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關(guān)鍵詞:興城;旅游業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略
一、引言
1.研究背景及意義
旅游業(yè)是建立在一定的自然環(huán)境基礎(chǔ)上發(fā)展起來的具有很強的關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè),它不僅能夠充分利用和整合自然資源,還能帶動交通、餐飲、娛樂、文化、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑、林業(yè)等多種產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。興城具有得天獨厚的自然資源優(yōu)勢和悠久的歷史文化,旅游業(yè)是興城市拉動經(jīng)濟增長的主要產(chǎn)業(yè)。為興城市制定合理的旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能夠加快資源的合理配置,促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,為社會提供就業(yè)機會,帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展,從整體上提高經(jīng)濟發(fā)展水平。
2.文獻綜述
2.1 中國旅游業(yè)的發(fā)展存在的問題
中國旅游業(yè)從改革開放以來,得到了快速的發(fā)展。但是旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題也很多。國內(nèi)學者針對中國旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題進行了許多研究:
齊興田指出,我國旅游市場由于受國家的高度保護長期處于封閉狀態(tài),旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后,配套設(shè)施不健全,服務(wù)質(zhì)量差,旅游業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理,缺乏市場競爭,旅游產(chǎn)品質(zhì)量不高等問題[1]。薛改飛指出我國旅游業(yè)面臨的主要問題有三個方面:旅游業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理,缺乏市場競爭機制;旅游設(shè)施不配套;服務(wù)質(zhì)量差;國內(nèi)熱點旅游區(qū)污染破壞嚴重[2]的問題。
綜上所述,中國旅游業(yè)面臨包括五個方面的主要問題:第一,旅游資源利用開發(fā)不合理。第二,旅游基礎(chǔ)設(shè)施不健全。第三,旅游管理體制不完善。第四,旅游市場的競爭機制不明確,旅游產(chǎn)品開發(fā)不徹底。第五,旅游人才缺乏。
2.2 中國旅游業(yè)發(fā)展的對策分析
王關(guān)義等認為需要加大政府的支持力度;加快旅游資源與旅游產(chǎn)品的科技創(chuàng)新;加快旅游企業(yè)改革步伐,堅持“政府主導(dǎo)型”的旅游發(fā)展方向;加強行業(yè)管理;加強旅游景區(qū)的環(huán)境保護,合理開發(fā)利用,走可持續(xù)發(fā)展之路。齊興田提出加快發(fā)展旅行社,引進外資和先進技術(shù)設(shè)備,完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項配套設(shè)施;建立市場競爭機制,加強宏觀管理,全面提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度;加強旅游學科理論建設(shè),重視相關(guān)人員的培訓(xùn)。[3]
國內(nèi)學者針對中國旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題提出的對策集中幾點:第一,政府加強主導(dǎo),第二,完善旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),第三,建立競爭市場機制,第四,走可持續(xù)發(fā)展的旅游,第五,加強旅游業(yè)管理,發(fā)展多樣化的旅游產(chǎn)品。[4]
二、興城旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究
2001年以來,興城市經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。具體表現(xiàn)在以下兩個方面:
首先,總體經(jīng)濟較快增長,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級,但還未達到最優(yōu)。
興城市GDP較快速增長,由2001年的33.40億元到2012年128.07億元,約是2001年的3.83倍。就興城市的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)來看,第一、第二產(chǎn)業(yè)占總體GDP的比重逐年變化較大,而第三產(chǎn)業(yè)相對較為平穩(wěn)。
其次,旅游業(yè)收入逐年有所提升,但是占全市收入總量的比例有下降的趨勢。
通過2004-2012年數(shù)據(jù)分析可以看到,興城市旅游收入逐年增加,從2004年的6.8億元上升到2012年的25億元??紤]興城旅游業(yè)收入占全市GDP比重,2004年到2012年期間相對平穩(wěn),但有所波動??梢娐糜螛I(yè)雖然對GDP貢獻很大,但還沒有發(fā)揮其支柱的地位。
三、興城旅游業(yè)發(fā)展存在的問題以及原因分析
1.存在問題
興城的旅游資源數(shù)量多,種類齊全,卻沒有取得較大的經(jīng)濟收益,其中的原因不僅在于興城的城市影響力,也存在許多發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展模式方面的諸多問題。
首先,旅游業(yè)規(guī)模不高。興城的旅游業(yè)發(fā)展還停留在較小的規(guī)模上,沒有形成大規(guī)模的旅游項目群。表現(xiàn)在:旅游景點比較分散,沒能將一系列景點在旅游線路上串聯(lián)起來;旅游景點受季節(jié)性影響較大,淡季時市場相對冷清,設(shè)施、人員閑置。如興城海濱旅游區(qū)和島,主要在夏季旅客較多,過了這個季節(jié)游人稀少,旅游收入降低。
