè)心理咨詢備受關(guān)注的根本原因是由于經(jīng)濟(jì)高度增長給社會(huì)大眾帶來了種種心理問題。如青少年中的欺侮、逃學(xué)、自殺，中年人的憂郁、酒精依賴、身心疾病等帶來的危機(jī)，老年人的疏遠(yuǎn)感和對死亡的恐懼，這些都成為心理健康服務(wù)的主要課題。

日本心理健康服務(wù)的領(lǐng)域主要包括教育、醫(yī)療、司法、社會(huì)福利、產(chǎn)業(yè)、社區(qū)等。教育領(lǐng)域的心理健康服務(wù)對象主要是各級各類學(xué)校的學(xué)生，從幼兒到大學(xué)生、研究生。文部科學(xué)省從1996年開始派遣學(xué)校咨詢師到中小學(xué)去工作，派遣人數(shù)逐年增加［2］。日本的大學(xué)大多數(shù)都設(shè)有心理咨詢中心這樣的心理健康專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，平均每個(gè)中心專職咨詢師1.3人 ［3］。大學(xué)心理咨詢中心積極開展新生心理健康普查，對有心理困擾的學(xué)生邀請咨詢，擴(kuò)大心理健康的宣傳和推廣活動(dòng)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的心理健康服務(wù)主要在綜合醫(yī)院和?？漆t(yī)院。綜合醫(yī)院的精神科、精神神經(jīng)科、小兒科等都有心理治療人員。醫(yī)療心理健康服務(wù)對象從兒童到老人，從患者到家屬，范圍廣泛，工作包括協(xié)助精神科醫(yī)生對患者進(jìn)行心理測驗(yàn)及評估，開展個(gè)別和團(tuán)體心理治療。對于非精神疾患的病人，需要心理治療的也很多，例如老年人的臨終關(guān)懷、癌癥病人的心理重建等。司法領(lǐng)域的心理咨詢與心理治療主要設(shè)在家庭裁判所、少年鑒別所、少年院、保護(hù)觀察所、監(jiān)獄等機(jī)構(gòu)中。福利領(lǐng)域很寬泛，包括從幼兒到老年的服務(wù)。社會(huì)福利領(lǐng)域有多種國家資格的專業(yè)人員，例如社會(huì)福祉士、精神保健士等。作為專業(yè)的心理服務(wù)，在福利機(jī)構(gòu)有心理評估員、心理咨詢師、臨床心理士、心理治療師。他們活躍在兒童咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、身心殘障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)、老年福利機(jī)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)心理咨詢是為所有勞動(dòng)者提供的心理健康服務(wù)。在企業(yè)的保健管理室、員工咨詢室、職業(yè)咨詢所等領(lǐng)域活躍著產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的身影。

2 日本心理健康專業(yè)服務(wù)人員的資格認(rèn)證與管理

2.1日本心理健康服務(wù)專業(yè)人員的資格

在日本，心理健康服務(wù)專業(yè)人員的資格認(rèn)定和培訓(xùn)還沒有國家資格和標(biāo)準(zhǔn)。許多在醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)從事心理咨詢和心理治療相關(guān)工作的人員強(qiáng)烈企盼國家資格認(rèn)證制度。2005年的國會(huì)上，提出了由國家認(rèn)定臨床心理士和醫(yī)療心理士的議案 ［4］。目前日本心理咨詢和心理治療人員的資格主要由各專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體認(rèn)證，比較有影響的專業(yè)資格有十種：臨床心理士（1988年開始認(rèn)證）、產(chǎn)業(yè)心理咨詢師（1992年開始認(rèn)證）、注冊心理咨詢師（2002年開始認(rèn)證）、大學(xué)心理咨詢師（2002年開始認(rèn)證）、學(xué)校咨詢師（1989年開始認(rèn)證）、學(xué)校心理士（2004年開始認(rèn)證）、家庭心理咨詢師（1992年開始認(rèn)證）、臨床發(fā)展心理士、健康心理士、藝術(shù)治療師。其中法人協(xié)會(huì)認(rèn)定的臨床心理士和日本產(chǎn)業(yè)心理咨詢師協(xié)會(huì)認(rèn)定的產(chǎn)業(yè)心理咨詢師影響最大［5］。

