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關(guān)鍵詞:高校思政輔導(dǎo)員;心理健康;問(wèn)題;原因;應(yīng)對(duì)措施
0.前言
由于高校思政輔導(dǎo)員是與大學(xué)生接觸最多,開(kāi)展大學(xué)生思想教育的實(shí)踐者,也是對(duì)大學(xué)生心理變化和意識(shí)觀(guān)念影響最多的人。因此,提高高校思政輔導(dǎo)員的自身素質(zhì),解決高校思政輔導(dǎo)員面臨的心理健康問(wèn)題,對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生心理健康以及高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的自身發(fā)展具有重要意義。
1.高校思政輔導(dǎo)員心理健康問(wèn)題及產(chǎn)生原因分析
目前,高校大部分思政輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)較高,能夠適應(yīng)崗位的需要,能夠掌握大學(xué)生思想政治教育,正確引導(dǎo)大學(xué)生心理健康。但是隨著社會(huì)的迅速發(fā)展,高校思政輔導(dǎo)員也與大學(xué)生一樣面臨著各種社會(huì)問(wèn)題,而且隨著高校的發(fā)展,思政輔導(dǎo)員日常工作內(nèi)容也逐漸增加。高校思政輔導(dǎo)員除了負(fù)責(zé)大學(xué)生的思想政治教育、日常管理和就業(yè)指導(dǎo)等方面的日常工作,還需要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理引導(dǎo)、貧困幫助、就業(yè)指導(dǎo)、安全問(wèn)題等多方面的內(nèi)容負(fù)責(zé)[1]。因此,在多重因素的影響下,高校思政輔導(dǎo)員不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些心理問(wèn)題。下面,就高校思政輔導(dǎo)員心理健康問(wèn)題以及產(chǎn)生原因進(jìn)一步進(jìn)行分析。
首先,高校思政輔導(dǎo)員大多工作繁重,時(shí)刻處于緊張忙碌狀態(tài)。高校思政輔導(dǎo)員的主要工作內(nèi)容較多,大體上包括大學(xué)生的生活管理、組織學(xué)生活動(dòng)、對(duì)學(xué)生定期開(kāi)展思想政治教育、關(guān)注學(xué)生心理健康、引導(dǎo)學(xué)生的政治思想和價(jià)值取向等。而從目前國(guó)內(nèi)諸多高校的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀來(lái)看,由于許多高校招生數(shù)量急劇增加,為高校思政輔導(dǎo)員的工作開(kāi)展帶來(lái)了極大的負(fù)擔(dān)。高校思政輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的日常管理和各種學(xué)生活動(dòng)的組織已經(jīng)開(kāi)始占用高校思政輔導(dǎo)員大部分的工作時(shí)間。高校思政輔導(dǎo)員在繁忙中還需要對(duì)學(xué)生思想政治教育工作進(jìn)行準(zhǔn)備,對(duì)學(xué)生心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)。造成了高校思政輔導(dǎo)員精神一直處于緊張和忙碌狀態(tài)。許多高校高校思政輔導(dǎo)員身兼數(shù)職,對(duì)大學(xué)生日常生活、交際問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題、班級(jí)建設(shè)、黨團(tuán)建設(shè)、各種活動(dòng)和競(jìng)賽組織與評(píng)比、大學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)以及與大學(xué)生的心理交流等內(nèi)容時(shí)刻關(guān)注。再加上一些突發(fā)性問(wèn)題和矛盾,導(dǎo)致高校思政輔導(dǎo)員精神時(shí)刻緊張,產(chǎn)生了巨大的工作壓力和精神疲勞[2]。
其次,高校思政輔導(dǎo)員即是學(xué)生思想政治教育的老師,也是學(xué)校干部。繁忙的大學(xué)生日常管理工作占用了高校思政輔導(dǎo)員大部分的實(shí)踐,除去對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和心理及情感的交流時(shí)間,高校思政輔導(dǎo)員幾乎沒(méi)有剩余時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和思考,也不能夠有效開(kāi)展關(guān)于思政工作的科研活動(dòng)和理論研究工作[3]。但是,在職稱(chēng)評(píng)定的過(guò)程中,對(duì)于高校思政輔導(dǎo)員的科研成果是十分重視的,缺乏有效科研成果和理論研究成果的高校思政輔導(dǎo)員在職稱(chēng)評(píng)定方面處于劣勢(shì)。這也就直接影響了高校思政輔導(dǎo)員工作的積極性,導(dǎo)致高校思政輔導(dǎo)員面對(duì)繁復(fù)的工作常常失去耐心,情緒逐漸開(kāi)始變得焦慮,產(chǎn)生了心理壓力。
