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關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;管理制度;落實效果
在企業(yè)管理中,制定完善的管理制度,是推進企業(yè)管理的第一步??紤]到企業(yè)管理的特殊性和專業(yè)性,要想提高企業(yè)管理效果,就要建立相應(yīng)的管理制度,并在實際管理中以管理制度為重要依據(jù)。從目前企業(yè)管理過程來看,管理制度的落實,成為了衡量企業(yè)管理效果的關(guān)鍵,對企業(yè)管理具有重要意義。但是從企業(yè)管理制度的落實情況來看,受到多種因素的影響,企業(yè)管理制度的落實還存在一定的問題,不但影響了企業(yè)管理效果,還制約了企業(yè)管理的發(fā)展。因此,正確分析企業(yè)管理制度在落實過程中存在的問題及成因,并制定具體的企業(yè)管理制度落實對策,是提高企業(yè)管理制度落實效果的關(guān)鍵。
一、企業(yè)管理制度在落實過程中存在的主要問題
對于企業(yè)管理而言,完善的企業(yè)管理制度落實企業(yè)管理行為的重要依據(jù),也是推動企業(yè)管理發(fā)展的重要因素?;谶@一認識,做好企業(yè)管理制度的落實對提高企業(yè)管理質(zhì)量而言意義重大。但是從目前企業(yè)管理制度的落實過程來看,企業(yè)管理制度的落實效果還不盡如人意,其問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)企業(yè)管理制度本身的問題,導(dǎo)致了企業(yè)管理制度落實存在一定的困難
在企業(yè)管理制度制定過程中,除了要正確考慮企業(yè)現(xiàn)有的管理結(jié)構(gòu)和管理體系之外,還要使企業(yè)管理制度符合企業(yè)的實際需要,達到提高企業(yè)管理制度適用性的目的。但是從目前企業(yè)管理制度的制定來看,還存在多種問題,主要為:
首先,企業(yè)管理制度的制定沒有充分考慮企業(yè)實際。
企業(yè)管理制度在制定過程中,要想提高其落實效果,就要與企業(yè)的實際情況緊密結(jié)合。但是從企業(yè)現(xiàn)有的管理制度來看,通常都存在企業(yè)管理制度制定過程過于粗放,沒有進行全方位的調(diào)查研究,同時也存在考慮不周的情況,導(dǎo)致了企業(yè)管理制度存在先天不足,影響了企業(yè)管理制度的落實,不利于企業(yè)管理制度的推進。
其次,企業(yè)管理制度的制定與企業(yè)其他制度銜接不緊密。
在企業(yè)管理過程中,企業(yè)管理制度要想提高管理實效性,就要與企業(yè)的其他制度結(jié)合在一起考慮,確保企業(yè)管理制度得到有效落實。但是目前企業(yè)管理制度在落實中最突出的問題是企業(yè)管理制度的制定,未考慮與其他制度的銜接,導(dǎo)致了企業(yè)管理制度與其他制度銜接不緊密,不利于企業(yè)管理制度的落實,制約了企業(yè)管理行為的開展。
再次,企業(yè)管理制度的制定過于理想化,可行性不強
企業(yè)在制定管理制度之初,都設(shè)想著利用完善的企業(yè)管理制度,推進企業(yè)管理行為,使企業(yè)的各項管理措施能夠落實到位,提高企業(yè)管理的實際效果。但是在制度制定過程中,對企業(yè)的現(xiàn)有管理基礎(chǔ)及實際管理難度考慮不多,造成了企業(yè)管理制度在制定過程中過于理想化,影響了企業(yè)管理制度的可行性。
(二)企業(yè)管理制度在落實過程中,缺乏強有力的推進
對于企業(yè)管理而言,除了需要完善的企業(yè)管理制度之外,強有力的推進手段也是保證企業(yè)管理制度有效落實的關(guān)鍵。但是從目前企業(yè)管理制度的落實來看,缺乏強有力的推進是影響企業(yè)管理制度落實的關(guān)鍵。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,企業(yè)管理制度只注重表面,缺乏深層推進。
企業(yè)在管理制度的落實過程中,往往都存在只注重制度表面而缺乏深層推進的情況,之所以存在這一問題,其主要原因是企業(yè)管理層對企業(yè)管理制度的落實缺乏正確認識,對企業(yè)管理制度的落實問題認識比較片面,使得企業(yè)管理制度在落實過程中,沒有落到實處,而是處于浮光掠影的狀態(tài)。因此,缺乏深層推進是主要問題。
其次,企業(yè)管理制度的落實流于形式,落實不徹底。
由于企業(yè)管理層對企業(yè)管理制度的落實缺乏正確的認識,導(dǎo)致了企業(yè)管理制度在落實過程中流于形式,使企業(yè)管理制度在具體落實中,存在一定的虛假性,導(dǎo)致了企業(yè)管理制度不能與企業(yè)的實際管理過程貼合,嚴重影響了企業(yè)管理制度的落實效果,不利于企業(yè)管理制度的落實和推進。因此,落實不徹底的問題必須得到有效解決。
再次,企業(yè)管理制度的落實結(jié)果缺乏考核和監(jiān)督。
在目前企業(yè)管理制度落實中,由于管理觀念不到位,導(dǎo)致了企業(yè)管理制度在落實過程中,只注重落實的推進,而忽視了對管理制度落實結(jié)果的考核和監(jiān)督,導(dǎo)致了企業(yè)管理制度的落實結(jié)果和落實過程難以得到有效評估,既影響了企業(yè)管理制度的落實,同時也增加了企業(yè)管理制度落實的難度,不利于企業(yè)管理的推進。
(三)企業(yè)管理制度在落實過程中缺乏有效的監(jiān)督,影響了落實效果
考慮到企業(yè)管理制度的特殊性,在其落實過程中,合理的評價和監(jiān)督是提高企業(yè)管理制度落實效果的關(guān)鍵,同時也是保證企業(yè)管理制度落到實處的重要措施。但是從目前企業(yè)管理制度的落實過程來看,缺乏有效的監(jiān)督是影響企業(yè)管理制度落實效果的關(guān)鍵。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,企業(yè)管理制度在落實過程中缺乏正確評價。
在企業(yè)管理制度落實過程中,對落實過程和落實結(jié)果進行正確評價,既是企業(yè)管理制度落實效果的一種反饋,同時也是搜集企業(yè)管理制度落實存在問題的重要措施。但是從目前企業(yè)管理制度的落實來看,缺乏正確評價成為了制約企業(yè)管理制度落實效果的關(guān)鍵。因此,缺乏正確評價的問題必須得到有效解決。
其次,企業(yè)管理制度在落實過程中缺乏有效監(jiān)督。
考慮到企業(yè)管理制定在落實過程中存在的困難及落實的復(fù)雜性,加強企業(yè)管理制度在落實過程中的監(jiān)督,不但可以解決企業(yè)管理制度落實中存在的問題,還能加強過程控制。但是從企業(yè)管理制度的落實來看,缺乏有效監(jiān)督的現(xiàn)象比較明顯,對企業(yè)管理制度的落實造成了較大影響。
再次,企業(yè)管理制度在落實過程中缺乏有效引導(dǎo)。
對于企業(yè)管理而言,企業(yè)管理制度的落實是一個長期的過程,需要企業(yè)管理人員及管理層持續(xù)不斷的引導(dǎo)。但是從目前企業(yè)管理制度的落實情況來看,缺乏有效引導(dǎo)的現(xiàn)象時有發(fā)生,對企業(yè)管理制度的落實效果產(chǎn)生了重要影響,不利于企業(yè)管理制度的落實和推進,影響了企業(yè)管理制度的落實實效。
二、影響企業(yè)管理制度落實的主要原因分析
從企業(yè)管理制度落實存在的問題來看,企業(yè)管理制度在落實過程中存在的問題是多方面的,其形成原因也比較復(fù)雜。結(jié)合企業(yè)管理制度落實實際,影響企業(yè)管理制度落實的原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)制度層面的原因
企業(yè)制度是企業(yè)成員人人要遵守的規(guī)則,是集體的智慧、經(jīng)驗的結(jié)晶,是大多數(shù)人的利益所在,需要廣大員工的理解、認同、支持、實踐。任何制度都是為了解決特定問題在一定范圍內(nèi)通用的方法和規(guī)則,它蘊含的管理思想既體現(xiàn)著管理的科學(xué)性,又要與企業(yè)實際相匹配。制定企業(yè)制度,本身就是一項非常嚴謹、規(guī)范的管理活動,也必然要求制定出來的制度合理、嚴謹、規(guī)范和可操作。而制度設(shè)計本身有缺陷,導(dǎo)致制度缺乏可操作性,必將使制度的執(zhí)行力大打折扣。