其次,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)。興城的消費類旅游項目較少,紀念品的開發(fā)不夠,旅游帶來的住宿、餐飲、娛樂等配套設(shè)施建設(shè)不完善,進而旅游業(yè)對其他產(chǎn)業(yè)的拉動作用不強。
最后,旅游管理體制不完善。旅游業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、管理水平、從業(yè)人員素質(zhì)方面還需要進一步完善。缺乏合理的旅游管理體制,缺乏專業(yè)人才對旅游業(yè)進行合理的規(guī)劃、宣傳、包裝,使得旅游業(yè)的發(fā)展僵化、缺乏創(chuàng)新機制和競爭機制。
2.原因分析
2.1 思想認識滯后
思想認識滯后主要表現(xiàn)政府認識不足和市民意識不足。政府對旅游業(yè)認識不足主要表現(xiàn)在政府在旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施投資不足,政策支持力度不夠。
2.2 宣傳力度不夠
鑒于興城的城市影響力不如沈陽、大連等城市,因而擴大宣傳力度是必須的。可以充分的利用互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的優(yōu)勢,對興城的旅游資源做好宣傳,讓全國甚至全世界都對興城的旅游有所了解。
2.3 旅游資源得不到充分的開發(fā)
首先,興城旅游資源的開發(fā)只是局限于開發(fā)一系列景點,忽視了景點的連貫性,沒有能將不同景點構(gòu)建成統(tǒng)一的整體旅游項目。此外,景點的配套設(shè)施投資不足,如缺乏全面系統(tǒng)的旅游內(nèi)容的介紹等。
其次,興城市內(nèi)的很多旅游資源的轉(zhuǎn)化效率較低。例如興城共有50處古遺跡,但目前開發(fā)僅10余處。
最后,忽視宏觀整體效應(yīng)。旅游景點的開發(fā)應(yīng)該注意生態(tài)環(huán)境、歷史文化、城市建設(shè)等很多方面,不應(yīng)該只注重經(jīng)濟效益而忽視旅游業(yè)以及經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
2.4 旅游業(yè)管理不到位
政府對旅游業(yè)的管理不到位,表現(xiàn)在景區(qū)亂收費,服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量低下等。法律對旅游業(yè)的規(guī)范不健全。表現(xiàn)在旅游市場行為不規(guī)范,法律法規(guī)不健全,執(zhí)法力度不夠等。
四、發(fā)展興城旅游業(yè)的對策分析
1.政府提高對旅游業(yè)的重視程度
政府應(yīng)該充分認識到旅游業(yè)發(fā)展的巨大潛力,尤其是旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間具有聯(lián)動作用。地方政府應(yīng)該高度重視旅游業(yè),因勢利導(dǎo),充分發(fā)揮地方旅游資源的優(yōu)越性。
政府需要加大對旅游業(yè)的投入。政府應(yīng)該廣泛吸收社會對于興城旅游計劃方案的構(gòu)思,制定旅游資源開發(fā)計劃并配合足夠的財政投入。此外,改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提高旅游景區(qū)的交通便捷度,吸引更過游客旅游參觀。
2.廣泛利用多種媒體加大旅游業(yè)的宣傳力度
隨著信息技術(shù)的日新月異,互聯(lián)網(wǎng)是方便快捷經(jīng)濟適用的傳播媒介,可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)對旅游景點、旅游方式、費用等向全國各個省市廣泛宣傳。做好互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作是旅游業(yè)走向繁榮的最基本的條件。
3.多渠道開發(fā)利用旅游資源
第一,借助周邊熱點旅游區(qū),進行區(qū)域聯(lián)動
無論從自然資源、生態(tài)環(huán)境還是從社會歷史、民族風情等方面來看,興城市都具有與周邊城市加強旅游區(qū)域合作的前提和基礎(chǔ),因此加強與周邊城市旅游合作,可以解決目前存在的問題,開拓客源市場,改變興城以接待省內(nèi)和周邊短程游客為主的客源結(jié)構(gòu)。
第二,以中心旅游區(qū)為起點,向周邊擴散。
興城旅游景點的特點僅僅局限于某一點,缺乏“以點連線”的旅游開發(fā)方案。項目可以設(shè)計中心旅游區(qū)和農(nóng)村旅游景點的結(jié)合,這樣不僅中心旅游區(qū)獲得旅游收益,還帶動了周邊旅游景點的發(fā)展。
3.深化旅游管理體制改革
第一,加強旅游業(yè)的監(jiān)督機制,強化對旅游的管理以及對旅游管理者的監(jiān)督,嚴格控制旅行社的行政審批權(quán)利。
第二,加強旅游業(yè)的法制建設(shè),深入貫徹國家和地方關(guān)于旅游法律法規(guī),嚴格培訓(xùn)旅游執(zhí)法人員,規(guī)范依法行政行為,加大執(zhí)法力度,保證各項工作都嚴格落實。
第三,加強旅游安全服務(wù)交易,保證旅游市場良好安全的環(huán)境,不出現(xiàn)旅游產(chǎn)品質(zhì)量、可疑人員等安全隱患。
五、結(jié)論
本文分析研究了興城旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展存在的問題。據(jù)此,分析了產(chǎn)生問題的原因,最后提出了一系列興城旅游業(yè)的發(fā)展對策。
興城市具有很大的發(fā)展旅游業(yè)的潛力,如果不能充分開發(fā)利用其旅游資源,大力發(fā)展旅游業(yè),全市經(jīng)濟產(chǎn)出的增長速度將受到局限。就國家整體經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看,旅游業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的大好機遇,必須緊緊抓住時機,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,大力發(fā)展旅游業(yè),帶動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)興城市經(jīng)濟的繁榮發(fā)展?。ㄗ髡邌挝唬哼|寧大學)
參考文獻
[1]齊興田.目前我國旅游業(yè)存在問題及對策研究[J].佳木斯大學社會學學報,2004,(5):45-46.
