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電商行業(yè)的商業(yè)模式范文第1篇

兩個(gè)月前的“8?15”，作為下半年最大規(guī)模的家電網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，有人預(yù)測(cè)京東家電將迎來(lái)整體超越蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)家電渠道的“超車時(shí)刻”。 劉強(qiáng)東早在出席京東“6?18”籌備會(huì)時(shí)便稱，“今年我們帶電產(chǎn)品是無(wú)可置疑成為中國(guó)線上線下第一大零售商，我們大家電在今年將超過(guò)國(guó)美。而且我相信也將會(huì)略超過(guò)蘇寧?！倍@遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不是京東野心的終點(diǎn)，當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東還撂下狠話――三年內(nèi)，京東大家電銷售額會(huì)超過(guò)國(guó)美+蘇寧大家電總和。

從2014年35.33%到2016年的77.3%，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮，短短三四年間，家電選購(gòu)的主戰(zhàn)場(chǎng)已從線下轉(zhuǎn)至線上。對(duì)比近年京東與蘇寧和國(guó)美的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，一邊在持續(xù)高漲，另一邊在逐漸萎縮，線上、傳統(tǒng)渠道發(fā)展態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)“冰火兩重天”態(tài)勢(shì)愈加明顯。

電商模式在消費(fèi)類電子領(lǐng)域氣候已成，甚至可以說(shuō)早已顛覆了傳統(tǒng)零售模式；那么在高客制化要求的專業(yè)AV領(lǐng)域呢，電商模式是否也同樣適用，并前景廣闊？

投身電商是專業(yè)視聽行業(yè)的大趨勢(shì)？

從目前所了解的情況來(lái)看，各家公司都在嘗試或自己建或以入駐的模式試水電商，在淘寶、京東等平臺(tái)，不乏工程投影機(jī)、商教機(jī)、交互式平板等產(chǎn)品在售，行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了很多平臺(tái)型模式，如智慧購(gòu)、河姆渡、聲視通等。

聲視通早在2011年，就已經(jīng)開始耕耘中國(guó)專業(yè)音視頻電子商務(wù)平臺(tái)，并在隨后開放自有電商平臺(tái)，吸納眾多不同品牌和品類的專業(yè)音視頻設(shè)備商家入駐，可以說(shuō)是專業(yè)視聽行業(yè)第一家轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公司。據(jù)北京聲視通數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理徐峰提供的數(shù)據(jù)顯示：專業(yè)視聽行業(yè)整體賣家目前約20，000余家，買家70，000余家 （包括專業(yè)音視頻、安防監(jiān)控、廣播電視、舞臺(tái)燈光、智能家居）。如果聚焦專業(yè)視聽行業(yè)中的專業(yè)音視頻部分，2015年數(shù)據(jù)，行業(yè)活躍賣家6，000家，占整體行業(yè)賣家約35%比例。

他同時(shí)還根據(jù)聲視通掌握所的數(shù)據(jù)，生成了2015年這6，000家活躍賣家在電商方面的動(dòng)向數(shù)據(jù)：

?1，000家賣家或主動(dòng)或嘗試在轉(zhuǎn)型電商；

?1，500家賣家在傳統(tǒng)和電商的模式上猶豫且茫然著；

?500家賣家干脆離開了這個(gè)曾經(jīng)深耕的行業(yè)；

?3，000家賣家迫于利潤(rùn)壓力，轉(zhuǎn)型做了買家（轉(zhuǎn)型集成商）；

但是有一點(diǎn)值得引人深思的就是，這一年，在三四線城市有約4，000家賣家新進(jìn)到這個(gè)行業(yè)。

徐峰透露，聲視通曾經(jīng)接到過(guò)兩單這樣的訂單：

某地國(guó)稅會(huì)議室改造，甲方要求系統(tǒng)集成商某些品類采購(gòu)產(chǎn)品，必須有第三方電商價(jià)格作為參考。最終完成設(shè)備采購(gòu)。

某系統(tǒng)集成商項(xiàng)目工程中標(biāo)后，設(shè)備采購(gòu)時(shí)，甲方明確要求有寫設(shè)備在第三方電商平臺(tái)采購(gòu)，因?yàn)閮r(jià)格公開透明。

開此先河，這樣的情況只會(huì)越來(lái)越普遍。

信息不對(duì)稱不能總是專業(yè)AV行業(yè)保持高利潤(rùn)的一劑良藥

說(shuō)到價(jià)格公開透明的問(wèn)題，廣電行業(yè)會(huì)因此大吐苦水。

相對(duì)于專業(yè)AV行業(yè)而言，廣電行業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)十分成熟，產(chǎn)品和傳輸方面的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程亦趨于穩(wěn)定，在出現(xiàn)大的顛覆性技術(shù)革新或市場(chǎng)變化之前，甚至這個(gè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)格局也將維持穩(wěn)定。因?yàn)閮r(jià)格公開透明，項(xiàng)目的利潤(rùn)率開始被壓縮到一個(gè)極低的水平。

反觀專業(yè)AV行業(yè)，接口、傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化工作尚未完全形成，項(xiàng)目對(duì)于定制化的依賴還十分嚴(yán)重，同時(shí)品牌知名度對(duì)于大眾而言還普遍偏低，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，價(jià)格的不透明讓行業(yè)維持著較高的利潤(rùn)率水平。

現(xiàn)在，包括聲視通在內(nèi)的電商企業(yè)的進(jìn)入，“攪渾”了池水，追隨者有之，抗拒者有之，猶豫茫然者更眾。攪渾之后就是沉淀，然后清澈――隨著越來(lái)越多的品類入駐其中，價(jià)格的透明化步驟開始加快。

如果照此發(fā)展，在利潤(rùn)率方面步廣電行業(yè)后塵也就是時(shí)間問(wèn)題了。

有一種態(tài)度是行業(yè)內(nèi)普遍存在的：一方面在傳統(tǒng)領(lǐng)域也毫不懈怠，一方面被動(dòng)接受電商，有的也會(huì)安排專業(yè)的人員跟進(jìn)，保持在這一方向上不掉隊(duì)。其他的，擺在大家面前的路就兩條：要么跟隨，認(rèn)同專業(yè)AV行業(yè)未來(lái)的電商化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以適應(yīng)甚至引領(lǐng)潮流；要么拒絕，堅(jiān)持專業(yè)AV的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式和項(xiàng)目應(yīng)用模式，并抵制行業(yè)內(nèi)電商平臺(tái)。

但顯然，抵制并不是那么簡(jiǎn)單的一件事。且不說(shuō)難以結(jié)成統(tǒng)一堅(jiān)固的抵制聯(lián)盟，就算有這個(gè)可能，但如廣電、IT甚至根本不沾邊的行業(yè)外來(lái)者對(duì)于專業(yè)AV的滲透已經(jīng)非常嚴(yán)重，想要沉浸在自己的一畝三分地里怡然自樂(lè)的情形早已經(jīng)是奢望。

此外，抵制者還要去顧及到逐漸興起的如奇正設(shè)計(jì)顧問(wèn)這類的第三方設(shè)計(jì)院模式。隨著這類模式的出現(xiàn)和興起，相關(guān)設(shè)計(jì)院成為了用戶與廠商和集成商之間信息對(duì)稱的紐帶?？蛻魧⒂纱搜a(bǔ)齊對(duì)于行業(yè)認(rèn)識(shí)不足的短板，價(jià)格的不透明問(wèn)題在電商渠道的“昭告”從而無(wú)處遁形之外，設(shè)計(jì)院方也成為其終結(jié)的推手之一。

當(dāng)然，也有人說(shuō)目前的電商平臺(tái)已經(jīng)開始兼具了“設(shè)計(jì)院”的功能，或者說(shuō)后者已經(jīng)作為其中一個(gè)模塊出現(xiàn)在了電商平臺(tái)上，但不管怎樣，設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)成為了第三方設(shè)計(jì)院的盈利模式之一了，向客戶方收取這筆費(fèi)用將變得理所應(yīng)當(dāng)且水到渠成，再也不用作為硬件收入的附庸出現(xiàn)。

專業(yè)AV玩電商容易嗎？

照此來(lái)看，專業(yè)AV行業(yè)采取電商模式大概要成為趨勢(shì)了。

事情當(dāng)然并不這么簡(jiǎn)單。消費(fèi)類電子的電商化尚且要攻克一項(xiàng)又一項(xiàng)難關(guān)，更何況是無(wú)論在設(shè)備的成本、體積、精細(xì)度上，還是設(shè)備的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試以及維護(hù)上，都與消費(fèi)類電子不可同日而語(yǔ)的專業(yè)AV行業(yè)。

拋開這些不談――大家心知肚明，一聊全是問(wèn)題――當(dāng)然也有針對(duì)的好的或者權(quán)宜的解決辦法。

首先就是價(jià)格問(wèn)題。徐峰指出，我們要求消費(fèi)類家電電商產(chǎn)品價(jià)格一定要便宜，一定要性價(jià)比高，一定要有各類服務(wù)等?？墒菍?duì)于AV行業(yè)電商而言，你產(chǎn)品價(jià)格低了，反倒沒有人買了，甚至說(shuō)你只要標(biāo)注了價(jià)格就無(wú)人問(wèn)津個(gè)中原因大家都懂，可這是長(zhǎng)遠(yuǎn)的模式嗎？

其次，是產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化。消費(fèi)類家電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度已經(jīng)很高，專業(yè)AV行業(yè)的很多產(chǎn)品也標(biāo)準(zhǔn)化了，可是解決方案的高度定制性又造成產(chǎn)品的不確定性，同樣的產(chǎn)品不同的方案運(yùn)用效果不同，這就導(dǎo)致了很多用戶往往愿意將價(jià)格與質(zhì)量、效果、服務(wù)劃上等號(hào)。逆推可以，正推就不一定了。

