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論文摘要:從信息化與知識管理的內(nèi)涵出發(fā),結(jié)合我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀,探討如何在企業(yè)信息化建設(shè)中進行知識管理。構(gòu)建了基于信息化的企業(yè)知識管理系統(tǒng),說明了企業(yè)信息化進程中知識管理增強企業(yè)競爭力的重要作用。
1企業(yè)信息化與知識管理
企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營活動中以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,以合理開發(fā)和利用信息資源為對象,以改造企業(yè)的生產(chǎn)、管理和營銷等業(yè)務(wù)流程為主要內(nèi)容,以提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力為目標的動態(tài)發(fā)展過程。主要包括了企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理、企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化、企業(yè)業(yè)務(wù)管理的信息化、企業(yè)社會服務(wù)的信息化以及企業(yè)信息資源的開發(fā)與利用。當前,企業(yè)信息化已成為增強企業(yè)競爭力的關(guān)鍵,它是我國信息化的重點,已成為企業(yè)適應(yīng)時代挑戰(zhàn)的必然選擇。實現(xiàn)企業(yè)信息化的目的是為了滿足企業(yè)管理的需要,提高企業(yè)管理的水平,獲得企業(yè)的最佳經(jīng)濟效益,促使企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營水平的提升。
“知識管理”一詞由美國現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克l988年提出,apqc(american productivity& qualitycenter,美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心)對知識管理的定義是:知識管理應(yīng)該是組織一種有意識采取的戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息,并進而將之通過不同的方式付諸實踐,最終達到提高組織業(yè)績的目的。21世紀是知識經(jīng)濟時代,知識已成為企業(yè)最重要的資源,知識管理成為了企業(yè)創(chuàng)新的動力來源。知識管理是知識經(jīng)濟形態(tài)下的一種新的管理模式,它通過對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用,運用集體智慧提高企業(yè)員工的生產(chǎn)力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,是為企業(yè)經(jīng)營效益不斷提高和企業(yè)文化全面提升而創(chuàng)造的一種現(xiàn)代管理機制。
企業(yè)信息化與知識管理兩者之間是一種辨證發(fā)展的關(guān)系。企業(yè)信息化是企業(yè)實施知識管理的基本工具,它為企業(yè)知識管理提供了技術(shù)和資源兩個方面強有力的支持。與此同時,知識管理也為解決企業(yè)信息化建設(shè)出現(xiàn)的問題提供理論指導(dǎo)。利用企業(yè)信息化實現(xiàn)知識管理,通過知識管理充分發(fā)揮企業(yè)信息化技術(shù)優(yōu)勢,使兩者充分協(xié)調(diào),相輔相成,才能不斷提高企業(yè)整體效益。
2企業(yè)信息化背景下的知識管理
企業(yè)信息化是為了促使企業(yè)增加收益、降低成本、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)對知識的依賴程度,以增強企業(yè)競爭力,使企業(yè)獲得更多的市場機會。因此,以信息化為基礎(chǔ)的企業(yè)知識管理,就是企業(yè)或組織將存放在文件以及員工頭腦中的知識和技能收集起來,加以組織、整理和分類后,存儲在基于計算機的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。然后,通過信息技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù),提高信息和知識的存儲、查詢、更新和交互能力,將這些知識、技能和信息傳遞到能幫助企業(yè)實現(xiàn)最大產(chǎn)出的地方。
企業(yè)知識管理的核心內(nèi)容不僅是企業(yè)知識的收集、分類、存儲和查詢,更重要的是知識的共享、再利用以及知識的創(chuàng)新。同時,隨著計算機通信技術(shù)的發(fā)展、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟、因特網(wǎng)的普及和企業(yè)局域網(wǎng)的應(yīng)用,使企業(yè)內(nèi)的信息溝通有了物理保證。因此,企業(yè)知識管理的基礎(chǔ)之一就是對基于企業(yè)信息化的信息技術(shù)的應(yīng)用。
3在企業(yè)信息化建設(shè)中如何應(yīng)用知識管理
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展在為企業(yè)帶來了發(fā)展契機的同時也使企業(yè)所面i晦的競爭形勢更加嚴峻,以信息化帶動工業(yè)化已是全社會的共識。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中,企業(yè)需要加強信息化建設(shè),不斷提高知識管理水平,增強企業(yè)的競爭力。所以,基于企業(yè)信息化來實現(xiàn)知識管理將是企業(yè)管理的最終目標,同時也是企業(yè)在市場中擁有立足之地的根本保障。
企業(yè)信息化和知識管理是相輔相成的,兩者相互制約、相互促進的關(guān)系決定了在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中,實施知識管理必須注意以下幾點:
1)明確建設(shè)目標。對于知識管理項目來說,要得到企業(yè)各個層面的持續(xù)支持就必須將知識管理項目的目標與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起,從而找出知識管理內(nèi)在的根本驅(qū)動力。因此,在知識管理的建設(shè)中,要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定知識管理戰(zhàn)略。知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標就是明確我們在知識管理方面需要做哪些事情,預(yù)期達到什么樣的目標,從而保證知識管理的各種措施符合企業(yè)的整體發(fā)展目標。
2)建立高效的管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是以計算機為核心,以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的集成化系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為知識傳播和共享開創(chuàng)了一條簡單而快捷的通道,它不僅擴大了知識共享的范圍,而且很大程度上也降低了知識傳播的成本。企業(yè)可以建立自己的內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò),使知識能夠得到快速傳播便于學(xué)習(xí)和交流,從而充分運用內(nèi)外資源以提高企業(yè)面對環(huán)境變化的反應(yīng)能力。我國企業(yè)在構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時,要結(jié)合實際情況并充分考慮企業(yè)條件與現(xiàn)實的信息需求,避免盲目引進。該系統(tǒng)包括三個部分:①數(shù)據(jù)信息系統(tǒng);②信息分析系統(tǒng),主要通過網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)內(nèi)部成員協(xié)同分析,依靠群體決策來完成;③信息提供系統(tǒng),針對企業(yè)不同層次進行分類的信息檢索、鑒別、篩選的服務(wù),或者根據(jù)企業(yè)重大項目、技術(shù)創(chuàng)新課題提供專項服務(wù)等。
3)推行企業(yè)知識編碼化。信息管理工作中的基礎(chǔ)性工作是知識編碼化。所謂知識編碼化就是對知識進行輸入、分類、標準化等一系列的加工和處理,使其便于共享和交流,并能夠通過信息手段進行傳遞。因此,推行企業(yè)知識編碼化是企業(yè)實現(xiàn)知識管理的重要基礎(chǔ)。
4)構(gòu)建企業(yè)自身的知識庫并將網(wǎng)絡(luò)信息有序地納入其中。企業(yè)把部分研發(fā)項目文檔資料、企業(yè)員工資料文檔、市場宣傳的積累資料、日常辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)文檔、競爭對手產(chǎn)品庫等內(nèi)部的資源進行數(shù)字化處理,構(gòu)建企業(yè)自身的知識庫,為內(nèi)部人員提供可即時在專業(yè)知識倉庫和主頁上信息的平臺。企業(yè)員工可在權(quán)限管理范圍內(nèi)便捷地將數(shù)字化資料、情報信息和經(jīng)驗知識添加到相應(yīng)的知識庫中加以共享。知識庫作為知識的集合,要盡可能囊括企業(yè)有關(guān)的信息和知識,使知識庫真正成為信息的源泉。企業(yè)知識庫有利于信息和知識的有序化傳遞,有利于對知識進行系統(tǒng)化的集中管理,有利于實現(xiàn)組織的協(xié)作與溝通和對客戶知識的有效管理。在已構(gòu)建企業(yè)知識庫的基礎(chǔ)上,可以利用成熟的網(wǎng)絡(luò)多媒體互動和數(shù)據(jù)庫技術(shù),使企業(yè)成員在網(wǎng)絡(luò)上相互交流、協(xié)同工作、匯集信息,從而將人們頭腦中的靈感和知識組織起來,以供恰當?shù)墓蚕砗屠?。同時,從因特網(wǎng)上收集用戶感興趣的信息,經(jīng)過智能的處理整合后,以個性化的形式提供給用戶。