從目前企業(yè)管理制度落實的情況來看,之所以會出現(xiàn)企業(yè)管理制度難以落實的問題,其主要原因是企業(yè)管理制度在制定過程中對實際管理程序關(guān)注不夠,導(dǎo)致了企業(yè)管理制度在制定過程中過于理想化,不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。其具體原因表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,企業(yè)管理制度在制定中忽視了與廣大職工的結(jié)合。
企業(yè)管理制度無論是在制定還是在落實中,都與企業(yè)的廣大職工有著緊密的聯(lián)系,特別是在具體落實中,需要廣大職工的配合和支持。如果企業(yè)管理制度在制定中忽視了與廣大職工的結(jié)合,必然會導(dǎo)致企業(yè)管理制度難以得到有效落實。
其次,企業(yè)管理制度在制定中沒有與現(xiàn)有管理程序配套。
企業(yè)管理制度在制定過程中,不僅需要對現(xiàn)行管理程序有足夠的了解,還需要把握企業(yè)管理原則,做到與現(xiàn)有管理程序的配套。但是從目前企業(yè)管理制度的執(zhí)行來看,企業(yè)管理制度在制定過程中,對現(xiàn)有管理程序的配套問題考慮較少。
再次,企業(yè)管理制度在制定中忽視了制度的可行性問題。
要想提高企業(yè)管理制度的可行性,就必須在企業(yè)管理制度制定過程中,充分考慮企業(yè)的管理基礎(chǔ)和管理實際,并從企業(yè)的實際情況出發(fā),制定合理的管理制度。但是從企業(yè)管理制度的制定和落實來看,現(xiàn)有制度的可行性不高的問題相對突出。
(二)執(zhí)行層面的原因
建立制度的目的在于貫徹執(zhí)行。作為制度執(zhí)行主體―企業(yè)決策層、管理層和一般員工,是保證制度有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素。執(zhí)行者的態(tài)度、素質(zhì)、能力直接關(guān)系執(zhí)行水平的優(yōu)劣高低,決定著執(zhí)行的質(zhì)量與效果。執(zhí)行環(huán)節(jié)不到位,必然大大降低制度的執(zhí)行力。
對于企業(yè)管理制度而言,不但需要制定完善的企業(yè)管理制度,做好制度的落實是關(guān)鍵。結(jié)合企業(yè)管理實際,之所以出現(xiàn)企業(yè)管理制度落實效果不理想的問題,其根本原因是在制度落實和執(zhí)行層面存在多種障礙,影響了企業(yè)管理制度的落實。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,企業(yè)決策層對企業(yè)管理制度的執(zhí)行和落實不重視。
企業(yè)決策層往往會有這樣認識,既然已經(jīng)制定了完善的企業(yè)管理制度,在具體的落實和執(zhí)行中,只需要管理層和基層員工去執(zhí)行即可,不需要決策層的再次介入。這種認識的片面性導(dǎo)致了決策層在企業(yè)管理制度的實行和落實中處于被動地位。
其次,企業(yè)管理層在企業(yè)管理制度的執(zhí)行和落實中不積極。
由于缺乏強有力的管理機制和問責(zé)制度,企業(yè)管理層在企業(yè)管理制度的執(zhí)行和落實中不夠積極,客觀上導(dǎo)致了企業(yè)管理層在企業(yè)管理制度的落實中未發(fā)揮積極的促進作用,影響了企業(yè)管理制度的落實效果。
再次,企業(yè)員工在企業(yè)管理制度的執(zhí)行和落實中缺乏監(jiān)管。
基層員工作為企業(yè)管理制度執(zhí)行和落實的重要基礎(chǔ),在管理制度的落實中發(fā)揮了重要作用。但是由于缺乏必要的監(jiān)管,企業(yè)員工在管理制度的落實效果上沒有得到全面體現(xiàn),既不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行,同時也影響了企業(yè)管理的效果。
(三)監(jiān)督層面的原因
監(jiān)督檢查是促進制度落實的重要保證。企業(yè)中往往存在制度執(zhí)行的機制不健全,導(dǎo)致執(zhí)行力大打折扣。
企業(yè)管理制度的落實是一個長期的過程,既需要企業(yè)各個層面持續(xù)的大力推進,同時也是需要企業(yè)管理層制定有效的監(jiān)督管理機制,確保企業(yè)管理制度的落實情況能夠得到及時的反映和評價。但是在實際管理中,執(zhí)行機制不健全和缺乏有效的監(jiān)督管理手段,成為了制約企業(yè)管理制度執(zhí)行的主要原因,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,企業(yè)管理層未對監(jiān)督管理引起足夠的重視。
企業(yè)管理層是推進企業(yè)管理制度有效落實的關(guān)鍵,但是管理層對監(jiān)督管理認識不足,客觀上導(dǎo)致了企業(yè)管理制度在落實過程中還存在較多的問題,影響了管理制度的落實效果。
其次,企業(yè)管理層在管理制度的落實中未開展有效的結(jié)果評價。
結(jié)合企業(yè)管理制度落實實際,對落實結(jié)果進行全面評價是十分重要的。從企業(yè)管理層的工作表現(xiàn)來看,未開展有效的結(jié)果評價,是影響企業(yè)管理制度落實效果的關(guān)鍵和主要原因。
再次,企業(yè)管理層在管理制度的具體實施中,缺乏有效的監(jiān)督手段。
對企業(yè)管理制度的落實進行全面監(jiān)督,已經(jīng)成為了企業(yè)管理的共識。也正是缺乏全面監(jiān)督管理的手段和措施,才導(dǎo)致了企業(yè)管理制度在落實中難以達到預(yù)期目標(biāo)。因此,加強對企業(yè)管理制度落實的監(jiān)督十分必要。
三、企業(yè)管理制度提高落實效果的具體對策
基于企業(yè)管理制度的重要性,對企業(yè)管理制度的落實引起足夠的重視,并積極做好企業(yè)管理制度落實,是其他企業(yè)管理效果的關(guān)鍵,對企業(yè)管理的推進具有重要的現(xiàn)實意義?;谶@一認識,企業(yè)管理制度在落實中應(yīng)重點做好以下幾個方面工作:
(一)明確制度出臺和實施的程序
明確制度制定規(guī)定,對制度的研究、立項、制定、審查、頒發(fā)、實施、考核、監(jiān)督等環(huán)節(jié)統(tǒng)一規(guī)劃,力求制定出的制度規(guī)范、嚴謹,符合企業(yè)實際、可執(zhí)行性。
結(jié)合企業(yè)管理制度落實實際,明確制度的出臺和實施的程序,做好制度的頂層設(shè)計,是提高企業(yè)管理制度落實效果的關(guān)鍵。具體應(yīng)從以下幾個方面入手:
首先,企業(yè)管理制度在制定過程中,應(yīng)提高其完善性。
企業(yè)管理制度的完善程度,決定了企業(yè)管理制度在實際落實能否取得積極效果。基于企業(yè)管理制度落實的現(xiàn)實需要,在企業(yè)管理制度的落實過程中,提高制度的完善性是重中之重,具體應(yīng)從完善企業(yè)管理制度入手。
其次,企業(yè)管理制度在制定過程中,應(yīng)制定實施細則。
為了保證企業(yè)管理制度的落實效果和實施質(zhì)量,在企業(yè)管理制度的制定過程中,應(yīng)制定具體的實施細則,實現(xiàn)對企業(yè)管理制度實施的指導(dǎo),確保企業(yè)管理制度能夠得到有效實施,提高實施效果。
再次,企業(yè)管理制度在制定過程中,應(yīng)與企業(yè)實際相結(jié)合。
從困擾企業(yè)管理制度落實效果的原因來看,沒有與企業(yè)實際相結(jié)合是主要原因。為了解決這一問題,在企業(yè)管理制度的制定過程中,就要充分了解企業(yè)的實際情況,做到與企業(yè)實際相結(jié)合,提高企業(yè)管理制度的落實和實施效果。
(二)強化制度執(zhí)行的剛性
明確各崗位執(zhí)行制度的責(zé)任,每個員工都要明確本職崗位必須遵循哪些制度,明確違反這些制度將要承擔(dān)的責(zé)任和后果。重視領(lǐng)導(dǎo)層在制度執(zhí)行中的主導(dǎo)和表率作用,強化其責(zé)任感、使命感。
從企業(yè)管理制度的落實和執(zhí)行來看,強化制度執(zhí)行的剛性,并將企業(yè)管理制度作為一種重要的約束制度來執(zhí)行,是提高企業(yè)管理效果的關(guān)鍵?;谶@一認識,在企業(yè)管理制度的落實過程中,具體應(yīng)從以下幾個方面入手:
首先,應(yīng)明確企業(yè)管理制度的剛性。
