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楊善洲先進(jìn)事跡心得體會范文第1篇

一是成立支行活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。按照中支黨委教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求，支行黨組成立了由黨組書記同志任組長的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，明確分工，落實責(zé)任，為推進(jìn)活動順利開展提供了堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障。

二是精心研究制定實施方案。按照規(guī)定動作不打折、自主動作有特色的原則和要求，結(jié)合支行工作實際，研究制定了《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》，明確了活動開展的指導(dǎo)思想、總體要求、方法步驟和各環(huán)節(jié)主要任務(wù)，切實將教育實踐活動與金融監(jiān)管、金融服務(wù)工作緊密結(jié)合起來。

三是廣泛發(fā)動營造活動氛圍。經(jīng)過精心準(zhǔn)備，支行于3月14日上午召開了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，支行全體干部職工和離退休老干部代表共28人參加了會議。動員大會傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央和中支關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動的一系列重要指示精神，深刻闡述了開展教育實踐活動的重大意義，安排部署了支行教育實踐活動各項工作。同時，為提高思想認(rèn)識，營造活動氛圍，通過出黑板報、制作活動宣傳欄，通過圖片、心得體會、動態(tài)剪影等形式將群眾路線教育活動進(jìn)一步引向深入，努力打造教育實踐活動陣地，相關(guān)訊息，及時反映活動動態(tài)。截至目前，共撰寫和上報活動周報4期、簡報2篇，撰寫心得體會27篇。

二、扎實開展“四比四強(qiáng)”活動，推動教育實踐活動向縱深發(fā)展。

支行通過比學(xué)習(xí)實踐，強(qiáng)化干部職工思想認(rèn)識；比勤政為民，強(qiáng)化服務(wù)群眾能力；比務(wù)實擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化干部職工責(zé)任意識；比干部職工清廉，強(qiáng)化解決“”問題。著力將群眾路線教育實踐活動與支行各項工作緊密結(jié)合起來，以活動為契機(jī)，規(guī)定動作不折不扣，扎扎實實有條不紊，自選動作突出特色有亮點見實效，著力打造和培育了一些亮點和創(chuàng)新工作，促使此項活動真正落到實處，取得了階段性成果。

一是創(chuàng)新活動載體，深入開展學(xué)習(xí)。支行黨組根據(jù)上級要求和實際情況，在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學(xué)習(xí)。采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合、書本學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，在學(xué)習(xí)中注重創(chuàng)新活動的載體。學(xué)習(xí)資料除了規(guī)定的《論群眾路線—重要論述摘編》等書外，還利用中支群眾教育實踐活動網(wǎng)絡(luò)專欄課堂，學(xué)習(xí)了“領(lǐng)導(dǎo)講話”、“重溫經(jīng)典”等8個部分的教材。支行黨組中心組率先垂范開展深入學(xué)習(xí)，在4月9日召開的領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)心得交流會上，黨組成員結(jié)合各自學(xué)習(xí)，分別研討交流了教育實踐活動的重大現(xiàn)實意義，群眾觀點和黨的群眾路線的豐富內(nèi)涵，結(jié)合實際談了自己的學(xué)習(xí)體會。

4月21日-22日，利用兩個半天時間組織觀看了鄭培民、楊善洲二位同志先進(jìn)事跡影片。4月23日，全體黨員集中參加了教育實踐活動專題講座，書記主持并做了《堅持為民務(wù)實清廉永葆黨的先進(jìn)性和純潔性》的專題論述。支行各部室也分別通過組織召開各自部室學(xué)習(xí)和心得交流會，增強(qiáng)了服務(wù)意識、提升了自身素質(zhì)，提高了履職能力。

二是深入職工群眾，虛心聽取意見。堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環(huán)。支行黨組成員帶領(lǐng)部分職能部室深入到轄內(nèi)8家基層金融單位和下鄉(xiāng)蹲點聯(lián)系單位隆堯鎮(zhèn)南甫村，采取召開座談會、進(jìn)行個別訪談等方式，直接聽取職工群眾的意見建議。支行組織召開了2次座談會，聽取了中層干部、基層職工群眾、以及離退休員工代表的意見。廣大黨員、干部、職工本著對基層央行發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)高度負(fù)責(zé)的精神，積極建言獻(xiàn)策，知無不言、言無不盡，切實幫助支行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門查擺問題、分析原因、研究對策。