5)重視人才的培養(yǎng)及管理。人是知識創(chuàng)新及知識應(yīng)用的主體,知識管理離不開人,因此人力資源管理是知識管理的重要組成部分,而缺乏人才則是企業(yè)進行知識管理的關(guān)鍵所在,引進、儲備、培養(yǎng)人才對于企業(yè)來說至關(guān)重要。同時企業(yè)還應(yīng)建立知識管理的反饋系統(tǒng),以便使企業(yè)的知識管理成本降到最低,使知識管理能夠順利進行,從而提高企業(yè)的知識管理效用。只有擁有了充足的人才資源,企業(yè)才能在市場競爭中占據(jù)有利位置。
6)建立知識庫的安全和使用權(quán)限管理機制。單位內(nèi)部的知識往往有密級,必須有嚴格的保密措施方可在網(wǎng)絡(luò)上共享。機構(gòu)知識倉庫和個人數(shù)字圖書館的安全必須擁有專業(yè)安全保障,共享使用權(quán)限管理必須在技術(shù)上、制度上予以保證。向知識倉庫中投放信息必須經(jīng)過特許,以保證系統(tǒng)安全和內(nèi)容安全。知識管理是企業(yè)管理的新境界,是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,同時也是企業(yè)信息集成的一個必然趨勢。通過知識管理使企業(yè)信息門戶成為知識共享、傳播和應(yīng)用的平臺,為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提供知識服務(wù)。
4構(gòu)建基于信息化的企業(yè)知識管理系統(tǒng)
知識管理系統(tǒng)是對有價值的信息即知識進行強化管理的系統(tǒng),它采用信息技術(shù)與人相結(jié)合的方式建立并管理聯(lián)接于客戶、企業(yè)及供應(yīng)商之間的知識鏈,以整合組織知識學(xué)習(xí)過程,實現(xiàn)組織競爭力的提高。知識管理系統(tǒng)的核心是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與知識倉庫,能夠?qū)Σ煌到y(tǒng)中的知識進行無縫檢索,并通過web瀏覽器向用戶提供知識。從本質(zhì)上講,企業(yè)知識管理系統(tǒng)實際上是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要組成部分。管理信息系統(tǒng)的目標是使企業(yè)在管理上更清晰、透明,以及獲取更大的市場份額,收獲更大的經(jīng)營效益。而知識管理系統(tǒng)在信息技術(shù)角度上更注重知識的發(fā)現(xiàn)、挖掘與溝通,需要對經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行正確、及時的分析,將各種深奧的計算方法、信息查詢方法、分析功能等整合到管理信息系統(tǒng)中來,以便于企業(yè)決策者方便快捷地使用。
企業(yè)利用信息技術(shù),結(jié)合業(yè)務(wù)流程構(gòu)建知識管理系統(tǒng)具有現(xiàn)實的緊迫性和重要性。本系統(tǒng)針對企業(yè)對信息資源和知識資源進行系統(tǒng)化管理和應(yīng)用的實際需求,為加強企業(yè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的迫切需要而設(shè)計開發(fā)。一般而言,完善的知識管理系統(tǒng)需要由一些基本的系統(tǒng)組件來支持知識的收集、提取和?;谛畔⒒钠髽I(yè)知識管理系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)主要包括硬件平臺、軟件平臺和知識平臺三個組件。
1)硬件平臺。企業(yè)知識管理系統(tǒng)要以信息系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),與企業(yè)的管理系統(tǒng)進行整合。信息系統(tǒng)的最底層是計算機網(wǎng)絡(luò),它使企業(yè)員工的用戶終端計算機和服務(wù)器連接起來形成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。另外,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)還要與internet相連實現(xiàn)外部網(wǎng)。
2)軟件平臺。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、tcp/ip協(xié)議、電子郵件、群件以及電子公告牌的應(yīng)用,是企業(yè)員工信息溝通和知識交流傳播的軟件工具。
3)知識平臺。企業(yè)知識庫、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是知識存儲與管理的平臺。信息被分解成結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)存儲起來。關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的信息是一種結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù);而文件和基于文本的信息則是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。用戶需要以某種方式來存取這些信息,一旦信息被定位,就要以某種方式將其從各種信息庫中提取出來。企業(yè)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫的設(shè)計、知識的表達、索引、抽取以及查詢等都是很重要的技術(shù)。對于建立數(shù)據(jù)倉庫的企業(yè),數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計、聯(lián)機分析工具和數(shù)據(jù)挖掘工具同樣也是知識表達、組織和查詢的關(guān)鍵技術(shù)。
具備了以上系統(tǒng)組件后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)其所要汲取的知識的類型來構(gòu)建知識管理系統(tǒng)。企業(yè)在確定自己的知識資源時,必須從自己獨特的業(yè)務(wù)需求、戰(zhàn)略和目標出發(fā),確定企業(yè)所需的知識。
企業(yè)知識管理系統(tǒng)的構(gòu)成是與知識管理過程密切相關(guān)的。知識管理過程是知識生成、知識挖掘、知識重組和知識應(yīng)用多個步驟相互連接、反復(fù)進行的交互過程,因此,知識管理系統(tǒng)可按下面的四個模塊進行設(shè)計和開發(fā):
1)知識生成模塊。本模塊的目標是從海量的信息中抽取出針對某個應(yīng)用領(lǐng)域的知識,它包括:確定某個應(yīng)用領(lǐng)域,建立一個目標數(shù)據(jù)集,進行信息整理和預(yù)處理,對知識進行標記。
2)知識挖掘模塊。本模塊的目標是按照一定的知識提取算法,從知識庫中發(fā)現(xiàn)隱含的、有意義的知識,獲取能改變對事物認識的知識。這些方法主要有關(guān)聯(lián)分析、聚類、概念描述和偏差檢測四類。
論文摘要:當前,面臨知識經(jīng)濟形勢下需要開展知識管理這一新課題,廣大中小企業(yè)大都感覺找不到著手點。本文立足知識管理的系統(tǒng)性要求,提出我國中小企業(yè)可從加強信息化建設(shè),完善企業(yè)知識管理基礎(chǔ)設(shè)施入手,采取漸進式發(fā)展策略,逐步提升知識管理水平和能力。希望能對中小企業(yè)實施知識管理提供有益借鑒。
在知識經(jīng)濟時代和日益動蕩的市場競爭環(huán)境下,實施知識管理已成為企業(yè)培育核心競爭能力,贏得市場競爭的關(guān)鍵所在。我國的中小企業(yè)占居全國企業(yè)總數(shù)的99%以上,創(chuàng)造了50%左右的經(jīng)濟總量,中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中的地位不言而喻。然而,面對知識經(jīng)濟大潮的沖擊,我國中小企業(yè)受自身種種因素的制約,很少企業(yè)能系統(tǒng)和成功地實施知識管理。鑒于知識管理是一個長期構(gòu)建的系統(tǒng)工程,針對我國中小企業(yè)實際情況,從信息化建設(shè)人手,夯實開展知識管理所需的基礎(chǔ)設(shè)施平臺,循序漸進推行知識管理,應(yīng)該是一種更為穩(wěn)妥和可行的策略。
1.實施知識管理是知識經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇
1.1知識經(jīng)濟和知識管理
知識經(jīng)濟理論形成于20世紀8O年代初期。1983年,美國加州大學(xué)教授保羅·羅默提出了“新經(jīng)濟增長理論”,認為知識是一個重要的生產(chǎn)要素,它可以提高投資的收益。該理論的提出,標志著知識經(jīng)濟在理論上的初步形成。按照世界經(jīng)濟合作及發(fā)展組織(OECD)的說法,知識經(jīng)濟就是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的,建立在知識和信息的生產(chǎn)、存儲、使用和消費之上的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟的興起,使知識上升到社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)地位,知識成了最重要的資源,“智能資本”成了最重要的資本。在這樣的時代背景下,知識管理理論營運而生并不斷豐富和發(fā)展。知識管理作為知識經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略選擇,就是要通過對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力,從而提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力,尤其是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,推動企業(yè)持續(xù)獲得領(lǐng)先于同行的競爭優(yōu)勢。