[2]薛改飛.我國旅游業(yè)存在的幾個問題及對策[J].科技信息(學術(shù)版),2006,(5):23.
近二十幾年來,隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國民生產(chǎn)總值不斷增加,人民生活水平也有了顯著的提高,人們對于休閑旅游的需求也在逐年增加,從而促進了我國旅游業(yè)的快速發(fā)展。旅游業(yè)在發(fā)展過程中,可以帶動有關(guān)地區(qū)的制造業(yè)、工業(yè)等等,出境旅游的不斷增加也促進了國際文化的交流,提高了我國居民的生活水平。
從1994-2013年我國旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)的變化來看,旅游業(yè)的發(fā)展隨著經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出良好的勢頭。為了更好的促進旅游業(yè)的發(fā)展,充分發(fā)揮第三產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟的拉動作用,需要我們對旅游業(yè)發(fā)展的影響因素進行分析。
一、旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)指標
影響旅游業(yè)發(fā)展的因素有許多,涉及各個方面。筆者主要探究幾個與旅游業(yè)聯(lián)系較為緊密的因素,具體如下:
(一)國內(nèi)旅游收入:國內(nèi)旅游收入是我國居民在旅游過程中所產(chǎn)生的花費,考慮一個經(jīng)濟主體的發(fā)展水平,可以通過它的總收入來反映,本文就以國內(nèi)旅游收入來反映旅游業(yè)的發(fā)展水平。將國內(nèi)旅游收入作為研究的被解釋變量Y來分析其他解釋變量Xi對其的影響程度。
(二)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入:城鎮(zhèn)居民人均可支配收入是居民自己可以隨意花費的錢,不受稅收等其他因素的影響。而收入決定消費,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的增減,對于旅游業(yè)的發(fā)展也有著重要的影響。
(三)農(nóng)村居民人均純收入:農(nóng)村居民人均純收入是農(nóng)民可以自主決定消費的一筆收入,也是農(nóng)村居民可以自由投入到第三產(chǎn)業(yè)的花費,是旅游業(yè)的重要收入來源。
(四)旅行社數(shù):旅游業(yè)的欣欣向榮,必將促進許多第三產(chǎn)業(yè)的進步,與旅游業(yè)密切相關(guān)的旅行社,也呈現(xiàn)出了一股繁榮之勢。旅行社的發(fā)展在一定程度上也能夠反映出旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(五)星級飯店數(shù):星級飯店在旅游業(yè)的發(fā)展過程中,也逐漸增多,酒店管理者為了適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展,也在不斷提高酒店的管理能力、基礎(chǔ)設(shè)施等等。星級酒店的發(fā)展與旅游業(yè)息息相關(guān)。
(六)城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游人均花費:城鎮(zhèn)居民對旅游業(yè)投入的錢的增減會影響到我國旅游業(yè)收入。但由于城鎮(zhèn)居民生活的多樣化,所以與旅游業(yè)收入的相關(guān)程度也是不確定。
(七)農(nóng)村居民國內(nèi)旅游人均花費:隨著農(nóng)村生活條件的日益改善,農(nóng)民們在旅游業(yè)的花費所占比重也是逐漸增長,通過農(nóng)村居民國內(nèi)旅游人均花費的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,能夠看出農(nóng)民對于旅游業(yè)的關(guān)系程度以及影響力度。
二、模型的建立及分析
(一)數(shù)據(jù)的收集
經(jīng)分析,設(shè)被解釋變量Y為國內(nèi)旅游收入,解釋變量為城鎮(zhèn)居民人均可支配收入X1、農(nóng)村居民人均可支配收入X2、旅行社數(shù)X3、星級飯店數(shù)X4、城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游人均花費X5和農(nóng)村居民國內(nèi)旅游人均花費X6。通過建立計量經(jīng)濟學模型和檢驗,從中得出各個解釋變量對被解釋變量的影響程度,然后得出一些建議。
(二)建立模型
通過用被解釋變量對每一個所考慮的解釋變量作簡單回歸,然后以對被解釋變量貢獻最大的解釋變量所對應(yīng)的方程為基礎(chǔ),再逐個引入其余的解釋變量,通過逐步回歸法,我們可以得到消除了多重共線性的計量經(jīng)濟模型,農(nóng)村居民人均純收入x2每增加一個單位,平均說來我國國內(nèi)旅游收入將增加27.19648元。而星級飯店數(shù)每增加一個單位,我國國內(nèi)旅游收入將減少0.503342元,這說明了我國的星級酒店數(shù)與國內(nèi)旅游收入呈負相關(guān),而農(nóng)村居民人均收入與國內(nèi)旅游收入呈正相關(guān)。所以,星級酒店數(shù)的增加,已經(jīng)不能再促進旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,由于我國酒店管理依然存在著諸多問題,以及酒店隨著旅游業(yè)的發(fā)展趨近于飽和狀態(tài),想要發(fā)展旅游業(yè),需要相關(guān)部門控制旅游業(yè)的發(fā)展,并保證農(nóng)村居民的可支配收入,從而使旅游業(yè)又快又好的發(fā)展。
三、我國旅游業(yè)未來發(fā)展建議
(一)提高農(nóng)民的收入水平
收入對于消費的影響是非常大的,我國能夠通過大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,加大對農(nóng)村的財政支出保障力度等方式,增加農(nóng)民的收入,使農(nóng)民有能力在第三產(chǎn)業(yè)特別是旅游業(yè)增加消費,從而增加我國國內(nèi)旅游收入,促進我國旅游業(yè)又好又快的發(fā)展。
