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市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析范文第1篇

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 市場調(diào)查與預(yù)測 教學(xué)改革 專業(yè)特色

中圖分類號：F274

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）02-237-02

一、引言

信息技術(shù)和社會化媒體的飛速發(fā)展引發(fā)了數(shù)據(jù)的大爆炸，而龐大的數(shù)據(jù)集為企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查與預(yù)測提出了新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的企業(yè)需求，高?！妒袌稣{(diào)查與預(yù)測》課程的人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式必須做出相應(yīng)的調(diào)整，引入新的教學(xué)方法和人才培養(yǎng)理念，使用更加先進(jìn)的調(diào)查預(yù)測工具，為企業(yè)培養(yǎng)出具備數(shù)據(jù)分析能力的優(yōu)秀人才。

二、課程改革的必要性

（一）大數(shù)據(jù)時代的要求

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)越來越重視基于大數(shù)據(jù)的更多樣本，更多實(shí)時數(shù)據(jù)的分析。對于市場專業(yè)本科階段的學(xué)生來講，雖然不能達(dá)到數(shù)據(jù)分析的專家，但是必須順應(yīng)時代及企業(yè)人才需求的變化，提升數(shù)據(jù)分析的能力，《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)改革迫在眉睫。

（二）傳統(tǒng)教學(xué)方法與教學(xué)模式存在很多弊端

《市場調(diào)查與預(yù)測》課程最顯著的特點(diǎn)就是實(shí)踐性強(qiáng)，但是傳統(tǒng)的教學(xué)方法與教學(xué)模式很難達(dá)到鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力的目的。主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，傳統(tǒng)的注入式教學(xué)方法主要強(qiáng)調(diào)的是理論知識的傳授，學(xué)生缺乏參與感，很難調(diào)動學(xué)生的自主性和積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性；第二，傳統(tǒng)課程安排實(shí)踐課時偏少，通過查閱各類院校本課程的教學(xué)計(jì)劃，多數(shù)高校實(shí)踐課時占總課程課時的比例不足30%，教師很難對整個實(shí)踐過程進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo)。第三，傳統(tǒng)的教學(xué)模式忽略了對實(shí)踐能力的考核，基于實(shí)踐課時偏少，實(shí)踐成績所占總成績的比重很低且缺乏完整科學(xué)的成績評定體系，容易造成學(xué)生“搭便車”的現(xiàn)象；第四，《市場調(diào)研與預(yù)測》課程與《統(tǒng)計(jì)學(xué)》存在較強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系，在授課過程中如果缺乏課程銜接與配合意識，很容易造成內(nèi)容的重疊。同時，如果學(xué)生的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識不扎實(shí)，對數(shù)據(jù)的分析僅僅停留在問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的初步統(tǒng)計(jì)，很難提高學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力。

三、課程改革的基本思路

《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)改革應(yīng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時展的要求，通過以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)方法，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和數(shù)據(jù)分析能力。教學(xué)內(nèi)容上增加數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容，主要引入SPSS統(tǒng)計(jì)軟件的實(shí)驗(yàn)課程，提升學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力；教學(xué)形式上采用課題式教學(xué)，通過課題式教學(xué)與分組合作學(xué)習(xí)的互動式教學(xué)模式提高學(xué)生的實(shí)踐能力；課程考核上，通過制定公平合理的考核制度提高學(xué)生參與實(shí)踐鍛煉的積極性，并在提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上提高對教師教學(xué)的滿意度。

（一）教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整

依據(jù)市場調(diào)查與預(yù)測統(tǒng)計(jì)分析的需要，學(xué)生要先修《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程，通過和《統(tǒng)計(jì)學(xué)》教師的溝通與配合，《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)內(nèi)容減少與《統(tǒng)計(jì)學(xué)》重復(fù)的理論部分，增加數(shù)據(jù)分析內(nèi)容，尤其是SPSS操作模塊。與此同時，增加實(shí)踐課時。該課程的總課時為48學(xué)時，其中課堂理論授課占用24學(xué)時，SPSS操作占用12學(xué)時，實(shí)踐課時12學(xué)時。課程理論講授模塊的內(nèi)容包括：市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)搜集方法、市場調(diào)研誤差、數(shù)據(jù)整理與分析、市場調(diào)研報(bào)告的撰寫、市場預(yù)測的基本方法。SPSS操作模塊包括：問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集、問卷數(shù)據(jù)的錄入與清理、單變量的一維頻率分析、雙變量的交叉表分析、多選變量的一維頻率分析和交叉表分析、描述統(tǒng)計(jì)分析、簡單統(tǒng)計(jì)推斷、單因素方差分析、線性相關(guān)分析與線性回歸分析。@兩個模塊不是孤立的，而是通過課題式教學(xué)完成，學(xué)生通過選定的課題展開，圍繞選題在實(shí)踐課時完成完整的市場調(diào)研過程，應(yīng)用SPSS完成數(shù)據(jù)的分析過程，最后以課題小組的形式進(jìn)行匯報(bào)。

（二）教學(xué)的組織形式

教學(xué)組織形式上主要采用課題式教學(xué)與分組合作學(xué)習(xí)的形式，鼓勵學(xué)生按照興趣以4～6人為一組進(jìn)行組隊(duì)，通過發(fā)現(xiàn)生活中與市場調(diào)查相關(guān)的實(shí)際問題，參與教師的課題項(xiàng)目，參與大學(xué)生市場分析大賽或者結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目等形式確定調(diào)研主題，明確調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查范圍，設(shè)計(jì)調(diào)查方案。無論對于教師還是學(xué)生，新的科研項(xiàng)目的立項(xiàng)都會面對很多的新問題。在教學(xué)過程中，全體師生圍繞共同感興趣的科研課題展開教學(xué)與科研活動，形成一個學(xué)習(xí)型的教與學(xué)的團(tuán)隊(duì)。提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)與實(shí)踐的意識。師生在教學(xué)與科研活動中會有新的發(fā)現(xiàn)，達(dá)到教學(xué)相長的目的。