為了突出企業(yè)管理制度的重要性,在具體落實中,必須要將管理制度的剛性理念傳達給決策層、管理層和每一個員工,使企業(yè)的所有人員都意識到違反企業(yè)管理制度的后果有多嚴重。
其次,應(yīng)強化領(lǐng)導(dǎo)層和管理層的管理意識。
在明確企業(yè)管理制度的剛性過程中,不僅僅要對基層員工強調(diào)企業(yè)管理制度的剛性,對領(lǐng)導(dǎo)決策層和管理層也應(yīng)加強管理意識,使企業(yè)的多個層面都認識到管理制度是一項剛性制度這一事實。
再次,對違反企業(yè)管理制度的行為堅決予以處罰。
為了保證企業(yè)管理制度能夠得到有效落實,對于違反企業(yè)管理制度的行為,應(yīng)根據(jù)企業(yè)管理制度中的處罰條例堅決予以處罰,借以維護企業(yè)管理制度的嚴肅性,保證企業(yè)管理制度得到有效落實。
(三)健全制度執(zhí)行監(jiān)督檢查和考評機制
僅僅依靠個人的自覺性來執(zhí)行制度,有一定的暫時性和不穩(wěn)定性。從長遠看,增強制度的執(zhí)行力,必須建立完善的監(jiān)督、考評、獎懲機制,形成強有力的執(zhí)行約束,對執(zhí)行過程、執(zhí)行結(jié)果進行監(jiān)測考評,賞罰分明。
結(jié)合企業(yè)管理制度的實施實際,只有進一步健全制度并執(zhí)行全面的監(jiān)督檢查和考評機制,才能保證企業(yè)管理制度得到全面有效的落實。為此,在企業(yè)管理制度的落實過程中,我們應(yīng)從以下幾個方面入手:
首先,在企業(yè)管理制度中,增加監(jiān)督檢查和考評的內(nèi)容。
為了實現(xiàn)對企業(yè)管理制度落實情況的監(jiān)督檢查和有效考評,在企業(yè)管理制度制定過程中,應(yīng)增加監(jiān)督檢查和考評的相關(guān)內(nèi)容,從制度上確立監(jiān)督檢查和考評的內(nèi)容及地位。
其次,定期對企業(yè)管理制度的落實效果進行評價,并形成完善的評價制度。
加強對企業(yè)管理制度落實情況的評價,并根據(jù)評價的實際情況,形成完善的評價制度,保證企業(yè)管理制度評價取得實效,提高評價的針對性,滿足企業(yè)管理制度落實要求。
再次,對企業(yè)管理制度的的落實過程進行全程監(jiān)督。
為了強化企業(yè)管理制度的落實效果,在企業(yè)管理制度的落實過程中,需要開展全過程的監(jiān)督,確保企業(yè)管理制度在落實過程中出現(xiàn)的每一個問題都能得到有效解決。
四、結(jié)論
通過本文的分析可知,從目前企業(yè)管理過程來看,管理制度的落實,成為了衡量企業(yè)管理效果的關(guān)鍵,對企業(yè)管理具有重要意義。但是從企業(yè)管理制度的落實情況來看,受到多種因素的影響,企業(yè)管理制度的落實還存在一定的問題,不但影響了企業(yè)管理效果,還制約了企業(yè)管理的發(fā)展。因此,正確分析企業(yè)管理制度在落實過程中存在的問題及成因,并制定具體的企業(yè)管理制度落實對策,對提高企業(yè)管理制度的落實效果具有重要作用。
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在知識經(jīng)濟條件下,無形資本將取代有形資本成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)要素,這意味著企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地,就必須進行制度創(chuàng)新,為無形資本的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的制度條件。
一、傳統(tǒng)資本理論的新拓展
無形資本就其本質(zhì)而言,是在資本的發(fā)展過程中,從有形資本中獨立出來的,不具有實物形態(tài)的資本。以技術(shù)、品牌、商譽為代表的企業(yè)無形資本具備了資本的一般屬性,而且具有遠比有形資本強大的價值增值能力。無形資本的特征和運動規(guī)律與有形資本有所不同,無形資本理論是對資本理論的新拓展。
1、無形資本的價值取決于個別勞動時間,一般具有較高的價值(或價格)。大多數(shù)無形資本是由勞動創(chuàng)造的,其中包含著大量的高風(fēng)險、創(chuàng)造性的智力勞動,因而具有很高的價值。象特許經(jīng)營權(quán)這樣的無形資本,是“權(quán)利資本化”的結(jié)果,沒有價值,但卻有價格。從均衡價格理論來看,由于無形資本對企業(yè)有很高的效用強度,使其成為市場中一種稀缺的商品,因而有較高的市場價格。無形資本的創(chuàng)建,具有個別性生產(chǎn)的特點,不象一般商品那樣可以成批重復(fù)生產(chǎn),所以它的價值量應(yīng)由個別生產(chǎn)者在個別生產(chǎn)中耗費的個別勞動來決定。實踐中,企業(yè)在創(chuàng)建無形資本中的各種耗費,很難完整準(zhǔn)確的計量,現(xiàn)在通行的做法,是用無形資本可能帶來的收益,確定無形資本的價格。
2、無形資本使用的可重復(fù)性造成其產(chǎn)權(quán)容易被侵害。無形資本使用的可重復(fù)性表現(xiàn)為,它可以被一個主體反復(fù)使用和被多個主體同時使用,這使得無形資本被侵害的機會大大增加。加之無形資本存在方式的非實物性,造成產(chǎn)權(quán)主體對無形資本的獨占能力弱化,因而無形資本的安全對法律有絕對的依賴性。
3、無形資本具有強大的增值功能。無形資本的增值能力源于它的強大的競爭功能和壟斷能力。新技術(shù)可以數(shù)倍地提高勞動生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品的技術(shù)附加值,給企業(yè)帶來超額利潤。品牌、商譽、特許經(jīng)營權(quán)等經(jīng)營用無形資本,可以使企業(yè)的產(chǎn)品占有更高的市場份額,使同樣質(zhì)量的產(chǎn)品可以以更高的價格出售,使企業(yè)壟斷某種產(chǎn)品的某個細分市場,從而使企業(yè)獲得豐厚的利潤。無形資本自身的增值過程,是一種典型的質(zhì)量型而非數(shù)量型的資本增值方式,其價值可以在數(shù)量不擴張的情況不斷地積累,這也是無形資本具有較高價值的一個重要原因。無形資本在使用過程中,本身并不發(fā)生有形磨損,有些無形資本反而可以自動增值。例如品牌資本,使用的次數(shù)越多,其知名度越大,價值越高。
4、無形資本與有形資本的良性互動,保證了企業(yè)的跳躍式發(fā)展。實現(xiàn)無形資本與有形資本的良性互動是無形資本經(jīng)營的主要方式,即“有中生無,無中生有”。企業(yè)以有意識、有計劃的有形資本的投入,催生和擴張無形資本,即所謂的“有中生無”。同時,企業(yè)應(yīng)發(fā)揮無形資本的強大的增值功能,以無形資本帶動有形資本增值,提高資本利潤率,迅速擴張企業(yè)規(guī)模,即所謂的“無中生有”。無形資本作為一種價值存在,多數(shù)具有相對獨立性,而且具有可重復(fù)使用的特點,企業(yè)可以通過資本市場用無形資本進行投資、出售、出租、特許經(jīng)營,以實現(xiàn)其的價值或取得某種收益權(quán)。
二、無形資本理論呼喚企業(yè)制度的創(chuàng)新
1、無形資本是推動企業(yè)發(fā)展的核心要素。在工業(yè)化初期,以機器、設(shè)備、廠房為代表的有形資本是推動企業(yè)發(fā)展的核心要素,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中處于支配地位。此時,企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)含量較低,市場競爭的廣度、深度和激烈程度有限,技術(shù)、品牌等無形資本在生產(chǎn)經(jīng)營中處于輔助地位。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟的市場化、全球化程度的提高,市場競爭變得激烈而殘酷,企業(yè)之間的競爭重心開始由生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié),技術(shù)、品牌等決定企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)能力和銷售能力的無形資本,逐漸從有形資本中獨立出來,進而取代有形資本成為推動企業(yè)發(fā)展的核心要素。在知識經(jīng)濟時代,一個企業(yè)的競爭實力和發(fā)展?jié)摿Γ瑢⑷Q于企業(yè)擁有無形資本的質(zhì)和量,以及管理和經(jīng)營無形資本的能力和水平。新經(jīng)濟增長理論認為,好的想法和技術(shù)發(fā)明是經(jīng)濟發(fā)展的推動力,它是生產(chǎn)函數(shù)的內(nèi)生變量,而且它不存在物質(zhì)資源面臨的有限性的約束,本身又能以低成本復(fù)制,因而資本收益遞減的法則不再成立。對無形資本的開發(fā)和使用,大大緩解了企業(yè)發(fā)展對資源和環(huán)境的壓力,空前地拓展了企業(yè)發(fā)展的空間。
