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電子商務(wù)運(yùn)營托管范文第1篇

成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)服務(wù)器管理方式成都市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的平臺服務(wù)器主要采用電信托管以及自主管理兩種并存的方式,兩種方式的占比幾近至關(guān)(表一)。1方面說明,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)未拋卻自主管理的便利性以及安全性,不愿意把管理權(quán)限外包給托管運(yùn)營商。另外一方面表明,電信托管業(yè)務(wù)還需深刻開發(fā),并提供更為規(guī)范化的服務(wù),否則無益于電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)靈便選擇托管項(xiàng)目,節(jié)制或者降低托管本錢,也無益于托管運(yùn)營商本身業(yè)務(wù)的健全發(fā)展。成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)平臺服務(wù)器接入帶寬水平成都市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)平臺服務(wù)器接入互聯(lián)網(wǎng)的帶寬主要采取一0Mbps之內(nèi)的服務(wù)規(guī)格,而采取一00Mbps以上接入規(guī)格的仍占少數(shù)(表二)。主要緣由:1是百兆以上接入服務(wù)資費(fèi)顯明增添保護(hù)本錢(一0Mbps資費(fèi)1般在二000~五000元/年,一00Mbps則在一五000~二五000元/年);2是成都市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的平臺范圍不大,可以容忍較低的帶寬接入。

據(jù)成都市經(jīng)信委宣告,二0一二年要推動(dòng)數(shù)10項(xiàng)重點(diǎn)工作,確保在施行“產(chǎn)業(yè)倍增”戰(zhàn)略中工業(yè)走在前列。其中,包含加快光網(wǎng)城市、無線城市、“3網(wǎng)融會(huì)”試點(diǎn)、大型互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作,并面向全市居民寬帶上網(wǎng)需求,施行寬帶上網(wǎng)提速工程,擴(kuò)容、提速城域網(wǎng)絡(luò),解決“光纖入戶”最后1千米問題,使家庭光纖用戶寬帶普遍晉升至八Mbps以上,主城區(qū)WiFi籠蓋率達(dá)一00%。期待在家庭寬帶到達(dá)八Mbps以上的同時(shí),成都市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的平臺接入水平普遍到達(dá)獨(dú)享一00Mbps以上的規(guī)格。成都市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)規(guī)模成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)提供的主要服務(wù)類型是平臺運(yùn)營、代運(yùn)營以及技術(shù)支持服務(wù)(圖五),這是目前電子商務(wù)利用所必需的基本需求,屬于技術(shù)緊密相干型服務(wù),在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)普遍展開電子商務(wù)利用的情況下,促成這3類服務(wù)的市場趨于成熟,構(gòu)成以3類服務(wù)為主流的電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。然而,在電子商務(wù)物流服務(wù)、電子支付服務(wù)以及認(rèn)證與信譽(yù)服務(wù)方面存在滯后發(fā)展的現(xiàn)象,這恰是制約電子商務(wù)發(fā)展的3大“瓶頸”問題,應(yīng)該引發(fā)注重并增進(jìn)“物流、支付、安全”的配套以及平衡發(fā)展,建設(shè)成都市高效、安全、可靠的誠信電子商務(wù)環(huán)境成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)面向的主要行業(yè)散布在問卷調(diào)查中,羅列了電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的用戶所在的傳統(tǒng)行業(yè)一六個(gè),表明電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的用戶主要來自電子、商貿(mào)、機(jī)械以及信息服務(wù)行業(yè)(圖六)。其中,機(jī)械行業(yè)利用電子商務(wù)的比例較高,值患上欣慰,應(yīng)該很好地總結(jié)機(jī)械行業(yè)電子商務(wù)利用模式,為其它傳統(tǒng)行業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)鑒戒。農(nóng)業(yè)、游覽電子商務(wù)利用的用戶偏少,有待加強(qiáng)引導(dǎo)以及扶持。

通過對于一00五祖?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行走訪調(diào)查,制造業(yè)企業(yè)占八0%,商貿(mào)業(yè)企業(yè)占一五.八二%,工業(yè)企業(yè)占二.七九%,服務(wù)業(yè)企業(yè)占一.五九%,農(nóng)業(yè)企業(yè)僅占0.二0(%圖七)。包含電子、機(jī)械業(yè)在內(nèi)的制造業(yè)及工業(yè)企業(yè)具有網(wǎng)站的比例最高,服務(wù)業(yè)以及農(nóng)業(yè)企業(yè)具有網(wǎng)站的比例顯明偏少?？傊?農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)以及游覽業(yè)的電子商務(wù)利用模式有待進(jìn)1步鉆研以及推行,在這方面可以鑒戒電子以及機(jī)械行業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)利用經(jīng)驗(yàn)或者模式。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)要針對于成都市電子商務(wù)利用較薄弱的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)踴躍拓寬服務(wù)規(guī)模,增進(jìn)這些行業(yè)盡快找到電子商務(wù)推行的切入點(diǎn),加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)級轉(zhuǎn)型的步伐。成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)用戶散布成都市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的用戶主要散布在4川省規(guī)模內(nèi),和成都市及周邊地區(qū),具有國內(nèi)用戶的企業(yè)占比其實(shí)不太少,而具有國際用戶的企業(yè)卻顯薄弱(表三)。說明成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的服務(wù)規(guī)模是立足成都市、籠蓋4川省,而且吸引國內(nèi)用戶的能力正在增強(qiáng),然而平臺國際化能力顯明不足。這將影響成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的整體定位。

