以人為本的管理理念
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以人為本的管理理念范文第1篇
[中圖分類號(hào)] G627 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1007-9068（2016）12-090
隨著經(jīng)濟(jì)與文化的快速發(fā)展，小學(xué)校園的管理策略受到各種教學(xué)管理理念的沖擊，對其探索工作持續(xù)推進(jìn)，學(xué)校更注重的是“以人為本”理念的貫徹實(shí)施。有人說：“一個(gè)好校長就是一所好學(xué)?！?。而陶行知先生也曾把校長比作學(xué)校的靈魂，可見校長對學(xué)校管理制度制定的重要性。在小學(xué)校長的管理策略中強(qiáng)化“以人為本”的管理理念，是人性化學(xué)校建設(shè)與管理的重中之重。
一、“以人為本”的含義
對校長自身的管理而言，“以人為本”就是要在教育教學(xué)管理中充分尊重被管理的教師與學(xué)生，盡可能地站在他們的角度上思考問題。我國從古代社會(huì)起就已出現(xiàn)以人為本的管理理念，“以人為本”的管理理念在現(xiàn)代同樣引起了更多教學(xué)者和管理者的重視，在廣泛提倡和高度重視下，“以人為本”理念在學(xué)校管理工作中的應(yīng)用取得較好的成效。
二、“以人為本”管理理念的強(qiáng)化策略
1.強(qiáng)化人本意識(shí)，堅(jiān)持以學(xué)生為主體
校長將以人為本的理念落實(shí)到管理工作中，就要堅(jiān)持以學(xué)生成功成才為目標(biāo)。通俗而言就是“學(xué)生會(huì)飛的讓他飛，會(huì)跑的讓他跑，跌倒的扶起來牽著走”。陶行知先生提倡的“愛滿天下”就是校長應(yīng)該堅(jiān)守的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。作為學(xué)校的管理者，校長需認(rèn)識(shí)到所有學(xué)生在人格上都是平等的，盡管他們存在智力與興趣愛好上的不同。校長在推行教育教學(xué)工作和管理輔導(dǎo)工作中都應(yīng)該鼓勵(lì)廣大教師遵循公平公正的原則，樹立正確的教育和管理導(dǎo)向，不能謾罵學(xué)生，同時(shí)做到不體罰或變向懲罰學(xué)生。校長要盡可能在學(xué)習(xí)與生活上與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，努力成為學(xué)生的教育者與服務(wù)者，讓學(xué)生在關(guān)心與愛護(hù)的滋潤下健康成長成才；要不斷提高自身的人格魅力，做到以德與學(xué)識(shí)服人，以寬容、誠信、平等待人，以真情動(dòng)人；要考慮學(xué)生的實(shí)際生活情況，因地制宜地對學(xué)生進(jìn)行人性化管理。如一些學(xué)生離校較遠(yuǎn)，無法堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)到校，如果學(xué)校在鈴響之后就關(guān)閉校門，不讓學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)，這樣的做法缺乏人性化。在對學(xué)生的遲到行為進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)要深入了解學(xué)生遲到的原因，督促學(xué)生按時(shí)到校。在制定與頒布學(xué)校管理制度前，通過座談會(huì)、問卷調(diào)查等形式征求更多的學(xué)生意見。
2.強(qiáng)化人本意識(shí)，從管理班子抓起
首先，校長要不斷完善自我辦學(xué)觀念?，F(xiàn)在的教育中，不管是教師還是家長都普遍存在過于重視知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，忽略了對學(xué)生創(chuàng)新能力與個(gè)性的培養(yǎng)。僅是單純的知識(shí)學(xué)習(xí)對學(xué)生能力的發(fā)展有很大的限制，將學(xué)生的現(xiàn)實(shí)世界與學(xué)習(xí)世界之間的聯(lián)系分離了。校長必須為學(xué)生尋找出生活危機(jī)，創(chuàng)新管理觀念，摒棄學(xué)而無用的教學(xué)形式。如高標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)目標(biāo)、沉重的課程任務(wù)、偏重科學(xué)世界教學(xué)等。其次，校長在領(lǐng)導(dǎo)班子中做好學(xué)校管理工作前，要明確自己的職責(zé)，明確自己作為工作組織者、管理者、引導(dǎo)者與實(shí)施者的身份，充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，尊重班子成員的意見，反思自身出現(xiàn)的獨(dú)斷專行的行為，做到松緊有度，真正關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)班子成員，為建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、民主的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子而努力。
