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企業(yè)商業(yè)模式范文第1篇

我們經(jīng)常提到的商業(yè)模式有：BZB模式、BZC模式、電子市場模式、拍賣模式、反向拍賣模式、鼠標(biāo)加水泥模式、廣告收益模式、會員費模式、傭金模式、社區(qū)模式等，但這些都不是嚴格意義上的商業(yè)模式。真正的商業(yè)模式至少要滿足兩個必要條件：第一，商業(yè)模式必須是一個整體，有一定結(jié)構(gòu)。第二，商業(yè)模式的各組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機地關(guān)聯(lián)起來，使它們相互支持，共同作用，形成一個良性的循環(huán)。

一、商業(yè)模式的定義

商業(yè)模式的概念并沒有統(tǒng)一的定義，目前服務(wù)和信息流的體系描述了不同參與者和他們的角色，以及這些參與者潛在利益和最后收益來源。Petrovi等學(xué)者認為，商業(yè)模式描述了隱含在實際業(yè)務(wù)流程背后的商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)造價值的邏輯。羅氓則將商業(yè)模式定義為一個組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。Rappa認為，商業(yè)模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式、一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商業(yè)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢。Rappa的定義與企業(yè)界普遍的理解一致，本文采用這種定義對商業(yè)模式進行分析。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的核心問題

從根本意義上講，商業(yè)模式的創(chuàng)新實際是企業(yè)對模式的再設(shè)計，在模式創(chuàng)新中，需要對行業(yè)中的既有模式進行分析，尋找新模式的存在機會，整個過程是一個認知發(fā)展的過程，其核心問題也就是發(fā)現(xiàn)和尋求新的模式創(chuàng)新的機會是否成立的問題，無論是新創(chuàng)模式還是在既有模式下的創(chuàng)新都是如此。模式創(chuàng)新不同于企業(yè)運營改良和運營優(yōu)化，它意味著發(fā)掘出新的需求，創(chuàng)造出新的消費群體，創(chuàng)造出新的贏利模式，用全新的方法來完成經(jīng)營任務(wù)，開發(fā)出新的產(chǎn)品，提供客戶新的服務(wù)，或者以新的方式完成企業(yè)運作的其他活動。商業(yè)模式創(chuàng)新的要點可以歸納為以下幾點：

1、強化企業(yè)的經(jīng)營職能性差異。一家企業(yè)，即使其人力、物力與競爭對手相差無幾，也可獲得競爭優(yōu)勢，辦法就是事先確定什么是提高市場占有率及贏利能力的成功要素，然后明智地將資源重新調(diào)度分配，借以改進在該成功要素方面的表現(xiàn)。

2、利用對手的弱點。企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)盡量看準(zhǔn)對手的弱點，乘弱而入，才有建立競爭優(yōu)勢的機會。要清楚掌握對手的弱點，企業(yè)就需將自己的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品做一詳盡的比較，這樣做可以提供線索，為企業(yè)定價和成本構(gòu)成方面奠

定競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。

3、不斷問為什么。在企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，一種看似非常簡單，但卻極其有效的辦法是不斷地問：為什么?特別是一些普遍為人接受的產(chǎn)品設(shè)計及生產(chǎn)運作概念，更值得質(zhì)疑。

4、為使用者尋求最大利益。企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)考慮到：越能為用戶帶來更大利益的產(chǎn)品，在市場上越受歡迎，也就越有競爭力，這是不容置疑的。

事實上，企業(yè)的商業(yè)模式既不新鮮，也不神秘，如何一個企業(yè)無論從事何種業(yè)務(wù)，都一直在使用這樣或那樣的商業(yè)模式，只不過人們對它并沒有一個清楚的認識而已。如果人們能夠從復(fù)雜多變的環(huán)境中，抓住并突出至關(guān)緊要的經(jīng)濟特征和競爭的關(guān)鍵因素，由此構(gòu)建整體的運作模式，那就是企業(yè)實施經(jīng)營活動一種重要而便捷的手段。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑

商業(yè)模式的創(chuàng)新實際上是一種高層次的企業(yè)創(chuàng)新行為，它與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新有很大的不同，模式創(chuàng)新包括了企業(yè)從內(nèi)部到外部的資源、制度、模式的整合。此外，模式創(chuàng)新還必須實現(xiàn)價值創(chuàng)造的目的，包括顧客、供應(yīng)商、股東和企業(yè)在內(nèi)的各方都應(yīng)獲得更大的價值或價值預(yù)期。因而，模式創(chuàng)新涉及到企業(yè)運作的方方面面，我們從商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)模型出發(fā)，歸納出以下幾種模式創(chuàng)新的方法和路徑：

1、重新定義顧客需求的模式創(chuàng)新。由于顧客需求的變化是常態(tài)的，企業(yè)必須能夠發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求，洞悉顧客需求的變化趨勢，才能在競爭中取勝。重新定義顧客需求意味著企業(yè)需要對產(chǎn)品和服務(wù)所在的細分市場的目標(biāo)顧客進行需求的不斷確認，這種確認是動態(tài)而非靜態(tài)的。

2、重新定義產(chǎn)品/服務(wù)的模式創(chuàng)新。這種創(chuàng)新的特點是基于企業(yè)滿足顧客需求而提供的營銷物（包括產(chǎn)品和服務(wù)）方面的創(chuàng)新，并由此出發(fā)來進行整個商業(yè)模式的創(chuàng)新設(shè)計。重新定義意味著對現(xiàn)有細分市場中的產(chǎn)品和服務(wù)進行替代，重新定義后的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)了對現(xiàn)有顧客價值的提升，它改變了產(chǎn)品和服務(wù)的功能價值和顧客價值實現(xiàn)的方式，是對產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)和形態(tài)的創(chuàng)新，而不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)形式或款式的改變。重新定義后的產(chǎn)品和服務(wù)主要包括：對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)方式和所包含的技術(shù)信息進行重新規(guī)劃，實現(xiàn)與既有產(chǎn)品和服務(wù)在價值上的區(qū)別。

3、重新定義顧客接觸方式的模式創(chuàng)新。顧客接觸方式涉及到顧客界面的設(shè)計和選擇，它包括兩個基本方面：一是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是如何送達顧客的；二是企業(yè)與顧客之間如何進行信息的傳遞和溝通。在這兩個方面，企業(yè)與顧客之間都以不同的方式進行各種接觸。顧客接觸方式反映了企業(yè)的商業(yè)模式的運行現(xiàn)狀，也反映了企業(yè)與顧客之間的關(guān)系價值。因此，顧客接觸方式的選擇和創(chuàng)新的目標(biāo)是基于不斷提高顧客接觸效果的同時也達到合理的成本控制。針對顧客接觸方式的界面分析已成為當(dāng)前模式創(chuàng)新研究的一個焦點。