成都地處西部內(nèi)陸,在4川省是獨(dú)一有前提構(gòu)成電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的中心特大城市。省內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)施行電子商務(wù)利用必先依賴成都市的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的支持,成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)則必需患上益于省內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的踴躍介入才能發(fā)展壯大。因而,成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)理應(yīng)優(yōu)先知足4川省傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)廣泛利用對于技術(shù)、平臺以及運(yùn)營方面的直接需求,還應(yīng)該在服務(wù)省內(nèi)優(yōu)勢及特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程中構(gòu)成獨(dú)具特點(diǎn)的專業(yè)化行業(yè)平臺,吸引國內(nèi)同行用戶匯聚在1起,逐漸成為全國性電子商務(wù)行業(yè)平臺。在行業(yè)平臺范圍壯大的基礎(chǔ)上,鼎力晉升國際化服務(wù)能力,進(jìn)1步發(fā)展國際性電子商務(wù)行業(yè)平臺。成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)平臺類型散布成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的平臺類型主要是交易平臺以及服務(wù)平臺,行業(yè)平臺及廣告平臺次之(圖一0)。交易平臺以及服務(wù)平臺先行是電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成的先決前提,其它平臺都是在這兩類平臺的帶動(dòng)下發(fā)生的細(xì)化模式。成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的平臺類型布局,基本相符該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律以及請求。為了到達(dá)創(chuàng)立國際化的特點(diǎn)行業(yè)電子商務(wù)平臺的目標(biāo),還必需注重以及發(fā)展本地化行業(yè)電子商務(wù)平臺,并且引導(dǎo)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)依靠成都市乃至4川省的優(yōu)勢及特點(diǎn)產(chǎn)業(yè),通過區(qū)域化合作,促使行業(yè)電子商務(wù)平臺迅速累積產(chǎn)業(yè)資源、提高專業(yè)化能力、會(huì)萃行業(yè)用戶、擴(kuò)展交易范圍,成為成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的主流平臺。成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)平臺用戶范圍成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的平臺用戶范圍普遍較低,具有五00下列~一0000名注冊用戶數(shù)的占大多數(shù),具有一0000名以上注冊用戶數(shù)的平臺則占少數(shù)(圖九)。同時(shí),具有五00下列~五000名收費(fèi)用戶數(shù)的平臺占大多數(shù),具有五000名以上收費(fèi)用戶數(shù)的平臺則相應(yīng)占少數(shù)(圖一0)。成都市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)必需面向全省優(yōu)勢及特點(diǎn)產(chǎn)業(yè),鼎力展開區(qū)域合作,細(xì)化行業(yè)分工,整合產(chǎn)業(yè)資源,首先依靠全省規(guī)模的產(chǎn)業(yè)資源壯大平臺范圍,然后將本地產(chǎn)品以及商品的網(wǎng)上推行做精、做強(qiáng),以此吸引國內(nèi)同行企業(yè)加入平臺,進(jìn)1步擴(kuò)展平臺范圍。成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)平臺更新周期成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的平臺絕大多數(shù)做到了實(shí)時(shí)更新或者逐日更新(圖一一)。1方面保證了信息資源快速增長的請求,另外一方面說明成都市繚繞電子商務(wù)流動(dòng)的信息量正處于“爆炸式”增長的階段,亟待“云計(jì)算”等公共數(shù)據(jù)處理平臺面向電子商務(wù)服務(wù)以及利用提供相配套的支持服務(wù)。訪問調(diào)查表明,成都市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)愈來愈感到大量商務(wù)信息與數(shù)據(jù)的累積需要更為高效的處理平臺,而這方面工作完整依托本身的能力很難勝任。成都市應(yīng)該引導(dǎo)“云計(jì)算”以及“物聯(lián)網(wǎng)”等新興領(lǐng)域的公共平臺針對于電子商務(wù)需求,踴躍研發(fā)服務(wù)項(xiàng)目、立異服務(wù)方式,廣泛利用于電子商務(wù)流動(dòng)中,形成電子商務(wù)運(yùn)行 環(huán)境的首要組成部份。

結(jié)論:

電子商務(wù)運(yùn)營托管范文第2篇

“電子商務(wù)蘊(yùn)藏著無限的寶藏，它將會(huì)是中國軟件企業(yè)的又一個(gè)春天?！苯鸬麌H軟件集團(tuán)主席徐少春說。

8月15日，金蝶叩響了這個(gè)大門，全程電子商務(wù)戰(zhàn)略，宣布全面進(jìn)軍電子商務(wù)市場及企業(yè)SaaS服務(wù)市場。這也是繼6月4日IBM入股金蝶后，雙方首次攜手進(jìn)行的戰(zhàn)略。

傳統(tǒng)軟件廠商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，既是用戶需求的牽引，也是競爭形勢所迫。然而，能否真的在電子商務(wù)挖到金礦，還取決于企業(yè)是否真的把準(zhǔn)了客戶的脈。

下一個(gè)十年

“軟件運(yùn)營服務(wù)（SaaS）是未來十年軟件產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展方向。”計(jì)世資訊副總經(jīng)理曹開彬表示。