3.強(qiáng)化人本意識(shí)，打造高素質(zhì)師資隊(duì)伍
有人說：“國家興，人才是關(guān)鍵；人才興，教育是關(guān)鍵；教育興，教師是關(guān)鍵?！币凰鶎W(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的好壞與校長有著密不可分的聯(lián)系，而教學(xué)質(zhì)量的好壞，教師則是其中非常重要的因素。在學(xué)校管理過程中，校長起組織引導(dǎo)和管理的作用，除了要凝聚人心，還要抓好日常的工作，治校方略中不能缺少對教師素質(zhì)的培養(yǎng)。對師資力量的升級(jí)不但要做好近期計(jì)劃，還要進(jìn)行長遠(yuǎn)的考慮。教師是學(xué)校實(shí)施人性化教育、強(qiáng)化“以人為本”理念的中堅(jiān)力量。校長對教師進(jìn)行人性化管理時(shí)，要對其工作進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，不能因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對某位教師單一的點(diǎn)評(píng)就草率評(píng)價(jià)，應(yīng)綜合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、家長、教師、學(xué)生的整體評(píng)價(jià)，才是對教師考核人本管理的重要體現(xiàn)同時(shí)校長還應(yīng)做到除了關(guān)心教師的教學(xué)工作外，還要關(guān)心教師的日常生活。
三、強(qiáng)化“以人為本”的重要意義
總之，校長盡可能為教師解決后顧之憂，讓教職工將學(xué)校視為己家，有歸屬感，才能保證教師全身心地投入到教育工作中。在學(xué)生管理過程中也應(yīng)盡可能站在學(xué)生的角度制定管理制度。以學(xué)生為本，以教師為本，以科學(xué)的發(fā)展觀和人文觀指導(dǎo)學(xué)校的管理工作，以基礎(chǔ)教育的標(biāo)準(zhǔn)和課程改革的要求為目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，保持開闊的視野，強(qiáng)化“以人為本”的管理理念，為學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展和學(xué)子的進(jìn)步與成長做出最大努力。
以人為本的管理理念范文第2篇
摘要:新時(shí)期圖書館管理應(yīng)如何實(shí)施人性化的管理與服務(wù),從而進(jìn)一步促進(jìn)圖書館事業(yè)的健康發(fā)展,值得我們深入探討。從“以人為本”的圖書館管理理念的內(nèi)涵出發(fā),本文闡述了“以人為本”的管理是圖書館管理的最佳方式,并探討了“以人為本”在圖書館管理中的具體應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:以人為本 高校圖書館 管理理念
以人為本的高校圖書館管理理念是人本思想在圖書館管理中的具體運(yùn)用,它要求管理過程中以人而非事或物為中心, 通過重視對館員的發(fā)展與圖書館的長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合,從而調(diào)動(dòng)館員的工作積極性和提高業(yè)務(wù)能力及個(gè)人素養(yǎng),最終實(shí)現(xiàn)圖書館的目標(biāo)和功能。圖書館作為服務(wù)教育的重要組成部分,是服務(wù)性質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu),正如市場一樣,讀者就是圖書館的顧客,是圖書館的上帝。我們必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)人本的管理服務(wù)理念,憂讀者所憂,想讀者所想,切切實(shí)實(shí)地為讀者服務(wù)。既要在管理上體現(xiàn)“以人為本”,又要樹立“讀者第一”的思想,最大限度地滿足不同層次、不同讀者群的精神文化要求,把圖書館辦成讀者之家、學(xué)習(xí)之家。
一、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),與時(shí)俱進(jìn),牢固樹立“以人為本”理念
人本管理的本質(zhì)是一種“以人為中心”的人性化管理。人本管理的關(guān)鍵是要營造一種以人為本的環(huán)境,把人當(dāng)作管理的核心對象,樹立以人為本的管理理念,改變長期以來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制給管理造成的落后局面。運(yùn)用人本管理思想進(jìn)行圖書館管理創(chuàng)新,重新認(rèn)識(shí)人在管理中的地位和作用,對圖書館事業(yè)的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。圖書館管理理念的發(fā)展如同其他管理理念一樣,經(jīng)歷了一個(gè)以事或物為中心到以人為中心的轉(zhuǎn)變過程。圖書館實(shí)行以人為本的管理是科學(xué)管理的必然趨勢。
