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醫(yī)院管理細則范文第1篇

醫(yī)院保安管理細則一1、保安人員每天上班前必須做好一切準備工作，準時到崗到位，工作時必須著警服并保持警容嚴整。

2、嚴格交接班制度，交班人員及時交待清楚處理或待處理的事情。

3、上班時不準遲到，不準串崗，不準聊天，不準抽煙，不準睡覺，不準看書看報。

4、及時接聽好報警電話，對報警求助的必須及時趕赴現(xiàn)場，認真調(diào)查處理，處理結(jié)果要及時向科領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5、服從分配，有事調(diào)休或調(diào)班一定要報請同意。

6、要注意個人衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生，特別是辦公室衛(wèi)生，要始終保持清潔整齊。

7、同志之間要團結(jié)友愛，相互尊重，不做不利于工作、團結(jié)的事，不講不利于工作、團結(jié)的話，大家團結(jié)一致共同努力做好工作。

醫(yī)院保安管理細則二第一章總則

第一條為了加強保安隊伍的管理工作，保障養(yǎng)護院的正常工作秩序，搞好來訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當好養(yǎng)護院衛(wèi)士，確保養(yǎng)護院人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條養(yǎng)護院安全保衛(wèi)工作在院長和保安主管領(lǐng)導(dǎo)下。

第三條牢固樹立安全第一的思想原則，各科室負責人為本科室安全保衛(wèi)工作的第一責任人。要充分認識治安綜合治理的重要性，把綜合治理工作擺到重要位置。經(jīng)常對本科人員進行安全教育，廣泛地開展安全保衛(wèi)工作。

第四條認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

第五條保安人員代表本養(yǎng)護院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，養(yǎng)護院其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

第六條養(yǎng)護院保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由安全主管進行合理安排。

第七條執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。

第九條保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。

第十條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。

第二章工作職責

第一條責任范圍：適用于養(yǎng)護院全部所轄區(qū)域。

第二條主要職責：

1.貫徹執(zhí)行養(yǎng)護院關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。

2.依據(jù)制度實施養(yǎng)護院人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

3.對養(yǎng)護院發(fā)生的刑事案件和重大治安案件要及時報告院領(lǐng)導(dǎo)、上級主管領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)。

4.利用各種形式對全院職工進行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故教育。工作人員、家庭及外來人員要遵守養(yǎng)護院各項規(guī)定，不得在院內(nèi)、辦公場所大聲喧嘩、酗酒鬧事、打架斗毆，要愛護公物花木，保持環(huán)境整潔

第八條高度重視消防工作，及時排除所屬范圍內(nèi)的火災(zāi)隱患。全院消防滅火器材要定期檢查和更換，保證消防器材的有效作用。所有消防工具、器材設(shè)施不得隨意動用，遇有毀損，及時通知行政事務(wù)部有關(guān)人員維修更換。定期對全院防火、防盜工作進行年度和季度檢查，并針對形勢進行不定期的檢查。

第三條崗位職責

(一)保安隊長的工作職責：

負責保安隊伍的建設(shè)、全院安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行院內(nèi)院紀院規(guī)及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。

1.保安人員的工作職責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)部門的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。

2.對各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。

3.進行正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結(jié)合。

4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安班長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：

5.1保安儀容儀表;

5..2當班保安值班日志及巡邏記錄;

5.3物件簽收事宜;

5..4人員、車輛出入記錄;

醫(yī)院保安管理細則三第一張總則

第一條為了加強保安隊伍的管理工作，保障醫(yī)院的正常工作秩序，搞好來訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理，保安員執(zhí)勤有所依據(jù)，當好醫(yī)院衛(wèi)士，確保醫(yī)院人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

第三條保安員代表本醫(yī)院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，醫(yī)院其他部門員工應(yīng)配合保安員工作。

第四條醫(yī)院保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由安全主管進行合理安排。

第五條執(zhí)勤期間應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)害時更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。

第六條保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以防止事態(tài)的擴大。

第七條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關(guān)聯(lián)系。

第二章保安勤務(wù)工作職責第一條責任范圍適用于醫(yī)院全部所轄區(qū)域。

第二條主要職責

(一)貫徹執(zhí)行醫(yī)院關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。

(二)依據(jù)制度實施醫(yī)院人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

第三條崗位職責

(一)保安班長的工作職責

負責保安隊伍的建設(shè)、全院安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行院內(nèi)院紀院規(guī)及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：

1、負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。班長宇保安員一樣輪流值班履行保安員工作職責。

2、制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件，如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安部門聯(lián)系。

3、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結(jié)合。

4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安員，并對保安員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

5、密切保持與保安員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全情況，檢查各值班崗位人員的執(zhí)勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安班長對保安崗哨堅持不定時查崗及查夜，及時指出保安員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：

(1)保安儀容儀表。

(2)當班保安值班日志及巡邏記錄。

(3)物件簽收事宜。

(4)人員、車輛出入記錄。

6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。

7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結(jié)果。

8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

9、接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。

10、負責對保安員的管理、督導(dǎo)、訓(xùn)練與考核。做好保安員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。