第三，最終付款人和支付方式的不同。消費(fèi)類家電購(gòu)買決策和最終付款人為個(gè)人，并且已經(jīng)習(xí)慣于在線支付模式。而AV行業(yè)電商產(chǎn)品，最夠使用者有時(shí)并非是實(shí)際購(gòu)買者，且支付模式現(xiàn)在以對(duì)公支付方式為主。

單是行業(yè)內(nèi)目前涉及到電商的各類平臺(tái)，本身也是有問(wèn)題的。徐峰直言：“（個(gè)人看法），目前AV行業(yè)中涉及到電商的各類平臺(tái)都不能稱之為完全意義上的電商平臺(tái)?！彼J(rèn)為，“電子商務(wù)平臺(tái)從根本上需要具備信息流、資金流和物流?？尚袠I(yè)內(nèi)的很多平臺(tái)基本都是以信息為主，有些平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格為面議甚至有些網(wǎng)站的產(chǎn)品價(jià)格都不標(biāo)注。沒有價(jià)格何談資金流和物流？”

單把物流拿出來(lái)說(shuō)，下面這句話值得思考：

“京東已經(jīng)通過(guò)自建物流等努力，體現(xiàn)出了電商商業(yè)模式的更高效率，解決了被認(rèn)為是阻擋家電網(wǎng)購(gòu)發(fā)展最大障礙的配套物流難題。這一點(diǎn)讓無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上的其他電商都只能望而卻步，即便是世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜，也只能做到自建倉(cāng)儲(chǔ)，物流則不得不外包?！?/p>

實(shí)際上，京東自有物流體系的建立，已經(jīng)被權(quán)威人士認(rèn)定為商業(yè)史上的一大奇跡。

言歸正傳，我們不止一次說(shuō)過(guò)了電商是趨勢(shì)，專業(yè)AV行業(yè)也不例外，盡管有其特殊性。在此認(rèn)同之下，電商化的步驟其實(shí)挺清晰。徐峰表示：相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，如視頻攝像機(jī)、投影機(jī)及音頻的話筒、音箱、調(diào)音臺(tái)等單體價(jià)格在5，000元以內(nèi)的產(chǎn)品，可以直接電商渠道化。

電商行業(yè)的商業(yè)模式范文第2篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)專業(yè) 模擬實(shí)訓(xùn) 校企合作

1.電子商務(wù)專業(yè)模擬軟件功能局限性分析

1.1軟件運(yùn)行環(huán)境。由于各院校的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)和管理的局限性，大部分模擬軟件是安裝在校園網(wǎng)（局域網(wǎng)）、教師用機(jī)（充當(dāng)服務(wù)器）或?qū)W生用機(jī)（單機(jī)），部分實(shí)訓(xùn)用機(jī)已經(jīng)做好了桌面快捷方式，或已將網(wǎng)址收藏在瀏覽器中，學(xué)生在一個(gè)較為局限性的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電子商務(wù)交易的各環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)的割裂，不利于學(xué)生了解綜合應(yīng)用各網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，不利于學(xué)生通過(guò)分析真實(shí)URL熟練電子商務(wù)系統(tǒng)（WEB版），校園局域網(wǎng)的軟件布局對(duì)空間和時(shí)間的限制不利于學(xué)生課外時(shí)間在寢室、家庭中完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

1.2軟件的參數(shù)設(shè)置。為在規(guī)定的時(shí)間里完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，一般由任課教師在課前布置工作任務(wù)，設(shè)定軟件運(yùn)行參數(shù)，有些軟件設(shè)置為理想的商業(yè)環(huán)境，對(duì)交易流程和環(huán)境過(guò)于簡(jiǎn)化。學(xué)生在規(guī)定的課時(shí)內(nèi)完成

工作任務(wù)，而真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)是變幻莫測(cè)的，是無(wú)法通過(guò)設(shè)定幾組參數(shù)來(lái)模擬的。如：再如：網(wǎng)絡(luò)拍賣中對(duì)商品進(jìn)行拍賣或秒殺等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，目前的實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件因無(wú)法模擬出大量有效的競(jìng)價(jià)者和競(jìng)爭(zhēng)者，容易誤導(dǎo)學(xué)生。

1.3軟件本身的缺陷。各電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件提供企業(yè)，為更好的銷售（或報(bào)價(jià)），認(rèn)為地將電子商務(wù)交易劃分為若干模塊，各模塊間被機(jī)械割裂，本連續(xù)的信息被切開，難以集中展現(xiàn)電子商務(wù)的主要交易流程和核心理念，甚至有些實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)只是模擬了消費(fèi)者、商家、生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、銀行等主要角色之間的商務(wù)交互流程，簡(jiǎn)單模擬角色間的商務(wù)來(lái)往及交易等一些相對(duì)理想的商業(yè)環(huán)境，實(shí)踐的內(nèi)容局限于客戶端的操作練習(xí)，模擬環(huán)境較僵化、教條，缺乏情境和機(jī)動(dòng)。

1.4學(xué)生心態(tài)的局限性。電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)大部分涉及多方交易活動(dòng)，在模擬實(shí)訓(xùn)室中，學(xué)生很難根據(jù)各類信息綜合分析后準(zhǔn)確做出決策，因?yàn)榻灰资褂玫氖翘摂M貨幣、虛擬原材料、虛擬的交易對(duì)象、虛擬的顧客和企業(yè)管理人員、虛擬地?zé)o懲罰機(jī)制的稅務(wù)系統(tǒng)等，同時(shí)浪費(fèi)的機(jī)會(huì)可以通過(guò)系統(tǒng)重置（或下次實(shí)訓(xùn)時(shí)）重新獲得，不利于培養(yǎng)學(xué)生工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性[1]。

2 校企合作項(xiàng)目的具體內(nèi)容

2.1 通過(guò)強(qiáng)化項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)來(lái)深化電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革通過(guò)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)和電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的引入，打造全新電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。以項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的課程體系使得學(xué)生能夠全面、全程、完整地理解電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和商業(yè)運(yùn)行。通過(guò)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)建設(shè)各個(gè)階段的參與和實(shí)施，了解電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目從調(diào)研到運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，熟悉項(xiàng)目各個(gè)階段的工作和使用到的知識(shí)與技能[2]。電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)中包含開發(fā)性實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)和認(rèn)知、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。

2.2 突出建設(shè)一個(gè)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)公司來(lái)打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。結(jié)合電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)創(chuàng)建真實(shí)而且可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的校園電子商務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)與實(shí)際工作的“零距離”，為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供真實(shí)的工作環(huán)境。校園電子商務(wù)公司的真實(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)作依托企業(yè)，由企業(yè)提供工作任務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)[3]。電子商務(wù)公司的建立突破模擬實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，將實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)延伸到企業(yè)真實(shí)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)際真正的“零距離”，開辟應(yīng)用性人才培養(yǎng)的新途徑。學(xué)生在電子商務(wù)公司的工作過(guò)程中，在接受工作任務(wù)的同時(shí)，承擔(dān)著工作崗位的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。學(xué)生在完成工作任務(wù)的過(guò)程中，將專業(yè)中所學(xué)各種理論知識(shí)和操作技能綜合應(yīng)用于實(shí)際工作，不僅完成工作崗位所需要的專業(yè)技術(shù)技能訓(xùn)練，而且鍛煉了組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變能力和抗壓能力[4]。校園電子商務(wù)公司實(shí)現(xiàn)“教學(xué)與實(shí)踐零距離，教師與學(xué)生零間隙，畢業(yè)與上崗零過(guò)渡”的辦學(xué)特色。教師和學(xué)生可以基于電子商務(wù)公司的實(shí)際企業(yè)化運(yùn)營(yíng)，將在開發(fā)性實(shí)驗(yàn)和應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)中學(xué)生設(shè)計(jì)與模擬運(yùn)營(yíng)的各種電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為真實(shí)的商業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)作平臺(tái)，進(jìn)一步提升學(xué)生真正的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和為今后可能的創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3 通過(guò)教材和教學(xué)知識(shí)體系的市場(chǎng)化來(lái)推進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)。依托實(shí)訓(xùn)室，學(xué)院從兩個(gè)方面為學(xué)生打造企業(yè)和市場(chǎng)需要的知識(shí)和技能。一是在專業(yè)培養(yǎng)方案中加重實(shí)踐課的比重，著重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、應(yīng)用能力。學(xué)院各專業(yè)的實(shí)踐課程比例均在50%左右。二是與企業(yè)合作開發(fā)課程，將教材和教學(xué)知識(shí)體系的內(nèi)容進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，包括教材建設(shè)、師資互聘、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)訓(xùn)、課程考核等。較好地實(shí)現(xiàn)校企合作資源的共建和共享，為有針對(duì)性地培養(yǎng)企業(yè)需要人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將單純的電子商務(wù)書本教學(xué)轉(zhuǎn)變到重視電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的軌道上來(lái)[5]。

3 結(jié)論

實(shí)踐是教育理念中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，相對(duì)于電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)更是如此。江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，就是通過(guò)有特色的校企合作模式，為學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái)， 讓學(xué)生在這個(gè)平臺(tái)上對(duì)所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，具體把握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到將所學(xué)的書本知識(shí)實(shí)用化、具體化。并在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，有效地提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，提高創(chuàng)造能力及適應(yīng)社會(huì)需求的能力，從而提高其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

張磊，碩士，講師。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)。

電商行業(yè)的商業(yè)模式范文第3篇

［論文關(guān)鍵詞］電子商務(wù)；現(xiàn)代物流；優(yōu)勢(shì)；弱勢(shì)；廣西糖網(wǎng)