1.傳統(tǒng)的圖書館管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)圖書館和社會(huì)發(fā)展的需要,這種環(huán)境的改變必然反映到管理理念和管理哲學(xué)的改變上
信息量的快速增長,必然要求員工不再機(jī)械地按部就班地完成任務(wù),相反,他們被要求去獲取和鑒別信息,過濾掉不必要的信息,而保存對讀者、對圖書館、對社會(huì)必不可少的信息;其次,館員不再是單純的借還書工作,還必須對讀者進(jìn)行信息推介,對書目和信息進(jìn)行深加工,作信息導(dǎo)航等。這些工作要求館員對圖書館的目標(biāo)要有高度的認(rèn)同,也要求館員必須擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,而這些都是傳統(tǒng)管理做不到的,只能通過“以人為本”的管理來實(shí)現(xiàn)。
2.民主化和管理學(xué)本身的發(fā)展也推動(dòng)了圖書館管理走向“以人為本”
民主化的發(fā)展瓦解了科層制帶來的管理僵化,館員的更大自由成為完成管理目標(biāo)不可或缺的部分。管理學(xué)的發(fā)展就是逐步將視人為工具和機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀说淖晕覍?shí)現(xiàn)為終極追求的過程。
3.圖書館服務(wù)方式的多樣化和管理領(lǐng)域的不斷拓展也促成“以人為本”的管理理念的實(shí)施
科技的發(fā)展使傳統(tǒng)意義上的圖書館發(fā)生了巨大的變化,作為知識(shí)載體的媒介物由單純的紙發(fā)展為紙、存儲(chǔ)設(shè)備乃至網(wǎng)絡(luò)。這就需要館員不僅要熟練掌握現(xiàn)代通訊技術(shù),還要當(dāng)好信息導(dǎo)航員的角色,做好網(wǎng)絡(luò)信息的組織整序工作。信息也不再是單向地流動(dòng),而是在館員和讀者之間雙向地流動(dòng),這種交流和溝通使圖書館管理不再局限于體力勞動(dòng),圖書館館員的發(fā)展就是圖書館自身的發(fā)展和進(jìn)步。讀者第一的服務(wù)理念,要求館員發(fā)展與讀者需求形成互動(dòng)、相互促進(jìn),加強(qiáng)管理就要實(shí)施“以人為本”的圖書館管理。
二、對館員實(shí)施人本化管理
館員是圖書館工作的主體,是圖書館最重要的資源和財(cái)富,是聯(lián)結(jié)圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶,是圖書館人文精神和人文關(guān)懷的體現(xiàn)者與實(shí)踐者。館員的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、工作能力、文化素質(zhì)、創(chuàng)新理念、敬業(yè)精神越高,圖書館的建設(shè)和服務(wù)就越好。因此,必須在圖書館管理中運(yùn)用“以人為本”的管理體制,充分體現(xiàn)館員的主體作用,更好地發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,開創(chuàng)圖書館管理的新局面。
1.要充分調(diào)動(dòng)館員的主觀能動(dòng)性
圖書館館員所從事的是一種無私奉獻(xiàn)、甘為“人梯”的工作,但過去往往卻得不到別人的尊重和理解。對于館員來說,對尊重的需求,往往多于對物質(zhì)的需求。因此,他們希望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和肯定,得到讀者的尊重和理解。
圖書館的人性化管理,就是要尊重人、關(guān)心人、培育人,激發(fā)人的激情,尊重人的個(gè)性,滿足人的生存與發(fā)展的合理要求。在圖書館管理活動(dòng)中,管理人員要充分信任館員,尊重他們的人格、人品,相信他們對工作的責(zé)任心和工作能力,激發(fā)他們的主人翁意識(shí),引導(dǎo)他們更積極、更主動(dòng)地工作。要公平、公正地對待每一位館員,尊重館員的勞動(dòng)。要“以人為本”地制訂科學(xué)的規(guī)章制度和合理的工作計(jì)劃,提供具有吸引力的、有利于個(gè)人成長的發(fā)展空間,增強(qiáng)圖書館的活力,形成良好的圖書館組織文化。
2.要建立健全合理的管理機(jī)制
合理的管理機(jī)制,是圖書館實(shí)現(xiàn)“以人為本”管理與服務(wù)的根本。長期以來,圖書館管理機(jī)制上存在著許多不良因素。如職工崗位長期固定不變,人員缺乏合理的流動(dòng)和競爭,職稱、職務(wù)晉升存在著人為因素或論資排輩等等。這些現(xiàn)象的存在,影響著館員的積極性,也造成人才資源的極大浪費(fèi)。因此,建立健全合理的用人機(jī)制、育人機(jī)制、競爭機(jī)制、流動(dòng)機(jī)制、決策機(jī)制,對圖書館館員來說,是最好的“以人為本”管理的具體體現(xiàn)。具體來說:第一,管理者要樹立服務(wù)意識(shí)。