11、掌握保安員的思想動態(tài)，定期召開隊伍會議，做好思想溝通工作。定期對保安員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

12、做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

13、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。

(二)保安員工作職責及注意事項保安員的工作職責：執(zhí)行醫(yī)院的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。

1、保安員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

2、維持醫(yī)院門診、病房、辦公室及各樓層內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，如有違反，則按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

3、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記簿上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

4、對來院就診病人及家屬、來訪參觀人員，熱情、有禮、耐心、文明回答問詢和主動引導(dǎo)，維護醫(yī)院的良好形象。尤其是對夜間來院就診的病人和家屬更要熱情問候，以禮相待并主動引導(dǎo)如何就診，有序不亂，給病人溫馨如家的感覺。

5、在規(guī)定的上班時間段內(nèi)，必須服從保安班長安排按要求巡查或值崗。

(1)站崗時間為上午9:00至下午17:00，每半小時換一次崗(雨天且13:00至14:00不站崗)。

(2)站崗要端正，不得缺崗，誤崗(遲到和早退)，在崗臺上的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。

(3)對于進入院內(nèi)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安員視野3米內(nèi)時，必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢，在車輛駛過時，敬禮。

(4)保安員站崗和執(zhí)勤時，需穿醫(yī)院規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。(本條暫不執(zhí)行)

6、保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。

7、加強防火活動，及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記院內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安班長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。

8、保安員應(yīng)該負責門衛(wèi)室日常清理衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

9、監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。嚴禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來院會面閑聊，有特殊情況者，保安員可代為通知當事者在醫(yī)院門衛(wèi)室或大廳見面。

10、保安員每天下班前須配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查醫(yī)院辦公場所安全狀況及病房，手術(shù)室水電使用情況。

11、保安員必須提前十分鐘到崗，要以飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。

醫(yī)院管理細則范文第2篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)科研檔案；特點；管理；措施

醫(yī)院科研檔案管理可以為醫(yī)學(xué)科研活動提供所需要的信息資源， 也可以指導(dǎo)成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)交流，促進科研成果向產(chǎn)業(yè)化、市場化方面轉(zhuǎn)化和實現(xiàn)科研價值的提升，醫(yī)學(xué)科研檔案是醫(yī)院科研管理工作的重要組成部分，是醫(yī)學(xué)科研工作的重要依據(jù)，了解醫(yī)學(xué)科研檔案的特點，并根據(jù)其特點加強管理，不僅能夠為醫(yī)學(xué)科研創(chuàng)新提供有效服務(wù)，而且有利于促進醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

一、醫(yī)學(xué)科研檔案的特點

（一）專題突出，成套性強

醫(yī)學(xué)科研工作的研究對象一般都是一個專題。圍繞一種疾病的治療，一種流行傳染病的預(yù)防，一種新藥的篩選、研制等專題開展，每個專題都是一個完整的科研過程，所形成的檔案也是一套完整的，不可分割的。由于醫(yī)學(xué)科研檔案的這個特點，在檔案利用過程中多為成套利用，分類時必須保持每個專題檔案的完整性、成套性，使之始終成為一個有機的整體。

（二）形成周期比較漫長，具有較強的連續(xù)性

醫(yī)學(xué)科研檔案的形成周期與科研項目的執(zhí)行周期密切相關(guān)，醫(yī)學(xué)科研連續(xù)性強，研究周期長，醫(yī)學(xué)課題立項到結(jié)束的時間相比較一般科研項目要長， 一般的研究項目在2到3 年，重大項目3到5年或更長時間。針對一個項目的資料，涉及的內(nèi)容隨著課題時間的長度增加而增多，資料在項目執(zhí)行期間的歸檔連續(xù)性強。檔案的保存時間則更具應(yīng)用的價值而不同，一般保存至少30年，重要資料則永久保存。

（三）學(xué)科突出，專業(yè)性強

醫(yī)療臨床研究有內(nèi)外科、婦兒科之分，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)則講究病理分析和藥理分析。因此必須注重專業(yè)區(qū)別，分專業(yè)歸檔，體現(xiàn)檔案管理的專業(yè)性。

（四）學(xué)科協(xié)作性、綜合性強

醫(yī)學(xué)科學(xué)研究是多學(xué)科的綜合研究。由于疾病發(fā)生、發(fā)展的原因是復(fù)雜的， 因此許多研究課題必須匯集多個學(xué)科進行綜合研究，聯(lián)合攻關(guān)。在分類時既要保持各個學(xué)科的相對獨立性，又要保持完整性和綜合性。

（五）載體形式多樣，數(shù)量^大

醫(yī)學(xué)研究比較復(fù)雜，不同學(xué)科采用的研究方法不同，同一學(xué)科不同的研究課題采用的技術(shù)方法也不相同，直接記錄的實驗結(jié)果的載體，如：各種標本、病歷、化驗單、儀器檢測結(jié)果等材料也是多種多樣，因此，每一科研課題形成的醫(yī)學(xué)科研檔案往往載體形式多樣，數(shù)量較大。