(二)建立農(nóng)村生活的“安全網(wǎng)”
我國能夠通過加強農(nóng)村醫(yī)療保障、完善農(nóng)村養(yǎng)老保險制度等手段,提高農(nóng)民對未來生活的信心,減少對未來生活意外支出的預(yù)期,增加對旅游方面的支出。
(三)加強對旅游業(yè)的宏觀調(diào)控
[關(guān)鍵詞] 河南旅游業(yè) 矛盾 分析
一、交通不暢與游客快行慢游之間的矛盾
旅游交通是旅游業(yè)六要素中重要的組成部分,在連接線路、組合產(chǎn)品與輸送游客方面發(fā)揮著不可替代的作用。它直接影響著旅游景區(qū)可進入性的高低,而可進入性是旅游產(chǎn)品構(gòu)成的基本因素之一,它不僅是聯(lián)接旅游產(chǎn)品各組成部分的中心線索,而且是旅游產(chǎn)品能夠組合起來的前提性條件。同時,旅游交通決定了旅游者的旅行成本及旅行時間,從而影響著客流的分布。在旅游決策過程中,旅游者會考慮經(jīng)濟收入水平、出發(fā)地與旅游目的地之間的距離及所花費的時間來選擇旅游目的地,在旅游過程中旅游者都希望快行慢游。因此,一個沒有良好交通條件的旅游目的地是不可能吸引大量的旅游者的。
河南雖然位居全國中心,有京廣、隴海和京九等全國重要的鐵路干線,但是始發(fā)車并不多,特別是擁有豐富旅游資源的洛陽和開封,開往各地的始發(fā)車屈指可數(shù),常發(fā)生“游客進得來,出不去”的現(xiàn)象,嚴重地損害了河南的形象。另外空中運輸,雖然我們有新鄭國際機場,但是國際航線較少,海外游客很難從空中走廊直接來到河南。而公路運輸也不理想,通過多年的發(fā)展,雖然較過去有了較大的改善,但遠不能滿足旅游業(yè)的發(fā)展需要,一些地處偏遠的擁有豐富旅游資源的山區(qū),均因交通不便而游客稀少。比如,亞洲第一大人工水庫―丹江口水庫,被列入世界生物圈的寶天曼風景區(qū)、欒川國家森林公園等,都受到交通的制約而不能快速發(fā)展。
河南的交通客運就總體而言已能基本上滿足旅游者的需求,但在具體適用性上還存在旅游交通供給與旅游需求之間的矛盾。旅游者在旅游過程中對交通的要求是舒適、方便、快捷。而許多地區(qū)運送游客的豪華大巴數(shù)量不足,車輛陳舊,存在安全隱患,尤其是城市開往景區(qū)的游覽車少之又少。
二、旅游產(chǎn)品供給與旅游市場需求之間的矛盾
旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借著旅游資源、交通和旅游設(shè)施,向旅游者提供的用以滿足其旅游活動需求的全部服務(wù)。旅游資源是構(gòu)成旅游產(chǎn)品的 要部分,它是旅游者選擇目的地的決定因素,同時也決定了旅游目的地所提供的旅游產(chǎn)品的類型。而旅游目的地所依靠的旅游資源具有定向性和不可改變性,是不依人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移的,它自身的數(shù)量、品位質(zhì)量以及表現(xiàn)出的特點決定了旅游供給的定向性,并影響著該地區(qū)的旅游吸引力。旅游服務(wù)設(shè)施多屬于固定資產(chǎn)投放以后,一般情況下改動的可能性較小。但是旅游者受到社會經(jīng)濟發(fā)展的影響,其消費方式、消費結(jié)構(gòu)、人口特征變化較快,因此旅游市場需求結(jié)構(gòu)是不斷地在變化著,存在著多樣化要求。出現(xiàn)了一大批“新的旅游者”,他們具有更豐富的旅游經(jīng)歷,出游態(tài)度更加靈活,出游行為更加獨立。伴隨著的散客化、個性化與商務(wù)旅游朝代的到來。這就使旅游供給和旅游需求之間的矛盾更加尖銳。面這一對矛盾在河南旅游業(yè)的發(fā)展過程中尤為突出。
河南是以人文資源為主導(dǎo)的旅游目的地,因此只能開展以文化為主的觀光性旅游活動,缺少內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代綜合性和參與型的旅游項目,致使旅游者停留天數(shù)少、花費低,因此許多旅游者評價河南旅游是“白天逛山看廟,晚上回來睡覺”;另外,旅游熱點高度集中,沒有形成一個網(wǎng)絡(luò)。我們主要依靠少林寺樹立河南的旅游形象與品牌地位,形成了到河南旅游就是到少林寺旅游,而做為九朝古都和擁有世界文化遺產(chǎn)的洛陽以及七朝古都開封和四朝古都安陽,還未真正地發(fā)揮出其作用和價值,其資源優(yōu)勢還未轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品優(yōu)勢,造成旅游資源利用率偏低的狀況;雖然河南擁有豐富的自然資源,可以開展生態(tài)、休閑、觀光、度假等旅游活動,但對自然的依賴性較強。并且開發(fā)的程度很低,仍“藏在深閨人未識”,即使開發(fā)的景區(qū),也僅處于初級開發(fā)階段,景區(qū)的開發(fā)缺乏科學性,許多景觀和別的地區(qū)相同,內(nèi)部也存在相似性,這就使需求的替代效應(yīng)更明顯,相互之間不能很好地發(fā)揮作用,并且景點內(nèi)容比較單調(diào),觀賞性多、參與性少,設(shè)備不配套,綜合接待能力差,不能滿足游客“行、游、住、吃、購、娛”的全面需要。另外,人造景觀,嚴重損害了我省旅游產(chǎn)品的形象。
三、大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大聯(lián)合與旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,協(xié)作能力不強之間的矛盾
