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(一)對于市場營銷觀念的認識相對落后
對于企業(yè)發(fā)展而言市場營銷是從事市場活動的重要指導(dǎo)思想,任何一種市場營銷模式都是在其指導(dǎo)理念下進行的,因此,對于中小型企業(yè)而言其是市場營銷概念正確與否,都會直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。一些中小企業(yè)在市場發(fā)展過程中,會遵循推銷導(dǎo)向的觀念,這些企業(yè)認為在企業(yè)經(jīng)營時只要保證產(chǎn)品質(zhì)量、功能以及特色就會成功的吸引顧客,所以在產(chǎn)品經(jīng)營過程中很容易忽視產(chǎn)品的促銷。而在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中沒有充分考慮到消費者的需求,對于產(chǎn)品導(dǎo)向的觀念相對較為落后,也就導(dǎo)致產(chǎn)品在銷售過程中出現(xiàn)了利益不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
(二)企業(yè)在發(fā)展過程中沒有重視目標(biāo)的建立
對于消費者而言由于其需求在一定程度上有所差異,所以,企業(yè)在發(fā)展過程中其產(chǎn)品的模式不可能滿足全部消費者的需求。因此,對于中小型企業(yè)而言,在發(fā)展過程中一定要做好產(chǎn)品定位,選擇目標(biāo)市場,在準(zhǔn)確定位之后,企業(yè)可以針對不同的市場需求建立產(chǎn)品生產(chǎn)以及營銷的需求,從而全面滿足消費者的需求。但是,針對現(xiàn)階段中小型企業(yè)來說,其整體資源相對較為有限,產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)水平相對較低,沒有選擇特定的消費群體,從而導(dǎo)致在發(fā)展過程中出現(xiàn)目標(biāo)不明確的現(xiàn)象。而且,在市場發(fā)展過程中,一些企業(yè)盲目的選擇發(fā)展目標(biāo),在產(chǎn)品生產(chǎn)之后,會將市場視為一個整體性目標(biāo),沒有進行細致的劃分,從而導(dǎo)致一些產(chǎn)品很難滿足消費者的基本需求,也就導(dǎo)致這些中小型企業(yè)很難適應(yīng)市場的基本需求。
(三)企業(yè)在發(fā)展過程中沒有重視市場的定位
對于中小型企業(yè)而言,一旦在市場經(jīng)營過程中選定了特定的目標(biāo),就應(yīng)該在相關(guān)目標(biāo)市場上進行規(guī)范化的市場定位,對于選定的市場已經(jīng)存在了較為有利的競爭者,因此,通過市場定位可以為企業(yè)樹立明確的發(fā)展方向,同時將這種個性化的發(fā)展模式傳遞給消費者,使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心目中樹立起正確的發(fā)展方向。對于中小型企業(yè)而言,如果其目標(biāo)定位較為準(zhǔn)確,就可以讓消費者在進行產(chǎn)品選擇的過程中選擇該產(chǎn)品,從而在激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢,確定自身的發(fā)展方向。但是,在現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展過程中,一些中小型企業(yè)并有重視市場的目標(biāo)定位,從而使企業(yè)的產(chǎn)品定位很難跟上時代的發(fā)展,也就無法形成良性的社會競爭力。
(四)沒有建立健全的產(chǎn)品促銷方式