［論文摘要］當(dāng)今社會(huì)，電子商務(wù)飛速發(fā)展，已成為世界經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。廣西出現(xiàn)了一個(gè)敢于創(chuàng)新、勇于探索的企業(yè)——廣西糖網(wǎng)。它在不斷的嘗試、實(shí)踐中找到了適合自身發(fā)展的“電子商務(wù)+現(xiàn)代物流”商務(wù)模式，并取得了輝煌的成就。為了解其運(yùn)作流程，探求其成功之處，作者對(duì)廣西糖網(wǎng)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研，旨在為電子商務(wù)模式能否為其他企業(yè)所借鑒采用，電子商務(wù)在未來(lái)能否得到更好的發(fā)展提供一個(gè)現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

一、 前言

20世紀(jì)90年代中后期，信息技術(shù)快速發(fā)展，使B2B和B2C等電子商務(wù)出現(xiàn)了誘人的前景，電子商務(wù)帶來(lái)的跨越時(shí)空的方便、快捷和互動(dòng)使它成為時(shí)展的趨勢(shì)。然而在我國(guó)，很多企業(yè)還沒有意識(shí)到電子商務(wù)的潛在魅力和巨大商機(jī)，這種新型的商務(wù)模式并沒有得到很好的發(fā)展。在這樣的形勢(shì)下，一個(gè)擁有超前的意識(shí)、超群的膽識(shí)的企業(yè)利用電子商務(wù)在業(yè)界站穩(wěn)了腳跟，它就是廣西糖網(wǎng)食糖批發(fā)市場(chǎng)有限責(zé)任公司。

在糖界傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)作中，高的通信成本、購(gòu)銷成本、協(xié)作成本大大增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。在這種狀況下，廣西糖網(wǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，找到了“電子商務(wù)+現(xiàn)代物流”的商務(wù)模式。依靠先進(jìn)的電子商務(wù)和現(xiàn)代物流技術(shù)，廣西糖網(wǎng)改造了傳統(tǒng)的食糖流通貿(mào)易，使供給與需求之間的“時(shí)滯”變?yōu)椤皩?shí)時(shí)”，客戶之間的溝通與聯(lián)系更加便捷，交易更加公開與透明，極大地降低了買賣雙方的交易成本。廣西糖網(wǎng)至今已與上千的企業(yè)和個(gè)人建立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，這種新型商務(wù)模式保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。

二、 廣西糖網(wǎng)運(yùn)作流程

了解一個(gè)企業(yè)首先要熟悉其運(yùn)作流程。廣西糖網(wǎng)作為買賣雙方交易的“中間人”，為買家賣家提供一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行交易，買賣雙方都必須先注冊(cè)成為糖網(wǎng)的會(huì)員，并支付一筆10萬(wàn)元的保證金。白砂糖需求方多為企業(yè)和終端用戶，它們通過(guò)廣西糖網(wǎng)的網(wǎng)站(http：//gsmn.com)瀏覽糖市行情走勢(shì)和白糖價(jià)格，供給方將白糖的信息及價(jià)格公開，需求方根據(jù)實(shí)際情況比較選擇，進(jìn)行公開競(jìng)價(jià)。接下來(lái)買方向糖網(wǎng)下訂單，使用電子支付進(jìn)行付款，注明相關(guān)信息（收貨人信息、白糖價(jià)格、品牌等），交易系統(tǒng)按價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先的原則自動(dòng)對(duì)買賣指令撮合配對(duì)成交。接著糖網(wǎng)建立電子合同，形成電子倉(cāng)單，傳真到貨倉(cāng)，買家憑借有效證件到指定倉(cāng)庫(kù)拿貨，這樣一筆交易就完成了。

三、 廣西糖網(wǎng)發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)之道

從廣西糖網(wǎng)運(yùn)作流程的一些具體細(xì)節(jié)可以看出，它把電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)淋漓盡致地展現(xiàn)出來(lái)了。正是因?yàn)檫@些優(yōu)勢(shì)，它才贏得了客戶，體現(xiàn)了自身的價(jià)值。

1.廣西糖網(wǎng)是交易的組織者，采用先進(jìn)的網(wǎng)上集中交易撮合系統(tǒng)，為客戶提供了一個(gè)穩(wěn)定、快捷、安全的電子交易平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，可以整合信息、交易、結(jié)算、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)，將蔗農(nóng)、食糖生產(chǎn)企業(yè)、食糖經(jīng)銷商和食糖消費(fèi)者等聯(lián)結(jié)起來(lái)，大大優(yōu)化了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈。

2.通過(guò)廣西糖網(wǎng)網(wǎng)站，可以時(shí)刻關(guān)注糖市行情走勢(shì)，獲得最新的交易信息。傳統(tǒng)白糖貿(mào)易方式是利用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f等方式進(jìn)行交易，每個(gè)環(huán)節(jié)都要花不少時(shí)間，有時(shí)由于人員合作和時(shí)間的問(wèn)題，會(huì)延誤傳輸時(shí)間，失去最佳商機(jī)。廣西糖網(wǎng)采用電子商務(wù)模式建立了穩(wěn)定的網(wǎng)上交易系統(tǒng)，面對(duì)巨大的持倉(cāng)和交易壓力，系統(tǒng)具備信息實(shí)時(shí)性和交易穩(wěn)定性，克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢等缺點(diǎn)，極大地縮短了交易時(shí)間，為客戶及時(shí)地抓住了商機(jī)，使整個(gè)交易非?？旖菖c方便。

3.由于交易實(shí)行了電子化，使得地域上相隔很遠(yuǎn)的客戶也能進(jìn)行交易，降低了客戶的交易成本和銷售成本。例如，會(huì)員通過(guò)委托糖網(wǎng)電子商務(wù)交易平臺(tái)訂立白糖電子交易合同，合同以電子文件形式存儲(chǔ)于糖網(wǎng)電子交易系統(tǒng)，降低了傳統(tǒng)市場(chǎng)買賣雙方面對(duì)面交易簽訂合同所需的成本。

4.廣西糖網(wǎng)相當(dāng)于一把公平公正的尺子。是交易的裁判員，所有客戶都要通過(guò)糖網(wǎng)在公平競(jìng)價(jià)下完成交易，糖網(wǎng)對(duì)客戶起到監(jiān)督作用。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程都在糖網(wǎng)上進(jìn)行。通過(guò)廣西糖網(wǎng)通暢、快捷的信息傳輸可以保證雙方互相核對(duì)，防止偽造的流通。

5.具有很好的贏利模式。以收取會(huì)員費(fèi)和每噸交易費(fèi)或交收費(fèi)所獲得的服務(wù)費(fèi)為贏利，成功創(chuàng)造了電子商務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了本身具備的資源與客戶核心利益的結(jié)合，充分滿足客戶需求。

6.廣西糖網(wǎng)也是交易的服務(wù)者，是提供服務(wù)的平臺(tái)，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是重要的生存之道。糖網(wǎng)率先提出“主動(dòng)滿意服務(wù)”的理念，著手打造“一個(gè)中心，九大區(qū)域”的客服體系，即以柳州總部為中心，在華南的廣州、中原的鄭州、西南的昆明等九大區(qū)域建立了自己的客服中心，總部客服與九大區(qū)域客戶實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作，用更多的先進(jìn)技術(shù)手段來(lái)解決供應(yīng)鏈中的疑難問(wèn)題，客戶可以就近在區(qū)域完成更多的業(yè)務(wù)辦理。網(wǎng)站也開發(fā)相應(yīng) “選擇”模塊來(lái)收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使糖網(wǎng)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)形成一個(gè)封閉的回路。糖網(wǎng)的管理層認(rèn)為客戶的反饋意見不僅能提高糖網(wǎng)的售后服務(wù)水平，更能幫助他們獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。

7.由于廣西糖網(wǎng)率先采用電子商務(wù)模式。至今已擁有規(guī)模擴(kuò)張上、市場(chǎng)占有上和規(guī)則制定上的優(yōu)勢(shì)，以及客戶價(jià)格、產(chǎn)量上的優(yōu)勢(shì)。平均成本低于行業(yè)的平均成本，資金、人力和物力等資源在市場(chǎng)機(jī)制和電子商務(wù)的共同作用下，得到更合理和更優(yōu)化的配置。所以，廣西糖網(wǎng)能連續(xù)多年位居全國(guó)同類市場(chǎng)現(xiàn)貨交易量榜首，并繼續(xù)保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

四、廣西糖網(wǎng)解決電子商務(wù)弱勢(shì)之道

廣西糖網(wǎng)不但把電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)為己所用，更能在電子商務(wù)弱勢(shì)、瓶頸問(wèn)題上不斷創(chuàng)新，探索解決之道。

1.安全性問(wèn)題一直是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的主要原因，之所以有很多企業(yè)還沒有采用電子商務(wù)模式就是考慮其安全問(wèn)題，會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)麻煩。廣西糖網(wǎng)以超群的膽識(shí)、謹(jǐn)慎創(chuàng)新的態(tài)度進(jìn)行探索，想出會(huì)員保證金的對(duì)策，即每位會(huì)員入會(huì)保證金為10萬(wàn)元，廣西糖網(wǎng)在銀行開設(shè)會(huì)員履約保證金專用賬戶和貨款結(jié)算賬戶，用于代收代付或暫存暫付會(huì)員于網(wǎng)上交易發(fā)生的價(jià)款及各項(xiàng)費(fèi)用，并按會(huì)員號(hào)實(shí)行分戶管理。當(dāng)會(huì)員正進(jìn)行一筆交易時(shí)，他的保證金即刻被凍結(jié)，在買家資金沒入賬的情況下，將從其保證金扣除，并有權(quán)要求由于價(jià)格變動(dòng)導(dǎo)致其履約保證金低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)員及時(shí)補(bǔ)充履約保證金。貨款結(jié)算時(shí)以“訂貨價(jià)格÷1.17×0.17”的標(biāo)準(zhǔn)暫扣開票保證金。因?yàn)榇隧?xiàng)措施切實(shí)維護(hù)了客戶的權(quán)益，如有一方毀約，必定要履行賠償。至今糖網(wǎng)的交易率是100%，在廣西糖網(wǎng)的監(jiān)督下，任一筆交易都是公平和安全的。