1.2知識管理的核心內(nèi)容
實施知識管理,就是要在企業(yè)或組織中建構(gòu)一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng),讓企業(yè)組織中的信息與知識,透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程,不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi),形成永不間斷的累積個人與組織的知識,成為組織智能的循環(huán),在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本,幫助企業(yè)組織做出正確的決策,以應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)。作為一項系統(tǒng)性工程,其核心內(nèi)容包括以下幾方面:
1.2.1知識管理理念和方法的導(dǎo)入
要開展知識管理,首先是要讓企業(yè)的員工都了解它,并積極主動地參與進去。這就是知識管理的導(dǎo)入。
1.2.2知識管理內(nèi)容體系的建立
第一,在總體上監(jiān)控和管理的知識,處于知識管理體系架構(gòu)最上層。主要包括:總體經(jīng)營規(guī)劃、總體質(zhì)量監(jiān)控、總體產(chǎn)銷監(jiān)控、財務(wù)管理、人力資源管理以及設(shè)備管理。這些監(jiān)控和管理貫穿于知識管理工作鏈,并為工作鏈服務(wù)。
第二,支持業(yè)務(wù)工作的知識,處于知識管理體系架構(gòu)的中間層。主要包括工作經(jīng)驗、體會與方法、工作計劃總結(jié)、工作成果(報告、報表、結(jié)論)、工作相關(guān)信息、工作基礎(chǔ)知識、工作制度以及專家頭腦中知識等。
第三,基礎(chǔ)方法理論和基本產(chǎn)品知識,處于知識管理體系架構(gòu)的基層,對企業(yè)開展知識管理提供不可或缺的基層支持。主要包括:知識信息管理知識、學(xué)科基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品知識、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品基本特性說明等。
以上三方面的內(nèi)容構(gòu)成了三個層次的企業(yè)知識管理內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)。
1.2.3企業(yè)知識管理信息技術(shù)平臺建設(shè)
企業(yè)知識管理落到實處的過程包括知識沉淀、知識發(fā)掘、知識引出、知識固化、知識共享、知識傳播、知識默化以及知識優(yōu)化等。這些分步過程需要一個平臺,這就是基于網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)的信息技術(shù)平臺。
1.2.4知識管理的組織和制度保障
知識管理的平臺建立起來以后,并不能說明知識管理就能有效地落實,必須要有完善制度或運行機制來保障。
2.中國中小企業(yè)開展知識管理面臨問題
改革開放30年來,我國中小企業(yè)的快速發(fā)展和崛起,已成為支撐中國經(jīng)濟高速發(fā)展和參與全球經(jīng)濟大循環(huán)的重要動力來源。但近幾年來,持續(xù)上漲的原材料價格,不斷攀升的人民幣匯率,國家的一系列宏觀調(diào)控措施,以及國內(nèi)外嚴酷市場競爭環(huán)境,給廣大中小企業(yè)帶來了巨大的生存壓力,迫使中小企業(yè)必須進行發(fā)展創(chuàng)新。實施知識管理雖然是廣大企業(yè)尋求發(fā)展創(chuàng)新突破的重要途徑,但對于85%以上以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的中小企業(yè),由于自身在資金、技術(shù)、市場、管理、理念、人力資源等方面存在先天不足,面對知識管理這一現(xiàn)代企業(yè)運行管理新模式,感覺到象是畫餅充饑,一下子難以找到策略突破口和操作著眼點。
3.推進信息化是中小企業(yè)開展知識管理的有效突破口
知識管理是順應(yīng)知識經(jīng)濟的發(fā)展應(yīng)運而生的,而信息技術(shù)是知識經(jīng)濟的支柱,因此實施知識管理必須與信息化技術(shù)有機結(jié)合。廣大中小企業(yè)由于管理基礎(chǔ)落后,市場信息陳舊,缺少現(xiàn)代的傳播工具,信息的交流渠道單一,管理人員信息意識不強,這就注定在中小企業(yè)實施知識管理將是一個長期性的系統(tǒng)過程。
從知識管理的發(fā)展歷程看,知識管理從信息化管理實踐和理論中豐富了自身的理論基礎(chǔ)和實踐內(nèi)涵,知識管理與信息化管理有著割舍不斷的內(nèi)在聯(lián)系。如果說第一代信息化管理的是數(shù)據(jù),第二代信息化管理的是信息,目前已經(jīng)進化到第三代的信息化管理的重點就是知識。所以,基于知識管理和信息化管理的這種內(nèi)在聯(lián)系,筆者認為,從加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施平臺建設(shè)入手,加快推進和提高企業(yè)的信息化水平和綜合管理能力,在此基礎(chǔ)上,分階段推進和實施知識管理,不失為一條切合中小企業(yè)實際情況的有效途徑。
4.中小企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容、途徑和基本架構(gòu)
4.1中小企業(yè)信息化建設(shè)的核心內(nèi)容
中小企業(yè)進行信息化建設(shè)就是在產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等方面廣泛利用電子信息技術(shù),完善信息服務(wù),建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)生產(chǎn)、管理的自動化。主要包括四方面的內(nèi)容:
1)生產(chǎn)過程的信息化。就是要形成以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心、技術(shù)創(chuàng)新為動力的企業(yè)自動化生產(chǎn)信息運作系統(tǒng),使生產(chǎn)要素的資源信息化、數(shù)字化,實現(xiàn)生產(chǎn)過程的優(yōu)化和生產(chǎn)技術(shù)裝備、原輔材料、人力資源、資金等生產(chǎn)要素的集成化和高效利用。
2)流通過程的信息化。就是要建設(shè)使企業(yè)能適應(yīng)外部經(jīng)濟、市場變化,可快速、靈敏反應(yīng)的企業(yè)運營信息化系統(tǒng),形成以市場為導(dǎo)向,以滿足顧客需求為目標,企業(yè)與市場有效溝通的業(yè)務(wù)運營信息化管理體系,以便能夠利用信息技術(shù)和信息資源為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會。
3)管理決策的信息化。就是要建立實現(xiàn)人、財、物、技術(shù)等生產(chǎn)要素相互緊密結(jié)合并有效發(fā)揮作用的生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息化管理系統(tǒng),人流、物流、資金流和技術(shù)流程交互銜接運作的信息化管理系統(tǒng),以及高效的經(jīng)營管理決策支持系統(tǒng)。
4)組織結(jié)構(gòu)信息化。就是要建立與信息化相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)模式,實現(xiàn)對組織中的人力、物力、財力、信息資源的高效管理??梢灶A(yù)見,今后的企業(yè)運營管理組織體系將進一步朝著以知識和技能為基礎(chǔ)、以臨時性、多學(xué)科、跨部門的協(xié)同小組為主導(dǎo)、扁平化運行的組織結(jié)構(gòu)體系發(fā)展。
4.2中小企業(yè)信息化的策略途徑
中小企業(yè)與大型企業(yè)在企業(yè)管理的本質(zhì)上并沒有太大差異,但中小企業(yè)信息化的需求和解決方案與大型企業(yè)有明顯不同。廣大中小企業(yè)信息化的基礎(chǔ)薄、資金少、人才缺、起點低,不能照搬大企業(yè)“高投入、長周期”的信息化模式,應(yīng)當根據(jù)自身實際需要,把握信息技術(shù)發(fā)展趨勢,尋找一條經(jīng)濟、實用、方便、有效的信息化建設(shè)途徑。筆者認為,應(yīng)用服務(wù)提供商AsP模式應(yīng)該成為當前中小企業(yè)實施信息化管理的有效策略和途徑。
ASP模式就是集中為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運行平臺,負責(zé)所有前期的實施、后期的維護等一系列服務(wù),使得企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員,只需前期支付一次性的項目實施費和定期的ASP服務(wù)費,即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。同時ASPJ]~務(wù)商會通過一定的技術(shù)和措施保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性,在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有什么區(qū)別。這樣,將大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險,既可以節(jié)省用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護運行的資金,又能使中小企業(yè)象打開自來水龍頭,就能用水一樣,方便地利用信息化系統(tǒng)。