第三,高校思政輔導(dǎo)員地位普遍不高,容易產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)。許多高校將課堂教學(xué)之外的各項(xiàng)學(xué)生管理工作均安排給高校思政輔導(dǎo)員輔導(dǎo)員負(fù)責(zé),不僅增加了高校思政輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān),也導(dǎo)致高校思政輔導(dǎo)員缺乏有效的專(zhuān)業(yè)化教育,科研和理論研究基礎(chǔ)較差。國(guó)內(nèi)的大多數(shù)高校以學(xué)術(shù)研究作為職稱(chēng)評(píng)定、工資調(diào)整以及地位評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。
最后,當(dāng)今社會(huì)各種各樣的信息傳播速度快,大學(xué)生作為接觸這些信息的人群容易受到誤導(dǎo),產(chǎn)生急功近利、浮躁的觀(guān)念和意識(shí)。對(duì)于高校思政輔導(dǎo)員開(kāi)展的思想政治教育和日常管理工作常常從自身利益考慮,經(jīng)常產(chǎn)生消極態(tài)度和逆反心理,甚至對(duì)高校思政輔導(dǎo)員不尊重或表現(xiàn)出反感的情緒。高校思政輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)反復(fù)教育和交流,仍舊不能夠?qū)Υ髮W(xué)生的心理產(chǎn)生正確引導(dǎo),不能夠取得積極效果,容易給高校思政輔導(dǎo)員帶來(lái)負(fù)面心理壓力,產(chǎn)生挫敗感,對(duì)工作產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)。
2.高校思政輔導(dǎo)員心理健康問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施探討
針對(duì)當(dāng)前高校思政輔導(dǎo)員面臨心理健康問(wèn)題的諸多產(chǎn)生原因,采取積極的應(yīng)對(duì)措施能夠緩解高校思政輔導(dǎo)員的心理壓力,為順利開(kāi)展大學(xué)生心理健康工作奠定基礎(chǔ)。
完善高校思政輔導(dǎo)員的教育培訓(xùn)機(jī)制。雖然,目前國(guó)內(nèi)許多高校對(duì)于高校思政輔導(dǎo)員的招聘和選拔機(jī)制都較為完善,得到錄用的高校思政輔導(dǎo)員自身素質(zhì)也較高。但是缺乏明確的高校思政輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,導(dǎo)致高校思政輔導(dǎo)員入職后不能得到系統(tǒng)的教育和培訓(xùn),嚴(yán)重制約了高校思政輔導(dǎo)員的發(fā)展。隨著社會(huì)的發(fā)展,大學(xué)生群體所面臨的各種問(wèn)題也越來(lái)越多,對(duì)于高校思政輔導(dǎo)員的工作要求也越來(lái)越高,加強(qiáng)高校思政輔導(dǎo)員的教育培訓(xùn)工作能夠提高高校思政輔導(dǎo)員的素質(zhì),在工作中能夠游刃有余,減小工作壓力的產(chǎn)生。
對(duì)高校思政輔導(dǎo)員進(jìn)行心理健康疏導(dǎo)。由于高校思政輔導(dǎo)員工作內(nèi)容較多,容易產(chǎn)生工作壓力,面對(duì)許多突發(fā)事件,也讓高校思政輔導(dǎo)員產(chǎn)生心力交瘁感。因此,注重高校思政輔導(dǎo)員心理健康的定期有效疏導(dǎo)高校思政輔導(dǎo)員的心理壓力,緩解各種焦慮情緒的產(chǎn)生。
3.結(jié)束語(yǔ)
總之,面對(duì)當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生心理問(wèn)題日益嚴(yán)重的現(xiàn)狀,高校思政輔導(dǎo)員已經(jīng)成為了實(shí)踐大學(xué)生思想政治工作,正確引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)健康心理和積極向上的價(jià)值觀(guān)念的重要群體。因此關(guān)注高校思政輔導(dǎo)員的心理健康問(wèn)題,采取有效措施解決高校思政輔導(dǎo)員工作面臨的問(wèn)題和心理壓力,提高高校思政輔導(dǎo)員的工作積極性,促進(jìn)高校思政輔導(dǎo)員的健康發(fā)展是解決當(dāng)前大學(xué)生心理問(wèn)題的重要途徑。(作者單位:四川師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院)
參考文獻(xiàn)
[1] 林偉毅.高校輔導(dǎo)員心理狀況調(diào)查研究[D].福建師范大學(xué),2010.