2、無形資本的形成和發(fā)展,必然要求企業(yè)進行制度創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展主要靠有形資本的投入來實現(xiàn)時,企業(yè)的制度安排是以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為重心的,企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)以有形資本為主體,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以生產(chǎn)組織為主體,企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度以無形資本產(chǎn)權(quán)制度為主要內(nèi)容,企業(yè)的勞動力構(gòu)成以工人為主體,企業(yè)的管理制度以對有形資本的管理為核心。當(dāng)無形資本超越有形資本成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)要素之后,企業(yè)的制度安排則要圍繞無形資本的開發(fā)和經(jīng)營這兩個重心來進行,這給企業(yè)制度帶來的變化是全方位的,涉及上面提及的所有方面,這種變化過程就是企業(yè)制度創(chuàng)新的過程。
3、企業(yè)的制度創(chuàng)新,同時又促進了無形資本的形成和發(fā)展,大大地提高了企業(yè)的競爭力。所謂制度創(chuàng)新,就是指能夠使創(chuàng)新者獲得追加利益的現(xiàn)存制度的變革。按照熊彼特的觀點,創(chuàng)新是資本主義發(fā)展的根本原因,是企業(yè)家的基本職能,制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。創(chuàng)新活動使技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的地位越來越高、市場競爭變得越來越激烈,從而使無形資本從幕后走到了臺前。那些始終保持著旺盛生命力的企業(yè),正是那些無形資本的富有者和高水平的經(jīng)營者,也毫無例外的是始終進行制度創(chuàng)新的企業(yè)。在過去的十幾年里,這些企業(yè)都經(jīng)歷了大幅度的改組,特別是近年來,大公司之間的兼并聯(lián)合令人矚目,企業(yè)無形資本的規(guī)模越來越大,作用越來越突出。
4、無形資本理論對企業(yè)制度創(chuàng)新的導(dǎo)向作用。創(chuàng)新是一個破舊立新的過程,無形資本的發(fā)展為這種創(chuàng)新提供了強大的動力,無形資本理論為這種創(chuàng)新指明了方向。從前面的分析中,不難得出這樣的結(jié)論,提高企業(yè)開發(fā)和運用無形資本的能力,應(yīng)該成為企業(yè)制度創(chuàng)新的一個基本目標(biāo)。擁有世界第一品牌的可口可樂公司,其可口可樂品牌和配方是企業(yè)最有價值的資本,而且還在繼續(xù)為可口可樂公司創(chuàng)造著豐厚的利潤。比爾·蓋茨創(chuàng)造的微軟神話更為我們昭示了這樣一條真理,無形資本創(chuàng)造價值的能力是有形資本無法比擬的,知識經(jīng)濟時代將是無形資本的時代,無形資本將把企業(yè)帶進一個更廣闊的發(fā)展空間。
三、國有企業(yè)的制度創(chuàng)新為國有無形資本的有效開發(fā)和經(jīng)營提供了操作平臺
1、制約國有企業(yè)無形資本形成和發(fā)展的主要因素。無形資本意識淡漠、認識落后,是導(dǎo)致無形資本理論和實踐低水平的主觀原因。認識上的差距主要表現(xiàn)在:第一,無形資本存在意識淡漠。由于無形資本沒有具體的實物形態(tài),不易被人的感官感覺和把握,而且企業(yè)對無形資本的管理和運營也不太熟悉,這些往往使企業(yè)忽視無形資本的存在,甚至對其流失也視而不見。第二,無形資本的生產(chǎn)要素意識淡漠。在傳統(tǒng)的觀念里,企業(yè)的生產(chǎn)要素僅包括那些看得見、摸得著的東西,如土地和有形資本,而忽視了無形資本,更不能認識到無形資本是生產(chǎn)函數(shù)的內(nèi)生變量,在企業(yè)發(fā)展中具有至關(guān)重要的作用。第三,對無形資本的功能認識還不到位。雖然企業(yè)對技術(shù)開發(fā)、品牌培育等的重要性的認識已有明顯的提高,但是大多數(shù)企業(yè)還認為,技術(shù)開發(fā)和廣告等的投入是企業(yè)的費用而不是投資,說明企業(yè)對無形資本的認識還有差距。
國有企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)的不合理以及企業(yè)所處的市場環(huán)境、政策環(huán)境和法律環(huán)境中的不合理因素的存在,都在影響著無形資本的形成和發(fā)展。這些因素之間的相互影響、相互制約又強化了這種不利影響,使無形資本的形成和發(fā)展面臨重重障礙。第一,國有企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),普遍仍帶有明顯的“生產(chǎn)型”特征,還沒有質(zhì)的改變,勢必會限制企業(yè)無形資本的形成和發(fā)展。第二,收入分配中的平均化傾向,使從事無形資本開發(fā)和經(jīng)營的企業(yè)人力資本,得不到應(yīng)有的回報,結(jié)果導(dǎo)致人力資本供給的嚴重短缺。第三,國有企業(yè)人才的流動和使用,仍帶有明顯的行政化色彩,離“市場化”的距離還很遠。在人力資本的選用和開發(fā)上,用行政手段是代替市場選擇的做法是低效率的。第四,我國《公司法》中規(guī)定,股份公司以無形資本方式的出資,不得超過公司注冊資本的20%,否則工商部門將不予注冊。我國《企業(yè)會計準(zhǔn)則》中規(guī)定的無形資本的核算范圍、入帳價值的確認方法以及費用攤銷方法等,導(dǎo)致無形資本帳內(nèi)無價或帳面價值與實際價值嚴重背離。類似這樣的制度安排,無疑是企業(yè)無形資本形成和發(fā)展的障礙。第五,對國有無形資本監(jiān)管不力。國有企業(yè)在與外商合資過程中,以及在兼并等資產(chǎn)重組過程中,存在不計算或低估國有無形資本價值的情況;國有企業(yè)的技術(shù)訣竅流失、專利技術(shù)被侵權(quán)、商業(yè)秘密泄露、名牌商標(biāo)被假冒等現(xiàn)象的大量存在,造成國有無形資本大量流失。第六,國有企業(yè)無形資本的投資水平不高。一方面是不舍得投資,不敢冒風(fēng)險。一方面是投資效率不高。比如,前幾年中央電視臺的廣告標(biāo)王之爭,中標(biāo)企業(yè)花費的巨額廣告費用并沒有給企業(yè)帶來預(yù)期的收益,投資行為帶有明顯的盲目性和投機性,沒有和企業(yè)有形資本的生產(chǎn)經(jīng)營很好地結(jié)合,巨額投資開發(fā)出的是“泡沫”無形資本。