三是將教育實踐活動融入到各項工作中，以活動為契機(jī)促進(jìn)各項工作有效開展。

1、創(chuàng)新金融服務(wù)方式。今年以來，支行加強(qiáng)了金融統(tǒng)計分析和貨幣信貸運(yùn)行監(jiān)測，及時掌握轄內(nèi)金融動態(tài)，跟蹤了解貨幣信貸政策實施效果及有關(guān)情況，認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)金融信息和金融運(yùn)行狀況反饋工作，編輯出版了《金融快報》、《金融動態(tài)》等刊物，內(nèi)容涵蓋了全轄金融經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、業(yè)務(wù)開展、政策導(dǎo)向、金融知識普及和教育實踐活動交流等內(nèi)容，對經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行熱點、難點問題研究對策，為領(lǐng)導(dǎo)決策，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)。

2、借助大型民間廟會開展形式多樣的助農(nóng)惠農(nóng)業(yè)務(wù)宣傳活動。4月23日至26日利用三天時間組織全轄金融機(jī)構(gòu)在堯山廟會舉行了反洗錢、反假幣、殘幣兌換、零幣收支、征信宣傳、遠(yuǎn)離非法集資創(chuàng)造和諧社會等大型金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料6000余份，接受群眾咨詢3000人次，兌換零幣11.7321萬元，兌換殘幣1.32萬元，受到社會各界的好評。

3、牢固樹立勤儉辦行理念，打造清廉、勤儉、高效縣支行。支行班子領(lǐng)導(dǎo)在公務(wù)接待、公務(wù)用車、用電、用水等方面，帶頭開展節(jié)省“一滴油、一張紙、一度電”活動，在公務(wù)招待、公務(wù)用車方面厲行節(jié)約勤儉節(jié)約，嚴(yán)謹(jǐn)浪費。制定修改了公務(wù)用車制度、食堂就餐制度，如我們?yōu)槊枯v車都配備了專用加油卡，車、卡配套使用，杜絕了汽油跑、漏現(xiàn)象的發(fā)生，既節(jié)省了費用又保障了機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、堅持邊學(xué)邊改，部分問題得到了解決。學(xué)習(xí)期間，支行及時召開了專題座談會，聽取各部室主任開展教育實踐活動情況匯報，并就“”問題向全體黨員干部代表征求意見，對群眾反映的職工健康檢查等現(xiàn)實問題，支行領(lǐng)導(dǎo)奔著少花錢辦好事的原則，安排支行婦女和男50歲以上職工干部每年春冬體檢2次。

5、重點打造中支廉政教育基地，深化支行廉政風(fēng)險防控工作。支行把建設(shè)廉政教育室，發(fā)揮廉政教育基地作用，作為支行2014年的第一要務(wù)。首先，在整合現(xiàn)有廉政教育硬件的基礎(chǔ)上，隆堯支行想辦法、強(qiáng)措施，多角度地向受教者去展示十以來中央的反腐倡廉精神和糾正“”取得成果。以案示警，以案示人。挖掘身邊的典型案例，立體化地還原犯罪者的作案動機(jī)和心理軌跡，使受教者真正經(jīng)過一次人生的洗禮。還要配上《刑法》條規(guī)，使大家在接受教育同時，明白法律的紅線。其次，豐富廉政教育平臺，以攝影、書法、繪畫等形式去純潔受教者的心靈，支行準(zhǔn)備在今年做好“二個面對”，一個是面對市人民銀行全轄做好廉政警示教育和廉政文化征集活動；一個是面對隆堯縣金融系統(tǒng)防范職務(wù)犯罪和廉政警示教育。最后，以落實中央八項規(guī)定和糾正“”為主線，配合開展的群眾教育實踐活動，挖掘隆堯廉政教育資源：如隆堯地震紀(jì)念碑和隆堯監(jiān)獄搞好警示教育，以此將廉潔勤政觀念融入到央行履職之中，釋放廉政文化正能量。