二、管理措施

針對醫(yī)學(xué)科研檔案的上述特點， 要做好醫(yī)學(xué)檔案管理工作， 必須認真做好以下幾項工作：

（一）加強制度建設(shè)，建立健全檔案管理規(guī)章制度

根據(jù)《《中華人民共和國檔案法》等法律相關(guān)的規(guī)定，構(gòu)建由院長、檔案管理委員會、檔案管理機構(gòu)、兼職檔案員組成的檔案行政管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，強化其行政監(jiān)督、指導(dǎo)的管理職能。按照集中統(tǒng)一管理檔案的基本原則， 制定文件材料歸檔范圍及保管期限、檔案的接收、管理、保管、借閱、統(tǒng)計、保密、鑒定、銷毀、庫房管理等制度及各部門檔案管理細則， 幫助相關(guān)部門實行預(yù)立卷制度，確保檔案管理完整、準確、系統(tǒng)、安全和有效。

（二）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化檔案管理人員的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)意識

醫(yī)學(xué)科研檔案的建立和完善對醫(yī)學(xué)科研工作有著十分重要的意義，檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響著檔案管理水平。因此醫(yī)院應(yīng)在優(yōu)化檔案管理人員的政治素質(zhì)和理論素質(zhì)外，加強對檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用多種形式提高檔案管理人員的專業(yè)知識和計算機操作技能，有計劃的組織檔案管理人員進行知識更新和繼續(xù)教育。由于醫(yī)院科研檔案管理工作的特殊性，應(yīng)當鼓勵檔案管理人員學(xué)習(xí)一些醫(yī)學(xué)科研知識，熟悉科研活動各類文件的形成規(guī)律，根據(jù)醫(yī)學(xué)科研檔案的來源及特點，進行分類、整理、歸檔，從而提高醫(yī)學(xué)科研檔案的管理水平，在醫(yī)學(xué)科研檔案資源利用中，要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，由于醫(yī)學(xué)科研檔案管理人員全面掌握了本單位的科研項目信息，所以應(yīng)該主動向科研工作者提供多方面、多層次和有實效的醫(yī)學(xué)科研信息，避免因選題不當造成科研勞動浪費，最大限度的發(fā)揮檔案的價值和作用，更好地為醫(yī)院的科研工作服務(wù)。

（三）增加科研檔案資金投入，加強檔案管理的信息化建設(shè)

投入資金建立專業(yè)的檔案室，專業(yè)化檔案館的建立，能夠提升醫(yī)院所有科研工作者對于科研檔案管理的意識，進而更好地促進檔案管理工作的進行，而專業(yè)的檔案管理人才則從專業(yè)的角度實現(xiàn)檔案管理的高水平運作，確保檔案管理工作的高質(zhì)量完成。在科技飛速發(fā)展的今天，檔案管理如果僅靠原始的手工操作，其工作效率和工作質(zhì)量都很低，很難滿足發(fā)展的需要，加強檔案管理信息化建設(shè)則非常必要，用計算機等現(xiàn)代化工具取代陳舊的手工操作，運用計算機手段管理科研檔案，開發(fā)應(yīng)用針對不同載體科研檔案的積累、著錄、標引、歸檔等的管理軟件，能夠切實有效地提高檔案管理的質(zhì)量和效率，便于科研檔案的充分利用，滿足醫(yī)院科研事業(yè)日益發(fā)展的需要。

加強對醫(yī)學(xué)科研檔案的管理，提高科研檔案的利用率，不僅可以更好地為臨床醫(yī)療工作和科研工作提供幫助，而且可以提高醫(yī)院的整體水平和核心競爭力。

參考文獻：

[1]胡桂周.關(guān)于醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的探討[J].中國病案，2012，13（3）：43-44.

[2]杜為紅.如何提高醫(yī)院科研檔案質(zhì)量[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理，2011（5）64-65.

醫(yī)院管理細則范文第3篇

關(guān)鍵詞 一般管理原則 法約爾 范疇關(guān)系

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.10.074

On Five Pairs of Category Relationship in Fayol

General Management Principles

CAO Yuhuang

（Hu'nan Normal University， School of Education Science， Changsha， Hu'nan 410006）

Abstract General management principles is the core concept of Fayol management ideas， including the fourteen principles of division of labor， power and responsibility， discipline and so on. These principles of course can provide a lot of theoretical research and management practices guiding ideology， but also the vast amount， can not help but know what to do， so it is necessary by analyzing the relationship between the principles of internal contradictions， to further sort fourteen principles， in order to better understand and grasp and use Fayol general management principles. General management principles， the principles of its internal contradictions， it can be divided into five pairs of Category relationships： authority and responsibility， centralization and decentralization， grade chain and bridges， personal interests and the overall interests of fairness and justice. Five of the relationship， the essence of both Fayol general management principles， management practice is an urgent need to solve the problem.

