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[關(guān)鍵詞]社會(huì)化學(xué)習(xí);精講方法;互聯(lián)網(wǎng);教學(xué)方法
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.098
1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)化學(xué)習(xí)的必要性分析
1.1 社會(huì)化學(xué)習(xí)的動(dòng)因
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,社會(huì)化媒體和智能終端的產(chǎn)生,人與人之間的溝通打破了時(shí)空的限制?;ゲ幌嘧R(shí)的人可以因?yàn)楣餐膼酆煤团d趣聚在一起談天說地,發(fā)表各自對(duì)于某一現(xiàn)象或事物的看法,無意間彼此之間的社交圈被無限放大了?;诠餐瑦酆煤团d趣而組織起來的論壇或者貼吧,人們?cè)敢夥窒硭麄兊膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷,閱讀的一本好書,追隨的一位專家,參加的一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)等,為我們帶來更加高效和可持續(xù)性的學(xué)習(xí),這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)化學(xué)習(xí)產(chǎn)生的動(dòng)因和積極性。
隨著今天大學(xué)校園手機(jī)尤其是智能手機(jī)的普及,大學(xué)生可以隨時(shí)隨地地上網(wǎng)沖浪。為了調(diào)研當(dāng)今大學(xué)生對(duì)于利用社會(huì)化媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)踐教學(xué)的需求,我?guī)е业恼{(diào)研團(tuán)隊(duì)走訪了武昌理工學(xué)院、武漢東湖學(xué)院、華夏學(xué)院等高校,發(fā)放了2018份調(diào)研問卷,有效回收了1926份。調(diào)研結(jié)果顯示:98%的大學(xué)生擁有智能手機(jī);87%的大學(xué)生表示會(huì)經(jīng)常利用手機(jī)上網(wǎng)、查詢資料、購(gòu)物;68. 2%的學(xué)生表示希望能在課堂之外利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)隨時(shí)和老師保持溝通,利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí);96.8%。的學(xué)生表示實(shí)踐教學(xué)的重要性,希望能把課堂所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐檢驗(yàn)。基于對(duì)大學(xué)生的調(diào)研結(jié)果,我認(rèn)為利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建社會(huì)化學(xué)習(xí)平臺(tái)非常重要,尤其是針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,如何利用互聯(lián)網(wǎng)快速地把所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐至關(guān)重要。
1.2 社會(huì)化學(xué)習(xí)的積極作用
(1)大學(xué)生上課使用手機(jī)的現(xiàn)狀分析。通過問卷調(diào)查顯示90%的學(xué)生都承認(rèn)自己在課堂上玩過手機(jī),63.2%的學(xué)生查看QQ空間信息、微博和論壇;15%的學(xué)生用來發(fā)短信;只有5%的學(xué)生是用來查資料的。在其玩手機(jī)的主觀原因上,習(xí)慣性原因高達(dá)70.8%,對(duì)所讀專業(yè)或課程興趣不濃的有23%。課堂原因是來自于教師的授課技巧和教學(xué)內(nèi)容。在回答關(guān)于什么課容易玩手機(jī)的問題時(shí),選擇在專業(yè)課上玩手機(jī)的人的百分比只是公共課的1/5。這其實(shí)反映了教學(xué)內(nèi)容和教師授課吸引力會(huì)直接影響學(xué)生上課使用手機(jī)的情況。
從以上信息我們可以明確地看出大學(xué)生上課玩手機(jī)已經(jīng)是非常普遍的現(xiàn)象,那么我們?nèi)绾卫媒虒W(xué)上的技巧以及互動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)來弱化手機(jī)的不良影響是我們當(dāng)今教育急需解決的問題,無疑社會(huì)化平臺(tái)的搭建和實(shí)踐教學(xué)模式的引入都是比較實(shí)際的方法。
(2)社會(huì)化學(xué)習(xí)的重要性。衡量當(dāng)今大學(xué)生的教育是否成功的一個(gè)重要因素即是他們是否具備組建或參與小型研究小組的能力。學(xué)生通過建立學(xué)習(xí)群體,即使只有一個(gè)星期一次,但是由于他們主動(dòng)性地搜集資料、解決問題,學(xué)到的內(nèi)容要顯著多于學(xué)習(xí)本身。社會(huì)化學(xué)習(xí)的本義是建立開放互動(dòng)的全方位的學(xué)習(xí)新模式,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育形式,形成比較完善的教育體系。我們可以利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和學(xué)生隨時(shí)隨地可以利用手機(jī)上網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),建立學(xué)生比較感興趣的板塊或話題,利用在線互動(dòng)和答疑的方式,結(jié)合當(dāng)今大學(xué)生的特點(diǎn)有針對(duì)性地采取相對(duì)應(yīng)的教學(xué)模式和方法,隨時(shí)隨地通過碎片化的學(xué)習(xí)來解決他們的困惑。一方面社會(huì)化學(xué)習(xí)可以解決傳統(tǒng)教學(xué)的固定時(shí)間和固定地點(diǎn)的局限性,另一方面可以有針對(duì)性地把學(xué)生玩手機(jī)的習(xí)慣向有利于他們發(fā)展和學(xué)習(xí)的方向來引導(dǎo)。
