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關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);電子商務(wù)人才;培養(yǎng)模式
跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)的電子商務(wù)人才在崗位職能以及勝任力條件方面具有著很大的差異,在經(jīng)濟全球化發(fā)展背景下,跨境電子商務(wù)人才不僅需要具備電子商務(wù)專業(yè)知識,同時要具備國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識、跨文化交流能力等,因此,高??缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)過程中,需要與傳統(tǒng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體現(xiàn)出差異性,而從電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)辦法以及跨境電子商務(wù)專業(yè)教師隊伍建設(shè)進行研究,對于高校電子商務(wù)教育質(zhì)量、跨境電子商務(wù)人才專業(yè)素養(yǎng)的提升以及跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都具有著重要的現(xiàn)實意義。
一、高??缇畴娮由虅?wù)人才的需求
電子商務(wù)的發(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,這個專業(yè)本身就屬于新興行業(yè),因此,在全球化背景下產(chǎn)生的跨境電子商務(wù)更是一個較新的概念,這也決定了高??缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)工作還有很長的路要走。從高??缇畴娮由虅?wù)人才需求的緊迫性來看,在國際貿(mào)易發(fā)展過程中,受到2008年經(jīng)濟危機的影響,我國國際貿(mào)易所面臨的環(huán)境一直都是十分嚴(yán)峻,到2012年~2013年期間,一直以兩位數(shù)增長的進口處貿(mào)易總額呈現(xiàn)出了個位數(shù)增速,而在2013年,我國對外貿(mào)易進出口額度增速更是僅為7.56%。然而,隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及全球范圍內(nèi)社會大眾消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展形勢,僅2013年,我國跨境電子商務(wù)所取得的交易額增速更是將近30%,而在這樣的背景下,我國許多高校中的電子商務(wù)教育僅僅針對國內(nèi)市場開展而忽略了對跨境電子商務(wù)人才需求的滿足,因此,從跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的供需關(guān)系來看,作為需求者的跨境電子商務(wù)企業(yè)在快速的發(fā)展中對跨境電子商務(wù)人才提出了迫切的需求,而高校在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面則存在著很大的缺口。
二、高??缇畴娮由虅?wù)人才的培養(yǎng)模式
(一)優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置
課程設(shè)置工作的開展,需要以人才培養(yǎng)目標(biāo)為重要依據(jù),而在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中,則應(yīng)當(dāng)針對跨境電子商務(wù)人才需要具備的素養(yǎng)為依據(jù)對電子商務(wù)專業(yè)課程進行優(yōu)化。從當(dāng)前我國高校的電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置來看,如果以跨境電子商務(wù)人才素質(zhì)要求為衡量依據(jù),那么許多高校的課程設(shè)置則體現(xiàn)出了欠缺全面性與欠缺針對性的缺陷,因此,我國高校應(yīng)當(dāng)對電子商務(wù)專業(yè)課程重新設(shè)置,并以滿足跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)需求為要求,對電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置作出優(yōu)化。在此過程中,一是高校應(yīng)當(dāng)針對當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生欠缺跨文化交流能力的問題,圍繞電子商務(wù)領(lǐng)域構(gòu)建起其經(jīng)濟課程、法律課程、政治課程以及文化課程,并將這些課程當(dāng)作通識選修課程,另外,包括跨境電子商務(wù)禮儀、中西商務(wù)文化比較以及跨境商務(wù)溝通等課程,則有必要納入到必修課程當(dāng)中,從而豐富學(xué)生的專業(yè)知識水平;二是為了實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生計算機應(yīng)用能力、英語英語能力以及電子商務(wù)理論知識實踐能力的提升,在電子商務(wù)課程體系中,有必要適當(dāng)提升相關(guān)應(yīng)用類課程所占據(jù)的比例,從而推動學(xué)生實現(xiàn)理實結(jié)合,并提升電子商務(wù)學(xué)生在跨境電子商務(wù)崗位上的勝任力;三是高校有必要在電子商務(wù)專業(yè)課程中強化經(jīng)濟全球化相關(guān)理論的教學(xué)環(huán)節(jié),并且有必要將管理決策等課程納入到必修課程之內(nèi),從而使學(xué)生能夠更好認(rèn)識到跨境電子商務(wù)工作中所面臨的各類風(fēng)險以及在管理決策過程中需要解決的各類問題;四是在課程教學(xué)中,有必要引進國際化的教學(xué)理念與教學(xué)案例,從而使學(xué)生接觸到更多與跨境電子商務(wù)工作時間相關(guān)的內(nèi)容,以便更好提升學(xué)生的市場分析與判斷能力,推動跨境電子商務(wù)教育活動實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。
(二)強化校校、校企合作,制定產(chǎn)學(xué)研一體化人才培養(yǎng)辦法
在高校培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的過程中,不僅要對高校自身的教育資源充分利用,同時應(yīng)當(dāng)積極尋求與社會、其他高校之間的合作機會,從而提升跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量。從校校合作來看,高??梢耘c國內(nèi)其他高校以及國外高校開展合作,構(gòu)建起交換生制度。在經(jīng)濟全球化背景下,不僅我國經(jīng)濟市場對跨境電子商務(wù)人才具有著較高的需求,而且國外經(jīng)濟市場也同樣對跨境電子商務(wù)人才具有著較高的需求,這為國內(nèi)高校和國外高校之間合作構(gòu)建交換生制度奠定了基礎(chǔ),而這種制度的構(gòu)建,無論是對于提升學(xué)生的電子商務(wù)專業(yè)素養(yǎng)還是提升學(xué)生的跨境商務(wù)能力、交流能力、文化理解能力而言都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用;從校企合作來看,高校與企業(yè)之間的合作基礎(chǔ)建立在跨境電子商務(wù)人才供需關(guān)系的基礎(chǔ)之上,為此,高校可以與社會中的跨境電子商務(wù)企業(yè)簽訂人才供給協(xié)議,并將這些跨境電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)作電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實習(xí)基地,從而促使電子商務(wù)學(xué)生在實踐工作中對跨境電子商務(wù)工作流程、工作要求等更了解,從而提升自身今后的崗位適應(yīng)能力與崗位勝任能力。