ASP模式在滿足中小企業(yè)經(jīng)營管理信息化的基本需求方面,同傳統(tǒng)的信息化模式基本一樣,諸如尋找客戶、擴大市場、財務(wù)電子化、生產(chǎn)計劃、銷售和存貨信息管理等,AsP模式都可以很好地解決。對于一些傳統(tǒng)方式不易解決的問題,如多地點管理、多分支機構(gòu)、擴展應(yīng)用和升級換代等,ASP可以提供更加方便可靠的解決方案。ASP服務(wù)商,與網(wǎng)絡(luò)營運商、咨詢顧問公司、公共服務(wù)公司以及應(yīng)用軟件供應(yīng)商,形成穩(wěn)定、強大的服務(wù)聯(lián)盟,可以無時間限制、無地域限制地為中小企業(yè)提供功能豐富的應(yīng)用軟件平臺租用,使企業(yè)減少信息化后顧之憂,集中精力致力于本業(yè)發(fā)展。在國外,AsP應(yīng)用實踐取得了顯著的成果。美國60%以上的中小企業(yè)不同程度地采用了AsP模式??梢詳嘌灾行∑髽I(yè)信息化的AsP模式,定能成為國際性的潮流。
[關(guān)鍵詞] 信息化 組織變革 扁平化
石油企業(yè)的信息化優(yōu)化了企業(yè)的信息過程,為企業(yè)管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程重組、組織結(jié)構(gòu)變革和知識管理的實現(xiàn)等提供了強有力的技術(shù)支持環(huán)境。面對企業(yè)信息化,企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)暴露出越來越多的弊端。企業(yè)信息化迫切呼喚新型組織結(jié)構(gòu)。如何對企業(yè)信息化環(huán)境下的組織結(jié)構(gòu)進行重新思考和設(shè)計,成為對內(nèi)提高組織的效率、對外增強組織核心競爭力的關(guān)鍵。
一、信息時代石油企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的弊端
傳統(tǒng)的石油企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是金字塔式、自上而下、遞階控制的層級結(jié)構(gòu)。其顯著特征就是具有超穩(wěn)定或者說是具有剛性結(jié)構(gòu),這種金字塔式的、剛性組織的基本特征是命令和信息的傳遞主要依靠縱向渠道,指揮和反饋以縱向等級鏈為基礎(chǔ)。其中,信息自下而上地逐級傳輸,實行集中決策;命令自上而下地逐級下達,實行統(tǒng)一指揮。在沒有得到上級允許的情況下,不得越級或橫向聯(lián)系。這種組織的特點即需要一個龐大的中間管理層,主要是起“上傳下達”信息的作用。龐大的中間管理層不僅延緩了信息傳遞的速度,使信息污染和失真的可能性增大,而且也極大地增加了信息處理的不確定性。這種組織機構(gòu)在很大程度上是計劃經(jīng)濟時代的遺留物,現(xiàn)在我們已經(jīng)邁入信息時代,這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)不僅不能快速響應(yīng)市場變化,而且很大程度上增加了企業(yè)的管理成本。
二、以信息化為切入點,推動石油企業(yè)組織改革
從石油企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢及特點中,我們可歸納出:石油企業(yè)信息化的發(fā)展需緊密圍繞油田生產(chǎn)、管理和經(jīng)營,以信息技術(shù)為載體,強化數(shù)據(jù)源頭自動采集、現(xiàn)場處理,以ERP(企業(yè)資源計劃)理念整和油田生產(chǎn)流程,以勘探開發(fā)應(yīng)用為重點,以優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營為目的,以決策支持為突破口,逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理一體化,勞動手段智能化,工作流程規(guī)范化,經(jīng)營決策科學(xué)化,全面實施信息系統(tǒng)工程??梢?石油企業(yè)信息化將明顯優(yōu)化企業(yè)組織中的信息收集、加工、存儲、傳遞、利用和反饋等信息過程,因此舊有的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)信息化變革的要求, 石油企業(yè)必須從思想上轉(zhuǎn)變觀念。必須牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念,在管理中引入科學(xué)化、信息化手段,由原來事無巨細、眉毛胡子一把抓的監(jiān)管型管理轉(zhuǎn)變?yōu)椋和ㄟ^建立一套健全的激勵約束機制,來代替過去監(jiān)管性質(zhì)的事務(wù)性管理工作;通過基礎(chǔ)信息的采集和數(shù)據(jù)分析,來解決技術(shù)性的問題,并由專業(yè)技術(shù)人員來完成;在信息資料分析的基礎(chǔ)上,將相關(guān)數(shù)據(jù)與生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、管理緊密結(jié)合,及時提出生產(chǎn)經(jīng)營管理建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);各級領(lǐng)導(dǎo)干部則主要從發(fā)展的角度優(yōu)化本單位、本部門資源,創(chuàng)造條件,使管理人員與被管理人員之間,由原來的控制與被控制的對立關(guān)系,改變?yōu)樵谕粋€目標下的互助協(xié)作關(guān)系,達到最佳的激勵和約束效果,提高勞動生產(chǎn)率。
因此為了更好的應(yīng)對信息化變革的要求,石油企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須進行扁平化改造,強調(diào)以“流程導(dǎo)向”替代原有的“職能導(dǎo)向”的企業(yè)組織形式才能適應(yīng)時展的需要。企業(yè)信息化的實施,MIS(管理信息系統(tǒng))、ERP(企業(yè)資源計劃)、SCM(供應(yīng)鏈管理) 等系統(tǒng)的上線將優(yōu)化企業(yè)的信息過程,大大提高企業(yè)的信息收集、處理和傳遞的能力。企業(yè)信息系統(tǒng)承擔(dān)了以前由中層管理人員所負責(zé)的許多溝通、協(xié)調(diào)和控制方面的職能,縮短了組織的高層與基層之間的信息傳遞距離,所以龐大的中間管理層在信息系統(tǒng)面前顯得既多余又加大了管理費用。在組織結(jié)構(gòu)的垂直化中大大壓縮管理層次,不僅適應(yīng)了信息導(dǎo)向的管理要求,而且加速了信息的傳輸,減少了信息污染,提高了組織結(jié)構(gòu)的效率??梢哉f信息技術(shù)使傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中的中層管理人員失去了存在的基礎(chǔ)。信息化在組織中的應(yīng)用,使組織中間層次的功能分流到基層?;鶎硬辉偈莻鹘y(tǒng)意義上的簡單的技術(shù)操作,而是具有部門功能的專家型工作小組和團隊。這樣,更多的權(quán)利轉(zhuǎn)移給基層,使基層員工具有較大的自,能夠?qū)嵤┳灾鞴芾?。因?有利于員工主觀能動性的和創(chuàng)造性的發(fā)揮。
同時由于我國石油企業(yè)中信息部門一直處于從屬地位,其行政權(quán)利較生產(chǎn)部門處于弱勢地位,這樣對于信息化的深入發(fā)展極為不利,因此石油企業(yè)中應(yīng)該設(shè)立CIO(chief information officer)職位,CIO作為信息資源管理系統(tǒng)高級主管,其地位必須從一個簡單、甚至是附屬性的職能部門主管上升為戰(zhàn)略性的部門主管,從企業(yè)的大局與戰(zhàn)略出發(fā),來全盤統(tǒng)籌信息資源的整合與提升。這是石油企業(yè)信息化進一步發(fā)展的重要保證。
三、結(jié)論
石油企業(yè)的信息化建設(shè)不僅是數(shù)據(jù)源頭采集自動化,辦公自動化,會計電算化等一系列工作,即信息化不僅僅是一項純技術(shù)性的工作。石油企業(yè)的信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,信息化必需與管理流程改造相結(jié)合,與組織模式重構(gòu)并行。如果組織模式變革滯后,舊的管理組織,管理方式不加改變,信息技術(shù)只是原來管理流程,組織模式疊加,就失去了信息化的意義,因此目前的當務(wù)之急是對石油企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行相應(yīng)的改造,使其更好的適應(yīng)石油企業(yè)信息化發(fā)展需要,以增強我國石油企業(yè)在國際市場上的競爭力。
參考文獻:
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論文摘要:企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期形成的,能使企業(yè)長時間內(nèi)在市場競爭中取得主動的核心能力。21世紀是信息時代,過去工業(yè)時代提升核心競爭力的模式已經(jīng)不再適應(yīng)時代的變化。本文探討了信息化改變傳統(tǒng)的經(jīng)營思想和管理模式,為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),使得核心競爭力得到了增強,同時提出了當前我國信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競爭力的策略,并構(gòu)建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競爭力體系。