1.3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)教學(xué)方法改進(jìn)必要性
2014-2015年人才市場(chǎng)報(bào)告顯示市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需求最旺,但企業(yè)在用人過程中仍然發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)方面欠缺。一方面是對(duì)于營(yíng)銷人才的高度需求,另一方面是有較高理論水平又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中高層次營(yíng)銷管理人才的嚴(yán)重不足,營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生不能滿足企業(yè)要求的現(xiàn)象普遍存。能夠從事相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)實(shí)際工作的高層次高素質(zhì)的專門人才需要在教學(xué)中對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力兩手抓,實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建無疑是解決這一問題的重要途徑?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及使得學(xué)生們能快速地和社會(huì)各行業(yè)進(jìn)行互動(dòng)溝通,利用各種網(wǎng)絡(luò)媒體了解行業(yè)信息動(dòng)態(tài)。如何利用互聯(lián)網(wǎng)的快捷信息傳輸和溝通力幫助學(xué)生將市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)與實(shí)踐進(jìn)行很好的聯(lián)系與轉(zhuǎn)化是當(dāng)今營(yíng)銷專業(yè)老師需要思考的一個(gè)深層次問題,因此教師需要思考與之相適應(yīng)的教學(xué)方法改革。
2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)化學(xué)習(xí)模式構(gòu)建方法
2.1 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)
根據(jù)學(xué)院自身的環(huán)境和設(shè)施建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動(dòng)平臺(tái),教師可以借助這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)和教學(xué)輔導(dǎo)、網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上師生交流、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上測(cè)試以及質(zhì)量評(píng)估等多種服務(wù)在內(nèi)的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng),它能為學(xué)生提供即時(shí)的教學(xué)輔導(dǎo)。如果有條件可以讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備問題,既然不能避免學(xué)生上課玩手機(jī),我們可以充分利用手機(jī)上網(wǎng)功能,加強(qiáng)和學(xué)生的互動(dòng)。學(xué)生提的即時(shí)問題和對(duì)某問題的看法可以通過短信、微信或者QQ留言的方式以彈幕的形式出現(xiàn)在多媒體的屏幕上,這樣即時(shí)的互動(dòng)和交流可以增加學(xué)生的積極性,同時(shí)為了能參與互動(dòng),學(xué)生必然要做大量的功課,這樣的效果比單純的老師講解更生動(dòng)和更讓其記憶深刻。同學(xué)之間也可以通過E - mail、BBS進(jìn)行非實(shí)時(shí)討論,也可以通過視頻會(huì)議系統(tǒng)、聊天室等技術(shù)進(jìn)行在線交流,實(shí)時(shí)討論,求助解疑,這種多方位的學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生充分利用碎片時(shí)間進(jìn)行自我的提升和完善。
2.2 改進(jìn)教學(xué)方法
2.2.1 精講方法
精講的時(shí)間選擇得當(dāng),還要配合合適的方式、方法,否則就會(huì)陷入“越講越糊涂”的泥潭:教師講得累,學(xué)生聽得累。教師可以根據(jù)自己的課程特色選擇適合自己的教學(xué)方法,比如案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、討論法、游戲?qū)敕ê脱菔痉ǖ?,下面我重點(diǎn)講解案例法和情景教學(xué)法。
(1)案例法。案例法在精講中是最常用的方法,如果運(yùn)用得當(dāng)會(huì)起到非常好的效果,首先我們?cè)诎咐x擇上要注意選擇國(guó)內(nèi)的、身邊的、典型的、學(xué)生了解的案例,其次案例的表現(xiàn)形式應(yīng)該靈活多樣不呆板。比如我在市場(chǎng)營(yíng)銷的課堂上選取生活中一個(gè)賣報(bào)老漢的營(yíng)銷案例,分析其在經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷策略,一方面讓學(xué)生能真切感受到生活中的營(yíng)銷,另一方面可以讓他們明白營(yíng)銷的學(xué)習(xí)是需要把理論巧妙地和實(shí)踐相結(jié)合的一門應(yīng)用科學(xué)。