4、重新定義供應(yīng)鏈組織方式的模式創(chuàng)新。供應(yīng)商界面是商業(yè)模式的基本結(jié)構(gòu)組分，供應(yīng)鏈組織方式關(guān)系到企業(yè)如何向顧客提供價值實現(xiàn)，我們把向企業(yè)提供中間產(chǎn)品和服務(wù)的所有企業(yè)都視為供應(yīng)商，提供相似或相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)視為一條供應(yīng)鏈。這種模式創(chuàng)新是指企業(yè)在核心業(yè)務(wù)上集中更多的資源，同時通過利用其他企業(yè)的資源來彌補自身的不足，構(gòu)建新的供應(yīng)鏈組織方式，從而使自身更具競爭力。

5、以顧客價值為中心的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同模式創(chuàng)新。這種模式創(chuàng)新圍繞顧客價值的實現(xiàn)方式和價值內(nèi)容而進行，企業(yè)可以通過價值創(chuàng)新的各種手段，相對于競爭對手向顧客提供更大的價值來獲得競爭優(yōu)勢。要做到這一點，企業(yè)就需要以顧客價值為中心，通過在更大范圍內(nèi)與其他企業(yè)之間產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)來展開模式創(chuàng)新。企業(yè)與其他組織間進行協(xié)同的模式創(chuàng)新，可以包括多種形式，運作此種模式的企業(yè)以顧客價值需求出發(fā)來創(chuàng)新其商業(yè)模式，并與其他企業(yè)產(chǎn)生協(xié)同構(gòu)成某種價值網(wǎng)絡(luò)。

四、商業(yè)模式創(chuàng)新的不確定性

過去，人們在認識創(chuàng)新的時候，并未將企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新考慮在內(nèi)，實際上，企業(yè)創(chuàng)新活動中最為活躍的還是模式創(chuàng)新活動，技術(shù)的進步往往是局部或暫時地改變競爭格局，對市場和競爭最深刻的影響還是在模式創(chuàng)新上，即使有強大的技術(shù)創(chuàng)新，如果不能與有效的企業(yè)商業(yè)模式相結(jié)合，這種創(chuàng)新就可能無法創(chuàng)造價值。企業(yè)從模式創(chuàng)新中可能獲取巨大的收益，也可能由于創(chuàng)新的失敗迅速導(dǎo)致企業(yè)走向滅亡。因此，模式創(chuàng)新往往帶有不確定性。可以說，模式創(chuàng)新的不確定性是企業(yè)創(chuàng)新中最重要的不確定性，也是創(chuàng)新活動的最本質(zhì)特性，遠遠高于創(chuàng)新的技術(shù)和市場的不確定性。

五、商業(yè)模式創(chuàng)新中需注意的問題

由于我國市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟，許多企業(yè)對自身的商業(yè)模式缺乏清晰的認識，或者根本就沒有自覺的商業(yè)模式，相當(dāng)多的企業(yè)還處于產(chǎn)品導(dǎo)向階段，對企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營缺乏清晰的規(guī)劃。對于這些企業(yè)來說，需要了解商業(yè)模式理論，打造適用的商業(yè)模式。不管采用哪種途徑創(chuàng)新商業(yè)模式，都離不開業(yè)務(wù)流程的再造，在原有流程基礎(chǔ)上進行改進或者徹底地改造流程。企業(yè)需要摒棄流程中不創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)，改進流程中的薄弱環(huán)節(jié)，同時將被割裂的過程聯(lián)結(jié)起來，成為通暢的流程。在流程再造的同時，根據(jù)需要調(diào)整公司組織架構(gòu)，使部門之間職責(zé)明確，組織系統(tǒng)更加柔性，能夠滿足顧客隨時改變的需求。只有業(yè)務(wù)流程有效地再造，才能真正實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

商業(yè)模式創(chuàng)新是一種變革，必然帶來某種程度的震蕩，這需要充分溝通，使股東、員工或其他利益相關(guān)者對商業(yè)模式創(chuàng)新能夠產(chǎn)生的利益建立共識，激勵他們的積極性，保障創(chuàng)新的實施。企業(yè)有必要創(chuàng)造適宜的組織環(huán)境，采用一定的管理方法，例如實施知識管理等，發(fā)展有利于創(chuàng)造的企業(yè)文化，推動新一輪的商業(yè)模式創(chuàng)新。

企業(yè)商業(yè)模式范文第2篇

面對日益嚴峻的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來的各種商業(yè)模式創(chuàng)新就成為市場競爭的熱點。因此,企業(yè)在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上,順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢,以推動企業(yè)模式創(chuàng)新,培養(yǎng)持續(xù)競爭優(yōu)勢。

(一)技術(shù)進步加快新興行業(yè)的產(chǎn)生

在電子商務(wù)時代,由于技術(shù)的高速發(fā)展與進步,加快了很多新興行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,尤其是虛擬經(jīng)濟與虛擬社會的產(chǎn)生?；ヂ?lián)網(wǎng)中流行的信息交流方式也在對傳統(tǒng)的商業(yè)模式起著直接的影響,如傳統(tǒng)的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)也存在被即時通訊工具取代的可能、網(wǎng)絡(luò)傳播逐漸取代平面?zhèn)髅蕉a(chǎn)生更加深遠的影響力和傳播面。這些都將直接導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)模式被改變甚至被取代。面對這種現(xiàn)實情況,商業(yè)企業(yè)要想保持以往的競爭優(yōu)勢,必須順應(yīng)時展,積極調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。

(二)降低消費者的購買成本

在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下,消費者購買商品的步驟是:搜集商品信息選購商品商品運送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價格,還包括運輸費和交易的時間、精力成本。而在電子商務(wù)環(huán)境下,消費者的購買成本只包括商品費用(電子商務(wù)大都提供送貨業(yè)務(wù),減少了運輸成本)、上網(wǎng)的費用及時間、精力等,這就大大降低了消費者的購買成本。并且,電子商務(wù)時代的重要特征是電子通訊,這使得整個世界在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成為一個地球村,人與人的信息交流不再是遠隔千山萬水,而是在瞬間就能實現(xiàn)信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時掌握著不同區(qū)域之間的價格優(yōu)勢,從而增強了顧客的議價能力。最后的結(jié)果是商業(yè)經(jīng)營者的利潤空間下降。對于這種情況,企業(yè)只有不斷在產(chǎn)品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式,才能擴展盈利的空間和渠道。

(三)加快企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的周期

電子商務(wù)時代,供求關(guān)系依然存在,“有求有供、有供有求”才是一條良好運行的商業(yè)鏈條。因此,在上文的論述中,消費者購買成本的降低必然促進企業(yè)為了保持盈利水平而開發(fā)新的產(chǎn)品,更加注重產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)。

與此同時,由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的日益重要,同時也在改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ髁?xí)慣。網(wǎng)絡(luò)提供的方便性和隨意性,使得消費者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財,還是購物休閑,都會借助互聯(lián)網(wǎng),即時通訊軟件改變了人們的溝通方式,看電影可以通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦前實現(xiàn),而不用去電影院了,這些也使得企業(yè)必須持續(xù)不斷提供獨特的服務(wù),以保證企業(yè)的正常發(fā)展。