2.2臨床心理士資格認(rèn)證與管理

臨床心理士是日本心理咨詢與心理治療領(lǐng)域中發(fā)展最早、影響最大的專業(yè)資格。從1988年9月開始資格認(rèn)證工作，目前日本已經(jīng)有約17000人擁有臨床心理士資格，也是唯一需要心理學(xué)碩士學(xué)位才能獲得的資格。臨床心理士的培養(yǎng)主要是依靠大學(xué)和研究生院的專業(yè)訓(xùn)練，而其他資格則主要通過各個(gè)協(xié)會(huì)或者學(xué)會(huì)的培訓(xùn)。臨床心理士的申請條件是指定大學(xué)的心理學(xué)碩士研究生畢業(yè)，到2006年5月1日為止，日本全國一共有156所大學(xué)通過了指定審查。這156所大學(xué)具有較完善的臨床心理士的教育和訓(xùn)練系統(tǒng)和設(shè)備。臨床心理士的工作主要有能夠選擇和運(yùn)用各種心理測驗(yàn)技術(shù)進(jìn)行心理評估，學(xué)習(xí)各種心理治療的理論，提供有效能的心理治療［6］。臨床心理士必須學(xué)習(xí)的知識(shí)包括：（1）心理測試（包括問卷法和投射法）。（2）心理治療（主要包括精神分析、榮格分析心理學(xué)、來訪者中心療法、行為療法、家庭治療、游戲療法、心理劇、箱庭療法、繪畫•藝術(shù)療法、催眠療法、團(tuán)體治療）。（3）基礎(chǔ)心理學(xué)（包括人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、學(xué)習(xí)•認(rèn)知心理學(xué)、教育心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、家庭心理學(xué)）。（4）哲學(xué)•文化•宗教。（5）精神醫(yī)學(xué)。臨床心理士資格認(rèn)定機(jī)構(gòu)是日本臨床心理士資格認(rèn)定協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)是由日本16家心理學(xué)和心理咨詢治療學(xué)會(huì)聯(lián)合而成的。臨床心理士資格申請和審查流程見圖1［6］。

獲得臨床心理士認(rèn)證后，每5年需要重新審查。在這5年期間，臨床心理士必須獲得15分以上才能重新更新資格。這15分中必須含有以下(1)和(2)中任何一個(gè)項(xiàng)目，并跨越3個(gè)不同的項(xiàng)目：(1)協(xié)會(huì)舉辦的臨床心理士研修會(huì)和心理健康會(huì)議；(2)協(xié)會(huì)主辦的全國大會(huì)，以及各個(gè)地區(qū)臨床心理士會(huì)主辦的培訓(xùn)；(3)協(xié)會(huì)承認(rèn)的相關(guān)學(xué)會(huì)主辦的活動(dòng)；(4)協(xié)會(huì)承認(rèn)的和臨床心理學(xué)相關(guān)的工作坊和培訓(xùn)；(5)協(xié)會(huì)承認(rèn)的督導(dǎo)經(jīng)歷；(6)協(xié)會(huì)承認(rèn)的和臨床心理學(xué)相關(guān)的研究論文以及著作的出版。

2.3注冊心理咨詢師

認(rèn)定心理咨詢師即注冊心理咨詢師，是由成立于1967的日本心理咨詢學(xué)會(huì)認(rèn)證的專業(yè)資格，日本心理咨詢學(xué)會(huì)有會(huì)員6000多人，是日本最大的心理咨詢學(xué)術(shù)組織。從1989年開始的資格認(rèn)證已經(jīng)有1000多人獲得此項(xiàng)資格。日本心理咨詢學(xué)會(huì)認(rèn)定的注冊咨詢師每7年需要再次審查。這樣的制度是為了促進(jìn)獲得專業(yè)資格認(rèn)證的人繼續(xù)擴(kuò)展自己的知識(shí)面，提高專業(yè)技能，提供有質(zhì)量的服務(wù)。日本心理咨詢學(xué)會(huì)注冊咨詢師資格認(rèn)證申請及審查過程見圖2［7］。

2.4產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的資格與管理

日本從1992年開始實(shí)行了產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的資格認(rèn)證，并得到勞動(dòng)省的支持和勞動(dòng)大臣認(rèn)可。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師主要以個(gè)人服務(wù)為主，必要的時(shí)候需要擔(dān)負(fù)預(yù)防的職責(zé)，承擔(dān)起對一般員工進(jìn)行教育訓(xùn)練的職責(zé)。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要掌握包含心理咨詢各種技法在內(nèi)的心理治療能力，而且要開展各種預(yù)防、保護(hù)工作，還需要擔(dān)當(dāng)教育培訓(xùn)管理監(jiān)督者和初級產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的工作。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師資格分為產(chǎn)業(yè)咨詢師（初級）、資深產(chǎn)業(yè)咨詢師（中級）、高級產(chǎn)業(yè)咨詢師（高級）。對于產(chǎn)業(yè)心理咨詢師考試合格的人員，社團(tuán)法人•產(chǎn)業(yè)心理咨詢師協(xié)會(huì)將給予登記并頒發(fā)合格證書，授予產(chǎn)業(yè)心理咨詢師稱號(hào)。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師認(rèn)證的三級體系見圖3［8］。產(chǎn)業(yè)咨詢師考試（初級）內(nèi)容見表1［9］。