核心竟爭力是企業(yè)針對特定的環(huán)境,根據(jù)自身的能力要素特點,形成企業(yè)獨有的,競爭對手在短時間內(nèi)不可模仿的企業(yè)能力,使企業(yè)在市場竟爭中保持優(yōu)勢。信息時代使企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化,信息在人們生活和工作中已經(jīng)起到了越來越重要的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展導(dǎo)致信息打破了物理空間的有形界限,傳播更加迅速便捷,同時信息量的爆炸式增長致使企業(yè)面對的外部環(huán)境迅速變化,企業(yè)面臨巨大的危機,信息和信息技術(shù)不僅作為企業(yè)資源來支撐企業(yè)的戰(zhàn)略,而且也成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。因此處理和利用信息的能力在打造企業(yè)核心競爭力中起到越來越關(guān)鍵的作用,企業(yè)信息化成為提升企業(yè)核心競爭力不可抵擋的發(fā)展趨勢。
1企業(yè)的楊心競爭力
1.核心競爭力的概念
核心竟爭力是指形成能夠創(chuàng)造客戶價值的專門技能和技術(shù),它以企業(yè)技術(shù)能力為核心,通過企業(yè)戰(zhàn)略決策,系統(tǒng)控制、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合,以獲得長期競爭優(yōu)勢的能力。核心競爭力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯竟爭優(yōu)勢的保障,而且還是企業(yè)開辟新領(lǐng)域、建立新的利潤增長點,甚至是建立新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的重要手段川。
1.2企業(yè)核心競爭力的特征
價值性核心競爭力有助于企業(yè)實現(xiàn)顧客所看重的核心價值,如能顯著降低成本、提高企業(yè)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加顧客的效用等,從而為企業(yè)創(chuàng)造長期的竟爭主動權(quán),給企業(yè)帶來竟爭優(yōu)勢。獨特性核心競爭力是企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,孕育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,為該企業(yè)員工所共同擁有。因此它是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物,是企業(yè)個性化的產(chǎn)物,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。延展性核心竟爭力可以滲透到企業(yè)的方方面面,以維系整個企業(yè)的運行發(fā)展。在企業(yè)能力體系中,核心競爭力是核心,可使企業(yè)在原有竟爭領(lǐng)域中保持持續(xù)的竟爭優(yōu)勢,也可圍繞核心能力進行相關(guān)市場的拓展,通過創(chuàng)新獲取該市場領(lǐng)域的持續(xù)競爭優(yōu)勢。動態(tài)性企業(yè)核心能力總與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān),隨著彼此相關(guān)的變化,核心競爭能力的動態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的,曾經(jīng)是核心能力可能演變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力。
1.3企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素
企業(yè)核心競爭力可能會來自多個方面,可能是決策層的戰(zhàn)田備現(xiàn)劃,也可能是業(yè)務(wù)過程的某個環(huán)節(jié),比如研發(fā)、制造、營銷等;一般來說,可分為以下幾個方面:企業(yè)的經(jīng)營能力企業(yè)的生存和發(fā)展是經(jīng)營出來的,就是生產(chǎn)制造、營銷和研發(fā)等各環(huán)節(jié)的契合。企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營特點,對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行戰(zhàn)略謀劃和模式革新,當某種企業(yè)特有的運營模式難以在短時期內(nèi)被復(fù)制,其本身就能創(chuàng)造出強大的競爭優(yōu)勢,是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。企業(yè)的管理能力良好的管理能力是企業(yè)核心競爭力的重要來源之一。由于企業(yè)發(fā)展的歷史不同,管理者的經(jīng)驗和偏好不同,更為主要的是員工在技能、經(jīng)驗、認知等各方面存在差異,因此企業(yè)管理能力具有鮮明的個性化特征,這成為企業(yè)之間最為本質(zhì)的差異,是無法模仿的。因此這種企業(yè)獨特的管理理念和文化可以成為企業(yè)核心竟爭力的重要因素。
企業(yè)的綜合創(chuàng)新能力創(chuàng)新就是改變原有的規(guī)則和方法,對現(xiàn)存的業(yè)務(wù)或管理流程中的某些環(huán)節(jié)進行革新。它是企業(yè)打造其核心竟爭力的動力源泉,只有不斷倉嘶才能形成企業(yè)自身的特色,才能使企業(yè)在全球化和激烈的競爭的市場環(huán)境具有短時期內(nèi)不被超越的競爭優(yōu)勢。為此,企業(yè)必須準確把握世界科技和市場發(fā)展動態(tài),制定相應(yīng)創(chuàng)新戰(zhàn)略,使技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等協(xié)調(diào)展開。同時要求企業(yè)的決策層、管理層、業(yè)務(wù)層要有敏銳的觀察捕捉新事物的能力,根據(jù)市場和社會變化提出大膽新穎的推測和設(shè)想,進行認真周密的論證,不斷地創(chuàng)新和適應(yīng)市場,保持企業(yè)的竟爭優(yōu)勢。
2信息時代對企業(yè)楊心競爭力的影響
2.1信息時代的特點
工業(yè)時代的特點是物質(zhì)性,所有產(chǎn)品者提以實物形式生產(chǎn)銷售并使用,企業(yè)資本積累速度較慢,當企業(yè)形成一定的規(guī)模和競爭力后,這種竟爭優(yōu)勢可以維持較長的時間。而隨著信息在企業(yè)資源以及企業(yè)價值增殖中越來越重要,工業(yè)時代的這種競爭優(yōu)勢已經(jīng)越來越不明顯,尤其是現(xiàn)在12世紀的信息時代,生產(chǎn)力高度發(fā)達,互聯(lián)網(wǎng)遍及世界各地,對于企業(yè)來說信息時代的特點是:公司的規(guī)模大小與其創(chuàng)造的價值的大小沒有必然的聯(lián)系。在Itnernte的世界中,大公司可以變的很小,小公司可以變的很大。主要因素是企業(yè)所掌握的信息,以及利用信息能獲取的最大商業(yè)價值。
市場環(huán)境的變化已經(jīng)不可預(yù)測,迅速且另人難以置信。隨著信息的爆炸式增長,人們可以獲取其所需的任何信息和知識。客戶的多樣性需求得到了最大化的體現(xiàn),因此企業(yè)所面臨的市場也變幻莫測。因此信息時代的企業(yè)在向客戶提品和服務(wù)過程中不斷轉(zhuǎn)變觀念,不斷地試驗,投資和計劃,以適應(yīng)多變的環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營方式的多樣化和區(qū)域局限性的打破?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了新的企業(yè)經(jīng)營模式的發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展不僅使企業(yè)有可能以新的方式組織經(jīng)營,提供新產(chǎn)品和服務(wù),而且?guī)缀蹩梢栽谒查g之內(nèi)把那些產(chǎn)品和服務(wù)銷售給成千上萬的人,打破了營銷的地區(qū)壁壘,使企業(yè)信息交流變得直接和簡單,擴大了企業(yè)的輻射范圍。新的時代特點導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)面臨的風(fēng)險和危機更多,企業(yè)必須正視在信息時代企業(yè)競爭優(yōu)勢可以在短時期內(nèi)出現(xiàn)和消失的現(xiàn)實,也必須更加注重信息化對于企業(yè)核心竟爭力關(guān)鍵作用。信息技術(shù)正在從產(chǎn)品的信息含量和經(jīng)營管理的信息化兩個方面迫使企業(yè)重視和加強信息化建設(shè)。
2.2信息化對企業(yè)楊合竟爭力的關(guān)鍵作用
創(chuàng)新離不開信息化在企業(yè)創(chuàng)新中,信息化扮演著推動者的角色。例如在體制創(chuàng)新中,如果沒有有效的資產(chǎn)管理信息體系的支持,不僅做不到產(chǎn)權(quán)清晰,更做不到資產(chǎn)的保值和增值。如果沒有有效的管理信息系統(tǒng),就無法實現(xiàn)崗位責(zé)任的確定和崗位責(zé)任的監(jiān)督,也無法實現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營者責(zé)任的履行。在技術(shù)創(chuàng)新中,如果不能運用信息技術(shù)收集市場信息,就不能進行企業(yè)產(chǎn)品和工藝的研發(fā)。而在管理創(chuàng)新中,企業(yè)如沒有利用信息技術(shù)手段來實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部資源的整合,就不能充分利用企業(yè)有限資源去實現(xiàn)價值最大化,而且如果沒有從研發(fā)到制造,從客戶到供應(yīng),從財務(wù)、資金到產(chǎn)品庫存的信息支持是無法實現(xiàn)業(yè)務(wù)重組和管理模式創(chuàng)新的。從這個意義上說,信息化是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的一個重要手段。
