自媒體營銷營銷
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自媒體營銷營銷范文第1篇
近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，以微博、抖音、公眾號等形式興起的自媒體讓人與人之間的交流更為便捷，同時也成為人們認識世界的新方式。旅游企業(yè)也開始在新形勢下尋找立足點，探索適合其發(fā)展的營銷策略，樹立自己在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的形象。
一、自媒體概念與特點
（一）自媒體概念自媒體是信息傳遞的主要平臺，自媒體的“自”可以分為兩個維度：一是自發(fā)性，從傳播過程來看，信息傳遞有三個主要的因素分別是來源、途徑和終端。自媒體的來源是普通大眾?，F(xiàn)代社會中的每個人都可以成為信息的者和傳播者。目前，越來越多的企業(yè)，政府組織開始創(chuàng)造其自身特有的自媒體，自主信息并主動參與社會互動。二是自由性，與傳統(tǒng)媒介相比，自媒體的信息傳播方式更為自由和獨立[1]。
（二）自媒體特點自媒體主要具有以下三個特征：自媒體的主體是大眾而不是專業(yè)的傳播組織，依靠數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以第三方專業(yè)網(wǎng)站為依托。
（三）自媒體時代背景下主要營銷手段在自媒體時代背景下，新的技術(shù)手段產(chǎn)生了更多新的市場營銷方式，下面列舉一些常見的營銷手段：1.搜索引擎營銷在信息爆炸的時代，公眾已經(jīng)不滿足于簡單的接收信息，而是根據(jù)自身的需要去搜索信息，這就需要各種關(guān)鍵詞和搜索條件的幫助。搜索網(wǎng)站通過信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來分析每個受眾的歷史搜索行為來推測他們的年齡、性別、學(xué)歷、購買需求、興趣愛好，并且按照他們的喜好投放廣告。2.整合營銷整合營銷按照網(wǎng)絡(luò)傳播的方法和理念開展?fàn)I銷活動，是企業(yè)擴大品牌知名度、增強品牌影響力、獲得經(jīng)濟效益的有效手段。這種新的營銷方式可避免傳統(tǒng)營銷的弊端，為企業(yè)營銷取得最佳效果。3.網(wǎng)絡(luò)互動營銷這是目前自媒體背景下使用最為廣泛的營銷手段，人們通過微博、微信等各種社交軟件與顧客進行互動，這種互動方式可以通過公共話題展開，并且當(dāng)它吸引到相關(guān)群體的關(guān)注時，它將介紹一些產(chǎn)品和服務(wù)給大眾[2]。
二、大連概況及旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
大連位于遼東半島腹地，位于黃海和渤海之間，是一座氣候舒適、工業(yè)發(fā)達、交通便利、景色優(yōu)美的著名海濱城市。海灣交錯、礁石散落、地貌奇特，構(gòu)成了以藍天、碧波、細沙、黑礁為特色的海濱風(fēng)光。大連擁有豐富的自然資源和人文資源，其中5A級景區(qū)2個，以大連金石灘景區(qū)、老虎灘海洋公園、發(fā)現(xiàn)王國、大連森林動物園、棒棰島為主要風(fēng)景區(qū)。還有獨特的俄式建筑，豐富的文化底蘊構(gòu)成了現(xiàn)代大連優(yōu)雅、浪漫、和諧的城市格調(diào)。大連通過深入挖掘旅游資源、拓寬旅游產(chǎn)品體系、提升旅游體驗等措施，實現(xiàn)了旅游業(yè)的快速健康發(fā)展。2018全年接待國內(nèi)游客9288.1萬人次，比上年增長10.4%；接待海外過夜游客110.3萬人次，增長3.7%。旅游總收入1440.0億元，增長12.5%。2018年年末，擁有旅游星級飯店（賓館）132家，旅行社475家，國家A級旅游景區(qū)57個。旅游服務(wù)設(shè)施更加完善，更多5A級景區(qū)的創(chuàng)建工作也在穩(wěn)步進行中。同期進一步完善了對于金州、旅順口、西崗的旅游資源開發(fā)與規(guī)劃。強力推進琥珀灣、泛海國際、九龍灣東方戴維營、天門山度假城、北部灣國際休閑旅游基地等高端旅游項目。闖關(guān)東影視基地二期工程完工，西崗區(qū)東關(guān)街老街區(qū)已經(jīng)確定整體移址旅順進行復(fù)建。還有一些大型節(jié)慶活動都在大連成功舉辦，拓寬了旅游市場新區(qū)域，但是旅游營銷的發(fā)展速度還處于初級階段，有待進一步升級和改善。
