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企業(yè)信息化建設的案例范文第1篇

關鍵詞：企業(yè)管理 文書檔案管理 信息化

隨著網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展，計算機已經(jīng)被廣泛應用于社會生活的諸多領域，其功能的強大已經(jīng)被人們所認識到，可以說現(xiàn)代人的生活已經(jīng)無法離開計算機。在這樣一個時代背景下，傳統(tǒng)的文書檔案處理方式顯然已經(jīng)無法適應企業(yè)快速發(fā)展的需要，而出現(xiàn)了種種弊端。因此，企業(yè)文書檔案管理人員，必須要認清這一形勢，將計算機技術引入到企業(yè)文書檔案管理工作中，積極推進企業(yè)文書檔案管理的信息化進程，如此才能夠為企業(yè)的快速發(fā)展打下堅實基礎。

一、企業(yè)推進文書檔案管理信息化的意義

（一）可以實現(xiàn)信息共享

對紙質文書檔案進行電子化處理之后，文書檔案的儲存方式發(fā)生了根本性的改變，再加上網(wǎng)絡技術的廣泛應用，我們就可以對文書檔案進行隨時、隨地的檢查，而且查準率非常高，這些優(yōu)勢都是傳統(tǒng)管理方式無法企及的。傳統(tǒng)的文書檔案管理方式，大量有用信息被封存在文件柜之中，不但占用了大量資源，也使這些資料所包含的信息大量浪費。而且對于紙質文書檔案的查找工作，也非常困難。實現(xiàn)文書檔案管理信息化之后，檔案管理就由原來的案卷級上升到文件級，管理途徑也由原來的單途徑上升為多途徑，進而使文書檔案的信息資源得到最大限度的開發(fā)。

（二）提高工作效率

企業(yè)實現(xiàn)文書檔案管理信息化之后，計算機將被應用于文書檔案管理工作的每一個環(huán)節(jié)，使文書檔案管理工作者從繁重的檔案管理工作中解脫出來。比如傳統(tǒng)的文書檔案管理工作，是將紙質的文書檔案裝訂在一起，如果想要對某一份檔案進行修改，必須要對整個檔案進行拆卷重做，這勢必會增加檔案管理人員的工作量，使大量時間與精力浪費。但企業(yè)實現(xiàn)文書檔案管理信息化之后，這種情況就不會出現(xiàn)。我們只需要利用計算機將需要修改的檔案找到，使用鍵盤操作就能夠完成對檔案的修改，既省時，又省力。而且對于文書檔案工作的收集、整理、儲存、統(tǒng)計以及借閱等工作，我們都可以借助計算機來完成，使文書檔案管理工作的效率大幅度提高。

（三）加快了信息傳輸?shù)乃俣?/p>

傳統(tǒng)文書檔案的長距離傳遞主要依靠的是郵政系統(tǒng)，傳送的時間也無法確定，而且傳遞的過程中，一旦發(fā)生了丟失的情況懷，將會為企業(yè)帶來無法彌補的損失。實現(xiàn)文書檔案信息化管理之后，文書檔案就可以以電子文件的方式進行傳遞，不但提高信息傳送的速度，同時也保證了文書檔案的安全。

（四）電子檔案的儲存更加穩(wěn)定

電子檔案與紙質檔案相比，不但質量輕、壽命長，而且更容易保存。比如紙質檔案在高溫、酸、氧化劑、潮濕的情況下，可能產(chǎn)生水解或者是氧化反應，這勢必會給企業(yè)帶來不必要，也無可挽回的損失。但電子檔案就不同了，隨著計算機網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，我們可以根據(jù)不同的實際需要，而選擇不同的載體，比如移動硬盤、光盤以及U盤等等，及大的方便查閱與攜帶。

二、實現(xiàn)企業(yè)文書檔案管理信息化的建議

（一）打造文書資料的“收集網(wǎng)絡”

通常情況下，很多企業(yè)都有年底收集、整理文書檔案的習慣，年底的時候，企業(yè)各部門都比較忙碌，這一時間進行文書檔案的收集與整理工作，顯然是不妥的。因此，企業(yè)需要將年度收集轉變?yōu)槠匠Ｊ占Ｆ髽I(yè)必須要建立獨立的文書檔案管理部門，部門工作者可以是從其他部門抽調出來的，也可以是企業(yè)招聘來的，同時在企業(yè)的每一個科室再安排一名兼職文書檔案管理人員，從而組成一個文書資料“收集網(wǎng)絡”。文書檔案管理部門負責整個企業(yè)的文書檔案收集工作，而各科室的文書檔案管理人員則負責科室的文書檔案收集工作，將每日收集到的文書資料以周、月、季度統(tǒng)一上交到文書檔案管理部門進行保管。文書檔案資料在收集的過程中，必須嚴格登記，這樣才能夠做到有據(jù)可查，相關責任人要檢查好文件資料的完整性，并且要保證文書的字跡、紙張是符合相關規(guī)定的。文書檔案管理部門收到科室上交的文書檔案之后，要進行妥善管理，可以根據(jù)實際需要，預備出不同的檔案盒，將上交的文書檔案分類別的進行存放。