2、通過企業(yè)制度創(chuàng)新為國有無形資本的有效開發(fā)和經(jīng)營提供操作平臺。首先,要改革無形資本產(chǎn)權(quán)制度。明確產(chǎn)權(quán)主體、明晰權(quán)責(zé)邊界,保證產(chǎn)權(quán)的可交易性是實現(xiàn)無形資本優(yōu)化配置和使用的一般條件;反映無形資本特點,保證無形資本的安全,是實現(xiàn)上述目標(biāo)的特殊條件。國有企業(yè)中建立的“法人財產(chǎn)制度”,為明晰國有資本的產(chǎn)權(quán)找到了有效的辦法?,F(xiàn)在的主要任務(wù)是,要逐步取消對包括無形資本在內(nèi)的國有資本進入資本市場的限制,改善國有企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。具體來說:一,除了與企業(yè)無法分離的無形資本(如商譽)和企業(yè)無法完全控制的無形資本(如供銷網(wǎng)絡(luò)),應(yīng)允許可交易的無形資本進入資本市場;二,對于產(chǎn)權(quán)可以自然人化的無形資本(如專利技術(shù)、專有技術(shù)),不應(yīng)片面強調(diào)其國有化或法人化,應(yīng)鼓勵國有企業(yè)的無形資本的結(jié)構(gòu)中存在自然人產(chǎn)權(quán),并賦予其與國有產(chǎn)權(quán)和法人產(chǎn)權(quán)平等的權(quán)利,這樣可以鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,同時可以避免非自然人產(chǎn)權(quán)帶來的交易費用,有利于企業(yè)的發(fā)展;三,應(yīng)在法律的層次上明確國有企業(yè)在國有無形資本的安全和保值增值上的責(zé)任。通過產(chǎn)權(quán)制度的改革,解決國有企業(yè)中存在的無形資本產(chǎn)權(quán)模糊、產(chǎn)權(quán)主體錯位和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一化的問題,將會改變國有企業(yè)中無形資本開發(fā)無動力、經(jīng)營無活力、負責(zé)無能力的狀況。
其次,要建立企業(yè)人力資本制度。如果說有形資本的積累主要依賴于大自然的恩賜的話,那么無形資本的發(fā)展壯大則主要依賴于人力資本。人力資本就是企業(yè)中進行創(chuàng)新活動的企業(yè)家和技術(shù)人員,他們雖然是人,但是他們所具有的創(chuàng)新能力卻具有資本的功能。建立人力資本制度就是要承認他們的資本所有者地位,他們進入企業(yè)就是以人力資本對企業(yè)投資,雖然他們沒有投入貨幣資本,但是應(yīng)該擁有產(chǎn)權(quán)。相應(yīng)的,他們的收益應(yīng)該是投資收益,而不是工資。具體來說,就是要在企業(yè)的股份構(gòu)成中設(shè)立人力資本股,其產(chǎn)權(quán)屬于企業(yè)中的人力資本,并適當(dāng)限制其轉(zhuǎn)讓或上市交易,以此作為企業(yè)人才激勵制度和約束制度的基礎(chǔ)。湖南袁隆平農(nóng)業(yè)高科技股份有限公司,是我國在企業(yè)中建立人力資本股制度的代表,袁隆平院士擁有該公司的250萬股份,占公司股本的5%,這250萬股就是袁隆平院士人力資本投資,體現(xiàn)的是他所擁有的技術(shù)創(chuàng)新能力和“袁隆平”品牌的價值。我們認為,這種人力資本股制度比經(jīng)營者年薪制更科學(xué)、更規(guī)范、更到位,因為它把分配制度完全納入到股份制度中去了。
同時,要建立人力資本投資制度,包括人力資本的引入制度和開發(fā)制度。就引入制度而言,一,國有企業(yè)應(yīng)打破地區(qū)和部門的條條框框,打破戶籍甚至國籍的限制,依托人才市場而不拘一格引入人力資本。國家作為國有企業(yè)的最大股東,當(dāng)然有權(quán)力選擇企業(yè)的經(jīng)營者,但選擇的對象應(yīng)該是市場中形成的企業(yè)家,而不應(yīng)該是政府的行政人員;二,以人力資本股制度的建立為龍頭,確立人力資本在企業(yè)中的特殊地位和權(quán)利,創(chuàng)造吸引人力資本的企業(yè)制度環(huán)境;三,為人力資本充分發(fā)揮其功能創(chuàng)造寬松的環(huán)境和廣闊的舞臺;四,與引入制度相配合,建立相應(yīng)有退出制度,保證人力資本能進能出、能上能下。就開發(fā)制度而言,企業(yè)對人力資本開發(fā)要舍得投資,同時要建立人力資本投資的風(fēng)險回避制度。企業(yè)要清醒地認識到人力資本投資意味著要企業(yè)放棄一些眼前的利益,而得到的將是長遠的利益。企業(yè)可以依托院校培訓(xùn)和市場實踐為企業(yè)開發(fā)人力資本,并把人力資本的引入和開發(fā)結(jié)合起來。
第三,要加強企業(yè)的無形資本開發(fā)組織和經(jīng)營組織。企業(yè)無形資本的開發(fā)組織和經(jīng)營組織,好比是企業(yè)的“兩翼”,缺少任何一個會失衡,只有“兩翼”豐滿,富有力量,協(xié)調(diào)一致,企業(yè)才能展翅高飛。就技術(shù)開發(fā)而言,第一種模式是設(shè)立企業(yè)的研究所或研究院。其優(yōu)點是技術(shù)的可轉(zhuǎn)化性強、擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)、能掌握競爭的主動權(quán)。第二種模式是與國內(nèi)的高等院?;蜓芯繖C構(gòu)進行聯(lián)合,把技術(shù)開發(fā)交給他們?nèi)プ?,這種模式的優(yōu)點是可以精簡機構(gòu),轉(zhuǎn)移開發(fā)風(fēng)險,缺點是開發(fā)周期長,技術(shù)的適用性差。第三種模式是完全通過技術(shù)市場購買企業(yè)所需技術(shù)。引進的技術(shù)不可能是最好的技術(shù),不可能形成真正的競爭優(yōu)勢。改革開放中,我們提倡引進國外的先進技術(shù),但是從長期來看,我們還是要立足于自己開發(fā),特別是一些關(guān)鍵技術(shù),以避免在技術(shù)上受制于人。從國有企業(yè)特別是大型國有企業(yè)的長遠發(fā)展來考慮,我們主張企業(yè)設(shè)立專門的技術(shù)開發(fā)機構(gòu),這樣既有利于企業(yè)形成技術(shù)優(yōu)勢,在競爭中掌握主動權(quán),同時,又有利于提高技術(shù)的轉(zhuǎn)化率。從宏觀上講,國有企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體和國家技術(shù)創(chuàng)新體系的重要組成部分,可以充分發(fā)揮國有企業(yè)在技術(shù)和人才上的優(yōu)勢,是國有經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中占據(jù)主導(dǎo)地位的重要保證。
就企業(yè)營銷用無形資本(如品牌、商譽、供銷網(wǎng)絡(luò)等)的開發(fā)和經(jīng)營而言,應(yīng)該是企業(yè)的整體行為,不是哪一個部門可以單獨完成的,但應(yīng)配備具備創(chuàng)新能力的專門人員負責(zé)。由于這些無形資本一般存在于企業(yè)同其他市場主體的關(guān)系中,所以協(xié)調(diào)企業(yè)同外部環(huán)境的關(guān)系是他們的基本職責(zé)。加強企業(yè)的開發(fā)組織和營銷組織,并不是否認生產(chǎn)組織的重要性,而是我們認為,在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的制造加工都達到了相當(dāng)高的水平,不同企業(yè)之間不會有太大差異,因生產(chǎn)水平上的差異而形成企業(yè)在競爭中絕對優(yōu)勢的情況,不具有普遍意義而已。
第四,要調(diào)整無形資本的管理制度和經(jīng)營制度。無形資本的管理是無形資本經(jīng)營的基礎(chǔ),主要涉及無形資本的價值管理和安全管理。就價值管理而言,無形資本沒有具體的實物形態(tài),而且價值量難以準(zhǔn)確計量,給無形資本的價值管理帶來很大難度。價值評估和財務(wù)核算是無形資本價值管理的基本工作,其具體制度應(yīng)以企業(yè)無形資本的完整、合理和及時地計量為原則?,F(xiàn)行的無形資本核算制度和注冊制度應(yīng)予以調(diào)整,解除其對企業(yè)進行無形資本價值管理和引入無形資本投資的影響和限制。同時,應(yīng)特別注意對無形資本的效益進行監(jiān)控,在企業(yè)財務(wù)管理中設(shè)立反映無形資本效益的指標(biāo)體系,并把其納入企業(yè)的效益指標(biāo)體系中去,這是企業(yè)配置和使用無形資本的依據(jù)。無形資本的安全管理完全不同于有形資本的安全管理。有形資本的安全管理主要是防盜、防火等,是防止有形事故的發(fā)生,而無形資本的安全管理主要是防侵權(quán)、防損害、防泄密等,其難度更大,對人才、制度的要求更高,對法律的依賴性更強。