2.物流一直也是電子商務(wù)的瓶頸問(wèn)題，很多電子商務(wù)企業(yè)也是由于物流問(wèn)題才限制了發(fā)展。廣西糖網(wǎng)積極創(chuàng)新，提出了現(xiàn)代物流思想，將信息、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、裝卸搬運(yùn)以及包裝等物流活動(dòng)綜合起來(lái)進(jìn)行集成式管理。

糖網(wǎng)的管理層認(rèn)為，柳州有著良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，既是廣西食糖主產(chǎn)區(qū)，同時(shí)也是西南地區(qū)鐵路樞紐中心之一，利用柳州的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，綜合利用鐵路、水陸、海運(yùn)和公路相結(jié)合的綜合運(yùn)輸方式，一定能把食糖配送業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)。另一方面，廣西糖網(wǎng)在全國(guó)食糖主要產(chǎn)銷區(qū)云南、湛江、廣州等地設(shè)立異地配送倉(cāng)點(diǎn)140多個(gè)，實(shí)施鐵路、公路、水運(yùn)、海運(yùn)相結(jié)合的綜合運(yùn)輸方式，在全國(guó)范圍內(nèi)編織了一張龐大的、名副其實(shí)的“糖網(wǎng)”。 廣西糖網(wǎng)在物流一些細(xì)節(jié)上也十分注意，例如賣家將貨入庫(kù)時(shí)，糖網(wǎng)會(huì)對(duì)白糖進(jìn)行仔細(xì)檢驗(yàn)，確保沒有臟包、潮包的出現(xiàn)，保障買家的切身利益。若買家對(duì)糖的質(zhì)量仍有質(zhì)疑，糖網(wǎng)會(huì)聯(lián)系國(guó)家質(zhì)檢中心對(duì)糖進(jìn)行檢驗(yàn)，切實(shí)做到讓買家放心。在運(yùn)輸之前，糖網(wǎng)會(huì)對(duì)白糖進(jìn)行拍照，避免運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致雙方發(fā)生糾紛的意外出現(xiàn)。廣西糖網(wǎng)的九大服務(wù)中心每月都要進(jìn)行一次巡倉(cāng)，這不是一般企業(yè)都能夠做到的。目前廣西糖網(wǎng)交收管理已初步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，業(yè)務(wù)辦理更為科學(xué)和便捷，倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)正在逐步開發(fā)和完善功能，目標(biāo)是盡可能降低物流的總成本。

如果說(shuō)“電子商務(wù)”交易模式的引入為廣西糖網(wǎng)的起航創(chuàng)造了先決條件的話，那么“現(xiàn)代物流”模式的成功運(yùn)用則為廣西糖網(wǎng)的不斷做大做強(qiáng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代物流大大縮短了食糖流通的周期、降低了傳統(tǒng)交易方式下的交易成本，更加有利于商品的流通，擴(kuò)大了市場(chǎng)的功能，使廣西的食糖在全國(guó)范圍內(nèi)獲得更合理的配置，充分體現(xiàn)了廣西糖網(wǎng)作為“全國(guó)食糖產(chǎn)銷橋梁”的服務(wù)功能。

五、未來(lái)展望

至今，廣西糖網(wǎng)采用的“電子商務(wù)+現(xiàn)代物流”模式已經(jīng)幫助糖網(wǎng)擁有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和市場(chǎng)占有額，在業(yè)界創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)新高，可以看到這種新型商務(wù)模式經(jīng)過(guò)實(shí)踐和探索，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了極大的助益作用，大大提高了廣西糖網(wǎng)商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。廣西糖網(wǎng)取得成功不但是因其發(fā)揮了電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，而且以不斷創(chuàng)新、積極探索的精神解決了電子商務(wù)的弱勢(shì)，進(jìn)一步證明了電子商務(wù)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，是對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式的一次劃時(shí)代的革新。電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)和活力，給消費(fèi)者提供了極大的便利，它不再是一種可有可無(wú)的選擇，而是每個(gè)企業(yè)生存發(fā)展都要考慮的事情。電子商務(wù)鑄造了廣西糖網(wǎng)的輝煌，在未來(lái)必將蓬勃發(fā)展，鑄造更多企業(yè)的輝煌！

［參考文獻(xiàn)］

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電商行業(yè)的商業(yè)模式范文第4篇

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)基地 項(xiàng)目建設(shè) 電子商務(wù)平臺(tái) 項(xiàng)目營(yíng)銷模式

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2012）11-113-03

廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生愛心創(chuàng)業(yè)基地是廣州市科技和信息化局與廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院共同合作打造的一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，該愛心公益電子商務(wù)平臺(tái)以特色農(nóng)產(chǎn)品為依托，以電子商務(wù)為手段，以公司制為運(yùn)作模式，以公益事業(yè)的推廣為目標(biāo)，秉承“致力公益、奉獻(xiàn)愛心、激情創(chuàng)業(yè)、追求卓越”的企業(yè)文化理念，是一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)基地。

一、愛心公益電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目由來(lái)背景

廣州市委市政府于2011年《關(guān)于加強(qiáng)我市農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的實(shí)施意見》（穗字[2011]7號(hào)文），由廣州市直、國(guó)有企業(yè)、各區(qū)對(duì)口幫扶從化。廣州從化市地處廣東省中部，廣州市東北面，珠江三角洲到粵北山區(qū)的過(guò)渡帶，屬?gòu)V州市縣級(jí)市。一直以來(lái)，從化作為廣州的生態(tài)屏障，為了保護(hù)生態(tài)，限制了工業(yè)發(fā)展，從化經(jīng)濟(jì)一直比較落后，目前，全市共有貧困村125個(gè)，貧困村民15125人。

作為幫扶北部山區(qū)的一項(xiàng)重要工作——農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)，通過(guò)建立從化特色農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)銷售渠道，搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，針對(duì)北部山區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品，通過(guò)包裝樹立品牌，多方立體式宣傳的形式，并搭建微博、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)及電子商務(wù)分銷平臺(tái)等綜合交易平臺(tái)，幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者特別是農(nóng)民適應(yīng)變化多端的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)上溝通。保證了北部山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷路暢通、供銷協(xié)調(diào)，擴(kuò)充農(nóng)業(yè)信息量。透明化的價(jià)格可以提高網(wǎng)上交易量，從網(wǎng)上獲取產(chǎn)品和價(jià)格信息將增加產(chǎn)品的可比性和價(jià)格的透明度，同時(shí)能保證項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力。依托廣州市扶貧工作，整合從化本地現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品資源，以線下銷售和網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)拓展新的發(fā)展模式，引導(dǎo)名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品能更直接的送到消費(fèi)者手中，減少中間途徑，真正做到“農(nóng)戶-消費(fèi)者”的銷售模式。

愛心公益電子商務(wù)平臺(tái)由大學(xué)生愛心創(chuàng)業(yè)基地的學(xué)生運(yùn)作，以老師指導(dǎo)學(xué)生以實(shí)習(xí)的方式維護(hù)和推廣的形式運(yùn)營(yíng)，作為廣州北部山區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品綜合交易平臺(tái)中的一部分，通過(guò)“政府扶持+公司支持+高校參與+基地合作+合作社加入+農(nóng)戶受益”等多方共贏的形式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從種植生產(chǎn)直接到終端銷售，通過(guò)線下銷售，微博推廣，平臺(tái)團(tuán)購(gòu)等多種模式，打造最實(shí)用的電子商務(wù)銷售平臺(tái)。

二、項(xiàng)目建設(shè)意義

廣州北部山區(qū)有豐富的生態(tài)資源，具備良好的農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，隨著廣州的軌道交通、高等級(jí)公路不斷地向北部延伸，這里不但能使當(dāng)?shù)氐睦习傩毡M快脫貧致富，更會(huì)成為廣州宜居宜業(yè)的后花園，但由于傳統(tǒng)流通形式的限制，特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)重制約，如何拓展廣州市特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，成為當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題，本項(xiàng)目將運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷售全程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品在線展示與交易，形成產(chǎn)銷對(duì)接，促進(jìn)地區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)合理并可持續(xù)發(fā)展。

平臺(tái)建設(shè)主要意義如下：

1.多方共建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)扶貧，以點(diǎn)帶面形成社會(huì)各界合力解決城鄉(xiāng)差異、建設(shè)首善之區(qū)的良好氛圍。隨著2011年北部山區(qū)扶貧工作的開展，廣州市科信局的扶貧干部通過(guò)建立從化特色農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)銷售渠道，搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，探索出了一條科技扶貧的新道路，在市科信局形成良好的電商扶貧模式的支持下，本項(xiàng)目基于政府指導(dǎo)建立新一代的廣州北部山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步延伸從化愛心公益電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目的功能與應(yīng)用范圍，針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用能力弱的情況幫助涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用與推廣，并配合建立從化高校電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地，發(fā)動(dòng)各界參與幫扶工作，形成社會(huì)各界合力解決城鄉(xiāng)差異、建設(shè)首善之區(qū)的良好氛圍。

通過(guò)政府參與整合了來(lái)自各方的資源，為學(xué)校提供了更多校企合作的機(jī)會(huì)，拓展了合作內(nèi)涵；為學(xué)生提供了更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，拓寬了就業(yè)路徑；為教師提供了社會(huì)服務(wù)的平臺(tái)，增強(qiáng)了社會(huì)認(rèn)可度。