一切為館員著想,一切從館員利益出發(fā),關(guān)心館員的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活,在各方面為他們提供可靠的保障;第二,要針對不同館員的個(gè)體差異,調(diào)動(dòng)每個(gè)館員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,并鼓勵(lì)和幫助他們實(shí)現(xiàn)合理的工作目標(biāo)和人生價(jià)值;第三,要建立健全科學(xué)的考勤、考核、獎(jiǎng)懲、監(jiān)督機(jī)制。要按館員完成任務(wù)的情況、科研成果情況、思想道德等方面,建立一套良性的競爭機(jī)制。避免在職務(wù)、職稱晉升及崗位安排中個(gè)別人說了算的不公正做法;第四,要保證競爭的公開透明、公開公正;第五,實(shí)行民主化管理,讓館員參與管理,在制定目標(biāo)和計(jì)劃時(shí),應(yīng)廣泛征求館員的意見,使決策取得廣大館員的認(rèn)可,充分體現(xiàn)他們的主人翁意識(shí)。
3.要重視館員素質(zhì)的提高
圖書館館員的素質(zhì)關(guān)系到服務(wù)的質(zhì)量和圖書館的建設(shè)和發(fā)展。因此,“以人為本”的管理思想不能只局限在圖書館館員的“奉獻(xiàn)”精神上,應(yīng)該以培養(yǎng)他們的能力和激發(fā)潛能為主,把提高館員的素質(zhì)、規(guī)范館員的行為、調(diào)動(dòng)館員的積極性、發(fā)揮館員的創(chuàng)造精神放在首位。應(yīng)想方設(shè)法為館員提供更多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),制定培訓(xùn)計(jì)劃,通過開展短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)研討、考察學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、脫產(chǎn)進(jìn)修等措施,為他們創(chuàng)造個(gè)性發(fā)展的空間,進(jìn)一步提高館員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
三、“以人為本”管理理念在圖書館管理中的具體應(yīng)用
1.讀者第一與館員素質(zhì)提高并重,開發(fā)人才資源,做好人才培養(yǎng)工作
館員素質(zhì)的高低直接影響圖書館服務(wù)質(zhì)量的好壞。作為高等學(xué)校重要支柱之一的圖書館必須有一批專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、理論功底深厚的學(xué)術(shù)型人才作支撐。這就要求圖書館管理必須不斷組織學(xué)習(xí),提高館員的整體文化水平,給渴望得到提高的館員創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如:通過崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、派出學(xué)習(xí)、進(jìn)修等多種途徑提高館員綜合素質(zhì)。
2.完善圖書館管理制度。
有效的人本管理,關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理激勵(lì)機(jī)制和環(huán)境,使每一位館員不是處于被管的被動(dòng)狀態(tài),而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài),激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受環(huán)境因素的影響,而這種環(huán)境主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一是管理激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)造的人際關(guān)系;二是管理制度所創(chuàng)設(shè)的工作環(huán)境。工作條件和環(huán)境的好壞會(huì)影響到人的心境和情緒。因此,營造一種和諧的環(huán)境,激發(fā)員工參與管理的積極性,成為了人本管理理念實(shí)施的必然要求。
3.實(shí)現(xiàn)民主管理,重視館員參與
以人為本的管理理念要求充分尊重每位館員的意志和能力。因此,通過加強(qiáng)民主管理與民主決策,增強(qiáng)館員的主人翁意識(shí),讓館員充分感受到自身價(jià)值的存在,能夠充分調(diào)動(dòng)館員的工作積極性,滿足其受尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。圖書管理作為一線的服務(wù)工作,本身是一項(xiàng)群眾性、滲透性很強(qiáng)的綜合性活動(dòng),必須動(dòng)員館員積極參與到本館的建設(shè)當(dāng)中,從而強(qiáng)化館員的參與意識(shí)和參與欲望。在管理過程中,館員上進(jìn)心強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)可以引導(dǎo)他們增強(qiáng)自主管理意識(shí);館員參與意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)可以引導(dǎo)他們增強(qiáng)主人翁意識(shí);青年館員個(gè)性張揚(yáng)而解放的優(yōu)點(diǎn)也可以引導(dǎo)他們爭當(dāng)管理改革的先鋒……總之,多種民主管理手段綜合使用,并根據(jù)形勢變化不斷拓寬館員參與的渠道,可以最大限度地調(diào)動(dòng)其工作積極性。