Key words general management principle; Fayol; Category Relationship

法約爾的一般管理原則是其《工業(yè)管理與一般管理》一書中的核心內(nèi)容。法約爾在總結(jié)了他數(shù)十年總經(jīng)理職業(yè)生涯的經(jīng)驗后，得出勞動分工、權(quán)力與責任、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個人利益服從整體利益、人員報酬、集中、等級鏈、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、創(chuàng)新精神和團結(jié)精神，這十四項原則。這些原則固然能為理論研究和管理實踐提供諸多指導(dǎo)思想，但同時也數(shù)量繁多，不免讓人無所適從。正如法約爾所言，“在同樣的情況下，我們幾乎從不重復(fù)使用同一原則，這是因為應(yīng)該考慮紛繁變化的情況、不同的人和其他一些易變因素。原則是靈活的，適用于任何事情，重要的是應(yīng)知道如何運用它?！雹倌敲?，為了更好地理解和恰如其分的運用一般管理原則，我們有必要就其中的數(shù)對范疇關(guān)系進行總結(jié)與梳理，就每一項原則內(nèi)部的矛盾關(guān)系而言，本文從一般管理原則中總結(jié)出了五對范疇關(guān)系，它們分別是權(quán)力與責任、集中與分權(quán)、等級鏈與天橋、個人利益與整體利益、公平與公道。這五對關(guān)系，既是法約爾一般管理原則的精華，又是管理實踐中迫切需要解決的問題。

1 權(quán)力與責任

法約爾指出，權(quán)力是指揮權(quán)，是讓他人服從的權(quán)利，而“責任是權(quán)力的伴生物，是自然的結(jié)果，是必要的補充。權(quán)力所到之處，責任隨之而生，”②權(quán)力與責任兩者之間的關(guān)系，說簡單點就是權(quán)責統(tǒng)一，權(quán)力越大便責任越大，兩者密不可分。如果管理者缺乏責任意識，他在行使權(quán)力的時候，要么無所作為，要么濫用誤用，權(quán)力不以責任為導(dǎo)向，則不免被私心與貪婪所占有。權(quán)力如同一把雙刃劍，人們總是警惕它的使用，所以無論是西方的政治傳統(tǒng)還是法學(xué)理論，都一直強調(diào)要將權(quán)力這頭兇獸關(guān)進牢籠里，這一無形的牢籠便是責任。談到責任，我們總會想到責任心、責任感，這些內(nèi)隱的意識，這確實是一種植根于內(nèi)心的文化力量，可是在具體管理中，需要更加具有可操作性的辦法，那將責任具體化，溝通起權(quán)力與責任的橋梁就是獎懲了。權(quán)力的運用需要得到及時的反饋，有功則賞、有過則罰，獎懲只有迅速準確，才能彰顯責任在權(quán)力中的力量。

獎懲也是一種需要慎重把握的手段，要考慮諸多因素，其中最重要的因素是公平，我們會在下文中詳細論述公平與公道這對范疇關(guān)系，這里就不贅言了，但有必要指出的是，獎懲上若出現(xiàn)嚴重的誤判，不僅會損害權(quán)力的可信度與權(quán)威性，同時會降低員工個人的責任感。不少企業(yè)在管理中權(quán)責不明、獎懲不平，嚴重影響內(nèi)部團結(jié)，甚至從而導(dǎo)致分崩離析，實在是令人感到遺憾。現(xiàn)實案例的嚴峻性，對管理層所提出的要求在于，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)勇于承擔責任，這既能使領(lǐng)導(dǎo)者在管理工作中更具有主動性，還能提供榜樣的力量，同時有助于完善個人的品質(zhì)?？梢姵袚熑?，并不是一般人所認為的負擔，這本身即意味著豐厚的收益。

2 集中與分權(quán)

集中是為了讓領(lǐng)導(dǎo)的才能得到充分發(fā)揮，分權(quán)是為了讓下屬的才能得到充分的發(fā)揮。這些本質(zhì)上都是為了提高工作效率進而提升企業(yè)效益。集中和分權(quán)是任何一個組織都需要把握和調(diào)控的兩方面，不存在只集中不分權(quán)，也不存在只分權(quán)不集中，不該給的權(quán)不給，分下去的權(quán)也要能協(xié)調(diào)、收攏?？墒鞘裁礄?quán)該給，什么權(quán)又不該給？這里沒有一個統(tǒng)一的標準，關(guān)鍵在于根據(jù)實際情況來掌控好尺度。如果領(lǐng)導(dǎo)者具備足夠的能力和意愿，那么他就可以加強權(quán)力集中，由于他自身按明茨伯格管理角色理論而言，既是信息傳遞者，又是資源分配者等等，他掌握著組織內(nèi)其他成員所不具備的信息資源，在能力滿足的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者顯然能做出更具有理性的決策。當然，如果是作為合作式風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者，他可以將獨有的信息資源共享給團隊內(nèi)具備相當實力與潛力的隊員，引導(dǎo)并激發(fā)他們自身的能力，同樣也能實現(xiàn)卓越的管理。