（二）將信息系統(tǒng)的內、外網(wǎng)進行隔離

為了保證電子文書檔案的安全性，有必要在信息系統(tǒng)的內網(wǎng)與外網(wǎng)之間，構建出一條物理隔離帶，以保證內網(wǎng)所儲存的資料的安全。第一層隔離帶依靠的是路由器，我們可以對路由器進行安全設置，從而過濾掉補屏蔽的IP地址?；蛘呤窍绕帘稳縄P地址，然后有選擇性的放行一些IP地址進入內部網(wǎng)絡系統(tǒng)。第二層隔離帶依靠的是防火墻?，F(xiàn)階段，大部分防火墻都具有認證機制，只要設置防火墻之后，我們就可以對進與出的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控；阻止一些禁止操作；對通過防火墻的一些信息、內容以及活動進行詳細的記錄；對用戶的訪問行為進行實時監(jiān)控；對攻擊網(wǎng)絡的行為進行檢測，并發(fā)出警報。

（三）加強文書檔案管理人員的素質建設

網(wǎng)絡技術的進步對于文書檔案管理的信息化建設有著重要影響，但是人員仍舊是文書檔案管理的信息化建設的關鍵所在。因此，想要推進企業(yè)文書檔案管理的信息化建設，首先要完成管理人員的“信息化”建設。企業(yè)可以采用培訓的方式，培訓的內容要包括計算機網(wǎng)絡技術、檔案學以及相關軟件操作等等，同時還要鼓勵文書檔案管理人員進行自學，幫助他們樹立終身學習的意識，如此才能夠使檔案管理人員的意識與技能共同進步，以適應計算機網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展。除此以外，還需要加大對檔案室的硬件設施的投入，這樣文書檔案管理人員所學到的知識才能夠有用武之地，文書檔案資料的價值才能夠更深入的挖掘，從而為企業(yè)發(fā)展而服務。

綜上所述，隨著現(xiàn)代科學技術的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的文書檔案管理方式已經(jīng)無法適應現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的需求，迫切需要我們運用計算機網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)文書檔案管理的信息化，從而滿足人們的查詢需求與借閱需求。我們可以從打造文書資料的“收集網(wǎng)絡”； 將信息系統(tǒng)的內、外網(wǎng)進行隔離；加強文書檔案管理人員的素質建設等三個方面入手，推進企業(yè)文書檔案管理信息化，從而使文書檔案發(fā)揮出其應有的價值。

參考文獻：

企業(yè)信息化建設的案例范文第2篇

關鍵詞：電力企業(yè)　檔案　信息化

信息技術的發(fā)展以及企業(yè)信息化進程的逐步深入，給電力企業(yè)檔案管理帶來了前所未有的巨大挑戰(zhàn)，同時更賦予檔案管理巨大的發(fā)展空間。如何充分利用信息化技術，加快檔案數(shù)字化建設，更快、更好的提供服務是擺在電力企業(yè)面前的緊迫任務，電子檔案管理也逐漸納入到信息化建設日程上來。

1.　加強電力企業(yè)檔案信息化建設必要性和重要性

1.1　實施網(wǎng)絡信息化管理，是實現(xiàn)電力企業(yè)研究檔案管理現(xiàn)代化的必由之路，也是適應企業(yè)建設數(shù)字化檔案室的時代要求。當前，隨著電力企業(yè)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)檔案分類越來越細、涉及面越來越廣，檔案所包含的信息量越來越大，社會對檔案信息的要求也越來越高。傳統(tǒng)的檔案管理方式耗時費勁且效率低下，而且為了使傳統(tǒng)的文檔紙張檔案能夠長期保存，避免受潮、蟲蝕和火災等災害，每年都需要投入大量的保管經(jīng)費；同時因沒有及時備份而又不得不為每年有的文檔損失擔憂。由于檔案需反復查閱，不可避免地存在原件受損或遺失，給文檔的保管與利用帶來管理上的困擾。在已認知的低檔平板掃描儀錄入的方式下，大量文檔的電子化進程是不可想象和解決的，且大量電子化文檔如何管理、查閱、應用有待全面解決。目前，檔案信息自動化系統(tǒng)的現(xiàn)狀是檔案標準化、規(guī)范化滯后和應用軟件多亂，這些都嚴重影響了系統(tǒng)整體水平的提高?，F(xiàn)在主要矛盾不是硬件設備的缺乏，而是硬件的功能并沒有充分發(fā)揮。

1.2　檔案管理的信息化建設在一定程度上改善了傳統(tǒng)的檔案管理工作?，F(xiàn)代化信息資源設備的投入使用，使檔案管理具有了傳統(tǒng)檔案管理所沒有的開放性，它能夠幫助檔案管理人員快捷、方便而有效地進行檔案管理工作，提高了工作效率和工作質量，也使檔案資源得到合理而充分的利用。同時檔案管理的信息化建設，為電力企業(yè)決策者和管理者提供了真實詳盡的檔案信息，便于他們揚長避短，盡量避免錯誤，少走彎路，制定出順應經(jīng)濟環(huán)境和生產(chǎn)力發(fā)展趨勢的決策，為整個企業(yè)發(fā)展進步提供有力的政策引導。

2.　當前電力企業(yè)檔案信息化管理中存在的問題及原因分析

就電力企業(yè)整體來講，目前檔案的信息管理與企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展相比是滯后狀態(tài)，主要表現(xiàn)在：