無形資本經(jīng)營是發(fā)揮其增值功能的關(guān)鍵。在國有無形資本可以進入市場進行交易的前提下,通過轉(zhuǎn)讓、租賃、特許經(jīng)營等方式,充分發(fā)揮無形資本可以被多個主體同時使用的特點,實現(xiàn)無形資本本身的價值和價值增值。充分認識有形資本和無形資本之間相互促動的關(guān)系和無形資本在企業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)作用,用企業(yè)無形資本帶動有形資本的生產(chǎn)和經(jīng)營,實現(xiàn)企業(yè)資本的迅速增值。以無形資本為紐帶,進行企業(yè)間的兼并聯(lián)合,迅速擴張企業(yè)規(guī)模,增強企業(yè)競爭力。
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關(guān)鍵詞:國有企業(yè);人力資源管理;制度創(chuàng)新
中圖分類號:F272.92 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1672-3910(2016)03-0079-05
中國經(jīng)濟已進入增速換檔、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動力轉(zhuǎn)換的“新常態(tài)”時期,隨著市場經(jīng)濟體制改革進程的深入,特別是十以來全面深化改革的指導(dǎo)思想確定并實施,很多領(lǐng)域和市場逐步開放,國有企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境已發(fā)生很大變化,處于自然壟斷領(lǐng)域的國企依舊可以保持其優(yōu)勢地位,如石油、通信、電力等行業(yè)。但處于競爭領(lǐng)域的生產(chǎn)型國企發(fā)展面臨三大困境,如水泥、玻璃、鋼鐵、化工、機械加工等行業(yè):一是產(chǎn)能過剩嚴重。市場競爭格局上,國有企業(yè)與民營企業(yè)、外資企業(yè)“同臺競技”,面臨成本上升、銷售難的“雙重壓力”,競爭態(tài)勢加劇。二是產(chǎn)品“同質(zhì)化”。大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相似,產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動力弱,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入少,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,行業(yè)處于低水平競爭狀態(tài)。三是人才流失嚴重。由于長期計劃經(jīng)濟傳統(tǒng)思維的慣性、國有企業(yè)的“外部性”,企業(yè)人才激勵機制不健全,職工工資低、待遇差、職業(yè)發(fā)展空間小、晉升通道窄,導(dǎo)致人才流失嚴重,技術(shù)、管理、營銷等關(guān)鍵崗位尤為突出。在此背景下,國有企業(yè)人力資源管理面臨諸多挑戰(zhàn),如何建立提高員工收入的長效機制,如何實施員工職業(yè)生涯管理,如何構(gòu)建員工職業(yè)安全與健康保障體系。對處于競爭領(lǐng)域的生產(chǎn)型國企而言,創(chuàng)新人力資源管理制度成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)以制度激勵人、以制度監(jiān)督人、以制度管理人,以制度“拴心、留人”,讓員工分享企業(yè)發(fā)展的成果,提升員工的工作積極性,讓員工與企業(yè)共成長同發(fā)展。
一、國有企業(yè)人力資源管理制度存在的主要問題
我國國有企業(yè)人力資源管理的相關(guān)制度主要來源于計劃經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)人事管理。多年來,在向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中,不斷引進西方的人力資源管理理論與方法,以解決改革和發(fā)展中面臨的人才競爭壓力。但在人力資源管理變革過程中,企業(yè)尚未形成涵蓋薪酬激勵、職業(yè)生涯管理、職業(yè)安全與健康管理等方面的現(xiàn)代人力資源管理理念。
(一)工資集體協(xié)商制度有待深化
2000年11月,原勞動部的《工資集體協(xié)商試行辦法》在全國推廣普及。工資集體協(xié)商制度作為維護勞動者自身權(quán)益的有效途徑,旨在實現(xiàn)兩大功能:一是工資增長與企業(yè)效益提高相適應(yīng),確保職工分享企業(yè)發(fā)展成果;二是建立和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞資關(guān)系,增強企業(yè)凝聚力,調(diào)動職工積極性。但是,當(dāng)前《勞動法》《工會法》《勞動合同法》對建立工資集體協(xié)商機制的表述過于原則,缺乏可操作性。工資集體協(xié)商內(nèi)容過于關(guān)注工資本身,集中在協(xié)議期限、分配制度、標(biāo)準(zhǔn)、分配形式、年度平均工資水平和調(diào)整幅度、獎金、津貼、補貼等分配辦法,及支付辦法、變更、解除協(xié)議的程序、協(xié)議終止條件、協(xié)議違約責(zé)任等方面。而與此相關(guān)的職業(yè)教育與培訓(xùn)、職業(yè)安全與健康、職業(yè)保險與福利等內(nèi)容涉及較少,多功能、多目標(biāo)的工資集體協(xié)商機制尚未形成。同時,該制度在執(zhí)行過程中沒有對企業(yè)崗位工資進行細化區(qū)分,易陷入“平均主義”誤區(qū),特別是對于生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、管理等關(guān)鍵崗位沒有特殊激勵,不利于企業(yè)發(fā)展。另一方面,企業(yè)將工資作為激勵的唯一手段,沒有將企業(yè)年金作為退休收入保障的補充性制度納入職工養(yǎng)老保險計劃。西方私人退休歷史已有100多年,發(fā)達國家1/4的老年人和1/3以上的勞動年齡人口都參加了企業(yè)年金計劃,企業(yè)將年金計劃作為吸引留住人才、優(yōu)化人力資源質(zhì)量的重要手段。在美國、日本等發(fā)達國家,企業(yè)年金是職工退休后的重要收入來源,是老年生活保障的重要支撐[1-3]。而中國企業(yè)年金出現(xiàn)只有20多年的歷史,相關(guān)制度建設(shè)嚴重滯后。今后,企業(yè)年金是我國養(yǎng)老保障體系的重要補充,作為企業(yè)薪酬福利激勵的重要組成部分,將成為國有企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,成為吸引、留住、穩(wěn)定優(yōu)秀人才的重要“籌碼”,有條件的國有企業(yè)建立“企業(yè)年金制度”勢在必行。
(二)職業(yè)生涯管理缺乏激勵性與系統(tǒng)性
在崗位設(shè)計及發(fā)展空間上,僅有行政和職稱兩大類目標(biāo),即行政職位的提升和技術(shù)職稱的評聘。受企業(yè)職工總規(guī)模影響,行政職位、技術(shù)職稱的總數(shù)有限,晉升通道較窄,大多數(shù)人難以找到適宜的發(fā)展空間[4],存在“官本位”思想普遍、“玻璃天花板”效應(yīng)、職工忠誠度低等問題[5]。同時,企業(yè)尚未形成集入職遴選、崗位安置、職業(yè)培訓(xùn)、監(jiān)督考核于一體的系統(tǒng)性職業(yè)生涯制度體系:首先,受“自上而下”計劃性行政管理體制影響,員工入職選拔機制流于形式,對專業(yè)技術(shù)背景要求不嚴格,影響企業(yè)人力資源質(zhì)量優(yōu)化;其次,崗位安置與個人勝任特征不契合,難以發(fā)揮職工的優(yōu)勢,職工個人目標(biāo)難以與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)緊密結(jié)合,難以提升職工的主人翁意識;第三,職業(yè)培訓(xùn)以企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)實踐為主,沒有構(gòu)建企業(yè)內(nèi)外的技術(shù)培訓(xùn)、項目培訓(xùn)、高校培訓(xùn)等多元化體系,跟不上個人崗位需求、職業(yè)發(fā)展需要,影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力提升。