深入推進(jìn)支行廉政風(fēng)險防控工作。支行要在今年適時推出“廉政風(fēng)險防控機(jī)制”，如《廉政風(fēng)險教育防范制度》、《廉政風(fēng)險檢查制度》，規(guī)范廉政風(fēng)險防控機(jī)制，實現(xiàn)支行廉政風(fēng)險防控工作的制度化和常態(tài)化。繼續(xù)做好支行的崗位責(zé)任書的完善工作，使一崗一書真正起到約束的作用。

三、下一步活動開展計劃

一是大力推行制度立行理念。從宏觀上著眼，從細(xì)節(jié)上著手，努力在加強(qiáng)內(nèi)部管理，推進(jìn)內(nèi)控安全機(jī)制建設(shè)上下大力、強(qiáng)措施，確保全行安全與穩(wěn)定。開展各項業(yè)務(wù)零差錯活動，控制差錯率，確保支行各項業(yè)務(wù)零差錯，爭取實現(xiàn)全行零違法、零發(fā)案、零事故的目標(biāo)。

楊善洲先進(jìn)事跡心得體會范文第2篇

二五年上半年，公司在分局黨委、市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化企業(yè)內(nèi)部改革，使經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到明顯提高。半年以來，公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面都取得了長久的進(jìn)步，實現(xiàn)營業(yè)額萬元，比去年同期增長，派駐客戶單位總數(shù)個含巡邏客戶數(shù)，比去年同期的增長，派駐人員人，比去年同期增長?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、開源節(jié)流，積極開拓業(yè)務(wù)、節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數(shù)。

企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，對外積極開拓業(yè)務(wù)，對內(nèi)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格控制各項支出，節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流，公司經(jīng)濟(jì)實力有了明顯增強(qiáng)。

去年以來，隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢。去年年底，廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元，公司根據(jù)這一文件，下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項的通知》，對全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓，要求各中隊保安服務(wù)費原則上不得低于元月人。該文件下發(fā)后，各中隊積極爭取派出所的支持，認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通，與客戶講成本、擺事實，權(quán)以利害，分析我們勞務(wù)費的效益構(gòu)成，力爭獲得客戶的支持和認(rèn)同，濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務(wù)費達(dá)到公司要求，先后五次派人與對方進(jìn)行洽談。海幢中隊接到文件后，主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義，說明提高勞務(wù)費對保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。原創(chuàng)：使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神，主動提高勞務(wù)費。直屬中隊中，在業(yè)務(wù)部門的支持下，大量客戶都對勞務(wù)費有所提升，其中提升幅度較大的如：原來移動公司的勞務(wù)費由元月人提高到元月人，廣州市卷煙二廠由原來的元月人調(diào)升到元人月。僅半年以來，公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費達(dá)萬元月，全年可增加勞務(wù)費收入多萬元。

元月份，公司為了提高客戶對我公司服務(wù)質(zhì)量的信任，特意向保險公司購買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險保險，向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過程中，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失，可以由保險公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)萬元。為了拓展業(yè)務(wù)，公司積極開拓新的業(yè)務(wù)單位，半年來，公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過程中，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺、花都等新區(qū)的方針，重點將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過程中，特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)整個公司業(yè)務(wù)的拓展。整個公司半年來新增客戶個，每月新增勞務(wù)費近萬元。此外，公司還大量承接了一些臨時性保衛(wèi)活動，如：第十一屆中國廣州家具博覽會，第九十七屆中國出口商品交易會，雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等，這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動，任務(wù)急，抽調(diào)人員眾多，社會影響面也比較大，經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國出口商品交易會，抽調(diào)人員達(dá)多人，執(zhí)勤時間在十個鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線，主要管理骨干輪流在會展中心值班，通過分片分區(qū)，責(zé)任到人，安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制，使得該次大型的臨時性保衛(wèi)活動得到了圓滿的結(jié)束。六個月以來，臨時性的保衛(wèi)活動共實現(xiàn)營業(yè)額萬元，實現(xiàn)利潤萬元。

技防業(yè)務(wù)中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日?？蛻艟S護(hù)外，公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。

公司在積極廣開財源的同時，對內(nèi)加強(qiáng)管理，盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支。首先，公司將原來隊部、消防經(jīng)營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公，每月節(jié)約租金多元。此外，公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。