2.1目前檔案管理的模式主要是采用電子和手工并行的管理模式，在保存電子檔案的同時，按照國家的有關規(guī)定同時手工整理實體檔案歸檔。在大部分電力企業(yè)中當前的文書檔案管理系統(tǒng)主要使用OA系統(tǒng)（Lotus），基本做到了檔案的電子化；在科技檔案管理方面除了使用OA，還需要兼用其他軟件。隨著企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，原有OA版本已不能適應檔案工作需求，其引發(fā)的問題還有可能導致嚴重的后果，比如出現(xiàn)數(shù)據(jù)（案卷或文件）丟失現(xiàn)象、數(shù)據(jù)庫無法備份、數(shù)據(jù)安全存在極大隱患；在新舊分類大綱同時存在時，檔案的分類出現(xiàn)沖突現(xiàn)象，致使檔案號紊亂等。

2.2　當前大部分電力企業(yè)還是以紙張為主要的存儲介質。不僅需要解決部分紙質材料的數(shù)字化轉換和處理，還需要解決企業(yè)日益增長的聲音信息、視頻信息等檔案信息資料的數(shù)字化轉換和處理。

2.3　在當前手工查詢檔案信息的檢索過程中，檢索的一般流程為：查閱案卷目錄——文件目錄——根據(jù)文件目錄記錄的檔案檔號信息查找檔案在庫房的存放地址——通知檔案室調卷——辦理相關借閱手續(xù)。傳統(tǒng)的檔案資料給檢索調閱帶來了很大的困難，并且在整個查閱過程中，很多情況下查詢的途徑不夠全、查全率、查準率不高，容易出現(xiàn)文件丟失、損壞或無法找到所需的資料，難以充分的利用業(yè)務檔案資源為企業(yè)提供良好的服務。

造成電力企業(yè)檔案管理信息化與經(jīng)營發(fā)展不相適應的原因，主要是因為企業(yè)檔案信息化是近幾年才逐步提出和開展的，在大多數(shù)電力企業(yè)中，關于檔案信息化的制度和標準還不夠健全，缺乏具體可行的措施和依據(jù)。但是由于其信息僅限于在檔案室內使用，不能實現(xiàn)整個企業(yè)信息的資源共享。這樣就使得檔案信息資源得不到充分開發(fā)和利用。同時電力企業(yè)的檔案管理部門缺乏高素質的檔案信息化管理人才，也在很大程度上制約了企業(yè)檔案信息化的發(fā)展進程。

3.　加強新形勢下電力企業(yè)檔案管理信息化的主要措施

3.1　更新觀念，提升對檔案管理信息化建設的重視程度

電力企業(yè)的領導層和決策者要站在推進企業(yè)長遠發(fā)展的高度，對檔案管理信息化建設給予高度重視。電力企業(yè)領導和決策層要以改革創(chuàng)新的思維、高瞻遠矚的眼力、敢為人先的魄力積極加快檔案管理信息化建設步伐，促進企業(yè)內部基礎管理工作上水平、標準化、科學化，從而促進企業(yè)經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展。

3.2　加大投入力度，建立健全一套現(xiàn)代化的檔案信息管理制度體系。檔案信息化的前提是加大對檔案管理工作的軟硬件建設投入，電力企業(yè)要在硬件上舍得投入、敢于投入，對于原來使用的計算機、數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)進行更新、更換。對于設備的使用、管理要建立一整套規(guī)范運行管理制度，制定出統(tǒng)一的、標準的規(guī)范體系。要按照國家規(guī)定的信息化管理的標準，根據(jù)電力企業(yè)自身發(fā)展的需求和特點來制訂內部的管理標準體系，在實踐中不斷進行完善。

企業(yè)信息化建設的案例范文第3篇

[摘 要]隨著網(wǎng)絡信息技術和計算機技術的發(fā)展，我國眾多的企業(yè)開始進行信息化建設，以提高企業(yè)運營管理的質量和水平?；诖耍疚闹饕獙ξ覈髽I(yè)在信息化建設中存在的網(wǎng)絡安全管理問題、解決的方法進行論述，以提高企業(yè)信息化的建設。

[關鍵詞]企業(yè)；信息化建設；網(wǎng)絡安全管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.040

[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-00-01

0 引 言

在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)應用網(wǎng)絡信息技術和計算機技術，逐步建立了網(wǎng)絡信息化平臺，以對海量信息數(shù)據(jù)進行有效收集，為企業(yè)的運行和發(fā)展提供有效依據(jù)。但是企業(yè)在信息化建設中還存在一些問題，其中一個嚴重的問題就是，企業(yè)信息數(shù)據(jù)容易遭受到網(wǎng)絡攻擊或竊取，即網(wǎng)絡安全問題。這些問題的存在，非常不利于企業(yè)的信息化建設，不利于企業(yè)的進一步發(fā)展。因此，相關人員需要對企業(yè)在信息化建設中存在的網(wǎng)絡安全管理問題以及解決方法進行研究和分析，以全面提高企業(yè)信息化建設的質量和水平，更好地推進企業(yè)的進步與發(fā)展。

1 企業(yè)在信息化建設中存在的網(wǎng)絡安全管理問題

1.1 外部因素

時代的發(fā)展和社會的進步使網(wǎng)絡信息安全問題日益嚴重。例如，企業(yè)在進行市場競爭時，需要獲得大量準確的信息并保證其安全，但一些不法分子應用網(wǎng)絡攻擊和非法鏈接等方式@取企業(yè)內部大量信息，并將此類信息在市場中出售牟利，這種情況的出現(xiàn)加劇了企業(yè)網(wǎng)絡信息安全問題的程度。