(2)情景教學(xué)法。情景教學(xué)法是指在教學(xué)過程中,教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景,以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn),從而幫助學(xué)生理解教材,并使學(xué)生的心理機(jī)能能得到發(fā)展的教學(xué)方法。情境教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感,我們?cè)谑谡n過程中可以采用以下方法:運(yùn)用形象生動(dòng)的圖片創(chuàng)設(shè)直觀場(chǎng)景、運(yùn)用實(shí)物做道具創(chuàng)設(shè)對(duì)話情景、運(yùn)用多媒體教學(xué)手段創(chuàng)設(shè)交際情景氛圍和運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)創(chuàng)設(shè)活動(dòng)情景。
2.2.2 精講內(nèi)容及時(shí)機(jī)選擇
(1)精講內(nèi)容。精講不是簡(jiǎn)單的少講與縮減,而是要求教師在講授時(shí)根據(jù)教學(xué)的重難點(diǎn),對(duì)教學(xué)內(nèi)容慎重、細(xì)致地選擇與組織。這就要求教師需反復(fù)熟讀教材,針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)進(jìn)行精講內(nèi)容的選擇與安排。首先要明白本章的學(xué)習(xí)目標(biāo),然后針對(duì)教學(xué)的重難點(diǎn)進(jìn)行提煉。比如理解商務(wù)溝通這一章節(jié)的學(xué)習(xí)目標(biāo)為描述溝通的組成部分;解釋組成正式溝通網(wǎng)絡(luò)的方向;描述信息交流的特征和確定溝通中的主要語(yǔ)言和非語(yǔ)言障礙。教師在熟讀教材的基礎(chǔ)上整理出本章的教學(xué)重點(diǎn)為溝通的組成部分和溝通的障礙,難點(diǎn)為外延和內(nèi)涵的區(qū)別、俚語(yǔ)和委婉語(yǔ)的區(qū)別。這樣就可以針對(duì)本章的重難點(diǎn)進(jìn)行精講,結(jié)合案例分析和實(shí)際應(yīng)用讓學(xué)生很輕松地理解溝通過程的重要性和溝通過程中的障礙,達(dá)到事半功倍的效果。
(2)精講時(shí)機(jī)選擇。在精講的過程中,時(shí)機(jī)是一個(gè)很重要的因素。急于講解,學(xué)生的思維難以跟上節(jié)奏;講解滯后,則不能激發(fā)學(xué)習(xí)的興奮點(diǎn)。講授時(shí)機(jī)把握不當(dāng),往往會(huì)出現(xiàn)講解不到位,生硬重復(fù)等不足之處。因此找準(zhǔn)講授時(shí)機(jī)非常重要。講授時(shí)機(jī)成熟表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是當(dāng)教師制造了認(rèn)知沖突,學(xué)生急著期待搞清問題的原因時(shí);二是當(dāng)學(xué)生有充分體驗(yàn)后,急于要表達(dá)時(shí);三是在展現(xiàn)多種現(xiàn)象后需要提煉總結(jié)時(shí)。我們?nèi)缒茉谶@些重要的環(huán)節(jié)上抓住要害不放,就能直取重點(diǎn),把問題講透徹。不但精講的效果很好,而且花費(fèi)時(shí)間也很少,達(dá)到了“精講”的目的。
2.2.3 精講語(yǔ)言
為了達(dá)到語(yǔ)言的精練,首先我們要做好課堂設(shè)計(jì),根據(jù)教學(xué)的環(huán)境、學(xué)生的認(rèn)知能力、理解能力、接受能力精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和問題,備好教案做到語(yǔ)言精練。其次語(yǔ)言指向要明確,提問問題時(shí)要讓學(xué)生很清楚地知道問題的核心在哪里,知道朝著哪個(gè)方向去思考。最后語(yǔ)言要有啟發(fā)性。教師的教學(xué)是為了發(fā)展學(xué)生的思維能力,這就要求教學(xué)語(yǔ)言相應(yīng)地含蓄、耐人尋味、發(fā)人深省,富有啟發(fā)性的藝術(shù)效果。也就是在教學(xué)時(shí),教師的語(yǔ)言應(yīng)富有問題性,給學(xué)生留下想象的余地,讓學(xué)生能由此到彼,由因到果,由表到里。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)思維 人才培養(yǎng)
一、引言
伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟,國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略不斷深化,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在商業(yè)中的運(yùn)作,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)未來商務(wù)運(yùn)作成為必然趨勢(shì),企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需要大批人才的支持。市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求會(huì)越來越多地運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)方面的知識(shí)和技能,所以為了適應(yīng)企業(yè)的人才需求,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)不能再沿用以往的人才培養(yǎng)計(jì)劃,需要在原有計(jì)劃的基礎(chǔ)上摒棄一些落伍的技術(shù)和營(yíng)銷手段,增加如:電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)方面的知識(shí)和技能的培養(yǎng),從而提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)力。從市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)角度,人才既需要掌握一定的經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷理論,同時(shí)能夠熟練借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展?fàn)I銷運(yùn)作,滿足企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具和手段開展企業(yè)營(yíng)銷和管理活動(dòng)的需求。