在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,對于同一種類產(chǎn)品,雖然有不同的企業(yè)提供,但是對于產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、包裝以及產(chǎn)品的價格而言,沒有十分明顯的區(qū)別,但是在銷售過程中其整體情況卻存在著一定的差異性,其最終原因就是企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中營銷方式存在著較大差異。有的企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中采用的促銷方式可以滿足群眾需求,而有的中小型企業(yè)在銷售過程中其促銷方式存在明顯的不足之處,他們沒有建立正確的廣告宣傳模式,并且在銷售過程中也沒有合理的運用營銷工具,從而導(dǎo)致產(chǎn)品在宣傳過程中出現(xiàn)了一定的問題。
二、中小型企業(yè)優(yōu)化市場營銷模式的基本策略
(一)建立先進化的市場營銷模式
在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,要根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀進行市場向?qū)У挠^念引導(dǎo),通過對目標(biāo)消費者進行需求向?qū)?建立起相關(guān)的營銷觀念。同時,在現(xiàn)階段社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,中小型企業(yè)應(yīng)該建立起優(yōu)化的營銷活動,當(dāng)企業(yè)在發(fā)展過程中建立起發(fā)展目標(biāo)時,就應(yīng)該為了最終目的而努力,集中企業(yè)資源有效利用,為消費者提供合理性的消費需求。而在產(chǎn)品的生產(chǎn)以及設(shè)計過程中,要及時了解消費者的基本目標(biāo),通過滿足消費者的需求來優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,通過對產(chǎn)品定價并采取不同的營銷手段,使消費者在產(chǎn)品購買過程中可以結(jié)合自身情況選擇不同價位的產(chǎn)品,從而建立起符合市場需求的市場營銷模式。
(二)在市場明細化過程中建立目標(biāo)市場
對于市場細分而言,其基本內(nèi)容就是通過市場經(jīng)營目標(biāo)的建立,明確市場的基本需求。而在整個過程中市場細分的關(guān)鍵內(nèi)容就是建立正確的市場細分步驟,這一環(huán)節(jié)是整個過程中較為重要的內(nèi)容。因此整個項目的細分應(yīng)該做到以下幾點:首先,在企業(yè)發(fā)展過程中要確定產(chǎn)品的主要需求者,建立多元化的產(chǎn)品類型,改變傳統(tǒng)單一化的消費模式,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中一定要考慮到消費者的基本需求,通過對各種環(huán)節(jié)優(yōu)化滿足消費者的要求,從而為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。其次,要及時了解消費者的不同需求,從而使消費者在產(chǎn)品選擇過程中可以實現(xiàn)多元化的選擇模式,而相關(guān)企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中要將特殊化的需求進行細分,進而為企業(yè)以后的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。最后,對于產(chǎn)品需求者而言也要進行明確化的細分,通過市場需求的明細化,將產(chǎn)品需求進行不同模式的劃分,對于同一類需求者劃分到同一市場,而針對不同需求的消費者,要將其差異性進行合理性的劃分,從而通過對市場需求評估及分析,優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品項目分析,從而在最大程度上促進中小型企業(yè)健康發(fā)展,形成良好的市場競爭氛圍。
(三)建立正確的企業(yè)經(jīng)營策略