綜上所述,電子商務(wù)從不同的方向影響和改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式的競爭結(jié)構(gòu)。對于這種改變和沖擊,我國企業(yè)必須適時調(diào)整戰(zhàn)略方向,及時創(chuàng)新商業(yè)模式才能使企業(yè)在電子商務(wù)時代保持自身的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新思路(一)樹立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位

企業(yè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主體,商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。盡管已經(jīng)確認了在電子商務(wù)時代商業(yè)模式創(chuàng)新的重要作用,仍需進一步引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,引導(dǎo)企業(yè)由漸進式的產(chǎn)品創(chuàng)新擴展到突破式的商業(yè)模式創(chuàng)新。另外一點值得注意的是,要注重企業(yè)與信息化技術(shù)的融合發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計,美國企業(yè)40%的創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新,60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新?，F(xiàn)階段我國商業(yè)模式的創(chuàng)新必須借助信息化技術(shù),從而提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),開發(fā)新市場。因此,新商業(yè)模式并不排斥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過信息化技術(shù)能夠開發(fā)出新的市場空間,再造新優(yōu)勢。

(二)堅持以市場為導(dǎo)向進行創(chuàng)新

積極引導(dǎo)企業(yè)注重新技術(shù)的市場開發(fā),通過互聯(lián)網(wǎng)把有限市場變成無限市場?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,而創(chuàng)新傳統(tǒng)的商業(yè)模式才能進一步的解放生產(chǎn)力。長期以來,我國的科研成果難以在市場獲得成功,然而沒有市場的技術(shù)等于一紙空文。商業(yè)模式創(chuàng)新有賴于新技術(shù)的推陳出新,但它比技術(shù)創(chuàng)新更為現(xiàn)實。注重科技與市場的結(jié)合,關(guān)鍵在于創(chuàng)新商業(yè)模式,讓市場接受技術(shù)研發(fā)成果,促進科技成果的產(chǎn)業(yè)化、商品化。

(三)完善政府服務(wù)

除了企業(yè)自身的主觀能動作用之外,各地政府部門應(yīng)該健全審批辦理協(xié)調(diào)機制,推行行政審批代辦制。政府對商業(yè)模式創(chuàng)新要積極培育、用心呵護,并且要善于通過孵化器來培育新商業(yè)模式,合理規(guī)劃,引導(dǎo)投資資金。對于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè),可設(shè)立相應(yīng)的評比稱謂,同時享受相應(yīng)優(yōu)惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部門也應(yīng)該加強政務(wù)信息化建設(shè),進一步將政府的公共服務(wù)產(chǎn)品外包給企業(yè),這樣一方面推進了政府服務(wù)機制的改革,另外又為新商業(yè)模式提供發(fā)展空間。

(四)重新定義顧客價值

過去的創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域,而在今天,商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要,商業(yè)模式之爭已成為企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。新的商業(yè)模式可以通過細分市場重組流通渠道,以新技術(shù)為手段創(chuàng)造新的市場,把人們潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的需求。寶潔公司創(chuàng)造性地改變產(chǎn)品服務(wù)的路徑,將薇姿護膚品的銷售渠道只限于藥店,從而取得成功;蘋果公司通過重新定義顧客價值,成功開發(fā)iPod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力;五糧液通過與金六福的品牌聯(lián)盟進行市場運作,則是改變了其收入的模式。

(五)堅持人才創(chuàng)業(yè)的理念

人才集聚是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。成功的商業(yè)模式往往不可復(fù)制。而人才才是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。商業(yè)模式創(chuàng)新依靠人才的好的商業(yè)創(chuàng)意。很多企業(yè)都認為現(xiàn)在最稀缺、最寶貴的是“懂技術(shù)、懂管理、懂市場”的“三懂人才”。現(xiàn)在,大多數(shù)成長型企業(yè)都在培養(yǎng)和收集有實踐經(jīng)歷的人才,以適應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。

創(chuàng)新商業(yè)模式只是一種發(fā)展手段,電子商務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)也只是一個途徑,因此互聯(lián)網(wǎng)不可能顛覆傳統(tǒng)渠道。然而,創(chuàng)新的目的在于發(fā)掘新的市場需求,同時建立新的競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新不是萬能藥,也并非任何企業(yè)都要打著創(chuàng)新的旗號對自己原有的模式全盤否認。電子商務(wù)時代,企業(yè)只有在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,才能培養(yǎng)持續(xù)競爭優(yōu)勢,獲得成功。

總之,對商業(yè)模式分析的價值在于讓企業(yè)集中考慮構(gòu)成商務(wù)活動中各方面的元素如何有效組織在一起,結(jié)合公司戰(zhàn)略,使企業(yè)區(qū)別于競爭對手。電子商務(wù)所具有的高效與優(yōu)勢,使任何想繼續(xù)生存下去的企業(yè)都將從市場地點向市場空間過渡,企業(yè)在向電子商務(wù)遷移過程中,或通過新渠道提供現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù),或捕獲企業(yè)現(xiàn)有能力與Internet結(jié)合創(chuàng)造新的產(chǎn)品與服務(wù),企業(yè)都需將注意力集中于確定客戶所需的產(chǎn)品與服務(wù),充分利用信息技術(shù)、通信技術(shù)與Internet結(jié)合,把核心業(yè)務(wù)流程變成難以模仿的核心能力,為客戶提供超值服務(wù),成功的商業(yè)模式不是一擲而就的,來源于不斷實踐與用戶的反饋。

本文通過對商業(yè)模式及其組成要素的分析,幫助企業(yè)在電子商務(wù)模式的設(shè)計過程中,結(jié)合所處的商業(yè)環(huán)境,應(yīng)用新技術(shù)促進管理模式的變革,探索適合自身特點及所處環(huán)境的電子商務(wù)模式,同時注意商業(yè)模式的專利保護;電子商務(wù)模式不是靜態(tài)的,將隨著時間的推移而改變,競爭對手的模仿或模式創(chuàng)新使商業(yè)模式的競爭優(yōu)勢難于長時間保持,無論多么合適的電子商務(wù)模式都會隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而失去存在性,創(chuàng)新是永恒的主題。

企業(yè)商業(yè)模式范文第3篇

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)企業(yè)；商業(yè)模式；電子商務(wù)

[中國分類號]F270．7

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]1008-2670(2008)03-0081-04

[收稿日期]2008-04-18

[作者簡介]張淑梅，女，山東泰安人，山東財政學(xué)院國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院副教授，研究方向：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。

傳統(tǒng)的企業(yè)創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新三個方面，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展給企業(yè)創(chuàng)新帶來了第四個方面的問題，即商業(yè)模式的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在中國的發(fā)展極其迅速，截止到2007年6月，中國大陸上網(wǎng)的計算機已經(jīng)達到6710多萬臺，上網(wǎng)人數(shù)已上升到16200萬人，WWW站點數(shù)超過918萬多個，CN下注冊的域名數(shù)為615萬多個。[1]中國已成為世界第二網(wǎng)絡(luò)大國，以百度、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易等為代表的大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，推動著中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)企業(yè)誕生起，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式的討論，就一直是經(jīng)濟學(xué)界和管理學(xué)界研究的熱點，因為商業(yè)模式對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展的作用極為關(guān)鍵，它決定了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)從創(chuàng)立到成長壯大的全過程。本文在總結(jié)中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)主要的商業(yè)模式基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的方法進行研究，探索中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式的實現(xiàn)途徑。

