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通過近兩個月的對電子商務(wù)師實訓(xùn)的學(xué)習(xí),讓我們對電子商務(wù)的b2c c2c b2c網(wǎng)上銀行。ca認證、網(wǎng)絡(luò)營銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個大致的了解,也讓我們認識到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性。
從專業(yè)設(shè)置上來看。我個人覺得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好,現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個電子商務(wù)專業(yè)的一個核心方向也有一定的效果,但對于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生,我個人覺得,網(wǎng)頁設(shè)計要學(xué),至于學(xué)的要不要精通,看個人愛好,通過基本課程,其實基本內(nèi)容基本可以講解清楚,因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研。從我們學(xué)校往屆來看,從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計的人來看,從事網(wǎng)頁制作的人太少,了解的人太多,精通的人太少,一則缺少鉆研,二則競爭對手太多,比如計算機專業(yè)的,從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向,個人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站維護方向,當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。
另外對于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個就業(yè)重要方向,主要內(nèi)容包括幾個,一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),二則做網(wǎng)絡(luò)推廣,當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。因為通過這個,可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)(網(wǎng)店裝修)、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程,同時通過網(wǎng)店建設(shè),可以增強學(xué)生的商務(wù)知識。二、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣,可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站,申請域名,可建議學(xué)生開始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站,但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)站推廣等技巧。
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“電子商務(wù)概論”課程的實驗教學(xué)主要在實驗課堂中進行,教師在課堂上不僅要授課,還承擔(dān)著課堂管理職責(zé)。課堂管理體現(xiàn)在課堂考勤管理和課堂秩序管理兩個方面。筆者將經(jīng)貿(mào)實驗教學(xué)中心通過校企結(jié)合的方式,與企業(yè)共同研制開發(fā)的“指紋識別自動上機綜合管理系統(tǒng)”應(yīng)用到“電子商務(wù)概論”課程實驗教學(xué)課堂管理中,取得了良好的效果。(1)考勤管理。學(xué)生在實驗室刷指紋登錄計算機,通過教師機客戶端,教師可隨時方便地登錄系統(tǒng),查詢學(xué)生的考勤情況,以便捷的查詢方式統(tǒng)計記錄學(xué)生遲到、早退、缺課情況,有效地減輕了授課教師的課堂管理工作量,同時也有效地避免了學(xué)生帶簽到現(xiàn)象。圖1顯示了利用指紋識別技術(shù)形成的出勤情況統(tǒng)計分析表。(2)課堂過程管理。從圖1可以看出,指紋識別自動上機綜合管理系統(tǒng)記錄了學(xué)生所在的機位。應(yīng)用指紋識別自動上機綜合管理系統(tǒng)不僅可以掌握學(xué)生的出勤情況,同時還可以準(zhǔn)確記錄每個學(xué)生上機實驗的時間和查看其上機的內(nèi)容。在實驗教學(xué)課堂講授時,教師啟動實驗室安裝的“凌極教學(xué)系統(tǒng)”,統(tǒng)一操作計算機,利于學(xué)生集中聽講;在學(xué)生做實驗時,通過“凌極教學(xué)系統(tǒng)”和指紋管理系統(tǒng)的結(jié)合,可實時地了解學(xué)生實驗的情況,把積極主動的“走動式”管理與教師端動態(tài)監(jiān)控管理相結(jié)合,及時掌握課堂實驗教學(xué)的情況,加強實驗教學(xué)課堂管理,提高實驗課堂的教學(xué)效果。
二、實驗教學(xué)內(nèi)容立體化
實驗教學(xué)的內(nèi)容包括學(xué)生理論知識和應(yīng)用知識的學(xué)習(xí)。通過實驗教學(xué),可以讓學(xué)生從感性上加深對所學(xué)理論知識的理解,使學(xué)生掌握電子商務(wù)相關(guān)原理,理解電子商務(wù)系統(tǒng)的運作過程,用實踐的形式來鞏固所學(xué)知識、深刻理解知識和綜合運用知識,通過在“做中學(xué)”全面掌握電子商務(wù)基本知識和技能,獲得融知識性和實踐性為一體的學(xué)習(xí)過程。
1.基于互聯(lián)網(wǎng)資源進行實驗教學(xué)