二、以提高管理效率為目的，加大改革力度，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門分工合理，運(yùn)作協(xié)調(diào)。

自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后，針對公司現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總，對不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，增加了獎懲制度的詳實內(nèi)容，增加了大量實踐性強(qiáng)、操作方便的規(guī)定，如出差管理制度，談心制度等。基層中隊中，建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：測試良好，條件良好，政審良好，素質(zhì)良好。鳳陽中隊建立定期培訓(xùn)制度，于月日日連續(xù)三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課，直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔，南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機(jī)制，昌崗中隊常年堅持在轄區(qū)內(nèi)跑步、晨練的訓(xùn)練制度等等。中隊不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，激活了基層員工的工作積極性，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理。

今年三月份，公司大范圍地對各職能部門進(jìn)行了調(diào)整，新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊部，將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負(fù)責(zé)公司隊伍風(fēng)貌的糾察，員工福利社保，文娛活動和員工投訴等工作，大隊部負(fù)責(zé)直屬中隊的管理，總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)、日常行政事務(wù)和公安機(jī)關(guān)管委辦的日常事務(wù)，兼管理街道中隊的日常事務(wù)。各職能部門進(jìn)行調(diào)整后，公司出現(xiàn)了三至四個月的整合期，但分工明晰了，合理了，責(zé)任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導(dǎo)員制度，專門負(fù)責(zé)中隊的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師，有較高法律知識，對員工投訴、福利等都有很好的掌握。相信不久，部門運(yùn)作會日益成熟。

目前，公司新的廣告冊、規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中，有望在八月份出臺試行。

三、加大培訓(xùn)力度，以保安員資格證培訓(xùn)和隊伍崗中培訓(xùn)為支撐，提高公司全體隊員的綜合素質(zhì)。

針對公司系勞動密集型服務(wù)企業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，就十分重視培訓(xùn)工作的開展。

去年下半年，由于公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)模式的改變，我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓，后來幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達(dá)成合作協(xié)議，于元月份又開始重新開班。二五年三月，公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門，培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗的同時，不斷摸索教學(xué)模式，改革教學(xué)方式，在以廣東省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時，設(shè)置心態(tài)、禮儀、職業(yè)道德等教學(xué)課程，還開發(fā)了可操作性強(qiáng)的模擬課程，如消防演練、緊急集合、現(xiàn)場保護(hù)等。為了提高教學(xué)質(zhì)量，保證培訓(xùn)合格率，培訓(xùn)中心廣泛搜集資料，為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》，要求每人熟記、背誦。同時每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武，得到市局的好評。半年來，培訓(xùn)中心已完成期崗前資格證培訓(xùn)人，考試合格率達(dá)，使直屬中隊隊員持證上崗率達(dá)到，街道中隊持證上崗率達(dá)到。

在崗中培訓(xùn)方面，公司要求中隊有針對性的開展專項培訓(xùn)，采取缺什么補(bǔ)什么，需要什么補(bǔ)什么的方式，嚴(yán)格按照《廣東省保安服務(wù)管理條例》和實施細(xì)則的規(guī)定，保證所有保安員的培訓(xùn)全年不得少于個小時。針對部分中隊屢屢出現(xiàn)交通事故，公司下發(fā)了由廣州市公安局交警支隊編發(fā)《道路安全法》大眾宣傳手冊，要求各中隊組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)。中隊中，長期堅持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次，堅持文化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊伍素質(zhì)的目的，各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動。直屬一中隊為了提高隊員的辦事水平和服務(wù)意識，從五月份起，開始組織員工進(jìn)行服務(wù)意識培訓(xùn)。原創(chuàng)：從四月份起，直屬六中隊先后三次組織員工學(xué)習(xí)客戶規(guī)章制度、公司規(guī)章制度和營業(yè)廳的制度。在公司的各類培訓(xùn)過程中，公司邀請客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)前往授課，邀請市局、省政法學(xué)院的專業(yè)人員講解保安業(yè)務(wù)知識，效果較為明顯，成績也得到了客戶的認(rèn)同。在街道中隊中，龍鳳、昌崗等中隊都進(jìn)行專場的消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并全員進(jìn)行消防知識測試。華洲中隊嚴(yán)格按照公司提出的有利于公司、有利于客戶、有利于自身成長的要求，開展隊伍思想建設(shè)，促使公司、客戶、隊員三方發(fā)展，共同進(jìn)步的目的。上半年，公司還安排培訓(xùn)中心到各中隊舉行的專業(yè)崗中培訓(xùn)期，共培訓(xùn)人員人次。