（三）課程成績評定方案的優(yōu)化

由于《市場調(diào)查與預(yù)測》的課程加強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié)，所以在最終課程的成績評定中，學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的占比要相應(yīng)的提高。我校傳統(tǒng)課程考核中，綜合成績=平時成績+期末成績。平時成績和期末成績分別占30%和70%?，F(xiàn)計(jì)劃調(diào)整為：綜合成績=實(shí)踐成績+期末成績。其中實(shí)踐成績和期末成績各占50%。由于實(shí)踐環(huán)節(jié)都是分小組進(jìn)行，調(diào)研報(bào)告和最終的匯報(bào)只能區(qū)分不同小組的最終表現(xiàn)，很難區(qū)分小組成員的實(shí)踐表現(xiàn)。為了防止小組成員在團(tuán)隊(duì)作業(yè)中出現(xiàn)搭便車的現(xiàn)象，所以學(xué)生個人實(shí)踐成績=小組實(shí)踐成績70%+個人平時成績30%。小組實(shí)踐成績的評定在匯報(bào)過程中采取小組互評和老師評定相結(jié)合的方式，其中小組互評占30%，由其他小組評定的平均分計(jì)算得來，老師評定占70%，按照課題選題的難易程度及完成的工作量大小來確定。個人平時成績=組長評分30%+老師評分70%，組長評分根據(jù)組員的參與度及完成情況決定，老師評分根據(jù)小組分工的完成情況決定。這種成績評定結(jié)構(gòu)盡可能的做到客觀公正，讓學(xué)生切身體會到自覺參與實(shí)踐鍛煉的重要性，促進(jìn)學(xué)生積極投入到實(shí)踐鍛煉中，并在提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上提高學(xué)生對教師教學(xué)的滿意度。

四、課程改革與專業(yè)特色

由于課程采用課題式教學(xué)與分組合作學(xué)習(xí)的形式，不僅鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，而且對學(xué)生團(tuán)隊(duì)溝通與合作能力也是一種提升。通過這種教學(xué)模式的實(shí)踐也可以為市場營銷專業(yè)特色的建立指明方向。

（一）以就業(yè)為導(dǎo)向

市場營銷專業(yè)的學(xué)生將來很可能從事市場調(diào)研工作，因此如果能在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上考取相關(guān)證書可以很大程度提高就業(yè)率，比如可以鼓勵學(xué)生考取中級調(diào)查分析師證書。中級調(diào)查分析師證書考核的內(nèi)容主要包括五個模塊：消費(fèi)者行為學(xué)、調(diào)查概論、市場調(diào)查實(shí)務(wù)、抽樣技術(shù)和調(diào)查數(shù)據(jù)分析。學(xué)生可以側(cè)重以“消費(fèi)者行為”為課題開展市場調(diào)查，不僅使學(xué)生掌握了市場調(diào)查的基本理論知識，而且也掌握了市場調(diào)查的實(shí)務(wù)，提高了數(shù)據(jù)分析的能力，實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時代企業(yè)對新的人才需求的無縫銜接。

（二）以專業(yè)競賽為導(dǎo)向

該課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)也可以以專業(yè)大賽為依托，比如學(xué)生的選題可以先以校級大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目為基礎(chǔ)組織教學(xué)實(shí)踐，既完成了教學(xué)任務(wù)，又可以為參加更高層次的專業(yè)大賽奠定一定的基礎(chǔ)。在現(xiàn)有課題的基礎(chǔ)上選拔比較好的項(xiàng)目銜接省級大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目、全國及海峽兩岸大學(xué)生市場調(diào)查分析大賽等。這種模式既可以加強(qiáng)與全國高校的交流，也可以緊追市場調(diào)研實(shí)踐教學(xué)模式的前沿，拓寬任課教師的思路，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升，提高教學(xué)滿意度。

總之，《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的改革不僅順應(yīng)了大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，同時也能體現(xiàn)出以市場調(diào)研為依托的專業(yè)特色。但是我校《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的改革并非一蹴而就，也是一個循序漸進(jìn)的過程。課程的改革不僅和現(xiàn)有師資水平有關(guān)，而且與學(xué)校的各種軟硬件配置以及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)也存在很大的關(guān)系。目前我校在《市場調(diào)查與預(yù)測》教學(xué)方面的軟硬件還存在很大的欠缺。如何提高實(shí)驗(yàn)室的利用效率，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室軟硬件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)SPSS操作課程與理論課程的無縫銜接也是需要我們通過調(diào)研來逐步改善的。同時，課程的建O需要長期的投入和努力，我們在提高學(xué)生的市場調(diào)研實(shí)踐能力，增強(qiáng)學(xué)生將來融入社會的適應(yīng)能力的過程中還要不斷摸索和提升，緊跟時展的步伐。

參考文獻(xiàn)：

[1] 段曉梅.基于SPSS軟件的《市場調(diào)查與預(yù)測》實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)研究[J].教育教學(xué)論壇，2014（9）58～60

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[4] 趙磊，朱娜.“大數(shù)據(jù)”時代農(nóng)業(yè)高職院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測人才培養(yǎng)方法探討與研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014（27）187～188

市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析范文第2篇

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查；內(nèi)容；方式與方法；成績評定

中圖分類號：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-02

目前在本科院校尤其是獨(dú)立學(xué)院的統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)教學(xué)中，市場調(diào)查實(shí)務(wù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀大都沿用傳統(tǒng)方式，即重視理論知識的灌輸，缺少學(xué)生的主動投入和實(shí)踐技能培訓(xùn)。這種模式對于傳統(tǒng)理論性較強(qiáng)的課程，其教學(xué)效果的弊端尚不明顯，然而對于實(shí)踐性要求較高的就顯得很不適宜。隨著經(jīng)濟(jì)和管理現(xiàn)象日益復(fù)雜，市場情況瞬息萬變，社會對人才素質(zhì)的要求越來越高，這也促使目前以講授為主導(dǎo)的課程教學(xué)模式培養(yǎng)的學(xué)生必須加以改革。