1998年,河南把旅游業(yè)確定為國民經(jīng)濟的“支柱產(chǎn)業(yè)”(所謂支柱產(chǎn)業(yè),是指構(gòu)成一個地區(qū)的國民經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)的一組行業(yè)群。產(chǎn)值一般相當于GDP的8%以上)。在”十五”計劃中,又明確了旅游業(yè)為重要支柱產(chǎn)業(yè)的地位。但是,要真正把河南的旅游業(yè)培養(yǎng)成為支柱產(chǎn)業(yè),還有待于認識的進一步深化,真正理解大游 的含義。大旅游的根本思想是旅游產(chǎn)業(yè)、多產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性。發(fā)展大產(chǎn)業(yè)旅游首先要有一個合理的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),它包括合理的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、旅游區(qū)域結(jié)構(gòu)、旅游消費結(jié)構(gòu),從而形成旅游需求與旅游供給一致,旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)部門之間發(fā)展協(xié)調(diào),旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)得到發(fā)揮的良好局面。另外,大旅游要求全社會共同參與,行業(yè)之間要加強協(xié)調(diào)性。而實際上,河南旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理,市民參與發(fā)展旅游的意識不強,行業(yè)之間協(xié)作能力差,特別是河南旅游業(yè)的行業(yè)管理受原計劃經(jīng)濟體制影響,管理體系交叉重疊,主要旅游景點分屬文物、旅游、園林、民委等部門,部門間沒有形成有效的協(xié)調(diào)機制。使得旅游業(yè)的行業(yè)管理政出多門,協(xié)調(diào)、監(jiān)控不力。大旅游格局尚未真正形成。
在區(qū)域結(jié)構(gòu)上旅游熱點高度集中,沒有形成一個網(wǎng)絡(luò)。我們主要依靠少林寺樹立河南的旅游形象與品牌地位,形成了到河南旅游就是到少林寺旅游。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上河南仍以文化旅游為主體,缺少內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代綜合性和參與型的旅游項目,缺乏有影響的品牌產(chǎn)品。河南是文物大省,古文化旅游產(chǎn)品一直是我們的主打產(chǎn)品,特別是“古、河、花、根、拳”是我們特賣產(chǎn)品,而從已開發(fā)的情況來看,全省至今仍未形成像西安兵馬俑那樣極具有吸引力的“拳頭”產(chǎn)品。并出現(xiàn)了“四多四少”,即:“文物多、風景少;看的多、玩的少;古的多、新的少;死東西多、活東西少;在消費結(jié)構(gòu)上,購物和娛樂消費所占比重偏低,旅游商品花色單一、品種單調(diào)、雷同,缺乏特色、質(zhì)量意識不強,制作粗糙、質(zhì)量低下,難以刺激旅游者的購買欲望。旅游者的購物消費占旅游消費的5%,是全國平均水平的四分之一。因此在旅游“食、住、行、游、購、娛”六大要素中,“購”和“娛”始終是一個薄弱環(huán)節(jié),嚴重地制約了旅游業(yè)的發(fā)展。
四、快速發(fā)展的旅游業(yè)與旅游人才短缺之間的矛盾
河南的旅游業(yè)經(jīng)過幾年的發(fā)展,已步入了快速發(fā)展的軌道,無論是旅游飯店、旅行社還是旅游景區(qū)的規(guī)模很是可觀,而管理水平低,經(jīng)濟效益低,企業(yè)發(fā)展后勁不足也是個不爭的事實。造成這一現(xiàn)象的一個原因是河南的旅游人才匱乏。眾所周知,當今和未來的國際旅游競爭,說到底是人才的競爭。人才培育是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在,旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提高有賴于人才素質(zhì)的提高;要實現(xiàn)河南旅游業(yè)快速發(fā)展和從旅游大省向旅游強省邁進,必須加大旅游人才培養(yǎng)和建設(shè),特別是中高級旅游管理人才。河南開設(shè)旅游專業(yè)的高校并不少,但是由于教育體制的不完善,難以培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才,而且這類人才長期是“孔雀東南飛”、“一江春水向東流”,再加上省外的一些高級旅游人才引進不來,就造成了河南旅游人才資源的匱乏。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);旅游業(yè);旅游發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為各行各業(yè)都提供了新的發(fā)展機遇,同樣對于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)來講,如果需要在互聯(lián)網(wǎng)時代得到更好的發(fā)展,就需要在傳統(tǒng)旅游模式的基礎(chǔ)上,增加旅游電子商務(wù)的模式。因此,本文簡要介紹旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響和外在影響,從而能夠為促進我國旅游電子商務(wù)發(fā)展提供一定的參考。
一、旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,電子商務(wù)模式開始逐漸發(fā)展起來,對我國的各種行業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響。通過總結(jié)和分析得知,旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)旅游電子商務(wù)促進了旅游業(yè)的生產(chǎn)。在傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中,由于旅游者和服務(wù)者都對旅游行業(yè)的信息無法及時全面地了解,因此旅游生產(chǎn)和開發(fā)方面往往都處于一種被動的情況,很容易造成資源的重復(fù)開發(fā)利用,或者是服務(wù)質(zhì)量下降的情況出現(xiàn)。然而,隨著旅游電子商務(wù)的出現(xiàn),這種現(xiàn)象得到了改善,主要表現(xiàn)在以下幾點:一是當我國的旅游業(yè)對某個地方的資源進行開發(fā)時,資源開發(fā)的消息會在互聯(lián)網(wǎng)上傳播很快,因此與旅游業(yè)相關(guān)的其他行業(yè)都能夠及時地回應(yīng),從而能夠更好地促進旅游行業(yè)的發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)使得旅游信息能夠在網(wǎng)絡(luò)上進行快速傳播,所以各個旅游行業(yè)的開發(fā)人員必須要及時地提高自身的快速開發(fā)能力,從而能夠在第一時間搶占市場,能夠更好地滿足消費者的需求。