一、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵及研究進展

(一)本文關(guān)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、商業(yè)模式等的界定

從互聯(lián)網(wǎng)對社會經(jīng)濟的雙重意義出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)這一概念可以有不同的理解和界定。廣義地說，隨著互聯(lián)網(wǎng)向人類生活的各個方面的滲透，互聯(lián)網(wǎng)將成為社會發(fā)展的重要動力和引擎，任何企業(yè)的發(fā)展都將離不開互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化是趨勢和潮流，正如世界企業(yè)巨頭國際商用機器公司(IBM)所宣傳的口號那樣：“要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。因此廣義的概念，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)就是所有的企業(yè)形態(tài)，將來任何企業(yè)都可以理解為是“網(wǎng)絡(luò)企業(yè)”。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)狹義的概念范圍則大大縮小，是指誕生于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，基于互聯(lián)網(wǎng)提供信息產(chǎn)品服務(wù)和產(chǎn)品交易為內(nèi)容，按商業(yè)原則規(guī)范運作的一種企業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進行商業(yè)活動、提供節(jié)目內(nèi)容、電子郵件、信息搜索、以及廣告?zhèn)鞑碲A利，或者通過相關(guān)性再投資贏利；電信運營商提供的是網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，如光纖通路，數(shù)據(jù)傳輸來獲得贏利，本文研究狹義的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，不包括電信運營商。 商業(yè)模式的概念，在學(xué)術(shù)界沒有準(zhǔn)確、一致的定義。商業(yè)模式是一個來自英文的概念，其原意為“Business Model”，有人也譯作“生意模式”。聶正安認為，認為所有的企業(yè)行為取向都會表現(xiàn)為一定的“商業(yè)模式”，為此，他歸納定義的商業(yè)模式的概念是，“一種由企業(yè)的基本制度、組織架構(gòu)、管理規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營戰(zhàn)略等要素組成的企業(yè)運作機制，商業(yè)模式直接決定著企業(yè)的生存與發(fā)展?fàn)顩r”。[2]清華大學(xué)雷家授認為，企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)是一個企業(yè)如何利用自身資源，在一個特定的包含了物流、信息流、資金流的商業(yè)流程中，將最終的商品和服務(wù)提供給客戶，并收回投資、獲取利潤的解決方案。[3]汪蓉等人對商業(yè)模式的概念總結(jié)得極為直白和簡單：“商業(yè)模式就是企業(yè)在其運行過程中使其收入大于投入而獲得利潤的方式和方法?！盵4]本文把商業(yè)模式概括為企業(yè)的商務(wù)活動盈利模式，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是指以網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為主體的商業(yè)模式創(chuàng)新。

(二)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式的研究進展

國內(nèi)較早系統(tǒng)地研究網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)者呂本富，他從全球500多個商業(yè)網(wǎng)站中，選取了100多個商業(yè)模式，逐一歸納分析研究他們的內(nèi)容。[5]他的歸納是較好的理解網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式的素材。但是，呂本富的研究只是對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的靜態(tài)研究，動態(tài)研究較少，由于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展很快，很多已經(jīng)成為歷史；另一方面，他所研究的案例多是國外的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，對中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式較少涉及。

Amir Hartman等認為，在網(wǎng)絡(luò)時代正創(chuàng)造許多新的商業(yè)模式，其中能夠改變創(chuàng)造價值的方式的商業(yè)模式只有五種，即電子商店、信息中介、信用中介、電子商務(wù)實施者和基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商／商務(wù)社區(qū)。他們指出，這一分類體系和歸納結(jié)果不純粹是指網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式，而是包括了網(wǎng)絡(luò)時代所有創(chuàng)新的商業(yè)模式。[6]

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)實踐者的一種知識創(chuàng)造，在國外，許多人認為，進行商業(yè)模式創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，往往需要投入大量的資源和智力，有時候很可能比發(fā)明一項新技術(shù)還要難，現(xiàn)代社會對新技術(shù)是有法律保證的，比如專利，因此，他們認為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新也應(yīng)該受到法律的保護，有些文獻在研究網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的問題時，對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式專利問題進行了研究。[7]“商業(yè)模式專利”從法律的角度對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進行鼓勵和保護。由于中國還沒有類似的法律和案例，目前這些中文文獻多是根據(jù)國外的相關(guān)案例，尤其是美國的企業(yè)案例和法律進行介紹和分析。[8]

二、中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的主要商業(yè)模式

(一)內(nèi)容型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容(Internet Content)是指互聯(lián)網(wǎng)上的信息、資訊，從事網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容產(chǎn)品提供的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一般被稱為ICP(Internet Content Provider，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商)。很多人把網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系形象地比喻成車和路，網(wǎng)民們上網(wǎng)的目的是為了得到各種各樣的信息和應(yīng)用。從內(nèi)容型商業(yè)模式來看，中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)最主要的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容型商業(yè)模式就是門戶，還包括各種網(wǎng)上社區(qū)和博客(Blog)等。

1．門戶。門戶網(wǎng)站類網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中是網(wǎng)民們接觸最多、應(yīng)用最多的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，在中國最著名的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)新浪、搜狐、網(wǎng)易等都屬于門戶類型，被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)的三大綜合門戶網(wǎng)站。作為網(wǎng)絡(luò)門戶的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和網(wǎng)站，為了幫助網(wǎng)民更好地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，一般都具備一些互聯(lián)網(wǎng)最基本的功能，包括信息檢索(搜索引擎)、信息交流(聊天室和各種網(wǎng)絡(luò)論壇)、信息傳遞(電子郵件等)。新浪網(wǎng)被認為是中國最有代表性的綜合門戶網(wǎng)站之一。新浪網(wǎng)目前在全球范圍內(nèi)超過9000萬注冊用戶，日瀏覽量最高突破3億次，是全球影響最大的中文網(wǎng)站之一。

2．社區(qū)。社區(qū)是網(wǎng)絡(luò)上提供內(nèi)容和信息的一種重要方式，雖然并不是所有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都是經(jīng)營性和

商業(yè)化的，但是由于社區(qū)會吸引到大量的人群注意力，社區(qū)擁有者可以進行商務(wù)和經(jīng)營，因而具有很大的商業(yè)價值，事實上，很多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都是社區(qū)發(fā)展而來，比如新浪就是由四通利方的體育沙龍發(fā)展而來。

3．博客。網(wǎng)絡(luò)出版(Web Publishing)、發(fā)表和張貼文章是個急速成長的網(wǎng)絡(luò)活動，也是網(wǎng)絡(luò)上新出現(xiàn)的一種內(nèi)容提供方式，現(xiàn)在出現(xiàn)了一個用來指稱這種網(wǎng)絡(luò)出版和發(fā)表文章的專有名詞――Weblog，或Blog，中文被翻譯成博客。