一、課程的培養(yǎng)目標(biāo)

西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院（以下簡稱西財(cái)行知學(xué)院）統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的課程培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有良好的數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)素質(zhì)，掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本理論和方法，具有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集、加工、整理、傳輸與分析的能力，能在企事業(yè)單位從事統(tǒng)計(jì)和管理工作或在科研、教育部門從事研究和教學(xué)工作，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)發(fā)展要求，富有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型高級專門人才。

《市場調(diào)查實(shí)務(wù)》課程是繼西財(cái)行知學(xué)院統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)開設(shè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《抽樣調(diào)查》、《市場營銷學(xué)》、《多元統(tǒng)計(jì)分析》、《市場預(yù)測與決策》、《SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件》等課程之后開設(shè)的一門教學(xué)實(shí)踐課程。該課程的開設(shè)目的主要是運(yùn)用上述課程的理論知識來進(jìn)行市場調(diào)查、市場分析、以及市場研究，是我院統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的核心實(shí)踐課程之一。

二、現(xiàn)有的課程教學(xué)存在的問題

（一）教學(xué)方法的實(shí)際缺陷。目前在西財(cái)行知學(xué)院的統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)教學(xué)中，市場調(diào)查實(shí)務(wù)課程的教學(xué)是沿用傳統(tǒng)方式，即重視理論知識的灌輸，缺少學(xué)生的主動投入和實(shí)踐技能培訓(xùn)。這種教學(xué)模式對于傳統(tǒng)理論性較強(qiáng)的課程，其教學(xué)效果的弊端尚不明顯，然而對于實(shí)踐性要求較高的專業(yè)課顯得很不適宜。市場調(diào)查實(shí)務(wù)課程教學(xué)存在的問題主要有：教學(xué)方法手段缺乏靈活性，重視理論灌輸，輕視職業(yè)能力培養(yǎng)；教學(xué)內(nèi)容為書面知識，忽視綜合素質(zhì)和就業(yè)能力的培養(yǎng)；沒有圍繞用人單位對人才的需要進(jìn)行教學(xué)等。傳統(tǒng)的教學(xué)模式導(dǎo)致調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與性方面效果欠佳，不僅缺乏對學(xué)生主動性學(xué)習(xí)精神的激發(fā)，也不利于培養(yǎng)學(xué)生真正的分析問題和解決問題的能力。隨著我國經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展，市場情況的瞬息萬變，社會對人才素質(zhì)的要求越來越高，這也要求我們必須對目前以講授為主導(dǎo)的實(shí)踐課程教學(xué)培養(yǎng)模式加以改革。

（二）考核方式單一。學(xué)院現(xiàn)有的市場調(diào)查實(shí)務(wù)的成績評定為平時作業(yè)占30%與閉卷考試占70%相結(jié)合的考核方式，閉卷考試側(cè)重理論知識的考核，學(xué)生需要靠死記硬背，而學(xué)院則以成績定學(xué)生的優(yōu)劣，嚴(yán)重束縛了學(xué)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐動手能力。

（三）市場需要。市場調(diào)查已逐漸成為各類企業(yè)獲取市場信息的主要工具。市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，競爭越激烈，市場信息就越重要。傳統(tǒng)的海量市場調(diào)查數(shù)據(jù)大都是人工整理的，工作量大，準(zhǔn)確性差，工作效率低下。在計(jì)算機(jī)快速發(fā)展的今天，如果《市場調(diào)查實(shí)務(wù)》引入計(jì)算機(jī)技術(shù)后，其分析計(jì)算能力將會得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展。近年來，我國的市場調(diào)查發(fā)展很快，涌現(xiàn)出大批從事市場調(diào)查、咨詢的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。這些調(diào)查企業(yè)對專業(yè)的市場調(diào)查人才需求也是很龐大的，如何培養(yǎng)專業(yè)的市場調(diào)查人員是統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目前，也是市場調(diào)查實(shí)務(wù)課程的主要目標(biāo)。

三、課程教學(xué)改革的內(nèi)容

本文試圖研究適合西財(cái)行知學(xué)院統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《市場調(diào)查實(shí)務(wù)》課程的理論體系和技能，達(dá)到培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)綜合型人才的要求。具體從市場調(diào)查實(shí)務(wù)課程的教學(xué)時間安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式與方法以及成績評定三個方面進(jìn)行初步的改革與探索。

第一，在教學(xué)內(nèi)容的選取方面，根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的先修課程及市場調(diào)查能力的需求對傳統(tǒng)學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行了取舍，并且對不同的調(diào)查能力有所側(cè)重。第二，課時的安排方面，將原有的純理論課時分配成“理論課時+實(shí)踐課時”的模式。第三，對《市場調(diào)查實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)方式和方法進(jìn)行改革。研究和探索如何改進(jìn)教學(xué)方法，增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生更好的掌握市場調(diào)查的流程和技巧，能將所學(xué)知識靈活應(yīng)用到實(shí)際調(diào)查中。第四，試圖設(shè)計(jì)出一套公平、公正、合理、可行的課程考試方式。

四、課程教學(xué)改革的具體措施

（一）調(diào)整課程時間安排。在教學(xué)體系安排方面將市場調(diào)查實(shí)務(wù)課程安排在《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《抽樣調(diào)查》、《市場營銷學(xué)》、《多元統(tǒng)計(jì)分析》、《SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件》等課程之后，為學(xué)生學(xué)習(xí)市場調(diào)查實(shí)務(wù)課程知識打下良好的理論基礎(chǔ)。通過多年教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)多的學(xué)生未先行修學(xué)《市場營銷學(xué)》、《SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件》等課程，導(dǎo)致教師的授課難度加大，教學(xué)效果降低，因此學(xué)院對學(xué)生開設(shè)該課程的先修課程應(yīng)該有一條剛性規(guī)定，即先學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《抽樣調(diào)查》、《市場營銷學(xué)》、《多元統(tǒng)計(jì)分析》、《SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件》等課程，再學(xué)習(xí)《市場調(diào)查實(shí)務(wù)》。