通過對目標(biāo)市場的選定會使中小型企業(yè)在發(fā)展過程中面對很多競爭者,其中不僅包括其他的中小型企業(yè),也包含著一些大型企業(yè),因此,相關(guān)的中小型企業(yè)就應(yīng)該制定避強定位的主要發(fā)展策略,其主要含義是指在發(fā)展過程中遇到較為強大的企業(yè)就應(yīng)該改變發(fā)展方向,與其他中小型企業(yè)進行競爭,從而為自己企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。與此同時,通過企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的建立,使企業(yè)在發(fā)展過程中形成企業(yè)向?qū)J?滿足企業(yè)的經(jīng)濟需求,也要全面考慮并滿足消費者的基本需求,從而使企業(yè)可以適應(yīng)整個時代的發(fā)展。
三、結(jié)束語
中小型企業(yè)多數(shù)已經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)期,已經(jīng)不再為生存和立足發(fā)愁,而是在考慮如何發(fā)展以及如何更好更快發(fā)展的問題。在這些中小型企業(yè)里,產(chǎn)品的“入口”——產(chǎn)品制造基本比較成熟,關(guān)鍵是產(chǎn)品的“出口”——產(chǎn)品營銷方面問題最多,之所以營銷方面出問題最多,是因為中小型企業(yè)相對而言,普遍缺乏營銷管理人才,從高層的營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān),到一線的營銷人員、導(dǎo)購人員都是很缺的,也不是說中小型企業(yè)就是沒有營銷管理人才,這個說法也是不對的,只是營銷管理人才缺口太大,或者說中小型企業(yè)現(xiàn)有的營銷人員目前還在快速成長中,還算不上真正的營銷管理人才,實事求是來說,不少中小型企業(yè)的營銷人員還停留在原始的營銷狀態(tài),他們?nèi)狈ΜF(xiàn)代營銷思想,根本無法適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏高效率的市場營銷狀態(tài)。
既然中小型企業(yè)最缺乏營銷管理人才,那就招聘吧!可是事實上并沒有這么簡單,一是有些中小型企業(yè)的老板沒有意識到營銷人才對企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要性,沒有主動積極地去招聘營銷人才;二是有些中小型企業(yè)老板雖然認識到營銷人才是推動企業(yè)發(fā)展的核心因素,但是缺少勇氣或者沒有辦法招聘到優(yōu)秀的營銷管理人才。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
不想招
一些中小型企業(yè)老板“小農(nóng)意識”思想較重,偏安一隅,不思進取,基本上停留在吃飽喝足、風(fēng)光滿面的自我滿足之中,對企業(yè)現(xiàn)狀感到比較滿意,自認為目前銷售良好,沒有必要再招聘優(yōu)秀營銷管理人才。例如有些企業(yè)創(chuàng)立比較早,在沒有競爭、政府扶持、市場競爭較弱的狀態(tài)之下,已經(jīng)在局部的區(qū)域市場或者行業(yè)市場中占有了一定的優(yōu)勢地位,銷售上取得了比較好的業(yè)績,感覺不再需要招聘優(yōu)秀營銷管理人才了;再比如有些企業(yè)是出口型的企業(yè),就是那些以代加工為主的企業(yè),他們的營銷主要依靠外單,因此對營銷管理人才不怎么“感冒”。
不敢招
一些中小型企業(yè)老板,鑒于自身企業(yè)規(guī)模小、環(huán)境差、發(fā)展慢,加之面臨的不少現(xiàn)實問題,因而自慚形穢,不敢去招聘高水平的營銷管理人才。
招不來
一些中小型企業(yè)老板,自己很清醒,很明白自身企業(yè)急需招聘優(yōu)秀的營銷管理人才,但是局限于企業(yè)現(xiàn)狀、老板能力、招聘方法等,即使費了九牛二虎之力,仍然沒有招聘到適合的優(yōu)秀營銷管理人才。
留不住
一些中小型企業(yè)在費盡周折之后,終于找到了自認為合適的優(yōu)秀營銷管理人才,可是這些優(yōu)秀營銷管理人才來到中小型企業(yè)之后,或者由于老板不授權(quán),或者由于原有營銷團隊的排擠,或者由于薪酬福利待遇等較低,等等諸如此類的原因,這些原本好不容易才招聘來的優(yōu)秀營銷管理人才又都紛紛離去。