(三)職業(yè)安全與健康管理重身體、輕心理
隨著安全意識、生命意識的提升,國家、行業(yè)、企業(yè)的安全生產(chǎn)管理制度日漸健全,相關(guān)配套措施也日益完善,如生產(chǎn)環(huán)境管理、生產(chǎn)設(shè)備管理、生產(chǎn)安全管理、職業(yè)危害防護管理、職業(yè)健康安全管理、職業(yè)病防治等制度體系的構(gòu)建[6]。但當(dāng)前的職業(yè)安全與健康管理存在明顯的重身體、輕心理傾向,與安全生產(chǎn)相關(guān)的制度與措施較為全面,但與職工心理健康相關(guān)的制度較少:一是對影響職工心理變化的因素缺乏足夠重視,尚未建立相應(yīng)疏導(dǎo)安撫機制;二是職工進入工作狀態(tài)后的嚴肅性、積極性、主動性需強化,“生產(chǎn)無小事、安全無小事”理念需深入普及。對企業(yè)而言,要多舉措確保生產(chǎn)安全“萬無一失”,要讓職工及時調(diào)整心態(tài),全身心投入工作、融入環(huán)境,更要清楚設(shè)備操作程序的嚴肅性、生產(chǎn)環(huán)境的復(fù)雜性、作業(yè)心理的多變性等因素的影響,否則安全生產(chǎn)會面臨“一失萬無”的險境,任何小的失誤都會導(dǎo)致生產(chǎn)事故,甚至是大的財產(chǎn)、生命損失。
二、國有企業(yè)M公司人力資源管理制度創(chuàng)新
M公司為省屬國有企業(yè),作為國內(nèi)知名建材生產(chǎn)企業(yè),其主要業(yè)務(wù)為水泥生產(chǎn)與銷售,擁有多家控股子公司,依托管理、成本、人才、技術(shù)等多方面優(yōu)勢,已成為很多大型重點工程的供應(yīng)商。近年來,該公司為應(yīng)對人才流失困境,在人力資源管理制度創(chuàng)新方面進行了很多積極嘗試與探索,成效顯著。
(一)薪酬管理制度創(chuàng)新
“心理契約”是美國著名職業(yè)生涯管理研究者、麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院施恩(EHSchein)教授提出的理論。他認為心理契約雖然不是一種有形契約,但企業(yè)與員工卻依然能找到?jīng)Q策的各自“焦點”,如同一紙契約加以規(guī)范,其核心是雙方內(nèi)隱的不成文的相互責(zé)任和義務(wù)[7]。研究發(fā)現(xiàn),知識型員工心理契約中物質(zhì)激勵、環(huán)境支持及發(fā)展機會三個維度均與工作滿意維度存在正相關(guān),環(huán)境支持與發(fā)展機會維度對工作滿意度的影響最大[8]。M公司提出“員工爭崗位第一、企業(yè)爭行業(yè)第一”的目標(biāo),將職工努力目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合,制定科學(xué)合理的薪酬福利制度,多渠道、多舉措保障工資增長與企業(yè)效益提高同步,重視提高員工對企業(yè)心理契約履行程度,以實際行動保障職工權(quán)益,確保每個職工分享企業(yè)發(fā)展成果,增強企業(yè)凝聚力,調(diào)動職工積極性。1.推進工資集體協(xié)商制度細化。繼2008年下半年調(diào)工資、2009年執(zhí)行員工帶薪休假制度之后,公司于2011年開始建立工資集體協(xié)商制度,控股企業(yè)職工收入漲幅高達30%,一線職工平均工資達到36萬—42萬元,大幅度高于本地區(qū)同行業(yè)工資平均水平。同時,公司根據(jù)物價水平和經(jīng)營業(yè)績,結(jié)合本地區(qū)和同行水平,及時調(diào)整薪酬分配方案,以上年度員工工資總額為基礎(chǔ),按一定比例上浮,強化地方工資指導(dǎo)線的約束力,推進工資集體協(xié)商工作細化:一是明確收入向一線工人傾斜導(dǎo)向。公司方和職工方將一線工人界定為技師、中高級工及技術(shù)標(biāo)兵等,協(xié)商制定技師津貼、技術(shù)標(biāo)兵津貼、首席技師津貼等分配辦法,對具有技術(shù)職稱的一線技工發(fā)放職稱津貼,給予相應(yīng)待遇。重點對生產(chǎn)一線倒班運行工人的工資收入進行調(diào)整,引導(dǎo)收入分配向一線職工傾斜。二是明確收入向技術(shù)崗位傾斜。公司方和職工方將技術(shù)崗位界定為產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)中心的中高級技術(shù)人員、管理人員,協(xié)商中高級工程技術(shù)人員的工資。三是明確收入向關(guān)鍵崗位傾斜導(dǎo)向。公司方和職工方將關(guān)鍵崗位界定為銷售人員,銷售人員根據(jù)不同銷售業(yè)績給予相應(yīng)的提成,原先銷售提成不足的,進一步提高提成標(biāo)準(zhǔn)。2.初步構(gòu)建企業(yè)年金制度。2011年開始,公司初步構(gòu)建企業(yè)年金制度,為符合條件的1780名員工辦理企業(yè)年金,共繳納年金509萬元。由此,企業(yè)年金成為薪酬激勵制度體系的重要補充,成為穩(wěn)定生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、管理等關(guān)鍵崗位職工的有效手段,為引進行業(yè)優(yōu)秀人才奠定了良好基礎(chǔ)。
(二)職業(yè)生涯管理制度創(chuàng)新
國務(wù)院發(fā)展研究中心近日的一份國企人力資源報告顯示,超過85%的國有企業(yè)缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的員工職業(yè)生涯管理,調(diào)查數(shù)據(jù)證實,驅(qū)動中國員工敬業(yè)度的首要因素,已由薪酬轉(zhuǎn)向職業(yè)發(fā)展機會[9]。職業(yè)錨理論由美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院施恩(E•H•Schein)提出。該理論強調(diào)人們在選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時要圍繞一個中心。施恩提出了技術(shù)智能型、管理型、創(chuàng)新型、獨立自主型、安全穩(wěn)定型五種職業(yè)錨類型,強調(diào)個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用與整合[7]。M公司基于職業(yè)錨理論,強化員工職業(yè)生涯管理的系統(tǒng)性,設(shè)計多元化員工發(fā)展通道?;诼殬I(yè)發(fā)展的系統(tǒng)性考慮,借鑒英國等發(fā)達國家企業(yè)經(jīng)驗,構(gòu)建職工培訓(xùn)與再教育體系,建設(shè)職業(yè)生涯管理支持與服務(wù)體系[10]。1.“逢進必考”,嚴把職工入職水平與質(zhì)量。在進人上,公司堅持“逢進必考”原則,不論是相關(guān)行業(yè)人員轉(zhuǎn)入,還是新進大學(xué)生,都要參加企業(yè)組織的相關(guān)考試,擇優(yōu)錄取。新進員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化素質(zhì)得到保證,人力資源質(zhì)量大幅度提高。2.“逢晉必考”,嚴控干部提拔程序與質(zhì)量。在晉升上,公司堅持“逢晉必考”原則,以業(yè)績、能力為基礎(chǔ),在公司系統(tǒng)內(nèi)公開競聘,為發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才打造平臺,確保業(yè)務(wù)素質(zhì)高、業(yè)績好、能力強的人可以得到重用,避免人才流失,實現(xiàn)對人才的“拴心、留人”。3.建立“后備干部制度”,確保崗位工作質(zhì)量可持續(xù)。公司建立了“后備干部制度”,即在崗位公開競聘選定第一名之后,將第二名確定為“后備干部”,在實際工作中,如果第一名不能勝任崗位要求,到規(guī)定期限或試用期截止時由第二名(后備干部)直接替代第一名上崗,如果第一名因工作原因調(diào)離或出差暫離,則由第二名(后備干部)直接接替崗位?!昂髠涓刹恐贫取睘楣九囵B(yǎng)人才、建設(shè)人才梯隊奠定良好的基礎(chǔ),競爭機制的引入,提升了企業(yè)的活力,保障了崗位工作質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。