目前學(xué)院將《市場調(diào)查實(shí)務(wù)》課程安排在本科教學(xué)階段的第七學(xué)期，這個時間段剛好是大四學(xué)生考研、考公務(wù)員、找工作等重要事情的關(guān)鍵期，對于此學(xué)期的課程的學(xué)習(xí)積極性不高，嚴(yán)重的影響了教學(xué)目標(biāo)的完成，教學(xué)效果不是很明顯。因此建議學(xué)院盡量將時間課程安排在第七學(xué)期之前或者第六學(xué)期，保證教學(xué)任務(wù)的完成，提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）整合課程內(nèi)容。課程內(nèi)容的調(diào)整具體如下：

1.教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整。（1）在調(diào)查內(nèi)容方面，側(cè)重于消費(fèi)者行為及態(tài)度調(diào)查，淡化其他內(nèi)容甚至可以省略。（2）在調(diào)查方法方面，加強(qiáng)一手資料調(diào)查方法的運(yùn)用能力訓(xùn)練、加強(qiáng)定性調(diào)查方法深度訪談的運(yùn)用能力訓(xùn)練、加強(qiáng)觀察調(diào)查方法運(yùn)用能力訓(xùn)練。（3）在抽樣方法方面，因?yàn)橄刃薜某闃诱{(diào)查課程對各類抽樣方法做了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，該部分內(nèi)容可以略去。（4）調(diào)查流程方面，側(cè)重對擬定調(diào)查方案、設(shè)計(jì)問卷、調(diào)查數(shù)據(jù)整理與分析、調(diào)查報(bào)告撰寫等能力培養(yǎng)，并增加學(xué)生對實(shí)地調(diào)查方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。（5）數(shù)據(jù)分析方面，側(cè)重將SPSS數(shù)據(jù)分析軟件，R軟件等引入教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力，提高數(shù)據(jù)分析工作的效率。

2.教學(xué)內(nèi)容次序的安排。教學(xué)內(nèi)容的次序完全可以遵循市場調(diào)查項(xiàng)目開展的工作流程展開，打破傳統(tǒng)按知識體系的章節(jié)結(jié)構(gòu)開展教學(xué)的模式。根據(jù)調(diào)查主題將工作流程可以拆分成六個階段的工作任務(wù)，學(xué)生在開始每個階段任務(wù)之前，教師先提出任務(wù)的要求，由學(xué)生去探索完成。完成后學(xué)生展示成果，教師進(jìn)行點(diǎn)評并補(bǔ)充必要的知識，學(xué)生在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善工作，然后再展示成果，教師再進(jìn)行點(diǎn)評。這樣反復(fù)幾次后，學(xué)生對相關(guān)知識印象深刻，并且相關(guān)能力得到重復(fù)訓(xùn)練。

3.整合課程內(nèi)容，壓縮課堂學(xué)時，增加實(shí)踐指導(dǎo)。根據(jù)實(shí)際授課經(jīng)驗(yàn)，即使不考慮學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，僅采用教師“滿堂灌”的方式授課，要在18課時內(nèi)將“市場調(diào)查”部分的全部原理、方法、技巧等知識講述清楚也是有一定時間壓力的，更何況在“實(shí)踐能力訓(xùn)練”的教育理念下，還必須抽出部分時間加強(qiáng)學(xué)生在課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)，這就使課時壓力進(jìn)一步加大。初步的構(gòu)想是將原來18課時的教師課堂授課時間改變?yōu)?課時（課堂講授課） +12課時（實(shí)踐指導(dǎo)課），以促進(jìn)課堂教學(xué)與課外實(shí)踐的結(jié)合，理論知識與實(shí)際運(yùn)用的結(jié)合。具體實(shí)施方式為：課堂教學(xué)6學(xué)時僅講授重點(diǎn)和難點(diǎn)，并結(jié)合案例，突出知識的應(yīng)用性，其余內(nèi)容則少講或不講。通過布置實(shí)踐作業(yè)來引導(dǎo)學(xué)生，促使其帶著問題去思考和自學(xué)，在此階段教師應(yīng)及時跟進(jìn)實(shí)踐指導(dǎo)環(huán)節(jié)，對學(xué)生在課外按照教師要求完成的與課程有關(guān)的實(shí)踐調(diào)查作業(yè)實(shí)施指導(dǎo)。

（三）教學(xué)方式方法的改革。課堂教學(xué)方法的改革。改進(jìn)傳統(tǒng)的純理論課堂教學(xué)方法，加入項(xiàng)目教學(xué)、課堂模擬調(diào)查、學(xué)生討論等方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生數(shù)據(jù)分析的效率，鍛煉學(xué)生的獨(dú)立性，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)綜合能力。

1.案例教學(xué)法。教師在教學(xué)中可以試圖加入經(jīng)典案例的教學(xué)。在課堂上，教師可以講解一個具有代表性的案例，引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行分析、討論、從而有效地掌握理論知識。課后給學(xué)生留多個經(jīng)典的調(diào)查案例進(jìn)行自學(xué)，并要求撰寫讀后感。

2.影視教學(xué)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和多媒體技術(shù)大量地引入到大學(xué)生的課堂教學(xué)中，視頻教學(xué)的應(yīng)用越來越廣泛，也深受大學(xué)生的歡迎。因此授課教師可以構(gòu)想將收集到的經(jīng)典的市場調(diào)查視頻在課堂上播放，也可以留給學(xué)生課后自己觀看。

3.情景模擬教學(xué)法。目前學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)課程都有課時限制，并且該門課程由一個教師講授，如果讓老師全程跟蹤學(xué)生的調(diào)查過程不太符合現(xiàn)實(shí)情況，因此可以考慮在課堂上讓學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)施調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生實(shí)際調(diào)查中的問題，教師給予現(xiàn)場指導(dǎo)，要求學(xué)生將模擬調(diào)查過程中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)和總結(jié)、