二、互聯(lián)網(wǎng)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)的途徑
根據(jù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的變化,及時(shí)對(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃和途徑進(jìn)行合理的調(diào)整。
(一)整合課程設(shè)置
1.增添互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在營(yíng)銷領(lǐng)域運(yùn)用的相關(guān)課程
在互聯(lián)網(wǎng)模式下,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置的是否得當(dāng),直接影響市場(chǎng)營(yíng)銷人才專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了學(xué)生在新模式下具備互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力,應(yīng)在原有的課程設(shè)置中增添一些相關(guān)課程,如“電子商務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“移動(dòng)商務(wù)”、“物流”等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在營(yíng)銷領(lǐng)域運(yùn)用的相關(guān)課程?;ヂ?lián)網(wǎng)相關(guān)課程的設(shè)置應(yīng)滿足學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)模式下營(yíng)銷能力的培養(yǎng),注重其針對(duì)性和實(shí)用性。課程設(shè)置應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展比較快,一些落后、淘汰的技術(shù)和手段,應(yīng)及時(shí)調(diào)整相關(guān)課程和課程內(nèi)容,應(yīng)盡量避免課程內(nèi)容大而全,課程設(shè)置中考慮專業(yè)方向做到精準(zhǔn)化更應(yīng)作為高職人才培養(yǎng)的基本思路,同時(shí)避免學(xué)業(yè)任務(wù)的繁重,導(dǎo)致學(xué)生在專業(yè)上的不夠精通,也是在課程設(shè)置中應(yīng)該考慮的因素。
2.淡化營(yíng)銷基礎(chǔ)課程界限
為了實(shí)現(xiàn)新模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),課程設(shè)置應(yīng)在進(jìn)行課程整合前,進(jìn)行全面、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求調(diào)查,了解未來企業(yè)需要什么樣的市鲇銷人才。淡化原有的課程界限,對(duì)已經(jīng)開設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)核心課程與互聯(lián)網(wǎng)方向課程有機(jī)融合。原有課程內(nèi)容中很多交叉重復(fù)的內(nèi)容,可以在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中進(jìn)行合理整合設(shè)置,刪除重復(fù)講解過程,改為一講、二練、三實(shí)踐多門課程配合教學(xué),真正將知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為技能。將講解、練習(xí)、實(shí)踐融入互聯(lián)網(wǎng)背景中,讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),提高技能,學(xué)生對(duì)企業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的營(yíng)銷運(yùn)作不再陌生,能夠畢業(yè)以后快速適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)作相關(guān)行業(yè)和崗位。
(二)加強(qiáng)師資隊(duì)伍培養(yǎng)
教師是教學(xué)工作的主導(dǎo)者,教師是教學(xué)過程的實(shí)現(xiàn)者。加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng),必須要有一支熟悉本專業(yè)理論和實(shí)踐的教師隊(duì)伍,在互聯(lián)網(wǎng)模式下,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)提出新的要求,教師也需要不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐。目前市場(chǎng)營(yíng)銷教師隊(duì)伍現(xiàn)狀,很多教師沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過,也沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)模式下營(yíng)銷實(shí)踐,因此教學(xué)過程處于摸索過程,為了加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),師資隊(duì)伍培訓(xùn)可以從多個(gè)角度進(jìn)行,比如:
1.采取教師短期培訓(xùn)方法,針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的相關(guān)先進(jìn)技術(shù),以及企業(yè)如何將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)化運(yùn)用于商業(yè)推廣方面進(jìn)行培訓(xùn)和相關(guān)學(xué)術(shù)交流,通過學(xué)習(xí)來提高理論水平。
2.專任專職教師在互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)方面存在短板,為了彌補(bǔ)教師隊(duì)伍的缺陷,可以建立一支兼職教師隊(duì)伍,通過校企合作,聘請(qǐng)企業(yè)管理人才作為客座教師定期或不定期地為學(xué)生進(jìn)行授課、專題講座、討論等多種形式的教學(xué)實(shí)踐。專職教師與兼職教師在行課期間可以相互配合,專職教師可以向?qū)崙?zhàn)方面更加豐富的企業(yè)管理者進(jìn)行交流學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自己理論和實(shí)踐的不足。
3.鼓勵(lì)教師深入企業(yè),學(xué)院應(yīng)多方聯(lián)系相關(guān)企業(yè),派駐教師在企業(yè)第一線工作,直接參與互聯(lián)網(wǎng)模式下具體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)工作。通過掛職鍛煉,首先教師可以與企業(yè)員工有更加深入的溝通,從而學(xué)習(xí)一些更加實(shí)用、高效的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)教師可以在企業(yè)鍛煉中,收集、采編一些實(shí)戰(zhàn)案例,找到企業(yè)運(yùn)作與教學(xué)之間如何有效融合的切入點(diǎn)。
4.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,國(guó)家對(duì)產(chǎn)學(xué)研模式大力支持,新型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目層出不窮。鼓勵(lì)教師創(chuàng)辦公司,學(xué)院應(yīng)制定相關(guān)的制度和政策支持教師的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
(三)改革教學(xué)方法
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)方法多樣化,注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力,在互聯(lián)網(wǎng)模式下,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)應(yīng)積極推行以學(xué)生為主體的多種教學(xué)方法,比如:
1.案例教學(xué)法:學(xué)習(xí)是進(jìn)步的基礎(chǔ),讓學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)失敗教訓(xùn),在案例中讓學(xué)生主動(dòng)思考和分析,加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。
2.情景教學(xué)法:情景教學(xué)有利于學(xué)生創(chuàng)設(shè)情景,吸引學(xué)生積極動(dòng)腦,主動(dòng)學(xué)習(xí),在情景中讓學(xué)生主動(dòng)探索和領(lǐng)悟,加強(qiáng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的的培養(yǎng)。
3.項(xiàng)目教學(xué)法:項(xiàng)目教學(xué)法有利于學(xué)生應(yīng)用已有的知識(shí),學(xué)會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,在項(xiàng)目中讓學(xué)生主動(dòng)解決問題,加強(qiáng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)際操作能力。
4.模擬軟件實(shí)驗(yàn):模擬軟件有利于學(xué)生真實(shí)的感受工作場(chǎng)景,體會(huì)未來工作和工作崗位的基本要求和職責(zé),在軟件模擬過程中讓學(xué)生既有獨(dú)立思考空間又有相互協(xié)作的工作體驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理解。
市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法還有很多手段和方法,可以在未來的教學(xué)環(huán)節(jié)中加以運(yùn)用,找出最適合本專業(yè)學(xué)生接受的教學(xué)方法。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注程度越來越高,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)需要不斷探索,努力改善教學(xué)過中不成熟的方面,只有這樣,才能更好的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才職業(yè)化、專業(yè)化的培養(yǎng),綜合素質(zhì)過硬的市場(chǎng)營(yíng)銷人才才能得到社會(huì)認(rèn)同。