一、 大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀
據(jù)大量的大學(xué)生心理調(diào)查的統(tǒng)計(jì)資料分析,在目前的大學(xué)生中,存在心理問(wèn)題的學(xué)生,大約占大學(xué)生總數(shù)的20%。其中:(1)精神疾病目前呈逐年上升趨勢(shì)。據(jù)北京16所大學(xué)調(diào)查:因精神疾病休學(xué)、退學(xué)的人數(shù)分別占因病休學(xué)、退學(xué)人數(shù)的37.9%和64.4%;因精神疾病休學(xué)的比例也越來(lái)越大,1982年前在30%以下,1982年以后達(dá)40%。(2)大學(xué)生心理健康狀況不佳者比例較其他人群高。據(jù)天津市高校體育衛(wèi)生驗(yàn)收資料統(tǒng)計(jì):全市5萬(wàn)名大學(xué)生中,16%以上存在著不同程度的心理障礙,即有8千名大學(xué)生的心理狀態(tài)不良(《中國(guó)青年報(bào)》1988年1月13日?qǐng)?bào)道)。湖南醫(yī)科大學(xué)對(duì)827名醫(yī)科學(xué)生的調(diào)查顯示:有21―35%的人存在著中度痛苦水平以上的強(qiáng)迫、人際敏感、抑郁或偏執(zhí)癥狀,明顯高于一般人群。
以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育迫在眉睫,關(guān)注大學(xué)生心理健康刻不容緩,高校輔導(dǎo)員參與其中已經(jīng)成了必然趨勢(shì)。
二、 高校輔導(dǎo)員現(xiàn)狀
目前,全國(guó)高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體的走向良好,但對(duì)于開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育方面卻存在一些令人堪憂(yōu)的問(wèn)題。
第一,輔導(dǎo)員隊(duì)伍中存在學(xué)歷層次偏低、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、理論素養(yǎng)不高等問(wèn)題。很多輔導(dǎo)員都不是心理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,對(duì)于心理健康教育方面的知識(shí)了解得不多。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的這種現(xiàn)狀難以適應(yīng)新時(shí)期有效開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育工作的需要,不利于高等學(xué)校對(duì)合格人才的培養(yǎng)。
第二,日常事務(wù)的繁雜性嚴(yán)重削弱了輔導(dǎo)員心理健康教育的職能。高校輔導(dǎo)員本是大學(xué)生心理健康教育的中堅(jiān)力量,但由于高校輔導(dǎo)員日常工作事務(wù)繁雜,其工作范圍融匯教育、管理、服務(wù)等方面,因而在實(shí)際工作中就嚴(yán)重地削弱了輔導(dǎo)員的心理健康教育職能。同時(shí),由于過(guò)多地應(yīng)對(duì)事務(wù)性工作,輔導(dǎo)員不能很好地進(jìn)行心理健康教育方面的學(xué)習(xí),由于自身理論水平的有限性,對(duì)于出現(xiàn)在學(xué)生當(dāng)中的嚴(yán)重心理問(wèn)題及存在學(xué)生思想深處的疑慮不能給予有說(shuō)服力的解答。這些都在一定程度上影響了輔導(dǎo)員心理健康教育職能的有效發(fā)揮,不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
第三,輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定性嚴(yán)重影響其對(duì)大學(xué)生的心理健康教育。當(dāng)今形勢(shì)下,由于各高校對(duì)輔導(dǎo)員建設(shè)工作不重視,輔導(dǎo)員隊(duì)伍中普遍存在的問(wèn)題就是地位低、待遇低、工作繁重、壓力大、后顧之憂(yōu)多,進(jìn)而導(dǎo)致輔導(dǎo)員心理失衡,隊(duì)伍人心渙散。輔導(dǎo)員隊(duì)伍中存在的這種不穩(wěn)定因素很大程度上影響其對(duì)大學(xué)生的心理健康教育。
三、 充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員在心理健康教育中的積極性
中央十六號(hào)文件的配套文件《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》指出:“輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分,是高等學(xué)校從事德育工作,開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人?!币虼?充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員在高校心理健康教育中的積極性,在促進(jìn)和維護(hù)學(xué)生健康成長(zhǎng)的過(guò)程中,具有非常重要的作用。
為了更好地發(fā)揮輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的積極性,可以從以下幾個(gè)方面努力。
1. 科學(xué)定位輔導(dǎo)員工作職能
目前大部分高校存在著輔導(dǎo)員角色定位不清晰,職責(zé)不明確,承擔(dān)工作龐雜等問(wèn)題,嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員基本職能的發(fā)揮,很大程度上影響了輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生心理健康的關(guān)注。因此,各高校必須清晰輔導(dǎo)員職能,實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的科學(xué)定位。在實(shí)踐中增設(shè)一些必要的工作崗位,把輔導(dǎo)員從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),更好地發(fā)揮其思想政治教育職能,使其有更多的時(shí)間關(guān)注大學(xué)生的心理健康。