(二)旅游電子商務(wù)促進管理方式的改善。旅游業(yè)的發(fā)展不僅能夠使得一些自然資源或者歷史資源被開發(fā)和利用,而且可以帶動旅游景區(qū)周邊的其他行業(yè)迅速發(fā)展,所以說旅游行業(yè)的管理內(nèi)容非常多。傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中,對于這些內(nèi)容的管理存在一定的不足,當旅游電子商務(wù)發(fā)展起來以后,進一步促進了管理方式的改善,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是隨著旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展,加上互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進步,目前很多旅游管理都采用自動化的管理方式,不僅能夠?qū)?fù)雜的旅游項目內(nèi)容進行管理,而且可以有效提高旅游資源的利用率;二是旅游電子商務(wù)能夠進一步提高旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,很多旅游企業(yè)都建立了統(tǒng)一的服務(wù)平臺,能夠及時地處理旅游過程中的問題咨詢、建議投訴等等,而且可以及時地對意外事故采取救援措施。
(三)旅游電子商務(wù)促進了消費方式的轉(zhuǎn)變。通過調(diào)查和研究得知,目前很多人們通過網(wǎng)絡(luò)這種模式來進行消費,面對面的交易方式正在逐漸地減少。因此,可以說旅游電子商務(wù)促進了旅游行業(yè)消費方式的轉(zhuǎn)變,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是目前很多旅游企業(yè)都建立了統(tǒng)一的服務(wù)平臺,人們可以通過網(wǎng)絡(luò)購買旅游服務(wù),而不用親自去旅游企業(yè)的所在地進行辦理,更加方便了人們的出行和服務(wù);二是隨著旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展,很多著名的旅游企業(yè)開始崛起,因此人們在選擇旅游的過程中,可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取每個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍信息,從而可以選擇更加適合自己的服務(wù)企業(yè);三是人們在旅游電子商務(wù)的背景下,消費方式更加多樣化,不僅可以通過現(xiàn)金支付,通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地進行交易,而且可以獲得一些紅包或者返利等,這些都是可以消費的方式。
(四)旅游電子商務(wù)對貿(mào)易的改善。人們在進行旅游的過程中,主要是購買旅游企業(yè)的服務(wù),然而服務(wù)在購買方和提供方來講,可能在理解上會存在很多差異,因此旅游行業(yè)也是出現(xiàn)投訴較多的行業(yè),而旅游者投訴退款的流程比較長,也比較麻煩。旅游電子商務(wù)的出現(xiàn),對這種傳統(tǒng)的旅游貿(mào)易模式進行了改善,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是引入了第三方支付的概念,就是說旅游人員不會在交易結(jié)束前將錢財直接轉(zhuǎn)入到旅游企業(yè)的賬戶中,而是暫存在第三方的手里進行保管,如果旅游者對于旅游企業(yè)的服務(wù)滿意,確認付款后第三方才會將錢轉(zhuǎn)入旅游企業(yè)的手中,因此就很容易解決相關(guān)的問題;二是對于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)來講,人們必須采用當面交易的方式,這種交易方式耗費的時間比較長,而且需要大量的人力物力進行管理。而旅游電子商務(wù)的出現(xiàn),改善了這種傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,使得旅游者能夠隨時隨地進行交易。
二、旅游電子商務(wù)對我國旅游行業(yè)的外在影響
(一)增強了旅游企業(yè)的競爭力。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人們可以通過網(wǎng)絡(luò)快速地獲取各個旅游企業(yè)的相關(guān)信息,同時對他們的價格、服務(wù)和其他信息等都能夠進行方便了解。所以,旅游企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展,需要不斷提高自己的服務(wù)水平,進一步增強企業(yè)自身的競爭力。從這一方面來講,旅游電子商務(wù)增強了旅游企業(yè)的競爭力,主要體現(xiàn)在以下幾點:一是旅游企業(yè)為了更好地獲取自身的發(fā)展,同時吸引更多的客戶,就需要不斷地提高自身的服務(wù)質(zhì)量,從而能夠確保自身在競爭中獲取勝利,在這一競爭的背景下,很多旅游企業(yè)都努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量和競爭力;二是旅游企業(yè)提高了對信息的利用率,旅游者可以通過信息了解旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,同樣,旅游企業(yè)也可以對用戶的信息進行分析,從而能夠獲取用戶的喜好,可以針對不同用戶提供個性化的服務(wù),從而能夠更好地提高自身的服務(wù)質(zhì)量,更好地促進旅游企業(yè)自身的發(fā)展。