(二)網(wǎng)上服務(wù)型商業(yè)模式

1．信息搜索服務(wù)。雖然信息對每個人都異常重要，但是，進入網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)上信息呈現(xiàn)爆炸性增長，人們發(fā)現(xiàn)他們遇到的麻煩往往不是信息的獲得，而是信息超載。搜索引擎以及基于搜索的技術(shù)服務(wù)可以幫助網(wǎng)民對所需要的信息進行定位、過濾和傳播，在這個領(lǐng)域也就誕生了一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和成功的經(jīng)營方式創(chuàng)新，百度和3721是兩個最典型、最成功的中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。

2．網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)廣告，是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介廣告的廣告方式和商業(yè)行為。根據(jù)iResearch的調(diào)查數(shù)據(jù)，2005年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模為31．3億元，比2004年增長77．1％，并且這一市場正在快速擴大，這給中國的網(wǎng)絡(luò)廣告公司提供了巨大的贏利空間。

3．網(wǎng)絡(luò)短信經(jīng)營方式。中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)能夠走出網(wǎng)絡(luò)的冬天，短信服務(wù)居功至偉，新浪、網(wǎng)易、搜狐等中國主要網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的贏利都靠短信業(yè)務(wù)，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，目前中國短信業(yè)務(wù)收入每年超過千萬元的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)就有幾十家。嚴格說來，短信的主要推動者不是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，而是移動運營商，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)只是短信產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，但是，鑒于短信對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是如此重要，以至在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的運營模式中，短信已經(jīng)是一種不可或缺的業(yè)務(wù)。

4．網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為通訊的平臺，是其三大基本功能和應(yīng)用之一，在網(wǎng)絡(luò)的通訊功能方面，網(wǎng)民使用最頻繁、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營方式創(chuàng)新最多的集中在電子郵件和即時通訊(網(wǎng)絡(luò)聊天)服務(wù)。

5．網(wǎng)絡(luò)娛樂服務(wù)。由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)接入速度的提升，不少企業(yè)開始嘗試把傳統(tǒng)的各種服務(wù)放到網(wǎng)絡(luò)上運營，網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)電影、數(shù)字圖書館等等都是網(wǎng)絡(luò)時代新出現(xiàn)的經(jīng)營模式，而最為成功的就是網(wǎng)絡(luò)游戲。

(三)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式

1．網(wǎng)上零售。從交易的主體來看，網(wǎng)上零售經(jīng)營方式其實是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和消費者之間的交易，是一對多的關(guān)系，所以這種商業(yè)模式又常被業(yè)界稱為B2C(Business to Customer企業(yè)對消費者)商業(yè)模式。在中國最早嘗試網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)、知名度最高的是8848網(wǎng)站，1999年，8848．net網(wǎng)站對外，之后注冊成立北京珠穆朗瑪電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司，注冊資金120萬元，在網(wǎng)上零售15000多種商品，并在同年很快獲得風(fēng)險投資，注冊資本超億元，每月零售額達到1000多萬元。另一著名企業(yè)是卓越網(wǎng)，2000年5月對外，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產(chǎn)品，其工作流程是：用戶需求―選品―采購―編輯(銷售)―訂單―物流―配送―完成需求，進入下一循環(huán)，在這種流程中，網(wǎng)站起到溝通企業(yè)和顧客的溝通平臺的作用，而商品的交付則在通過線下進行。卓越網(wǎng)誕生以來，憑借獨創(chuàng)的“精選品種、全場庫存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成長為國內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站。

2．網(wǎng)上拍賣。市場是供求雙方交易的場所，在現(xiàn)實生活里，由于市場的空間有限和信息溝通的不暢，供求雙方都很難找到最合適的交易對象，但是網(wǎng)絡(luò)作為交易的平臺，商品信息的容量是無限的，而信息的溝通是沒有障礙的，隨著網(wǎng)民的增加和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，網(wǎng)絡(luò)拍賣正在興起，開始挑戰(zhàn)固定價格制度。拍賣的對象可以是收藏品和二手貨，也可以是企業(yè)采購和各種勞務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)拍賣的電子商務(wù)領(lǐng)域里，易趣是做的非常成功的一家(www．eachnet．com)。這家成立于1999年的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，現(xiàn)在每天有15萬件商品展示出售，有70―100萬顧客光顧出價，已經(jīng)成為全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺。易趣的發(fā)展目標(biāo)是做好C2C(個人――個人)與B2C(商家――個人)的網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建與服務(wù)。讓所有易趣用戶能買到品種繁多，價廉物美的商品，同時也可以處理賣出自己的閑置物品。

3．網(wǎng)上貿(mào)易市場。對于商業(yè)交易來說，重要的是吸引人流，只要有人流就能有銷售機會。對于許多產(chǎn)品制造商來說，自己建個網(wǎng)站很難吸引到大量的人流。最好的把自己的產(chǎn)品交易移植到網(wǎng)上開展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)，就是尋找那些在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里最能吸引人流的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合作。阿里巴巴作為全球企業(yè)間電子商務(wù)的著名品牌，它開創(chuàng)的B2B發(fā)展模式目前已成為全球頂尖的網(wǎng)上貿(mào)易市場。

三、中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新方法和實現(xiàn)途徑

(一)中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新方法

(1)產(chǎn)業(yè)鏈方法：在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的鏈條中尋找角色。從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看，互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)本身形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從大的方面來說，網(wǎng)絡(luò)接入、域名和虛擬空間、內(nèi)容提供、信息交流等都是這個產(chǎn)業(yè)鏈條里的節(jié)點。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)要想實現(xiàn)和確立自己的經(jīng)營模式，必須在這個產(chǎn)業(yè)鏈條中尋找到機會和位置。一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，必須根據(jù)企業(yè)自身擁有的資源(技術(shù)、資金等)先在基礎(chǔ)平臺、技術(shù)支撐、內(nèi)容提供、增值應(yīng)用這樣的產(chǎn)業(yè)層次里，確定自己的位置。然后在選定的層次里，繼續(xù)進行分析，最終選定本企業(yè)自身最適合的領(lǐng)域，提品和服務(wù)進行經(jīng)營。從中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展實踐來看，現(xiàn)在幾乎所有的著名網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)營模式都是沿著這條產(chǎn)業(yè)鏈確立的，都能在這條產(chǎn)業(yè)鏈中尋找到角色。263網(wǎng)絡(luò)集團在網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)上建立自己的經(jīng)營模式，新浪在內(nèi)容提供方面確立了自己的經(jīng)營方式，騰訊QQ在信息的即時通訊服務(wù)上確立自己的經(jīng)營模式，阿里巴巴在電子商務(wù)平臺確立自己的經(jīng)營模式等等。中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)先后出現(xiàn)的類型也基本上是沿著這條產(chǎn)業(yè)鏈相繼出現(xiàn)的，從最初的接入服務(wù)(ISP)熱潮，到后來的內(nèi)容服務(wù)熱潮(ICP)等等。