2.5大學(xué)心理咨詢師的資格和管理

日本學(xué)生相談學(xué)會(huì)成立于1955年，經(jīng)過40多年的發(fā)展，1999年5月14日，在學(xué)會(huì)第18次大會(huì)上正式?jīng)Q定建立大學(xué)心理咨詢師資格認(rèn)證制度。又經(jīng)過3年多的努力，終于在2002年建立了由學(xué)會(huì)認(rèn)定具有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)心理咨詢師資格認(rèn)證制度，目的是確立學(xué)生咨詢的專業(yè)性，被認(rèn)定者的名單將送到全國各大學(xué)、高等專科學(xué)校的校長手中，從而使取得認(rèn)證資格的心理咨詢師在學(xué)校的咨詢活動(dòng)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)和支持。這樣做的目的是提高學(xué)會(huì)會(huì)員的專業(yè)水平，為大學(xué)生提供更有效的心理服務(wù)和成長指導(dǎo)。

2000年6月文部省高等教育局出臺(tái)的《關(guān)于充實(shí)大學(xué)生活的方案――站在學(xué)生的立場上創(chuàng)建我們的大學(xué)》文件中，強(qiáng)調(diào)心理咨詢對于學(xué)生健全人格的形成所具有的重要作用，要使咨詢師的資格專業(yè)化、專職化。也就是說，從事大學(xué)生心理咨詢工作的人員必須是具有專門知識(shí)的專業(yè)人才。為了推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部的心理咨詢工作，必須建立相應(yīng)的資格認(rèn)證制度。學(xué)會(huì)在關(guān)注其他心理學(xué)資格認(rèn)證的同時(shí)，必須要建立起學(xué)會(huì)的特別資格認(rèn)證。目前擁有大學(xué)心理咨詢師資格的人數(shù)100多人。其申請條件和流程見圖4［10］。

取得大學(xué)心理咨詢師資格后每5年需要申請資格更新，即重新登記，必須具備以下條件：

（1）在取得資格的5年間仍然是本協(xié)會(huì)成員。（2）在5年中3年以上的時(shí)間在學(xué)生咨詢機(jī)構(gòu)從事以心理問題為中心的對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的援助工作。（3）取得資格的5年間，滿足以下3條：①撰寫與學(xué)生咨詢有關(guān)的著作、論文、案例報(bào)告、翻譯文章等取得2分以上的分?jǐn)?shù)；②在本協(xié)會(huì)主辦的大會(huì)上口頭發(fā)言1次以上；③參加本學(xué)會(huì)主辦的研修會(huì)、演講會(huì)、研究會(huì)等30學(xué)時(shí)以上。如果從事督導(dǎo)工作5次以上算作20學(xué)時(shí)。

3 日本心理健康專業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)

在日本從事心理咨詢與心理治療的人員培訓(xùn)主要有三條渠道，第一是大學(xué)和研究生院的職前培訓(xùn)，也稱學(xué)歷教育，主要包括畢業(yè)于臨床心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、教育心理學(xué)等專業(yè)的大學(xué)生和研究生等；第二是由學(xué)會(huì)及學(xué)術(shù)團(tuán)體提供的在職專業(yè)培訓(xùn)，如由日本心理咨詢學(xué)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)通過培訓(xùn)班、工作坊、講座、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式進(jìn)行的培訓(xùn)；第三是由民間心理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)培訓(xùn)。下面介紹這三類培訓(xùn)的具體培訓(xùn)要求、課程設(shè)置。

3.1學(xué)歷教育

日本現(xiàn)有大學(xué)中設(shè)有心理學(xué)科系的有106所，其中國立大學(xué)37所，公立大學(xué)4所，私立大學(xué)65所 ［11］；設(shè)有培養(yǎng)臨床心理學(xué)研究生學(xué)位的學(xué)校有98所。從心理健康服務(wù)的專業(yè)要求看，學(xué)歷教育應(yīng)該是主流。

3.1.1 臨床心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)及特點(diǎn)