電子商務(wù)作為一種電子交易方式,以Internet作為主要運作平臺,因此“電子商務(wù)概論”教學(xué)自然也要以互聯(lián)網(wǎng)作為最基本的教學(xué)手段,實驗教學(xué)更是如此。在課程的實驗教學(xué)中,教師布置實驗任務(wù),讓學(xué)生瀏覽Internet上真實的B2C、B2B、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站,分析各家網(wǎng)站的功能、特點和盈利模式,比較各類網(wǎng)站的異同,形成實驗報告。將電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營銷等理論知識的學(xué)習(xí)貫穿于實驗教學(xué)中,充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,引導(dǎo)學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí),在真實的電子商務(wù)世界中學(xué)習(xí)。還可以讓學(xué)生從他們比較熟悉的電子商務(wù)平臺入手,從了解到掌握,從網(wǎng)上購物到建立自己的網(wǎng)上商店,實現(xiàn)真實的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.運用電子商務(wù)模擬軟件開展實驗教學(xué)
基于互聯(lián)網(wǎng)進行實驗教學(xué),能在一種完全真實的環(huán)境下操作,但是操作范圍有限,只能處在前臺,只能以買家的身份進行交易,不能以企業(yè)的身份進行后臺的一系列管理與運作。實驗室模擬軟件則解決了這一問題。隨著理論教學(xué)內(nèi)容的深入,學(xué)生對電子商務(wù)的運作過程有了初步的了解,通過模擬型實驗,可以使學(xué)生全面地體驗電子商務(wù)的交易環(huán)境,提高對知識的應(yīng)用能力。在“電子商務(wù)概論”課程的實驗教學(xué)中應(yīng)用了《電子商務(wù)師實驗室》模擬軟件,軟件包括了B2C、B2B、C2C電子商務(wù)交易模式的業(yè)務(wù)流程、數(shù)字證書、網(wǎng)上銀行的使用以及網(wǎng)絡(luò)營銷等內(nèi)容,涵蓋了電子商務(wù)不同的應(yīng)用形式。在課程中講授的電子商務(wù)的B2C、B2B、C2C模式、數(shù)字證書、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)營銷等內(nèi)容,在《電子商務(wù)仿真模擬實驗室》中都有對應(yīng)模塊的模擬操作。從前臺的網(wǎng)上購物,到后臺的生產(chǎn)管理、銷售管理、庫存管理、財務(wù)管理以及物流配送,從網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上詢價報價、網(wǎng)上洽談到網(wǎng)上招投標(biāo),學(xué)生在各種交易模式中扮演著不同角色,共同參與一個系統(tǒng)的運行操作,完成電子商務(wù)交易活動。從而熟悉電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程,加深對電子商務(wù)運作過程的理解,對電子商務(wù)中資金流、信息流、物流的一體化運作流程及其技術(shù)管理等都有了深刻的認識,實驗內(nèi)容與理論教學(xué)內(nèi)容結(jié)合,促進了電子商務(wù)理論知識的掌握。實踐證明,在實驗中應(yīng)用過的理論知識,學(xué)生理解的比較透徹,記得比較牢固,同時也能夠靈活應(yīng)用所學(xué)的知識。
3.在實踐中學(xué)習(xí),培養(yǎng)創(chuàng)新意識
隨著網(wǎng)民和手機用戶人數(shù)的增加,在互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的電子商務(wù)的交易額正在快速增長,網(wǎng)絡(luò)購物已成為中國商業(yè)流通的新的增長點。學(xué)生網(wǎng)購群體越來越龐大,許多學(xué)生加入了網(wǎng)購的行列。利用網(wǎng)絡(luò)論壇,讓學(xué)生交流網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)驗和體會,將所學(xué)的電子商務(wù)理論融于其中,學(xué)會在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。還有的學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開了店鋪,則請他們介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的策略、經(jīng)營店鋪的方法,在實際應(yīng)用中提高創(chuàng)新意識,提高其綜合運用知識的能力。拓寬了學(xué)生創(chuàng)新思維的空間,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力。由學(xué)生撰寫的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書獲得了“啟明星”第四屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽獎項。
4.實驗教學(xué)與職業(yè)資格證書結(jié)合,學(xué)以致用
“電子商務(wù)概論”課程實驗教學(xué)中采用的《電子商務(wù)師實驗室》模擬軟件同時也是“電子商務(wù)師”國家職業(yè)資格認證中使用的技能操作軟件。將課程教學(xué)與電子商務(wù)師職業(yè)資格考證有機地結(jié)合起來,采用理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式,引入“雙證書”教育的培養(yǎng)模式,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。幾年來,相繼有許多學(xué)生在學(xué)完“電子商務(wù)概論”課程后,考取了國家職業(yè)資格電子商務(wù)師三級證書。
三、考核方式
立體化考核是“電子商務(wù)概論”實驗教學(xué)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過考核既可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,也可以檢驗實驗教學(xué)的成效??己朔绞搅Ⅲw化是指采用多種形式進行考核,包括對學(xué)生上機考試成績、小測驗成績、課堂練習(xí)成績、實驗報告評價、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、平時出勤情況等進行綜合考核評價。科學(xué)嚴(yán)格的考核可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,提高課堂實驗教學(xué)的質(zhì)量。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);人才培養(yǎng);就業(yè);課程體系
