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智慧教育行業(yè)現(xiàn)狀范文第1篇

智慧旅游由數(shù)字地球、智慧地球的概念延伸而來。2008年底IBM提出“智慧地球”戰(zhàn)略規(guī)劃，智慧旅游是智慧地球在旅游行業(yè)的拓展。旅游業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)及空間信息技術等高新技術融合發(fā)展，旅游業(yè)歷經旅游信息化、旅游數(shù)字化、旅游智能化到旅游智慧化的發(fā)展過程。2010年江蘇省鎮(zhèn)江市在全國開創(chuàng)性提出“智慧旅游”概念；2011年我國正式提出“智慧旅游”的構想，國家旅游局在《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出通過信息化引發(fā)旅游發(fā)展戰(zhàn)略、運營方式和產業(yè)格局全面變革的發(fā)展思路和工作重點。國家旅游局同年提出我國將爭取用10 年左右時間，把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識密集的現(xiàn)代服務業(yè)，初步實現(xiàn)基于信息技術的“智慧旅游”。2012年，建立首批“國家智慧旅游試點城市”；2014年確定旅游宣傳主題“美麗中國之旅?智慧旅游年”；為保障智慧旅游發(fā)展，國家旅游局在2015年1月份《關于促進智慧旅游發(fā)展的指導意見》，提出促進智慧旅游發(fā)展的總體要求、主要任務和保障措施，明確提出強化隊伍建設，建立智慧旅游人才培養(yǎng)體系，積極開展智慧旅游專業(yè)培訓和智慧旅游交流活動，為我國智慧旅游發(fā)展提供人才保障。勁旅智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年中國在線市場交易規(guī)模約達5402.9億元，較2014年3670億元同比增長47.2%。在線旅游市場和智慧旅游發(fā)展為智慧旅游人才建設提供了機遇。探索基于智慧旅游視角的旅游管理OPEC人才培養(yǎng)模式成為研究重點。

二、智慧旅游國內外研究綜述

國外對信息技術對旅游業(yè)的影響進行了一定研究，Pauline J. Sheldon（1997）在其《旅游信息技術》一書，全面介紹了促進旅游行業(yè)發(fā)展的各種信息技術。 Hannes Werthner等（1999）在《信息技術與旅游業(yè)：一種挑戰(zhàn)性的關系》一書中指出信息技術對傳統(tǒng)旅游業(yè)的產生的挑戰(zhàn)和影響。Hung J C（2011）在云計算環(huán)境下提出一種基于社會網(wǎng)絡的智慧旅游框架，并提出了應用云計算為游客的終端設備提供旅游咨詢服務。Giacomo Del Chiappa等（2016）分析了智慧景區(qū)中信息和知識的傳遞、共享和轉化過程。Xia Wang等（2016）運用FCEM-AHP和IPA方法從旅游者角度測量了智慧旅游吸引力。國外對旅游智能系統(tǒng)進行了探索和研究，

包括旅游目的地智能推薦、基于社會視角的智能旅游系統(tǒng)運用。

智慧旅游是基于新一代信息技術，為滿足游客個性化需求，提供高品質、高滿意度服務，而實現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。本文在中國期刊網(wǎng)（CNKI）上輸入“智慧旅游”作為主題進行檢索，梳理相關文獻，國內對智慧旅游的研究主要集中在理論研究，包括智慧旅游概念、內涵及理論體系的討論（張凌云等，2012；姚國章，2012），智慧旅游系統(tǒng)和模式構建研究 （姚國章，2012；高天明，2012）、區(qū)域智慧旅游的發(fā)展研究 （王清榮等，2014）涉旅企業(yè)和旅游服務的“智慧化”研究 （張凌云，2012）、智慧旅游評價和市場影響分析 （韓玲華等，2014） 、智慧旅游人才培養(yǎng)研究（高燕等，2015）等相關方面。

三、智慧旅游視角下旅游管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

國家旅游局《2014年全國旅游教育培訓統(tǒng)計》數(shù)據(jù)顯示，2014年全國招收旅游管理類本科專業(yè)的普通高等院校565所，高職高專1068所，中等職業(yè)學校933所；其中，旅游相關專業(yè)研究生共招生1736人；本科教育共招生5.3萬人；高職高專共招生11.08萬人；中職招生12.30萬人。我國高校旅游管理類人才已經初步形成了階梯式培養(yǎng)結構。縱觀2015年旅游業(yè)發(fā)展，我國國內旅游突破40億人次，出境旅游1.2億人次，旅游收入過4萬億元人民幣。根據(jù)國家信息中心旅游規(guī)劃研究中心測算，旅游產業(yè)對GDP綜合貢獻10.3%，中國旅游就業(yè)人數(shù)占總就業(yè)人數(shù)10.2%。隨著旅游發(fā)展進入“高速時代”，旅游類人才需求緊缺，世界旅游理事會調查顯示，如果政府和相關企業(yè)不采取行動，旅游行業(yè)中將有1400萬份工作面臨風險。