此外，公司還根據(jù)質(zhì)量體系的要求，對每一名新入職的保安員進(jìn)行了崗位基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和公司基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，使隊員在入職公司后，走上正式崗位之前，能較好地掌握保安業(yè)務(wù)技能和基本崗位常識。

四、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定，加強(qiáng)公司對社會面治安防范力度，積極創(chuàng)造社會效益。

今年上半年，公司累計抓獲違法犯罪嫌疑人人，協(xié)破刑事案件宗，協(xié)查治安案件宗，調(diào)解各類糾紛起，防止災(zāi)害事故起。有力的維護(hù)了社會的穩(wěn)定。

公司作為唯一一個公安機(jī)關(guān)保留的企業(yè)，始終將經(jīng)濟(jì)效益和社會效益放在第一位。長期以來，公司堅持每月抽調(diào)多名保安員為轄區(qū)派出所巡邏、站崗；每逢節(jié)假日，公司都要求總部、街道中隊都安排人員進(jìn)行應(yīng)急治安事件的處理；并按照分局的要求，盡可能地將街道中隊所有利潤用于增加治安力量，增添治安設(shè)施設(shè)備方面。半年來，公司各中隊為治安保安力量購置防刺衣、反光衣、對講機(jī)等用品達(dá)萬元。各中隊在維護(hù)社會治安方面涌現(xiàn)出大量的先進(jìn)事跡。

××年元月日，三名犯罪嫌疑人在中大布場門口持刀對事主吳澤剛行兇搶劫，我當(dāng)值保安員李先君、顏佳初不畏強(qiáng)敵，將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。月日，濱江中隊保安員袁晨光向公安機(jī)關(guān)提供重大線索，使“·”好又多超市持刀報復(fù)殺人案順利得以告破?！痢聊暝拢堷P中隊保安員樂偉忠在康隆苑物業(yè)小區(qū)執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一住戶內(nèi)出入人員可疑，提供重大線索給派出所后，破獲一起制造和非法持有槍支的重大案件。月日，素社中隊夜班巡邏保安員張東達(dá)、楊科等在執(zhí)勤的過程中，接到有人在素社直街持刀行兇后，立即趕往現(xiàn)場，經(jīng)我保安員圍捕，終于在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。月日，該中隊保安員又協(xié)助民警在東曉路明珠花園抓獲名販毒、吸毒的嫌疑人等等。

此外，公司基層保安員急群眾之所急，認(rèn)真為群眾辦實事，多次為群眾解決實際困難。例如：今年月日中午，雙魚集團(tuán)員工宿舍樓發(fā)生火災(zāi)，我派駐南石頭中隊保安員張世俊第一時間發(fā)現(xiàn)災(zāi)情，與其他員工一起撲滅火災(zāi)。月日，瑞寶中隊楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時，發(fā)現(xiàn)建設(shè)銀行曉港灣分行因為發(fā)電機(jī)漏電導(dǎo)致銀行數(shù)名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門口，楊忠明馬上撥打，并協(xié)助中隊其他人員將銀行職員到醫(yī)院進(jìn)行搶救。月日，海幢中隊保安員陳雄輝、鄧康榮等隊員在珠江水面將一男一女救起，事跡得到《南方都市報》刊載報道。今年六月份，由于廣州市內(nèi)連降暴雨，造成市內(nèi)不少低洼地積水，我公司濱江中隊，直屬三中隊派駐海關(guān)隊員積極為區(qū)內(nèi)抗洪排澇。這些為群眾排憂解難的事跡，為我保安隊伍樹立了良好的形象，得到廣大市民的好評。