4.小組討論學(xué)習(xí)法。市場調(diào)查實(shí)務(wù)課程重在實(shí)踐上，教師可以組織將班級學(xué)生分成幾個小組，各個小組成員一起討論與思考。各個小組確定出一個調(diào)查主題，并且進(jìn)行調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查問卷修改、調(diào)查數(shù)據(jù)整理和分析、調(diào)查報(bào)告撰寫等。分小組討論學(xué)習(xí)法，一方面減輕了個人調(diào)查的工作壓力；另一方面培養(yǎng)了大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識和精神。

5.競賽教學(xué)。目前社會上關(guān)于大學(xué)生市場調(diào)查的各類競賽很多。學(xué)院可以鼓勵和組織大學(xué)生積極報(bào)名參加。大學(xué)生通過參與競賽，可以在較短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)和熟悉市場調(diào)查的流程和相關(guān)知識，達(dá)到教學(xué)的目的。

（四）成績評定方式的改革。初步探索采用平時成績占30%），實(shí)踐考核占70%相結(jié)合的適合當(dāng)前該課程的新考核方式。平時成績的評定主要考察學(xué)生出勤情況、課堂提問、課堂討論等方面的表現(xiàn)情況，實(shí)踐考核內(nèi)容包括提交作業(yè)、實(shí)施具體調(diào)查項(xiàng)目，提交調(diào)查報(bào)告、分小組答辯等環(huán)節(jié)。增加的分小組答辯考核可以讓教師更清楚地知道學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)和掌握情況。

市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析范文第3篇

［關(guān)鍵詞］案例教學(xué)法市場調(diào)查與分析應(yīng)用

一、案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的必要性

案例教學(xué)，就是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的要求，組織學(xué)生對案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進(jìn)而提高分析問題和解決問題的能力，加深學(xué)生對基本原理和概念理解的一種特定教學(xué)方法。

其他課程相比，《市場調(diào)查與分析》課程有其自身的特點(diǎn)：首先，與數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)聯(lián)系緊密?！妒袌稣{(diào)查與分析》課程是一門以高等數(shù)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)課程。它既要求學(xué)生掌握牢固的數(shù)學(xué)理論基礎(chǔ)，又要求學(xué)生掌握一些比較抽象的調(diào)查方法和預(yù)測技術(shù)。例如，需要學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)公式和統(tǒng)計(jì)方法，科學(xué)確定抽樣樣本數(shù)量、合理判斷抽樣誤差、對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析、利用回歸方程預(yù)測事物未來趨勢等等。其次，與實(shí)踐活動聯(lián)系緊密?！妒袌稣{(diào)查與分析》是一種需要實(shí)際操作的課程，學(xué)生只有實(shí)際參與到制定調(diào)查計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、開展實(shí)地調(diào)查、處理調(diào)查結(jié)果、得出調(diào)查結(jié)論、撰寫調(diào)查報(bào)告等整個流程，在每個流程中親自參與并完成，才能真正掌握這門課程的內(nèi)涵，從而提出合理化建議，為企業(yè)解決實(shí)際問題。

總之，《市場調(diào)查與分析》課程能夠全方位提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，能夠增強(qiáng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力、軟件應(yīng)用能力、溝通交流能力、文字表達(dá)能力、成果展示能力、問題處理能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力等綜合能力。而傳統(tǒng)的偏重理論教學(xué)的模式過于注重學(xué)科知識的傳授，往往忽視了學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力，這與市場調(diào)查的特點(diǎn)不相符，也不適應(yīng)現(xiàn)階段社會發(fā)展的需要。為解決上述問題，亟需對原有的教學(xué)模式進(jìn)行改革。在授課過程中，引入案例教學(xué)法，將幫助培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力以及解決實(shí)際問題的能力，促進(jìn)學(xué)生更有效地獲取和應(yīng)用理論知識。

二、案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的目標(biāo)

《市場調(diào)查與分析》課程中實(shí)施案例教學(xué)有利于提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識的能力，其目標(biāo)旨在通過實(shí)踐教學(xué)活動，以培養(yǎng)實(shí)用型、技能型人才為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)際能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)際動手能力和處理實(shí)際問題的綜合素質(zhì)，使得學(xué)生具有獨(dú)立從事市場調(diào)查工作、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和撰寫市場調(diào)查報(bào)告的能力，將學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型高級人才。

三、案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的流程

案例教學(xué)法從培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的角度出發(fā)，通過組織學(xué)生對與課堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例進(jìn)行分析、研討、爭論、解疑的過程，使學(xué)生最大限度地發(fā)揮主觀能動性，積極地參與教學(xué)并從中理解和掌握專業(yè)知識，以此獲得解決實(shí)際問題的能力。其應(yīng)用流程包括：

第一步，準(zhǔn)備案例。

授課教師需在上課前，結(jié)合課堂講授的內(nèi)容，搜集具有代表性的典型案例。這些案例應(yīng)既能體現(xiàn)出市場調(diào)查在實(shí)際應(yīng)用中的成功及失敗原因，又能引發(fā)學(xué)生對市場調(diào)查理論與方法的思考和探索。

第二步，組織討論。

講授完某一章的理論知識后，授課教師將準(zhǔn)備好的案例布置給學(xué)生，并提出一系列相關(guān)問題，組織學(xué)生開展課堂討論。學(xué)生可能自由發(fā)言，也可以分組討論。教師要掌握好討論的主題和節(jié)奏，讓學(xué)生站在市場調(diào)查人員的角度去分析問題，除了幫助學(xué)生從案例中悟出市場調(diào)查的原理和方法之外，還應(yīng)鼓勵學(xué)生創(chuàng)新思維，開拓新的調(diào)查方法和途徑。

第三步，概括總結(jié)。

最后，需要通過從學(xué)生的討論中引申出一定的結(jié)論，為后續(xù)的課堂教學(xué)提供準(zhǔn)備。在這個階段，可以讓學(xué)生總結(jié)，也可以教師自己總結(jié)，講明案例中的關(guān)鍵點(diǎn)，分析案例討論中學(xué)生表現(xiàn)的優(yōu)越和不足之處，應(yīng)做到讓學(xué)生學(xué)有所獲。