目前，很多旅游管理類院校逐步啟動“專業(yè)綜合改革試點”等高等教育專業(yè)綜合改革工程，探索應用型人才培養(yǎng)方案。伴隨智慧旅游時代到來，智慧旅游人才培養(yǎng)仍顯滯后。如何創(chuàng)新智慧旅游復合型人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)既能熟練運用信息技術又掌握豐富旅游專業(yè)知識的智慧旅游人才已成為急需解決的問題。在目前旅游管理基礎課程中，仍采用理論講授為主，實操實訓較少，旅游管理信息系統(tǒng)等智慧旅游相關課程未能引入，酒店管理軟件、旅行社管理軟件、電子商務和旅游管理信息系統(tǒng)軟件等在一些高等院校還未引進或充分利用。另外，智慧旅游實踐教學環(huán)節(jié)需加強，需進一步提高實踐教學環(huán)節(jié)學時數(shù)在總學時中的比例，加大智慧旅游實驗室建設，實踐實訓需加強與智慧型企業(yè)、智慧景區(qū)的對接，“校企合作”、“教、學、做”一體化，促進理論與實踐教學的深度融合，提高學生智慧旅游實操技能，切實增強學生創(chuàng)新意識與實踐能力。

四、智慧旅游對旅游管理類人才培養(yǎng)新要求

經濟的發(fā)展從產品經濟時代、服務經濟時代邁向體驗經濟時代，旅游業(yè)更注重滿足游客個性化需求，以游客互動體驗為核心，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術融入吃、住、行、游、購、娛、商、養(yǎng)、學、閑、情、奇等旅游要素之中，智慧景區(qū)、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游城市應運而生，智慧旅游成為發(fā)展趨勢，旅游服務、旅游管理和旅游營銷更加智能化，智慧旅游需要智慧型旅游人才支撐，智慧旅游人才不僅要全面掌握旅游管理基礎理論知識，同時還要掌握旅游信息化技能，如圖1。旅游管理類高等院校是培養(yǎng)智慧旅游人才重要基地，旅游管理人才培養(yǎng)模式需要適應智慧旅游發(fā)展要求。

（一）跨學科知識培養(yǎng)

一方面，旅游因其研究對象的復雜性和綜合性具有跨學科研究特征，旅游管理類人才不僅要掌握旅游相關理論知識，還要掌握管理學、經濟學、社會學、地理學、生態(tài)學、市場營銷等相關交叉課程體系；另一方面，養(yǎng)生旅游、情感旅游、研學旅游、探奇旅游、商務旅游、休閑度假、互聯(lián)網(wǎng)旅游等“旅游+”衍生的旅游新業(yè)態(tài)需要旅游管理類人才掌握跨學科知識；智慧旅游使信息技術融入到旅游各要素之中，影響著游客旅游體驗，旅游管理類人才除了要具備扎實旅游相關理論，還要掌握新一代信息技術知識和操作技能。

（二）新一代信息技術運用能力培養(yǎng)

智慧旅游是新一代信息技術在旅游體驗、旅游管理中的應用。智慧旅游的發(fā)展需加強旅游管理類人才對新一代信息技術運用能力的培養(yǎng)，智慧旅游人才應具備以博客、微博、微信、貼吧、論壇/BBS為代表的網(wǎng)絡媒體、手機媒體、數(shù)字電視等數(shù)字化新媒體和傳統(tǒng)媒體運用能力，借助融合的通信與信息技術和便攜的終端上網(wǎng)設備，以游客互動體驗為核心，主動感知、甄選旅游相關信息，為游客提供高效旅游信息化服務，提高旅游體驗質量和滿意度。智慧旅游人才還需要能夠利用新一代信息技術進行旅游目的地智慧營銷，樹立“時刻營銷”和“智慧營銷”理念，通過智慧旅游信息平臺開展高效智慧營銷，提高客源市場規(guī)模。

（三）智慧旅游素質和智慧服務能力培養(yǎng)

智慧旅游背景下旅游管理類人才需要創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案，使學生具備智慧旅游服務素質，培養(yǎng)能夠適應智慧旅游景區(qū)、智慧旅行社、智慧酒店、旅游網(wǎng)站等智慧旅游行業(yè)及其他相關智慧旅游企業(yè)管理與服務的高技能智慧人才。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，散客化趨勢日益凸顯，旅游者需求更加多樣化、個性化，國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年在40億人次國內游的人群中，自由行人群高達32億人次；1.2億人次出境游客中，有2/3的游客選擇自由行，自由行都是游客最愛的旅行方式。這要求智慧旅游管理類人才在利用公共資源信息和旅游數(shù)據(jù)庫進行“線上”、“ 線下”服務時應樹立智慧旅游服務理念，提高智慧旅游服務能力，滿足游客個性化需求。