三、自媒體時代背景下大連旅游企業(yè)營銷存在問題
（一）旅游服務(wù)質(zhì)量不高，監(jiān)督管理不當(dāng)大連旅游企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量管理上的力度不夠，當(dāng)問及對接受的服務(wù)滿意程度時，許多旅游者的反映不盡如人意。通過對日常的旅游市場監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，一些旅游機構(gòu)存在許多問題，例如服務(wù)意識不強、服務(wù)保障體系不健全、相關(guān)的旅游監(jiān)管不到位等諸多因素導(dǎo)致游客的投訴，旅游團隊操作失誤。
（二）自媒體平臺的信息不實，廣告宣傳夸張現(xiàn)在人人都可以是網(wǎng)絡(luò)媒體的者，可以隨心所欲地編輯和消息，而網(wǎng)絡(luò)又存在一定的保密性，這就導(dǎo)致自媒體平臺出現(xiàn)的消息參差不齊、真實度不高的現(xiàn)象。許多旅游者反映自媒體平臺的大連景區(qū)相關(guān)信息與自己實際觀賞到的存在較大出入。
（三）旅游景區(qū)的宣傳效果不好，宣傳力度不夠從大連旅游調(diào)查數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)游客對大連各大景區(qū)的宣傳持很滿意態(tài)度，還有一些持一般態(tài)度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多大連居民對所問及的景區(qū)表示很陌生，一些與市區(qū)距離較遠的景區(qū)都沒去過，或者去過以后，只對其中幾個景點熟悉。相關(guān)的一些旅游熱點信息在微博、微信公眾號的較少，點擊量不夠，關(guān)注度不高[3]。
（四）旅游營銷的觀念陳舊，缺乏創(chuàng)新意識現(xiàn)代市場營銷理念與旅游業(yè)的融合為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的生機，但大連旅游企業(yè)的營銷理念和實際的營銷手段陳舊，主要以傳統(tǒng)的觀光型旅游方式為主，通過旅行社和導(dǎo)游帶團的方式獲得經(jīng)濟收入。大連具有得天獨厚的自然優(yōu)勢，旅游企業(yè)雖然意識到了這一點，但對于營銷開發(fā)的手段并不多，有被訪者反映到對于一些海邊旅游宣傳的印象僅僅是：一塊巨大的宣傳海報背景板，幾個推銷人員，一本《海底奧秘知多少》，幾沓大連海產(chǎn)品的宣傳手冊，三兩個對其產(chǎn)生的好奇聚集詢問的游客。
（五）相關(guān)旅游產(chǎn)品體系不完善，旅游產(chǎn)品的類型較少目前，大連旅游企業(yè)的旅游項目主要以近海區(qū)域的觀光娛樂為主，而對于?？铡⒑５椎漠a(chǎn)品開發(fā)不夠，對于一些有著探奇需求的旅游者來說，這些項目并不足夠滿足其需求。以海上旅游產(chǎn)品開發(fā)不錯的案例海南三亞為例，同樣是從坐游船觀光游覽出發(fā)，但獨具匠心的是游客可以在觀賞海景的同時，享受到游船上的燒烤、小吃以及具有當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情的表演，這些附加項目常常深受游客好評，增加了游客之間的互動，使其心情愉悅，接著還有潛水、垂釣、海上沖浪項目，游客的興趣再一次被充分調(diào)動。這些海上項目自成一系，為后續(xù)的高端餐飲服務(wù)提供鋪墊。相較之下，大連的海上旅游產(chǎn)品水平較低，缺乏自身特色，體系欠缺。
四、自媒體時代背景下大連旅游企業(yè)營銷對策建議