由此看來,在引進和使用優(yōu)秀營銷管理人才方面,這些中小型企業(yè)的確是塊短板。那么怎么解決中小型企業(yè)引進和使用優(yōu)秀營銷管理人才的問題呢?作為中小型企業(yè)老板,必須端正態(tài)度,把引進和使用優(yōu)秀營銷管理人才上升到戰(zhàn)略高度,并且列為當(dāng)務(wù)之急,不管中小型企業(yè)目前小有成就或者面臨窘境,都要抓緊認真地甄選適合的優(yōu)秀營銷管理人才,只有有了優(yōu)秀的營銷管理人才才是中小型企業(yè)的發(fā)展之本。中小型企業(yè)要正視自身企業(yè)的現(xiàn)狀,不驕不躁,不卑不吭,認真考慮通過什么方式才能招聘到優(yōu)秀的營銷管理人才、優(yōu)秀營銷管理人才最需要什么、怎么才能吸引優(yōu)秀營銷管理人才,弄清這幾個問題了,在招聘時就能有的放矢了。中小型企業(yè)在招聘優(yōu)秀營銷管理人才時,一定要要舍得下本錢,尤其是在薪酬、福利待遇方面,應(yīng)該高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn),試想一下,本來優(yōu)秀營銷管理人才就是各大企業(yè)爭搶的香餑餑,中小型企業(yè)就實際來看,在各方面都算不上很好,與那些大型企業(yè)、名牌企業(yè)肯定還是有差距的,那么優(yōu)秀營銷管理人才怎么會輕易委身呢?因此中小型企業(yè)必須提高本企業(yè)的薪酬福利待遇,才有可能吸引到優(yōu)秀的營銷管理人才。并且中小型企業(yè)老板要為招聘來的優(yōu)秀營銷管理人才施展抱負掃清障礙,尤其要搬掉阻礙其發(fā)揮才能的舊勢力和舊制度,通過規(guī)章制度等給以保障,使其放下包袱、輕裝上陣、大展宏圖;中小型企業(yè)老板要為招聘來優(yōu)秀營銷管理人才搭建更為廣闊的發(fā)展平臺,充分理解他們,充分信任他們,充分授權(quán)他們,更要在工作、生活、學(xué)習(xí)等諸多方面給予關(guān)心、支持和幫助。
關(guān)鍵詞: 中小企業(yè);市場營銷策略;消費者
一、 中小企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀分析及存在的問題
從市場角度看,中小企業(yè)是一個相對的概念,并非絕對的,是相比較企業(yè)規(guī)模與市場規(guī)模而得來的概念。中小企業(yè)是一個企業(yè)的規(guī)模很大但不具有壟斷力量,有在本行業(yè)市場規(guī)模相對不變的情況。中小企業(yè)能促進社會穩(wěn)定,是國民經(jīng)濟發(fā)展的推動力量,是構(gòu)建市場經(jīng)濟的主體。尤其在當(dāng)下,發(fā)揮著突出的作用,可以確保國民經(jīng)濟適度增長、舒緩就業(yè)壓力、逐步實現(xiàn)科教興國、豐富優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等。因此,鼓勵各類中小企業(yè)發(fā)展,正確指導(dǎo)中小企業(yè)改革,已成為當(dāng)前一項刻不容緩的戰(zhàn)略任務(wù)。在我國,雖然中小企業(yè)具有市場適應(yīng)性強、市場反應(yīng)快捷、富有創(chuàng)新精神等優(yōu)勢,但是也存在著技術(shù)力量薄弱、企業(yè)管理水平落后、競爭能力差、經(jīng)濟效益低下、資金人才缺乏等重要缺陷。
目前,市場營銷中的一些問題還存在我國中小企業(yè),例如:我國中小企業(yè)大部分忽略消費者對產(chǎn)品和營銷組合的不同需求,殊不知,隨著世界政治經(jīng)濟形式發(fā)生了很多改變,很大程度地改變了人們的消費觀念和購買行為,消費者會深思熟慮的分析比較,選擇真正需要且適合自己的商品,消費者逐漸成熟,更具有個性,而很多中小企業(yè)并沒有適應(yīng)這種變化,在目標(biāo)市場的選擇及市場地位等方面做的還不到位;很多中小企業(yè)會只注重眼前利益來給產(chǎn)品定價,缺少戰(zhàn)略性考慮,縱使一些產(chǎn)品有很大伸縮性價格,這被消費者叫做價格注水,所以就會定價盲目,達不到刺激消費的目的;銷售渠道陳舊,運作效率不高;營銷觀念認識不清,達不到銷售的目的;促銷手段單一,缺乏創(chuàng)新,缺少與消費者的信息溝通,致使促銷效果不好;營銷理念落后,缺乏理性營銷戰(zhàn)略等等。總之,我國多數(shù)中小企業(yè)目前還處于低水平的過度競爭狀態(tài)。