以名古屋大學(xué)為例來說明臨床心理學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)特點(diǎn)［12］。名古屋大學(xué)教育學(xué)部擁有8個(gè)專業(yè)，在全國國立大學(xué)中規(guī)模最大。精神發(fā)展臨床科學(xué)專業(yè)是其中一個(gè)。從本科開始學(xué)生就要學(xué)習(xí)心理咨詢、心理治療、心理測評、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、態(tài)度形成•態(tài)度改變、生涯發(fā)展、意欲•動(dòng)機(jī)形成、認(rèn)知•思考、性格形成、人格變化等內(nèi)容，并要完成畢業(yè)論文。畢業(yè)以后期望成為臨床心理士從事心理咨詢和治療的學(xué)生，在本科的時(shí)候就可以選修投射法基礎(chǔ)、臨床面談法、臨床案例研究法等課程，并進(jìn)入研究生院心理發(fā)展科學(xué)專業(yè)。心理發(fā)展科學(xué)專業(yè)是文部科學(xué)省在1990年設(shè)置的學(xué)科，這個(gè)學(xué)科以人類的發(fā)展（幼兒、兒童、青年、成人、老年）為縱軸，空間的擴(kuò)展（個(gè)人、家庭、學(xué)校、工作單位、地域社會(huì)、跨文化）為橫軸，培養(yǎng)心理臨床的實(shí)踐家，以及以臨床為特長的學(xué)者。心理發(fā)展科學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置如下：1. 發(fā)展臨床心理學(xué)特論（必修）、發(fā)展臨床心理學(xué)研究演習(xí)Ⅰ、發(fā)展援助臨床學(xué)研究演習(xí)Ⅱ、發(fā)展援助臨床學(xué)研究實(shí)習(xí)（必修）（注：在“特論”中主要學(xué)習(xí)國內(nèi)外最新的理論性研究，“演習(xí)”中主要通過案例研究學(xué)習(xí)，而在“實(shí)習(xí)”中則是自己一邊接受督導(dǎo)，實(shí)際接待來訪者進(jìn)行心理咨詢和治療）。2. 家庭發(fā)展臨床學(xué)特論（必修）、家庭發(fā)展臨床學(xué)研究演習(xí)Ⅰ、家庭發(fā)展臨床學(xué)研究演習(xí)Ⅱ、家庭發(fā)展臨床學(xué)研究實(shí)習(xí)（必修）。3. 生涯發(fā)展教育學(xué)特論、生涯發(fā)展教育學(xué)研究演習(xí)Ⅰ、生涯發(fā)展教育學(xué)研究實(shí)習(xí)。4. 跨文化臨床教育學(xué)特論、跨文化臨床教育學(xué)研究演習(xí)、跨文化臨床教育學(xué)研究實(shí)習(xí)。

附屬的臨床教育設(shè)備：名古屋大學(xué)在1985年通過文部科學(xué)省的批準(zhǔn)，繼京都大學(xué)和九州大學(xué)之后，建立了日本第五個(gè)大學(xué)附屬的“心理教育相談室”。由大學(xué)教授、博士研究生和碩士研究生數(shù)十名成員構(gòu)成的咨詢室，不僅完成了對研究生的訓(xùn)練和培養(yǎng)，還每年向社會(huì)以及社區(qū)提供數(shù)百次的心理測評、心理咨詢和治療服務(wù)，并實(shí)行收費(fèi)。研究生在這里持續(xù)地接受教授以及校外心理臨床專家的督導(dǎo)，使得自己的技術(shù)逐漸熟練，專業(yè)水平不斷提高。在名古屋大學(xué)心理臨床訓(xùn)練要求嚴(yán)格，通常開始的半年只能在單面鏡下見習(xí)，給教授以及高年級學(xué)生做咨詢紀(jì)錄，總結(jié)咨詢報(bào)告，然后再在教授的陪同下逐步接觸案例，并總結(jié)咨詢報(bào)告在案例研討會(huì)上匯報(bào)。督導(dǎo)制度很完善，第一年督導(dǎo)由指導(dǎo)教授擔(dān)任，第二年以后需要自己付費(fèi)找學(xué)校指定的督導(dǎo)師，督導(dǎo)需要定期匯報(bào)督導(dǎo)情況給學(xué)校。每周都有一次案例研討會(huì)，案例研討會(huì)分3-4個(gè)會(huì)場，每個(gè)會(huì)場都有數(shù)名教授以及校外的督導(dǎo)師參加。研究生們輪流發(fā)表自己的案例，接受集體督導(dǎo)。碩士研究生畢業(yè)以后大多工作于精神病院、兒童咨詢所以及學(xué)校心理咨詢室。博士研究生雖然大多成為大學(xué)老師，走上學(xué)者的道路，但是他們都從事于研究和臨床兩方面的工作。

3.1.2咨詢心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)