2.使學(xué)生與企業(yè)員工合一。該電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目舉辦的各種活動(dòng)，以實(shí)戰(zhàn)比拼為基礎(chǔ)，營(yíng)造真實(shí)的企業(yè)環(huán)境。學(xué)生直接參與企業(yè)中的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦勤奮、遵章守紀(jì)、言行規(guī)范的職業(yè)素養(yǎng)，感受未來(lái)的職業(yè)要求，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生與崗位零距離對(duì)接。

3.使社會(huì)服務(wù)與學(xué)生實(shí)踐合一。學(xué)生積極參與到該項(xiàng)目平臺(tái)，使他們有了參與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)，廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院通過(guò)該項(xiàng)目在創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的探索中進(jìn)一步加強(qiáng)同政府、企業(yè)的緊密合作，在人才培養(yǎng)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面搭建更廣闊的平臺(tái)，使學(xué)生能夠真正學(xué)以致用。同時(shí)，該項(xiàng)目也是從化五豐村的扶貧項(xiàng)目，致力公益，奉獻(xiàn)愛心，使廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院的師生們?yōu)榈胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

4.低成本的建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。構(gòu)建廣州市北部山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公共服務(wù)支撐體系，應(yīng)用產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的方式，整合各種資源，開展從化農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品及旅游資源品牌包裝、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與宣傳推廣，為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用作出示范。

該項(xiàng)目有市科信局、市扶貧辦、企業(yè)等各個(gè)單位派人親自來(lái)學(xué)院指導(dǎo)，提供項(xiàng)目資金的支持，學(xué)院提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，減少了學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中的經(jīng)營(yíng)性支出，節(jié)省了學(xué)校的部分開支。

三、項(xiàng)目建設(shè)的主要內(nèi)容

1.組成活力團(tuán)隊(duì)，成就激情創(chuàng)業(yè)。廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生愛心創(chuàng)業(yè)基地成立以后，先后發(fā)起了愛心紫薯產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)大賽、組織科普活動(dòng)、走進(jìn)從化五豐村探訪貧困戶、與廣州大學(xué)紡織學(xué)院聯(lián)合組織發(fā)起“愛心杯”營(yíng)銷大賽、參加澳門·廣州兩岸名品展等活動(dòng)。

愛心創(chuàng)業(yè)基地的各項(xiàng)工作獲得了良好的市場(chǎng)和社會(huì)效應(yīng)，成員們的有效推廣，幫助了從化市鰲頭鎮(zhèn)五豐村的村民們解決產(chǎn)品難找銷路的燃眉之急，拓寬了市場(chǎng)渠道。同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)也獲得了企業(yè)和行業(yè)專家的肯定和支持，省高職院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估回訪專家組在回訪期間也來(lái)到創(chuàng)業(yè)基地考察，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作模式給予了高度的肯定。

2.合作建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)。項(xiàng)目組與廣州市生產(chǎn)力促進(jìn)中心合作擬通過(guò)整合內(nèi)部電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)資源，研發(fā)基于WEB應(yīng)用的B2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，電子商務(wù)平臺(tái)采用微軟.Net平臺(tái)進(jìn)行二次開發(fā)，開發(fā)平臺(tái)提供者的實(shí)力及所帶來(lái)的開發(fā)平臺(tái)的優(yōu)越性，讓網(wǎng)店系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的性能有了更好的基礎(chǔ)保障，可面向農(nóng)戶和大中型涉農(nóng)企業(yè)提供最佳保障，最大化滿足客戶目前通過(guò)第三方平臺(tái)開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店的應(yīng)用需求。

3.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用與推廣。推動(dòng)“農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)”的應(yīng)用，項(xiàng)目組將積極發(fā)揮學(xué)生服務(wù)社會(huì)的作用，舉辦電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用推廣培訓(xùn)班，組織有意向發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、能提供健康、特色、安全農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社參加培訓(xùn)。

4.線下推廣、線上銷售，打造多維盈利模式。線下拓寬營(yíng)銷渠道，積極與兄弟院校、企業(yè)、社會(huì)對(duì)接，除在各高校校內(nèi)推廣外，積極走出去尋找市場(chǎng)，通過(guò)擺攤宣傳、參加商品展會(huì)，擴(kuò)大公司產(chǎn)品影響力。線上通過(guò)開設(shè)淘寶網(wǎng)店“益源農(nóng)產(chǎn)”（取名“公益之源”之意）、參與產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)、直通車、平臺(tái)微博等方式推廣。同時(shí)通過(guò)在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)推廣目前流行的團(tuán)購(gòu)等促銷活動(dòng)，且有量大價(jià)格低的特點(diǎn)，具有較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)及可行性。

5.參加實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)大賽，提升銷售業(yè)績(jī)。為促進(jìn)廣州市區(qū)域、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，改變從化山區(qū)落后現(xiàn)狀，以更好的方式支持公益，讓扶貧工作可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)落實(shí)國(guó)家“以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)”的精神，幫助大學(xué)生提高創(chuàng)業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實(shí)力，提高營(yíng)銷能力，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)行動(dòng)，同時(shí)打造“從化農(nóng)業(yè)品牌”，培養(yǎng)和扶持一批大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，實(shí)現(xiàn)知識(shí)向應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，成就大學(xué)生創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，達(dá)到“從化品牌”的推廣。從化市委市政府、廣東從化開發(fā)區(qū)科協(xié)、廣州凱迪網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)合從化當(dāng)?shù)鼐潘咝＜褒堫^企業(yè)舉辦了“首屆‘打造從化名片、營(yíng)銷從化產(chǎn)品’大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽”。

本次比賽以實(shí)戰(zhàn)銷售的方式進(jìn)行比武，由凱迪網(wǎng)絡(luò)提供全面的后臺(tái)技術(shù)支持，各小組銷售從化特農(nóng)產(chǎn)品，最終以各個(gè)小組的銷售額高低作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。日前，比賽已進(jìn)入賽事比拼階段，項(xiàng)目組成員正積極參賽，以賽促學(xué)，爭(zhēng)取獲得好的銷售業(yè)績(jī)。

四、項(xiàng)目營(yíng)銷模式分析

項(xiàng)目采用多種營(yíng)銷手段結(jié)合的方式，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的推廣與應(yīng)用進(jìn)行營(yíng)銷，其中包括一些突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播方式與途徑。

1.微博廣告投放的營(yíng)銷方式。隨著微博的火熱，催生了有關(guān)的營(yíng)銷方式，就是微博營(yíng)銷。“每一個(gè)微博用戶后面，都是一位活生生的消費(fèi)者”，微博平臺(tái)已經(jīng)成為品牌形象塑造與產(chǎn)品銷售的重要通道。微博營(yíng)銷是投資少見效快的一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，其營(yíng)銷方式和模式可以在短期內(nèi)獲得最大的收益，其信息傳播的方式多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便，利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。微博可以方便地利用文字、圖片、視頻等多種展現(xiàn)形式。微博營(yíng)銷還有針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，關(guān)注產(chǎn)品的粉絲都是本產(chǎn)品的消費(fèi)者或者是潛在消費(fèi)者。

我們通過(guò)凱迪網(wǎng)絡(luò)，對(duì)從化的品牌產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，進(jìn)一步提高從化品牌的知名度。

2.開展北部山區(qū)品牌整合推廣的營(yíng)銷方式。在廣州市扶貧辦、廣州各級(jí)部門、從化市委市政府的大力支持下，整合北部山區(qū)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)，通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展，突出特色、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、統(tǒng)籌發(fā)展，使政產(chǎn)學(xué)研經(jīng)形成合力，推動(dòng)北部山區(qū)大品牌大發(fā)展。實(shí)現(xiàn)第一、二、三產(chǎn)業(yè)B2B全方位營(yíng)銷推廣，同時(shí)實(shí)現(xiàn)水果、蔬菜、糧食、特產(chǎn)、苗圃、旅游渡假、農(nóng)家樂(lè)、溫泉、餐飲等產(chǎn)品的B2C營(yíng)銷推廣。同時(shí)實(shí)施“農(nóng)戶電子商務(wù)應(yīng)用扶持工程”，通過(guò)培訓(xùn)及實(shí)際應(yīng)用，培育壯大農(nóng)民網(wǎng)商群體，推動(dòng)農(nóng)戶發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展，推動(dòng)從化品牌大發(fā)展，經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。

3.發(fā)揮本地高校資源優(yōu)勢(shì)，開展政校企合作、政校村合作的營(yíng)銷方式。通過(guò)在該院建設(shè)政校企合作的實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)提供了實(shí)訓(xùn)崗位，促進(jìn)了學(xué)生技能水平的提高，能促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用，同時(shí)使學(xué)生們了解農(nóng)村生活的真實(shí)狀況，懂得了美好生活的來(lái)之不易，學(xué)生樹立了努力完成學(xué)業(yè)，回饋社會(huì)、致力公益的思想。該電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目舉辦的營(yíng)銷活動(dòng)，是以實(shí)戰(zhàn)比拼為基礎(chǔ)，營(yíng)造真實(shí)的企業(yè)環(huán)境。指導(dǎo)老師和學(xué)生直接參與企業(yè)中的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦勤奮、遵章守紀(jì)、言行規(guī)范的職業(yè)素養(yǎng)，感受未來(lái)的職業(yè)要求，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生與崗位零距離對(duì)接。同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和推廣，擴(kuò)大了學(xué)校的知名度和影響力。

由高校老師指導(dǎo)學(xué)生以實(shí)習(xí)的方式維護(hù)和推廣運(yùn)營(yíng)，并由上一屆帶下一屆學(xué)生的形式，使平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從種植生產(chǎn)直接到終端銷售，通過(guò)線下銷售，微博推廣，平臺(tái)團(tuán)購(gòu)等多種模式，打造了最實(shí)用的B2C電子商務(wù)銷售平臺(tái)。