（四）智慧旅游管理能力培養(yǎng)

智慧旅游要求旅游管理類人才提高智慧旅游管理能力，能夠適應智慧旅游行業(yè)及相關智慧旅游企業(yè)數(shù)字化、智慧化管理模式，掌握旅游管理信息系統(tǒng)軟件及旅游相關行業(yè)信息技術，如酒店在線預定管理、旅行社管理軟件、景區(qū)管理信息系統(tǒng)、旅游交通流量監(jiān)控等，能夠利用新一代信息技術獲取旅游信息數(shù)據(jù)，完善智慧旅游管理體系、監(jiān)管系統(tǒng)、旅游投訴管理系統(tǒng)，綜合協(xié)調分析旅游信息，實施計劃、組織、領導、控制，進行有效管理。

五、智慧旅游OPEC人才培養(yǎng)模式構建

本文創(chuàng)新性構建智慧旅游人才培養(yǎng)模式，如圖2所示，通過智慧旅游目標導向培養(yǎng)、智慧旅游人才專業(yè)性培養(yǎng)、智慧旅游人才創(chuàng)新性培養(yǎng)、智慧旅游人才實踐能力培養(yǎng)、智慧師資隊伍建設、智慧旅游教學方法培養(yǎng)智慧旅游類人才。O――（Objective cultivation）目標導向培養(yǎng)。改革教學與市場脫節(jié)現(xiàn)狀，以智慧旅游市場需求為導向制定人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式。P――（Professional cultivation）人才專業(yè)性培養(yǎng)。培養(yǎng)掌握新一代信息技術和旅游專業(yè)知識的專業(yè)型人才。E――（Entrepreneu

rship and Innovation）創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新性培養(yǎng)。注重智慧旅背景下學生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。C――（Social Communication）社會溝通能力培養(yǎng)。旅游管理類專業(yè)實踐實訓加強智慧旅游行業(yè)及其他相關智慧旅游企業(yè)對接，“校企合作”，注重學生實踐能力培養(yǎng)。教師要注重引入智慧旅游教學方法提高智慧旅游教學效果。高校應加強智慧師資隊伍建設，優(yōu)化“雙師結構”，為智慧旅游人才建設提供師資保障。

六、智慧旅游OPEC人才培養(yǎng)提升路徑

本文基于智慧旅游OPEC人才培養(yǎng)模式提出智慧旅游人才培養(yǎng)提升路徑，包括智慧旅游人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)理念、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)模式、課程設置、實踐實訓、教學方法需要適應智慧旅游發(fā)展。

（一）智慧旅游目標導向培養(yǎng)

以智慧旅游市場需求為目標導向制定人才培養(yǎng)方案，改革高校教學和人才培養(yǎng)與市場供應錯位現(xiàn)狀，樹立智慧旅游人才培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目標，結合智慧旅游發(fā)展趨勢、智慧旅游行業(yè)及智慧旅游企業(yè)對旅游管理類人才新要求，校企對接，提升學生基礎理論素質、實訓實踐操作技能和新一代信息技術運用能力，強化學生對旅游智能導覽系統(tǒng)、旅游在線預定與營銷、智慧旅游辦公系統(tǒng)等智慧旅游信息技術的掌握，培養(yǎng)能夠快速適應智慧旅游發(fā)展需求的既能熟練運用信息技術又掌握豐富旅游專業(yè)知識的復合型人才。

（二）智慧旅游人才專業(yè)性培養(yǎng)

智慧旅游人才專業(yè)性培養(yǎng)需要優(yōu)化專業(yè)課程體系，即優(yōu)化高校旅游管理類專業(yè)的公共必修課、專業(yè)基礎課、專業(yè)技術課、專業(yè)拓展技能課、學科選修課程等模塊，一方面，增設計算機信息技術、網(wǎng)絡技術、移動終端技術等相關課程，加強學生對新一代信息技術知識和技能掌握；另一方面，在傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)基礎課和技能課中不斷融入信息技術及其應用的內容，如景區(qū)管理課程融入智慧景區(qū)管理內容，旅游市場營銷引入數(shù)字化新媒體營銷內容，旅游規(guī)劃與開發(fā)增加智慧景區(qū)打造、智慧旅游交通規(guī)劃、智慧開發(fā)管理等智慧旅游建設內容；另外，拓寬原有課程體系，增設旅游電子商務、在線旅游服務商（OTA）管理等信息技術與智慧旅游相關融合課程。

（三）智慧旅游人才創(chuàng)新性培養(yǎng)