信息化改進了核心競爭力的要素企業(yè)核心竟爭力是一個內(nèi)涵豐富的概念,包括產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、營銷、管理等各個層面。企業(yè)信息化為這些要素注入了新的活力。信息化改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競爭方式。它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與中間商的竟爭,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯用嫦蛳M者的競爭。由以往的以產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計為中心的競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砗蜖I銷為中心的競爭;由以往的產(chǎn)品和服務(wù)成本與質(zhì)量的有形競爭轉(zhuǎn)變?yōu)闋幦∠M者信心的虛擬竟爭。信息化擴大了競爭領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)打破區(qū)域局限性,既為企業(yè)提供了新的竟爭方式,又為企業(yè)提供了新的競爭空間。信息技術(shù)的發(fā)展減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié),縮短距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢。信息技術(shù)減少出錯率實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的高效化。據(jù)統(tǒng)計,在設(shè)計、規(guī)劃方面,用計算機輔助設(shè)計與規(guī)劃,可使出錯率從手工設(shè)計、規(guī)劃時的5%降低到現(xiàn)在的1%,其工效提高6一8倍,投資至少節(jié)省2%一5%,產(chǎn)品試制周期縮短1/3一1/2。大大提高了企業(yè)的工作效率和資金利用率。
信息化促進了核心競爭力的內(nèi)涵建設(shè)。企業(yè)信息化由于信息注支術(shù)的大量采用,改進和強化了企業(yè)物流、資金流及信息流的集成管理,對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式帶來了根本性的變革,最終導(dǎo)致企業(yè)竟爭力的增強。信息化可以加強合作,充分利用外部資源。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的,它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢,因而企業(yè)要想在競爭中獲勝,就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。與此同時,企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競爭優(yōu)勢的相關(guān)企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系,將本企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)來完成,充分發(fā)揮各自獨特的競爭優(yōu)勢,從而提高競爭能力。
3在當前我國信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競爭力的策略
當前如何運用信息技術(shù)促進企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級,增強企業(yè)經(jīng)營、管理和創(chuàng)新能力,提高企業(yè)的核心競爭力,是我國企業(yè)在應(yīng)對國際與國內(nèi)市場激烈競爭、迎接經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)時一個不容回避的問題。
3.1構(gòu)建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競爭力體系
要想利用信息化技術(shù)來提升企業(yè)競爭力,就一定要從企業(yè)整體出發(fā),對企業(yè)進行全面管理,因此要建立一個符合信息化發(fā)展的竟爭力體系結(jié)構(gòu)。構(gòu)建核心競爭力的橫向結(jié)構(gòu)橫向結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)中各項業(yè)務(wù)流程,包括物流、資金流等的信息化。首先要在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中消除部門壁壘,明確各部門在流程中所承擔(dān)的職責(zé)。以流程管理代替職能管理,并對流程中相關(guān)部門職責(zé)進行描述,并形成制度。規(guī)范業(yè)務(wù),并確定流程中的關(guān)鍵控制點。梳理業(yè)務(wù)流程,刪除流程中不必要和冗余的環(huán)節(jié),然后對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化,以事物發(fā)生的自然過程對流程進行重新設(shè)計,成為提高企業(yè)運行效率的重要途徑。使信息將業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)中流動起來,打破各部門之間的“信息孤島”。信息在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中傳遞流暢,實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息共享,提高了工作效率。構(gòu)建核心競爭力的縱向結(jié)構(gòu)縱向結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的管理層從決策層、管理層到業(yè)務(wù)層獲取、利用信息的能力。
信息時代企業(yè)競爭力的一個重要因素就是獲取和處理信息能力,因為正確的決策的基礎(chǔ)則是信息。對企業(yè)來說怎樣比對手早一步獲有效的市場信息顯得尤其關(guān)鍵,這正是信息技術(shù)的優(yōu)勢,而這種優(yōu)勢依賴于從企業(yè)管理業(yè)務(wù)層到?jīng)Q策層的信息傳遞,包括業(yè)務(wù)層和管理層對信息的收集、整理加工、分析研究的準確性和有效性,從而使決策層把企業(yè)決策建立在及時、可靠、高效的信息的基礎(chǔ)之上,進一步加強對企業(yè)資源有效開發(fā)利用進而提高企業(yè)的決策科學(xué)化水平。
人力資源和創(chuàng)新理念貫穿體系在競爭力體系中,有兩個因素是始終貫穿在體系的每一個環(huán)節(jié)中,就是人力資源和創(chuàng)新,這是因為:推進企業(yè)信息化,提升核心竟爭力,人才是根本。因此要盡快建立與企業(yè)核心競爭力體系相應(yīng)的人力資源管理體系,包括引人和培養(yǎng)既善于經(jīng)營管理又懂得現(xiàn)代信息技術(shù),還具備管理理念的復(fù)合型人才,將人力資源的規(guī)劃和管理滲透到體系的每個流程中去,對人才進行全方位的培養(yǎng)和管理。超級秘書網(wǎng)
創(chuàng)新是信息化企業(yè)楊白競爭力的重要因素,而競爭力體系的構(gòu)建就是提高企業(yè)創(chuàng)新的速度和能力。因此創(chuàng)新理念應(yīng)核滲透到體系的每一個環(huán)節(jié)中去,提高企業(yè)的敏捷性和應(yīng)變能力。這是因為企業(yè)只看到信息化帶來的效益而沒有認清企業(yè)信息化發(fā)展所必須的條件和背景。所以我們在實施信息化的時候一定要注意:信息化要與企業(yè)實際相結(jié)合,才能全面提升競爭力。企業(yè)要根據(jù)自身的行業(yè)特點和經(jīng)營特色,設(shè)計適合自身的核心競爭力體系結(jié)構(gòu),才能為信息化的成功實施奠定一個良好而且重要的基礎(chǔ)。
不要重技術(shù)而輕管理。有些企業(yè)過分強調(diào)軟件技術(shù)的重要性,把企業(yè)信息化作為技米部門負責(zé)的項目,這是認識上的誤區(qū),企業(yè)信息化僅僅是一種更為先進的管理方式和更為科學(xué)的管理手段,但是這一切的基礎(chǔ)仍然是管理理念。’信息化是全員參與的工作。信息化的實施不僅要求企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)和配合,更要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。特別是打破部門壁壘的業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計,尤其需要全體員工的大力支持才能進行下去。
關(guān)鍵詞:企業(yè)情境;制造業(yè)信息化;人才培養(yǎng)
中圖分類號:G642