參考文獻(xiàn):
要開展網(wǎng)上營(yíng)銷,首先要上網(wǎng),否則網(wǎng)上營(yíng)銷無從談起。上網(wǎng)有兩種方式:一是上網(wǎng)尋找別人放在網(wǎng)上的信息和電子郵件通信;二是同時(shí)將自己的信息放到網(wǎng)絡(luò)上去,讓別人來調(diào)閱。應(yīng)該說,使用兩種方式中的任意一種都可以開展網(wǎng)上營(yíng)銷。但是,前一種方式?jīng)]有自己的網(wǎng)站,在展示商務(wù)信息的力度和深度方面都大大弱于后者,是一種不夠全面的方式。所以我們下面所談的網(wǎng)上營(yíng)銷,主要立足于后一種方式。
立足于網(wǎng)站的網(wǎng)上營(yíng)銷主要涉及兩大領(lǐng)域:即網(wǎng)上營(yíng)銷傳播和網(wǎng)址宣傳。
互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷特性
將互聯(lián)網(wǎng)視為傳播媒介已是不爭(zhēng)的事實(shí),其跨時(shí)空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實(shí)時(shí)更新等特點(diǎn),是其他媒介所無法比擬的。作為媒介,就一定具有廣告功能,這正是網(wǎng)上營(yíng)銷者所追求的特質(zhì)。
借助互聯(lián)網(wǎng),商家可以將產(chǎn)品的屬性及價(jià)值信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者。把握互聯(lián)網(wǎng)的虛擬市場(chǎng)特性,調(diào)用一切在網(wǎng)上可行的營(yíng)銷手段促銷并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售,這個(gè)過程就是網(wǎng)上營(yíng)銷傳播。
在進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的策劃時(shí),營(yíng)銷人員要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷有關(guān)的幾個(gè)特點(diǎn):
由于互聯(lián)網(wǎng)是媒體,所以開展網(wǎng)上營(yíng)銷首先要將網(wǎng)站作為媒體來經(jīng)營(yíng)。也就是說,首先要靠網(wǎng)站中的信息將訪問者吸引住,使之成為回頭客,"藏"在站點(diǎn)中的廣告才能產(chǎn)生持續(xù)的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度的交互性,在設(shè)計(jì)和策劃營(yíng)銷時(shí),要充分地考慮到這個(gè)特點(diǎn)。
放在互聯(lián)網(wǎng)上的信息是可以實(shí)時(shí)更新的,所以利用互聯(lián)網(wǎng)配合時(shí)效性很強(qiáng)的營(yíng)銷活動(dòng)有很大的優(yōu)勢(shì),而且可以隨時(shí)配合整體營(yíng)銷計(jì)劃的調(diào)整。與傳統(tǒng)媒體相比較,互聯(lián)網(wǎng)上存儲(chǔ)信息的容量非常大,只要結(jié)構(gòu)安排合理,設(shè)計(jì)精彩,就有充足的空間可讓你自由地騰挪。
互聯(lián)網(wǎng)能夠幫你實(shí)現(xiàn)很多需求,但它不是萬能的。因此,商家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用程度和營(yíng)銷訴求的定位要具有合理性和可操作性。
無論人們上網(wǎng)做什么,都要預(yù)先知道對(duì)方的地址,這個(gè)特點(diǎn)決定了一個(gè)新的站點(diǎn)誕生后,要有一定的宣傳期和經(jīng)營(yíng)期才會(huì)逐漸產(chǎn)生效果?;ヂ?lián)網(wǎng)跨時(shí)空和地域的特點(diǎn),為企業(yè)加入到國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系提供了足不出戶即可實(shí)現(xiàn)的快捷而經(jīng)濟(jì)的途徑。這一特點(diǎn)要求企業(yè)的營(yíng)銷策劃人員在規(guī)劃信息內(nèi)容時(shí),不僅要考慮到語(yǔ)言的因素,更要考慮到地域間文化和消費(fèi)的特點(diǎn),尤其是不同國(guó)家的網(wǎng)民的文化和消費(fèi)行為的特點(diǎn)。
網(wǎng)上營(yíng)銷傳播
在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了比較深入的了解后,營(yíng)銷人員就可以根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和要求來制訂網(wǎng)上營(yíng)銷傳播的計(jì)劃。營(yíng)銷人員應(yīng)注意的是:在充分考慮到互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,很多傳統(tǒng)營(yíng)銷理念都可以應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)中,特別是目前流行的整合營(yíng)銷傳播理論。
整合營(yíng)銷傳播要實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)目標(biāo)是刺激反應(yīng),即想方設(shè)法將消費(fèi)者、潛在顧客、使用者甚至非潛在顧客的反饋收集上來。互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)交互性,為收集反饋提供了最好的方法。在互聯(lián)網(wǎng)上怎樣做出特色,使訪問者做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),需要策劃者具備相當(dāng)?shù)南胂窳蛣?chuàng)造力。這些想像力和創(chuàng)造力在互聯(lián)網(wǎng)上最終都要由網(wǎng)頁(yè)的形式來體現(xiàn)。因此,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與制作其實(shí)是網(wǎng)上營(yíng)銷傳播工作中重要的一環(huán),是受整體營(yíng)銷方案所制約的。