產(chǎn)學(xué)研一體化的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,不僅涉及到了學(xué)生的培養(yǎng),同時也涉及到了教師的培養(yǎng)。在此過程中,高校需要與跨境電子商務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)之間構(gòu)建起合作機制,并合理構(gòu)建跨境電子商務(wù)研究中心,鼓勵學(xué)生與教師走進企業(yè)與產(chǎn)業(yè),根據(jù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展中面臨的重點問題來選擇畢業(yè)論文方向與研究方向,從而實現(xiàn)高??缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)、跨境電子商務(wù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。另外,高??梢耘c企業(yè)、產(chǎn)業(yè)之間共建互惠互利、資源共享的信息平臺,支持教育與跨境電子商務(wù)企業(yè)中的員工形成合作關(guān)系,利用顧問、掛職等形式幫助企業(yè)解決在跨境電子商務(wù)工作中出現(xiàn)的實際問題,并幫助自身解決在跨境電子商務(wù)教學(xué)中遇到的難點問題。另外,在產(chǎn)學(xué)研一體化的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中,高校與企業(yè)可以定期組織教師與企業(yè)員工開展學(xué)術(shù)研討與技術(shù)培訓(xùn),并構(gòu)建起校企教師、員工到企業(yè)和高校開展兼職上課的機制。
(三)建設(shè)優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)教師隊伍
在高??缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)過程中,要提升跨境電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量,就要求高校能夠建設(shè)起一支優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)教師隊伍作為保障。在此過程中,高校需要從以下幾個方面作出努力:一是高校有必要與其他教育機構(gòu)、科研機構(gòu)、社會企業(yè)開展廣泛的學(xué)術(shù)合作與學(xué)術(shù)交流,通過聘請跨境電子商務(wù)領(lǐng)域中的知名學(xué)者與企業(yè)高管等,針對高??缇畴娮由虅?wù)教師專業(yè)能力的提升開展培訓(xùn),同時,高校有必要以掛職鍛煉等形式,安排教師參與到社會跨境電子商務(wù)工作的運行當(dāng)中,從而促使教師對跨境電子商務(wù)工作的整個鏈條深入了解,并將這些知識帶入課堂當(dāng)中;二是高校也應(yīng)當(dāng)積極組織內(nèi)部教學(xué)交流活動與科研交流活動,并通過構(gòu)建起有效的激勵機制鼓勵教師參與其中,并對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)獻(xiàn)計獻(xiàn)策;三是高??梢酝ㄟ^與其他教育機構(gòu)的合作,實現(xiàn)教師隊伍的共享共建,從而以跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),對各個層次的教師開展有針對性的培訓(xùn);四是深化高??缇畴娮由虅?wù)科研活動,并鼓勵教師與學(xué)生共同參與到科研探索當(dāng)中,從而發(fā)揮出以科促教的目的。在此過程中,研究課題的選定需要適應(yīng)地方經(jīng)濟市場的需求,也需要適應(yīng)全國范圍內(nèi)對跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求,另外,高校有必要深化跨境電子商務(wù)科研課題深度,通過構(gòu)建有層次的研究梯隊,來確??缇畴娮由虅?wù)研討的全面性,并對跨境電子商務(wù)科研骨干力量進行有效的培養(yǎng)。
作者:范麗娜 單位:河北政法職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]陳旭華.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究———以義烏市為例[J].價格月刊,2014,3:66~69
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關(guān)鍵詞:跨境電商 國際貿(mào)易 人才培養(yǎng)
一、跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響
近年來,中國的出口增速逐漸趨緩,2014年,我國外貿(mào)增速為2.3%,但同期中國跨境電子商務(wù)發(fā)展強勁,國家發(fā)改委的數(shù)據(jù)顯示, 2014年跨境交易額3.75萬億元,同比增長超過25%,增速遠(yuǎn)高于外貿(mào)增速。跨境電商已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易新的增長點,跨境電商的快速發(fā)展適應(yīng)了國際貿(mào)易的最新發(fā)展趨勢,正逐漸改變著傳統(tǒng)外貿(mào)模式和固有的商業(yè)格局。相對于傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營模式,跨境電商具有顯而易見的優(yōu)勢,跨境電商通過外貿(mào)B2B或B2C平臺,實現(xiàn)了企業(yè)之間、企業(yè)與終端消費者之間的直接對話,買賣雙方可直接產(chǎn)生交易;由于跨境電商避免了不必要的流通環(huán)節(jié),企業(yè)或消費者可以根據(jù)自身的購買需求即時采購、銷售或消費,因而跨境電商的交易頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)外貿(mào);在過去的5年中,傳統(tǒng)外貿(mào)出口增長不足10%,而跨境電商年均增長將近30%。與此同時,境內(nèi)企業(yè)通過跨境電商平臺,其利潤由原先的5%~10%提高到了30%~40%。跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)改變了國際貿(mào)易利潤分配格局
在跨境電子商務(wù)模式下,傳統(tǒng)的國際貿(mào)易供應(yīng)鏈顯得過于單一,傳統(tǒng)貿(mào)易中一些重要的中間環(huán)節(jié)被弱化甚至替代,原來的出口商、中間商以國外的進口商等環(huán)節(jié)的中間成本被擠壓甚至完全消失,這部分成本被很大程度轉(zhuǎn)移出來,變成生產(chǎn)商的利潤,另一部分成為消費者獲得的價格優(yōu)惠,國際貿(mào)易的成本在產(chǎn)品價格中的比重大幅度降低,跨境電子商務(wù)幫助“中國制造”實現(xiàn)利潤回歸。
(二)促進中小型外貿(mào)企業(yè)快速成長
隨著跨境電子商務(wù)、現(xiàn)代物流以及跨境支付的不斷完善和發(fā)展,在跨境電子商務(wù)平臺的幫助下,“中國制造”的銷售渠道更為通暢,營銷方式更為靈活,跨境貿(mào)易更為便利??缇畴娚唐脚_提供的專業(yè)服務(wù)可以逐步替代傳統(tǒng)貿(mào)易中貿(mào)易、金融、外語等專業(yè)人才的作用,使過去復(fù)雜的國際貿(mào)易變得簡單、透明。這些可大大降低中小企業(yè)進入外貿(mào)行業(yè)的門檻和進出口成本,有助于中小制造企業(yè)快速成長。在跨境電商平臺的幫助下,為中小型外貿(mào)企業(yè)與大企業(yè)提供同臺競爭的機會,促進了中小型外貿(mào)企業(yè)快速發(fā)展,為他們參與全球經(jīng)濟貿(mào)易提供了難能可貴的機會。
(三)提升了“中國制造”產(chǎn)品優(yōu)勢