計(jì)世資訊的數(shù)據(jù)顯示：2006年，中國軟件運(yùn)營服務(wù)（SaaS）產(chǎn)業(yè)的規(guī)模為68億元，2011年將突破400億，達(dá)到406億元，未來五年的復(fù)合增長率達(dá)到43%。麥肯錫在今年7月的一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果也表明，在有關(guān)軟件創(chuàng)新的選項(xiàng)中，SaaS、SOA、開源是受訪者最看好的方向。

為了這“下一個(gè)十年”，金蝶已經(jīng)等待了8年。

從1999年開始，金蝶就開始思考傳統(tǒng)軟件廠商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出路；2000年以后，金蝶向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作階段；2005年，金蝶收購HK會(huì)計(jì)在線，推出移動(dòng)商務(wù)，并聚攏了數(shù)百家SaaS典型客戶。

2007年6月，IBM與雷曼兄弟購入金蝶7.7%的股份，雙方就全球戰(zhàn)略合作簽署了備忘錄，其中有一項(xiàng)就是網(wǎng)絡(luò)交付業(yè)務(wù)服務(wù)（SaaS）。經(jīng)過兩個(gè)月緊鑼密鼓的最后沖刺，金蝶全程電子商務(wù)戰(zhàn)略粉墨登場。

“隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及，企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）已經(jīng)成為一種趨勢，ERP與電子商務(wù)系統(tǒng)的集成與協(xié)同將成為企業(yè)信息化發(fā)展的必然方向。”徐少春說。從1996年推出基于Windows的財(cái)務(wù)軟件，到1998年國內(nèi)財(cái)務(wù)軟件廠商集體向ERP轉(zhuǎn)型，全面進(jìn)軍電子商務(wù)對于金蝶來說具有里程碑的意義，它是以往戰(zhàn)略的有機(jī)延伸。

為了進(jìn)一步夯實(shí)戰(zhàn)略，金蝶從組織架構(gòu)和產(chǎn)品等方面做了充分準(zhǔn)備。8月15日，金蝶移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)有限公司總經(jīng)理馮頡亮相會(huì)。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)公司將與中間件公司、金蝶軟件（中國）有限公司和金蝶國際軟件集團(tuán)（香港）有限公司并列成為金蝶集團(tuán)旗下企業(yè)。

電子商務(wù)戰(zhàn)略不是空中樓閣，需要有競爭力的產(chǎn)品作為支撐。此次會(huì)上，金蝶電子商務(wù)業(yè)務(wù)的掌門人馮頡表示，金蝶將于近期推出全程電子商務(wù)及SaaS服務(wù)平臺――友商網(wǎng)，為企業(yè)提供全程、全方位、一站式的電子商務(wù)服務(wù)平臺。在友商網(wǎng)上，企業(yè)可完成內(nèi)部管理流程、品牌推廣、信息搜索等一系列商務(wù)活動(dòng)。徐少春將金蝶在SaaS產(chǎn)業(yè)鏈上的角色定義為運(yùn)營平臺提供商。

是春天，還是寒冬？

“中國軟件公司正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，未來三年內(nèi)，將有一半以上的公司消亡或轉(zhuǎn)型?！辈荛_彬說。

事實(shí)上，迫于同質(zhì)化競爭和國外軟件企業(yè)的市場侵蝕，中國軟件企業(yè)的遷移早在兩年前就開始了。2005年11月，速達(dá)推出Online戰(zhàn)略，全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型；2006年7月，金算盤推出“ERP+電子商務(wù)”的模式。中低端ERP廠商期待以船小好掉頭的優(yōu)勢在ERP廠商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中奪取先機(jī)。用友、金蝶等國內(nèi)軟件領(lǐng)頭羊則向高端沖擊，做全線覆蓋的復(fù)合型廠商。

而現(xiàn)在，無論是國際軟件巨頭，還是中國軟件業(yè)領(lǐng)頭羊，都開始了向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，以SaaS為主要手段的電子商務(wù)領(lǐng)域似乎成了下一個(gè)金礦。甲骨文了最新版Oracle Siebel托管CRM軟件，并于7月初開始在中國市場兜售；5月9日，SAP合伙創(chuàng)始人普拉特納在美國2007年軟件大會(huì)上表示，SAP用3年時(shí)間開發(fā)了一個(gè)代號為A1S的產(chǎn)品項(xiàng)目，新版A1S軟件將面向中小企業(yè)用戶，其中集成了大量的托管應(yīng)用軟件。

國際軟件巨頭覬覦互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，而已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的中低端軟件廠商也沒閑著，2006年8月，金算盤了面向中小企業(yè)用戶的全程電子商務(wù)平臺構(gòu)建電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

現(xiàn)在，金蝶攜手IBM重拳出擊電子商務(wù)，而在此前，神州數(shù)碼也于6月底了在線平臺。

電子商務(wù)真的是越來越熱鬧了。

那么，電子商務(wù)真的會(huì)成為中國軟件企業(yè)的春天嗎？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傳統(tǒng)軟件廠商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是必然趨勢，是用戶需求的選擇。