以筑波大學(xué)為例來說明咨詢心理學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)特點(diǎn)［13］。筑波大學(xué)人間學(xué)類（相當(dāng)于學(xué)院）包括心理學(xué)、教育學(xué)、心身障害學(xué)的三個(gè)專業(yè)。心理學(xué)專業(yè)又分為實(shí)驗(yàn)心理學(xué)（知覺心理學(xué)，認(rèn)知心理學(xué)）、社會(huì)心理學(xué)、教育心理學(xué)（學(xué)習(xí)心理學(xué)，言語心理學(xué)，認(rèn)知心理學(xué)）、發(fā)展心理學(xué)（兒童心理學(xué)、青年心理學(xué)、老年心理學(xué)）和臨床心理學(xué)（臨床心理學(xué)、咨詢心理學(xué)）五個(gè)領(lǐng)域，由三十多名教授構(gòu)成，進(jìn)行教育、研究和臨床實(shí)踐。

心理學(xué)專業(yè)本科生的必修課程是實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、教育心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、臨床心理學(xué)概論、心理統(tǒng)計(jì)、心理統(tǒng)計(jì)實(shí)習(xí)、心理學(xué)研究法、畢業(yè)論文等等。如果希望以后從事心理臨床的學(xué)生還需要選修心理診斷、心理療法、咨詢心理學(xué)、性格心理學(xué)、臨床心理學(xué)演習(xí)、咨詢心理學(xué)演習(xí)、臨床心理學(xué)實(shí)習(xí)和臨床心理學(xué)特論等科目。

進(jìn)入研究生院以后，碩士研究生的主要課程是學(xué)校心理咨詢、教育咨詢、臨床心理學(xué)特講、演習(xí)、學(xué)生指導(dǎo)論、學(xué)生理解等。此外，臨床心理學(xué)實(shí)習(xí)和督導(dǎo)將占去研究生們的大部分時(shí)間。筑波大學(xué)擁有附屬心理相談室，對外提供心理咨詢服務(wù)，并從1992年開始收費(fèi)。研究生將在這里一邊接受教授的督導(dǎo)，一邊完成他們的心理咨詢和治療的臨床訓(xùn)練。

在筑波大學(xué)，心理臨床訓(xùn)練分成4個(gè)階段完成。第一階段，在單面鏡下見約半年，給教授以及博士研究生做咨詢紀(jì)錄，總結(jié)咨詢報(bào)告。第二階段，在教授的陪同下接觸案例，并總結(jié)咨詢報(bào)告在案例研討會(huì)上匯報(bào)。第三階段，自己一個(gè)人能夠進(jìn)行咨詢，每做完一個(gè)咨詢就要報(bào)告給督導(dǎo)。第四階段，可以陪同下級生作咨詢，并給與指導(dǎo)。每周有一次案例研討會(huì)，研究生們輪流發(fā)表自己的案例，接受集體督導(dǎo)。畢業(yè)生大多就職于家庭裁判所，少年鑒別所，保護(hù)觀察所，兒童相談所，教育相談所，還有企業(yè)的心理咨詢中心以及人事部等等。

3.2 在職培訓(xùn)（包括學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和民辦機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)）

3.2.1 民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

在日本有一些注冊的心理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，例如財(cái)團(tuán)法人關(guān)西心理咨詢中心就設(shè)有專門的咨詢師培訓(xùn)系統(tǒng)。他們在專家的指導(dǎo)和支持下，長年從事心理咨詢專業(yè)人員的培訓(xùn)。

3.2.2 學(xué)術(shù)團(tuán)體培訓(xùn)

3.2.2.1 日本心理臨床學(xué)會(huì)對臨床心理士的培訓(xùn)

獲得臨床心理士資格以后的持續(xù)教育，主要由日本臨床心理士資格認(rèn)定協(xié)會(huì)，日本臨床心理士會(huì)以及各個(gè)地區(qū)的臨床心理士會(huì)主辦多種培訓(xùn)來完成以外，每年定期召開的日本心理臨床學(xué)會(huì)也作出很大的貢獻(xiàn)。日本心理臨床學(xué)會(huì)的會(huì)員數(shù)，截止到2007年10月31日是20,778人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過日本心理學(xué)會(huì)的會(huì)員總數(shù)，是日本最大的心理學(xué)術(shù)組織。日本心理臨床學(xué)會(huì)的專業(yè)人員培訓(xùn)主要通過工作坊，案例報(bào)告•公開督導(dǎo)方面。工作坊的內(nèi)容全面，有適合初學(xué)者的，也有適合心理咨詢師在工作中的各種需求的。而每一個(gè)案例報(bào)告•公開督導(dǎo)計(jì)時(shí)一個(gè)半小時(shí)。報(bào)告者有經(jīng)驗(yàn)淺的咨詢師，也有從事心理臨床二三十年的老前輩。由于心理咨詢和臨床的特殊性，從案例報(bào)告和督導(dǎo)中學(xué)到的知識(shí)、技巧和積累的經(jīng)驗(yàn)是最重要的。

3.2.2.2日本學(xué)生相談學(xué)會(huì)大學(xué)心理咨詢師的培訓(xùn)