(二)旅游電子商務(wù)促進旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不可否認,旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)在某種程度上推動了旅游行業(yè)的發(fā)展,同時也對旅游行業(yè)提出了更高的要求,所以旅游產(chǎn)業(yè)必須要獲得可持續(xù)的發(fā)展,才能夠更好地使用電子商務(wù)時代,才能夠更好地為消費者進行服務(wù)。因此,旅游電子商務(wù)促進了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是旅游電子商務(wù)通過為旅游企業(yè)提供相關(guān)的技術(shù)和服務(wù),使得旅游企業(yè)開始認識到可持續(xù)發(fā)展的重要性,同時能夠在對資源進行開發(fā)和利用的過程中,更加注重對環(huán)境的保護,從而能夠更好地促進旅游產(chǎn)業(yè)和生態(tài)環(huán)境的共同發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)將旅游產(chǎn)業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合在一起,不僅提供相關(guān)的旅游服務(wù),而且提供住宿、飲食和交通等服務(wù),使得旅游產(chǎn)業(yè)涉及的內(nèi)容更加廣泛,同時也促進了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展;三是促進旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化,對于傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)來講,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在一定的優(yōu)化空間。當旅游電子商務(wù)發(fā)展起來之后,傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中存在的問題就開始暴露出來,因此為了更好地促進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,就必須對旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化和調(diào)整。
三、結(jié)語
改革開放之后,我國的各項事業(yè)都獲得了長足的發(fā)展,尤其是在人們解決溫飽之后,開始對旅游業(yè)產(chǎn)生了極大的興趣,從而進一步促進了我國旅游業(yè)的發(fā)展。但是,進入互聯(lián)網(wǎng)時代之后,我國傳統(tǒng)的旅游業(yè)需要進行一定的改變,才能更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代人們的旅游需求。因此,本文簡要論述旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的重要影響,從而能夠有效地指導(dǎo)我國的旅游電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下獲得更好的發(fā)展。
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陜西,一座千年古城,歷史悠久,源遠流長。資料顯示,2015陜西省鄉(xiāng)村旅游投資131.59億,鄉(xiāng)村旅游接待1.4億人次,旅游收入158.9億元。“十二五”期間,全省鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)和收入分別平均增長30.3%和30.8%。目前,全省有農(nóng)家樂、農(nóng)場、莊園2萬戶,從業(yè)人數(shù)達23萬人,通過旅游業(yè)脫貧人數(shù)約60萬人,占全省脫貧人數(shù)的15%。新形勢下,鄉(xiāng)村旅游業(yè)已成為全省旅游業(yè)發(fā)展的新引擎。
一、陜西鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟影響
1.實現(xiàn)鄉(xiāng)村勞動力轉(zhuǎn)移,緩解鄉(xiāng)村就業(yè)壓力
鄉(xiāng)村旅游業(yè)的興起成為轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力的重要途徑,大部分男青年在農(nóng)閑時外出打工,剩余的人在家種地就造成了人才的閑置,鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展起來,能夠使剩余的人力被充分利用。據(jù)資料顯示,我國整個旅游業(yè)經(jīng)濟帶動的就業(yè)人口總數(shù)每年達300萬人,5年共創(chuàng)造就業(yè)崗位1500萬個,其對擴大城鄉(xiāng)居民就業(yè)率的作用不趨小視,它不但能緩解鄉(xiāng)村人就業(yè)問題,還能帶動經(jīng)濟發(fā)展,完成對農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型。“十二五”規(guī)劃期間,陜西鄉(xiāng)村旅游共解決就業(yè)人口達23萬人次,有力地促進了農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移,緩解了就業(yè)壓力。
2.帶動周邊經(jīng)濟,提高鄉(xiāng)村生活水平
當鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展起來,周邊的樓盤、土地的價值等也跟隨著上漲,還能為周邊的農(nóng)副產(chǎn)品帶來大市場,一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈一定是連接著生產(chǎn)者和消費者,這樣,農(nóng)民與各種飲料、農(nóng)副產(chǎn)品、山貨的供應(yīng)商保持著長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,也能夠帶來穩(wěn)定的收益,為鄉(xiāng)村經(jīng)濟收入提供了新來源。
3.調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),帶動其他行業(yè)發(fā)展