（一）提高旅游服務(wù)質(zhì)量管理，嚴抓監(jiān)督管控過程旅游服務(wù)質(zhì)量是檢驗旅游企業(yè)和旅游者之間的行為接觸和情感交流的標(biāo)準(zhǔn)，也是促進旅游企業(yè)更好地提升品牌知名度的加速劑。在面對一些重大事項的處理時，一個旅游企業(yè)的服務(wù)往往代表了一個國家和地區(qū)的服務(wù)質(zhì)量水平。因此，建立健全嚴格的服務(wù)質(zhì)量管理體系不可或缺。大連旅游企業(yè)要建立嚴格的導(dǎo)游考核制度，通過定期的服務(wù)技能培訓(xùn)和檢測機制提高導(dǎo)游人員為游客提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)意識，提高導(dǎo)游員的講解水平和服務(wù)技能。與此同時，政府及旅游監(jiān)管部門建立有效的投訴和監(jiān)管平臺，向旅游從業(yè)者普及法律知識，將業(yè)務(wù)知識與法律知識結(jié)合起來，讓每一位工作人員都能成為解決游客投訴的能手。
（二）加強對自媒體平臺的監(jiān)管，提供真實的信息渠道隨著自媒體時代的快速發(fā)展，自媒體各種信息博人眼球的現(xiàn)象層出不窮，因此，對自媒體平臺的監(jiān)管迫在眉睫。政府部門需要加強對自媒體的管理，并出臺相關(guān)的法律法規(guī)，嚴格查處自媒體平臺中的違法違紀行為，打擊虛假廣告宣傳，為游客提供一個干凈、真實的信息接收渠道。讓用戶從自身出發(fā)，提高法律意識和道德素養(yǎng)。
（三）重視旅游宣傳的作用，借助自媒體的優(yōu)勢各大旅游企業(yè)要建立具有自身鮮明特色的網(wǎng)站，詳細介紹所提供的旅游服務(wù)，經(jīng)常更新旅游目的地的相關(guān)資訊，普及一些有關(guān)大連旅游的冷門知識，并與時下自媒體平臺合作，利用事件營銷，提高關(guān)注度和點擊量。也可以邀請一些流量網(wǎng)紅進行宣傳，增加游客的在線互動。關(guān)注時下電視、綜藝等，適時地推文，邀請一些大家熟知的明星做旅游廣告形象代言。隨著中國最佳旅游城市的知名度提高，許多演藝界人員到大連參加活動，相關(guān)旅游企業(yè)可抓住契機引流。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員也可以進行在線調(diào)查，收集游客感興趣的旅游項目以及游客的需求，靈活地運用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。
自媒體營銷營銷范文第2篇
當(dāng)今時代，人們的生活節(jié)奏越來越快，衣食住行都離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來，各個行業(yè)的營銷模式都發(fā)生了翻天覆地的變化，人們不再局限于通過企業(yè)的廣告來了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，而更多地趨向于通過微博、微信等方式來了解他人對于這些產(chǎn)品的評價，從而獲知產(chǎn)品的相關(guān)信息。因此，旅游業(yè)的營銷模式也應(yīng)順應(yīng)時代的變化而發(fā)生變化，利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性和快捷性來進行營銷，從而開拓出一種新的營銷手段來發(fā)展旅游行業(yè)。
一、自媒體的概念及其對旅游行業(yè)營銷模式的改變