智慧旅游注重旅游業(yè)的創(chuàng)新性和科技化，智慧旅游要求智慧旅游人才時刻保持創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神。高校應培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)精神的智慧旅游管理類人才，一方面加強對學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，通過課程討論培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維；另一方面，開展技能創(chuàng)新大賽和創(chuàng)業(yè)大賽，通過智慧旅游管理、智慧旅游服務、智慧旅游營銷等智慧旅游環(huán)節(jié)加大智慧人才創(chuàng)新性培養(yǎng)。使學生畢業(yè)后能夠主動適應智慧旅游新技術新業(yè)態(tài)的發(fā)展，提高創(chuàng)新綜合能力。

（四）智慧旅游人才實踐能力培養(yǎng)

智慧旅游人才實踐能力培養(yǎng)是智慧旅游人才培養(yǎng)模式的關鍵環(huán)節(jié)。一方面，提高專業(yè)課程中實踐教學環(huán)節(jié)課時，優(yōu)化實訓教學時間安排，提高實踐教學環(huán)節(jié)學時數(shù)在總學中比例，通過實踐教學提高智慧旅游人才實踐能力；另一方面，加大智慧旅游實驗實訓室建設，高校可通過多樣化渠道爭取經費建設集智慧旅游景區(qū)、智慧旅行社、智慧酒店、智慧管理與服務等于一體的信息化智慧旅游實訓室，利用云技術、人工智能、移動智能終端等新一代信息技術模擬智慧旅游運營，通過 “線上”、“線下”模擬操作，教師與學生互動，提高智慧旅游人才實踐技能；另外，通過“校企合作”提高智慧旅游人才實踐能力，高?？梢砸劳性盒Ｗ陨淼慕逃Y源與智慧旅游行業(yè)相關企業(yè)合作，通過合作辦學共建智慧旅游人才實踐培養(yǎng)基地、校企簽訂訂單式培養(yǎng)等多種合作方式培養(yǎng)智慧旅游人才。

（五）智慧師資隊伍建設

智慧旅游人才培養(yǎng)需要智慧師資隊伍做保障，“互聯(lián)網(wǎng)+”、“旅游+”背景下，需要打造一批支撐智慧旅游發(fā)展的“雙師型”教師隊伍。首先，旅游管理類教師要掌握智慧旅游理論知識，并將智慧旅游理念、智慧旅游案例引入課堂教學，實施智慧旅游教學。其次，建設多元化的師資隊伍，包括旅游管理專業(yè)教師和熟練新一代信息技術的技能型教師，計算機信息技術、移動終端技術等相關課程可由計算機專業(yè)教師擔任，旅游電子商務、智慧旅游營銷可由具有電子商務、市場營銷等專業(yè)教師擔任；再次，聘請智慧旅游行業(yè)和企業(yè)專家擔任兼職教師，優(yōu)化智慧旅游“雙師結構”；最后，高校應加強對智慧型師資隊伍培訓，通過國培及省培項目、訪學、選派旅游專業(yè)教師到智慧旅游企業(yè)學習等渠道打造智慧型、復合型教師，提高智慧旅游人才師資支撐力。

智慧教育行業(yè)現(xiàn)狀范文第2篇

1.1物聯(lián)網(wǎng)技術的簡介

物聯(lián)網(wǎng)技術是來源于互聯(lián)網(wǎng)，人們通過發(fā)揮自身的主觀能動性在其基礎上進行了深入的研究，極大的加強其實用性和兼容性，通過感應裝置的設計及使用實現(xiàn)物與物之間的連接，這樣就可以幫助人們實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術下的有效控制。信息化的建設為物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展與推廣營造了較好的基礎，同時也加強了智慧城市建設步伐。目前的城市交通規(guī)劃、能源、交通等領域中，物聯(lián)網(wǎng)技術也應用的非常普遍，并且極大程度的提高了人們的生活質量，這對于人類社會的發(fā)展而言是較大的突破。

1.2物聯(lián)網(wǎng)技術的特征

互聯(lián)網(wǎng)技術的合理運用是物聯(lián)網(wǎng)技術的重要前提，離開了互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)技術的優(yōu)勢則無法顯現(xiàn)出來。同樣這種優(yōu)勢的體現(xiàn)也需要通過性能較好的感應裝置來實現(xiàn)，這對于各地區(qū)城市的管道鋪設、線路設計及規(guī)劃而言都是非常實用的。在這些工程的設計和施工中，大量數(shù)據(jù)的采集及信息的反饋都需要互聯(lián)網(wǎng)的支持才能實現(xiàn)。較強的信號識別系統(tǒng)也是非常重要的影響因素，在物聯(lián)網(wǎng)技術的使用中，各種信號感應裝置傳達出的信息也是不同的，需要技術人員將這種識別系統(tǒng)進行有針對性的改進，較強的兼容性和感應能力都是非常重要的，這些對于其智能化優(yōu)勢的實現(xiàn)也是非常有利的。相較于其它技術而言，物聯(lián)網(wǎng)技術對于智慧城市的建設更加有利，這種智能化的實現(xiàn)不僅表現(xiàn)在較強的數(shù)據(jù)反饋及信息的收集，同時也表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋下幫助人們更好的實現(xiàn)了對于城市的管理與構建。