旅游業(yè)主要圍繞食、住、行、娛、游、購六個大要素,旅游景點為主要領(lǐng)頭羊,其他附屬要素也缺一不可,它能刺激消費者消費,擴大新的消費市場,拉動新的消費項目。過去農(nóng)民以種地為主,如今旅游區(qū)的農(nóng)民以旅游接待為生,還可以賣一些特產(chǎn)或者農(nóng)副產(chǎn)品,從而擴大了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道,地方特產(chǎn)遠近聞名,吸引來了更多的顧客,也是顧客感受到農(nóng)民的樸實,形成一個良性循環(huán)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,調(diào)整了整個產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)。
4.加速鄉(xiāng)村走入小康社會,現(xiàn)代化建設(shè)和鄉(xiāng)村設(shè)施改善
有了經(jīng)濟來源,鄉(xiāng)村很快能夠走入小康社會,國家提倡的改善鄉(xiāng)村落后的政策也能被快速推進,有利于縮小城鄉(xiāng)差距,促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。這樣發(fā)展下去還能間接催生新型農(nóng)民,提高農(nóng)民文化素質(zhì),改善農(nóng)民的形象。
二、目前陜西鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題
1.鄉(xiāng)村旅游投入迫于窘境,基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境改善尚有困難
資金是每一個項目的虎口,相比起傳統(tǒng)旅游業(yè),鄉(xiāng)村旅游資源分散,原生態(tài)的旅游資源多數(shù)交通不便,因此在開發(fā)階段遇到很大的瓶頸。資金、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素的投入,道路、通信等基礎(chǔ)設(shè)施和修整、改善生態(tài)環(huán)境都是很大的問題。甚至于一些地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的先期投入與預(yù)期的經(jīng)濟收益不成正比例,各方面與預(yù)期設(shè)想也有偏差。
2.鄉(xiāng)村旅游開發(fā)特色不明顯,雷同現(xiàn)象嚴重,缺乏多元化產(chǎn)業(yè)
鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)應(yīng)是特色,最大的賣點也應(yīng)是它的特色,目前全國鄉(xiāng)村旅游的主要問題是特色的開發(fā)不夠明顯,雷同現(xiàn)象嚴重,業(yè)態(tài)也過于單一。陜西省內(nèi)也有許多鄉(xiāng)村旅游地也都有著自身特有的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式與特色。如以鄉(xiāng)村活化文化的關(guān)中民俗文化旅游體驗地――袁家村,開放型品質(zhì)民俗文化體驗地――馬嵬驛,有山有水有故事――青木川,還原關(guān)中民俗生態(tài)的休閑體驗旅游目的地――周至水街。這些品牌化的鄉(xiāng)村旅游地是我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的模范,對我國其他地區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也有至關(guān)重要的作用。但是,這些景區(qū)的開發(fā)模式也存在一定雷同,特色優(yōu)勢不明顯。
3.原生態(tài)保護與商業(yè)化的矛盾
鄉(xiāng)村文化是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的靈魂,是最有特色的廉價品牌宣傳,但是在商業(yè)需要的發(fā)展下,使鄉(xiāng)村文化的韻味逐漸發(fā)生了變化。生態(tài)地為了增加對顧客的吸引,盡力改造環(huán)境,增加顧客的舒適度;對當?shù)氐慕ㄖ鸵恍┥狡逻M行了維護、修整;為了方便更多旅客的到來,鄉(xiāng)村修建了公路,但這些原始的環(huán)境都被改變,沒有最初的特色,使原生態(tài)鄉(xiāng)村文化的傳承和保護受到了威脅。
4.鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)有待提高
從目前陜西一些典型的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)模式來看,還存在求量擴規(guī)模,但旅游品質(zhì)不高的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在:景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位,如公共衛(wèi)生間、停車場、餐館嚴重缺乏;餐飲住宿環(huán)境較差;景區(qū)工作人員服務(wù)水平低等方面。同時,亂扔垃圾、隨意刻字留名等旅游不文明現(xiàn)象也在一定程度上降低了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展品質(zhì)。
結(jié)論與建議
由以上分析可以看出,陜西鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、提高農(nóng)民生活水平起到了一定的促進作用。在后續(xù)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游中可注意以下幾個方面:
1.注重鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);
2.適度開發(fā)、合理開發(fā),在開發(fā)的過程中注意對原生態(tài)的保護;
旅游管理 旅游資源評估 旅游安全論文 旅游論文 旅游工作計劃 旅游考察報告 旅游專業(yè)論文 旅游景區(qū)規(guī)劃 旅游開發(fā)論文 旅游管理理論 紀律教育問題 新時代教育價值觀