所謂的自媒體就是指人們通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的手段來傳播信息，比如，現(xiàn)在人們都喜歡運用博客、微信、QQ、論壇等方式來展現(xiàn)自己消費某種產(chǎn)品的消費體驗，其他人則可以通過別人的評價來對某種消費產(chǎn)品產(chǎn)生認識，這種通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來傳播信息的自媒w形式，給旅游行業(yè)帶來了巨大的沖擊。傳統(tǒng)的旅游行業(yè)營銷模式主要是通過企業(yè)或者當(dāng)?shù)芈糜紊鐖F的廣告和標(biāo)語來宣傳、發(fā)展自己的旅游產(chǎn)品，而在這種新的自媒體時代下，人們更偏向于通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和他人的評論來了解與旅游企業(yè)的相關(guān)信息，而這種新的信息傳播方式更具備方便性、快捷性、普遍性的特點，更容易被一般人所接受。所以，旅游行業(yè)要想適應(yīng)時代的發(fā)展，就必須打破傳統(tǒng)模式下旅游企業(yè)的營銷方式，而采用電視、網(wǎng)絡(luò)、期刊等方式來推銷自己的產(chǎn)品，讓廣大消費者知道自己的產(chǎn)品形式和內(nèi)涵，從而保證旅游行業(yè)能夠更加穩(wěn)定和持久地發(fā)展。
二、通過自媒體宣傳旅游行業(yè)的優(yōu)點
（一）通過自媒體手段進行營銷成本較低
在傳統(tǒng)的旅游業(yè)營銷模式下，旅游企業(yè)通常會花費大量資金來對自己的旅游產(chǎn)品進行宣傳，以此吸引更多的消費者前來觀光旅游，尤其是在做廣告的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)花費不菲卻收效甚微的情況，這就導(dǎo)致了所投資金得不到相應(yīng)的回報，導(dǎo)致旅游企業(yè)的經(jīng)濟利益出現(xiàn)虧損。而新的旅游業(yè)營銷模式就沒有這種弊端，利用新時代下的自媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進行旅游產(chǎn)品的營銷和宣傳，成本低、效果好、宣傳速度快，消費者們能更好地了解到相關(guān)旅游產(chǎn)品的優(yōu)點，也就給喜歡旅游的人們提供了更多來該企業(yè)旅游的機會，并且不會出現(xiàn)那種高投資低回報的情況，給旅游企業(yè)的廣告和宣傳工作節(jié)省了一大筆開銷。所以，旅游企業(yè)的管理者們可以適當(dāng)?shù)乩镁W(wǎng)絡(luò)技術(shù)來宣傳自己的旅游產(chǎn)品，以此達到薄利多銷的目的。
（二）利用自媒體手段進行營銷交互性較強
在傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)營銷模式下，旅游產(chǎn)品的宣傳是單方面的，顧客只對旅游企業(yè)發(fā)出去的信息有所反饋，而這種信息傳遞形式的交互性較差。而如果采用自媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進行營銷，就能在顧客與顧客之間進行信息的反饋與傳遞，交互性明顯增強，一旦旅游企業(yè)的產(chǎn)品達到了顧客們期望或滿意的效果，就會給旅游企業(yè)的發(fā)展帶來蝴蝶效應(yīng)，吸引更多的顧客前來觀光和消費。
（三）利用自媒體進行營銷信息傳遞速度較快、傳播范圍較廣
當(dāng)今社會的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)十分發(fā)達，旅游企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進行營銷，比起傳統(tǒng)的打廣告的營銷手段有著更高的效率，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，來自不同地域的人們均可在第一時間內(nèi)掌握某種旅游產(chǎn)品的優(yōu)點和內(nèi)涵，一旦產(chǎn)生消費意向，便可立即動身。而造成這種閃電效應(yīng)的原因就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無可比擬的信息傳遞速度和傳播廣度。
三、自媒體時代旅游營銷模式的創(chuàng)新策略
（一）創(chuàng)建旅游景區(qū)O2O營銷模式