四、案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為：

首先，易于學(xué)習(xí)和理解。案例教學(xué)的最大特點(diǎn)是其真實(shí)性．由于教學(xué)內(nèi)容采用的是實(shí)際發(fā)生的具體案例，直觀形象，學(xué)生在分析案例過程中自行思考和判斷，更容易掌握和理解相應(yīng)的理論知識。

其次，能夠調(diào)動學(xué)生積極性。在教學(xué)過程中，通過針對某個案例進(jìn)行討論，學(xué)生的注意力能夠得到及時調(diào)節(jié)，從枯燥的理論轉(zhuǎn)換到生動的案例，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，將精神狀態(tài)始終保持最佳。

再次，能夠集思廣益。教師在課堂上和大家一起討論思考，學(xué)生在課堂上共同探討問題。由于調(diào)動集體的智慧和力量，容易開闊思路，收到良好的效果。

缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為：

首先，選取的案例可能難與理論知識相匹配。在案例教學(xué)中，所收集和采用的案例必須具有典型性，即應(yīng)當(dāng)是能夠反映時代特征的、有一定代表性并且必須是能夠反映專業(yè)特點(diǎn)的案例。但是在實(shí)際搜集案例時，有可能搜集不到與理論知識相匹配的合適案例，這也是阻礙案例教學(xué)法推廣和普及的一個主要原因。

其次，案例教學(xué)無法充分培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。教學(xué)時所選取的案例都有其特定的市場環(huán)境，而學(xué)生討論分析時難以清楚當(dāng)時的市場環(huán)境，并且由于未置身其中，無法切身體會實(shí)際感覺。因此，案例教學(xué)法僅能拓寬學(xué)生的思路，而不足以培養(yǎng)其解決實(shí)際問題的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙劍林：《市場調(diào)查與預(yù)測》教學(xué)方式、方法改革研究。和田師范?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)（漢文綜合版），2007（7）：243。

[2] 張亞文詹碧華：案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與預(yù)測》教學(xué)中的應(yīng)用。牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（7）：100-102。

[3] 曾鴻：改革《市場調(diào)查與分析》課程教學(xué)方法的幾點(diǎn)設(shè)想。統(tǒng)計(jì)教育，2007（4）：11-12

市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析范文第4篇

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)；市場分析；方法

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.056

[中圖分類號]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）02-00-01

0 引 言

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們越來越習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購物。在網(wǎng)上購物或刷微博時，常常會看到“猜你喜歡”“可能感興趣的商品”等廣告欄目。而這些內(nèi)容都是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的成果，是面向大數(shù)據(jù)視野得到市場分析的結(jié)果。掌握這種市場分析方法，能幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求，進(jìn)而更好地開展?fàn)I銷活動。

1 大數(shù)據(jù)視野下市場分析的問題

在互聯(lián)網(wǎng)得到普及應(yīng)用的情況下，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)正式到來。目前，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年都會增長50%。而隨著運(yùn)動、濕度和溫度等各類傳感器的出現(xiàn)，企業(yè)接觸到的數(shù)據(jù)信息也越來越多，而這些數(shù)據(jù)在給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時，也為企業(yè)提供了新的市場增長空間。加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘和分析，能幫助企業(yè)精準(zhǔn)地找到用戶，從而通過降低營銷成本、提高銷售率實(shí)現(xiàn)利益最大化。因此，企業(yè)應(yīng)面向大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場分析研究，以便通過統(tǒng)計(jì)和分析超大量的樣本數(shù)據(jù)，獲得更接近市場真實(shí)狀態(tài)的市場研究成果。

2 大數(shù)據(jù)視野下的市場分析方法

2.1 基于大數(shù)據(jù)的市場調(diào)研方法

在過去較長的時間里，市場分析是以實(shí)地調(diào)查為前提，或是通過問卷調(diào)查和提供抽樣技術(shù)，其目的均是為了獲得消費(fèi)者的答案。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代后，企業(yè)開始通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研進(jìn)行市場調(diào)查。這種方法，能夠方便、快捷且經(jīng)濟(jì)地完成市場調(diào)查。具體來講，就是企業(yè)通過門戶網(wǎng)站完成市場調(diào)研模塊的建立，然后將新產(chǎn)品郵寄給消費(fèi)者，并要求消費(fèi)者在試用后進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查問卷的填寫，這樣就能夠投入較少的人力和物力來完成市場調(diào)研。由于這種市場分析方法具有一定的互動性，能夠在概念階段利用虛擬仿真技術(shù)完成產(chǎn)品測試，從而使消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的開發(fā)，進(jìn)而使市場需求得到更好的滿足。

2.2 基于大數(shù)據(jù)的市場信息挖掘

面向大數(shù)據(jù)視野研究市場分析的問題，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)有效的市場分析需要大量的數(shù)據(jù)信息提供支撐。所以，企業(yè)還要使用基于大數(shù)據(jù)的市場信息挖掘技術(shù)，以便對市場需求進(jìn)行更好的分析。首先，在智能手機(jī)逐步得到普及應(yīng)用的情況下，企業(yè)還應(yīng)在移動終端開展市場研究，借助移動APP完成消費(fèi)信息的采集。企業(yè)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，能夠完成產(chǎn)品回購率、產(chǎn)品促銷獎勵評估和購買時點(diǎn)等內(nèi)容的分析。其次，在零售終端，POS機(jī)得到較好的建設(shè)和應(yīng)用下，企業(yè)可以通過掃描商品條形碼完成購買地點(diǎn)、名稱和零售價(jià)等信息的采集，進(jìn)而使其更好地掌握商業(yè)渠道的動態(tài)信息。此外，消費(fèi)者往往具有從眾性，企業(yè)加強(qiáng)對社交平臺的信息挖掘能更好的掌握消費(fèi)潮流。比如，利用微博評論可以完成消費(fèi)者對某種產(chǎn)品偏好的了解，從而完成消費(fèi)者真實(shí)消費(fèi)心理及態(tài)度的分析，進(jìn)而更好地掌握市場信息。