隨著制造業(yè)企業(yè)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,計算機信息化專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和教學(xué)體系與企業(yè)實際對人才的需求產(chǎn)生了較大的脫節(jié)。以企業(yè)信息化培養(yǎng)為主線的基礎(chǔ)理論教學(xué)決定了培養(yǎng)體系和教學(xué)內(nèi)容,以知識應(yīng)用為主的實驗教學(xué)開設(shè)的相關(guān)實驗項目,并通過零散的實踐環(huán)節(jié)來實施,導(dǎo)致能力培養(yǎng)的實踐性和系統(tǒng)性較弱。通過“企業(yè)情境”的創(chuàng)設(shè)來試點人才培養(yǎng)模式的改革,建立與之相適應(yīng)的教學(xué)體系,是目前應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有效方式。
1 結(jié)合制造業(yè)行業(yè)發(fā)展制定專業(yè)方向
深入了解市場發(fā)展需求,把握行業(yè)發(fā)展方向是本科教育的依據(jù),為了使學(xué)生能夠更好地從事制造業(yè)信息化工作,滿足企業(yè)對人才的需求,就需要根據(jù)行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的走向和行業(yè)發(fā)展的趨勢設(shè)置專業(yè),并不斷調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),這樣學(xué)生所學(xué)專業(yè)才能更對口,更好的服務(wù)制造業(yè)企業(yè),實現(xiàn)企業(yè)需要與人才培養(yǎng)的無縫對接,進一步推進經(jīng)濟發(fā)展。為此,學(xué)院建立由學(xué)校、企業(yè)、共同組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,根據(jù)行業(yè)需求設(shè)置專業(yè)。專業(yè)設(shè)置要有針對性和前瞻性。通過調(diào)研目前的崗位和專業(yè)需求,結(jié)合國家和地方的方針政策與短長期規(guī)劃對專業(yè)進行設(shè)置與調(diào)整,結(jié)合省級軟件類“卓越工程師”培養(yǎng)計劃等政策和目標,設(shè)置并培養(yǎng)專業(yè)。
通過不斷的調(diào)研、論證及探索,制造業(yè)信息化學(xué)生的培養(yǎng)目標應(yīng)該是適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要、德智體美全面發(fā)展,具有團隊精神、自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力;掌握計算機專業(yè)系統(tǒng)的專業(yè)知識,具備熟練的專業(yè)技能;熟悉機械設(shè)計制造知識,初步養(yǎng)成工程意識,能適應(yīng)制造業(yè)產(chǎn)品設(shè)計制造信息化需求,具備從事產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)軟件實施、維護、客戶化定制和基于三維產(chǎn)品設(shè)計軟件平臺二次開發(fā)工作能力,獲得工程師的基本訓(xùn)練,具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)、工程實踐能力以及國際合作與交流能力的本科應(yīng)用型人才。
2 具有“企業(yè)情景”模式的人才培養(yǎng)方案改革探究
2.1 以人才培養(yǎng)目標為指導(dǎo)思想
學(xué)院專業(yè)培養(yǎng)方向為面向制造業(yè)信息化方向,培養(yǎng)的學(xué)生要能夠掌握基本的機械設(shè)計制造知識、實用的計算機專業(yè)知識,具備軟件系統(tǒng)開發(fā)能力,具備從事產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)軟件實施、維護、客戶化定制和基于三維產(chǎn)品設(shè)計軟件平臺的二次開發(fā)工作能力。通過課程學(xué)習(xí)和實踐鍛煉,培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識和較強的工程實踐能力,能夠較快適應(yīng)企業(yè)崗位要求。“企業(yè)情境”的創(chuàng)設(shè)是為了更好的完成人才培養(yǎng)目標,通過引入企業(yè)項目案例、資深專家入校指導(dǎo)、學(xué)生參與實際項目、頂崗實習(xí)等方式,將機械專業(yè)課程、計算機專業(yè)課程進行深入融合,并能熟練掌握行業(yè)應(yīng)用軟件。
2.2 依托國家教育發(fā)展方略與政策
“企業(yè)情境”的創(chuàng)設(shè)需要緊緊圍繞國家高等教育人才培養(yǎng)方略進行,并依托國家給予高校的扶持政策和辦學(xué)方針進行。制造業(yè)信息化人才培養(yǎng)方案應(yīng)該以教育部“卓越工程師培養(yǎng)計劃”和江蘇省 “卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”為契機,結(jié)合學(xué)院辦學(xué)定位和特色,把人才培養(yǎng)與工程教育作為重點建設(shè)內(nèi)容,進一步提高專業(yè)人才教育質(zhì)量,探索信息化人才培養(yǎng)新模式,初步構(gòu)建信息化人才培養(yǎng)體系。
在多年教學(xué)改革實踐的基礎(chǔ)上,2012年制造業(yè)信息化專業(yè)成功申報江蘇省軟件類“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”試點專業(yè),繼續(xù)實踐計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的機制,進一步促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。在學(xué)校和主管部門的關(guān)心支持下,在學(xué)院黨總支和行政的組織領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體教師的共同努力,經(jīng)過6年的教學(xué)教改實踐,學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量得到了企業(yè)的認可,順應(yīng)“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”的人才培養(yǎng)模式初步形成。
2.3 細化人才培養(yǎng)方案
按照江蘇省軟件類“卓越計劃”的總體設(shè)計要求,學(xué)院把人才培養(yǎng)分為校內(nèi)學(xué)習(xí)和企業(yè)學(xué)習(xí)2個培養(yǎng)階段,校內(nèi)階段學(xué)習(xí)3年,企業(yè)階段學(xué)習(xí)1年。
校內(nèi)學(xué)習(xí)階段的主要任務(wù)是:學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程,企業(yè)的先進技術(shù),深入開展工程實踐活動,結(jié)合生產(chǎn)實際“真刀真槍”做畢業(yè)設(shè)計,參與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和工程研究開發(fā),培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和工程素養(yǎng),此時的培養(yǎng)方式按照“企業(yè)情境”來完成,課程教學(xué)、實踐案例、教師團隊均按照企業(yè)模型進行,模擬企業(yè)實際的生產(chǎn)環(huán)境。
企業(yè)階段學(xué)習(xí)一年即預(yù)就業(yè)畢業(yè)實踐,是學(xué)生經(jīng)過在校三年的學(xué)習(xí)后,在四年級經(jīng)過企業(yè)與學(xué)生的雙向選擇,學(xué)生到企業(yè)頂崗實踐一年。在企業(yè)工程師指導(dǎo)下參與企業(yè)實際項目,同時完成自己的畢業(yè)設(shè)計。
3 制造業(yè)信息化課程體系的建設(shè)
根據(jù)制造業(yè)信息化專業(yè)的培養(yǎng)目標和具有“企業(yè)情境”的教學(xué)改革,可以確定專業(yè)所需的知識領(lǐng)域和知識點,從而制定專業(yè)的課程體系。在課程體系設(shè)置中,包括公共基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)必修、專業(yè)選修等模塊。學(xué)生在校除完成公共基礎(chǔ)課程及專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)外,為了達到能力需求培養(yǎng)的目標和情境教學(xué),在專業(yè)必修以及專業(yè)選修課程的設(shè)置上進行改革,主要完成的工作是與企業(yè)積極合作,在培養(yǎng)方案中從四個方面進行改革:專業(yè)為強化機械和計算機應(yīng)用方面知識和能力所設(shè)置的校內(nèi)選修課;合作企業(yè)所增設(shè)的針對性的培養(yǎng);頂崗實踐所要完成的企業(yè)實訓(xùn)任務(wù);“真刀真槍”的企業(yè)畢業(yè)設(shè)計。圖1所示為制造業(yè)信息化專業(yè)的本科課程體系。
4 具有實戰(zhàn)項目的實踐課程及企業(yè)體驗環(huán)節(jié)
4.1 “企業(yè)情境”的實踐課程
信息化技術(shù)本身要求的專業(yè)綜合性、實踐操作性非常強,專業(yè)課程對引導(dǎo)學(xué)生掌握最新的信息化技術(shù),培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、協(xié)作精神和創(chuàng)新能力都具有重要作用。在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中,如不注重理論和實踐緊密結(jié)合,則不僅所學(xué)基本知識難以得到深入理解和鞏固,更不能將其靈活運用于解決新的問題。因此,教師在系統(tǒng)講述專業(yè)基礎(chǔ)知識的同時,要充分調(diào)動學(xué)生的主動性,認真完成實踐項目的教學(xué)。