采取集中或分權(quán)，還需要考慮企業(yè)性質(zhì)。正如法約爾所言，“集中或分權(quán)問題是一個單純的尺度問題，重要的是找到企業(yè)適合的尺度，”③如制造業(yè)一般就采用集中，集團公司一般就采用分權(quán)，這很大程度上是受企業(yè)性質(zhì)的影響。此外，衡量集中或分權(quán)誰更優(yōu)的標準還是在于收益是否最大化，但也不能為了短期的收益最大化而忽略了長期的收益最大化，在考慮收益的同時，還需將社會利益考慮其中，畢竟企業(yè)是置身于社會的大環(huán)境內(nèi)，是社會組織中的一個子系統(tǒng)，企業(yè)既在一邊適應(yīng)社會的發(fā)展，又在一邊改造社會，企業(yè)顧及自身對社會的影響，自覺承擔社會責任，這最終也將有利于企業(yè)的發(fā)展。

3 個人利益與整體利益

什么是個人利益？什么又是整體利益？個人利益是每個人的利益，每個人就意味著整體，整體利益存在于每一個個體的利益當中，整體利益又意味著個體，所以從這個角度來看，法約爾所指出的，個人利益應(yīng)服從整體利益，似乎完全可以倒過來說整體利益服從個人利益。事實上，如果我們在談及整體利益時，心中沒有一個個鮮活的員工，整體利益完全變成了一個抽象的概念，那么整體利益只可能被扭曲成某一部分人謀取私利的堂而皇之的借口，這確實值得警惕。而法約爾之所以格外強調(diào)個人利益服從整體利益，是由于個人在人性上的諸多弱點，都將使個體傾向于為個人利益而放棄整體利益，這植根于人性上的缺陷。

法約爾便是站在“人性惡”的角度來考量的。數(shù)十年的管理生涯和經(jīng)驗反思使他意識到，從整體利益出發(fā)比起空談人文關(guān)懷更為有效，在管理理念和制度層面，就應(yīng)該把最壞的情況考慮在內(nèi)，盡管本質(zhì)上，個人利益并不同整體利益矛盾，強調(diào)整體利益，使個人融入整體中，也能讓個人更具有責任感和榮譽感，在最大程度上克服自私自利的弊病，但想要扭轉(zhuǎn)人們心中存有偏見的觀點并非易事，因為個人利益與整體利益總有偏離軌道的情況，有人為對立起來的時候，或處在階段性目標中，個人愿景與整體愿景無法統(tǒng)一，那么管理組織具體又該如何應(yīng)對呢？法約爾認為首先在于，組織中的領(lǐng)導(dǎo)者需要具有堅定性，并起到典范作用，也就是充分實現(xiàn)以身作則，《論語》里也強調(diào)“其身正、不令而行，其身不正，雖令不從”，這樣才能起到一個良好的示范效果，上行下效便是如此。其次，協(xié)議盡可能公平，盡管原則上強調(diào)個人利益服從整體利益，但并不意味著忽視個人利益，甚至損害個人利益，而一味強調(diào)奉獻和犧牲，整體利益是由個人利益所組成的，空談?wù)w利益，也不是法約爾一般原則的精神，“當我們面對不同范圍內(nèi)的兩個同樣需要重視的利益時，應(yīng)該尋找妥善解決它們的方法?！雹芩苑s爾在此處亦強調(diào)組織與個人簽訂協(xié)議時，要盡可能照顧到個人的利益，保障協(xié)議的公平性。最后是認真監(jiān)督，這包括員工之間的監(jiān)督，上級與員工之間的監(jiān)督，以及在財務(wù)、績效考核等專項監(jiān)督方面，這些同時也需要良好的、長效的監(jiān)督機制作保證。

4 等級鏈與天橋

等級鏈和天橋有些類似于集中與分權(quán)，或者可以說是集中原則進一步衍生出來的產(chǎn)物?！靶畔⒂勺罡邫?quán)力機構(gòu)層層向下傳送，或者下級把信息層層上報給最高管理層。等級鏈形成發(fā)展的結(jié)果，產(chǎn)生了金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。”⑤等級鏈形成的一套嚴密的領(lǐng)導(dǎo)層級秩序，其本質(zhì)特征就是為了滿足信息傳遞和信息指揮的集中，不同類別的、不同重要程度的信息，就應(yīng)該交由不同級別的職員，這本身也是一種分工，只有最為緊要的決策才會交給最高領(lǐng)導(dǎo)層決定，中等程度的則交給中層管理人員，如此類推，每一個人都應(yīng)該在等級鏈制度下，各盡其職。天橋，則是等級鏈中的子單位，能直接建立起等級鏈中簡單、快速和可靠的聯(lián)系，以盡可能多地保持各個層級人的主觀能動性。這類聯(lián)系的建立是需要得到領(lǐng)導(dǎo)者的許可，因為這意味著將領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的部分權(quán)力分享給下屬。等級鏈是一整套秩序和規(guī)范，天橋則是在秩序和規(guī)范下的靈活變通，以保證在遵守秩序的前提下，盡可能提高效率。畢竟信息自身是具有復(fù)雜性的，有時難以識別信息重要程度，一些隱藏較高風(fēng)險的信息若仍由低權(quán)限和能力偏低的職員完成，那就很容易延誤處理事務(wù)的黃金時間，讓事態(tài)變得更為棘手。同時，天橋的使用是需要一定機智的，濫用只會破壞等級鏈形成的層級秩序，使企業(yè)的管理無序、混亂。