2物聯(lián)網(wǎng)技術在智慧城市建設中的應用

智慧城市最主要的特征就是智能，通過物聯(lián)網(wǎng)技術的使用可以有效的控制及維護城市的秩序，確保各項事業(yè)的有序進行。其建設的目的是更好的為人們服務，在當前的城市化建設中表現(xiàn)的都非常的明顯，主要表現(xiàn)在教育、經濟、交通、醫(yī)療等領域，為人們的生產生活帶來了較大的便捷。

2.1城市管理的智慧化

城市管理的智慧化對于政府職能的實現(xiàn)是非常有利的，并且可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)政務平臺的構建，讓市民及時的獲取相關的信息，并積極的參與到監(jiān)督管理工作中。物聯(lián)網(wǎng)技術的使用下，對于政府興建的基礎工程的監(jiān)督與監(jiān)管也是非常有利的，通過有效的數(shù)據(jù)分析與信息的反饋，相關部門可以及時的進行監(jiān)控，這樣可以在一定程度上提高其質量管理的效率。在城市的安全管理中，物聯(lián)網(wǎng)技術也發(fā)揮出了較強的作用，在突發(fā)事件的處理中，政府可以及時的采取措施進行救援與物資的輸送，這種優(yōu)勢是其他技術無法比擬的，同時可以極大限度的降低人員及財產的傷亡，對于社會的和諧穩(wěn)定是非常有利的。

2.2農業(yè)發(fā)展的智慧化

農業(yè)經濟的發(fā)展會受到諸多因素的干擾，物聯(lián)網(wǎng)技術下的農業(yè)發(fā)展可以通過相關的感應裝置及時的進行數(shù)據(jù)的反饋，人們可以在這些數(shù)據(jù)的分析與指導下，有針對性的去解決和改進，這樣可以更好的實現(xiàn)農業(yè)的穩(wěn)定健康的發(fā)展。對于營林活動的開展而言也是非常有利的，大面積的監(jiān)控管理有助于合理的開采與種植，這對于可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)是非常有效的。

2.3醫(yī)療體系的智慧化

通過醫(yī)療體系的智慧化可以很好的改善各地區(qū)的就醫(yī)問題，同時還可以及時的協(xié)調各醫(yī)院的可用資源。可以通過專業(yè)的平臺來進行藥價的調控與管理，可以很好的約束和管理醫(yī)藥企業(yè)的生產與銷售。

2.4交通規(guī)劃的智慧化

交通規(guī)劃的有效性對于緩解當前的交通壓力是非常重要的，物聯(lián)網(wǎng)技術的使用下可以幫助人們有效的實現(xiàn)路況的監(jiān)控，這對于道路的疏通是非常有幫助的，同時也可以提高交通事故的處理效率。通過相關數(shù)據(jù)的分析，政府可以有計劃性的進行路段的維修與修建，盡可能的為市民的出行營造較好的行車環(huán)境。

2.5教育智慧化

首先，可以讓學校真正進入每一個家庭，建立網(wǎng)絡學校、數(shù)字化課件、虛擬圖書館等，將教育資源進行充分整合、分享，推動教育普及。同時，還要加快再教育工程的建設，利用強大物聯(lián)網(wǎng)進行多種形式的就業(yè)培訓，真正實現(xiàn)教育資源共享的同時，推動學習型社會的建立。

2.6智慧旅游

旅游對于緩解人們的工作壓力是非常有效的，但是目前的旅游現(xiàn)狀是比較讓人頭疼的，節(jié)假日的人山人海極大的打消了人們出去旅游的念頭，這不僅不利于旅游行業(yè)的發(fā)展，同時對于這些景點的維護和清理工作也造成了較大的壓力。物聯(lián)網(wǎng)技術下的智慧旅游可以更好的指引人們的旅游活動，及時的反饋各景區(qū)的天氣、客流量及周邊的住宿飲食等信息，就當前的應用現(xiàn)狀而言其優(yōu)勢是比較突出的。

2.7智慧物流

在網(wǎng)絡技術的帶動下，當前的電子商務覆蓋面積是比較大的，同時售出的產品能夠很好的滿足各種人群的需求，這對于物流行業(yè)的發(fā)展增加了較大的壓力。在智慧物流的改進下，消費者可以享受到快捷的物流，這對于社會的經濟增長與生活質量的提升都是大有幫助的。