跨境電商能有效打破行業(yè)壟斷,大大地節(jié)約交易成本,節(jié)省了交易時間,拓寬了營銷渠道,為我國企業(yè)創(chuàng)建品牌、提升品牌的知名度提供有效途徑,尤其是給一些知名度不高的小企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展空間。借助于跨境電子商務(wù),產(chǎn)生了很多具有國際競爭力的中國品牌。通過跨境電子商務(wù)平臺,中國制造商通過跨境電商平臺將產(chǎn)品直銷到世界各國。現(xiàn)如今,中國跨境電子商務(wù)已逐漸形成一條涵蓋營銷、支付、物流和金融服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈,能為我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級起到推波助瀾作用,幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向高附加值產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計、銷售服務(wù)以及自主品牌的建立進行轉(zhuǎn)型升級,增強外貿(mào)企業(yè)自身核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)助推服務(wù)貿(mào)易不斷發(fā)展
跨境電商的發(fā)展,解決了中小企業(yè)找客戶難得的問題。通過跨境電子商務(wù)平臺,訂單與客戶需求形成無縫對接,相比傳統(tǒng)國際貿(mào)易交易方式極大地節(jié)約了成本。采用跨境電商多平臺服務(wù),在保證高效低成本地完成交易的同時,滿足了外貿(mào)“跨境”國與國之間管理差異化要求。中國跨境電商的發(fā)展模式催生了相關(guān)行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,正改變國際貿(mào)易服務(wù)業(yè)利益格局。通過跨境電商平成系統(tǒng)化、流程化操作,為中小型企業(yè)完成通關(guān)、退稅、物流、外匯、融資等全部外貿(mào)流程服務(wù),針對性地應(yīng)對了我國中小型企業(yè)參與數(shù)量大、運行效率低、專業(yè)化較弱的現(xiàn)狀,整體提升了中小型外貿(mào)企業(yè)運行效率。
二、跨境電商對國際貿(mào)易人才培養(yǎng)提出新的要求
面對跨境電商給傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)帶來的前所未有的發(fā)展機遇,廣大中小型外貿(mào)企業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型,跨境電商專業(yè)人才的短缺成為企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一??缇畴娮由虅?wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進行支付結(jié)算。雖然跨境電子商務(wù)兼具國際貿(mào)易和電子商務(wù)的特點,但是跨境電商發(fā)展的核心是國際貿(mào)易,只是隨著時代的發(fā)展,與電子商務(wù)結(jié)合出現(xiàn)了新特征。所以國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生更能滿足企業(yè)的要求,所以企業(yè)招聘跨境電商人才時更多傾向于選擇國際貿(mào)易和電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
目前,絕大多數(shù)財經(jīng)類和綜合類的高職院校院校都開設(shè)有國際貿(mào)易專業(yè),學(xué)校每年向企業(yè)輸送大量的國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生,但是,兼具國際貿(mào)易和電子商務(wù)特征的跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的綜合性需求較強。單一的專業(yè)根本無法滿足企業(yè)對人才的需求,越來越多的企業(yè)招不到合適的跨境電商人才。在跨境電商方面,依然存在很大的人才缺口。面對現(xiàn)在變化很快的技術(shù)、市場,高職院校人才培養(yǎng)模式滯后于企業(yè)的需求,仍然按照原有老思路去培養(yǎng)大學(xué)生,這樣只會造成更大的人才缺口,這也是更多的畢業(yè)生找不到工作的重要原因之一。
跨境電商的加速發(fā)展對國際貿(mào)易的人才培養(yǎng)規(guī)格提出較高的要求。一是從業(yè)人員要具有豐富產(chǎn)品行業(yè)背景的專業(yè)知識,對行業(yè)產(chǎn)品具有國際和國內(nèi)兩個市場的專業(yè)知識,這樣才能根據(jù)市場和客戶需求,選擇品類,經(jīng)營細(xì)分目標(biāo)市場。二是語言應(yīng)用能力,要求具備較強的英語讀寫能力,特別能熟練運用一種或多種小語種語言,如法語、西班牙語和阿拉伯語等,這些語言都是非洲、阿拉伯國家和南美的官方語言。雖然是小語種,但是其覆蓋市場區(qū)域遼闊廣大。三是掌握綜合性國際貿(mào)易專業(yè)知識。開展跨境電商業(yè)務(wù),不僅要掌握多平臺的操作方法,而且要了解交易國文化、習(xí)俗、語言、法律等方面專業(yè)知識,這樣就能了解當(dāng)?shù)叵M者的思維方式和生活方式。因為對全球化的零售而言,營銷策劃是關(guān)鍵。不同國家,不同的文化、不同的消費對象、不同的產(chǎn)品(如阿拉伯和歐美)要有針對性的營銷策略。即使是拍一張產(chǎn)品照片和加一點產(chǎn)品說明,各個國家和地區(qū)都有文化,習(xí)俗和愛好的不同。四是供應(yīng)鏈管理能力。幾乎所有的跨境電商平臺的成功都離不開供應(yīng)鏈管理的成功。全球零售從產(chǎn)品方案制定、采購、生產(chǎn)、運輸、庫存,出口,物流配送等一系列環(huán)節(jié)都需要專業(yè)的供應(yīng)鏈管理人才。
三、新形勢下對國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革建議
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位要更加清晰
目前,大多數(shù)高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位明顯滯后于跨境電商對人才規(guī)格的要求,仍然停留在傳統(tǒng)國際貿(mào)易人才的層面,面對加速發(fā)展的跨境電商,國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)該對其人才培養(yǎng)目標(biāo)和崗位面向進行清晰定位,即以較高的外語應(yīng)用水平為基礎(chǔ),具有較強的國際市場信息分析、外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談能力和跨境電商運作能力以及較強國際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作能力,能在外貿(mào)企業(yè)或相關(guān)行業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷、報關(guān)、貨代等業(yè)務(wù)工作的高等應(yīng)用型人才。主要就業(yè)崗位面向各級各類進出口公司、生產(chǎn)企業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跨境電商平臺管理員、貨代員、報關(guān)員等國際貿(mào)易崗位工作。
(二)課程體系設(shè)計要與行業(yè)企業(yè)人才要求相一致
國際貿(mào)易課程設(shè)計應(yīng)該從行業(yè)企業(yè)崗位職業(yè)能力需求出發(fā),按照“校企融合、以崗定課”人才培養(yǎng)模式改革優(yōu)化課程體系,以崗位職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線,與企業(yè)合作對專業(yè)核心課程進行教學(xué)內(nèi)容的改革,構(gòu)建以職業(yè)崗位為導(dǎo)向的“多重層級”模塊式課程體系。壓縮重組傳統(tǒng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)課程設(shè)置,把跨境電商的作為一個相對獨立模塊來優(yōu)化課程體系。