通常情況下，O2O主要是借助線上技術(shù)來開展線下服務(wù)的一種營銷手段，從而為游客提供更加全面、系統(tǒng)的服務(wù)。自媒體時代到來以前，不存在與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的單獨O2O旅游網(wǎng)站，但是隨后出現(xiàn)了一系列與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的O2O旅游網(wǎng)站，為實現(xiàn)旅游資源線下線上整合提供了更好的營銷模式和營銷平臺。旅游景區(qū)微信O2O營銷模式的出現(xiàn)，有效地覆蓋了食、住、行、游、娛、購六大旅游要素，廣大游客通過對微信公眾號平臺的關(guān)注，就能夠享受景區(qū)智能化、個性化的服務(wù)，而且游客還可以將一些好的旅游規(guī)劃和建議分享給自己周圍的人群，從而實現(xiàn)旅游信息的裂變式傳播。
（二）旅游市場需求創(chuàng)新
自媒體時代的發(fā)展使公眾信息分享變得更加方便，人們可以通過微信、微博、論壇等自媒體平臺來分享、獲取與旅游產(chǎn)品相關(guān)的信息。對于旅行社而言，可以借助自媒體平臺來進行旅游產(chǎn)品的營銷；對于游客來說，可以借助自媒體平臺來了解和查看自己所需要的旅游信息；對于旅游企業(yè)而言，可以通過網(wǎng)絡(luò)點評數(shù)據(jù)分析來了解旅游的熱點目的地、旅游服務(wù)的質(zhì)量等，并通過大數(shù)據(jù)分析的方式來掌握游客的心理需求，從而對旅游產(chǎn)品進行不斷地改進與創(chuàng)新，從而更好地滿足旅游市場的需求。
四、結(jié)語
自媒體營銷營銷范文第3篇
第一個對“自媒體”釋義的是謝因·波曼(Shayne Bowman)與克里斯·威里斯(Chris Willis)兩人,他們于 2003 年 7 月在美國新聞學(xué)會媒體中心對自媒體下了一個相對嚴謹?shù)亩x:自媒體是普通大眾基于數(shù)字科技強化及與全球知識體系相連后,開始理解他們?nèi)绾翁峁┎⒎窒肀旧淼氖聦嵓靶侣劦耐緩?。”簡單而言自媒體就是利用Web2.0 技術(shù)通過微信、微博等網(wǎng)絡(luò)通訊工具自主信息的個體傳播主體。同時,自媒體改變了長期以來由上而下傳播新聞給受者的傳統(tǒng)新聞傳播模式,開始角色轉(zhuǎn)變,向點對點傳播模式改變,并稱之為“互播”。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革促進了媒體的變革,自媒體的誕生、興起、發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展息息相關(guān)?？梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)催生了自媒體時代。自媒體時代有以下四個方面特征:
(一)傳播技術(shù)的先進性?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、Web2.0造就了自媒體。在Web2.0 時代,微博、微信等網(wǎng)絡(luò)傳播工具如雨后春筍般出現(xiàn),這些工具具有成本低、傳播迅速等特點,任何用戶可以輕易成為信息的傳播者。
(二)傳播主體多樣化、平民化。自媒體時代,由于自媒體的創(chuàng)建門檻低、操作簡單方便,各行各業(yè)、平民階層都可以是自媒體的傳播主體,都可以通過自己的博客、播客和微博等媒體,表達自我、分享信息、彰顯個性。
(三)可實現(xiàn)自發(fā)、交互、迅速傳播。依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,傳播主體可以根據(jù)自己的意愿,忽視時間和空間的限制,通過智能手機、平板電腦等智能移動媒體在任意時間、任意地點管理自己的“自媒體”。
(四)傳播平臺操作簡單、應(yīng)用廣泛。無論是Linux 系統(tǒng)、Windows 系統(tǒng)、Windows Phone系統(tǒng),還是Android 系統(tǒng)、IOS 系統(tǒng)、MAC OS 系統(tǒng),也無論是臺式計算機、筆記本電腦,還是平板電腦、智能手機等個人智能移動終端,傳播主體可以在這些多樣化、廣泛的應(yīng)用平臺上操作,注冊申請,編寫文字、上傳音樂、編輯圖片、視頻,創(chuàng)建屬于自己的網(wǎng)絡(luò)媒體。