2. 健全輔導(dǎo)員管理機(jī)制
為了更好地發(fā)揮輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的積極性,建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的必要過(guò)程,因此必須有相應(yīng)健全和完善的管理機(jī)制。首先,嚴(yán)格輔導(dǎo)員選聘選聘程序,在真正意義上把德才兼?zhèn)溆譄釔?ài)大學(xué)生的人員選聘到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái)。其次,提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)。各高校要制定切實(shí)可行的培養(yǎng)規(guī)劃,適時(shí)安排輔導(dǎo)員參加各種形式的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),尤其對(duì)于輔導(dǎo)員的心理健康教育培訓(xùn)要加大力度,實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中的高效創(chuàng)新。最后,建立合理的保障機(jī)制,解決輔導(dǎo)員的后顧之憂(yōu),讓輔導(dǎo)員全身心地投入到學(xué)生工作中,以學(xué)生健康成長(zhǎng)為己任。
3. 提升輔導(dǎo)員自身建設(shè)
輔導(dǎo)員自身要積極探索學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。尤其對(duì)于心理健康教育的功課必須不斷加強(qiáng),當(dāng)前大學(xué)生的心理問(wèn)題有很多新的特點(diǎn),有待于不斷各個(gè)輔導(dǎo)員不停地在理論和實(shí)踐中摸索。作為輔導(dǎo)員,只有不斷地加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理健康專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)在實(shí)踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),才能正確分析學(xué)生的心理障礙,對(duì)癥下藥,成功地解決學(xué)生的心理問(wèn)題。
更重要的是,對(duì)于大學(xué)生的心理問(wèn)題應(yīng)該以預(yù)防為主。輔導(dǎo)員要主動(dòng)接近大學(xué)生,增進(jìn)師生間的溝通和信賴(lài),擴(kuò)大輔導(dǎo)員與學(xué)生交流的廣度和深度,跟大學(xué)生做朋友,及時(shí)、全面地對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)和處理,才能有效地預(yù)防和處理大學(xué)生的心理疾病,使大學(xué)生健康成長(zhǎng)。
一、提高輔導(dǎo)員自身心理素質(zhì)
隨著高校學(xué)生的擴(kuò)招,學(xué)生素質(zhì)差異性逐漸拉大,輔導(dǎo)員職能的日益豐富和輔導(dǎo)員責(zé)任的重大均在不同程度上增加了輔導(dǎo)員的心理負(fù)擔(dān),嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)心理問(wèn)題。而輔導(dǎo)員的心理健康水平不僅僅會(huì)影響個(gè)人的健康水平、人生目標(biāo)與人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn),更會(huì)直接影響到工作狀態(tài),間接地影響到學(xué)生的心理狀態(tài),所以提高對(duì)輔導(dǎo)員心理健康水平的關(guān)注是至關(guān)重要的。首先,學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員工作穩(wěn)定性,給予輔導(dǎo)員物質(zhì)保障,根據(jù)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和性質(zhì)適當(dāng)?shù)陌才殴ぷ?,做到張弛有序,為輔導(dǎo)員從客觀(guān)上營(yíng)造一個(gè)良好、和諧的工作氛圍。其次,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員心理壓力的疏解及心理問(wèn)題的排查。在學(xué)?,F(xiàn)有條件下為輔導(dǎo)員安排心理講座,定期進(jìn)行輔導(dǎo)員心理狀況量表測(cè)試,讓輔導(dǎo)員及時(shí)了解自身心理問(wèn)題變化,盡早做好自篩自查。學(xué)校設(shè)立心理咨詢(xún)室,建立輔導(dǎo)員心理健康檔案,幫助有困難的輔導(dǎo)員,時(shí)刻關(guān)注輔導(dǎo)員的身心需求。再次,事物發(fā)展的根本原因是內(nèi)因,輔導(dǎo)員應(yīng)提高自身的心理抗壓能力,采取積極成熟的應(yīng)對(duì)方式,并能夠通過(guò)自我的調(diào)節(jié)來(lái)增強(qiáng)自身承受壓力的能力。
二、在輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍中實(shí)施心理輔導(dǎo)分工