五、項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃

1.公司模式。以大學(xué)生為創(chuàng)業(yè)公司主體，培養(yǎng)以團(tuán)隊(duì)初期成員為主的核心開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)，以核心團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)和培育新一批的新興營(yíng)銷及設(shè)計(jì)力量，逐步形成以淘寶網(wǎng)店為主營(yíng)業(yè)務(wù)、承接設(shè)計(jì)制作任務(wù)為輔的發(fā)展模式；嘗試以小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行個(gè)體網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)服務(wù)，公司管理組進(jìn)行全面統(tǒng)籌，技術(shù)人員整體規(guī)劃同步提升的內(nèi)部體制模式。

2.公司發(fā)展規(guī)模。建立十人以內(nèi)的核心及管理團(tuán)隊(duì)，整體規(guī)模為20～30人的大學(xué)生電子商務(wù)科技創(chuàng)業(yè)公司。在頭一年內(nèi)逐步完善公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，兩年內(nèi)基本成熟并占領(lǐng)一定份額的從化電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)。

3.公司定位。在未來(lái)的三至五年中，從化由于政策及地緣優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)將有一個(gè)飛躍性的發(fā)展，電子商務(wù)作為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷不可忽略的方向，將越來(lái)越多的被實(shí)體公司特別是傳統(tǒng)企業(yè)所重視。從化現(xiàn)有的電子商務(wù)模式單一，發(fā)展推廣落后，沒有形成規(guī)模效應(yīng)，也沒有成型的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，而國(guó)內(nèi)的成型電子商務(wù)公司，特別是致力于外包服務(wù)的服務(wù)的公司對(duì)從化市場(chǎng)仍未覆蓋。為開拓創(chuàng)業(yè)公司將致力于開拓這一市場(chǎng)，依托從化本地資源，特別是農(nóng)土特產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)，以自主推廣為主兼顧廠家推廣進(jìn)行營(yíng)業(yè)服務(wù)，同時(shí)整合本地資源，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新精神，努力打造從化電子商務(wù)的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。

4.未來(lái)發(fā)展。孵化成功模式，建立結(jié)對(duì)幫扶的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地。目前，農(nóng)村基層信息化基礎(chǔ)薄弱，同時(shí)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶也欠缺應(yīng)用電子商務(wù)的人才，這是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用在落后地區(qū)應(yīng)用推廣的主要障礙之一。廣州市科信局與廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院在從化五豐村創(chuàng)新啟用了“政府扶持+企業(yè)支持+高校參與+基地合作+合作社加入+農(nóng)戶受益”的多方共建電子商務(wù)的良好模式，取得了較理想的效果。

從化當(dāng)?shù)赜斜姸喔咝W(xué)子，但受各方面條件影響，大學(xué)生們實(shí)習(xí)的地方有限，電子商務(wù)平臺(tái)的建立發(fā)展也讓大學(xué)生們多了一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目將吸引包括市場(chǎng)營(yíng)銷（電子商務(wù)）、國(guó)際貿(mào)易、物流管理、廣告設(shè)計(jì)、信息工程等專業(yè)的學(xué)生參與項(xiàng)目建設(shè)，為學(xué)生電子商務(wù)的應(yīng)用實(shí)訓(xùn)提供一個(gè)良好的平臺(tái)，同時(shí)滿足了企業(yè)對(duì)人才的新要求。與涉農(nóng)商戶進(jìn)行了結(jié)對(duì)幫扶的嘗試活動(dòng)，利用學(xué)生的專業(yè)性與積極性，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)厣孓r(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用的活力。

在各項(xiàng)活動(dòng)成功舉辦的基礎(chǔ)上，成立高校聯(lián)盟，建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，復(fù)制前期的政校企村戶的成功合作模式，多方參與，多方受益，推進(jìn)從化當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。實(shí)習(xí)基地由當(dāng)?shù)馗咝Ｌ峁┺k公場(chǎng)地及辦公設(shè)備，以從化當(dāng)?shù)馗咝＠蠋煂W(xué)生以實(shí)習(xí)的方式維護(hù)和推廣的形式運(yùn)營(yíng)，政校企村共同推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的一個(gè)嘗試。從化高校的各屆學(xué)生作為可以長(zhǎng)期駐扎在廣州北部山區(qū)的專業(yè)人才，是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶的重要力量，避免了北部山區(qū)基層電子商務(wù)人才缺乏的局面，將帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的繁榮發(fā)展，與國(guó)與民均是有利舉措。

[本文為廣州市科普項(xiàng)目，從化市五豐村科普示范村建設(shè)（編號(hào)：2060702）]

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電商行業(yè)的商業(yè)模式范文第5篇

摘要：社區(qū)化職業(yè)教育作為社區(qū)教育和職業(yè)教育共生發(fā)展的載體，在我國(guó)尚處于探索發(fā)展階段。以上海行健職業(yè)學(xué)院為例，從辦學(xué)路徑、辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)模式三個(gè)方面闡釋職業(yè)教育社區(qū)化的實(shí)踐，分析其辦學(xué)理念與目標(biāo)、辦學(xué)主體與功能、辦學(xué)管理與運(yùn)行的三個(gè)方面特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞 ：社區(qū)化職業(yè)教育；辦學(xué)模式；個(gè)案；特點(diǎn)

基金項(xiàng)目：廣州市社區(qū)教育服務(wù)指導(dǎo)中心2014年社區(qū)教育重點(diǎn)項(xiàng)目“社區(qū)化職業(yè)教育辦學(xué)模式研究——基于國(guó)際比較的視角”（項(xiàng)目編號(hào)：2014SQJY04）

作者簡(jiǎn)介：杜君英，上海行健職業(yè)學(xué)院閘北區(qū)社區(qū)教育研究中心、市民學(xué)習(xí)指導(dǎo)中心副主任，副教授，主要研究方向?yàn)樯鐓^(qū)教育、成人教育。

中圖分類號(hào)：G715文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-7747（2015）04-0073-04

一、相關(guān)概念界定

（一）辦學(xué)模式

當(dāng)前學(xué)術(shù)界關(guān)于“辦學(xué)模式”的理解存在諸多分歧，比較有代表性的觀點(diǎn)有：張春梅在碩士學(xué)位論文中，將辦學(xué)模式看成是在教育實(shí)踐活動(dòng)中形成的，對(duì)教育活動(dòng)是有規(guī)范化意義的，能使教育活動(dòng)中各要素的配置最優(yōu)化的一種結(jié)構(gòu)體系或程式?？梢詮膹V義上和狹義上理解辦學(xué)模式，前者著眼于國(guó)家和地區(qū)，后者聚焦于某所學(xué)校。并且，提出辦學(xué)模式具有明顯的時(shí)代性、示范性和相對(duì)穩(wěn)定性的特征。［1］郭景揚(yáng)教授認(rèn)為，辦學(xué)模式的內(nèi)涵是指學(xué)校在一定的教育思想和管理思想指導(dǎo)下，通過(guò)長(zhǎng)期的教育管理實(shí)踐抽象概括而成的，為達(dá)到一定的教育目的和培養(yǎng)目的，有效的富有個(gè)性特色的學(xué)校管理的藝術(shù)結(jié)構(gòu)及其操作程序。［2］各位學(xué)者由于研究立場(chǎng)、視角的差異，致使該概念存在理解差異，要徹底明辨該概念需要運(yùn)用分析綜合的研究方法。

“辦學(xué)模式”從字面上可拆分為“辦學(xué)”和“模式”兩個(gè)詞語(yǔ)?！稗k學(xué)”一詞在《辭海》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中，被解釋為創(chuàng)設(shè)、興辦、管理學(xué)校，可知“辦學(xué)”包含了兩方面的內(nèi)容：（1）創(chuàng)辦過(guò)程，即從無(wú)到有的新建過(guò)程；（2）經(jīng)辦過(guò)程，即從有到優(yōu)的科學(xué)管理與良性運(yùn)作的過(guò)程。辦學(xué)是由多種要素組成的綜合系統(tǒng)，包括經(jīng)費(fèi)籌措、師資選聘、考試招生、教學(xué)科研、后勤保障和就業(yè)指導(dǎo)等多方面內(nèi)容。“模式”一詞在我國(guó)是由著名社會(huì)學(xué)家最先提出的。1984年，他在考察蘇南社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況后提出了“蘇南模式”的概念，1986年，在考察溫州后，進(jìn)一步明確提出：模式就是指在一定地區(qū)，一定歷史條件下，具有特色的發(fā)展路子。［2］趙慶典認(rèn)為，“模式”一般應(yīng)具備三個(gè)要素，即事物（或客體）的規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)、事物現(xiàn)象（包括思維現(xiàn)象）的抽象、人們可以學(xué)以致用（包括研究所用）。［3］饒坤羅認(rèn)為，“模式”就其外延來(lái)講，就是指有特色的發(fā)展路子或發(fā)展范式；就其內(nèi)涵而言，應(yīng)是理論化、標(biāo)準(zhǔn)化、定型化的型式及其內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制。［2］

依據(jù)上述分析，綜合各家觀點(diǎn)，可將“辦學(xué)模式”界定為：在一定歷史條件下，以一定的辦學(xué)理念為指導(dǎo)思想，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的辦學(xué)目標(biāo)，對(duì)在辦學(xué)實(shí)踐中形成的管理體制與運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行抽象概括的基礎(chǔ)上，形成的可供借鑒的規(guī)范化特色化的發(fā)展樣式。

（二）社區(qū)化職業(yè)教育辦學(xué)模式

社區(qū)化職業(yè)教育發(fā)展模式是本研究的核心概念，是指在一定社會(huì)歷史條件下，職業(yè)院校能夠以社會(huì)化開放化作為指導(dǎo)性的辦學(xué)理念，為實(shí)現(xiàn)民富區(qū)強(qiáng)的辦學(xué)目標(biāo)，將辦學(xué)實(shí)踐過(guò)程中形成的結(jié)構(gòu)形態(tài)與運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行抽象概括而形成的規(guī)范化特色化的職業(yè)教育發(fā)展樣式。