以國際貿(mào)易職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以其業(yè)務(wù)流程為主線,圍繞其具體崗位工作展開。教學(xué)內(nèi)容圍繞職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中崗位的劃分,體現(xiàn)國際貿(mào)易崗位工作過程的完整性,實現(xiàn)課程和教學(xué)內(nèi)容安排重新排序;以工作任務(wù)為核心劃分教學(xué)單元,形成融過程性知識和經(jīng)驗性知識、策略性知識于一體的能力培養(yǎng)單元,教學(xué)過程以完成特定工作任務(wù)為目標(biāo)實踐化,以實現(xiàn)知識與技能、工作任務(wù)的無縫對接。
(三)要打造適應(yīng)課程改革“雙師型”教學(xué)團隊
采用“培養(yǎng)和聘用為主,引進為輔”的方式,打造一支具備雙師素質(zhì)專任教師和行業(yè)兼職教師為主體的優(yōu)秀國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)教學(xué)團隊。按照“師生融合”的理念進行專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè),為了實現(xiàn)國際貿(mào)易人才培養(yǎng)目標(biāo),通過聘請行業(yè)企業(yè)兼職教師主要承擔(dān)專業(yè)核心課程的實訓(xùn)教學(xué);選派專任教師到相關(guān)外貿(mào)企業(yè)頂崗鍛煉的方式培養(yǎng)教師外貿(mào)操作技能和專業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)能力;從抓工作態(tài)度開始,提升教師責(zé)任意識,并貫穿于教學(xué)之中,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識以及其他良好的職業(yè)素質(zhì)。
通過選派骨干教師參加學(xué)術(shù)研討、專業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)掛職鍛煉,深入外貿(mào)企業(yè)參與產(chǎn)品國際推廣、外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、跨境電子商務(wù)平臺操作等專項技能實踐,選派專業(yè)骨干教師參加外貿(mào)職業(yè)資格考試師資培訓(xùn),把實踐操作能力作為考核專業(yè)教師的指標(biāo)。
(四)加強校企合作力度,嘗試建立校內(nèi)實訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地
建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)基地,是培養(yǎng)適合企業(yè)需要的跨境電商人才最直接的路徑,而跨境電商不同于傳統(tǒng)國際貿(mào)易的交易方式,為國際貿(mào)易專業(yè)建立校內(nèi)生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)基地創(chuàng)造了有利的條件。學(xué)??梢院同F(xiàn)有的具備條件的跨境電商校外實訓(xùn)基地進行深度合作,探索建立校內(nèi)實訓(xùn)基地經(jīng)營主體多元化的機制,由學(xué)校提供場地和硬件配套,由企業(yè)提品和項目,共同制定管理條例和制度,試點開發(fā)校企合作的教學(xué)創(chuàng)業(yè)一體化教學(xué)模式,為本專業(yè)學(xué)生形成零距離的就業(yè)能力打下堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
doi:10.19311/j.cnki.16723198.2017.11.076
1傳統(tǒng)《外貿(mào)英語函電》教學(xué)存在的不足
《外貿(mào)英語函電》是一門將英語知識與外貿(mào)實務(wù)相結(jié)合的、具有較強實用性的課程,是高職國際商務(wù)或商務(wù)英語專業(yè)的一門核心專業(yè)課。在英語運用能力和商務(wù)業(yè)務(wù)能力兩大能力的培養(yǎng)上,外貿(mào)英語函電都起到核心作用。
此課程主要通過對外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商過程中各個環(huán)節(jié)往來函電實例的學(xué)習(xí),讓學(xué)生掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)書信的一般格式和寫作技巧。它既對學(xué)生的英語水平有較高的要求,又要求學(xué)生掌握外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)流程,從而提高在日常外貿(mào)工作中使用英語的能力。一直以來,《外貿(mào)英語函電》的教學(xué)上存在如下問題。
1.1教學(xué)設(shè)計基于工作過程,但脫離新的貿(mào)易方式
傳統(tǒng)教學(xué)主要是通過業(yè)務(wù)流程及外貿(mào)業(yè)務(wù)中所涉及的主要工作任務(wù)來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容。包括建交、詢盤、發(fā)盤、還盤及接受、簽訂合同、包裝和裝運、保險、支付、檢驗和索賠等內(nèi)容。這都是按照傳統(tǒng)貿(mào)易流程進行的,沒有考慮新的貿(mào)易方式,如跨境電商平臺貿(mào)易。
1.2缺乏具體的行業(yè)/產(chǎn)品背景
傳統(tǒng)教學(xué)雖然也是以工作實例為導(dǎo)向?qū)嵭薪虒W(xué)任務(wù)驅(qū)動,但通常案例是割裂的,前一個任務(wù)是以服裝產(chǎn)品為例,下一個任務(wù)可能就變成食品貿(mào)易了。學(xué)生學(xué)習(xí)過程中,產(chǎn)品類別頻繁變換,沒有一以貫之的具體行業(yè)作背景,因而難于深刻理解一筆業(yè)務(wù)從始至終的全部過程,與此同時,對于具體行業(yè)或產(chǎn)品的了解也近乎為零。
1.3教材較為落后,實訓(xùn)內(nèi)容不能緊跟時代步伐
教材主要是基于傳統(tǒng)外貿(mào)流程編寫,實訓(xùn)也通常圍繞傳統(tǒng)流程開展。如傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)中,物流方式海運為主。樣信主要圍繞催促裝運、延遲裝運等展開,而跨境電子商務(wù)的興起,跨境物流中出現(xiàn)了郵政小包、E郵寶,國際快遞(EMS、DHL、FEDEX)、專線國際物流及海外倉等等,這些專業(yè)術(shù)語沒有被涵蓋,樣信內(nèi)容更是鮮有涉及。
2基于工作過程系統(tǒng)化的課程設(shè)計理念與思路
2.1工作過程系統(tǒng)化的含義
所謂工作過程的概念,是指個體“為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”,“是一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)”。近年來,基于工作過程導(dǎo)向的高職課程設(shè)計已不鮮見。
而工作過程系統(tǒng)化與工作過程導(dǎo)向的區(qū)別在于:后者只是把實際的工作過程經(jīng)過一次性的教學(xué)化的處理后即用于教學(xué),往往復(fù)制了一個具體的工作過程。前者則要把實際的工作過程,按照職業(yè)成長規(guī)律和認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律,經(jīng)過三次以上的教學(xué)化處理,演繹為三個以上的有邏輯關(guān)系的、用于教學(xué)的工作過程。它強調(diào)通過比較學(xué)習(xí)的方式,實現(xiàn)遷移、內(nèi)化,進而使學(xué)生學(xué)會思考,學(xué)會發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題。