2.8智慧電子商務

云計算、大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使現(xiàn)代電子商務更加信息化、智能化。智能終端設備的廣泛普及，使網(wǎng)購、微商成為目前年輕一族主要的購物方式。各大電商、微商的競爭促使電子商務模式不斷變化和發(fā)展。智慧電子商務將智能設備引入到電子商務中，提供智能檢索、個性化推薦和定制服務等智能購物功能，極大地提升了用戶購物的體驗。

3總結

智慧教育行業(yè)現(xiàn)狀范文第3篇

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智慧教育行業(yè)現(xiàn)狀范文第4篇

智慧旅游的開展本身存在較多的優(yōu)勢,但是在其落實和推廣過程中也存在較多的不足,這些不足影響著智慧旅游的推廣,所以找出存在的問題,進行有效的改革尤為重要。

1.1各區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展不平衡

我國地域較為廣闊,各地區(qū)的經濟發(fā)展水平也不盡相同，加上我國各地區(qū)擁有自己獨特的地區(qū)特色和文化背景，存在著適合自身的經濟運行模式，也就造成我國各地區(qū)在開展旅游業(yè)時呈現(xiàn)出來了不同的發(fā)展思路和模式，部分著名的旅游身份,將旅游業(yè)作為提升身份經濟的關鍵行業(yè)，那些相對旅游業(yè)發(fā)展較為緩慢的省份,在旅游行業(yè)發(fā)展過程中遇到了諸多問題，走了較多的彎路，也沒有達到良好的效果。

也正是我國目前存在這種地域差異性,影響了我國整個智慧旅游行業(yè)的發(fā)展水平，使得我國整個旅游行業(yè)未能實現(xiàn)同步發(fā)展。針對這種現(xiàn)狀，我國采用了因地區(qū)而異的發(fā)展策略，對于那些旅游行業(yè)相對發(fā)達的地區(qū)鼓勵優(yōu)先發(fā)展智慧旅游，那些旅游業(yè)發(fā)展較為緩慢的地區(qū)，可以適當?shù)臏p少智慧旅游的發(fā)展步調，并用發(fā)達地區(qū)帶動緩慢的地區(qū)，以一帶多提升我國整體旅游業(yè)發(fā)展情況。

1.2整體水平不夠高

當前我國智慧旅游業(yè)發(fā)展面臨的一個重要挑戰(zhàn)就是整體發(fā)展水平較低,旅游業(yè)自身與很多產業(yè)之間存在緊密的聯(lián)系，建立完善的旅游體系和旅游功能對我國提升整體旅游業(yè)具有重要的作用，其重點就是要提升整個體系的穩(wěn)定性，充分利用現(xiàn)有的資源，把握重點，推動智慧旅游業(yè)的快速前進，提升智慧旅游的水平。但現(xiàn)階段多數(shù)景區(qū)已經被開發(fā)過，負責人將重點放在景區(qū)的盈利上，很少去關注整體景區(qū)項目的開展和更新，這種不利于游客與景區(qū)旅游的需求，更不利于智慧旅游對我國今后旅游業(yè)的發(fā)展。

1.3智慧旅游體系的構建要求

智慧旅游管理體系的建設本身就是一個復雜的工程,為了剛好的適應當前游客的需求,也對智慧旅游管理體系提出了新的要求。

首先,對信息化維度的需求，智慧旅游管理體系自身對信息化維度有著較髙的需求，由于其自身設計的信息面較廣，對信息的錄人和編碼以及設置上都有著嚴格的要求，其重要的目的就是要確保游客信息的安全和資源的廣泛。其次就是對層次化維度的要求,層次化也主要是指旅游業(yè)與其他行業(yè)之間的層次，在開展和落實智慧旅游的過程中，要特別注意區(qū)分旅游業(yè)與其他行業(yè)之間的不同點，結合當前的實際狀況進行改善和創(chuàng)新，一味的照搬照抄只會影響智慧旅游的落實和發(fā)展。

2.信息時代背景下智慧旅游管理的路徑

2.1做好智慧旅游從業(yè)人員的培養(yǎng)工作

在旅游行業(yè)飛速發(fā)展的今天，旅游業(yè)之間的競爭也在加劇，而人才競爭作為整個競爭的核心環(huán)節(jié)，旅游業(yè)從業(yè)人員的素質和知識水平更是決定著整個旅游業(yè)競爭能力,為了有效的應對當下這種情況，需要高等院校能夠為旅游行業(yè)提供更多能力較強的旅游人才需求。需要高等院校除了給旅游行業(yè)人員做好理論培訓外，更好提升旅游專業(yè)學生的時間能力，此外,也需要給旅游行業(yè)從業(yè)人員做好職業(yè)培訓工作，在培訓教育中提升旅游從業(yè)人員的實際操作能力，強化他們對旅游行業(yè)的認識能力，并在培訓讓他們更好地了解旅游行業(yè)，強化自身的素質水平和管理能力。