中圖分類號:TP393文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2007)17-31458-02
Ponder on Electronic Commerce Specialized Face Employment Raise Pattern in the High Vocational College
CHENG Chuan-xu
(Department of Computation, Xi'an Aerotechnical College, Xi'an 710077, China)
Abstract:By the fact that current situation and social demand obtaining employment to Electronic Commerce special field analyse, the pattern cannot adapt to the market demand current situation. Have suggested that the Electronic Commerce kind special field being geared to the needs of employment trains a pattern reforming a few thanking. Post interposes, many certificate acquisition, angles such as education organization, teaching curriculum analyse Electronic Commerce talented person culture from Electronic Commerce, want to reach the pressure resolving a student being confronted with employment's.
Key words:E-commerce; Personnel training; Obtain employment; the curriculum
1 引言
有關(guān)專家預(yù)計,未來10年中國電子商務(wù)人才缺口將為幾百萬人。有這么大的缺口,但就業(yè)形勢卻不容樂觀,北京2005年的人才需求調(diào)查中,電子商務(wù)就業(yè)率并不高,應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率為20%,而平均就業(yè)簽約率已達47%,可見兩者之間有一定的差距。電子商務(wù)專業(yè)的需求旺和就業(yè)率低形成了鮮明的矛盾。這說明電子商務(wù)人才炙手可熱,但就業(yè)卻如此困難,本文認為是電子商務(wù)的人才培養(yǎng)模式不能適應(yīng)市場的需求。對此,需要不斷探索適合企業(yè)需要的電子商務(wù)培養(yǎng)模式。
2 電子商務(wù)專業(yè)教育現(xiàn)狀分析
2.1 電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式
目前,高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才有三種主要模式:一是技術(shù)背景的專業(yè)延伸到電子商務(wù)領(lǐng)域來,偏重于電子商務(wù)技術(shù),如電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè),安全問題以及電子商務(wù)解決方案等。二是國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟等專業(yè)從EDI方面滲透過來,偏重于電子商務(wù)交易,但增加了一些電子商務(wù)管理方面的知識。三是從工商管理專業(yè)發(fā)展過來,主要培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營管理,也就是企業(yè)電子商務(wù)。作為高職類電子商務(wù)專業(yè),其人才培養(yǎng)應(yīng)該以社會企業(yè)需求為導(dǎo)向,要培養(yǎng)學(xué)生成為高技能應(yīng)用性人才,適合企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)性應(yīng)用人才模式的培養(yǎng)。
2.2 電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)問題及其原因
2.2.1 電子商務(wù)教育與就業(yè)中學(xué)生對電子商務(wù)的認識
目前電子商務(wù)的教育與就業(yè)之間發(fā)生了嚴(yán)重的沖突。調(diào)查發(fā)現(xiàn),不能順利找到工作的畢業(yè)生中有53%是因為就業(yè)方向模糊,很少有企業(yè)專門招聘“電子商務(wù)師”職位的,學(xué)生不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù);有47%的畢業(yè)生認為該專業(yè)學(xué)不到實用的知識和技能,他們在畢業(yè)后接受繼續(xù)教育時放棄了此專業(yè),而選擇了如計算機、信息技術(shù)、管理和經(jīng)濟貿(mào)易等其他專業(yè)。通過對各類電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生調(diào)查和交談,電子商務(wù)的學(xué)生所提問題,卻幾乎都歸結(jié)為以下三類:
①電子商務(wù)專業(yè)既學(xué)經(jīng)濟管理和營銷,又學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)技等,到頭來哪邊都不精。到了社會上,無法與經(jīng)濟管理和營銷專業(yè)的學(xué)生或是計算機專業(yè)的學(xué)生競爭,那么,我該怎么辦呢?②電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生以后的就業(yè)方向和對口崗位有哪些,我該找什么工作。我能做什么工作。③我該如何在學(xué)習(xí)課本知識的基礎(chǔ)上參與實踐,我該如何選擇名目繁多的電子商務(wù)認證;電子商務(wù)專業(yè)人才做什么;我們的競爭優(yōu)勢就來自于我們對電子商務(wù)行業(yè)的深刻認識。
2.2.2 電子商務(wù)教育與就業(yè)沖突的原因分析