1.2 內部因素

企業(yè)在信息化的建設過程中，沒有對自身的網(wǎng)絡信息安全問題給予足夠的重視，因此，沒有采用高質量的信息安全管理模式，進行有效的網(wǎng)絡信息防護，使網(wǎng)絡黑客應用網(wǎng)絡病毒和信息竊取手段，輕易獲取企業(yè)內部的各種信息數(shù)據(jù)。同時，企業(yè)內部工作人員也沒有受過良好的網(wǎng)絡信息安全培訓，在應用中存在操作不規(guī)范等問題，導致企業(yè)的信息安全受到嚴重威脅。

2 提高企業(yè)網(wǎng)絡安全管理水平的方法

2.1 加強企業(yè)信息化系統(tǒng)的管理

企業(yè)需要在信息化建設中加強對信息化系統(tǒng)的管理質量和水平，提升企業(yè)網(wǎng)絡安全管理的效率。具體來講，首先，企業(yè)需要樹立起網(wǎng)絡安全管理的意識，對工作中存在的網(wǎng)絡安全問題及時處理，建立完備的網(wǎng)絡安全管理平臺，對企業(yè)運行發(fā)展中的重要信息數(shù)據(jù)進行集中性保存。其次，定期對企業(yè)員工開展網(wǎng)絡安全培訓工作，提升員工信息化系統(tǒng)規(guī)范操作的能力，對重要信息進行加密處理，并做好多重備份工作。最后，企業(yè)員工應定期使用網(wǎng)絡安全軟件對操作環(huán)境進行檢查，有效處理和抵御各類網(wǎng)絡病毒的攻擊和入侵。

2.2 應用有效的數(shù)據(jù)信息加密技術

企業(yè)需要應用有效的數(shù)據(jù)加密技術，提升網(wǎng)絡信息管理質量和水平，保障網(wǎng)絡信息的安全，更好的開展企業(yè)信息化建設工作，為企業(yè)的進步和發(fā)展打好基礎。第一，企業(yè)需要有效的應用鏈路加密、節(jié)點加密、端對端加密等多種技術，提高企業(yè)網(wǎng)絡信息加密的強度，為重要的業(yè)務數(shù)據(jù)和信息做好保護。第二，企業(yè)需要在應用網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)加密技術的同時，對重要數(shù)據(jù)信息進行切實有效的存儲，使其具有完整性，為提升企業(yè)數(shù)據(jù)信息安全水平打好基礎。

2.3 部署高質量的安全防護軟件

企業(yè)需要合理應用各類的防護軟件，提升自身網(wǎng)絡信息安全的強度。例如現(xiàn)在已經(jīng)普遍應用的360安全衛(wèi)士、騰訊電腦管家、金山毒霸等，合理應用可以提高企業(yè)整個網(wǎng)絡信息安全管理的質量，同時對外部的非法鏈接進行有效抵制，對網(wǎng)絡病毒攻擊和入侵進行有效預防。

2.4 設置必要的安全管理權限

企業(yè)需要依據(jù)自身的需求，建立嚴密、分層的安全管理權限系統(tǒng)，對登錄到系統(tǒng)中的用戶進行嚴格的管理權限設定。通過這種方式，使操作系統(tǒng)或應用系統(tǒng)的用戶，需要掌握不同的權限密碼才能進行不同權限的操作、進行數(shù)據(jù)信息的獲得，然后進行這些數(shù)據(jù)信息的應用。

2.5 配置防火墻和訪問控制模式

企業(yè)在信息化建設中需建立高效的防火墻系統(tǒng)，設置專業(yè)化訪問控制模式，提升網(wǎng)絡信息安全能力，有效抵御各種網(wǎng)絡風險，保障企業(yè)的內部網(wǎng)絡安全。

2.6 信息隱藏模式的有效應用

企業(yè)可以有效應用信息隱藏技術，提高網(wǎng)絡信息安全質量和水平，保障信息及數(shù)據(jù)安全。例如，采用高效的編碼修改方法進行數(shù)據(jù)嵌入，如矩陣編碼，其可減少修改幅度；擴頻嵌入，其使編碼更加專業(yè)化、高級化、復雜化，很難進行破譯，降低密文信號的能量，使其不易被檢測到，增強信息的安全性和保密性。這些模式有利于企業(yè)對各種網(wǎng)絡攻擊進行有效抵御，保障企業(yè)信息化建設的穩(wěn)定性和安全性，實現(xiàn)企業(yè)應有的經(jīng)濟效益和社會價值。

3 結 語

對企業(yè)信息化建設中網(wǎng)絡安全管理問題進行分析，有利于企業(yè)應用各種有效的方法，提高企業(yè)網(wǎng)絡安全管理的質量和水平，保障企業(yè)網(wǎng)絡和信息管理的安全性，最終為企業(yè)實現(xiàn)良好的信息化建設做出重要貢獻。

主要參考文獻

[1]程華.對企業(yè)信息化建設中的網(wǎng)絡安全管理問題探討[J].民營科技，2016（1）.

[2]李永湘.企業(yè)信息化建設中的網(wǎng)絡安全問題研究[J].科技資訊，2016（8）.