2.2做好智慧旅游營銷服務的技術應用工作做好旅游景點的宣傳工作也是智慧旅游管理的一項重要工作，尤其是信息化時代背景下，需要各地區(qū)做好旅游景點的宣傳工作，積極地在新聞媒體上進行旅游景點廣告的投放,為更多的旅客提供旅游景區(qū)的介紹。此外，利用現(xiàn)代廣告媒介還能夠有效地擴大旅游景區(qū)的知名度，贏得更多的受眾群體，同時除了利用新媒體如，微博、互聯(lián)網(wǎng)做好宣傳工作外’也不能忽視傳統(tǒng)媒體如，電視、報紙等。此外，還需要完善在線應用服務力度,利用衛(wèi)星遙感進行實景拍攝和建立地理信息系統(tǒng),利用現(xiàn)代科學技術做好虛擬旅游工作。

2.3強化信息技術為游客提供在途服務伴隨著現(xiàn)代移動終端設備的普及，利用移動終端自身具備的隨時、隨地和隨身等特點,結合當前先進的標簽識別技術和無限定位技術等實現(xiàn)旅游行為記憶,這樣一來導游便能夠隨身攜帶,游覽對象可辨識。這樣一來能夠充分地滿足不同游客對景點差異化的信息需求，滿足他們觀看動態(tài)性和互動性的要求，為游客提供優(yōu)質的在途服務。此外,還需要我們做好游客在途服務的技術應用工作,做好那些移動信息傳播需求的數(shù)字旅游信息開發(fā)工作，讓游客能夠用手機、平板等智能移動終端獲取所需要的旅游咨詢、多媒體宣傳內容以及旅游地圖等,當然信息時代背景下更是要做好移動終端軟件的開發(fā)工作,實現(xiàn)移動終端軟件的多樣化,更好地滿足游客的需求，為游客提供更加便捷的在途服務。

2.4強化旅游管理中動態(tài)采集的應用旅游管理的另一個重要方面就是完善旅游環(huán)境監(jiān)控，當前旅游環(huán)境被破壞的較為嚴重，為了保護旅游環(huán)境就需要做好旅游環(huán)境的監(jiān)控工作,在重點的旅游景區(qū)內部布置網(wǎng)絡傳感器，結合先進的互聯(lián)網(wǎng)技術和地理信息系統(tǒng)，尤其是對那些自然資源,不能重生的文物資源做好監(jiān)控保護工作，防止自然資源不被破壞，實現(xiàn)旅游資源的長久,真正實現(xiàn)智慧旅游。

3.小結

信息時代背景下智慧旅游管理的發(fā)展還需要更多人的關注和努力,智慧旅游作為我國旅游行業(yè)的一個新的發(fā)展方向，開展和健全智慧旅游是非常必要的，當然現(xiàn)階段我國智慧旅游整體發(fā)展水平較低,在發(fā)展過程中還存在諸多不完善的地方,需要進一步健全，我們要相信在我們不懈的奮斗下，智慧旅游會得到更優(yōu)秀的發(fā)展。

智慧教育行業(yè)現(xiàn)狀范文第5篇

關鍵詞：智慧服務；高校圖書館；信息素養(yǎng)

1 引言

圖書館作為人類知識文化的集散中心，肩負著啟迪用戶智慧的神圣職責，圖書館對于用戶信息素養(yǎng)改革和發(fā)展的探索，應隨著時代的進步不斷向前推進。

1.1 智慧服務

圖書館智慧服務不同于圖書館文獻服務、圖書館信息服務、圖書館知識服務以及圖書館智能服務等概念，它是以用戶的智慧生成為最終目標，通過圖書館長期的、多樣的、協(xié)同的有效服務，幫助用戶培育駕馭知識、運用知識和創(chuàng)新知識的綜合能力。簡言之，圖書館智慧服務是目前以及將來圖書館公共服務的最高理念，圖書館服務工作必須解放思想，將用戶的智慧發(fā)展作為價值取向和終極目標，大力推進服務方式的轉變。

1.2 信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)（Information Literacy）來源于圖書館素養(yǎng)（Library Literacy）。圖書館素養(yǎng)概括的是如何利用圖書館相關技能和知識，并以之解決問題或作出決策。信息素養(yǎng)反映了信息時代人們對信息重要性的認識以及獲取、評價、利用信息等方面的能力。對于圖書館，多樣化的信息素養(yǎng)教育模式是推介圖書館的手段之一，也是提升用戶信息素養(yǎng)的必由之路。