二、手機媒體傳播模式
手機在傳播過程中,不僅打破了傳統(tǒng)大眾傳播主體的機構(gòu)性、權(quán)威性,又具有濃烈的人際傳播特點,進而呈現(xiàn)出了傳受主體的多元交互性,并在新的傳播模式中權(quán)利的分解及集中,突破了傳播媒體的泛傳播模式。
在“點對點”的傳播模式中,個體具備發(fā)送者和符號還原者雙重身份。手機用戶既可通過手機獲得內(nèi)容和信息,又可建立用戶群體之間的人際傳播途徑?！鞍殃P(guān)人”權(quán)力分解出無數(shù)個人傳播主體,既是多元而矛盾的主體,也是分散的主體。個體之間的交流是互動的,并在信息接受者和發(fā)送者間沒有其他人介入,信息發(fā)送、接收、反饋過程迅速快捷,雙方的地位也是平等的。
三、自媒體下手機媒體營銷策略
自媒體時代意味著品牌不是最終控制輿論的導(dǎo)向的話語權(quán)所有人,受眾也可以制作傳播自己喜歡的內(nèi)容?，F(xiàn)在我們每天面臨豐富的內(nèi)容,受眾可以在其中進行選擇。而要能獲得消費者的認同,則需要采用更為靈活的營銷策略。如今個性化、娛樂化成為了人們生活的重點。作為第五媒體,手機已經(jīng)超越通訊工具成為了集娛樂、時尚用品為一身的智能移動終端。手機娛樂營銷的實質(zhì)是采用娛樂為載體,在除價格之外的渠道策略、促銷策略以及產(chǎn)品策略上,引入各種娛樂元素,手機將不再是一個冷冰冰的產(chǎn)品,而是能夠提供藝術(shù)與娛樂享受的通信消費品。
自媒體營銷營銷范文第4篇
因素一：痔瘡：臨床醫(yī)學(xué)上以齒線為界把痔瘡分為外痔、內(nèi)痔、混合痔三種，其中外痔的主要癥狀為脹痛、有異物感。特別是結(jié)締組織型外痔，邊緣處贅生皮瓣，逐漸增大，質(zhì)地柔軟，一般無疼痛，不出血，僅覺有異物感。
因素二：直腸粘膜松弛：直腸粘膜松弛又叫直腸內(nèi)脫垂，根據(jù)發(fā)展程度可分為I期、II期、III期，其癥狀主要是大便困難、墜漲，有異物感等。
因素三：肛肥大：肛肥大是一種良性疾病，常表現(xiàn)為肛管處白色狀腫物，較硬，常多發(fā)。肛炎主要表現(xiàn)為平時感到內(nèi)有異物感，隨著增生肥大，排便時可脫出外。小的便后可自行回到內(nèi)，大的需用手推回內(nèi)。如不及時復(fù)位，可引起水腫、脹痛。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
自媒體營銷營銷范文第5篇
新媒體的興起與廣播模式的沒落
今天的主流消費者是在信息爆炸環(huán)境下成長起來的一代人，他們不再像父輩們那樣守著廣播、電視被動地接受信息，他們被來自各種渠道的紛亂的資訊噪音所包圍。傳播學(xué)里的“槍彈論”已然不合時宜，越來越自我的受眾顯然已經(jīng)在信息轟炸中建立了堅強的防御系統(tǒng)。
這對于廣告主來說并不是一個好消息，因為要讓受眾對其傳遞的信息產(chǎn)生興趣予以關(guān)注變得越來越困難。正如易試互動董事長金山所說：“廣播式的媒體傳播方式，正從以前的有點吸引力，到現(xiàn)在讓受眾難以提起興趣甚至覺得無聊，今后更多的人還會表現(xiàn)出厭惡。因此我們的理念是無互動不廣告，如果戶外媒體不和消費者之間進行互動，純粹是廣播的形式，已無法跟上市場發(fā)展趨勢了?！?/p>
伴隨著廣播式傳統(tǒng)媒體沒落的，是新媒體的興起，新媒體最大的特色就是互動，微博、微信等社交媒體都是讓每個個體參與到傳播的過程當(dāng)中來，他們既是信息受眾也是傳播者。新媒體的壯大是傳統(tǒng)媒體的噩夢，但對于廣告行業(yè)來說，卻是新的機遇。所有的廣告主都在尋找一種更好的方式，以激發(fā)消費者的興趣，互動數(shù)字體驗正是他們夢寐以求的，通過持久的、富有吸引力的和內(nèi)容驅(qū)動的方式，讓受眾自發(fā)參與、評價、傳播廣告營銷活動，最終實現(xiàn)消費者與品牌共生。