艾瑞市場咨詢的數(shù)據(jù)表明，2006年我國中小企業(yè)總數(shù)為3151.8萬家，預(yù)計(jì)未來5年還將連續(xù)擴(kuò)張，數(shù)量將保持7%～8%的年增長率。這些龐大的中小企業(yè)群體正在成為信息化投資主體。

IDC數(shù)據(jù)則顯示，在其調(diào)查的中小企業(yè)中，57.7%的企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了信息化，47.3%表示將考慮企業(yè)的信息化建設(shè)。46.7%的中小企業(yè)有意向選擇SaaS服務(wù)模式，而已經(jīng)通過此模式進(jìn)行了信息化的中小企業(yè)中，也有70%以上的企業(yè)表示基本滿意。

金蝶擁有近40萬的ERP客戶，這為ERP的應(yīng)用向電子商務(wù)延伸打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而遍布全國的39個(gè)分支機(jī)構(gòu)和2000多家合作伙伴也提供了很好的渠道支持。

然而，抓住了中小企業(yè)就一定抓住了春天嗎？業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，傳統(tǒng)軟件廠商進(jìn)軍SaaS，實(shí)質(zhì)上是由產(chǎn)品提供商向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。依靠賣產(chǎn)品顯然不能滿足企業(yè)需求，在電子商務(wù)時(shí)代，服務(wù)才是核心競爭力。

那么，軟件廠商對“服務(wù)”的理解到位了么？

電子商務(wù)運(yùn)營托管范文第3篇

一、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況

（一）深化供銷社綜合改革方面

一是對機(jī)關(guān)原有科室及人員進(jìn)行了優(yōu)化合并，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，提高了工作效率；二是按照《滄州市鹽業(yè)體制改革方案》的要求，主動(dòng)對接、配合有關(guān)部門，將鹽業(yè)執(zhí)法相關(guān)職能劃轉(zhuǎn)入縣市場監(jiān)管局。

（二）基層組織建設(shè)方面

對全縣10個(gè)基層供銷社服務(wù)中心、2家農(nóng)村電子商務(wù)公司、1家鹽業(yè)公司和1家鞭炮公司，繼續(xù)加大指導(dǎo)服務(wù)力度，進(jìn)一步夯實(shí)了基層組織基礎(chǔ)，使其充分發(fā)揮了良好職能，為全縣供銷事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（三）開放辦社方面

今年以來，經(jīng)過對全縣農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展前景良好、規(guī)模較大、能起到示范帶動(dòng)作用的農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織的深入調(diào)研和全面審核，將xx縣順誠糧棉合作社吸納加入縣供銷社。截至目前，全縣共有3家農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織加入縣供銷社。

（四）土地托管方面

今年7月份，我們研究起草了《xx縣供銷合作社關(guān)于加快推進(jìn)土地托管服務(wù)實(shí)施意見》，并已經(jīng)縣政府同意印發(fā)實(shí)施，預(yù)計(jì)到2022年，全縣供銷社系統(tǒng)土地托管、半托管服務(wù)面積將達(dá)到40萬畝。

（五）農(nóng)村電商和供銷現(xiàn)代物流方面

研究出臺了《關(guān)于推進(jìn)物流配送中心建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施方案》，重點(diǎn)推進(jìn)了xx縣云供銷電子商務(wù)有限公司物流配送中心建設(shè)項(xiàng)目，著力打造了快遞分揀中心和物流倉儲(chǔ)中心，大力實(shí)施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送節(jié)點(diǎn)和村級公共服務(wù)站（點(diǎn)）建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)全覆蓋打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截至目前，已建成農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營中心1個(gè)，占地2000平方米，電商網(wǎng)絡(luò)銷售總額達(dá)到990萬元，建設(shè)電商村級服務(wù)站點(diǎn)473個(gè)，培訓(xùn)電子商務(wù)人員120人；建成物流配送中心1個(gè)，占地6000平方米，倉儲(chǔ)面積1000平方米。

（六）農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易方面

注冊成立了xx縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司，研究起草了《xx縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易暫行辦法》，現(xiàn)正在征求相關(guān)部門意見，待《暫行辦法》正式印發(fā)后，即可全面開展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)工作。

（七）扶貧攻堅(jiān)方面

一是通過金融扶貧擔(dān)保中心，為貧困群眾提供資金支持。今年以來，共走訪全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、43個(gè)自然村、72戶貧困戶，為18戶貧困戶發(fā)放扶貧貸款共計(jì)82萬元。二是通過云供銷電子商務(wù)有限公司組織開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接、農(nóng)副產(chǎn)品展示與銷售，農(nóng)產(chǎn)品銷售信息100余條，幫助貧困戶銷售西瓜10萬余斤、果蔬5萬余斤、宮面3千余斤，得到貧困群眾的高度評價(jià)。三是協(xié)調(diào)有關(guān)部門為所包貧困村實(shí)施了道路維修改造、變壓器安裝、村委會(huì)維修改造等項(xiàng)目建設(shè)，并為47戶74人建檔立卡貧困群眾全部落實(shí)了“兩不愁、三保障”政策。