學(xué)院根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)計劃,在教學(xué)大綱和實驗大綱的基礎(chǔ)上制定了實踐培養(yǎng)體系。具有“企業(yè)情境”的實踐課程包括基礎(chǔ)課程實踐、綜合實踐教學(xué)和企業(yè)畢業(yè)設(shè)計三個層次?;A(chǔ)課程實踐主要讓學(xué)生理解所學(xué)的專業(yè)課程知識,通過操作項目案例,根據(jù)具體問題要求分析并解決問題。綜合實踐教學(xué)是在完成專業(yè)課程的基礎(chǔ)上,通過對多門課程的綜合理解與應(yīng)用,完成較大項目的實訓(xùn)。綜合實訓(xùn)對學(xué)生的要求更高,也鍛煉學(xué)生融合專業(yè)知識,解決問題的能力。通過企業(yè)畢業(yè)設(shè)計,學(xué)生基于參與信息化項目,結(jié)合所學(xué)的專業(yè)知識,并自主學(xué)習(xí)實踐崗位所需的新知識,觀察、思考,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)實踐中存在的問題,以此作為畢業(yè)設(shè)計(論文)的開題,撰寫開題報告,在學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成畢業(yè)設(shè)計(論文)。圖2總結(jié)了制造業(yè)信息化專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)課程體系。
4.2 企業(yè)體驗環(huán)節(jié)的創(chuàng)設(shè)
學(xué)院在專業(yè)建設(shè)過程中始終體現(xiàn)校企共建的特點,在企業(yè)提供相對完備的實踐條件的基礎(chǔ)上,學(xué)院根據(jù)教學(xué)要求,充分發(fā)揮學(xué)院在教學(xué)領(lǐng)域的特長,與企業(yè)共同對實踐場所的軟硬件環(huán)境進行建設(shè),共同開發(fā)既符合企業(yè)需求又適應(yīng)教學(xué)規(guī)律的企業(yè)實訓(xùn)體驗項目,使之充分適應(yīng)大學(xué)生實踐教學(xué)的需求。學(xué)院目前開設(shè)主要的體驗環(huán)節(jié)包括:
企業(yè)體驗環(huán)節(jié):由企業(yè)介紹企業(yè)的發(fā)展策略、市場定位、營銷服務(wù)體系、研發(fā)體系、質(zhì)量體系、生產(chǎn)制造體系、平臺戰(zhàn)略思路等;到企業(yè)學(xué)習(xí)1年的學(xué)生必須與企業(yè)簽訂知識產(chǎn)權(quán)保密協(xié)議。指導(dǎo)教師團隊在實際工作中加強指導(dǎo),使學(xué)生明確知識產(chǎn)權(quán)保護的重要性;
企業(yè)文化體驗環(huán)節(jié):由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門主管人員作為主講人,向預(yù)備工程師宣講企業(yè)文化、價值觀、社會責(zé)任;
輪崗環(huán)節(jié):學(xué)生在企業(yè)各主要崗位的體驗式學(xué)習(xí),包括:在企業(yè)的各部門,即項目策劃部、市場營銷部、技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)管理部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、行政管理部之間進行輪崗體驗與學(xué)習(xí),了解各部門的職能和運行機制,熟悉企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。
定崗環(huán)節(jié):根據(jù)輪崗學(xué)習(xí)的情況,結(jié)合學(xué)生意愿、企業(yè)需求與評價,選擇一個合適的工作崗位進行頂崗學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的崗位將在技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)管理等部門。
5 校企共建“雙師型”教學(xué)團隊
具有“企業(yè)情景”模式的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)改革方案確定之后,教師就是決定的因素,要努力營造尊師重教的氛圍,調(diào)動教師參與信息化人才培養(yǎng)的積極性。通過建立校企人員雙向崗位置換機制,聯(lián)系并吸引企業(yè)專業(yè)工程師和領(lǐng)域?qū)<襾硇i_展實踐講座,指導(dǎo)學(xué)生完成相應(yīng)的設(shè)計、制造實踐項目,同時制定并鼓勵企業(yè)專業(yè)人員擔(dān)任校內(nèi)教學(xué)任務(wù),提升企業(yè)人員教學(xué)能力和指導(dǎo)能力;分批安排專任老師下企業(yè)鍛煉,采取教師與企業(yè)技術(shù)人員進行崗位置換,教師到企業(yè)頂崗,以“一師雙崗”模式,使得專任教師持續(xù)達到雙師素質(zhì)。積極倡導(dǎo)教師在高質(zhì)量完成日常教學(xué)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,到企業(yè)兼職,采取項目咨詢、技術(shù)支持、作為骨干參與項目開發(fā),使教師保持與生產(chǎn)過程的緊密接觸,打造一支素質(zhì)過硬的“雙師型”教師隊伍。
學(xué)院與企業(yè)在“雙師型”教師團隊方面進行了積極的探索和嘗試,為有效開展教學(xué)工作,做出了很多的努力:
(1)學(xué)院制定相關(guān)的政策措施鼓勵活躍在工程和科學(xué)研究領(lǐng)域的高水平工程技術(shù)人員積極參與“企業(yè)情境”模式的相關(guān)教學(xué)工作,促進教學(xué)、工程實踐與科研的融合。
(2)企業(yè)實踐教師的培養(yǎng)。對參與實踐教學(xué)的工程技術(shù)人員定期進行培訓(xùn),進行繼續(xù)教育和校內(nèi)教學(xué)法的培訓(xùn)工作,由我院資深教授為其專門開設(shè)教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面的培訓(xùn)課程,及時掌握國內(nèi)外最近教育理念的動向及教育基本理論,不斷提高工程師的教育理論水平。另外每年派出一定數(shù)量的工程技術(shù)人員參加各種高級別教學(xué)研討會,通過外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn),開闊教師的視野。
(3)組織實踐教學(xué)觀摩活動。不定期組織實踐教學(xué)觀摩活動,通過現(xiàn)場實踐教學(xué)觀摩活動激發(fā)教師從事實踐教學(xué)的熱情。實行互相聽課,集體備課等制度,堅持長期相互聽課。學(xué)院骨干教師長期堅持參與工程實踐活動并定期聽課,負責(zé)對青年教師和工程技術(shù)人員的教學(xué)能力提升工作,通過工程實踐及互相聽課,達到提高實踐教學(xué)水平的目的。
(4)基地內(nèi)部定期開展教學(xué)交流活動,鼓勵和支持企業(yè)實踐教師共享其豐富的崗位工作技能和有益的教學(xué)經(jīng)驗,探討解決教學(xué)活動中面臨的問題和困難,不斷更新完善實踐教學(xué)體系。
6 建立健全規(guī)章制度及保障措施
創(chuàng)設(shè)具有“企業(yè)情境”的人才培養(yǎng)模式,為學(xué)生知識的學(xué)習(xí)與工作就業(yè)提供了很好的契機,取得了較好的成果,但也要反思在實踐過程中產(chǎn)生的一些問題,如安全、報酬、獎懲等權(quán)益問題。首先,在學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)過程中,學(xué)校和企業(yè)都應(yīng)該遵守勞動法的規(guī)定,避免出現(xiàn)勞動糾紛等事件。其次,學(xué)校與企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議,明確學(xué)校、企業(yè)的職責(zé)與權(quán)力。主要包括:學(xué)校、企業(yè)各方的職責(zé)與權(quán)力;學(xué)生在企業(yè)的理論學(xué)習(xí)與畢設(shè)設(shè)計環(huán)節(jié);企業(yè)為學(xué)生提供的企業(yè)文化教育及思想教育工作;企業(yè)技術(shù)的保密要求;學(xué)生安全保障;企業(yè)導(dǎo)師的激勵政策;學(xué)生生活的后勤保障;生活補貼等。第三,對在企業(yè)的實習(xí)教學(xué)過程進行規(guī)范化管理。為了保證實踐教學(xué)質(zhì)量,以及學(xué)校教學(xué)工作的順利進行,對于實踐學(xué)生的評價,設(shè)立校企共同評價制度,企業(yè)應(yīng)定期向?qū)W院反饋實習(xí)生的實習(xí)工作信息,及時與學(xué)院商討人才培養(yǎng)方面的措施。
7 總結(jié)
6年來,學(xué)院在江蘇省軟件類“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”的要求和精神指導(dǎo)下,以“企業(yè)情境”模式深化專業(yè)教學(xué)改革,創(chuàng)新實踐訓(xùn)練體系,形成了以社會需求為導(dǎo)向,能力培養(yǎng)為核心的人才培養(yǎng)模式,創(chuàng)設(shè)了圍繞學(xué)生能力培養(yǎng)的課程體系,對面向制造業(yè)企業(yè)信息化專業(yè)應(yīng)用型人才的知識技能、知識結(jié)構(gòu)、工程素養(yǎng)和綜合能力進行了探索和實踐,已取得初步成效。
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