5 公平與公道

公道指按協(xié)議規(guī)定，講究客觀性原則，一視同仁，但實際操作過程中，協(xié)議總是需要不斷的完善和補充，不可能一勞永逸，如果純粹地固守公道，在協(xié)議未能涉及的方面，則很可能對職員不公平，損害職員進而損害公司的利益，況且每一個員工都具有個體差異性，同樣的工作量，對能力較強的員工而言是適中的，對能力相對較弱的員工來說就具有一定的難度了，從人性化的角度來說，領(lǐng)導(dǎo)者需要更審慎、合理地針對不同員工安排任務(wù)，在公道的基礎(chǔ)上再充分結(jié)合善意，從而實現(xiàn)真正的公平。這種“公平不是沒有活力，也不是不嚴格，為達到公平，需要有理智、豐富的經(jīng)驗和善良的心地。”⑥懂得了公道與公平的差異性后，更有助于我們理解人性化管理的意義，以及法約爾在擬訂一般管理原則時的良苦用心。

注釋

① 法約爾.工業(yè)管理與一般管理[M].北京：機械工業(yè)出版社，2014：21.

② 法約爾.工業(yè)管理與一般管理[M].北京：機械工業(yè)出版社，2014：23.

③ 法約爾.工業(yè)管理與一般管理[M].北京：機械工業(yè)出版社，2014：25.

④ 法約爾.工業(yè)管理與一般管理[M].北京：機械工業(yè)出版社，2014：28.

醫(yī)院管理細則范文第4篇

關(guān)鍵詞：施工管理；成本控制；系統(tǒng)；原則

建筑企業(yè)在項目的建設(shè)過程中實施開展項目的成本管理工作是企業(yè)生存與發(fā)展的主要內(nèi)容，在施工階段做好成本的控制，可以促使企業(yè)增加收入減少開支，這在工程項目管理中發(fā)揮著重要作用。本文以建筑施工管理中的成本控制問題為研究對象，通過對其綜合闡述，來達到減少建筑施工成本的目的。

一、建筑企業(yè)施工管理的內(nèi)容及特點概述

建筑施工管理工作是為了促進使企業(yè)盈利的目標早日實現(xiàn)而產(chǎn)生的。它是在項目經(jīng)理制度的基礎(chǔ)上，認真安排施工計劃、合理組織施工順序、認真協(xié)調(diào)各工種之間的相互關(guān)系等。科學(xué)的施工管理一方面使項目施工與外部環(huán)境相互適應(yīng)，從而提高了施工效率；另一方面，使各個生產(chǎn)要素合理組合，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。項目即為施工管理工作的對象，項目是一個整體，是一次性的，具有可行性、全面性、程序性等特點，因此，我們應(yīng)該利用系統(tǒng)工程的理論、觀念、方法對其進行管理。

企業(yè)想要加強自身的施工管理，就必須對工程項目各個生產(chǎn)要素進行分析與研究，強化管理工作。應(yīng)從以下幾個方面入手：一是合理配置施工中的各個生產(chǎn)要素。施工過程中，所有生產(chǎn)要素的投入都要從項目的實際情況出發(fā)，努力做到因地制宜、時間恰當、比重適當，不能過多或過少。二是合理協(xié)調(diào)各個生產(chǎn)要素。不同生產(chǎn)要素的投入要搭配合理，使各個要素相互協(xié)調(diào)的發(fā)揮各自作用。三是要加強施工過程中的動態(tài)監(jiān)督。要根據(jù)工程的發(fā)展情況隨時調(diào)整施工中的各個生產(chǎn)要素，確保施工流水線的順利推進。四是要合理利用施工材料，避免施工浪費，從而不斷提升施工管理的綜合效益，達到整體優(yōu)化工程的目的。

二、施工管理的成本控制系統(tǒng)

（一）技術(shù)系統(tǒng)

技術(shù)系統(tǒng)是工程項目整個系統(tǒng)當中最為重要的一項內(nèi)容，業(yè)主都是希望項目工程能保證高的質(zhì)量與低的成本。技術(shù)就是工程項目的核心，是其關(guān)鍵要素，施工企業(yè)要想實現(xiàn)投入與產(chǎn)出的高效比，就必須采用科學(xué)、合理、先進的技術(shù)方法與手段。只有這樣，才能保障項目工程的高質(zhì)量，通常說來，先進、科學(xué)的項目方案是技術(shù)系統(tǒng)的有力保障，施工企業(yè)應(yīng)該對其加以重視。

（二）社會系統(tǒng)

社會系統(tǒng)必然包含人，包含人與人間的互相關(guān)聯(lián)，人類社會是最大的社會系統(tǒng)，而工程項目也離不開人的管理與控制。因此，在建筑項目的成本系統(tǒng)當中，人就是最為重要的要素。所以項目經(jīng)理擔負著十分重大的責任，作為高端的項目經(jīng)理人，必須要具有較強的工作與領(lǐng)導(dǎo)能力，要注重專業(yè)知識與技能知識的相互結(jié)合，并且較好地運用到工程實踐當中。項目經(jīng)理人的綜合素質(zhì)對項目的整體完成有著重大影響，領(lǐng)導(dǎo)者必須充分調(diào)動起下屬員工的工作積極性，才能使員工愿意工作，由被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸ぷ?，這樣有利于更好地對項目成本進行管控。