通過兩個概念的比對可知：信息素養(yǎng)起源于早期的圖書館檢索?，F(xiàn)如今進入圖書館智慧服務時代，信息素養(yǎng)教育的終極目標和圖書館存在的價值本質上一致。

2 信息素養(yǎng)教育沿革

2.1 國外

美國路易斯維爾大學圖書館館長Hannelore B.Rader 教授指出：在信息社會和知識經濟時代，信息素養(yǎng)已經和文獻傳遞、遠程教育等諸多概念一起成為圖書館行業(yè)的關鍵詞。1985年開始，美國的高校圖書館就已經陸續(xù)開設信息素養(yǎng)教育課程，教育的對象也開始不斷擴展。進入21世紀，網(wǎng)絡教育作為信息時代現(xiàn)代教育形態(tài)的典型表現(xiàn)，成為美國政府和美國人民構建學習型社會的重要手段，各類信息素養(yǎng)的網(wǎng)絡教學軟件、課件和平臺得到了廣泛運用。在亞洲，韓國早已實施信息素養(yǎng)認證考試。到2000年末，韓國已完成了對所有中小學計算機的普及、因特網(wǎng)的鏈接等物質設施建設以及教師培訓等第一階段的“教育信息化綜合計劃”。

2.2 國內

20世紀80年代國家教育部和原國家教委曾分別下發(fā)了三份指導性文件規(guī)劃了“文獻檢索”課在高校階段的實施，課程目標側重培養(yǎng)學生檢索紙質文獻的能力。2002年，大學開始涌現(xiàn)“信息素養(yǎng)教育”的風潮。目前武漢大學2006年成立的信息素養(yǎng)協(xié)會，是國內較為先進的旨在致力拉動國內信息素養(yǎng)教育的組織機構之一。

2.3 信息素養(yǎng)教育之不足

就目前的發(fā)展狀況來看，我國的信息素養(yǎng)教育與國外仍有較大差距。一方面，目前國內大學階段的信息素養(yǎng)教育并未得到充分認識，高校基本沒有針對性的信息素養(yǎng)方面的課程，有也形同虛設，學生對此類和專業(yè)學習看似無關的課程興趣不高，到課率較低。另一方面，我國在信息素養(yǎng)教育方面還沒有統(tǒng)一的全國性的組織機構，各高校、研究機構各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一標準和行動力。低水平的教育模式、零散的教學手段、偏頗的培養(yǎng)目標，造就了一批又一批只注重個人信息技能和信息工具的學習和使用，而不知信息意識、信息素養(yǎng)為何物的學生。

3 高校圖書館開啟智慧服務模式，拓展信息素養(yǎng)教育的改良措施

3.1 外部

⑴政策扶持。國家和政府需加大對信息素養(yǎng)教育的重視程度，積極借鑒國外的相關經驗，制定合理有效符合中國國情的相關政策，建立全面教育、終身教育機制。⑵標準建立。我國，目前為止，還未形成系統(tǒng)、權威的全國性信息素養(yǎng)標準。建立科學可行的信息素養(yǎng)能力標準和評價體系，是未來信息素養(yǎng)教育的終極目標之一。

3.2 內部

⑴圖書館需加強與高校的合作。如今的高校是信息處理的重要場所，致力于培養(yǎng)學生的思維能力和對信息的鑒別、運用能力。高校圖書館，有著得天獨厚的條件，充足的信息資源、良好的閱讀環(huán)境、濃郁的文化氛圍、先進的信息檢索設備以及具有專業(yè)基礎和背景的信息服務人員。圖書館應當與高校的行政部、院系緊密協(xié)調，共同開展信息素養(yǎng)教育的新局面。

⑵拓展信息素養(yǎng)教育模式。深化信息檢索課的改革，提高信息素養(yǎng)課程在教學計劃中的比例，采取多種方式相結合的模式，把信息素養(yǎng)教育滲透到學生學習的每個環(huán)節(jié)乃至細節(jié)之中。圖書館可創(chuàng)造出在互聯(lián)網(wǎng)時代普及信息素養(yǎng)理論，提升學生信息能力的廣闊空間；搭建出在信息時代促進學生學習成長，培養(yǎng)終身學習的能力，拓展綜合素質，激發(fā)創(chuàng)意的交流平臺。

4 結語

高等教育的目標是培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的高素質人才，只有提升學生的整體信息素養(yǎng)水平，才可以說教育的目標已達成。高校圖書館應將信息素養(yǎng)教育作為自身發(fā)展的原動力，通過多角度多渠道的探索，不斷加強有關圖書館智慧服務理論的研究，積極拓展嶄新的符合學生基本訴求的信息素養(yǎng)教育模式。

[參考文獻]

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