二、社區(qū)化職業(yè)教育辦學(xué)模式的個(gè)案研究——以上海行健職業(yè)學(xué)院為例

（一）辦學(xué)路徑

一個(gè)學(xué)校的發(fā)展路徑就是一個(gè)學(xué)校發(fā)展歷程中所經(jīng)歷的道路，這條路徑由一些關(guān)鍵事件連接。研究一個(gè)學(xué)校的發(fā)展路徑有助于從歷史中找出學(xué)校辦學(xué)的機(jī)制構(gòu)成，把握學(xué)校未來(lái)發(fā)展方向。

1.初成階段。上海行健職業(yè)學(xué)院前身是上海市閘北區(qū)業(yè)余大學(xué)，作為地區(qū)性的成人高校，只有服務(wù)社區(qū)依靠社區(qū)，才能生存發(fā)展。為適應(yīng)這種趨勢(shì)，學(xué)校在1992年就成立了社區(qū)教育工作機(jī)構(gòu)，當(dāng)時(shí)稱為“區(qū)服務(wù)辦公室”，負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，開展為社區(qū)服務(wù)工作，參與推進(jìn)社區(qū)教育工作。2000年，學(xué)校轉(zhuǎn)型為上海行健職業(yè)學(xué)院后，重心偏向全日制高等職業(yè)教育，但是，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)仍然清醒地認(rèn)為，學(xué)院既是高等職業(yè)學(xué)校，又是所在地區(qū)的社區(qū)學(xué)院，不應(yīng)該游離于社區(qū)的文化孤島，而應(yīng)主動(dòng)與社區(qū)架設(shè)橋梁，致力于社區(qū)問(wèn)題的解決。

2.核心發(fā)展階段。學(xué)院以高等職業(yè)教育為主體，同時(shí)，附設(shè)成人高等教育中心、職業(yè)技能培訓(xùn)中心、上海電視大學(xué)閘北分校。2002年，學(xué)院與閘北區(qū)社區(qū)緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)，專門成立了為社區(qū)服務(wù)的部門——閘北區(qū)社區(qū)教育研究中心和市民學(xué)習(xí)指導(dǎo)中心（簡(jiǎn)稱“兩中心”）。該部門作為學(xué)院下屬部門之一，服從學(xué)院和閘北區(qū)社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)工作辦公室的雙重領(lǐng)導(dǎo)，主要職責(zé)為：（1）承擔(dān)溝通學(xué)院內(nèi)部與外部，為區(qū)提供社區(qū)教育指導(dǎo)與服務(wù)的職責(zé)，承擔(dān)社區(qū)教育理論研究，為閘北區(qū)提供政府決策咨詢；（2）承擔(dān)全區(qū)社區(qū)教育工作者培訓(xùn)；（3）指導(dǎo)服務(wù)閘北區(qū)社區(qū)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)；（4）作為全區(qū)社區(qū)教育信息資源庫(kù)，即代表學(xué)院發(fā)揮社區(qū)教育龍頭作用，發(fā)揮社區(qū)教育研究站、指導(dǎo)站、信息站、服務(wù)站等功能。2005年12月，學(xué)院召開以“社區(qū)發(fā)展與高職教育”為題的學(xué)生專題研討會(huì)。“兩中心”在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下，為社區(qū)教育工作的探索研究、信息溝通、教育培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)等方面做了大量工作。

3.全面發(fā)展階段。學(xué)院在發(fā)展職業(yè)教育的同時(shí)，注重輻射周邊服務(wù)社區(qū)，結(jié)合社區(qū)特色，使得其在上海市乃至全國(guó)的社區(qū)教育服務(wù)方面表現(xiàn)突出。2008年，閘北區(qū)被評(píng)為全國(guó)首批社區(qū)教育示范區(qū)。可以說(shuō)，學(xué)院在服務(wù)社區(qū)的理念及實(shí)踐上都走在了全國(guó)的前列。學(xué)生積極參加特奧會(huì)、世博會(huì)志愿者，學(xué)院團(tuán)委組織敬老愛老、學(xué)雷鋒活動(dòng)，維護(hù)和促進(jìn)區(qū)域發(fā)展。這一階段，學(xué)院實(shí)現(xiàn)了從單一的場(chǎng)地開放到辦班開課，從孤立服務(wù)到與社會(huì)公益機(jī)構(gòu)、基層政府等合作的完美過(guò)度。2014年，學(xué)院在院內(nèi)成立閘北區(qū)社區(qū)教育工作委員會(huì)，旨在整合學(xué)院各系部?jī)?yōu)勢(shì)力量集中為區(qū)服務(wù)。學(xué)院在各個(gè)方面盡高職所有、為社區(qū)所需，學(xué)院服務(wù)社區(qū)，也從社區(qū)吸納一定數(shù)量的學(xué)生、教職員工，共同為學(xué)校的發(fā)展提供熟悉本土環(huán)境的資源，在發(fā)展社區(qū)的同時(shí)，也全面發(fā)展了學(xué)院。

（二）辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)

1.開放資源為社區(qū)提供服務(wù)。上海行健職業(yè)學(xué)院成立之后，并沒有把自己看成一個(gè)孤立于閘北區(qū)的職業(yè)教育學(xué)校，而是找準(zhǔn)自身定位，明確認(rèn)識(shí)到學(xué)院位于閘北區(qū)，是閘北社區(qū)的一部分。多年來(lái)，學(xué)院不只做好圍墻內(nèi)的教學(xué)科研工作，還開放資源為社區(qū)居民服務(wù)。學(xué)院有一個(gè)學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生練舞蹈用的舞蹈房，這個(gè)舞蹈房在學(xué)生不上課的時(shí)候，開放給居民學(xué)習(xí)舞蹈使用。學(xué)校還安排許多實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房，空閑的時(shí)候安排社區(qū)的小朋友們參觀學(xué)習(xí)，讓他們提前對(duì)做實(shí)驗(yàn)有個(gè)初步認(rèn)識(shí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)院充分調(diào)動(dòng)高職師生資源，為社區(qū)居民開設(shè)鋼琴班、攝影攝像班，素質(zhì)拓展班，吸引周邊居民參加學(xué)習(xí)，并與陽(yáng)光之家、居委會(huì)聯(lián)動(dòng)組織開展居民學(xué)習(xí)活動(dòng)，開發(fā)了居民學(xué)習(xí)指南。這樣既增加了資源利用率，方便了社區(qū)居民學(xué)習(xí)，而且，密切了學(xué)校與社區(qū)的聯(lián)系，有利于提高學(xué)校知名度，為學(xué)校的未來(lái)發(fā)展開辟了平臺(tái)。

2.結(jié)合專業(yè)特色舉辦特色活動(dòng)。上海行健職業(yè)學(xué)院有學(xué)前教育、信息技術(shù)與機(jī)電工程、經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)外語(yǔ)系、應(yīng)用藝術(shù)系5個(gè)系20多個(gè)專業(yè)。在為社區(qū)服務(wù)中，各專業(yè)結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)，利用本專業(yè)人力、物力等資源，創(chuàng)造性地舉辦一系列活動(dòng)，不僅服務(wù)了社區(qū)，也使學(xué)生得到了實(shí)踐訓(xùn)練。2008年，在學(xué)院、系以及彭浦鎮(zhèn)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，學(xué)前教育系慕心社與閘北區(qū)小海豚早教中心結(jié)成服務(wù)對(duì)子，協(xié)助該早教中心的工作人員對(duì)0-3歲兒童及其家長(zhǎng)開展早教活動(dòng)。募心社成員在校內(nèi)完成培訓(xùn)后進(jìn)入志愿者崗位。隨著小海豚服務(wù)基地的建立，學(xué)前教育系募心社的校外服務(wù)基地?cái)?shù)已達(dá)多所。通過(guò)在普陀區(qū)悅苗寄養(yǎng)園和彭浦鎮(zhèn)陽(yáng)光之家中開展的服務(wù)活動(dòng)，學(xué)前教育系已積累了一定的操作經(jīng)驗(yàn)。而參加社會(huì)服務(wù)，不僅為學(xué)前系學(xué)生提供學(xué)以致用的機(jī)會(huì)，也為今后就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。2011年，上海國(guó)際茶文化旅游節(jié)在閘北區(qū)大寧劇院隆重開幕。學(xué)院禮儀社的25名同學(xué)在老師帶領(lǐng)下，擔(dān)任此次活動(dòng)的禮儀接待服務(wù)。其中11名同學(xué)參加了會(huì)所晚宴禮儀接待，另14名同學(xué)擔(dān)任主會(huì)場(chǎng)的貴賓引導(dǎo)、嘉賓入席引導(dǎo)等禮儀活動(dòng)。這樣的禮儀服務(wù)活動(dòng)，不僅為辦在社區(qū)的大型活動(dòng)提供了幫助支持，也使職校的學(xué)生得到了很好的鍛煉。

3.從實(shí)際需求出發(fā)為社區(qū)服務(wù)。學(xué)院由“兩中心”牽頭，發(fā)揮社區(qū)學(xué)院在教育教學(xué)中的龍頭作用，組織社區(qū)學(xué)校、社區(qū)居民開展各類教育教學(xué)活動(dòng)，取得積極效果。組織全區(qū)8街1鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校探索特色課程建設(shè)。在對(duì)閘北區(qū)人文風(fēng)俗、居民學(xué)習(xí)需求等進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，圍繞“社區(qū)學(xué)校班級(jí)——社區(qū)居民學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”互動(dòng)模式的研討、座談會(huì)，指導(dǎo)社區(qū)學(xué)校建設(shè)社區(qū)教育特色課程，開發(fā)社區(qū)教育資源，提升社區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)而滿足居民豐富多元的終身學(xué)習(xí)需求。學(xué)院高職大學(xué)生通過(guò)社團(tuán)、社會(huì)實(shí)踐從社區(qū)的實(shí)際需求從發(fā)，設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目，為區(qū)域居民提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。