問(wèn)到有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。輔導(dǎo)員要想成功的對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,專(zhuān)業(yè)化建設(shè)是重要保障。在心理健康教育輔導(dǎo)員培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化以前,由于輔導(dǎo)員對(duì)心理輔導(dǎo)及心理健康知識(shí)所知甚少,輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的心理健康教育多是起到輔、監(jiān)督性的作用,不能起到咨詢(xún)性和治療性的作用,輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)有利于輔導(dǎo)員提升個(gè)人心理健康教育能力。而輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中,各個(gè)高校會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行分模塊的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)和進(jìn)修,標(biāo)定輔導(dǎo)員職業(yè)入職門(mén)檻,使輔導(dǎo)員重視起對(duì)大學(xué)生的心理健康教育。同時(shí),學(xué)生配置輔導(dǎo)員的比例為200∶1,平均一位輔導(dǎo)員老師要負(fù)責(zé)200名學(xué)生,處理日常學(xué)生管理和思想政治教育之外,輔導(dǎo)員老師還負(fù)責(zé)社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生黨建工作,可以說(shuō)工作量是比較重的,輔導(dǎo)員工作呈現(xiàn)的狀態(tài)則是廣泛而略缺精專(zhuān)。針對(duì)這種情況,可以完善輔導(dǎo)員分專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使輔導(dǎo)員根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)特色和個(gè)人興趣選擇自身發(fā)展方向,這無(wú)疑為輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化提供了強(qiáng)有力的保障。輔導(dǎo)員在分專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展方面選擇心理健康教育,保障每個(gè)學(xué)院都擁有至少一名心理健康教育輔導(dǎo)員,不僅解決了本職工作,還可以更好的規(guī)劃自身的職業(yè)方向,亦可以為學(xué)院全體學(xué)生服務(wù)。
三、輔導(dǎo)員日常學(xué)生工作中的心理健康教育實(shí)施途徑
關(guān)鍵詞:高校;年輕輔導(dǎo)員;心理健康問(wèn)題;調(diào)適
中圖分類(lèi)號(hào):G451文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1002-0845(2012)07-0149-02
作者簡(jiǎn)介:田偉力(1977-),男,貴州遵義人,講師,碩士,從事高校課程與教學(xué)研究。一、高校年輕輔導(dǎo)員心理健康的意義
高校輔導(dǎo)員的心理健康主要指其對(duì)工作的職業(yè)化認(rèn)同感、滿(mǎn)意感以及情感、意志等心理素質(zhì)的健康水準(zhǔn)。特別是近年來(lái),一大批年輕輔導(dǎo)員走上工作崗位,提高年輕輔導(dǎo)員的心理健康水平對(duì)于高校的輔導(dǎo)員健康成長(zhǎng)及學(xué)生工作具有重要意義。
1.輔導(dǎo)員心理健康直接影響著高校學(xué)生工作的成效
高校輔導(dǎo)員作為高校教育的推動(dòng)者,更應(yīng)擁有健康的心理,這不僅關(guān)系到其自身工作的順利發(fā)展,還直接影響其工作態(tài)度、工作觀(guān)念、工作行為和工作效果,他們的心理健康在學(xué)校教育中的價(jià)值也超越了教育輔導(dǎo)員本身[2]。
高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想的引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、生活的幫助者、心靈的聆聽(tīng)者和未來(lái)的規(guī)劃者,輔導(dǎo)員的工作職責(zé)賦予了他們光榮而神圣的使命,這一特殊要求決定了輔導(dǎo)員要有更優(yōu)秀的心理素質(zhì),掌握更多的心理學(xué)知識(shí),把握學(xué)生心理特點(diǎn),及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),方能提高學(xué)生工作的實(shí)效性。
2.輔導(dǎo)員心理健康直接影響學(xué)生心理素質(zhì)的形成與發(fā)展
輔導(dǎo)員工作對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的形成與提高是一個(gè)全方位多層次的影響、示范和感召的過(guò)程,是師生之間思想、意志、品質(zhì)、情感和人格等心理方面進(jìn)行復(fù)雜和奇妙的相互作用和影響的過(guò)程,更是師生之間精神世界深層次、高品位的接觸與交流的過(guò)程[3]。輔導(dǎo)員的心理困惑如不及時(shí)疏導(dǎo),不僅影響自身,更會(huì)投射到學(xué)生身上。輔導(dǎo)員的心理健康狀況對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的塑造起著潛移默化的作用,他們自身的心理特點(diǎn)和健康人格對(duì)大學(xué)生的心理發(fā)展與健康成長(zhǎng)有著最直接、最深刻的影響。
3.直接關(guān)系到年輕輔導(dǎo)員的健康成長(zhǎng)
高校年輕輔導(dǎo)員所從事的工作既是極為復(fù)雜的腦力勞動(dòng),又是一種智力化程度較高的富有創(chuàng)造性的勞動(dòng),需要較高的判斷力及決策力。他們既要扮演多重角色,又要面對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)歷提高、職稱(chēng)評(píng)定等種種壓力,還要在教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展卓有成效的創(chuàng)新工作。心理健康的輔導(dǎo)員,表現(xiàn)出積極奮進(jìn)的情緒,幽默開(kāi)朗的性格,樂(lè)觀(guān)愉快的心情,精神振奮,工作效率倍增;有心理問(wèn)題的輔導(dǎo)員往往表現(xiàn)出心情郁悶、討厭學(xué)生、怨天尤人等特征,不能以積極的心態(tài)對(duì)待工作和生活中的各類(lèi)問(wèn)題,自我調(diào)適能力差,容易將負(fù)面情緒帶入工作中,較難適應(yīng)高校的教育環(huán)境。
二、高校年輕輔導(dǎo)員心理健康存在的主要問(wèn)題
1.工作得不到領(lǐng)導(dǎo)重視和認(rèn)可,產(chǎn)生自卑感