（三）經(jīng)濟系統(tǒng)

在成本控制的諸多系統(tǒng)當中，經(jīng)濟系統(tǒng)占據(jù)著主導(dǎo)地位。施工中的管理工作不但是一項生產(chǎn)經(jīng)營的過程，也是企業(yè)進行經(jīng)濟活動的過程。只要有施工工程存在，就必須要投進人力、材料、機械、以及資金等，投入不足就會對工程質(zhì)量與施工進度造成影響，而投入太多有會造成不必要的浪費。經(jīng)濟系統(tǒng)的演進是由社會生產(chǎn)力系統(tǒng)所決定的，是對投入和產(chǎn)出的一種反映。在項目工程的實施過程當中，投入產(chǎn)出分析是一項極其重要的環(huán)節(jié)，施工企業(yè)想要得到較高的投入產(chǎn)出效率比，就必須對其企業(yè)資源實施動態(tài)管理，實現(xiàn)資源的優(yōu)化合理配置。施工企業(yè)要對項目施工的全過程進行成本控制，保障工程項目與成本核算的同步性，以期不斷降低企業(yè)成本，使企業(yè)獲得更多的利潤。

三、建筑施工管理的成本控制應(yīng)遵循的準則

建筑施工管理的成本控制是指在項目的成本不斷積累的各項環(huán)節(jié)中，通過合理的控制、調(diào)節(jié)項目施工過程中所消耗的各項生產(chǎn)資料，及時糾正施工時脫落施工預(yù)算的各項偏差，把項目的施工成本控制在預(yù)想的范圍中間，從而確保成本目標的完成。施工管理成本控制以節(jié)約項目經(jīng)費支出、增加項目收益為目標，它為施工企業(yè)進行各項成本管理工作奠定了基石。在一個項目的施工周期中，項目經(jīng)理只有時刻遵循如下準則才有望實現(xiàn)成本控制的目標。

（一）成本最低準則

施工企業(yè)進行成本控制的目的，就是要在保障工程項目達到質(zhì)量要求的同時，實現(xiàn)工程項目的最低成本。因此，企業(yè)會利用各種渠道與手段，來完善項目的成本控制，但在考慮這一條原則的同時，企業(yè)應(yīng)該尤其注意成本減低的可能性與合理性，要對工程項目的各項原則進行兼顧，不要一味只是降低成本，在保證質(zhì)量的同時還要從企業(yè)實際出發(fā)，找到一個最佳的合理成本點。

（二）成本全方位控制準則

全方位成本控制即在項目施工的全過程中，對企業(yè)的所有部門、所有員工進行管理與控制。施工成本的形成是項目所有部門經(jīng)濟支出不斷積累的過程。成本控制工作必須在全體成員中進行，不斷落實全員成本責任制。施工成本同時也是隨著項目的推進不斷積累的過程。成本控制必須在項目施工的整個周期中貫徹實施，做到持之以恒，不能前松后緊或前緊后松。

（三）動態(tài)控制準則

動態(tài)控制原則也是項目成本管理中一項十分重要的原則。由于項目本身是一個完整的對象，計劃工作只能保障工程項目一個好的開端，而在項目不斷進行的過程當中，還要對其進行一系列的過程控制，也就是動態(tài)成本控制。在施工項目進行初期，企業(yè)要根據(jù)工程組織設(shè)計的內(nèi)容來制定成本計劃、成本目標，擬定成本的控制方案，給項目后續(xù)工作打下一個堅實的基礎(chǔ)；而到項目竣工期間，成本盈虧基本已經(jīng)確定，控制工作可能就起不到較大的作用。

醫(yī)院管理細則范文第5篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；激勵制度；負激勵

激勵制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容之一，是確立企業(yè)核心競爭力的基石，是企業(yè)管理中的精髓所在。所謂激勵，就是激發(fā)人的動機，誘導(dǎo)人的行為，使其產(chǎn)生一種內(nèi)在的動力，朝著所期望的目標努力的過程。是否建立科學(xué)合理的激勵制度成為衡量現(xiàn)代企業(yè)管理是否科學(xué)的一個重要依據(jù)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中企業(yè)家們非常重視正激勵，而往往忽略了負激勵的作用。因此，本文著重分析探討負激勵在企業(yè)管理中的運用。

一、正激勵與負激勵的概念

正激勵是指用對員工的某種行為給予肯定、支持、鼓勵和獎勵等各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使這種行為能夠更加鞏固和加強，并持續(xù)有效的進行下去，以滿足個人需要，實現(xiàn)組織目標。