4.實(shí)行柔性管理,關(guān)注館員的承受度
柔性管理是在研究被管理對象心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,在其心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力,從而把組織意志轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人自覺的行動(dòng)。對于圖書館而言,它是以館員技能、目標(biāo)、戰(zhàn)略為核心,重視館員自身的作用,強(qiáng)調(diào)館員的精神狀態(tài)和文化素質(zhì),以充分調(diào)動(dòng)館員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。柔性化的激勵(lì)機(jī)制,可以使人存有的多種需求得到相應(yīng)滿足,以此激發(fā)更高層次的需求。通過制定一套反應(yīng)迅速、變化靈活、方式多樣的柔性激勵(lì)機(jī)制,可以引導(dǎo)館員體驗(yàn)工作帶來的樂趣與利益,也可以盡量滿足其對社會(huì)地位、榮譽(yù)、自我實(shí)現(xiàn)等需要,最終使館員和圖書館本身的目標(biāo)高度一致,實(shí)現(xiàn)館員的自主管理。
以人為本的管理理念范文第3篇
【關(guān)鍵詞】人本管理；自身價(jià)值；知識(shí)素養(yǎng)；責(zé)任感
高校檔案館“以人為本”管理理念有兩方面含義：一是對檔案館員工的人本管理，二是對高校教職員工檔案的人本管理。前者是指檔案館的現(xiàn)代化建設(shè)和各項(xiàng)服務(wù)的實(shí)施，都必須由檔案館館員完成；后者是指最大限度地滿足高校的需求，使各種檔案信息資源通過多種形式的交流為高校、為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
一、高校檔案館必須實(shí)行“以人為本”的管理理念
1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須堅(jiān)持“人本管理”
在某種意義上說，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是更人性化的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)與以往經(jīng)濟(jì)形態(tài)的最大區(qū)別，在于其發(fā)展和繁榮直接依賴于智力資源，因而，具有世界經(jīng)濟(jì)一體化、經(jīng)濟(jì)決策知識(shí)化、價(jià)值取向智力化等特點(diǎn)。
高校檔案館應(yīng)該具備以下的人本主義特點(diǎn)：第一，檔案館員工必須具備一定的知識(shí)素養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神，這樣才能決定其個(gè)人的命運(yùn)和檔案館在市場競爭中的發(fā)展趨勢；第二，圖書管員工自身的價(jià)值取向，決定其在信息社會(huì)對其信息的取舍；第三，檔案館任何決策的實(shí)施必須借助于檔案館員工的整體力量，即全面發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；第四，檔案館核心競爭力必須靠員工的較強(qiáng)責(zé)任感和創(chuàng)新能力，形成其檔案館真正的“比較競爭優(yōu)勢”，從而加強(qiáng)檔案館的發(fā)展；第五，檔案館員工作為獨(dú)立的個(gè)人，在人格上是平等的；第六，檔案館員工行為上的自由追求都要遵循全館的“共同信念”等。
2.檔案館工作必須堅(jiān)持“人本管理”要求
檔案館員工須由受過高等教育的專業(yè)技術(shù)人員來擔(dān)任。因?yàn)闄n案的采集、編目、管理咨詢、系統(tǒng)管理等業(yè)務(wù)工作具有較強(qiáng)的學(xué)術(shù)性和技術(shù)性要求，需要優(yōu)秀檔案館員從事其工作。只有通過人本管理，才能充分調(diào)動(dòng)他們?yōu)闄n案館事業(yè)奉獻(xiàn)的積極性。
3.社會(huì)競爭環(huán)境下，必須堅(jiān)持“人本管理”理念
高校檔案館的管理面臨的形勢較為嚴(yán)峻，如國際先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的沖擊，現(xiàn)代管理制度和具有雄厚資金的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，檔案館在注重設(shè)備更新、技術(shù)提高的同時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)管理創(chuàng)新，實(shí)行以人為本的管理方法， 最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