在營(yíng)銷傳播的過程中,商家欲導(dǎo)引的受眾就是其傳播目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)一旦確定,任何營(yíng)銷手法的策劃都不能離開這個(gè)目標(biāo),否則傳播將會(huì)因?yàn)?藥不對(duì)癥"而導(dǎo)致效力的減弱。在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷同樣不能離開預(yù)先設(shè)定的傳播目標(biāo)這個(gè)核心。
開展網(wǎng)上營(yíng)銷實(shí)際上是一個(gè)循環(huán)的過程:傳播計(jì)劃執(zhí)行了一個(gè)時(shí)間段后,會(huì)激發(fā)出消費(fèi)者的回應(yīng);商家根據(jù)這些回應(yīng)調(diào)整原來的計(jì)劃再執(zhí)行。如此循環(huán)往復(fù),將營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為傳播,傳播轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷,商家與消費(fèi)者在傳播的作用下有機(jī)地交融在一起,從而達(dá)到雙贏的境界。
網(wǎng)址宣傳
作為傳播媒介,互聯(lián)網(wǎng)站本身也存在著再宣傳的問題,這是由上網(wǎng)要預(yù)知地址的運(yùn)作機(jī)制所決定的。當(dāng)一個(gè)新站點(diǎn)誕生后,沒有人來看,再好的內(nèi)容也無人知曉,傳播無法到達(dá)受眾,網(wǎng)上營(yíng)銷就無從談起。所以,宣傳網(wǎng)址是開展網(wǎng)上營(yíng)銷的重要前提。
宣傳網(wǎng)址的方法大致可以劃分為兩類:
傳統(tǒng)媒體 廣播、報(bào)紙、電視都是很好的方法。現(xiàn)在很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體。此外,商家所有的印刷品,包括名片,都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì)。
利用互聯(lián)網(wǎng)本身的方法 諸如導(dǎo)航臺(tái)、新聞組、電子郵件群組、圖標(biāo)廣告、分類廣告等等。
網(wǎng)上營(yíng)銷管理
在開展網(wǎng)上營(yíng)銷傳播的同時(shí),需要網(wǎng)址宣傳的配合,二者之間是互動(dòng)的。例如導(dǎo)航臺(tái)注冊(cè)時(shí)要求對(duì)站點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行描述,此時(shí)的描述就必須符合整體營(yíng)銷方案中規(guī)定的定位和訴求。而在什么時(shí)候,調(diào)用哪個(gè)手段,同樣需要統(tǒng)籌規(guī)劃,這就是網(wǎng)上營(yíng)銷管理,即對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷傳播和網(wǎng)址宣傳進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)。
訊:12月14日,“百度營(yíng)銷大學(xué)”宣布成立,這是國(guó)內(nèi)首家系統(tǒng)提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教育、培訓(xùn)及人才發(fā)展服務(wù)的機(jī)構(gòu)。該大學(xué)由百度公司創(chuàng)建,聯(lián)合各大高校及社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)資源合作發(fā)展,致力于建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的新機(jī)制,解決長(zhǎng)久以來困擾行業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷人才匱乏難題。
“讓營(yíng)銷人都懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”是百度營(yíng)銷大學(xué)的宗旨。百度營(yíng)銷大學(xué)將全方位覆蓋線上和線下,采取靈活、多渠道、多維度的培訓(xùn)方式,幫助營(yíng)銷人加快互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的普及進(jìn)程。在教學(xué)培訓(xùn)中,采用的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室,能像使用“飛行模擬器”培訓(xùn)飛行員一樣,讓學(xué)員快速掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷操作技能。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷處于高速發(fā)展階段,但行業(yè)內(nèi)缺少系統(tǒng)全面的課程和行之有效的訓(xùn)練方法和手段,這在一定程度上制約了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的普及和應(yīng)用。
百度營(yíng)銷大學(xué)校長(zhǎng)任建斌稱,相對(duì)于直接為企業(yè)輸送搜索營(yíng)銷人才,普及搜索營(yíng)銷教育更重要。百度營(yíng)銷大學(xué)將聯(lián)合營(yíng)銷相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)的院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),共同培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行業(yè)人才,有效推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及中小企業(yè)的成長(zhǎng)。(來源:《北京晨報(bào)》)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的含義:
我們所說的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般是指電腦端,利用電腦來做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的。那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷我們就理解為利用移動(dòng)端來做營(yíng)銷的。比如手機(jī),平板電腦等。而且現(xiàn)在玩手機(jī)的人是最多的。也可以說成我們?cè)趺蠢檬謾C(jī)來做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷我們用的是電腦,但是我們還需要利用一些平臺(tái)來做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。比如論壇,分類信息網(wǎng),問答,軟文等方法。那么手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷我們也一樣得利用一些平臺(tái),也可以說是軟件來完成。比如微信,陌陌,來往,微視等。大家明白這個(gè)意思了吧。
如何做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法大家百度搜索一下,一抓一大把。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的方法幾乎沒有幾個(gè)。也可能是有人沒有注意到吧,大家只知道利用電腦來做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。也有可能是大家根本不會(huì)吧。今天就與大家來分享下筆者最近一段時(shí)間實(shí)戰(zhàn)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。
1,把電腦上的用戶引到手機(jī)上
好多人不明白,怎么把電腦上的用戶給引到手機(jī)上呢?不管你是做什么生意或是做什么服務(wù)的。我相信大家肯定有不少客戶。你可以告訴用戶的微信號(hào)讓他們加你的微信,或是關(guān)注你的微信公眾號(hào)都可以??梢栽赒Q空間,微博跟用戶說下。而且可以利用一些技巧讓他們添加你的微信號(hào)。也可以讓用戶關(guān)注你的陌陌號(hào),微視號(hào)等。
想要做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一定得有粉絲才可以的。如果只是單靠手機(jī)來找用戶的話會(huì)非常的麻煩。大家一定要利用好電腦和手機(jī)相結(jié)合使用,這樣等粉絲多了,做營(yíng)銷就比較簡(jiǎn)單了。如果沒有粉絲你做營(yíng)銷也沒有啥效果。
2,利用微信做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中可以說微信是大家使用的最多的一款即時(shí)通訊軟件了。幾乎人人都玩微信。因?yàn)槲⑿疟容^方便,功能多,而且是當(dāng)今用的最多的。那么如何利用微信做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?
前面已經(jīng)和大家說過了。要利用電腦讓用戶加你的微信號(hào),等粉絲多了,就可以利用微信來一些產(chǎn)品或者服務(wù)了。請(qǐng)切記不要發(fā)的過多。否則會(huì)被用戶拉黑的。其實(shí)微信朋友圈是熟人之間交流的地方,大家一般都比較反感廣告。但是大家只要不要發(fā)的太多就沒事。畢竟朋友圈的廣告也是有的。
而且大家也可以把微信的名稱,個(gè)性簽名上都設(shè)置你的產(chǎn)品信息或者服務(wù)信息。因?yàn)槲⑿鸥浇娜硕际强梢钥吹降?。這樣就可以不動(dòng)動(dòng)的做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了。而且也要把微信做為主要的營(yíng)銷工具。
3,利用陌陌做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
微信大家一般都知道,對(duì)于陌陌可能好多人還是不知道的。我也是通過朋友的介紹才使用陌陌的。沒用過的下載一個(gè)試試吧。通過玩陌陌這么久以來發(fā)現(xiàn)陌陌的人氣比微信還火。以前微信的朋友圈更新的動(dòng)態(tài)可快了,現(xiàn)在呢?動(dòng)態(tài)都少了??墒悄澳暗牧粞园鍎?dòng)態(tài)非常的多。說明玩的人也多。
陌陌被稱為神器,也是寂寞的人玩的多的。只要有美女的地方,人就會(huì)多。而且陌陌里的美女是非常的多的。通過陌陌附近的人能看到很多美女。而且陌陌的留言板的信息附近的人都能看到。所以,利用陌陌的留言板產(chǎn)品或者服務(wù)效果是非常好的。別人想不看都不行。
如果純粹的靠留言板來做營(yíng)銷的話效果不能發(fā)揮的太好。大家可以利用陌陌的頭像,呢稱來打廣告。給一些美女的留言評(píng)論。因?yàn)槊琅姆劢z是非常之多的。尤其是男性的多。不過美女的朋友女性也肯定少不了了。而且現(xiàn)在的陌陌有很多人賣產(chǎn)品。可能大家都已經(jīng)了陌陌賣產(chǎn)品的好處了。通過自己的測(cè)試賣的好多產(chǎn)品都有很多人咨詢也成交了不少,大家可以試下。
4,利用微視做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
微視是騰訊旗下的一款移動(dòng)端微視頻軟件。里面的視頻有明星類的,搞笑,新聞,舞蹈類的非常的全。而且筆者幾乎每天都得玩微視,看一些有趣的微視頻。也發(fā)現(xiàn)了也不少人利用微視來做營(yíng)銷的。
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