（三）辦學(xué)模式

辦學(xué)模式是指在一定歷史條件下，以一定的辦學(xué)理念為指導(dǎo)思想，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的辦學(xué)目標(biāo)，在對(duì)辦學(xué)實(shí)踐中形成的管理體制與運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行抽象概括的基礎(chǔ)上，形成的可供借鑒的規(guī)范化特色化的發(fā)展樣式。

社區(qū)化職業(yè)教育辦學(xué)模式是一種社校聯(lián)合、整合資源、服務(wù)社區(qū)的辦學(xué)模式。上海行健職業(yè)學(xué)院作為一所區(qū)域高職院校，突出的特征是它的社區(qū)化。主要表現(xiàn)在建在社區(qū)、脫胎于社區(qū)成人教育、服務(wù)社區(qū)、依靠社區(qū)、與社區(qū)環(huán)境融為一體。從學(xué)院的辦學(xué)路徑和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)可以清晰看出，上海行健職業(yè)學(xué)院采取社區(qū)化辦學(xué)模式，從其結(jié)構(gòu)形態(tài)上有“兩中心”這樣專門為社區(qū)服務(wù)的部門，在學(xué)院的課程設(shè)置、實(shí)踐活動(dòng)中，緊密與社區(qū)相關(guān)聯(lián)。高職院校與普通院校相比，社會(huì)服務(wù)的職能更加突出，意義更為重要。高職院校開展社會(huì)服務(wù)，是區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求，也是學(xué)校自身生存發(fā)展的需要。因此，學(xué)院走社區(qū)化高職院校辦學(xué)模式，充分發(fā)揮各專業(yè)的人才、技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮高職院校在社會(huì)工作專業(yè)化方面的作用，為社區(qū)提供青少年校外教育服務(wù)、居民基本學(xué)習(xí)服務(wù)、再就業(yè)實(shí)用技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。

一直以來(lái)，上海行健職業(yè)學(xué)院把高職教育與服務(wù)社區(qū)結(jié)合起來(lái)，把學(xué)生的理論培養(yǎng)與社區(qū)實(shí)踐鍛煉結(jié)合起來(lái)，把學(xué)院資源開發(fā)與社區(qū)資源利用結(jié)合起來(lái)，使社區(qū)化辦學(xué)模式在多方共贏的狀態(tài)下日趨完善。

三、社區(qū)化職業(yè)教育辦學(xué)模式的特點(diǎn)分析

（一）辦學(xué)理念與目標(biāo)

1.社會(huì)化、開放化的辦學(xué)理念。社區(qū)化職業(yè)教育辦學(xué)模式明確了職業(yè)教育的區(qū)域性、開放性特征，職業(yè)教育培養(yǎng)的人才主要是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的，應(yīng)該秉承“立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、發(fā)展社區(qū)”的理念，在生源選擇、專業(yè)設(shè)置、課程開發(fā)、學(xué)校規(guī)模、就業(yè)指導(dǎo)等方面科學(xué)預(yù)見區(qū)域的發(fā)展需求，廣泛開展社會(huì)調(diào)研。職業(yè)教育作為社會(huì)大系統(tǒng)中的一環(huán)與外界發(fā)生緊密的鏈接，應(yīng)當(dāng)樹立開放化的理念，破除獨(dú)立辦教育、封閉辦教育的境況，盡快使自身融入社會(huì)，與企業(yè)合作，依靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦教育。

2.民富區(qū)強(qiáng)的辦學(xué)目標(biāo)。辦學(xué)目標(biāo)反映了職業(yè)教育的本質(zhì)特征與內(nèi)在要求，是職業(yè)教育一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。社區(qū)化職業(yè)教育辦學(xué)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)“民富區(qū)強(qiáng)”，這是由個(gè)體發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和職業(yè)教育本質(zhì)共同決定的。職業(yè)教育的首要特征是職業(yè)性，遵循“能力本位，就業(yè)導(dǎo)向”的原則。同時(shí)，職業(yè)教育作為區(qū)域性教育，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、致力社區(qū)建設(shè)的歷史使命。“民富”就是要使培養(yǎng)出的學(xué)員物質(zhì)生活富足、精神世界充裕，既要具有專業(yè)的技能，又有深邃的素養(yǎng)?！皡^(qū)強(qiáng)”旨在通過(guò)職業(yè)教育與社會(huì)要素的融合、互動(dòng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高社區(qū)居民的職業(yè)素養(yǎng)，凸顯區(qū)域的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力與文化優(yōu)勢(shì)。

（二）辦學(xué)主體與功能

1.多元化的辦學(xué)主體。辦學(xué)主體多元化是職業(yè)教育市場(chǎng)化、社會(huì)化的必然要求，社區(qū)化職業(yè)教育辦學(xué)模式強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)中利益相關(guān)者對(duì)職業(yè)教育的支持與推動(dòng)。職業(yè)教育的規(guī)范辦學(xué)與有效運(yùn)行需要社會(huì)力量提供物質(zhì)設(shè)施、資金經(jīng)費(fèi)、師資隊(duì)伍、法律制度、實(shí)習(xí)基地、教學(xué)場(chǎng)所等。因此，政府部門、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織和個(gè)人等都理所應(yīng)當(dāng)成為職業(yè)教育的辦學(xué)主體。職業(yè)教育作為一項(xiàng)區(qū)域性教育事業(yè)，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)并引導(dǎo)多方社會(huì)力量參與辦學(xué)，搭建合作平臺(tái)，進(jìn)行充分的溝通與對(duì)話，提高職業(yè)教育的辦學(xué)效益。辦學(xué)模式多元化能夠使職業(yè)教育靈活全面地反映社會(huì)需求，同時(shí)提高職業(yè)教育的社會(huì)認(rèn)同度，使職業(yè)教育獲得更多的理解與支持。

2.服務(wù)社區(qū)的辦學(xué)功能。社區(qū)化職業(yè)教育辦學(xué)模式以服務(wù)社會(huì)為努力方向，通過(guò)促進(jìn)學(xué)員的社會(huì)化來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)的辦學(xué)功能，主要表現(xiàn)在以下方面：（1）推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。職業(yè)教育為經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送大批高素質(zhì)勞動(dòng)者，促進(jìn)高新科技與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合。（2）維護(hù)社區(qū)政治環(huán)境穩(wěn)定和諧。職業(yè)教育通過(guò)培養(yǎng)學(xué)員的民主、法制觀念，提高社會(huì)責(zé)任感與政治參與意識(shí)，維護(hù)社會(huì)和諧局面。（3）促進(jìn)社區(qū)文化繁榮昌盛。職業(yè)教育是踐行終身教育的重要力量，通過(guò)職業(yè)教育傳承、傳播、創(chuàng)新科技文化、職業(yè)崗位文化、學(xué)校文化和企業(yè)文化來(lái)濡染學(xué)員，激勵(lì)社區(qū)文化持續(xù)地生成與更新。（4）實(shí)現(xiàn)社區(qū)民眾素質(zhì)提升。社區(qū)化職業(yè)教育貫徹“以人為本”的人文精神，滿足廣大居民的教育愿望，提高社會(huì)弱勢(shì)群體的職業(yè)素養(yǎng)。

（三）辦學(xué)管理與運(yùn)行

1.民主協(xié)商的管理體制。多元化的辦學(xué)主體決定著必須實(shí)行民主協(xié)商的管理體制。在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，職業(yè)教育多頭領(lǐng)導(dǎo)、缺乏統(tǒng)籌的管理局面導(dǎo)致職業(yè)教育辦學(xué)效益過(guò)低、發(fā)展方向不明。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)教育的開放性、社會(huì)性特征逐漸得到認(rèn)可，政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)單位、社會(huì)組織、學(xué)校法人和個(gè)體等應(yīng)該共同參與職業(yè)教育的管理，形成推動(dòng)職業(yè)教育的發(fā)展合力。在具體的管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循“平等對(duì)話、共同協(xié)商、合作共贏”的原則。高效的管理體制依賴于多方力量的密切合作，需要確立一定的規(guī)章制度來(lái)引導(dǎo)和保障這種全方位、深層次的合作關(guān)系。

2.動(dòng)態(tài)全面的運(yùn)行機(jī)制。職業(yè)教育的運(yùn)行機(jī)制，是指職業(yè)教育內(nèi)部組成要素及影響職業(yè)教育運(yùn)作的外部諸要素相互影響的內(nèi)在機(jī)理與外化的體制，它是職業(yè)教育持續(xù)有序運(yùn)行的重要保障條件。［4］職業(yè)教育在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中涉及到的運(yùn)行機(jī)制主要有：（1）投入機(jī)制。在職業(yè)院校新建階段，需要解決資金、設(shè)施、場(chǎng)地、師資等要素的來(lái)源問(wèn)題。（2）競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。職業(yè)教育參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，尋找差距，彌補(bǔ)不足，從而樹立品牌，獲得辦學(xué)效益。（3）約束機(jī)制。為保證職業(yè)教育科學(xué)規(guī)范地運(yùn)作，職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)制定規(guī)章制度，建立監(jiān)督、檢查體系。（4）激勵(lì)機(jī)制。職業(yè)教育保持旺盛的發(fā)展活力需要政府給予地位認(rèn)可、財(cái)政支持。除此之外，還應(yīng)當(dāng)有利益分配機(jī)制、保障機(jī)制等，而且，在具體運(yùn)行中應(yīng)當(dāng)動(dòng)態(tài)地遵循，不斷調(diào)整、完善。

參考文獻(xiàn)：

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