二、高校檔案館堅(jiān)持“以人為本”管理理念的實(shí)施
1.做好人才資源的開發(fā)和培養(yǎng)工作
要使高校教職工與檔案館員工素質(zhì)的提高并重。教職工素質(zhì)的提高，是高校的必然需求；員工素質(zhì)的高低，直接影響檔案館服務(wù)水平的高低。作為高校檔案館，必須要有一批專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、理論功底深厚的學(xué)術(shù)型人才作為支撐，這就要求檔案館管理人員必須不斷學(xué)習(xí)，提高員工的整體文化水平。檔案館要給渴望得到提高的員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，如崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、外派學(xué)習(xí)、進(jìn)修等。
2.完善和建立檔案館管理制度
有效的人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理激勵(lì)機(jī)制，營造和諧的環(huán)境，使每位員工不再處于管理的被動(dòng)狀態(tài)，讓他們主動(dòng)出擊、奮發(fā)向上。積極主動(dòng)的和諧環(huán)境主要表現(xiàn)為：在管理激勵(lì)機(jī)制下創(chuàng)造的人際關(guān)系和在管理制度下創(chuàng)設(shè)的工作環(huán)境。因?yàn)榄h(huán)境和條件直接影響人的心境和情緒。
3.實(shí)現(xiàn)民主管理，重視員工積極參與
要充分尊重每位員工的意志和能力，通過加強(qiáng)民主管理與民主決策，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，讓他們充分感受到實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的必要性。檔案管理工作者是集群眾性、滲透性于一體的綜合性工作，必須動(dòng)員員工積極參加到本館的建設(shè)當(dāng)中，從而強(qiáng)化員工的參與意識(shí)和參與欲望。在管理過程中，員工的上進(jìn)心通過引導(dǎo)，可以增強(qiáng)其自主管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同參與的主導(dǎo)性。因此，民主管理手段的綜合使用，可以最大限度地調(diào)動(dòng)其員工工作的積極性。
4.實(shí)行柔性管理，關(guān)注員工的承受度
柔性管理需要柔性化的激勵(lì)機(jī)制。要通過制定一套反應(yīng)迅速、變化靈活、方式多樣的柔性激勵(lì)機(jī)制，讓館員充分體驗(yàn)到工作帶來的樂趣與利益，盡量滿足其對社會(huì)的榮譽(yù)、自我實(shí)現(xiàn)等需要，最終使員工和檔案館本身的目標(biāo)高度一致，實(shí)現(xiàn)員工的自主管理。這樣可以使人的多種需求得到相應(yīng)滿足，以此激發(fā)更高層次的需求。對于檔案館而言，它是以員工技能、目標(biāo)、戰(zhàn)略為核心，重視員工自身的作用， 強(qiáng)調(diào)員工的精神狀態(tài)和文化素質(zhì)，從而充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
總之，“以人為本”的管理理念正在不斷變化、走向成熟和趨于完善，“以人為本”的優(yōu)越性就在于其無止境的創(chuàng)造性和靈活性的拓展，這對檔案館的管理起著不可替代的積極作用。我們要努力開創(chuàng)高校檔案館人性化服務(wù)的新局面，并努力將其建設(shè)成為一種主流的檔案館文化。
參考文獻(xiàn)：
【1】汪小琴，張乃力，《加速高校檔案管理現(xiàn)代化進(jìn)程》 [J]，安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2002年04期；
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以人為本的管理理念范文第4篇
關(guān)鍵詞：少兒圖書館 以人為本 服務(wù)
對于我國的圖書館事業(yè)來說，少兒圖書館是其中的一個(gè)重要的組成部分，少兒圖書館為全社會(huì)的少年兒童提供圖書，是一個(gè)為少年兒童服務(wù)的社會(huì)機(jī)構(gòu)。少兒圖書館的主要作用是為全社會(huì)的少年兒童提供一個(gè)場地和環(huán)境，讓他們在這個(gè)場地和環(huán)境里面可以更好的學(xué)習(xí)，娛樂，活動(dòng)，更好的發(fā)展少年兒童本身的素質(zhì)。少兒圖書館對于少年兒童來說，已經(jīng)起到了越來越重要的作用，并且其影響也越來越廣泛，少兒圖書館甚至可以說是學(xué)校教育的一個(gè)繼續(xù)和延伸。少年兒童在少兒圖書館這個(gè)第二課堂里面可以得到更全面的素質(zhì)教育的鍛煉，就現(xiàn)在的情況來看，如何將少兒圖書館的服務(wù)做好，怎樣才能為少年兒童創(chuàng)造一個(gè)更好的圖書館環(huán)境，已經(jīng)成為了一個(gè)重要的問題。
1.“以人為本”服務(wù)的內(nèi)涵