日本學(xué)生相談學(xué)會(huì)也就是大學(xué)心理咨詢學(xué)會(huì)，作為大學(xué)心理咨詢師認(rèn)證基礎(chǔ)，專門制定培訓(xùn)的內(nèi)容。按照認(rèn)定規(guī)則，《大學(xué)心理咨詢師培訓(xùn)課程》涉及學(xué)生咨詢總論、咨詢的理論與學(xué)習(xí)、案例評估、大學(xué)生諸問題、大學(xué)教育與學(xué)生咨詢、調(diào)查研究6個(gè)領(lǐng)域，通過學(xué)會(huì)主辦的培訓(xùn)班、講演會(huì)、研究會(huì)等形式，確立大學(xué)心理咨詢師的專業(yè)性所涉及的必要內(nèi)容 ［14］。

3.2.2.3 產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的培訓(xùn)

產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要具備的能力包括：①除了進(jìn)行心理測驗(yàn)、心理治療等工作外，還需要從事與相關(guān)人員的聯(lián)系、環(huán)境的調(diào)整、善用社會(huì)資源等工作。②必須對系統(tǒng)內(nèi)的咨詢師和同行咨詢師以及管理監(jiān)督者進(jìn)行咨詢、建議和指導(dǎo)。③必須開展為了維護(hù)員工心理健康而組織的、由管理者和員工雙方共同參加的教育活動(dòng)。④必須對下一級產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的工作進(jìn)行支持和指導(dǎo)。⑤需要把握不同職場勞動(dòng)管理的特色，根據(jù)職場的實(shí)際情況進(jìn)行教育訓(xùn)練，并且具備為了解員工的需求進(jìn)行調(diào)查的能力。⑥實(shí)施根據(jù)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法第70條第二項(xiàng)規(guī)定的“建設(shè)快樂的職場”的要求，把尊重個(gè)性作為根本原則。勞動(dòng)者的個(gè)性形成除了受到性別、年齡、體力、技能、生理機(jī)能的影響，也受到心理機(jī)能的影響。此外，為了建設(shè)快樂的職場，做到快樂工作，產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要具備和不同職種之間的團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力。

產(chǎn)業(yè)心理咨詢師（初級）培訓(xùn)總學(xué)時(shí)169小時(shí)，分成三部分：理論學(xué)習(xí)48小時(shí)（必修的科目共四門，其中產(chǎn)業(yè)心理咨詢概論18小時(shí)，心理咨詢理論與技法12小時(shí)，人格理論9小時(shí)，職場心理健康9小時(shí)）；心理咨詢實(shí)用技巧訓(xùn)練81小時(shí)；小論文和對話分析等40小時(shí)。中級產(chǎn)業(yè)心理咨詢師除了對人生、職場的學(xué)問、經(jīng)驗(yàn)有自身獨(dú)到的見解，在具備必要的心理咨詢理論和技法的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)了解包含心理健康內(nèi)容的勞動(dòng)管理、勞動(dòng)法的知識(shí)，企業(yè)、組織和其中人員的產(chǎn)業(yè)心理學(xué)知識(shí)，人際關(guān)系理論等多方面的知識(shí)和理論［15］。

4 日本心理健康服務(wù)的發(fā)展趨勢

日本作為一個(gè)世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，其社會(huì)發(fā)展需要心理健康服務(wù)。日本文部科學(xué)省提出要在全國1萬所初中配備專職的學(xué)校心理咨詢師，厚生勞動(dòng)省也提出5年中培養(yǎng)5萬名職業(yè)咨詢顧問的政策［16］。同時(shí)，文部科學(xué)省和厚生勞動(dòng)省正在為推進(jìn)育兒心理咨詢師的發(fā)展合作。但是總體來看，社會(huì)對心理健康服務(wù)的需求日益增長，而訓(xùn)練有素，經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好信譽(yù)，專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)高的心理咨詢與心理治療人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)的需求。臨床和咨詢心理學(xué)專業(yè)人員的培訓(xùn)不可能采取短平快的培養(yǎng)方式，需要長期的積累和專業(yè)訓(xùn)練。近年來，日本心理咨詢和心理治療發(fā)展迅速，培養(yǎng)專業(yè)人員的大學(xué)和研究生院不斷增加，但是師資跟不上需要。采取哪些有效措施可以解決這些問題，正是目前日本心理咨詢與心理治療界正在探索之中的議題。