有些領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤地認(rèn)為,輔導(dǎo)員其實(shí)就是行政替補(bǔ)人員、學(xué)生生活老師,對(duì)輔導(dǎo)員工作重視和認(rèn)可度低,而對(duì)輔導(dǎo)員的要求卻不斷提高,致使輔導(dǎo)員的辛勤付出難以得到領(lǐng)導(dǎo)及家長(zhǎng)的理解和支持,使之產(chǎn)生挫敗心理和自卑感。輔導(dǎo)員的工作成效難以確定,見(jiàn)效周期長(zhǎng),成果無(wú)法量化,工作成績(jī)得不到即時(shí)的認(rèn)可,而社會(huì)環(huán)境的各種挑戰(zhàn)與學(xué)校缺乏相應(yīng)的保障機(jī)制則影響了輔導(dǎo)員的工作積極性,有相當(dāng)數(shù)量的年輕輔導(dǎo)員把輔導(dǎo)員工作作為一個(gè)跳板。低職業(yè)認(rèn)同感導(dǎo)致心理困惑,影響輔導(dǎo)員的工作積極性。
2.輔導(dǎo)員多重角色導(dǎo)致心理疲憊
教育管理工作任務(wù)繁重,他們往往身兼數(shù)職,工作涉及學(xué)生工作的方方面面,包括安全穩(wěn)定、學(xué)生黨建、學(xué)生干部建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化、社會(huì)實(shí)踐、心理健康教育、就業(yè)成才、貧困生工作等。有人說(shuō)“凡是與學(xué)生有關(guān)的事,就是輔導(dǎo)員的事”,輔導(dǎo)員的職業(yè)角色是多元化的,往往扮演著教育者、管理者、服務(wù)者、“學(xué)生保姆”、朋友、師兄師姐等多重角色。作為教育者必須為人師表,博學(xué)多才;作為管理者,必須嚴(yán)于律己,以身示范;作為服務(wù)者,必須口勤腿勤,考慮周全;作為“保姆”,必須事無(wú)巨細(xì),都要看到、管到。輔導(dǎo)員工作的特殊性和復(fù)雜性造成的角色模糊、角色沖突、角色負(fù)荷過(guò)度是使很多輔導(dǎo)員產(chǎn)生心理壓力的根源,而輔導(dǎo)員角色的多重性相應(yīng)導(dǎo)致了角色責(zé)任的廣泛性,有限的精力與無(wú)限的責(zé)任產(chǎn)生矛盾時(shí),就會(huì)導(dǎo)致高度的緊張和心理疲憊。
3.年輕輔導(dǎo)員缺乏經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致心理焦慮
輔導(dǎo)員工作其有煩瑣性、重復(fù)性、直接性等特性,又具有任務(wù)重、責(zé)任大、難度高的特點(diǎn)。高校年輕輔導(dǎo)員多數(shù)剛剛從學(xué)校畢業(yè),工作閱歷淺,往往經(jīng)驗(yàn)不足。他們面對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)事件,心理經(jīng)常處在緊張的應(yīng)激狀態(tài),有時(shí)甚至擔(dān)心出現(xiàn)事故被罰款甚至被辭退。繁冗的事務(wù)性工作,超負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn),致使一些年輕輔導(dǎo)員對(duì)本職工作的熱情和興趣降低,造成心理焦慮和心理疲勞。
4.輔導(dǎo)員待遇偏低,導(dǎo)致心理失衡
輔導(dǎo)員作為高校的特殊群體,既是教師,又是管理人員,他們與高校專(zhuān)業(yè)教師或?qū)I(yè)技術(shù)人員相比,無(wú)論在工作任務(wù)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),還是工資待遇、職稱(chēng)評(píng)聘等方面的待遇,都相差很大。輔導(dǎo)員把大量的時(shí)間和精力投入到學(xué)生工作中,因而沒(méi)有更多的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)和科研工作,加之他們大都是聘任的輔導(dǎo)員,常常有“臨時(shí)工”的心理,致使這些年輕輔導(dǎo)員容易產(chǎn)生心理失衡,對(duì)職業(yè)發(fā)展感到茫然。
三、高校輔導(dǎo)員心理健康問(wèn)題調(diào)適的策略
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;朋輩心理輔導(dǎo)模式;途徑
[中圖分類(lèi)號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918(2016)07-0057-02
中國(guó)青少年研究中心的調(diào)查報(bào)告顯示,當(dāng)代大學(xué)生有心理問(wèn)題的時(shí)候,首先選擇的是向朋友傾訴(79.8%),然后依次向母親(45.5%)、同學(xué)(38.6%)、戀人(30.9%)、父親(22.5%)傾訴,選擇向心理咨詢(xún)師傾訴的僅占3.2%。對(duì)于目前高校專(zhuān)任心理咨詢(xún)師匱乏,要緩解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際交往等方面的壓力與困擾緊靠心理選修課、心理講座無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生的需要。朋輩心理輔導(dǎo)員是學(xué)校多級(jí)心理危機(jī)預(yù)防系統(tǒng)中的重要組成部分,是心理健康教育的重要參與者。在這種情況下,加強(qiáng)與完善高校朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要。
一、朋輩心理輔導(dǎo)概述
(一)朋輩心理輔導(dǎo)的定義
朋輩心理輔導(dǎo)(Peer Counseling)起源于20世紀(jì)60年代美國(guó)的學(xué)校心理健康教育實(shí)踐,是指受訓(xùn)和督導(dǎo)過(guò)的學(xué)生向前來(lái)尋求幫助的學(xué)生以言語(yǔ)或非言語(yǔ)的方式,盡量少或者不給建議,提供傾聽(tīng)、支持及其他幫助的過(guò)程。它可以理解為非專(zhuān)業(yè)心理工作者作為幫助者在從事一種類(lèi)似于心理咨詢(xún)的幫助活動(dòng),因此,有時(shí)它又被稱(chēng)為準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)(ParaprofessionalCounseling)。