(2)效率方法：用互聯(lián)網(wǎng)利器分食傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)這一比特網(wǎng)絡(luò)具有原子網(wǎng)絡(luò)所不具有的許多優(yōu)點，它在速度、容量、成本等方面的優(yōu)勢，使得它比原子網(wǎng)絡(luò)更有效率。在許多領(lǐng)域，尤其是服務(wù)、出版、娛樂、金融等第三產(chǎn)業(yè)里，比特網(wǎng)絡(luò)與原子網(wǎng)絡(luò)是可以互相替代的。因此，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢和效率，來替代傳統(tǒng)行業(yè)所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式創(chuàng)新的一種重要思路和方法，這可以稱為效率方法。利用效率方法，用互聯(lián)網(wǎng)這一利器分食、改造、替代傳統(tǒng)企業(yè)，給網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供了大量的經(jīng)營模式創(chuàng)新機會，雖然網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)營模式還不能在短時間內(nèi)完全替代基于原子網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但是隨著網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展，這一趨勢已經(jīng)表現(xiàn)得越來越明顯。

(3)版本劃分方法：改造網(wǎng)絡(luò)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服

務(wù)。在中國已經(jīng)出現(xiàn)許許多多的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，創(chuàng)造出了各種各樣的產(chǎn)品和服務(wù)，另一方面，不同的用戶對產(chǎn)品的需求是不一樣的，而對于這些大多是信息產(chǎn)品的產(chǎn)品和服務(wù)，如何把它提供給最需要和最合適的用戶，也是商業(yè)模式創(chuàng)新的一種重要方法和角度。在這一思路上，最常見的方法重新設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)系列，進行版本劃分。版本劃分方法，是以不同的產(chǎn)品和服務(wù)版本向不同的市場和客戶提供服務(wù)，從而進行經(jīng)營模式創(chuàng)新、實現(xiàn)企業(yè)收益最大化的一種方法。版本劃分進行產(chǎn)品系列規(guī)劃有兩個基本的原則，一是根據(jù)不同的顧客需求提供不同的版本，對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來說，一個完整的產(chǎn)品系列會使經(jīng)營模式價值最大化，二是根據(jù)版本的方法設(shè)計產(chǎn)品系列時要突出不同的顧客群體的需求，以便每位顧客可以選擇最適合其需求的版本。經(jīng)濟學(xué)家把第二個原則稱為“自我選擇”。也就是說，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品系列進行經(jīng)營模式創(chuàng)新的時候，不必考慮顧客對產(chǎn)品的評價，因為顧客可以通過他的選擇來體現(xiàn)其評價。

(二)中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式的實現(xiàn)途徑

從中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展實踐來看，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式的實現(xiàn)途徑主要有復(fù)制、并購、基于內(nèi)部資源整合、基于外部合作等幾種。

1．復(fù)制。復(fù)制即是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)學(xué)習(xí)與模仿別的企業(yè)的商業(yè)模式，形成自己企業(yè)商業(yè)模式的一種途徑與過程。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式實現(xiàn)可復(fù)制的對象是多種多樣的，既包括學(xué)習(xí)與模仿國外的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式，也包括國內(nèi)不同的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間的互相學(xué)習(xí)與模仿，復(fù)制途徑在表現(xiàn)形式上也多種多樣，既可以在不同地域復(fù)制、也可以在不同的領(lǐng)域復(fù)制，還可以表現(xiàn)在不同的語言環(huán)境中復(fù)制等等。復(fù)制是中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展初期商業(yè)模式實現(xiàn)的最基本途徑。

2．并購。并購是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式實現(xiàn)的重要途徑，一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)欲進入新的服務(wù)領(lǐng)域，豐富和健全自己的商業(yè)模式，往往利用自己的資金優(yōu)勢，對相關(guān)企業(yè)進行并購。這種途徑在近兩年來隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)尤其經(jīng)常被網(wǎng)絡(luò)企業(yè)使用。新浪和搜狐等門戶網(wǎng)站企業(yè)的許多商業(yè)模式都是通過收購實現(xiàn)的。例如，新浪網(wǎng)自2003年以來就進行了數(shù)次收購，豐富和完善自己的商業(yè)模式。

3．基于內(nèi)部資源整合?；诰W(wǎng)絡(luò)企業(yè)內(nèi)部的資源整合是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式實現(xiàn)的一種重要途徑。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新體現(xiàn)在多個環(huán)節(jié)之中，不同的商業(yè)模式之間有許多相同的環(huán)節(jié)和資源，比如客戶、技術(shù)等等。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以利用這些相同的環(huán)節(jié)和資源，整合到不同的領(lǐng)域，從而豐富和發(fā)展自己的商業(yè)模式，加速商業(yè)模式的實現(xiàn)?；趦?nèi)部資源整合實現(xiàn)商業(yè)模式的案例很多。比如新浪網(wǎng)最初是不提供電子郵件服務(wù)的，但是，隨著其內(nèi)容的領(lǐng)先優(yōu)勢的確立，吸引了大量的訪問人群，新浪網(wǎng)開始買入相關(guān)技術(shù)，向廣大網(wǎng)民提供電子郵件服務(wù)，使得自己的電子郵件業(yè)務(wù)很快發(fā)展起來。

4．基于外部合作。網(wǎng)絡(luò)作為信息技術(shù)的重要基礎(chǔ)技術(shù)之一，已經(jīng)滲透到社會經(jīng)濟的各個層面，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合也越來越緊密，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也有著巨大的改造和提升作用，在這種環(huán)境下，許多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式跟傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域已經(jīng)越來越密不可分。因此，外部合作也成為加速網(wǎng)絡(luò)企業(yè)商業(yè)模式實現(xiàn)的途徑之一。

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企業(yè)商業(yè)模式范文第4篇

互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展，為人們網(wǎng)絡(luò)購物生活帶來了的極大便利。OTO作為新興的商業(yè)模式，取得了不俗的成績。原材料，租金，勞動力成本的上漲對服裝企業(yè)帶來了全面的沖擊，傳統(tǒng)商業(yè)模式的服裝企業(yè)舉步維艱，多家國內(nèi)的服裝生產(chǎn)商面臨著生存困境。與時俱進的調(diào)整商業(yè)模式，提高企業(yè)自身的競爭力是破解這一難題的辦法。

商業(yè)模式的定義

根據(jù)學(xué)者研究得出，商業(yè)模式的定義總體可以分為三類：一是經(jīng)濟定義，將商業(yè)模式歸結(jié)為企業(yè)獲取利潤（租金）的商業(yè)邏輯。二是管理定義，從戰(zhàn)略和運營的角度進行界定。三是系統(tǒng)定義，將前兩者結(jié)合起來，認為商業(yè)模式是企業(yè)或組織擁有明確的戰(zhàn)略方向，內(nèi)部擁有關(guān)鍵要素或結(jié)構(gòu)模型進行支撐，擁有短期和長期的利潤評價機制。