“以人為本”服務(wù)的內(nèi)涵是，首先要滿足人的需求，然后實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，接著追求人進(jìn)一步的發(fā)展，并且在這個(gè)過程中，要充分體現(xiàn)出認(rèn)為關(guān)懷，創(chuàng)造出一種和諧舒適的少兒圖書館環(huán)境?！耙匀藶楸尽钡姆?wù)，簡單來說，就是一種人與人之間的互動(dòng)，這種互動(dòng)建立在人們相互信任相互關(guān)懷的前提下。對于“以人為本”的服務(wù)來說，服務(wù)就不僅僅是單項(xiàng)的提供，而是一個(gè)雙向的交流，講感情和思考投入到服務(wù)中去，擺脫了僵化的按章服務(wù)的束縛，“以人為本”的服務(wù)更加的靈活，有針對性，使得服務(wù)更加具有人情味，更加能夠滿足人們的需求。
2.如何將“以人為本”的服務(wù)運(yùn)用到少兒圖書館中
針對少年兒童思維奇特，想象力豐富，對于周圍的環(huán)境充滿好奇心的天性，在少兒圖書館的服務(wù)中，一定要善于利用這些激發(fā)少年兒童的創(chuàng)造力和靈感，引導(dǎo)他們用他們自己特有的方式來看待世界。
2.1要建立“以人為本”的服務(wù)理念
首先，要有一個(gè)“以人為本”的理念在腦海里，然后才能在實(shí)際的服務(wù)中很好的貫徹這個(gè)理念?！耙匀藶楸尽钡姆?wù)理念就是需要每一位館員意識(shí)到他們的工作內(nèi)容并不是要求少年兒童怎么樣做，而是說要把他們的需要放在首位，用心的去傾聽，理解，然后再根據(jù)孩子們自己的思路進(jìn)行引導(dǎo)。在這個(gè)過程中，要對少年兒童給予尊重，尊重他們的思維方式，愛護(hù)少年兒童，并且對于和他們之間形成良性的互動(dòng)。
2.2要建立“以人為本”的服務(wù)內(nèi)容
少兒圖書館在做好傳統(tǒng)的書籍的借閱，咨詢等等各項(xiàng)服務(wù)之后，還可以增加少兒圖書館的服務(wù)內(nèi)容，讓服務(wù)更有針對性，更加人性化。對于少年兒童，要充分的考慮到少兒圖書館所能為他們做的事情。首先，可以針對家庭，為家庭提供服務(wù)的內(nèi)容。對于一些需要的家庭，可以將他們所需要的圖書送到他們家里，方便閱讀。在少兒圖書館中可以開展各種功能的培訓(xùn)班，比如繪畫、舞蹈、講故事、寫故事等等，這樣就能夠給一些因?yàn)楣ぷ鞯仍蚨鵁o暇照顧孩子的父母減輕負(fù)擔(dān)，并且孩子們在一起學(xué)習(xí)也很有氛圍。對于那些因?yàn)楦改该Χ荒芤粋€(gè)人的少兒讀者來說，少兒圖書館提供相應(yīng)的服務(wù)，比如在下午放學(xué)到父母下班的這一段時(shí)間，在圖書館里面有館員輔導(dǎo)作業(yè)，帶孩子們進(jìn)行活動(dòng)，切實(shí)的體現(xiàn)出少兒圖書館對于少年兒童的關(guān)愛。伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，少兒圖書館也應(yīng)該要增加相應(yīng)的服務(wù)，比如說進(jìn)行網(wǎng)上的借閱，方便一些不能夠到圖書館借閱紙質(zhì)書的少年兒童。完善自助式的書籍借還操作。在網(wǎng)上建立圖書館和圖書館之間的資源共享等等，這樣就能夠最大限度的調(diào)動(dòng)資源，滿足少年兒童的需求。
2.3建立“以人為本”的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)環(huán)境
少兒圖書館的“以人為本”的服務(wù)設(shè)施建立上面，要充分考慮到不同年齡階段的小讀者的需要。對于不同種類不同功能的區(qū)域進(jìn)行劃分，并在進(jìn)圖書館的門口進(jìn)行醒目的標(biāo)識(shí)，這樣少年讀者就可以根據(jù)自己的需要去到不同的地方，很快的找到他們想要的書籍。在少兒圖書館中，對于放書的柜子，要考慮到少年兒童的身高，根據(jù)不同的閱讀年齡層的具體生理特征進(jìn)行設(shè)置。并且在書柜和桌椅的選擇上面，不僅僅要方便舒適，更需要注意它們的顏色、形狀等等方面的設(shè)計(jì)。在少兒圖書館內(nèi)，也需要提供相應(yīng)的存儲(chǔ)物品的地方，這樣少兒讀者可以更加輕松放心的進(jìn)館進(jìn)行活動(dòng)。對于少年兒童的家長，也需要設(shè)置特定的休息區(qū)，在里面放上報(bào)紙、雜志等等來為這些家長提供服務(wù)。在少兒圖書館的裝飾上面來說，要能夠讓少兒讀者覺得安心，能夠讓他們在放松舒適的環(huán)境下面閱讀，裝飾一些有啟發(fā)的或者是吸引少兒的裝飾，少年兒童在這樣的環(huán)境中閱讀活動(dòng)，可以更好的促進(jìn)他們的發(fā)展。
總而言之，少兒圖書館的“以人為本”服務(wù)的理念已經(jīng)越來越受到大眾的關(guān)注。在少兒圖書館中落實(shí)“以人為本”的服務(wù)不僅僅是圖書館本身的一個(gè)大發(fā)展，對于少年兒童們來說，這將會(huì)是一個(gè)課外發(fā)展個(gè)人特質(zhì)的很好場所，對于家長來說，是一個(gè)放心的讓孩子開發(fā)自我潛能的地方?！耙匀藶楸尽钡碾p向交流、滿足少年兒童需要的服務(wù)已經(jīng)成為兒童圖書館服務(wù)中一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃春慧;試談少兒圖書館服務(wù)一二三[A];福建省迎接21世紀(jì)的圖書館服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];1998年