企業(yè)信息化建設的案例范文第4篇

關鍵詞：中小企業(yè) 信息化 環(huán)境建設

隨著信息時代的形成，對中小企業(yè)信息化建設提出了更加嚴格的要求。但是，我國各大中小企業(yè)的信息化建設水平不均衡，并且在建設過程中因為自身與外界原因的影響，使其存在很多的問題。筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，對我國中小企業(yè)信息化管理因環(huán)境影響而存在的問題進行了詳細的分析，并且在此基礎上進一步探究了造成此現(xiàn)象的原因，為研究優(yōu)化中小企業(yè)信息化建設環(huán)境的有效對策提供基礎。

一、我國中小企業(yè)信息化管理受環(huán)境影響而存在的問題

1.信息化使用范圍小

中小企業(yè)的信息化技術主要體現(xiàn)在會計電算化以及辦公自動化這兩個方面。根據(jù)相關的調查，在我國各大中小企業(yè)中，雖然基本所有的企業(yè)均紛紛達到了辦公自動化的水平，但是使用范圍卻非常小，僅僅使用在文件編輯和打印等基礎工作上，但是企業(yè)的內部信息管理，比如說內部郵件、電子文件傳遞等業(yè)務管理系統(tǒng)還沒有被使用。大約有超過一半以上的企業(yè)已經(jīng)達到部分會計電算化的水平，而全面達到電算化的企業(yè)僅僅只有8%，由此證明我國中小企業(yè)還需要不斷提高信息化建設。

2.信息化成效低

根據(jù)有關的調查發(fā)現(xiàn)，我國大約超過一半中小企業(yè)信息化成效普通，三分之一企業(yè)的信息化建設非常成功，換一種說法也就是大多數(shù)中小企業(yè)信息化建設沒有將其效用完全發(fā)揮出來。造成該情況的原因包含多個方面，分別有：（1）政府宏觀調控作用難以發(fā)揮。（2）企業(yè)缺乏資金投入，沒有專業(yè)的信息技術人才。（3）大多數(shù)企業(yè)不重視開展信息化建設。

二、我國中小企業(yè)信息化建設水平低下的環(huán)境原因分析

1.缺乏資金投入

我國政府給中小企業(yè)信息化建設投入的資金非常低，加上中小企業(yè)風險抵抗能力極其低，發(fā)展規(guī)模不大，由此造成信息化建設資金非常缺乏。另外，我國現(xiàn)階段信息化軟件市場上，大部分成熟的軟件以高端產(chǎn)品為主，投入在中小企業(yè)信息管理中需要花費大量的成本并且后期維修費用也不低，因此致使中小企業(yè)對其望而卻步。

2.企業(yè)管理效果不佳

我國當前中小企業(yè)依舊處于傳統(tǒng)的管理狀態(tài)中，時常會出現(xiàn)以下問題：職員工作效率不理想、財務管理規(guī)范性低以及管理標準化不高等，非常容易造成外國優(yōu)秀管理理念以及技術被引入到企業(yè)管理過程中。另外，中小企業(yè)現(xiàn)存內部管理體制比較陳舊，非常容易拉低信息化建設水平。據(jù)統(tǒng)計，我國當前大部分中小企業(yè)還沒有構建起完整的現(xiàn)代管理體制，并且建設時極其容易忽略業(yè)務流程的再次建設。由此造成信息管理方法不可以充分發(fā)揮其作用，致使投資浪費現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3.缺乏資金和政策扶持

我國當前中小企業(yè)信息化建設還處在起步狀態(tài)中，大部分信息化資金主要使用在硬件投資方面，但是相關的配套軟件資金卻非常有限，從而造成硬件設備效益不高?，F(xiàn)階段，市場上中小企業(yè)信息化出來方案成本很高，融資問題時常會出現(xiàn)，可是中小企業(yè)融資難度很大，盡管政府制定并頒布了一系列的政策，但是效果并不樂觀。

4.軟件供應存在問題

一般來說，中小企業(yè)管理變化快，由此對管理軟件在企業(yè)中的應用范圍產(chǎn)生限制作用?，F(xiàn)階段我國不少軟件供應商給中小企業(yè)提供的軟件在功能方面存在很多缺陷，軟件使用在管理過程中，并不能夠滿足企業(yè)的要求。另外，外國管理軟件不符合我國中小企業(yè)發(fā)展的需要，使用時難度不低且費用很高。另外，服務人員有限且流動性低，導致售后服務難以開展，因此致使我國中小企業(yè)信息化建設成本不低。

5.存在第三方咨詢商現(xiàn)象

我國當前擅長中小企業(yè)信息化的咨詢機構很少，而主要對企業(yè)信息化工程進行監(jiān)理的機構也非常少，由此造成我國中小企業(yè)信息化評估認證由于沒有形成標準以及監(jiān)理制度而難以開展，項目質量難以評估[4]?，F(xiàn)階段我國大多數(shù)管理咨詢公司只能夠部分軟件產(chǎn)品，至于軟件在企業(yè)中的實施了解并不多，由此造成中小企業(yè)信息化建設過程中發(fā)生的糾紛非常多，從而難以給信息服務質量提供確切的保障。

三、優(yōu)化我國中小企業(yè)信息化建設環(huán)境的對策

1.充分發(fā)揮政府的宏觀調控作用

我國中小企業(yè)信息化建設還處于起步狀態(tài)中，因此政府應該為其提供全方位的指導，并且積極構建一個寬松的環(huán)境，建立健全多元化配套對策。政府應該從以下3個方面充分發(fā)展其作用：（1）給中小企業(yè)提供一個完善的服務體系，同時實施試點示范政策，引進和應用成功的案例，同時在有關方面扶持中小企業(yè)進行創(chuàng)新，從而增強企業(yè)信息化使用效果。（2）政府應該擬定配套法律法規(guī)，確保中小企業(yè)信息化建設環(huán)境的優(yōu)化舉動可以得到法律上的支持，另外，政府需要對信息化建設項目以及工程做出合理的資金安排，并且大力扶持可以起到示范與帶動作用的項目。（3）構建一個完善的服務機制，給滿足產(chǎn)業(yè)政策、市場前景廣闊、富含技術以及優(yōu)勢較大的中小企業(yè)應用軟件開發(fā)項目提供各方面的扶持，同時為中小企業(yè)信息化建設構建一個完善的撤出機制以及風險管理模式。