二、 研究中小企業(yè)市場營銷策略的意義
隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入,各行各業(yè)的營銷體系也將發(fā)生深刻的變革,對于觸及面更廣的中小企業(yè),需要找到更合適自己的市場營銷策略,避免企業(yè)曇花一現(xiàn),未能將事業(yè)進行長久。市場營銷策略對企業(yè)本身有著重要意義,它是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證??茖W(xué)的市場營銷策略能使企業(yè)的市場經(jīng)營活動有整體的規(guī)劃和統(tǒng)一的安排,對企業(yè)資源利用率有著提高作用,對企業(yè)營銷活動的穩(wěn)定性和針對性有著增強效果,對企業(yè)參加市場競爭也是有力武器。
市場營銷活動是企業(yè)把滿足消費者需求作為營銷的出發(fā)點和歸宿,準(zhǔn)確選擇自己的目標(biāo)市場,生產(chǎn)的產(chǎn)品要適銷對路,分銷渠道要建立合理便于購買;應(yīng)用合理的價格策略和有效的促銷手段來吸引消費者購買。經(jīng)濟的成長市場營銷功不可沒,對于企業(yè)來講,主要的表現(xiàn)是為企業(yè)成長提供戰(zhàn)略管理原則和科學(xué)的決策方案,有效解決企業(yè)成長和發(fā)展中的基本問題。企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)力量,推動經(jīng)濟進步的橋梁。市場營銷從根本上逐步解決企業(yè)在成長中的主要問題,使企業(yè)明確了解消費者哪些方面有需求及如何滿足這些需求。面對知識經(jīng)濟時代的要求,中小型企業(yè)只有制定出科學(xué)、誠信、現(xiàn)代化的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中生存并發(fā)展。
三、 中小企業(yè)市場營銷策略的創(chuàng)新
企業(yè)是以顧客需要為起點開展市場營銷工作,根據(jù)市場調(diào)研獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。然而時代在發(fā)展,消費者的消費理念也在發(fā)生變化,所以,企業(yè)的市場營銷策略應(yīng)用加以創(chuàng)新。
1.產(chǎn)品策略創(chuàng)新
產(chǎn)品策略可以拓展為知識營銷策略、品牌營銷策略和綠色產(chǎn)品策略,其中知識營銷是企業(yè)向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,達到拓寬市場的目的;在品牌營銷策略中,質(zhì)量是品牌的生命、是品牌創(chuàng)立與發(fā)展的根本保證。高品質(zhì)是強勢品牌的基礎(chǔ),也是品牌組合營銷策略的第一要素,中小企業(yè)必須注重核心技術(shù)的創(chuàng)新,只有掌握了先進的產(chǎn)品與管理技術(shù),才能使產(chǎn)品質(zhì)量維持在高水平上,才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手,品牌容易在消費者心中留下深刻的印象,也就容易打開市場銷路,增強企業(yè)和產(chǎn)品的市場競爭能力;綠色產(chǎn)品是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,向消費者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用及符合良好社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費者有利于環(huán)境保護及身心健康的需求,這也是當(dāng)前社會環(huán)境對中小企業(yè)提出的客觀要求。
2.價格策略創(chuàng)新