2.2課程設(shè)計
基于工作過程系統(tǒng)化的課程設(shè)計需先將工作任務(wù)分析歸納為行動領(lǐng)域,再將行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域(課程),隨后再將學(xué)習(xí)領(lǐng)域(課程)進一步演繹為學(xué)習(xí)情境,即對每個課程進行精心的教學(xué)設(shè)計――設(shè)計學(xué)習(xí)情境。具體的學(xué)習(xí)情境開發(fā)方法是:每一學(xué)習(xí)領(lǐng)域(課程)由3個以上的、同一個范疇的并有邏輯關(guān)系的工作過程――學(xué)習(xí)情境構(gòu)成。
首先,分析外貿(mào)工作的全過程,將其概括為三部曲:貿(mào)易磋商――訂立合同――履行合同,如圖1。
然后,基于工作過程,依托兩個維度的載體,載體1:工作平臺,包括型貿(mào)易企業(yè),生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè),以及電商平臺(如阿里國際站)。載體2:產(chǎn)品,選取我國出口有代表性的紡織服裝、品牌家電以及3C產(chǎn)品。
最后,形成三個學(xué)習(xí)情境:情境一:型紡織服裝企業(yè)函電,情境二品牌家電企業(yè)函電;情境三阿里巴巴國際站3C產(chǎn)品函電。每一個學(xué)習(xí)情境都是一??完整的工作過程,即學(xué)生在學(xué)習(xí)實踐過程中,需要把流程完整操作一遍,但這三個情境不是簡單重復(fù)三次,而是遞進關(guān)系。情境一為基礎(chǔ)階段,目標(biāo)是熟悉基本環(huán)節(jié);情境二為提高階段,重點是提升品牌形象,著眼營銷推廣,情境三為升級階段,將異軍突起的跨境電商納入,旨在使學(xué)生了解電商平臺函電與傳統(tǒng)函電的異同,并掌握新的格式,術(shù)語,縮略詞、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的變化等等。三個情境比較,不變的是工作過程,變化的是工作平臺和產(chǎn)品,這樣有助于學(xué)生熟練掌握流程,并適應(yīng)不同企業(yè)類型的工作需要、熟悉主流出口產(chǎn)品,做到舉一反三,增強其職業(yè)的適應(yīng)性。情境設(shè)計的邏輯關(guān)系如圖2。
3教學(xué)內(nèi)容安排
根據(jù)前述設(shè)計,以整門課程54學(xué)時為例,三個情境分配學(xué)時如表1。第一個情境需要熟悉整個函電往來的每個環(huán)節(jié),因此分配學(xué)時較多。第二、三個情境要注意把握重難點,對于與情境一相似的部分不必再詳細(xì)重復(fù),以讓學(xué)生獨立操作為主,因此分配學(xué)時依次遞減。
4教學(xué)模式設(shè)計
教學(xué)模式設(shè)計為四步走:第一步,任務(wù)引導(dǎo),由教師主講,分析任務(wù)需求、理論依據(jù)等。第二步,操作指導(dǎo),手把手教,學(xué)會技術(shù)要點、難點的操作,是教學(xué)互動的過程。第三步,模仿練習(xí),由學(xué)生操作,教師指導(dǎo);第四步,項目設(shè)計與創(chuàng)新,由學(xué)生獨立完成,將所學(xué)技術(shù)進行運用并創(chuàng)新。
以情境一的詢盤回復(fù)單元為例,教學(xué)開展如下:
第一步,任務(wù)導(dǎo)引。任務(wù)是針對某紡織服裝出口企業(yè)收到的一封詢盤信進行回復(fù)。
由教師主講,分析案例背景和任務(wù)需求。在此過程中,學(xué)生要消化詢盤信的內(nèi)容,就需要掌握詢盤常用句式,詢盤信一般寫作要點,也要能識讀和理解服裝行業(yè)的尺寸、面料、吊牌等專業(yè)詞匯和術(shù)語的表達(dá)。
第二步,操作指導(dǎo),手把手教,帶領(lǐng)學(xué)生搜索查找,主要利用現(xiàn)有主流外貿(mào)平臺,如阿里國際站、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源等,讓學(xué)生認(rèn)知案例中服裝產(chǎn)品的?S忻?詞,并通過啟發(fā)討論等方式,搜集詢盤回復(fù)信函的寫作資料及句型。
第三步,模仿練習(xí),由學(xué)生操作,教師指導(dǎo)。在前兩步的基礎(chǔ)上,由學(xué)生通過模仿樣信來撰寫詢盤回復(fù)信函,翻譯關(guān)鍵句型等,使學(xué)生在動手操作中掌握技能。
第四步,項目設(shè)計與創(chuàng)新。在掌握基本技能之后,教師拋出新的案例背景,新的案例背景在產(chǎn)品或內(nèi)容上發(fā)生了些許變化,需要學(xué)生把所學(xué)技能經(jīng)過調(diào)整變化運用到新案例中,由學(xué)生獨立完成,考察其應(yīng)用及創(chuàng)新能力。比如,新案例中的產(chǎn)品仍屬服裝大類,但小品類發(fā)生了變化,具體的產(chǎn)品參數(shù)都要相應(yīng)改變,需要學(xué)生發(fā)揮主動性,查找搜索新的詞匯和表達(dá)方式,不知不覺知識面和詞匯量也得以拓寬。
5實訓(xùn)條件
隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及,當(dāng)今世界外貿(mào)業(yè)務(wù)函電來往全部實現(xiàn)無紙化,即通過網(wǎng)絡(luò)收發(fā)E-mail為主,配以傳真等。以上情境的實訓(xùn)也依不同特征,分別開展為兩點。
5.1模擬實訓(xùn)(情境一、情境二)
利用校內(nèi)配有上網(wǎng)裝置的實訓(xùn)室,由學(xué)生模擬扮演各情境中的進口商、出口商角色,來演練外貿(mào)業(yè)務(wù)中的函電往來過程。學(xué)生利用搜索引擎尋找資料,解決難題,每位同學(xué)均注冊一個郵箱,所有的郵件收發(fā)都模擬買賣雙方的郵件往來,既貼合了無紙化辦公的真實情境,又有助于學(xué)生學(xué)習(xí)郵箱中的工具和功能,如抄送、轉(zhuǎn)發(fā)、撤回、自動回復(fù)等,為將來的實際工作服務(wù),這種實訓(xùn)模式基本可滿足情境一、情境三的需要。
在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動實施下培養(yǎng)具有卓越電子商務(wù)專業(yè)人才是適應(yīng)我國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型的具體要求,也是提升學(xué)生就業(yè)能力的關(guān)鍵手段。卓越人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是強化學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力,因此在電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)必須要依賴于完善的實踐教學(xué)體系,針對當(dāng)前教學(xué)中所存在的問題,立足于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力進行教學(xué)改革。
一、卓越人才培養(yǎng)的現(xiàn)實意義
卓越人才培養(yǎng)我國中長期教育改革的重要內(nèi)容,也是實現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),高校將培養(yǎng)卓越人才作為教學(xué)的根本,具有非常重要的現(xiàn)實意義:
1.卓越人才培養(yǎng)是應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