商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則

1.客戶利益最大化原則

一個商業(yè)模式能否持續(xù)盈利，與該模式能否使客戶利益最大化有著必然的聯(lián)系。一個不能滿足客戶利益的商業(yè)模式，即使贏利也是短暫的，不具有可持續(xù)性的。反之，一個能使客戶利益最大化的商業(yè)模式，即使暫時不盈利，最終會收益的。因此，應(yīng)該把客戶利益的實現(xiàn)與滿足，當(dāng)做企業(yè)追求的價值觀。

2.持續(xù)收益原則

企業(yè)能否持續(xù)收益是判斷商業(yè)模式是否成功的外在標(biāo)準(zhǔn)。因此，在設(shè)計新型商業(yè)模式時，盈利成為首要原則。持續(xù)受益是指具有可持續(xù)發(fā)展性，即要有發(fā)展的后動力。

3.資源整合原則

資源整合是通過組織協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部與外部擁有共同的使命卻相互獨立的經(jīng)濟利益合作伙伴整合成為一個客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得最佳收益效果。

4.組織管理高效率原則

按照現(xiàn)代管理學(xué)理論來看，一個企業(yè)要想高效地運行，首先要解決的是企業(yè)的愿景，使命和核心價值觀，這是企業(yè)生存、成長的內(nèi)動力，也是員工積極的理由。尤其是有一套科學(xué)的實用的經(jīng)營和管理系統(tǒng)，解決系統(tǒng)協(xié)同，計劃，組織和約束問題。最后還要有科學(xué)的績效考核和獎勵方案，解決的是如何讓員工分享企業(yè)的成長成果問題。

商業(yè)模式創(chuàng)新的基本形式

商業(yè)模式創(chuàng)新的實施，其重點在于對實施過程的探討。一些學(xué)者在研究實施過程時借鑒了戰(zhàn)略規(guī)劃，組織變革和業(yè)務(wù)流程重組研究的部分思路和成果，形成了基于戰(zhàn)略規(guī)劃，持續(xù)改進和IT變革視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新事實施問題的不同思路。

1.基于戰(zhàn)略規(guī)劃的商業(yè)模式創(chuàng)新

客戶主要考慮企業(yè)新的價值主張是否可以顯著的提高客戶的滿意程度或是創(chuàng)造新的細分市場，以及原有客戶能否迅速適應(yīng)新的價值主張?，F(xiàn)有的基于戰(zhàn)略規(guī)劃的商業(yè)模式創(chuàng)新實施較為清晰，容易理解。對企業(yè)如何分析市場的機會，挖掘和執(zhí)行新型商業(yè)模式等問題也進行了比較詳細的闡述。但是戰(zhàn)略規(guī)劃只是從宏觀上去剖析，并未闡明如何避免或減少企業(yè)再轉(zhuǎn)型過程中遭遇到的風(fēng)險。

2.持續(xù)改進的商業(yè)模式創(chuàng)新實施研究。

為了降低風(fēng)險，或者受到資源的限制，許多企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中往往采取持續(xù)改進的方式。這種商業(yè)模式的實施風(fēng)險較小，適用范圍也比較廣。這方面的研究明確了判斷不同層次商業(yè)模式的標(biāo)準(zhǔn)以及相互之間的區(qū)別，但沒有具體介紹從一個層次向另一個層次轉(zhuǎn)變的方式。

3.基于IT變革的商業(yè)模式創(chuàng)新實施研究。

隨著信息化的發(fā)展，IT系統(tǒng)已經(jīng)成為眾多企業(yè)正常運營的重要組成部分。很多學(xué)者都談到了IT系統(tǒng)在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用， 并強調(diào)IT系統(tǒng)建設(shè)要與商業(yè)模式創(chuàng)新相匹配?；贗T變革的商業(yè)模式創(chuàng)新并不是一個完整的研究視角，但由于這種方式往往能夠得到IT企業(yè)產(chǎn)品的支持，反而具有較強的可行性。

商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性

隨著市場環(huán)境發(fā)生變化，特別是互聯(lián)網(wǎng)時代的到來引起了市場環(huán)境劇變，企業(yè)應(yīng)注重商業(yè)模式的創(chuàng)新。服裝企業(yè)尤其是傳統(tǒng)服裝企業(yè)應(yīng)將商業(yè)模式創(chuàng)新放在首要位置，具體原因：

1. 服裝成本不斷攀升。以擁有門店運營的服裝企業(yè)為例，服裝成本主要包括產(chǎn)品成本、管理成本和銷售成本。其中產(chǎn)品成本包括服裝面輔料成本；管理成本包括勞動力成本，營業(yè)費用成本；銷售成本則包括物流成本、店鋪租金成本。隨著國內(nèi)PMI，CPI指數(shù)不斷上升，服裝生產(chǎn)中的這些一般性成本也在不斷增長，導(dǎo)致最終的服裝價格不斷上升。

2. 消費者需求不斷的變化。消費者對潮流趨勢和品牌的需求在不斷變化，必然要求服裝在各方面具有強大的吸引力，以提高消費者的消費熱情。因此，在時尚、品質(zhì)、外觀等一系列要素一定的情況下，價格成為服裝企業(yè)競爭的關(guān)鍵。

3. 企業(yè)競爭同質(zhì)化。由于我國國內(nèi)服裝行業(yè)缺乏核心技術(shù)的研發(fā)能力和創(chuàng)新競爭思維，服裝企業(yè)常出現(xiàn)對成功相互模仿的“趨同”現(xiàn)象，很多服裝企業(yè)提供類似的產(chǎn)品，爭奪消費者，營銷手段基本靠價格戰(zhàn)，導(dǎo)致競爭尤為激烈。

結(jié)語

企業(yè)商業(yè)模式范文第5篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 創(chuàng)新 持續(xù)競爭優(yōu)勢

管 理學(xué) 大師、 現(xiàn)代 管理之父彼得•德魯克曾經(jīng)指出：“未來企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品的競爭，也不是產(chǎn)品服務(wù)的競爭，而是商業(yè)模式（business model）的競爭”。本文在對商業(yè)模式、持續(xù)競爭優(yōu)勢理論、創(chuàng)新理論等文獻梳理的基礎(chǔ)上，論證了商業(yè)模式創(chuàng)新包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等多種傳統(tǒng)創(chuàng)新，屬于系統(tǒng)化創(chuàng)新，并進一步運用系統(tǒng)論的觀點探討了商業(yè)模式創(chuàng)新對提升企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的作用。

創(chuàng)新理論的 發(fā)展

經(jīng)濟 學(xué)家熊彼特在其名著《經(jīng)濟發(fā)展理論—對于利潤、資本、信貸和經(jīng)濟周期的考察》中首先提出“創(chuàng)新理論”。他認為，資本主義的本質(zhì)特征是創(chuàng)新、 新組合和經(jīng)濟發(fā)展，離開了創(chuàng)新也就沒有資本主義，更沒有資本主義的發(fā)展。他把資本主義理解為一個在破壞中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展、在創(chuàng)造中毀滅的生命變化過程，強調(diào)生產(chǎn)技術(shù)的革新和生產(chǎn)方法的變革在資本主義經(jīng)濟發(fā)展過程中的至高無上的地位與作用，把創(chuàng)新和生產(chǎn)要素的新組合看成是資本主義最本質(zhì)的特征，是聯(lián)結(jié) 科學(xué) 技術(shù)進步與經(jīng)濟增長、經(jīng)濟發(fā)展的一個轉(zhuǎn)換媒介。