“無互動不廣告”
隨著數(shù)字告示功能越來越強大，數(shù)字戶外媒體在廣告營銷中的優(yōu)勢也愈加明顯，“它的表現(xiàn)形式多樣化，播放效果好，品質(zhì)高，更新方式便捷，可以說，達到了最小化的內(nèi)容操作成本和最大化媒體效益?！毙请H（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司銷售總監(jiān)嚴學(xué)明如是說。
如今戶外數(shù)字屏幕已經(jīng)取代了靜態(tài)海報，如果還僅僅是做一些翻頁和顯示普通內(nèi)容的事情，仍無法稱之為新媒體。但是，如果讓人們參與互動――不論是觸摸、手勢、移動設(shè)備、社交媒體、圖片捕捉還是增強現(xiàn)實，都能帶來參與性與創(chuàng)造性的感覺，讓消費者與廣告建立個人化的聯(lián)系，讓品牌與消費者交融。對于廣告主來說，可以創(chuàng)造品牌的長久印象并增加消費者通過移動設(shè)備和社交媒體分享的機會。這正是數(shù)字戶外媒體的未來與機遇所在，也是傳統(tǒng)數(shù)字告示所錯失的東西。
人與機器的互動
人機互動是互動最基本的形式，蘋果公司早就把這種互動體驗推向極致。觸摸、手勢、追蹤等形式被越來越多地應(yīng)用在數(shù)字戶外媒體營銷活動當(dāng)中。例如，在紐約繁忙的Columbus Circle地鐵站里，Lifetime TV利用兩面帶有手勢互動功能的9屏視頻墻，進行新劇《東區(qū)女巫》的營銷推廣活動。其中一面互動視頻墻上播放配合劇情主題的游戲化數(shù)字內(nèi)容，當(dāng)經(jīng)過的行人觸發(fā)視頻墻的動作感應(yīng)器，屏幕上就會出現(xiàn)一只巨眼跟隨他們。如果行人停留兩秒，眼睛的瞳孔就會擴張，放出一群黑鳥。接著屏幕畫面變成黑暗森林，吸引行人通過手勢與屏幕互動，戰(zhàn)勝森林里的黑暗幽靈。
線上線下的互動
數(shù)字戶外媒體營銷活動的一個劣勢是精準(zhǔn)投放的受眾有限，而新媒體時代線上線下的互動可以彌補這種不足，使傳播的范圍無限拓展。將數(shù)字戶外屏幕內(nèi)容與社交媒介融合，并利用網(wǎng)絡(luò)渠道進行推廣，是目前普遍的做法。2013年春節(jié)，可口可樂公司攜手易試互動推出了“把快樂帶回家”的主題活動?？煽诳蓸沸履昊游瑾{廣告在徐家匯六百互動大屏亮相，通過最新的互動技術(shù)，讓消費者主動參與到廣告中來。據(jù)了解，在22天的活動時間內(nèi)，總共有約3，000人參與了游戲，并吸引80萬人在現(xiàn)場觀看。通過線上傳播，在優(yōu)酷視頻上成為當(dāng)期可口可樂點擊率第三的廣告，同時，還有78萬人在微博上進行了閱讀。這一營銷活動不僅令客戶滿意，同時受到業(yè)界肯定，一舉摘得金投賞創(chuàng)意獎媒體公司組唯一戶外金獎。
建立媒體平臺
隨著數(shù)字戶外媒體的發(fā)展，單個點的營銷活動也必然向全國甚至是全球范圍的多點同步營銷發(fā)展?！昂芏嗟胤降钠聊徊]有被真正做成一個媒體平臺，如果只是做某一場活動的話，要在全國多個點同時進行就非常困難，媒體的價值無法真正發(fā)揮出來。隨著易試互動資源點的擴展，未來就可以在一兩百個點同時部署營銷活動?！苯鹕秸f道。
近日，Lady Gaga就在Clear Channel Outdoor遍布全球主要城市的數(shù)字告示和戶外屏幕上，首次了其新專輯ARTPOP的專輯封面。Lady Gaga號召她超過4，000萬的推特粉絲以及5，900萬的Facebook粉絲，使用#iHeartARTPOP的標(biāo)簽與新專輯有關(guān)的信息。在接下來的30分鐘里，Gaga在Clear Channel Outdoor的媒體上，每隔幾分鐘揭示一部分新封面內(nèi)容，直至圖像全部顯示出來，而來自粉絲的#iHeartARTPOP標(biāo)簽的推文則會成為創(chuàng)意背景的一部分。這次戶外營銷活動實現(xiàn)了廣告客戶創(chuàng)意在全球的一致性。
投資效果的評估