市場營銷組合重要因素中的價格,作為市場競爭的重要手段,其變化直接左右著消費者的購買行為,影響著生產(chǎn)經(jīng)營者盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。進行科學(xué)且藝術(shù)的產(chǎn)品價格決策不僅有利于吸引顧客,增大市場份額,而且能使企業(yè)獲得到更好的經(jīng)濟效益。所以產(chǎn)品價格的定價要考慮到產(chǎn)品成本的補償和企業(yè)利潤的獲取,還要考慮到消費者對價格的理解程度和所付出的購買成本和使用成本。產(chǎn)品的價值體現(xiàn)就是價格,因此中小企業(yè)在給產(chǎn)品定價時應(yīng)該配合產(chǎn)品品質(zhì)以及產(chǎn)品效用,能給消費者帶來利益的宣傳,要給消費者留下貨真價實、物有所值的印象,讓消費者在心理上得到最大的滿足感和真實感,這樣才能吸引消費者產(chǎn)生更大的購買欲望。
3.促銷策略創(chuàng)新
隨著市場的不斷發(fā)展,消費者購買行為越來越理性,傳統(tǒng)的促銷策略應(yīng)用已經(jīng)達不到預(yù)期效果。中小企業(yè)的促銷要想在這個風(fēng)涌云起的促銷大潮中獨樹一幟就需要大打消費者的心理牌。因此中小企業(yè)在促銷中既要使消費者感覺到心理利益又要使他們得到實際利益,當(dāng)今消費者更重視商品的性價比,而又習(xí)慣通過價格推斷產(chǎn)品質(zhì)量。所以單純地降低價格,反而會使消費者對產(chǎn)品品質(zhì)成本的產(chǎn)生懷疑,使產(chǎn)品在消費者心目中的品質(zhì)和價格地位下降。在促銷過程中采用捆綁銷售、附贈品銷售等策略,就會弱化消費者對促銷產(chǎn)品的產(chǎn)品品質(zhì)下降的印象,使消費者得到心理滿足從而獲得更多的利益。此外,要更好地保住老客戶,除了要鼓勵新客戶轉(zhuǎn)變成老客戶,還要穩(wěn)定和擴充企業(yè)的客戶群,更要還要滿足顧客的獨占心理。“獨占”是指消費者本能地希望促銷是自己或者少數(shù)人獨占的利益。正如,只有一個人獲得一萬元,他會比每個人都獲得十萬元要高興得多。滿足這種心理,企業(yè)應(yīng)首先為促銷設(shè)定一些嚴格條件,提升促銷的“身價”,同時促銷期不要過長但需要讓消費者看到更多更遠的利益,促銷方法不僅要多樣化而且要多變。
4.渠道策略創(chuàng)新
企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)其價值的重要環(huán)節(jié)是銷售渠道,包括制定合理的銷售路線、選擇配置優(yōu)秀的中間商、有效的安排產(chǎn)品的運輸與儲存。將使用的產(chǎn)品適時、適地、經(jīng)濟方便地提供給顧客,在滿足顧客需要的前提下,加速產(chǎn)品的流通和資金的周轉(zhuǎn),提高企業(yè)市場營銷的經(jīng)濟效果。隨著消費者個性逐漸差異化、收人逐漸分層化,需求不斷個性化,中小企業(yè)的老套單一銷售渠道已無法應(yīng)對消費者的需要,因此要改變傳統(tǒng)的營銷渠道思維和模式,建立復(fù)合式銷售渠道結(jié)構(gòu),針對于不同的市場形態(tài)要安排相應(yīng)的銷售渠道模式。同時,隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展以及我國消費者對網(wǎng)上購物的認同度和參與度的不斷提升,網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為一種新型的渠道模式,因此,中小企業(yè)還應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)營銷上進行不斷創(chuàng)新,探索更加新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,這樣才能不斷拓寬企業(yè)的銷售渠道,增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
參考文獻:
[1]吳建安著.《市場營銷學(xué)》.高等教育出版社,2004.4.
[2]時代光華資訊中心頻道.