(二)朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)
朋輩心理輔導(dǎo)主要以?xún)A聽(tīng)為主,是輔導(dǎo)員給予被輔導(dǎo)者心理上的安慰和精神上的支持,不涉及深層次的心理問(wèn)題的干預(yù)和處理,因此具有非專(zhuān)業(yè)性的特點(diǎn);朋輩心理輔導(dǎo)員與普通同學(xué)一起生活,一起學(xué)習(xí),同學(xué)之中的的心理問(wèn)題,他們比老師發(fā)現(xiàn)得早,干預(yù)及時(shí),心理動(dòng)態(tài)跟蹤效果好,因此具有溝通渠道便捷,溝通時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)。
二、開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)
大多數(shù)高校從事心理健康教育工作的專(zhuān)業(yè)人士數(shù)量不足,在開(kāi)展心理知識(shí)宣傳,心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等活動(dòng)時(shí)很難做到惠及所有學(xué)生,因此通過(guò)心理健康教育提升學(xué)生心理素質(zhì)的教育方式很難落到實(shí)處。在高校建設(shè)一支高素質(zhì)的朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍,協(xié)助專(zhuān)任心理健康教育老師開(kāi)展工作顯得尤為重要。通常情況下朋輩心理輔導(dǎo)員與受訪(fǎng)者年紀(jì)相仿、他們的三觀(guān)和生活閱歷相近,具有代溝少、抵觸性低、相同點(diǎn)多、信任度高等先天的優(yōu)勢(shì)。
三、探索朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑
浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院國(guó)際商學(xué)院現(xiàn)有學(xué)生近4000名,涉及4個(gè)專(zhuān)業(yè),107個(gè)班級(jí),二級(jí)學(xué)院沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的、專(zhuān)任的心理健康教育工作者,現(xiàn)有一名專(zhuān)職輔導(dǎo)員分管學(xué)生心理健康教育工作。心理健康教育工作只有依托輔導(dǎo)員自身學(xué)習(xí),更多的尋求總院心理健康教育指導(dǎo)中心專(zhuān)任老師的幫助開(kāi)展工作。在學(xué)生基數(shù)大,專(zhuān)任心理健康教育老師少的情況下,嚴(yán)格選拔,精心培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍是完善心理健康教育工作的有效途徑。
(一)基于心理互助員為主體開(kāi)展的朋輩心理教育
1.心理互助員的選拔。班級(jí)心理互助員是朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍的基礎(chǔ)力量。心理互助員也是班干部但又不同于班干部。對(duì)于心理互助員的選拔不能只通過(guò)民主選舉這一道程序,應(yīng)采取自愿為原則或經(jīng)民主選舉推選候選人。國(guó)際商學(xué)院在選拔心理互助員時(shí),要求自愿報(bào)名和班級(jí)推選的候選人統(tǒng)一參加測(cè)試。心理測(cè)試量表為90項(xiàng)癥狀清單(SCL90)、大學(xué)生心理健康調(diào)查表(UPI),經(jīng)測(cè)試、面試考核后任命性格開(kāi)朗,善于溝通,做事細(xì)心,心理素質(zhì)較好的同學(xué)擔(dān)任心理互助員,為便于開(kāi)展工作,班級(jí)內(nèi)可選舉男、女心理委員各一名。
2.心理互助員的職責(zé)。由于心理互助員工作性質(zhì)的特殊性,心理互助員有多重身份。向班級(jí)同學(xué)積極宣傳心理健康知識(shí)體現(xiàn)了心理互助員作為宣傳員的身份;組織班級(jí)同學(xué)積極參加學(xué)院組織的各項(xiàng)心理主題活動(dòng),或在班級(jí)開(kāi)展心理活動(dòng)體現(xiàn)了心理互助員作為組織者的身份;在日常的學(xué)習(xí)生活中心理互助員要傾聽(tīng)同學(xué)的心聲,幫同學(xué)排解煩惱,同時(shí)加強(qiáng)自身素質(zhì)和綜合能力的提高能夠解除自己的煩惱,體現(xiàn)心理互助員助人與自助的角色轉(zhuǎn)換;抓住心理問(wèn)題高發(fā)期,及時(shí)向班主任、輔導(dǎo)員、心理健康指導(dǎo)老師反映心理異常學(xué)生的情況,本著隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)上報(bào)的原則,堅(jiān)持每半月報(bào)送一次《心理健康晴雨表》,每月撰寫(xiě)一次國(guó)際商學(xué)院學(xué)生心理動(dòng)態(tài)研判。做到早發(fā)現(xiàn),早干預(yù),防止惡性事件發(fā)生,體現(xiàn)心理互助員作為信息員的角色。
(二)基于學(xué)生咨詢(xún)員為主體的朋輩心理咨詢(xún)
隨著社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,高校學(xué)生心理問(wèn)題越來(lái)越多,表現(xiàn)形式多種多樣,想要進(jìn)行心理咨詢(xún)的學(xué)生數(shù)量也呈上升趨勢(shì)。因此現(xiàn)有專(zhuān)職心理咨詢(xún)老師數(shù)量不能滿(mǎn)足心理咨詢(xún)學(xué)生預(yù)約數(shù)量的情況成為很多高校心理健康教育工作開(kāi)展的難題。在優(yōu)秀心理互助員中選拔興趣愛(ài)好濃,學(xué)習(xí)成績(jī)好,心理素質(zhì)佳,組織溝通能力強(qiáng)的學(xué)生作為朋輩心理咨詢(xún)員的儲(chǔ)備力量,經(jīng)培訓(xùn)為心理咨詢(xún)老師做幫手。為此可嘗試在新生入學(xué)之初,為每個(gè)新生班級(jí)配備一名朋輩心理輔導(dǎo)員,在配備朋輩心理輔導(dǎo)員時(shí)盡量做到為每班配備專(zhuān)業(yè)對(duì)口的朋輩心理輔導(dǎo)員。通過(guò)朋輩心理輔導(dǎo)員對(duì)心理知識(shí)的宣傳,學(xué)校特色、專(zhuān)業(yè)建設(shè)的宣講等,結(jié)合自身從入學(xué)到現(xiàn)在自助與助人的心路歷程幫助新生順利度過(guò)心理調(diào)試期。指導(dǎo)新生如何以正確的心態(tài),科學(xué)的方法面對(duì)新生心理健康普測(cè),通過(guò)朋輩心理輔導(dǎo)員的引導(dǎo)提高心理普查實(shí)效,確保心理普查結(jié)果準(zhǔn)確率,減少班主任、輔導(dǎo)員心理危機(jī)排查的工作時(shí)間損耗,使學(xué)院新生心理健康普查落到實(shí)處。為每個(gè)新生班級(jí)配備的朋輩心理輔導(dǎo)員也可以作為該班級(jí)在校期間的朋輩心理咨詢(xún)員。