2.構建完善的中小企業(yè)信息化服務體系

在中小企業(yè)信息化建設過程中，地域不集中、技術低下以及缺乏資金這些問題長期存在，所以，政府應該盡可能調動一切相關社會資源，充分發(fā)揮高校和科研院的作用，把軟件提供商、管理咨詢公司以及工程監(jiān)理機構等各方面的力量集合為一體，為中小企業(yè)信息化建設構建一個完善的集合支持、服務以及保障的體系，從而可以保證中小企業(yè)獲取大量先進的應用優(yōu)秀軟件和人才，為其信息化建設營造一個良好的環(huán)境。

3.對數(shù)據(jù)環(huán)境進行構建

在中小企業(yè)信息化建設內容中，數(shù)據(jù)環(huán)境的建設屬于非常重要的一個部分，是其基本內容所在。雖然企業(yè)信息化基礎設備可以使用資金來獲取，但是信息資源開發(fā)以及使用更多的金錢也不可以獲取，現(xiàn)階段我國大部分中小企業(yè)均能夠合理地設計基礎信息，做好交易數(shù)據(jù)采集以及儲存工作，可是企業(yè)的管理效益并不高。對此，應該對數(shù)據(jù)環(huán)境進行構建，對交易數(shù)據(jù)進行加工、分析以及使用，同時按照數(shù)據(jù)分析信息對管理流程開展合理的調整，并且制定合理的策略，從而保證中小企業(yè)信息化可以充分發(fā)揮其作用。

4.合理建設業(yè)務流程重組

業(yè)務流程重組在內容上主要指：對某組作業(yè)進行整合，對輸入資源進行增值處理，然后提供給客戶需要的資源，旨在構建科學且清晰的業(yè)務流程體系。業(yè)務流程重組屬于一個緩慢優(yōu)化的流程，其可以直接影響到中小企業(yè)信息化建設的成功與否。因此，中小企業(yè)在信息化建設過程中需要對業(yè)務流程重組進行合理的構建，從而確保信息化管理系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)不僅正確且有效，為有效監(jiān)控業(yè)務過程提供確切的保障。

綜上所述，信息化建設對中小企業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響，是推動中小企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化、提高生命力的重要手段。因此，企業(yè)以及政府應該詳細分析中小企業(yè)信息化建設過程中環(huán)境存在的問題，不斷優(yōu)化中小企業(yè)的信息化建設環(huán)境，構建與之匹配的信息化建設體系與機制，制定中小企業(yè)信息化策略模型，建立中長期發(fā)展實施戰(zhàn)略，從而刺激我國中小企業(yè)健康良好發(fā)展，積極推動我國現(xiàn)代化建設進程，加快國民經(jīng)濟發(fā)展。

參考文獻：

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企業(yè)信息化建設的案例范文第5篇

一、我國中小企業(yè)管理運營發(fā)展現(xiàn)狀與特征

中小企業(yè)管理主要包括五方面的內容：戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務管理、供應鏈管理和市場經(jīng)營管理等。其中，戰(zhàn)略管理是核心。

自國際金融危機爆發(fā)以來，我國中小企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)，表現(xiàn)為由于市場供求關系發(fā)生變化而引發(fā)的競爭加劇、價格下降、效益銳減、庫存增加等問題，連鎖反應是資金鏈繃緊、甚至斷裂，以至于危及企業(yè)生存。當前，中小企業(yè)管理運營發(fā)展現(xiàn)狀與特征如下：

(一)應收賬款壓力增大

國際金融危機引發(fā)的全球經(jīng)濟下滑對我國外向型中小企業(yè)產(chǎn)生了較大的負面影響。調查顯示，有61.9％的中小企業(yè)表示應收賬款不到位給公司的經(jīng)營帶來較大壓力。此外，有54.4％的中小企業(yè)庫存上升，占用了較多資金，資產(chǎn)周轉速度明顯放緩。

(二)利潤空間收窄

外向型中小企業(yè)從對外依存度來看，進口導向型企業(yè)受海外市場材料采購價格因素影響最大，出口導向型企業(yè)受海外市場銷售價格因素影響最大，兩頭在外型企業(yè)則同時受訂單與購銷價格.影響。調查顯示，受國際金融危機影響，在外向型中小企業(yè)比較集中的長三角和珠三角地區(qū)，中小企業(yè)的平均營業(yè)利潤率分別為11.04％和10.22％，低于環(huán)渤海地區(qū)中小企業(yè)的13.52％，也低于全國12.47％的平均水平。

(三)中小制造業(yè)企業(yè)競爭壓力加大

國際金融危機對制造業(yè)的沖擊明顯大于非制造業(yè)。調查顯示，在35個行業(yè)中，有7個行業(yè)(占20％)盈利能力高于15％，如信息技術與服務、農(nóng)林牧等行業(yè)；22個行業(yè)(占63％)盈利能力在10％～15％區(qū)間，如商業(yè)批發(fā)、食品、物資貿(mào)易等行業(yè)；4個行業(yè)(占11％)盈利能力在8％～10％區(qū)間，如汽配制造、通用設備制造、紡織、印刷等行業(yè)。其中，摩配制造業(yè)盈利能力為4.97％，是所有行業(yè)中盈利能力最弱的。