現(xiàn)狀:對網(wǎng)絡(luò)營銷寄于過高期望,或?qū)δ承I銷手段賦予不當(dāng)要求(比如希望通過SEO把自己都排到第一;通過網(wǎng)絡(luò)炒作一夜成名)。
糾正:網(wǎng)絡(luò)營銷,不過是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種相對于傳統(tǒng)營銷而言的營銷方式。只是對企業(yè)營銷方式的一種擴展與補充,仍脫離不了傳統(tǒng)的營銷本質(zhì)。單靠網(wǎng)絡(luò)營銷打造不出一個品牌。如果一個企業(yè)要死,也不可能僅指望網(wǎng)絡(luò)營銷將其救活。
第二點、網(wǎng)絡(luò)營銷=免費營銷
[關(guān)鍵詞]中小型企業(yè) 國際化 經(jīng)營
中小型企業(yè)一般具有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)清晰、運轉(zhuǎn)機制靈活、經(jīng)營專業(yè)化強、管理成本較低等特點。在國家與地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展中起著穩(wěn)定和推進的作用,促進了經(jīng)濟繁榮發(fā)展,已成為推動經(jīng)濟全球化發(fā)展的重要力量。從中小型企業(yè)的成長規(guī)律和發(fā)展趨勢來看,國際化經(jīng)營是企業(yè)由弱到強,由小到大的成功之路。因此,中小型企業(yè)要認清自身的實際情況,找準(zhǔn)切入點,創(chuàng)新經(jīng)營模式,加快多元化發(fā)展,從而保證企業(yè)長久發(fā)展的活力,成為國際化經(jīng)營中的受益者和國家地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中的促進者。
一、安徽省中小型企業(yè)國際化經(jīng)營現(xiàn)狀
中部崛起戰(zhàn)略的全面實施,給安徽經(jīng)濟帶來了新的戰(zhàn)略機遇,長江三角州經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢,促進了安徽省經(jīng)濟的崛起和國際化經(jīng)營的深入發(fā)展。據(jù)資料統(tǒng)計,2009年,全省的GDP生產(chǎn)總值達到10052.9億元。其中,大、中、小型企業(yè)數(shù)量呈明顯的金字塔型分布,最上面的為大型企業(yè),中間和下面的是中型和小型企業(yè),其中中小型企業(yè)數(shù)量約占全部注冊數(shù)的99%,已成為本省經(jīng)濟發(fā)展中的重要推動力量。但中小型企業(yè)在國際化經(jīng)營快速發(fā)展的同時,也存在很多制約因素和問題,具體表現(xiàn)在:
1.科技創(chuàng)新力度不夠。很多企業(yè)管理者只注重眼前效益,不愿意投入較多的資金用于研發(fā)新產(chǎn)品;企業(yè)創(chuàng)新資金缺乏,經(jīng)費投入不足;缺乏創(chuàng)新積極性,不能長久堅持下去;從事自主創(chuàng)新的企業(yè),各自為營,缺乏整合意識,阻礙了企業(yè)自主創(chuàng)新的步伐。
2.政符支持力度不夠,缺乏外貿(mào)經(jīng)營權(quán)且融資困難。本省的中小企業(yè),在自主創(chuàng)新融資、稅收、政策優(yōu)惠待遇方法,不如外來企業(yè)優(yōu)惠措施多。中小企業(yè)規(guī)模小,缺乏外貿(mào)經(jīng)營權(quán),依附一些國有外貿(mào)公司就會使價格優(yōu)勢受到影響,很難籌集到其國際化經(jīng)營所需要的資本。
3.缺乏規(guī)范的管理制度和人才。中小型企業(yè)在成長過程中,沒有完善的規(guī)章管理制度,部分企業(yè)存在家族式經(jīng)營、隨意性大、管理松散的現(xiàn)象,經(jīng)營管理水平較低,缺乏能具備豐富的知識,駕馭國際經(jīng)營能力的復(fù)合型經(jīng)營管理人才,造成管理水平低下,信息資源不足,不能全面了解國際市場新動態(tài),開展國際經(jīng)營。
二、探索國際化經(jīng)營之路