2015年教育部引發(fā)的《《開展引導(dǎo)部分本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展改革試點的指導(dǎo)意見》明確提出引導(dǎo)本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型,以此服務(wù)地方經(jīng)濟,為社會培養(yǎng)具有高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。卓越人才具有要具備較強的實踐能力、創(chuàng)新能力、思索能力以及團隊協(xié)作能力等等,因此卓越人才的培養(yǎng)是高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)。我國高等教育在經(jīng)歷了近30多年的發(fā)展,習(xí)慣于培養(yǎng)學(xué)術(shù)性人才,因此高校的教學(xué)模式已經(jīng)習(xí)慣于應(yīng)試教育模式,因此向應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型就必須要解決人才培養(yǎng)的問題,而卓越人才的培養(yǎng)則為應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型提供了發(fā)展方向。
2.卓越人才培養(yǎng)是“工匠精神”的具體體現(xiàn)
“工匠精神”的內(nèi)涵在于精益求精,堅持、專業(yè)以及嚴(yán)謹(jǐn)耐心。工匠精神的目的就是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,實現(xiàn)我國由制造大國向制造強國的轉(zhuǎn)變就必須要依賴于具有卓越型高端人才,而卓越人才的培養(yǎng)必須要從培養(yǎng)“工匠精神”入手,如果我們將學(xué)生培養(yǎng)成“卓越工程師”,那么首先就要培養(yǎng)他們的“工程師氣質(zhì)”,所以高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育就必須從工匠精神入手,讓學(xué)生樹立良好的綜合素質(zhì),以此培養(yǎng)成卓越的工程師。
3.卓越人才培養(yǎng)是適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要
在互聯(lián)網(wǎng)+行動的引導(dǎo)下,我國電子商務(wù)經(jīng)濟得到快速的發(fā)展,同時基于當(dāng)前高校就業(yè)市場競爭壓力越來越大,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是高校適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)的重要舉措,通過卓越人才的培養(yǎng)能夠解決企業(yè)需求與人才供給之間的不對等,提升學(xué)生的動手能力。
二、高校電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)存在的問題
高校電子商業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)具有很強的實踐性,結(jié)合工作經(jīng)驗,高校在具體的教學(xué)中存在不少問題,尤其是在高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,高校電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)所存在的系列問題更加具有代表性:
1.高校電子商務(wù)專業(yè)師資力量薄弱,教學(xué)資源缺乏
教師是支撐整合教學(xué)的重要因素,電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)不僅要求教師要具有專業(yè)的電子商務(wù)知識,而且還要具備一定的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力,但是分析高校師資隊伍發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是師資隊伍結(jié)構(gòu)不合理。高校電子商務(wù)教師多數(shù)畢業(yè)于高等院校,他們具有豐富的理論知識,但是缺乏相應(yīng)實踐能力,因此在具體的教學(xué)中容易形成以理論教學(xué)為主,而忽視實踐操作的現(xiàn)象;二是教師缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。基于傳統(tǒng)的應(yīng)試教學(xué)模式,教師雖然經(jīng)過崗前培訓(xùn)等具有一定的創(chuàng)新能力,但是相比電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展,教師在教學(xué)中所表現(xiàn)出來的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力缺乏問題比較突顯,甚至部分教師還會影響學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng);三是高校開展電子商務(wù)教學(xué)的資源比較匱乏。很多教師在開展電子商務(wù)創(chuàng)新教學(xué)時主要是按照書本的知識進行講解,而忽視與現(xiàn)實案例的融合,導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高。
2.教學(xué)模式偏重于理論教學(xué),忽視知識應(yīng)用和能力的培養(yǎng)
電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)的最終目的就是培養(yǎng)卓越人才,但是在具體的教學(xué)中教師仍然按照傳統(tǒng)的以理論教學(xué)為主的模式,結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生的知識應(yīng)用能力不高,體現(xiàn)在:一是學(xué)生缺乏創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,如果缺乏創(chuàng)新能力就不可能在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中獲得利益,然而高校在教學(xué)中往往會忽視對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng);二是忽視實踐教學(xué)。實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要形式,但是很多高校習(xí)慣于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)教學(xué)模式,結(jié)果造成實踐教學(xué)在整個電子商務(wù)教學(xué)中的比重不高。例如高校在實踐教學(xué)過程中主要是對相關(guān)案例的講解,而學(xué)生缺乏具體的操作應(yīng)用。
3.高校專業(yè)定位不清,電子商務(wù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的融合度不高
電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是將電子商務(wù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相融合的課程,但是高校在具體的專業(yè)定位中卻存在模糊的問題:一是高校在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中強調(diào)電子商務(wù)知識的單一性,而忽視了電子商務(wù)與創(chuàng)新教育的深度融合;二是高校電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的設(shè)置存在滯后性,導(dǎo)致高校所培養(yǎng)的人才與市場存在很大的差距。
三、基于卓越人才培養(yǎng)視角的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)對策
基于高校電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)中所存在的問題,為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”與“一帶一路”等國家戰(zhàn)略提出與大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的時代背景,高校要采取有效的對策構(gòu)建基于卓越人才的教學(xué)體系:
1.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,構(gòu)建滿足卓越人才培養(yǎng)的課程體系
首先科學(xué)規(guī)劃電子商務(wù)的實驗課程體系。電子商務(wù)卓越人才實驗課程內(nèi)容規(guī)劃必須緊扣電子商務(wù)行業(yè)新要求,緊跟電子商務(wù)發(fā)展方向;其次合理開設(shè)實踐課程內(nèi)容體系。“卓越計劃”具有的明顯特征為“工程素質(zhì)+實踐能力+創(chuàng)新精神”。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才需求狀況,具體分析學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素,結(jié)合電子商務(wù)實踐教學(xué)體系中的認(rèn)知、理解、應(yīng)用、創(chuàng)新、崗位實踐模塊,共開設(shè)實際經(jīng)營型、操作感知型、模擬認(rèn)知型、模仿學(xué)習(xí)型、應(yīng)用設(shè)計型、創(chuàng)新提高型、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型和畢業(yè)實習(xí)等實踐內(nèi)容體系。
2.實行“班主任+ 校內(nèi)專業(yè)導(dǎo)師+ 校外實踐導(dǎo)師”本科生導(dǎo)師制
遴選具有專業(yè)特長的優(yōu)秀教師擔(dān)任班主任,通過深入學(xué)生生活了解學(xué)生思想動態(tài),根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)水平對學(xué)生進行適時指導(dǎo),幫助學(xué)生規(guī)劃大學(xué)生活和未來職業(yè)生涯。學(xué)生完成基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)后,進入專業(yè)課程學(xué)習(xí)階段,校內(nèi)專業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生進入自己的科研團隊,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造熱情。遴選企業(yè)中具有豐富工作經(jīng)驗的人員作為校外實踐導(dǎo)師,指導(dǎo)學(xué)生具體的實踐操作,引導(dǎo)學(xué)生將校內(nèi)學(xué)習(xí)的理論知識充分運用到生產(chǎn)生活實踐當(dāng)中,指導(dǎo)實踐工作,并通過實踐不斷豐富和提高理論知識水平。
3.創(chuàng)新教學(xué)方法
在實際教學(xué)過程中,教師可采用課程設(shè)計、典型案例的演示與分析、實習(xí)基地實訓(xùn)或是到企業(yè)中幫助其解決與電子商務(wù)有關(guān)的一些問題等實踐方式進行教學(xué)。如果采用典型案例分析法進行教學(xué),教師可在課前預(yù)先準(zhǔn)備好一些典型企業(yè)實施電子商務(wù)的成功或失敗的案例, 并在課堂上設(shè)計具體的討論題目, 讓學(xué)生分組對該案例進行分析、討論,借此使學(xué)生了解電子商務(wù)被創(chuàng)造性地運用到企業(yè)具體運作中的全部過程,進而啟發(fā)并引導(dǎo)學(xué)生對案例中的方法進行創(chuàng)新應(yīng)用,以此來培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)知識的實際應(yīng)用能力和創(chuàng)新應(yīng)用能力。
4.深化校企合作,創(chuàng)新實踐平臺
校企合作是培養(yǎng)卓越人才的重要形式,因此高校要進一步深化校企合作,為社會培養(yǎng)實用型專業(yè)人才:首先高校要積極與合作企業(yè)開展合作,將企業(yè)對人才的需求納入到教學(xué)中,同時將高校的最新教學(xué)成果反饋給合作企業(yè),通過合作企業(yè)的參與,及時改進高校教學(xué)中所存在的問題。例如高校通過與企業(yè)之間的交流,讓教師及時了解企業(yè)對人才的需求,進而調(diào)整教學(xué)策略;其次高校要創(chuàng)新實踐平臺,為學(xué)生提供豐富的實踐機會。高校要高度重視實訓(xùn)工作,積極為實踐教學(xué)提供資金支持,并且企業(yè)也要積極參與到實訓(xùn)教學(xué)中,例如企業(yè)將真實的案例引入到教學(xué)中,通過任務(wù)驅(qū)動引導(dǎo)學(xué)生參加鍛煉,以此提高學(xué)生的實踐能力。
5.以職業(yè)大賽為卓越人才培養(yǎng)的突破口
[關(guān)鍵詞]國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn);教學(xué)內(nèi)容;教學(xué)方法;師資水平
[DOI]1013939/jcnkizgsc201711291
“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”是我院電子商務(wù)、物流管理等專業(yè)的必修課程,是一門理論性和實踐性都很強的綜合應(yīng)用學(xué)科。隨著世界各國間經(jīng)濟聯(lián)系的日益增強,以及跨境電子商務(wù)等新型貿(mào)易形式的開展,對外貿(mào)易已發(fā)展為我國當(dāng)前最具增長潛力的行業(yè)之一,社會對外貿(mào)人才的需求層次也逐年提高。就外貿(mào)行業(yè)而言,為滿足市場需求,高職教育需培養(yǎng)出應(yīng)用型的外貿(mào)高素質(zhì)的人才,其中國際貿(mào)易實務(wù)課程的模擬教學(xué)尤為重要。通過“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”課程的開設(shè),使學(xué)生將所學(xué)的理論知識變?yōu)閷嵺`技能,為走上工作崗位提前練兵。但在實際教學(xué)過程中,如何提升本門實訓(xùn)課程的教學(xué)效果卻是很多高職院校共同面臨的難題。
1“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”課程教學(xué)現(xiàn)狀和問題
11教學(xué)內(nèi)容選取不當(dāng),教學(xué)方法單一
遼寧機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”課程是在前置課程“國際貿(mào)易實務(wù)”之后開設(shè),學(xué)生已有一定的國際貿(mào)易實務(wù)的理論基礎(chǔ)知識,通過實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)主要是想進一步提高實際操作、解決問題和開拓創(chuàng)新能力。但從課程進行現(xiàn)狀來看,課程教學(xué)內(nèi)容未能很好地與企業(yè)崗位實際需求相結(jié)合,多數(shù)教師僅是對外貿(mào)中涉及的相關(guān)單據(jù)進行理論講解。教學(xué)方法上單一,多是教師一言堂做法,主要就是教師理論講解單據(jù)填制方法之后,學(xué)生完成單據(jù)填制任務(wù),然后教師檢查單據(jù)填制情況,課程進行過程中實踐環(huán)節(jié)相對薄弱,將國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)變相成了單純的外貿(mào)單證制作實訓(xùn),使得學(xué)生每天都是在煩瑣的單據(jù)制作中度過,而對外貿(mào)整個操作流程和技能仍不明所以,學(xué)生缺乏理論與具體實踐聯(lián)系方面的充分訓(xùn)練和感受,教學(xué)效果欠佳。
12實訓(xùn)教學(xué)條件落后
有的高職院校國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)課程教學(xué)當(dāng)中僅使用一套模擬訓(xùn)練軟件,不僅其中內(nèi)容過于簡單,且有與現(xiàn)存實際外貿(mào)操作流程不符等問題,不能將理論教學(xué)內(nèi)容與實訓(xùn)項目很好地結(jié)合起來。甚至有的高職院校缺少足夠的實訓(xùn)設(shè)備及實訓(xùn)軟件,國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)的教學(xué)局限于簡單的單據(jù)填制,達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。