(四)中小企業(yè)轉型升級加快

為應對國際金融危機影響，我國中小企業(yè)轉型升級加快，在管理運營方面采取一些應對舉措。調查顯示，有36.9％的企業(yè)選擇提升人力績效，有31.9％的企業(yè)選擇降低經(jīng)營風險，有28.4％的企業(yè)選擇從外銷轉向內銷，有28％的企業(yè)選擇從制造轉向服務，有27.8％的企業(yè)選擇堵塞內部管理漏洞，有25.1％的企業(yè)選擇整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，有24.4％的企業(yè)選擇從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端，有21.7％的企業(yè)選擇從代工到自有品牌建設。

二、我國中小企業(yè)信息化發(fā)展成就

(一)政府積極推動中小企業(yè)信息化建設

圍繞落實國家應對金融危機的一攬子計劃，工業(yè)和信息化部多次組織調研，會同財稅、金融等部門，研究制定各項扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，加大財稅支持，擴大信貸規(guī)模，緩解融資難，努力解決中小企業(yè)生存發(fā)展的突出困難。2009年，為貫徹落實8部委《關于強化服務，促進中小企業(yè)信息化的意見》中提出的“強化政府公共服務，完善社會服務體系”的部署，工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司牽頭組織開展了信息化公共服務平臺試點，推進信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。

(二)社會力量積極參與中小企業(yè)信息化建設

當前，很多行業(yè)協(xié)會、社會服務機構、大型企業(yè)等發(fā)揮各自的資源、人才和技術優(yōu)勢，積極參與到中小企業(yè)信息化推進工作中來。如由中國移動攜手中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國民生銀行、用友軟件、浪潮集團，通過建立“中小企業(yè)服務聯(lián)盟”，共同為中小企業(yè)量身定制綜合信息化系列服務。再如，由阿里巴巴集團旗下阿里軟件為中小企業(yè)推出的免費在線財務管理軟件“錢掌柜”，成為中小企業(yè)易用、安全、功能全面的管理軟件。

(三)中小企業(yè)應用信息化的水平有了較大提升

調查顯示，中小企業(yè)應用信息系統(tǒng)比例最高的是財務管理軟件，達到48.6％。財務軟件的應用普及，對中小企業(yè)信息化的擴展有非常大的幫助。同時，中小企業(yè)對網(wǎng)絡安全產(chǎn)品、進銷存管理系統(tǒng)、辦公自動化、內部網(wǎng)絡建設的應用需求也越來越廣泛。支持決策系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)的應用也發(fā)展較快。隨著信息化的深入推進，移動信息化應用、人力資源管理系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)等也將逐漸成為中小企業(yè)信息化建設的熱點。

(四)信息化應用提高了中小企業(yè)管理運營能力

相關資料統(tǒng)計表明，中小企業(yè)信息化的成功實施，可以使各部門執(zhí)行人員提高工作的同步協(xié)調性，杜絕條塊分割、獨自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，生產(chǎn)效率大大提高，可以降低5％～10％的成本。由于系統(tǒng)運算代替手工操作，使工作變得流程化、簡單化，可以節(jié)省大量的時間，可以減少人力的投入，從而使效率提高20％～30％?？梢愿飓@得數(shù)據(jù)報表，庫存數(shù)據(jù)、采購需求計劃、客戶訂單變更等數(shù)據(jù)質量會提升到較高的水平。物資管理水平的提高，減少了企業(yè)資金占用，減少了物資的浪費，減少了呆滯物料的產(chǎn)生，平均每個訂單可以節(jié)省2％～5％的物資成本。

需要指出的是，當前中小企業(yè)信息化發(fā)展也存在一些問題，如仍有相當數(shù)量的中小企業(yè)對信息化的作用、效果和相關政策不夠了解；人才缺乏、資金不足、信息技術與業(yè)務結合不緊密、應用集成度低等；社會服務體系還不健全，覆蓋面小，服務內容不完善，這些問題制約著中小企業(yè)信息化的進程，影響著中小企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

三、我國中小企業(yè)信息化發(fā)展特征

(一)中小企業(yè)需要可靠、適用、性價比高的信息化解決方案

中小企業(yè)信息化應用存在著行業(yè)、地區(qū)、水平上的差異，不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)在信息化建設不同階段有著不同的需求，因而，中小企業(yè)信息化個性化的需求日益明顯，不能套用大型企業(yè)的標準化產(chǎn)品來實施。由于資金有限，中小企業(yè)更需要可靠、適用、性價比高的信息化解決方案。調查顯示，中小企業(yè)在購買信息化產(chǎn)品時，63.4％的企業(yè)關注價格，59.7％的企業(yè)關注穩(wěn)定性，30.3％的企業(yè)關注廠商配套服務。

(二)中小企業(yè)需要信息化整體解決方案

我國中小企業(yè)面對如此豐富多變的信息化技術、各類供應商和諸多可選擇的方案，中小企業(yè)不再滿足于廠商提供單一的產(chǎn)品和技術，而是更渴望得到整體解決方案。調查顯示，71％的中小企業(yè)希望供應商能夠提供企業(yè)信息化一攬子解決方案，23％的企業(yè)需要給予信息化方面專業(yè)的指導，15％的企業(yè)需要得到信息化建設方面的咨詢。