電子商務(wù)崗位不明確,職責(zé)劃分不清晰。電子商務(wù)工作不像會計、營銷、網(wǎng)絡(luò)工程師等工作有著明確的工作崗位,由于其發(fā)展歷史短暫,很少有企業(yè)設(shè)立專門的電子商務(wù)工作崗位。雖然電子商務(wù)師已作為一種新型的職業(yè)存在,但真正從事此職業(yè)的人基本沒有,因此確定學(xué)生將來就業(yè)的方向具有現(xiàn)實意義。
專業(yè)特征不明顯,課程設(shè)置不能相融互動。目前電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置基本考慮計算機網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟管理兩方面,課程的設(shè)置變成了兩者的羅列,難以體現(xiàn)理論的“夠用”原則,什么都有,什么都學(xué),卻都是蜻蜓點水,沒能達到“人無我有,人有我強”的競爭優(yōu)勢,難以適應(yīng)專業(yè)在經(jīng)濟變化中的發(fā)展。高職電子商務(wù)發(fā)展要密切結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要和專業(yè)的特點來不斷完善課程體系。
實踐環(huán)節(jié)薄弱,技能不突出。目前電子商務(wù)專業(yè)強于書本而弱于實務(wù),缺乏必要的案例教學(xué)和實務(wù)操作能力的培養(yǎng),尤其是實驗、實習(xí)環(huán)節(jié)的安排,基本停留在實驗室模擬階段,即便是進行訓(xùn)練的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)等內(nèi)容,由于課時、實驗條件等原因,學(xué)生掌握的程度也不是很扎實。因此高職院校必須加大與企業(yè)的聯(lián)系,實現(xiàn)與用人單位的“無縫對接”。
3 電子商務(wù)專業(yè)崗位設(shè)置及人才定位
3.1 電子商務(wù)崗位要求員工掌握較實用的新技術(shù)和較強的商務(wù)意識和理念。目前的具體崗位有:(1)從崗位的來源劃分;(2)根據(jù)對技術(shù)和商務(wù)的側(cè)重點不同,分為以技術(shù)為主的崗位和以商務(wù)為主的崗位;此外還有網(wǎng)站建設(shè)和推廣、電子支付、物流配送和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通等典型工作崗位。
對于偏向于管理或營銷方向就要時刻了解全球電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展動態(tài),為公司管理和市場開拓提供更合理的建議;對于偏向于技術(shù)者,如果能充分了解電子商務(wù)的特性,了解互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的消費行為和消費心理,則技術(shù)工作就會變得更具有營銷性和親切感。中國電子商務(wù)協(xié)會職業(yè)經(jīng)理認證辦公室研發(fā)中心主任鄭培先生說:“我們學(xué)習(xí)電子商務(wù)首先就要培養(yǎng)自己擁有電子商務(wù)感?!焙唵蔚恼f就是無論碰到什么事情都能想想如何用電子商務(wù)來幫助解決和實現(xiàn)這個問題。
3.2 高職院校電子商務(wù)教育主要側(cè)重于電子商務(wù)的技術(shù)、電子商務(wù)交易和管理中具體事務(wù)操作性等工作,因此培養(yǎng)目標(biāo)是高技能應(yīng)用性專業(yè)操作性實用人才,同時將課程體系分為公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課以及實踐環(huán)節(jié)等五個層次,培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)系統(tǒng)分析、技術(shù)操作、技能應(yīng)用的能力。如何對電子商務(wù)專業(yè)的人才定位,如何才能勝任這些崗位,通過對市場的調(diào)查分析,我們認為職業(yè)證書是“對號人座”的風(fēng)向標(biāo)之一??梢愿鶕?jù)自己的興趣、愛好來選擇不同的認證。
4 電子商務(wù)多證培養(yǎng)模式的實施方案
4.1 電子商務(wù)多證培養(yǎng)模式
創(chuàng)立“1+x”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,提倡學(xué)生在獲得學(xué)位證書的基礎(chǔ)上參加各種職業(yè)資格認證考試,我校已經(jīng)提出了“一證加三證”認證資格與畢業(yè)掛鉤的教學(xué)制度。
4.2 多證模式下職業(yè)資格證書的獲得
4.2.1 國家認證項目的職業(yè)資格證書
4.2.1.1 中國電子商務(wù)師認證
電子商務(wù)師是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員。2001年國家勞動和社會保障部制定了《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》?!皣衣殬I(yè)資格電子商務(wù)師”分為四個職業(yè)等級,分別是:電子商務(wù)員(國家四級);助理電子商務(wù)師(國家三級);電子商務(wù)師(國家二級);高級電子商務(wù)師(國家一級)。目前中國電子商務(wù)人才相當(dāng)缺乏,要解決這一問題,最根本的辦法便是大力推廣電子商務(wù)師的認證工作,吸引更多的人參加電子商務(wù)。
4.2.1.2 國家信息化培訓(xùn)證書
這是由國家信息化推進辦公室頒發(fā),是國內(nèi)最具權(quán)威的信息化培訓(xùn)證書,是從事電子商務(wù)工作的憑證。這是信息產(chǎn)業(yè)部建立國家信息化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、加強培訓(xùn)渠道建設(shè)、完善信息化考試系統(tǒng)平臺和考核標(biāo)準(zhǔn)的一項舉措,旨在落實信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于組織開展國家信息化培訓(xùn)工作的指示精神,為政府、企事業(yè)單位和社會各行業(yè)培養(yǎng)具有實際技能的信息化人才。它具有廣泛的認可度和專業(yè)權(quán)威性,代表了當(dāng)今信息技術(shù)應(yīng)用專業(yè)資格認證的國家標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.2 計算機等級考試認證