2.3 多學(xué)科分析方法的引入

以往的市場分析通常需要采取社會學(xué)調(diào)查方法完成資料搜集，再利用數(shù)據(jù)分析軟件完成數(shù)據(jù)分析，并獲得描述性或預(yù)測性的分析報(bào)告。在大數(shù)據(jù)時代，由于要完成海量數(shù)據(jù)的分析，因此，可以引入相對論、整體論和跨文化比較研究等多個學(xué)科的分析方法，以滿足大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)分析的需要。就目前來看，大數(shù)據(jù)來自各種移動終端和網(wǎng)絡(luò)，其是能反映消費(fèi)者行動過程和軌跡的數(shù)據(jù)記錄，采用傳統(tǒng)的市場分析方法難以對這種過程性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，而引入以分析過程見長的人類學(xué)的分析方法，則能對市場消費(fèi)者的行動過程進(jìn)行描述，從而使消費(fèi)者的行動趨向得到揭示。

2.4 定量與定性分析方法的結(jié)合

采取定性或定量這兩種分析方法中的一種，可以完成片段式或截面式數(shù)據(jù)內(nèi)容的分析。但在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)變得更加復(fù)雜，因此可以使用定量和定性相結(jié)合的分析方法進(jìn)行市場分析。一方面，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研完成大量數(shù)據(jù)信息的搜集，從而采取定量分析法進(jìn)行市場分析研究。這種方法，能夠使市場研究人員成為“隱形人”，從而更加客觀地觀察消費(fèi)者，并通過對超大樣本量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成市場狀態(tài)的分析。另一方面，針對文本、視頻和圖形等非量化數(shù)據(jù)，可以通過智能化檢索和分析來完成定性分析，以便在保護(hù)消費(fèi)者隱私的基礎(chǔ)上，更好地分析市場需求。

2.5 數(shù)據(jù)復(fù)雜屬性的還原

在傳統(tǒng)的市場分析工作中，可以將數(shù)據(jù)看成是一些片段而進(jìn)行分析。而這樣的分析，實(shí)際上是脫離具體情境和社會關(guān)系的分析過程，雖然可以根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和想象來進(jìn)行情境原，但得到的研究結(jié)果卻不夠客觀和科學(xué)。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)可以使用能夠還原數(shù)據(jù)復(fù)雜屬性的市場分析方法，以便更好地完成、嵌入某些社會關(guān)系的消費(fèi)者的購買行動和軌跡的分析，進(jìn)而獲得更加有效及真實(shí)的分析結(jié)果。因此，使用的市場分析方法應(yīng)更關(guān)注數(shù)據(jù)的社會背景，從而更好地完成大數(shù)據(jù)的整合與分析。

3 結(jié) 語

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)要選擇適當(dāng)?shù)氖袌龇治龇椒ǎ员闶棺陨淼臄?shù)據(jù)處理能力得到提高，從而通過獲取的高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息來提高自身競爭力，進(jìn)而更好地適應(yīng)社會發(fā)展的要求。因此，希望本文對大數(shù)據(jù)視野下的市場分析方法展開的研究，可以為相關(guān)工作的開展帶來啟示。

主要參考文獻(xiàn)

[1]王云蔚.大數(shù)據(jù)背景下的消費(fèi)市場研究[J].北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（1）.

市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析范文第5篇

進(jìn)入2008年之后，我的想法開始轉(zhuǎn)變，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，原來聚焦與定量分析的市場調(diào)查有許多的漏洞，譬如，樣本的選擇，同樣是20歲到30歲這個年齡段的樣本，可以有太多的分類，誰敢說20歲的人與28歲的人是同樣的觀點(diǎn)呢？誰又能說明這個年齡段的人職業(yè)的不同、所學(xué)專業(yè)的不同和經(jīng)濟(jì)條件的不同等因素，究竟能產(chǎn)生多少的差異點(diǎn)和共同點(diǎn)來呢？另外，樣本的數(shù)量如何確定？譬如一個城市通常都要500萬到1000萬，大城市甚至高達(dá)數(shù)千萬人口，按照真正的客觀性和科學(xué)性，選擇樣本應(yīng)該達(dá)到60%以上，如此一來，一個城市的調(diào)研項(xiàng)目就已經(jīng)成為了一個浩大的工程！

后來接觸到了專業(yè)調(diào)查公司，發(fā)現(xiàn)他們的調(diào)研從專業(yè)性和科學(xué)性角度看是滴水不漏，值得欽佩，他們拿出來的報(bào)告也確實(shí)令你無懈可擊，但是，接著我就產(chǎn)生了一個另類的想法：這樣的調(diào)研方法和調(diào)研報(bào)告究竟適合于哪類企業(yè)？其一，這樣的定量調(diào)查需要大量的樣本才能有足夠的論據(jù)，而大量的樣本需要很大一筆調(diào)研費(fèi)用！按照調(diào)研公司的一般收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每個城市大約需要10萬到20萬的費(fèi)用，甚至有的調(diào)研公司的調(diào)研報(bào)告還得另外收費(fèi)。

很顯然，如果我們要為我們的企業(yè)客戶做這樣的調(diào)研，企業(yè)為此需要支付幾十萬的調(diào)研費(fèi)用，按照我們的調(diào)研結(jié)構(gòu)，至少2個一級城市3個地級城市，每個城市不低于600的消費(fèi)者樣本，再加上渠道經(jīng)銷商、分銷商、終端商以及其它相關(guān)機(jī)構(gòu)，加上調(diào)研結(jié)果的分析和報(bào)告成型，這個調(diào)查工程起碼得耗費(fèi)1—2個月的時間，大量的資金和時間，企業(yè)能承受得起嗎？同時，這樣調(diào)研出來的結(jié)果真的可信嗎？