二、下一步工作安排

（一）全面推進(jìn)上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。一是著力推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心建設(shè)工作，盡快出臺《xx縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易暫行辦法》，大力開展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心人員招募和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易站點(diǎn)建設(shè)，為農(nóng)村產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作全面展開夯實(shí)基礎(chǔ)。二是著力推進(jìn)縣金融扶貧服務(wù)中心工作，健全貧困戶貸款意向檔案，確保放貸及時(shí)規(guī)范到位，助力精準(zhǔn)脫貧。三是著力推進(jìn)“云供銷”電子商務(wù)公司發(fā)展，在進(jìn)一步完善運(yùn)營中心、實(shí)體店工作的同時(shí)，加大村級站建設(shè)，建立起“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的供銷渠道。

電子商務(wù)運(yùn)營托管范文第4篇

嫣然淘寶拍賣會(huì)是嫣然天使基金的網(wǎng)絡(luò)小額募捐項(xiàng)目，今年5月上線，這是嫣然天使基金首次嘗試在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進(jìn)行藝術(shù)品的公益拍賣會(huì)，參與此項(xiàng)義拍活動(dòng)的有淘寶拍賣會(huì)、天貓商家業(yè)務(wù)部，而入選2011年度淘拍檔的北聯(lián)偉業(yè)電子商務(wù)有限公司承擔(dān)了此次嫣然天使公益網(wǎng)店的托管以及開發(fā)設(shè)計(jì)任務(wù)。

嫣然天使公益網(wǎng)店是嫣然天使基金將文化、藝術(shù)、設(shè)計(jì)融入日常生活的新嘗試，北聯(lián)偉業(yè)正是這家公益網(wǎng)店代運(yùn)營商，從寶貝攝影、店鋪設(shè)計(jì)，到上架，短短十多天，完成了網(wǎng)店的上線。作為淘寶網(wǎng)官方認(rèn)證的淘拍檔北聯(lián)偉業(yè)的負(fù)責(zé)人盧杪說：“淘拍檔是一種榮譽(yù)，它代表的是淘寶官方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。我們希望無論是面對賣家還是面對公益慈善，只要是做電子商務(wù)，我們要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商來要求自己。這一次我們接了嫣然天使基金這個(gè)項(xiàng)目，也是希望能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，以自己的專業(yè)來回饋社會(huì)。”

北聯(lián)偉業(yè)早期是一家廣告公司，2010年轉(zhuǎn)型做托管類服務(wù)商，同年被授于“淘拍檔”稱號。說起淘拍檔，公司的負(fù)責(zé)人盧杪有不少感慨：目前電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)正處于野蠻生長的時(shí)期，在市場還沒完全成熟的前提下，需要_些規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)出來，讓這個(gè)市場慢慢分層，朝著更健康的方向發(fā)展。而淘拍檔的出現(xiàn)，正是將市場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的重要手段。

說起“淘拍檔”的起源，要追溯到2009年8月。當(dāng)時(shí)，淘拍檔這個(gè)概念是針對所有的淘寶服務(wù)商，2010年10月，淘寶賣家服務(wù)市場形成，而此后的2011年，淘拍檔開始由統(tǒng)稱的淘寶服務(wù)商升級為優(yōu)質(zhì)淘寶服務(wù)商，并按年度進(jìn)行評選。

據(jù)阿里集團(tuán)研究中心統(tǒng)計(jì)顯示：2011年，在淘寶商圈已累計(jì)超過156萬位賣家付費(fèi)購買專項(xiàng)服務(wù)，平均訂購工具類軟件2.75個(gè)，一鉆以上賣家占在線工具訂購用戶的87.5％；而52％的傳統(tǒng)品牌考慮采用托管代運(yùn)營服務(wù)需求。

值得注意的是，在2011年43家淘拍檔全名單中還出現(xiàn)了研究咨詢類和品控質(zhì)檢類的服務(wù)商。說明淘寶生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到一定的程度，出現(xiàn)了有足夠研究性的生態(tài)特征。另外，質(zhì)檢服務(wù)商的出現(xiàn)也說明淘寶正在通過加強(qiáng)品控的方式引導(dǎo)、教育商家。而今年的淘拍檔，將會(huì)涌現(xiàn)更多創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商。這些服務(wù)商將會(huì)在未來的某段時(shí)間內(nèi)，成為這個(gè)行業(yè)的中流砥柱。據(jù)淘拍檔最新統(tǒng)計(jì)顯示，如今已經(jīng)有近20萬的ISV開發(fā)者在淘寶服務(wù)平臺注冊，其中給淘寶賣家提供服務(wù)的服務(wù)商有近兩千家。

今年2月，2012年度的淘拍檔評選開始，7月份將公布一份新的年度淘拍檔名單。從2009年淘拍檔項(xiàng)目啟動(dòng)開始，如今“淘拍檔”這個(gè)詞已經(jīng)在電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)里廣為傳播。成為了淘拍檔，不僅僅意味得到了淘寶官方的認(rèn)可，更意味著多贏得賣家的一份信任。