(1)全國計算機等級考試是經(jīng)教育部批準(zhǔn),由教育部考試中心主辦,測試應(yīng)試者計算機應(yīng)用知識與能力的等級水平考試;(2)全國計算機軟件專業(yè)技術(shù)資格和水平考試是國家級統(tǒng)一考試,這種考試面向社會各行業(yè)人員,并以軟件專業(yè)水平為測試標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.3 物流師認證
當(dāng)前我國的物流業(yè)發(fā)展迅速,實用型物流人才的供需矛盾日益突出,為此,中國物流與采購聯(lián)合會會同全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會于2003年底成功地在全國統(tǒng)一推出物流師職業(yè)資格認證。證書等級為:高級物流師(相當(dāng)于國家職業(yè)資格一級);物流師(相當(dāng)于國家職業(yè)資格二級);助理物流師(相當(dāng)于國家職業(yè)資格三級)。
4.2.4 行會認證
國際電子商務(wù)師認證,這是目前唯一受到聯(lián)合國承認的資質(zhì)認證,獲得該資格證的人員將享有聯(lián)合國國際采購中電子商務(wù)市場信息和交易的優(yōu)先獲取權(quán)。也包括其他企業(yè)認證項目的資格證書象思科認證和SUN認證推出JAVA及Sqlsever技術(shù)認證方案。這些認證作為企業(yè)招聘人才的評判標(biāo)準(zhǔn),也可以證明個人的技術(shù)能力。
5 加強電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié) 強化面向就業(yè)型人才培養(yǎng)
5.1 激發(fā)高職院校教師的學(xué)術(shù)研究能力,引導(dǎo)他們向商務(wù)與技術(shù)結(jié)合的方向開展課題研究、組織教學(xué)內(nèi)容及加強自身的知識儲備;鼓勵教師到企業(yè)中去實踐,增長才干,培養(yǎng)合格的雙師型的電子商務(wù)教師隊伍,不斷提高教師的理論水平和實踐能力,以適應(yīng)教學(xué)的需要。高等職業(yè)院校教師隊伍建設(shè)要面向未來高技能人才培養(yǎng)模式改革的需要,按照開放性和職業(yè)性的內(nèi)在要求,著重加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)。對于電子商務(wù)類專業(yè),更需要把優(yōu)化“雙師型”結(jié)構(gòu)作為電子商務(wù)專業(yè)教師隊伍建設(shè)的重點。提高教師的綜合素質(zhì)與教學(xué)能力,形成具有“雙師”結(jié)構(gòu)特征、專兼結(jié)合的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團隊。
5.2 在教學(xué)中還可以引進企業(yè)人員,通過一線實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授,縮短高校學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)工作崗位的時間。尤其建議在進行案例教學(xué)的過程中加入企業(yè)家或商業(yè)人員口述的案例分析;同時,在優(yōu)化“雙師型”結(jié)構(gòu),還要注意增加電子商務(wù)專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例,要重視對現(xiàn)有專業(yè)教師的培養(yǎng),加強培訓(xùn),安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐,積累實際工作經(jīng)歷,提高實踐教學(xué)能力。
5.3 借鑒國外培養(yǎng)電子商務(wù)人才的成功經(jīng)驗,例如:理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合、小組討論與項目實習(xí)相結(jié)合、人才培養(yǎng)與人才認證相結(jié)合等等。
5.4 加快電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)改革 電子商務(wù)專業(yè)隨著經(jīng)濟與技術(shù)的發(fā)展而要不斷完善,因此課程體系的改革是提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們認為應(yīng)根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),改革課程教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范課程教學(xué)的基本要求,提高課程教學(xué)質(zhì)量。要加強課程建設(shè)規(guī)劃與研究工作,改革教學(xué)方法和手段,融“教、學(xué)、做”為一體,強化學(xué)生能力的培養(yǎng)。
6 結(jié)束語
電子商務(wù)的發(fā)展離不開電子商務(wù)人才的培養(yǎng),需要學(xué)校、社會培訓(xùn)機構(gòu)、政府以及學(xué)生的支持。在這里提出的電子商務(wù)培養(yǎng)模式改革結(jié)合了多方面的力量,需要不斷探索與完善。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)實訓(xùn)課程課程體系建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費等領(lǐng)域的企業(yè)已認識到電子商務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)是一個復(fù)合型新興專業(yè),它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等學(xué)科。目前開設(shè)該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計算機或信息學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“大電子、小商務(wù)”的模式;有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“小電子、大商務(wù)”的模式。綜合來看,電子商務(wù)專業(yè)的核心應(yīng)是“電子技術(shù)是手段,商務(wù)是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務(wù)課程的比例設(shè)置多少為宜,應(yīng)根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟對該專業(yè)的需求來確定。