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企業(yè)心理咨詢服務(wù)范文第5篇

1.1職業(yè)人是職業(yè)教育的人才培養(yǎng)方向

職業(yè)教育不同于普通教育，職業(yè)教育是一種跨界的教育。職業(yè)教育既具有教育的屬性，又具有職業(yè)的屬性。職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是成為一個(gè)合格的勞動(dòng)者，成為優(yōu)秀的員工。職業(yè)教育主要不是為了傳遞知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的工作技能，以及能夠勝任崗位的相應(yīng)素質(zhì)。中職畢業(yè)生大多要進(jìn)入企業(yè)，成為最基層的勞動(dòng)者。因此，職業(yè)教育是立足于工作崗位的教育。對于職業(yè)教育而言，入學(xué)的是從普通義務(wù)教育學(xué)校分流出來的學(xué)生，而培養(yǎng)的則是要進(jìn)入企業(yè)的員工。因此，能否勝任企業(yè)崗位的要求，就成了職業(yè)教育是否成功的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。

1.2為什么要加一個(gè)“準(zhǔn)”字———準(zhǔn)職業(yè)人是職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)

一個(gè)合格的企業(yè)員工，就是職業(yè)人，他既應(yīng)當(dāng)具備職業(yè)所需的技能，又應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)。但是，學(xué)校培養(yǎng)的環(huán)境畢竟與企業(yè)的要求有一定差距，我們的畢業(yè)生只有在企業(yè)的環(huán)境中得到實(shí)踐的鍛煉，才能成長為一個(gè)真正的合格的職業(yè)人。應(yīng)該說，職業(yè)教育只能無限接近企業(yè)的人才要求。因此，我們培養(yǎng)出來的學(xué)生是“準(zhǔn)職業(yè)人”，還不是“職業(yè)人”。所謂準(zhǔn)職業(yè)人，就是按照企業(yè)對員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，初步具備職業(yè)人的基本素質(zhì)，能夠適應(yīng)在企業(yè)的發(fā)展，即將進(jìn)入企業(yè)的人。也就是說，準(zhǔn)職業(yè)人是學(xué)生向職業(yè)人發(fā)展的過渡狀態(tài)，接近職業(yè)人的程度越大越好。我們培養(yǎng)的準(zhǔn)職業(yè)人，雖然還缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，還不能馬上為企業(yè)創(chuàng)造非常大的價(jià)值，還不是真正的職業(yè)人，但由于已經(jīng)初步具備了職業(yè)人的基本技能和素質(zhì)，所以他能夠很快地適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境，能夠迅速從準(zhǔn)職業(yè)人成長為真正的職業(yè)人。

1.3準(zhǔn)職業(yè)人是德育工作的主線，也是教育教學(xué)的核心

既然準(zhǔn)職業(yè)人是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)，那么一切工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這一目標(biāo)而進(jìn)行。因此，準(zhǔn)職業(yè)人最重要的是具備一定的職業(yè)技能及相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能主要由學(xué)院的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)部門來完成，而培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)主要由德育工作來實(shí)現(xiàn)。因此，培養(yǎng)準(zhǔn)職業(yè)人既是教學(xué)的核心，也是德育的主線。而且，考慮到當(dāng)前企業(yè)對人才的要求，職業(yè)素質(zhì)往往比職業(yè)技能更為重要。很多企業(yè)在招聘員工時(shí)表示，他們并不期待剛剛畢業(yè)的學(xué)生能夠具備多么高的技能，而是更看重職業(yè)素質(zhì)。態(tài)度比能力更重要。因?yàn)?，技能是可以培養(yǎng)的。素質(zhì)一旦養(yǎng)成，是很難改變的。因此，學(xué)院非常注重學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

2“準(zhǔn)職業(yè)人”中職學(xué)校德育目標(biāo)實(shí)施途徑

中等職業(yè)學(xué)校德育工作的途徑是自我成長與素質(zhì)教育養(yǎng)成相結(jié)合的方式。其中，自我成長是準(zhǔn)職業(yè)人職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是中等職業(yè)教育學(xué)校德育工作的重要途徑。德育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要靠學(xué)生自身的內(nèi)化來完成，完全依靠學(xué)校教育而忽視學(xué)生自身的成長潛能不可能實(shí)現(xiàn)學(xué)生的真正轉(zhuǎn)變。但是，缺乏學(xué)校有組織的教育活動(dòng)，僅僅依靠學(xué)生的自我成長也不可能實(shí)現(xiàn)，學(xué)生的自我成長需要教育者來引導(dǎo)、來約束。否則，就會(huì)走向偏差。素質(zhì)教育養(yǎng)成是實(shí)現(xiàn)自我成長的保障。二者互相補(bǔ)充、缺一不可。