電子商務(wù)運(yùn)營托管范文第5篇

關(guān)鍵詞電子商務(wù)成本收入量本利分析

20世紀(jì)末期，全球掀起了一股電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)熱潮，一些傳統(tǒng)企業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資家紛紛投入巨資從事電子商務(wù)活動(dòng)，但實(shí)際成功的卻很少，花費(fèi)了大量的資金只是希望在將來某一天能夠得到回報(bào)，而并沒有就企業(yè)的實(shí)際情況，對即將投資的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行成本、收入分析，比如量本利分析、效益分析等等，因此出現(xiàn)了一定程度的挫折。電子商務(wù)是21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，它所帶來的電子商務(wù)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展將會(huì)給不同的行業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)。因此，對企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)投資活動(dòng)時(shí)進(jìn)行成本、收入分析是非常必要的。對電子商務(wù)進(jìn)行量本利分析是為了使實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)明確在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營維護(hù)過程中所處的階段，并作出正確的定位，樹立打“持久戰(zhàn)”的決心，重視企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，才有可能經(jīng)營好電子商務(wù)企業(yè)。

1成本、收入構(gòu)成

1.1電子商務(wù)成本

電子商務(wù)成本是指網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營維護(hù)過程中所發(fā)生的資金消耗。因?yàn)殡娮由虅?wù)的主要產(chǎn)品是信息產(chǎn)品，包括信息和服務(wù)，它不同于傳統(tǒng)行業(yè)，由此決定了電子商務(wù)成本不能像其他行業(yè)那樣簡單地計(jì)算單位產(chǎn)品成本，而應(yīng)從實(shí)際投入入手討論成本的構(gòu)成并計(jì)量。

電子商務(wù)成本依電子商務(wù)企業(yè)從網(wǎng)站建設(shè)到運(yùn)營維護(hù)的不同階段可劃分為網(wǎng)站建設(shè)成本和運(yùn)營維護(hù)成本兩大類，在各類中又可進(jìn)行逐級細(xì)分。

1.1.1網(wǎng)站建設(shè)成本

分為設(shè)備費(fèi)、通信費(fèi)、消息費(fèi)、軟件開發(fā)成本和其他成本等。

(1)設(shè)備費(fèi)。包括建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站所必須的各種設(shè)備費(fèi)用，這里的設(shè)備費(fèi)用是指建設(shè)階段（而不是運(yùn)營維護(hù)階段）大量主體設(shè)備的投入。網(wǎng)站選擇和接入網(wǎng)方式的不同，使得設(shè)備費(fèi)用差別很大，如虛擬服務(wù)器網(wǎng)站、服務(wù)器托管網(wǎng)站和獨(dú)立服務(wù)器網(wǎng)站的設(shè)備費(fèi)用就有很大的差距。

（2）通信費(fèi)。為傳輸信息所付的資費(fèi)（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租用費(fèi)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占用費(fèi)）。通信費(fèi)分為兩種，即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者向信息提供者收取的通信費(fèi)和向信息使用者收取的通信費(fèi)。通信信息服務(wù)既然是基本電信業(yè)務(wù)的延伸或增值，信息使用者和提供者所支付的通信費(fèi)就以基本電信業(yè)務(wù)資費(fèi)為基礎(chǔ)。

（3）信息費(fèi)。電子商務(wù)網(wǎng)站的信息提供者（IP）將收集到的原始消息進(jìn)行加工、編輯、整理（或建成數(shù)據(jù)庫）后，提供給使用者使用的信息費(fèi)用，因此IP向用戶索取的信息費(fèi)=成本+利潤+稅金；其中，成本=信息編輯處理加工成本+所需設(shè)備占用費(fèi)+消息自身價(jià)+IP向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者支付的通信費(fèi)+其他服務(wù)費(fèi)。

（4）軟件開發(fā)成本。相對于可估算的硬件成本和其他成本而言，軟件開發(fā)成本較難確定。因?yàn)槠涑杀竟浪闵婕叭?、技術(shù)、環(huán)境和政策等諸多因素，估算方法也就較為復(fù)雜，一般包括參照已有的同類規(guī)模網(wǎng)站所發(fā)生的軟件開發(fā)成本估算；將整體的軟件開發(fā)成本分解為若干部分，分別估算再匯總；將網(wǎng)站建設(shè)期分解為若干段，分別估算再匯總。

（5）其他成本。包括場地建設(shè)費(fèi)，相關(guān)政策、技術(shù)咨詢費(fèi)，人員招聘、培訓(xùn)費(fèi)，網(wǎng)站域名注冊費(fèi)等等。

1.1.2運(yùn)營維護(hù)成本

是商家和客戶所有應(yīng)用與其中的軟硬件配置、學(xué)習(xí)和使用、信息獲取、網(wǎng)上支付、信息安全、物流配送、售后服務(wù)以及商品在生產(chǎn)和流通過程中所需的費(fèi)用總和，它是正常運(yùn)營維護(hù)和例外運(yùn)營維護(hù)兩階段的交替出現(xiàn)。一般分為技術(shù)成本、安全成本、客戶成本、配送成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和法律成本等。

（1）技術(shù)成本。包括運(yùn)營維護(hù)階段的軟、硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本。電子商務(wù)是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，想要持續(xù)地進(jìn)行，必須不斷投入巨資，建設(shè)一個(gè)由性能優(yōu)越的硬件設(shè)備和先進(jìn)的軟件系統(tǒng)組成的操作平臺外，隨著科技的發(fā)展，不斷更新這些設(shè)備和系統(tǒng)，培養(yǎng)和提高管理人員的操作技能與管理素質(zhì)，對系統(tǒng)進(jìn)行有效地維護(hù)，必須能夠維持電子商務(wù)活動(dòng)的正常開展和軟硬件的不斷升級。