為了提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能和社會適應(yīng)能力,在實踐教學(xué)中應(yīng)以實施創(chuàng)新教育為主線,以加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo),大力推進實訓(xùn)課程體系改革,通過建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實驗室與實踐教學(xué)體系等措施,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實踐能力。在實訓(xùn)課程體系建設(shè)中,堅持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實訓(xùn)操作為重點”,提高學(xué)生動手操作能力,達到崗位合格的目標(biāo),貼近工作實際,強化能力培養(yǎng),積極進行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個方面進行:
一、面向社會需求,優(yōu)化實訓(xùn)課程體系
在實訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo),探索切實可行的教學(xué)體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環(huán)節(jié),形成了一個比較完善的教學(xué)體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計算機類課程模塊、商務(wù)類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓(xùn)課程,主要圍繞計算機類課程實訓(xùn)和商務(wù)類課程實訓(xùn)進行。
電子商務(wù)是一個涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才,我們在設(shè)計實訓(xùn)課程體系時,充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實際應(yīng)用的需要;二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識。
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,學(xué)校設(shè)置了十門實訓(xùn)課,以及基本與理論課對半開的實踐操作課,以上實踐環(huán)節(jié)占總課時的55%左右,另在第四學(xué)期暑假安排兩個月頂崗實習(xí),第五學(xué)期安排一個個月畢業(yè)設(shè)計。每門實訓(xùn)課程均制定有詳細的教學(xué)大綱,課程開課前按“教學(xué)大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養(yǎng)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),詳細列出章節(jié)學(xué)時分配、作業(yè)量和實訓(xùn)要求。
二、強調(diào)實際操作,改革評分制度,突出能力培養(yǎng)
電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中?,F(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動進行卓有成效的指導(dǎo),因此電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實戰(zhàn)性特征,要使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進行電子商務(wù)活動。強化實踐教學(xué),突出動手能力是實踐教學(xué)體系的宗旨,將校內(nèi)計算機機房等實訓(xùn)室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實訓(xùn)基地相結(jié)合,構(gòu)建實踐教學(xué)應(yīng)用平臺,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應(yīng)用、信息管理、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開發(fā)、現(xiàn)代商務(wù)運作的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實踐能力、團結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實踐教學(xué)的整體觀念,打破各個實踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計,對應(yīng)于教學(xué)模塊,將實踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實驗、專業(yè)實訓(xùn)、現(xiàn)場實習(xí)三部分,使其形成一個完整體系。
對于商務(wù)經(jīng)濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領(lǐng)學(xué)生針對擬定專題,到目標(biāo)公司實地調(diào)研,了解電子商務(wù)的經(jīng)營過程和技術(shù),感受電子商務(wù)的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經(jīng)驗豐富的專家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報告會,豐富和擴學(xué)生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力。