五、強(qiáng)化隊伍管理，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。

為強(qiáng)化隊伍管理，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，公司從三月份起對直屬中隊所有的分隊長進(jìn)行了重新考核任命，保證了基層管理人員的素質(zhì)。三月初又對公司主要管理崗位進(jìn)行了競崗，優(yōu)化了管理隊伍。隨后公司要求各中隊對照五項證明、五項條件和五條禁令，開展隊伍隊風(fēng)隊紀(jì)進(jìn)行整頓，清理不符合條件，政審不過關(guān)的隊員，在大隊部、人力資源部的配合下，共清理名不合格的隊員離開隊伍。月日，公司下發(fā)了《關(guān)于在隊伍中開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神，爭當(dāng)服務(wù)之星活動”的通知》，在隊伍中開展服務(wù)之星的評比，六月，評出劉利紅等名服務(wù)之星。五月，公司結(jié)合第二屆全國先進(jìn)保安公司和優(yōu)秀保安員的評選活動，推薦公司和三個保安員參加評選。

半年來，人力資源部共招聘新隊員多人，任免分隊長以下管理骨干人次，為試用期合格隊員轉(zhuǎn)正多人次。

針對前一段時間我國安全事故頻頻發(fā)生，公司在直屬中隊中建立了安全檢查制度，對保安員宿舍、隊員自我保護(hù)意識進(jìn)行檢查教育，由監(jiān)管辦，大隊部、裝財部聯(lián)合檢查護(hù)衛(wèi)點個，集體宿舍個，對宿舍用電線路、水電安全的使用進(jìn)行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊成立以來，糾察隊員克服人少的困難，在堅持做好會展中心帶隊工作的同時，糾察基層隊伍中隊員著裝違規(guī)人次，崗位違規(guī)人，嚴(yán)重違紀(jì)人，辭退人。有力地保證了隊伍風(fēng)貌。

六、開展隊伍思想整頓，規(guī)范隊員思想行為，提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量，增加顧客滿意度。

今年以來，公司針對隊伍中多次出現(xiàn)保安員違規(guī)違紀(jì)事件，公司領(lǐng)導(dǎo)要求各中隊加強(qiáng)對隊員的思想教育。在直屬中隊，公司建立教導(dǎo)員制度，專門負(fù)責(zé)隊伍思想工作。直屬一中隊、六中隊在四五月份都在隊伍中開展作風(fēng)紀(jì)律大整頓，以法律事實、案例對隊員進(jìn)行思想教育，在整頓的過程中，要求隊員寫心得體會，進(jìn)行自我剖析。三月份，公司大隊部在直屬中隊建立談心制度，要中隊長以下管理骨干每月對基層保安員進(jìn)行談心活動，及時掌握隊伍思想動態(tài)。

公司堅持要求中隊每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題，將基層問題解決在萌芽狀態(tài)。

七、關(guān)心隊員生活，積極開展娛樂健康活動和切實為基層保安員解決實際困難。

一直以來，公司都十分關(guān)心一線保安員生活。曾經(jīng)多次與市局、分局機(jī)關(guān)組織籃球比賽，公司從月日起還組織了第一屆員工運(yùn)動會。公司團(tuán)支部除開展日常團(tuán)的工作外，參加了團(tuán)區(qū)委組織的植樹活動，“一幫一”扶貧幫困活動等。在廣州市政府下發(fā)調(diào)整最低基本工資的文件后，公司立即要求各中隊對隊員的工資進(jìn)行調(diào)整以達(dá)到法律的規(guī)定。為了提高保安員待遇，公司逐步依法有計劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無薪工作制度，取消扣發(fā)保安員每月每人元的福利基金，按照國家規(guī)定增加社保基數(shù)。為管理人員購買住房公積金。原創(chuàng)：此外，沙園中隊、江南中中隊每個月都為隊員煲涼茶、煲湯，改善隊員生活。南洲中隊從二月份起，兩次申請為隊員加薪。月日，鳳陽中隊隊員何治在上班時感到胃部劇痛，送到省榮軍醫(yī)院后診斷為胃穿孔，在中隊的倡導(dǎo)下，發(fā)動隊員伸出援助之手，為其捐款多元。南石頭中隊在搬遷辦公室后，添置辦公用品，電視機(jī)等用品萬余元。后勤部為直屬六中隊改租條件較好的宿舍處，并投入萬元為宿舍添置衣柜等用品。六月份，公司共為基層中隊訂閱報紙份，雜志份。豐富了隊員的業(yè)余生活。