以人為本的管理理念范文第5篇
長期以來，我國一直在對社會(huì)進(jìn)行著全方位的改革，高校改革也不例外，現(xiàn)階段，包括高校人事管理改革在內(nèi)的各項(xiàng)改革已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期和階段。在這個(gè)關(guān)鍵的改革轉(zhuǎn)型時(shí)期，我國的人事管理改革機(jī)制尚不成熟，相伴的社會(huì)各項(xiàng)改革也不到位，許多高校嘗試了各種改革，但都以失敗告終，收效甚微，綜合歸納來看，主要有以下幾點(diǎn)原因：
（一）觀念陳舊，忽視以人為本的指導(dǎo)思想
我們相當(dāng)多的高校人事管理改革方式和程度比較保守，雖然嘗試了各種改革方式，都因思想觀念過于陳舊落后而以失敗告終，這是傳統(tǒng)落后的文化觀念和陳舊的管理體制長期得不到改變造成的結(jié)果。
（二）高校的人員聘用制度不夠健全
我國高校人事管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是高校教師聘用制度，高校人事管理要深入落實(shí)以人為本的理念，教師的聘用制度一定要下足功夫。它是高校人事管理制度改革的重要突破口。反觀我們現(xiàn)在的高校教師聘用制度，雖然在形式上是采用的人員聘用制度，能者居上，但很多時(shí)候這也僅僅是停留在形式上，呼喊公平聘選口號(hào)而已，實(shí)際的高校內(nèi)部人事管理環(huán)境真實(shí)情況根本就不是這樣，主要表現(xiàn)為教師的聘選不合理，長期采用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的身份化管理，忽視了崗位定則的重要性。解決高校人事管理的不正?，F(xiàn)象，在當(dāng)前環(huán)境下要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，重視以人為本的管理理念，淡化高校人事管理中過度重視身份化的現(xiàn)象，強(qiáng)化崗位定制，把以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，使高校人事管理改革回歸正確的發(fā)展軌道。
（三）缺乏公平、有效的激勵(lì)機(jī)制
在社會(huì)主義條件下，我國的主體效益分配方案采取的是效率優(yōu)先，兼顧公平；然而在身份化條件下，我們會(huì)自然而然的采取平均主義，還錯(cuò)誤將這種平均觀念認(rèn)為是公平，這樣會(huì)造成高校中的人員配備和崗位設(shè)置不合理，相同的職位，不同的人員身份，得到的實(shí)際待遇一樣，這樣顯失公平的現(xiàn)象長期存在，并且得不到有效改觀，嚴(yán)重制約著高校人事管理健康、科學(xué)發(fā)展。
（四）高校人員考核評(píng)價(jià)機(jī)制不科學(xué)
人員的考核評(píng)價(jià)體系是高校人事制度改革的重要組成部分，是評(píng)價(jià)高校人事管理實(shí)施是否合理的重要標(biāo)準(zhǔn)，如何對高校人員進(jìn)行科學(xué)、合理的考核評(píng)價(jià)是高校人事管理改革值得深思的問題。縱觀目前高校的人事管理，許多高校尚未建立考核評(píng)價(jià)體系，建立了該體系的院校在考核評(píng)價(jià)的實(shí)施上明顯存在著問題。
二、以人為本觀念的高校人事管理實(shí)施的建議和措施
面對高校人事管理中的諸多問題，我們一定要把科學(xué)發(fā)展觀作為行動(dòng)指南，高校人事管理要堅(jiān)持以人為本的理念，對高校人事管理進(jìn)行改革。
（一）在高校崗位聘選中要體現(xiàn)以為人本
前面我們已經(jīng)提到高校的人事安排管理受到各種因素的制約，使得人事聘選制度不能有效實(shí)施，崗位和身份制觀念模糊，鑒別不清，脫離了以人為本的人事管理理念，因此，高校人事管理一定要加強(qiáng)崗位的聘選機(jī)制，充分體現(xiàn)以人為本中人的關(guān)鍵性作用。
（二）強(qiáng)化制度建設(shè)，建立健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制
高校要建立有效的考核評(píng)價(jià)體系，以人本人的人事管理要充分體現(xiàn)對人的重視，高校人事管理要對高校中的受聘人員進(jìn)行定期或不定期的考核評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)人事管理是否得當(dāng)，評(píng)判出人事的安排運(yùn)用是否合理，這是以人為本理念下的高校人事管理不能忽視的重要方面。
（三）對于未成功聘選的人員，要建立科學(xué)完善的人才
儲(chǔ)備體系，使人才能合理流動(dòng)高校的人事管理要體現(xiàn)以人為本，那么在人員的安排上要體現(xiàn)其合理性和科學(xué)性，對于高校未成功聘選的人員，高校一定不要放任不管，置之不理，要建立科學(xué)的人才管理和儲(chǔ)備機(jī)制，保證人才的合理運(yùn)用。
三、結(jié)語