(三)中小企業(yè)希望信息化建設與應用取得明顯的效果

與大型企業(yè)更關注長期效益不同，中小企業(yè)對于信息化的需求主要集中在核心業(yè)務，著眼于解決眼前急迫的生存問題。調查顯示，中小企業(yè)主要希望

借助信息化建設及時掌握企業(yè)經(jīng)營情況、提高工作效率，選擇比例分別高達86.4％、82.7％，而希望改善企業(yè)財務管理和進銷存管理的需求也分別達到了31.2％和27.0％。

(四)中小企業(yè)信息化建設主要參考同行案例

中小企業(yè)在進行信息化建設尋找案例時，渠道多種多樣。調查顯示，有51.9％的中小企業(yè)在進行信息化建設時，更愿意相信同行(或熟人介紹)的信息化應用案例。其次，專業(yè)網(wǎng)站和行業(yè)專家的建議也在重要參考之列。因此，遴選不同行業(yè)中小企業(yè)信息化的示范，對中小企業(yè)具有很強的參考價值，同時，專家團隊的指導也非常重要。

四、我國中小企業(yè)信息化發(fā)展趨勢

(一)國際金融危機催生了中小企業(yè)信息化建設需求

由于金融危機讓中小企業(yè)迎來了更加復雜和艱難的發(fā)展環(huán)境，使得企業(yè)對信息化產(chǎn)品的選型上也發(fā)生了明顯的變化：第一，成本控制至關重要。由于經(jīng)營環(huán)境的不穩(wěn)定以及資金的緊張，讓很多中小企業(yè)開始嚴格控制成本，IT方面的預算也開始下降。因此，中小企業(yè)用戶希望能夠以更低的成本來購買信息化系統(tǒng)。第二，更加關注信息化帶來的顯性價值。在當前的經(jīng)濟環(huán)境下，很多中小企業(yè)非常關注短期效益。無論已經(jīng)實施過信息化的用戶還是準備購買管理軟件的中小企業(yè)，都希望所使用的系統(tǒng)能直接解決他們的一些實際問題。比如，一些外貿(mào)型的出口企業(yè)，就將目標市場重新鎖定到了國內市場，希望能夠快速開拓國內市場，使用網(wǎng)絡營銷工具就成為了一種很有效的方式。

(二)SaaS(軟件即服務)正成為中小企業(yè)信息化需求的重點 SaaS是一種利用互聯(lián)網(wǎng)提供在線租用IT(主要以軟件為主)服務的應用模式，由軟件服務商提供一整套軟硬件設備和專業(yè)服務，用戶單位每月只需支付少量租用管理費(使用成本一般只有傳統(tǒng)軟件的10％到20％)，將計算機通過互聯(lián)網(wǎng)接入運行平臺，就可輕松享受到網(wǎng)上辦公管理、客戶關系管理、企業(yè)計劃管理、財務管理、電子商務等一整套信息化的便利，而不再需要其他軟硬件投入，對中小企業(yè)具有巨大的吸引力。調查顯示，60％的小型企業(yè)和45％的中型企業(yè)都在考慮采用SaaS。目前，SaaS暫時還不會替代既有的傳統(tǒng)管理軟件，但是SaaS卻足以對傳統(tǒng)管理軟件造成一定的沖擊和改變，給中小企業(yè)信息化管理帶來機遇和變革。

(三)中小企業(yè)信息化服務需求快速成長

在中小企業(yè)實施信息化的過程中，除了對硬件、軟件有專門的要求外，與之相關的服務也是十分重要的，特別是在中小企業(yè)選擇信息化合作伙伴時，對服務的需求考慮可以說是一項重點關注的因素。調查顯示，中小企業(yè)在信息化建設過程中需要有專業(yè)廠商、機構進行輔導，中小企業(yè)對信息化建設的服務需求主要集中在信息化建設的咨詢、企業(yè)管理理論的培訓與講座、信息化建設評估、技術講座與培訓，需求比例分別高達50.13％、43.2％、34.8％和33.2％。

五、以信息化推動中小企業(yè)管理運營發(fā)展的對策建議

(一)政府要引導、支持中小企業(yè)信息化建設 一是加強統(tǒng)籌規(guī)劃，分步推進。在國家層面要制定中小企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，并爭取納入國家“十二五”發(fā)展規(guī)劃中。地方政府要研究制定加快推進中小企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)劃，制定落實行動計劃。二是加強中小企業(yè)信息化資金的引導性投入，在中小企業(yè)發(fā)展專項資金中安排部分資金和項目，支持中小企業(yè)共性公共服務平臺建設，把中小企業(yè)信息化應用以及軟件的開發(fā)和市場化，作為發(fā)展專項資金中重要的支持內容。各級政府也要結合地方實際，研究出臺相應的專項扶持政策。同時，鼓勵銀行等金融機構對中小企業(yè)進行貸款，促進金融業(yè)與企業(yè)信息化、電子商務相關企業(yè)互相支持，協(xié)同發(fā)展。三是繼續(xù)深入開展中小企業(yè)信息化試點、示范和推廣工作。針對不同規(guī)模、不同地區(qū)、不同行業(yè)的中小企業(yè)，明確建設重點，出臺相應指導意見。四是組織力量編制中小企業(yè)信息化建設與應用指南，供中小企業(yè)參考。

(二)中小企業(yè)要主動建設與應用信息化