另一個是我對定量分析方法在策劃項(xiàng)目中的意義的反思，我發(fā)現(xiàn)，類似調(diào)研公司常用的那種以定量分析為核心的調(diào)研只是一個公正的客觀的數(shù)據(jù)反映，數(shù)據(jù)分析本身只是客觀呈現(xiàn)而不是創(chuàng)造，所以，對于我們策劃公司來說，這樣的調(diào)研方法肯定沒有任何意義，因?yàn)槲覀儾皇且嬖V客戶這個市場現(xiàn)在是怎么樣的或者為什么是這樣的？因?yàn)槠髽I(yè)有時候?qū)κ袌龅牧私膺h(yuǎn)遠(yuǎn)勝過我們！

這樣的想法顯然是在對約定俗成的做法進(jìn)行破局，一定會引發(fā)很多的反對之聲，因?yàn)槲疑蚶た瓷先ビ衷谙蛞呀?jīng)定型的科學(xué)進(jìn)行叛逆了。但是，因?yàn)槲业暮诵哪芰κ且獮楹献鞯钠髽I(yè)客戶創(chuàng)造真正的市場業(yè)績，所以，要怎么樣去了解市場或了解些什么才能找到市場破局的方法我是最有發(fā)言權(quán)的，所以我想以自己認(rèn)定的定性調(diào)研的調(diào)研方法來論證我所反對的以定量為核心的調(diào)研方法的正確性。

以飲料這個行業(yè)來舉例，通常我調(diào)研的對象分為三種，一是渠道商（經(jīng)銷商、分銷商、終端商），二是消費(fèi)者、三是競爭對手；調(diào)研的手法也因?yàn)槟繕?biāo)對象的不同而有所不同，譬如對經(jīng)銷商，我基本上進(jìn)行面對面的深入交流，并查看經(jīng)銷商的經(jīng)營隊(duì)伍和產(chǎn)品品類；對顧客的調(diào)研方法我采用兩種，一種是針對性目標(biāo)顧客的座談會，二是終端貨架蹲點(diǎn)，直接觀察消費(fèi)者的消費(fèi)行為；而競爭對手的調(diào)查也分為兩個部分，其一是觀察對手產(chǎn)品在終端上的表現(xiàn)及廣告?zhèn)鞑ド系脑V求點(diǎn)和活動頻率，其次是通過內(nèi)外部的資料分析他們正在采取的策略和可能采取的下一步策略。渠道商的走訪就不必說了，大家都知道該了解些什么，關(guān)鍵是消費(fèi)者的調(diào)查，我這里主要提示一點(diǎn)就是終端蹲點(diǎn)的效果，我通常會在終端幾個小時甚至連續(xù)幾天的觀察中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購買時的一些不易覺察的行為特征，并以此來分析消費(fèi)者購買時最在乎的是什么？是哪一點(diǎn)影響了他的購買行為等等！

雖然這樣的觀察也需要一定的樣本數(shù)量，但是，通常有一些代表性的或者平時容易被忽略掉的行為就會影響到我的思考，所以這跟一味地追求一定數(shù)量才能定性的定量調(diào)研有這本質(zhì)的區(qū)別，可以這么說，我們策劃公司所采取的調(diào)研，就是要帶著疑問到市場中去尋求答案，或者去市場中去發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會點(diǎn)，所以有些調(diào)研我們不出報(bào)告，只給出通過調(diào)研后的某些結(jié)論和因?yàn)榻Y(jié)論而誕生的營銷創(chuàng)意結(jié)果。

有很多策劃項(xiàng)目的調(diào)研任務(wù)我都親自去，大部分項(xiàng)目的策略都是我在走訪市場的過程中想到了，譬如“亞瑟王智能防爆鎖”的警察形象、“琥珀金茶”的反茶文化以及華淳葡萄酒公司的“純園釀”健康酒概念，都是在尚未調(diào)研完市場就在頭腦里形成了這些策略性思維，這再次證明了，我們策劃公司調(diào)研的價(jià)值。

但是，我們的做法和想法畢竟太前衛(wèi)，有些企業(yè)不是很容易接受我們的觀點(diǎn)，譬如最近我們合作的一個飲料客戶，我們通過調(diào)研已經(jīng)找到了問題的癥結(jié)，并且通過我們的水平思維創(chuàng)意法找到了解決這一問題的策略點(diǎn)，客戶方也有一點(diǎn)認(rèn)可我們的策略點(diǎn)，但是，他們依然對我們的調(diào)研結(jié)果耿耿于懷，并且希望我們能給出這個策略點(diǎn)的科學(xué)依據(jù)，等于是要我們拿出完全科學(xué)和邏輯縝密的理由來，否則，即便是很好的創(chuàng)意，他們也不敢貿(mào)然接受，這初看企業(yè)似乎也沒有什么可指責(zé)的，但仔細(xì)一想不對！這等于是一個饑餓的人，收到一個好心人的施舍，他還一定要這個好心施舍的人回答清楚，自己為什么要施舍給他！但我能這么告訴客戶嗎？顯然不能！

我們雙劍在很多做法上是另類的甚至在正常人眼里是怪異的，我們的思想和行為可以怪異，但我們提供的方案一定要在顧客的思維中是符合邏輯的，不然企業(yè)客戶就不能接受！這是我們最苦惱的地方，也是我們未來需要進(jìn)一步努力的地方！

但綜合市場調(diào)研，我還是堅(jiān)持我們的做法，第一，我們的調(diào)研目的跟專業(yè)調(diào)研公司的目的不同，我們是要通過調(diào)研尋找營銷破局的機(jī)會點(diǎn)和可能性，而調(diào)研公司的調(diào)研目的是為了給委托的客戶提供一個客觀的描述，這個市場是方的還是圓的，哪怕企業(yè)客戶自己已經(jīng)知道了是方的還是圓的，但有了專業(yè)調(diào)研公司的數(shù)據(jù)，企業(yè)就完全相信了！