目前,雖然我省中小型企業(yè)的競爭實力、產(chǎn)業(yè)集中度、技術(shù)結(jié)構(gòu)、對外投資能力等還存在很多不足之處,但我省的中小型企業(yè)在國際化經(jīng)營中呈現(xiàn)在蓬勃發(fā)展的活力,在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營機制和組織形式上都具有相對優(yōu)勢,比較接近國際化企業(yè)的行為和組織特征,在確定我省中小型企業(yè)國際化經(jīng)營的方式上,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況,制定不同的政策和戰(zhàn)略,發(fā)揮其優(yōu)勢,盡量避免和注意其劣勢,綜合分析經(jīng)營性和經(jīng)濟性因素,積極參與國際分工,促進我省中小型企業(yè)國際化經(jīng)營水平的提高。
1.政府加大支持力度:
首先,政府應(yīng)將發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的重點轉(zhuǎn)向中小型企業(yè),在資金、保險、市場拓展、信息服務(wù)等方面加大扶持力度人,使中小企業(yè)能快速便捷的獲取國際市場信息。其次,優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境,簡化審批程序,大力整頓外經(jīng)貿(mào)市場秩序,改善貿(mào)易環(huán)境,為中小型企業(yè)國際化經(jīng)營創(chuàng)造便利條件。再次,政府應(yīng)建立支持中小企業(yè)國際化經(jīng)營的專項預(yù)算,改善外貿(mào)發(fā)展基金的投入狀況,提供金融支持、信貸擔(dān)保和信用風(fēng)險擔(dān)保。最后,還應(yīng)結(jié)合本省實際情況制定相應(yīng)的政策體系,拓展政策服務(wù)措施,為中小型企業(yè)擴大國際化經(jīng)營渠道,并借鑒和推廣成功地方和企業(yè)的經(jīng)驗,更好的為中小型企業(yè)國際化經(jīng)營服務(wù)。
2,加強產(chǎn)業(yè)集聚與企業(yè)間合作
大多數(shù)中小型企業(yè)規(guī)模小、市場營銷投入低,而產(chǎn)業(yè)集聚能使相互聯(lián)系的中小企業(yè)集中起來,在某一區(qū)域形成區(qū)域優(yōu)勢和效應(yīng),以彌補品牌效應(yīng)不足。通過聯(lián)合及聯(lián)盟的方式實現(xiàn)集群化,拓寬國際市場,能為中小型企業(yè)帶來設(shè)施同享的外部規(guī)模經(jīng)濟,并能快捷獲取信息、技術(shù)和服務(wù)的便利條件,更具國際化經(jīng)營的競爭優(yōu)勢。
另外,中小企業(yè)在由產(chǎn)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)和銷售等三個環(huán)節(jié)組成的產(chǎn)業(yè)價值鏈條中,要明確自己的發(fā)展定位、尋求發(fā)展空間,在一定條件下尋找與大型企業(yè)建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、競爭的關(guān)系,擺脫獨立抗?fàn)幍谋粍泳置?,改變專業(yè)化水平低的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),在競爭與合作中會面臨著危機和挑戰(zhàn),但更能獲取發(fā)展的機遇和空間。
3.科技創(chuàng)新,提高競爭優(yōu)勢
首先,針對企業(yè)來講,創(chuàng)新是企業(yè)不斷提升和發(fā)展的動力,有戰(zhàn)略性的地位。企業(yè)在自主創(chuàng)新中,既是投資主體,也是受益主體,在創(chuàng)新過程中要充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用,要想做大做強,必需要積極主動的去創(chuàng)新,做好長期性和持續(xù)性,從各個方面來提高自己,完善自己。加大科研投入,引進國內(nèi)外先進技術(shù),并引進創(chuàng)新型技術(shù)人才。只有不斷創(chuàng)新,才能在知識經(jīng)濟時代獲取國際化經(jīng)營的競爭優(yōu)勢。
其次,針對政府而言,要增加對中小型企業(yè)扶持計劃和資金投入,把各個部門分散扶持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的計劃和基金有效組織起來,開成既又合作又有分工,既互相配合又獨立作戰(zhàn)的局面。并進一步為中小企業(yè)提供技術(shù)咨詢和科研機構(gòu)人才,提高公共科研創(chuàng)新成果的開發(fā)利用效率,加強科研機構(gòu)與企業(yè)技術(shù)之間的合作和了解,全面扶持中小企業(yè)技術(shù)進步的發(fā)展。
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