新媒體時代給廣告帶來的優(yōu)勢與機會是可以精準(zhǔn)地評估投放效果。金山分享了易試互動的經(jīng)驗：“我們首先會制定預(yù)期要達到的目標(biāo)，并在整個過程中圍繞著這個目標(biāo)來做。傳統(tǒng)的戶外媒體有多少人觀看是很難評估的，但在易試互動的營銷活動中總共有多少人參與、旁觀、經(jīng)過都可以有精確統(tǒng)計數(shù)據(jù)。同時線上部分有多少人轉(zhuǎn)發(fā)、分享、點擊、閱讀，也都有數(shù)據(jù)可查。每一場活動完成之后，當(dāng)天就可以把數(shù)據(jù)提交給客戶，甚至客戶在后臺就可以看到數(shù)據(jù)的不斷變化?！?/p>
探尋新模式
數(shù)字戶外媒體營銷進入2.0時代，業(yè)態(tài)環(huán)境相比過去發(fā)生了很大變化，營銷活動也不再只是簡單地投放與播放，必須將技術(shù)、創(chuàng)意、廣告、活動、分享等各種元素整合在一起，才能實現(xiàn)最有價值的傳播。雖然現(xiàn)在數(shù)字告示市場一片大好，但很多傳統(tǒng)廠商卻顯頹勢，這很大程度上是因為沒有找到適合新時代的運營發(fā)展模式。當(dāng)然也有很多公司正在正確的方向上探索，并且成效斐然。
首先，是要尋找不同業(yè)界的最佳的合作模式?！皬V告商也好，數(shù)字告示廠商也好，最后都希望合作方式越簡單越好，只要稍作修改就可以用，例如我們56iq打造的開放數(shù)字告示社區(qū)，就是為用戶的數(shù)字告示更新提供海量的在線模板、素材資源，可免費下載直接用于屏幕內(nèi)容的更新，現(xiàn)在全國有多家廣告商使用了我們的免費服務(wù)?！眹缹W(xué)明指出。
另外，有些公司已經(jīng)開始嘗試跨界與資源整合。在國外，集技術(shù)、創(chuàng)意、制作、渠道等于一體的運營模式已經(jīng)比較成熟，在國內(nèi)，目前走在前列的有易試互動。董事長金山將易試互動定位一種跨界的媒體形式，“跨界是指IT技術(shù)和戶外媒體形式的融合，產(chǎn)生一個跟原有戶外媒體不同的媒體形式。易試前身主要做IT開發(fā)應(yīng)用，一批IT人來做新媒體，對這些人來說首先是一個跨界。另外現(xiàn)在行業(yè)性的業(yè)務(wù)分為線上和線下，我們在做線下媒體的同時，也在打造線上媒體平臺，這也是一種跨界。這樣兩個跨界決定了我們的客服方式，從線上來說，是利用我們搭建的媒體平臺與做線上傳播的渠道公司進行合作。線下方面，除了和相關(guān)的廣告公司（4A媒體購買公司）、線下活動公司、線下促銷公司、公關(guān)公司作為渠道合作伙伴，還會有直接客戶的投放?！?/p>
作為媒體平臺，易試互動不像傳統(tǒng)數(shù)字告示廠商那樣僅僅關(guān)注技術(shù)層面，而是同時參與到客戶的品牌營銷當(dāng)中。易試公司除了技術(shù)中心之外，還有專門從事品牌創(chuàng)意的人員。“易試的產(chǎn)品適合于品牌的長期傳播和新品。創(chuàng)意過程中，我們首先會去了解品牌本身的文化和背景，與客戶討論符合其消費者定位的創(chuàng)意方案。所開發(fā)產(chǎn)品要在參與者玩的過程中間，傳遞品牌的理念。對于新品活動，我們還需要結(jié)合現(xiàn)在流行的話題，讓目標(biāo)人群較容易地接受其新推出的產(chǎn)品?！?/p>
目前，在國內(nèi)像易試互動這種模式的公司并不多，因為開創(chuàng)性的工作通常都不容易做?！拔覀冏龅氖呛苄量嗟幕睿瑒?chuàng)意、開發(fā)、設(shè)計、線下活動的組織、媒體平臺的建設(shè)和維護，這些大量的工作都需要在線下去做。到現(xiàn)在為止，易試互動已經(jīng)開發(fā)了超過一百款產(chǎn)品，我們會不斷拿這些產(chǎn)品試探市場，獲得大家認可就進行播放，播放一段時間之后又需要更換新的內(nèi)容。但這個時候還不一定有廣告客戶，所以前面做的都是鋪墊性工作。我們認為線下活動是非常重要的品牌推廣方式，把產(chǎn)品和品牌理念與消費者面對面進行溝通和交流，是易試做的事情。我們的目標(biāo)就是把豪華型的戶外媒體活動小型化、常態(tài)化、智能化。”金山指出。