（2）安全成本。在任何情況下，交易安全總是人們關(guān)心的首要問題，在虛擬的環(huán)境下，為了保證網(wǎng)上交易的公正性和安全性，保證交易雙方身份的真實(shí)性，保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性，目前的SET協(xié)議、數(shù)字加密、數(shù)字簽名、數(shù)字認(rèn)證等安全技術(shù)是行之有效的手段。然而，安全標(biāo)準(zhǔn)的制定、安全產(chǎn)品的研制、安全技術(shù)的開發(fā)、學(xué)習(xí)和操作定會(huì)加大電子商務(wù)運(yùn)營維護(hù)成本。

（3）客戶成本。顧客用于網(wǎng)上交易所花費(fèi)的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位所花費(fèi)的費(fèi)用總和，是一種完全依賴網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，只要消費(fèi)者一開始享受這樣的服務(wù)，就要承擔(dān)每小時(shí)數(shù)元的最低成本。

（4）配送成本。在電子商務(wù)中最難解決的就是物流配送，它需要有商品的存放網(wǎng)點(diǎn)，需要增加運(yùn)輸、配送人員的開支，由此增加電子商務(wù)成本。所以電子商務(wù)的配送，應(yīng)盡量建立疏通廠家到消費(fèi)者之間的通道，以減少配送成本。

（5）風(fēng)險(xiǎn)成本。是一種隱形成本，成本的形成是由不好確定、不易把握的因素構(gòu)成的，如網(wǎng)站人才的流失、病毒、黑客的襲擊，新技術(shù)的迅速發(fā)展所導(dǎo)致的硬、軟件的更新?lián)Q代等。

（6）法律成本。不可避免地，電子商務(wù)的發(fā)展必然面臨大量的法律問題，例如網(wǎng)上交易糾紛的司法裁定、司法權(quán)限；跨國、跨地區(qū)網(wǎng)上交易時(shí)法律的適用性、非歧視性等；安全與保密、數(shù)字簽名、授權(quán)認(rèn)證中心（CA）管理；進(jìn)出口及關(guān)稅管理；各種稅種等等。

1.2電子商務(wù)收入

電子商務(wù)收入是指電子商務(wù)網(wǎng)站開始運(yùn)營后各方提供服務(wù)所獲得的經(jīng)濟(jì)收入，主要包括網(wǎng)站的實(shí)際收入和網(wǎng)站取得的無形資產(chǎn)的增值，以及為使用網(wǎng)站的用戶帶來的工農(nóng)業(yè)收入的增加與相關(guān)費(fèi)用的節(jié)約，這一部分即體現(xiàn)了網(wǎng)站的社會(huì)效益，又可能得到收益方給予的回報(bào)。由于電子商務(wù)不同于一般商品買賣及面對面的提供服務(wù)，因此電子商務(wù)的收入主要取決于電子商務(wù)的經(jīng)營策略，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者樂于進(jìn)入網(wǎng)站消費(fèi)以及其他網(wǎng)絡(luò)主體與網(wǎng)站建立密切的商業(yè)往來。

一般而言，電子商務(wù)的收入來源主要有：

（1）會(huì)員費(fèi)。存在的條件為建立的網(wǎng)站是否有誘人之處，能否使一部分人愿意成為該網(wǎng)站的會(huì)員并交納會(huì)費(fèi)。

（2）傭金收入。其存在的條件是網(wǎng)站是否為其他企業(yè)與消費(fèi)者之間提供信息服務(wù)，這些服務(wù)若能為雙方促成交易的進(jìn)行，則可能收到雙方（或一方）給予的傭金。

（3）廣告收入。廣告收入的價(jià)值較直接，但廣告收入的多少往往取決于人們對該網(wǎng)站的訪問率。訪問率高，則企業(yè)樂于利用該網(wǎng)站做廣告宣傳并愿意支付較高的廣告費(fèi)用。

（4）無形收入。網(wǎng)站的有形收入（以上4個(gè)）有利于網(wǎng)站樹立形象，建立品牌，增加網(wǎng)站主體的無形資產(chǎn)價(jià)值。

2量、本、利分析

根據(jù)以上對電子商務(wù)成本、收入構(gòu)成的分析（見附圖）它反映了電子商務(wù)理想化（連續(xù)型）的成本、收入量本利分析。

2.1成本分析

附圖中，C（t）表示以時(shí)間t為自變量的成本函數(shù)。時(shí)間段［0，t1］為規(guī)劃和前期準(zhǔn)備階段，主要體現(xiàn)為場地建設(shè)、相關(guān)政策、技術(shù)咨詢、人員招聘和培訓(xùn)、網(wǎng)站域名注冊費(fèi)等成本投入；時(shí)間段［t1，t2］為具體實(shí)施階段，主要體現(xiàn)為設(shè)備和相關(guān)軟件、技術(shù)的購買、安裝、接入費(fèi)用的支出和自身應(yīng)用軟件的開發(fā)成本等，這一期間的資金投入相對集中；時(shí)間段［t2，t3］為網(wǎng)站試運(yùn)行階段，主要體現(xiàn)為軟、硬件的調(diào)試、完善，運(yùn)行環(huán)境的適應(yīng)以及對外宣傳、提供免費(fèi)服務(wù)等發(fā)生的成本投入。由此可知，時(shí)間段［0，t3］所形成的曲邊梯形的面積，即為電子商務(wù)成本中的網(wǎng)站建設(shè)成本，其計(jì)算公式為：