(三)建立健全朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度,充分發(fā)揮朋輩心理互助的作用
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)的基礎(chǔ)。朋輩輔導(dǎo)員只有具備相關(guān)理論知識(shí),掌握相關(guān)輔導(dǎo)技能,才能積極有效地為廣大同學(xué)提供服務(wù)。在實(shí)際操作中,可以邀請(qǐng)心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)老師開(kāi)設(shè)有關(guān)心理咨詢(xún)的講座或課程,舉辦心理咨詢(xún)技能培訓(xùn)班,并分發(fā)相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行分散自學(xué),而后集中培訓(xùn)、研討交流、鞏固提高、小結(jié)回顧等方式,提高朋輩輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。國(guó)際商學(xué)院在設(shè)立朋輩心理輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)之上,設(shè)立朋輩心理輔導(dǎo)員年段負(fù)責(zé)人,以分組的形式,組長(zhǎng)的身份協(xié)助心理輔導(dǎo)員開(kāi)展工作。建立朋輩心理輔導(dǎo)員QQ群,方便工作布置和師生工作交流。每月召開(kāi)朋輩心理輔導(dǎo)員例會(huì),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和成果,部署工作任務(wù)和要點(diǎn),交流工作心得和體會(huì),提高朋輩心理輔導(dǎo)員知識(shí)水平和工作能力,實(shí)施心理疾病預(yù)防和危機(jī)干預(yù)。
在對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員開(kāi)展講座培訓(xùn)時(shí)要針對(duì)不同年級(jí)開(kāi)展不同主題的心理健康教育講座。對(duì)新生進(jìn)行新生入學(xué)心理調(diào)適、心理問(wèn)題的診斷與對(duì)策等角度的教育;對(duì)大二、大三學(xué)生開(kāi)展心理健康標(biāo)準(zhǔn)、大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題方面的講座;對(duì)畢業(yè)班學(xué)生開(kāi)展如何面對(duì)就業(yè)或升學(xué)壓力等方面的講座。在對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)后由朋輩心理輔導(dǎo)員在各自班級(jí)開(kāi)展相應(yīng)的主題講座,采取以點(diǎn)帶面的方式宣傳心理健康常識(shí)。采取培訓(xùn)朋輩心理輔導(dǎo)員為主,觀(guān)摩、指導(dǎo)班級(jí)團(tuán)體活動(dòng)為輔的方式開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)。首先由心理老師給學(xué)生心理輔導(dǎo)員培訓(xùn),培訓(xùn)合格后在老師的指導(dǎo)下由朋輩心理輔導(dǎo)員給同學(xué)們開(kāi)展簡(jiǎn)單的團(tuán)體心理游戲、團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中,朋輩心理輔導(dǎo)員可以有效運(yùn)用已學(xué)習(xí)的方法和策略促使每個(gè)人在團(tuán)體輔導(dǎo)的過(guò)程中通過(guò)交流、自省、習(xí)得新的處事態(tài)度與行為方式,激發(fā)個(gè)體潛能,增強(qiáng)適應(yīng)能力,重新認(rèn)識(shí)自我、接納自我。
(四)運(yùn)用考核、激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展
美國(guó)管理理論家赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論指出,要激發(fā)組織成員的積極性就必須采用激勵(lì)因素。因?yàn)榕筝呅睦磔o導(dǎo)員在平時(shí)的工作中也會(huì)遇到很多困難和煩惱,為此國(guó)際商學(xué)院通過(guò)設(shè)置考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)提高朋輩心理輔導(dǎo)員的工作主動(dòng)性、積極性,督促朋輩心理輔導(dǎo)員不斷自學(xué)心理學(xué)知識(shí)提高專(zhuān)業(yè)水平。朋輩心理輔導(dǎo)員的考核分常規(guī)工作、創(chuàng)新方面,班主任和班級(jí)同學(xué)評(píng)價(jià)。每學(xué)年評(píng)選先進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員。受到表彰的朋輩心理輔導(dǎo)員在綜合職業(yè)能力測(cè)評(píng)中可以加分看,朋輩心理輔導(dǎo)員相當(dāng)于學(xué)生干部級(jí)別。在各類(lèi)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)中,相同條件下優(yōu)先考慮朋輩心理輔導(dǎo)工作中工作杰出者。