2.1將職業(yè)教育引入德育課堂

職業(yè)生涯設(shè)計(jì)明確了學(xué)生職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。培養(yǎng)和樹立學(xué)生的職業(yè)理想，是使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力的關(guān)鍵。為了有效地開展職業(yè)生涯設(shè)計(jì)工作，我校自己開發(fā)了一套完整的具有創(chuàng)新特色的職業(yè)指導(dǎo)課程，通過在不同年級逐層深入地開展紀(jì)律、法律、心理、安全常識(shí)、企業(yè)文化、就業(yè)觀念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理能力、職業(yè)理想等多個(gè)方面專題知識(shí)的講解，使學(xué)生豐富了知識(shí)結(jié)構(gòu)，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，形成了初步的職業(yè)理想。在授課過程中我們大量采用了案例教學(xué)，這樣更有說服力，我們的案例來源于畢業(yè)生反饋、住外地企業(yè)辦事處提供、實(shí)際企業(yè)調(diào)研、校園案例收集等多個(gè)方面。課程內(nèi)容不斷更新，以隨時(shí)適應(yīng)企業(yè)的需要。通過幾年來的教學(xué)實(shí)踐，收到了顯著的效果。為了及時(shí)反饋優(yōu)秀畢業(yè)生的信息，我們建立了班主任跟蹤畢業(yè)生信息反饋制，我們的班主任通過電話、網(wǎng)絡(luò)、家訪等方式，不斷與學(xué)生保持著緊密的聯(lián)系，已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生也經(jīng)常會(huì)有技術(shù)問題攻關(guān)要尋求老師給予解決，學(xué)生在工作中遇到人際關(guān)系問題，上下級關(guān)系問題，第一時(shí)間想到的就是找老師解決，我們的教育理念是“學(xué)生一天入校，教育服務(wù)終生”。通過大量優(yōu)秀畢業(yè)生信息的收集，我們印制出版了一本《優(yōu)秀畢業(yè)生事跡》校園讀本，現(xiàn)已成為學(xué)生熱讀的教育讀本之一。

2.2加強(qiáng)中職生心理健康教育

我們加強(qiáng)了學(xué)院心理咨詢室的軟硬件建設(shè)，按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)布置了個(gè)體心理咨詢室一間，團(tuán)體輔導(dǎo)放松室一間，進(jìn)一步面向廣中職生開展多種類型的心理咨詢服務(wù)。我們制訂了中心工作職責(zé)、中心心理咨詢?nèi)藛T工作守則、中心來訪者須知等制度，制作了中心來訪者登記表、兼職教師情況登記表、中心工作人員值班表，建立全校各院系心理輔導(dǎo)員和班級心理發(fā)展委員的檔案、來訪者個(gè)體咨詢檔案等。我們采取多種形式如面對面咨詢、電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢等為廣中職生提供心理咨詢服務(wù)。咨詢結(jié)束后，我們及時(shí)地整理案例，收集了一批有價(jià)值的一手心理資料，定期組織案例分析會(huì)，進(jìn)行深入的研究和探討，以了解我校學(xué)生心理的特點(diǎn)，心理問題產(chǎn)生的原因，并能據(jù)此提出一些合理化建議。學(xué)生咨詢的問題大致可歸納為人際關(guān)系問題、學(xué)習(xí)問題、發(fā)展問題、戀愛問題、就業(yè)問題。（1）人際關(guān)系問題主要是跟宿舍的關(guān)系，跟班級的關(guān)系，跟老師、輔導(dǎo)員的關(guān)系以及和異性的關(guān)系。中職生自我意識(shí)高度膨脹，每個(gè)人都有鮮明的個(gè)性。在交往中，如果只考慮自己，以自我為中心，就會(huì)造成關(guān)系緊張，心理焦慮。（2）學(xué)習(xí)問題主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，對專業(yè)沒興趣；沒有掌握合適的學(xué)習(xí)方法，盡管很刻苦，成績就是提不上去，導(dǎo)致學(xué)習(xí)壓力過大、考試焦慮；（3）發(fā)展問題主要表現(xiàn)在一年級時(shí)目標(biāo)定位不明確，進(jìn)入三年級目標(biāo)選擇沖突；（4）中職生正處于性意識(shí)萌發(fā)狀態(tài)，對愛情已經(jīng)有了基本的需求，進(jìn)入大學(xué)后由于學(xué)習(xí)相對高中來說不是很緊張，這種意識(shí)便在一定條件下有所發(fā)展，每個(gè)人都渴望有一段美好的愛情，并且受社會(huì)的影響及第一次離家后的空虛，為了找一種心理寄托所以校園內(nèi)到處都可以見到一對對情侶。當(dāng)然我們不完全否認(rèn)中職生的愛情一定是上述原因所造成的，但是處于求學(xué)階段的中職生對愛情、婚姻的認(rèn)知不是很完整，所以由愛情引起的麻煩也是接踵而至，也很難處理愛情與學(xué)業(yè)的關(guān)系。

3結(jié)語