熊彼特指出“創(chuàng)新”的五種情況：采用一種新的產(chǎn)品——也就是消費者還不熟悉的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的新特性；采用一種新的生產(chǎn)方法，也就是在有關(guān)的制造部門中尚未通過經(jīng)驗檢定的方法，這種新的方法不需要建立在科學(xué)新發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上，并且，也可以存在于商業(yè)里處理一種產(chǎn)品的新方式之中；開辟一個新的市場，不管這個市場以前是否存在過；掠奪或控制原材料或半制成品的一種新供應(yīng)來源，無論這種來源是已經(jīng)存在，還是第一次創(chuàng)造出來的；實現(xiàn)任何一種 工業(yè) 的新組織，比如造成一種壟斷地位，或打破一種壟斷地位。前兩項可以看作是技術(shù)創(chuàng)新，中間兩項可以視為市場創(chuàng)新，最后一種是管理創(chuàng)新，即企業(yè)家在企業(yè)的經(jīng)營活動中通過新管理方式，不斷調(diào)動勞動者的積極性、加強對資本的有效利用，從而提高經(jīng)濟效率的過程。

美國經(jīng)濟學(xué)家戴維斯和諾斯在1971年出版的《制度變革和美國經(jīng)濟增長》一書中繼承了熊彼特的創(chuàng)新理論，研究了制度變革的原因和過程，并提出了制度創(chuàng)新模型，從而補充和發(fā)展了熊彼特的制度創(chuàng)新學(xué)說。制度創(chuàng)新是指企業(yè)家引入一種新的制度安排。在市場經(jīng)濟中，除了價格制度外，政府的 法律 制度、企業(yè)的組織制度以及社會和企業(yè)的文化制度等都屬于生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)內(nèi)容，對市場經(jīng)濟的運行具有重要作用。而生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)的核心是界定和保障產(chǎn)權(quán)。

綜上所述，隨著創(chuàng)新理論的不斷發(fā)展，其內(nèi)涵也不斷地豐富，它包含了技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。

商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)

“商業(yè)模式”興起于上個世紀末本世紀初，即互聯(lián)網(wǎng)興起的時代，是企業(yè)家、風(fēng)險投資家、經(jīng)理人關(guān)注的焦點。從學(xué)術(shù)界來看， “商業(yè)模式”一詞最早出現(xiàn)在accounting review（jones，1960）。目前，商業(yè)模式又稱“新商業(yè)模式”、“ 電子 商業(yè)模式”、“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式”，并經(jīng)常與電子商務(wù)、新興創(chuàng)業(yè)公司以及高科技公司聯(lián)系在一起。

amit & zott從價值鏈、價值 網(wǎng)絡(luò) 的角度提出，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性源泉。marietta.j.從顧客價值創(chuàng)造的角度提出商業(yè)模式描述了企業(yè)是如何運作的。她指出，一個成功的商業(yè)模式創(chuàng)新意味著比現(xiàn)有商業(yè)模式更好的選擇，它將為顧客創(chuàng)造更多的價值。或者說它將完全取代原有做生意的方式，并成為下一代企業(yè)家在競爭中獲勝的標(biāo)準(zhǔn)。

gray hamel則比較完整地提出的商業(yè)模式構(gòu)成的四個維度內(nèi)容要素，即客戶界面（回應(yīng)處理與支持、信息處理與洞察力、 企業(yè) 與顧客的互動關(guān)系、定價等） 、核心戰(zhàn)略（包括經(jīng)營宗旨、產(chǎn)品/ 市場范圍、差異化基礎(chǔ)） 、戰(zhàn)略資源（核心能力、戰(zhàn)略資產(chǎn)、核心流程） 、價值 網(wǎng)絡(luò) （供應(yīng)商、合伙人、聯(lián)合） 四大要素，詳見圖1。

翁君奕認為，隨著商業(yè)模式概念的提出，商業(yè)模式創(chuàng)新將成為與技術(shù)創(chuàng)新同等重要的活動。而商業(yè)模式創(chuàng)新就是在給定的平臺環(huán)境下，發(fā)現(xiàn)客戶環(huán)境、伙伴環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境以及它們關(guān)聯(lián)中所存在的價值潛力并以新的平臺界面、頂板界面、客戶界面、伙伴界面和內(nèi)部構(gòu)造的要素組合來最大限度地加以挖掘，取得能夠持續(xù)超越競爭對手和現(xiàn)有商業(yè)模式的盈利能力。商業(yè)模式創(chuàng)新可以是商業(yè)模式內(nèi)不同維度和不同界面及價值流動的任何創(chuàng)新。

羅珉（2005）認為，企業(yè)的商業(yè)模式至少要滿足兩個必要條件：第一，企業(yè)的商業(yè)模式必須是一個由各種要素組成的整體，必須是一個結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個單一的因素；第二，企業(yè)商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機地串聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環(huán)。

綜上所述，本文認為，商業(yè)模式是一個由客戶界面、企業(yè)核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、價值網(wǎng)絡(luò)等四維度要素組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，這四個維度之間密切聯(lián)系，互相支持，共同作用，最終形成一個良性的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)。相應(yīng)地，商業(yè)模式創(chuàng)新包括客戶界面創(chuàng)新、企業(yè)核心戰(zhàn)略變革、戰(zhàn)略資源的新獲與重組、價值網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化等，其每個維度及要素內(nèi)容的創(chuàng)新又從屬于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。但是，單獨的一個維度或者某一個要素內(nèi)容的創(chuàng)新可能都無法構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)家只有將各種要素相結(jié)合，建立起一個新的盈利系統(tǒng)以及在競爭中獲勝的新標(biāo)準(zhǔn)，才能被稱為商業(yè)模式創(chuàng)新，因此它是多種傳統(tǒng)創(chuàng)新相融合的系統(tǒng)化創(chuàng)新（詳見表1所示）。

商業(yè)模式創(chuàng)新既基于傳統(tǒng)創(chuàng)新又超越傳統(tǒng)創(chuàng)新，從而建立起一種新的生產(chǎn)函數(shù)，將企業(yè)各種資源重新進行組合，把各項生產(chǎn)要素和資源引向新用途，將生產(chǎn)引向新的方向，從而創(chuàng)造了熊彼特主張的新商業(yè)、新技術(shù)、新供應(yīng)源和新的組織模式以獲取企業(yè) 經(jīng)濟 租金，即“熊彼特租金”。它源于企業(yè)家在不確定性很高的復(fù)雜環(huán)境中承擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)新活動，要求企業(yè)家的創(chuàng)新精神，有意識地通過“創(chuàng)造性破壞”過程，重構(gòu)企業(yè)的資源和能力，并以此為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。