C1＝C（t）dt

時(shí)間段［t3，t4］為網(wǎng)站正常運(yùn)營維護(hù)階段，該階段一般比較長，其成本投入主要體現(xiàn)為材料消耗、人員經(jīng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障、技術(shù)維護(hù)和管理等費(fèi)用。時(shí)間段［t3，t4］所形成的曲邊梯形面積即為正常運(yùn)營維護(hù)成本，其計(jì)算公式為：

C12＝C（t）dt

時(shí)間段［t4，t5］表示網(wǎng)站運(yùn)營較長時(shí)間后的設(shè)備更新和軟件升級而需加大投入階段，它是運(yùn)營維護(hù)成本的一部分，屬于例外運(yùn)營維護(hù)成本，其計(jì)算公式為：

C22＝C（t）dt

時(shí)間t5之后又回復(fù)到正常運(yùn)營維護(hù)階段，網(wǎng)站繼續(xù)正常經(jīng)營，較長一段時(shí)間后再次出現(xiàn)設(shè)備更新和軟件升級的例外階段，正常和例外運(yùn)營維護(hù)兩個(gè)階段交替出現(xiàn)，形成了電子商務(wù)的運(yùn)營維護(hù)階段，此階段的成本總和即為運(yùn)營維護(hù)成本，其計(jì)算公式為：

C2（t）＝C（t）dt

其中積分上限t為此電子商務(wù)網(wǎng)站的存續(xù)時(shí)間（以下均是）。

所以電子商務(wù)總的成本是網(wǎng)站建設(shè)成本和運(yùn)營維護(hù)成本之和，它的計(jì)算公式為：

C0（t）＝C（t）dt

2.2收入分析

附圖中，I（t）表示以時(shí)間為自變量的收入函數(shù)。t*0表示網(wǎng)站運(yùn)營后開始獲得收入的時(shí)間，從附圖中可看出，時(shí)間段［t*0，

t*1］為初始營利階段的收入，主要體現(xiàn)為會(huì)員費(fèi)、傭金收入、廣告收入和價(jià)格低銷售量大；時(shí)間段［t*1，t］為正常營利階段的收入，它比初始營利階段增加了無形資產(chǎn)和社會(huì)正效應(yīng)。

所以時(shí)間段［t*0，t］所形成的曲邊梯形的面積即為電子商務(wù)收入，其計(jì)算公式為：

I0（t）＝I（t）dt

由于電子商務(wù)正處于蓬勃發(fā)展之中，因此電子商務(wù)收入的類型和數(shù)量必將呈現(xiàn)出較強(qiáng)的的增長態(tài)勢，電子商務(wù)的收入函數(shù)也必將是不斷增長的。

2.3量本利綜合分析

前面已提及電子商務(wù)產(chǎn)品是信息產(chǎn)品，它不同于傳統(tǒng)產(chǎn)品，不能簡單的計(jì)算出它的單位產(chǎn)品成本，因此在量本利分析中就不太可能計(jì)算出盈虧平衡時(shí)的保本點(diǎn)產(chǎn)量，但電子商務(wù)成本、收入都是時(shí)間t的函數(shù)，可根據(jù)盈虧平衡分析計(jì)算保本點(diǎn)時(shí)間t，即：

C0（t）=C（t）dt＝I0（t）＝I（t）dt

假設(shè)圖中的點(diǎn)t*為保本點(diǎn)時(shí)間，則此時(shí)電子商務(wù)企業(yè)達(dá)到了量本利分析的盈虧平衡點(diǎn)。

當(dāng)然，電子商務(wù)企業(yè)的成本、收入函數(shù)并不是簡單的曲線函數(shù)，不是輕而易舉能計(jì)算出來的。我們可以運(yùn)用不同的求解方法：①在具體分析企業(yè)成本、收入構(gòu)成和特性的前提下，估量出成本、收入函數(shù)，近似的求出保本點(diǎn)。②分別計(jì)算出各階段的成本、收入，再匯總求出保本點(diǎn)。③運(yùn)用數(shù)學(xué)軟件求解保本點(diǎn)，雖然成本較高，但精確度也相對提高了。

電子商務(wù)企業(yè)的成本、收入特性和一般的信息工程一樣具有時(shí)間特性，即成本的先期投入和經(jīng)濟(jì)收入的滯后特性。企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)必須預(yù)先投入大量資金，用于先期資源的準(zhǔn)備，相比之下，收入則相對滯后，它需要隨著時(shí)間的延長，通過網(wǎng)站形象的樹立，網(wǎng)站品牌的建立來增加，特別是網(wǎng)站主體的無形資產(chǎn)價(jià)值和社會(huì)正效應(yīng)的提高，使收入不斷增長。因此在電子商務(wù)實(shí)施的早期階段，從事這一工作可能得不償失。在成本大于收入的階段，應(yīng)用電子商務(wù)的單位尤其需要繼續(xù)實(shí)施電子商務(wù)，在公司內(nèi)部做好努力推廣電子商務(wù)的工作。

參考文獻(xiàn)

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