強化實踐教學(xué)是保證高職教育特色的重要措施。強調(diào)學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí),側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學(xué)、在現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、在實訓(xùn)基地教學(xué),同時進一步鞏固校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地。同時,購進電子商務(wù)流程中一些實體設(shè)備和模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務(wù)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學(xué)生利用節(jié)假日參加一些與電子商務(wù)相關(guān)的社會實踐活動。
同時,從實訓(xùn)課程評分制度上加以改革,與學(xué)生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制,代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式,讓學(xué)生在實訓(xùn)過程中感受的是“我要做”,而不是“要我做”,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。這一點對學(xué)生的能力培養(yǎng)有很大的促進作用。
三、加強校企合作,承接實際項目,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學(xué),具體方式包括:可以建立學(xué)生校外實習(xí)實訓(xùn)基地;可以籌集辦學(xué)經(jīng)費或贊助;可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實訓(xùn)課程可以通過到企業(yè)承接實際項目來完成,例如:中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計等等,使得學(xué)生完成實際項目的同時能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作,并能獲得一定的收益,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四、充分利用現(xiàn)代化設(shè)備,優(yōu)化教學(xué)手段
教學(xué)手段是提高教學(xué)水平、促進教學(xué)改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進的教學(xué)思想,還要靠先進的教學(xué)手段。展。要在廣泛運用實物、現(xiàn)場等直觀教學(xué)手段的同時,加強多媒體教學(xué),全面實施電化教學(xué),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計算機多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過程,拓寬學(xué)習(xí)渠道,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學(xué)硬件建設(shè),建設(shè)多媒體教室,購置音像設(shè)備及資料;二是對教師進行多媒體教學(xué)知識的培訓(xùn);三是組織教師制作多媒體教學(xué)課件;四是在搞好實用程序開發(fā),直接服務(wù)于社會的同時,重點開發(fā)計算機輔助教學(xué)軟件。隨著這一全新的教學(xué)手段逐步規(guī)范化、系列化,學(xué)生可更直觀、更形象地學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識,提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)活動中,應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法,如計算機組裝維護與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫設(shè)計等,都可采用實驗室網(wǎng)絡(luò)教學(xué),計算機組裝維護與組網(wǎng)課的實訓(xùn)也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡(luò)連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫。教學(xué)實踐表明:使用計算機輔助教學(xué),不但可以大大縮短教學(xué)時間,而且可以幫助學(xué)生比較牢固掌握知識。
五、提升教師素質(zhì),優(yōu)化教師隊伍
只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊伍,是全面推進素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實驗實訓(xùn)基地,更新現(xiàn)有電子商務(wù)實訓(xùn)室的實驗實訓(xùn)條件的同時,應(yīng)加強本專業(yè)“雙師型”教師隊伍的建設(shè),并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導(dǎo)解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進修,并適時地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動等,提升教師素質(zhì)。
六、總結(jié)
電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及,給廣大高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求,這就需要電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)人員要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實踐模式,加強電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè),以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求。
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