13師資配備不理想
多數(shù)授課教師是從大學(xué)畢業(yè)就上了講臺,沒有外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗,講起課來只能紙上談兵,實訓(xùn)能力更是薄弱。有的教師雖有外貿(mào)企業(yè)工作經(jīng)歷,但長期在學(xué)校任教,已有知識與迅速發(fā)展的貿(mào)易現(xiàn)狀脫離,這樣培養(yǎng)出的學(xué)生與用人單位的需求有一定的差距,教學(xué)效果也明顯下降。
2提高“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”課程教學(xué)效果的建議21教學(xué)內(nèi)容項目化
在分析外貿(mào)相關(guān)崗位職業(yè)能力的基礎(chǔ)上,以項目和工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識、技能,以仿真的實訓(xùn)項目和任務(wù)及工作過程為依據(jù),教學(xué)內(nèi)容的選取盡可能與單證員、報關(guān)員和報檢員水平測試等職業(yè)資格考試相關(guān)內(nèi)容相聯(lián)系,遵循國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的一般程序,以外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作為主線,將課程設(shè)計為五大實訓(xùn)項目,每個實訓(xùn)項目下設(shè)若干任務(wù),每個任務(wù)結(jié)合實際工作崗位模擬真實情境開展,讓學(xué)生身臨其境的體會外貿(mào)業(yè)務(wù)工作氛圍,從而提升學(xué)生的業(yè)務(wù)操作技能。具體教學(xué)內(nèi)容見下表。
22教學(xué)方法多樣化
“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”課程的教學(xué)方法,除采用前置課程“國際貿(mào)易實務(wù)”中的案例教學(xué)法、雙語教學(xué)法、實物直觀教學(xué)、討論法之外,應(yīng)更加注重提升學(xué)生動手操作能力的教學(xué)方法。
221任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是指以任務(wù)為主線、教為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)方法。以實訓(xùn)項目三:出口合同的履行為例,整個實訓(xùn)項目以出口業(yè)務(wù)流程為主線,下設(shè)四個實訓(xùn)任務(wù),以任務(wù)為引領(lǐng),對教學(xué)內(nèi)容進行重新組織教學(xué),教師根據(jù)實訓(xùn)目標(biāo),實訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計業(yè)務(wù)背景、安排相關(guān)實訓(xùn)任務(wù),教師從旁進行指導(dǎo),學(xué)生以能夠完成該實訓(xùn)任務(wù)為此項教學(xué)活動的結(jié)束,最終通過學(xué)生自評、小組互評和教師點評的方式來完成對此項任務(wù)完成情況的成績評定。
222角色扮演教學(xué)法
利用仿真實訓(xùn)室和國際貿(mào)易實務(wù)模擬軟件,設(shè)定仿真的國際貿(mào)易環(huán)境,學(xué)生以組為單位,分別扮演出口方、進口方、銀行、海關(guān)、商檢局等角色,在教師的指導(dǎo)下模擬進出口業(yè)務(wù)中相關(guān)環(huán)節(jié)的操作。通過角色互換,使學(xué)生進一步熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)環(huán)節(jié)的操作程序,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,不僅熟練掌握各個環(huán)節(jié)實際操作程序,還能在實踐過程中發(fā)現(xiàn)課本中沒有提及的問題。
223利用網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)法
向?qū)W生推薦資源豐富的網(wǎng)站,如外貿(mào)職業(yè)經(jīng)理人、阿里巴巴外貿(mào)論壇以及其他優(yōu)秀外貿(mào)網(wǎng)站、博客,把互聯(lián)網(wǎng)平臺作為學(xué)生學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)基地,讓學(xué)有余力的學(xué)生在課下自主瀏覽網(wǎng)站,進一步激發(fā)學(xué)生課上學(xué)習(xí)的積極性,讓學(xué)生不僅了解課堂上難以知道的貿(mào)易案例,以及一些問題的處理原則和方法,而且也能提前感受用人單位對專業(yè)人才的要求,增強所學(xué)知識的適應(yīng)性。
23實訓(xùn)教學(xué)條件的改善
為了取得良好的教學(xué)效果,學(xué)校應(yīng)在實訓(xùn)教學(xué)條件方面給予一定支持,邀請較強實際操作能力的外貿(mào)從業(yè)人員給予指導(dǎo)意見,配備專門的國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)室,購買教學(xué)軟件,開拓教師視野提升教學(xué)能力,也讓學(xué)生更好地熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的一般流程,增強其動手操作的能力。加強校企合作,與一些外貿(mào)企業(yè)和相關(guān)企業(yè)保持長期聯(lián)系,建立校外實訓(xùn)實習(xí)基地,更好地為校內(nèi)實訓(xùn)課程的進行提供幫助,同時也可為企業(yè)輸送更多的高素質(zhì)外貿(mào)人才,達(dá)到雙贏。
24師資水平的提升
職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是為企業(yè)生產(chǎn)一線培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型技能人才,這就要求學(xué)校必須有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、既能講又能干的師資隊伍作為支撐。讓教師走進“企業(yè)”就是一條很好的途徑。
授課教師可利用各種人脈資源,與外貿(mào)企業(yè)取得聯(lián)系,利用假期到企業(yè)參與社會生產(chǎn)實踐鍛煉,提升自身教學(xué)業(yè)務(wù)水平;可邀請有較強實際操作能力的外貿(mào)從業(yè)人員指導(dǎo)實訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定,參與到課程教學(xué)中來,豐富更新教學(xué)內(nèi)容;可與海關(guān)、銀行、船公司、保險公司和商檢局等專業(yè)機構(gòu)建立合作關(guān)系,選派教師去參觀學(xué)習(xí),以加深體驗并收集材料,更好地用于教學(xué)。
3結(jié)論
綜上所述,隨著國際經(jīng)濟形勢的發(fā)展和我國對外貿(mào)人才需求的增加,“國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)”的課程教學(xué),也要不斷地開拓創(chuàng)新。按照企業(yè)實際需要和實際進出口業(yè)務(wù)的操作流程整合教學(xué)內(nèi)容,采用多種更加積極有效的教學(xué)方法,改善實訓(xùn)教學(xué)條件,提升師資技能水平,注重對學(xué)生操作訓(xùn)練和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),才能取得更好的教學(xué)效果,培養(yǎng)出更加符合社會需要的高素質(zhì)外貿(mào)人才。
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