負激勵是對個體違背組織目標的非期望行為給予否定、制止和懲罰，使之弱化和消失，使個體積極性朝著有利于個體需要滿足和組織目標實現(xiàn)的方向轉(zhuǎn)移、發(fā)展。它是通過對人的錯誤動機和錯誤行為進行壓抑和制止，促使其幡然悔悟，改弦更張，對不好的事物進行反方向激勵的方法。負激勵，也就是懲罰性激勵，是激勵方式的一種，它包括：①物質(zhì)懲罰，主要有降低薪酬、給予罰款等。②精神懲罰，如口頭批評、書面通報批評、給予處分等。③降低職務(wù)、由關(guān)鍵重要崗位調(diào)整到一般崗位或辭退等。

正激勵對員工的心理影響在逐步淡化，特別是對于高薪白領(lǐng)階層，原因是相對于其較高的薪酬總額來說，這一點獎勵是微不足道的，也難怪他們無所謂，并且經(jīng)常性的表揚也會落入習(xí)以為?！岸栊浴钡娜μ?。而負激勵的心理影響卻是巨大的，并且具有雙重性，從物質(zhì)的角度看，本來正常情況下就能得到的沒拿到還被處罰，損失是雙倍的，更重要的是精神上受打擊，心理波動可想而知，企業(yè)正是通過負激勵的方式從心理上的影響達到影響其行為的目的。

二、企業(yè)管理者運用負激勵的原則

現(xiàn)代管理理論和實踐表明，員工在激勵中，負激勵給員工造成工作上的不安定感，同時還會造成員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系緊張，同事間關(guān)系復(fù)雜，有時候甚至?xí)茐钠髽I(yè)的凝聚力。因此，負激勵的運用一定要注意把握一個“度”，堅持一定的原則：

（一）負激勵的執(zhí)行不能產(chǎn)生偏差

企業(yè)運用負激勵的激勵制度考核員工時，要做到人人平等。負激勵的執(zhí)行應(yīng)比正激勵更準確和適當，執(zhí)行負激勵的過程中應(yīng)不講究人情，每個員工必須遵守規(guī)則，就算是領(lǐng)導(dǎo)同樣也要受到考核細則的制約。只有這樣才能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定的考核細則能夠使得員工的普遍響應(yīng)，并積極擁護及執(zhí)行，只有這樣才能確保領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性，企業(yè)才能健康發(fā)展。相反，如果負激勵流于形式，那么企業(yè)管理者必然陷入混亂的狀態(tài)，這樣企業(yè)必然會被市場淘汰。

（二）把握負激勵的力度和尺度

企業(yè)的管理實踐表明，在員工激勵中，過于嚴厲的負激勵措施容易傷害員工的感情，使員工整天處于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)，不敢越雷池一步，這樣很容易抹殺員工創(chuàng)新能力和積極性，同時還會使員工與上司關(guān)系緊張，同事間關(guān)系復(fù)雜，有時甚至?xí)茐钠髽I(yè)的凝聚力。相反如果負激勵措施太輕，員工就會不當回事，處罰與不處罰差不多，不痛不癢，起不到震懾作用，達不到預(yù)期的目的。因此負激勵的運用一定要注意把握一個“度”，對于不同的員工群體，要區(qū)別對待。我國國情偏向于人情，在柔性管理中，負激勵適度把握尤為重要。

（三）負激勵面前管理者要以身作則

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層，管理者要舍得“虧”自己，要陪同員工共同承擔責任，讓員工心服口服。員工在工作中犯了錯，違反了企業(yè)制定的規(guī)則制度，必定會受到制度的處罰，管理者也應(yīng)如此。比如遲到早退，應(yīng)該適用于企業(yè)的所有的人。員工遲到早退要受到相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，管理者也一樣。不能因為管理者是制度規(guī)則的制定者，就可以脫離制度的制約，反而應(yīng)該受到更嚴厲的經(jīng)濟處罰。同時下屬員工因工作失誤受到處罰，上級管理者至少要受到一定的連帶處罰。理論基礎(chǔ)是既然下級員工犯錯，上級領(lǐng)導(dǎo)至少要負管理責任。

（四）物質(zhì)負激勵與精神負激勵相結(jié)合

前面提到的負激勵在企業(yè)中運用的原則，其中有很多物質(zhì)方面的，如經(jīng)濟處罰，降級，降薪，開除等，也有精神方面的，如批評，警告，降職等。物質(zhì)負激勵和精神負激勵是相輔相成的，二者缺一不可。兩者不單單是豐富了負激勵的內(nèi)涵及其運用的可操作性，同時兩者都是負激勵的有機組成部分。企業(yè)管理者在企業(yè)管理中運用負激勵時，應(yīng)將物質(zhì)負激勵和精神負激勵結(jié)合起來使用。

三、企業(yè)怎樣健全負激勵機制

關(guān)于負激勵的原則，僅僅是停留在單一行為這一層面上，對企業(yè)而言，這是遠遠不夠的。企業(yè)只有使負激勵形成機制，成為企業(yè)文化中的一部分，這樣員工在心理上才會容易接受，企業(yè)建立健全負激勵機制的有效措施主要有：

（一）制定精確、公平的負激勵機制，運用合理的考評方法規(guī)范負激勵機制