4.尊重制度勝于尊重人,干部選拔由“人治”轉(zhuǎn)向“法制”?!昂髠涓刹恐贫取睂嵤┻^程中,也曾經(jīng)出現(xiàn)某個崗位只有幾個人報,公司領(lǐng)導(dǎo)層知道第二名或許難以勝任“后備干部”人選,或者選定的第二名(后備干部)接替崗位后,難以開展工作,但為了體現(xiàn)制度的“剛性”,公司領(lǐng)導(dǎo)層堅持“尊重制度勝于尊重人”的原則,讓“后備干部”繼續(xù)接替崗位,讓其在工作中得到鍛煉和提高,用實際工作業(yè)績來選拔人、淘汰人,干部選拔由“人治”轉(zhuǎn)向“法制”。制度的剛性、公平性、公正性得到很大體現(xiàn),使得干部、群眾和諧共處。5.多渠道設(shè)置職工發(fā)展空間,實現(xiàn)每個人都有上升渠道。在知識型員工已成為社會經(jīng)濟發(fā)展主導(dǎo)力量的新形勢下,M公司以自我決定理論(SDT)為核心,實施按需激勵和差異化管理,采取多元化激勵策略,構(gòu)建獨特合理的激勵機制,重視職工個體成長及其職業(yè)生涯管理[11]。企業(yè)的管理崗位有限,不可能有能力、有業(yè)績的職工都得到提拔。M公司多渠道設(shè)計職工發(fā)展方向,確定職稱導(dǎo)向、級別導(dǎo)向、崗位導(dǎo)向等目標(biāo),以職稱晉升、級別提升、崗位轉(zhuǎn)換等規(guī)劃設(shè)計發(fā)展空間:一是建立職稱評聘機制,讓職工申報對應(yīng)的職稱;二是依據(jù)個人對企業(yè)發(fā)展的貢獻,設(shè)立“總經(jīng)理級員工”“副總級員工”“高管級員工”等崗位;三是在崗位中做出突出成績的員工,由一線生產(chǎn)崗位轉(zhuǎn)向服務(wù)崗位。這些雖然不是實際領(lǐng)導(dǎo)崗位,但工資、福利待遇等同于甚至超過同級別管理崗。職工發(fā)展空間的多元化設(shè)計,激勵了員工,優(yōu)化了企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)。6.構(gòu)建職工培訓(xùn)與再教育體系,讓職工與企業(yè)共成長。為讓職工分享公司經(jīng)濟發(fā)展成果,提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強企業(yè)的凝聚力、向心力和執(zhí)行力,實現(xiàn)職工與企業(yè)同成長,提升職工對企業(yè)的認同度和忠誠度,公司設(shè)計了職工培訓(xùn)與再教育體系:一是企業(yè)內(nèi)部多渠道開展培訓(xùn)。借助國家、省、市工會開展的“節(jié)能減排”等主題活動,開展形式多樣、內(nèi)容多樣的技術(shù)比武、技能培訓(xùn)、知識競賽;控股企業(yè)間組織開展培訓(xùn)與交流會,以生產(chǎn)現(xiàn)場為平臺,對控股企業(yè)的“亮點”、經(jīng)驗做法進行總結(jié)推廣,縮小企業(yè)間差距;控股企業(yè)內(nèi)部班組之間開展培訓(xùn),由崗位標(biāo)兵、先進工作者、首席員工、勞動模范、技術(shù)革新能手等對員工開展培訓(xùn),以“員工爭崗位第一”為導(dǎo)向,建立內(nèi)部競爭激勵機制,提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是借助高校開展培訓(xùn)。公司先后與鄭州大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、濟南大學(xué)等高校簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,以項目合作為基礎(chǔ),開展員工技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo),讓員工參與研發(fā),集成、移植行業(yè)新技術(shù)、新成果,提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。三是鼓勵職工提升學(xué)歷層次。公司專門出臺《鼓勵職工在職教育規(guī)定》,鼓勵員工在崗接受高等學(xué)歷教育,更新知識結(jié)構(gòu),明確規(guī)定對于參加在職高等教育,取得國家認可的在職學(xué)歷教育證書的,全額報銷學(xué)費,按學(xué)歷層次給予學(xué)習(xí)時間照顧和資金獎勵。由此,在公司內(nèi)部逐步形成脫產(chǎn)、自學(xué)、崗位培訓(xùn)等多種職工培訓(xùn)與再教育形式,專業(yè)涵蓋技術(shù)、經(jīng)濟、管理等多領(lǐng)域。從目前從事專業(yè)技術(shù)崗位人員的學(xué)歷來看,大多數(shù)人已取得本科學(xué)歷,部分人取得研究生學(xué)歷,逐步形成以本科學(xué)歷為主導(dǎo)的“橄欖型”人才結(jié)構(gòu)。大多數(shù)職工享受到再教育優(yōu)惠政策,更好地接受教育和培訓(xùn),職工的知識層次得到很大提升,人力資源質(zhì)量得到很大提高。
(三)建立健全心理健康管理制度
以馬斯洛需求層次理論為基礎(chǔ)的西方現(xiàn)代激勵理理論認為激勵應(yīng)遵循其范式,即“需要-目標(biāo)-動機-行為-績效-獎勵-滿足-積極性”,強調(diào)培育人的主體精神、激發(fā)人的內(nèi)在潛能[10]。美國心理學(xué)家赫茨伯格于20世紀(jì)50年代提影響人工作積極性的“雙因素”理論,即保健因素和激勵因素,該理論認為企業(yè)要善于區(qū)分管理實踐中存在的兩類因素,對于保健因素要給予基本的滿足,以消除下級的不滿,要抓住激勵因素,進行有針對性的激勵。M公司對職工的心態(tài)變化予以高度重視,并采取切實有效的措施加以疏導(dǎo),緩解職工心理壓力,調(diào)動職工積極心理狀態(tài),讓職工保持愉快工作心情,筑牢安全生產(chǎn)大堤。1.關(guān)注影響職工心態(tài)變化的因素。公司堅持以人為本,充分發(fā)揮職工的主觀能動性,為職工能力的充分發(fā)揮搭建平臺,創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系氛圍,弘揚企業(yè)安全文化:一是加強制度執(zhí)行的靈活性。公司強調(diào),規(guī)章制度是剛性的,但執(zhí)行方式確實靈活的,同樣的制度、規(guī)定,生硬地去執(zhí)行與帶著感情實施效果大不一樣。前者不但會遇到更大的阻力,而且極易造成職工的反感心理,取得相反效果;而后者遇到的阻力會比較小,執(zhí)行的效果自然也會更好。二是倡導(dǎo)合理調(diào)配工作時間,避免疲勞作業(yè)。長時間工作會導(dǎo)致職工心理壓力的調(diào)節(jié)失常從而造成發(fā)生事故的概率提高。公司倡導(dǎo)職工合理調(diào)配工作時間,讓員工快樂工作、幸福生活,避免疲勞作業(yè)。三是針對主要問題,做心理疏導(dǎo)工作。生產(chǎn)企業(yè)職工普遍面臨的問題是工作壓力、安全壓力。公司領(lǐng)導(dǎo)及時給予員工關(guān)心和幫助,定期找其談話,幫助其分析工作中存在的問題和不足,使其輕裝上陣。及時發(fā)現(xiàn)職工身上表現(xiàn)出來的閃光點,給予公開的表揚和鼓勵,提升其應(yīng)對工作的自信心。2.尊重員工發(fā)明創(chuàng)造,充分調(diào)動員工積極性。公司堅持通過尊重勞動發(fā)明創(chuàng)造、增加福利等措施,充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,“以人為本”的管理理念已經(jīng)上升為企業(yè)文化重要組成部分:每年評選月度、季度、年度崗位標(biāo)兵,給予現(xiàn)金獎勵;每年開展先進工作者、首席員工、勞動模范、技術(shù)革新能手、勞動模范等“明星員工”評選,對在技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)改造、新產(chǎn)品研發(fā)、職業(yè)技能競賽中獲得優(yōu)異成績的員工給予重獎,制作“榮譽墻”,對做出重大貢獻員工的業(yè)績展示一年,大力弘揚“員工爭崗位第一”導(dǎo)向,激勵優(yōu)秀員工,樹立先進典型。
三、主要結(jié)論
當(dāng)前,處于競爭領(lǐng)域的生產(chǎn)型國有企業(yè)普遍面臨產(chǎn)能過剩嚴重、產(chǎn)品競爭“同質(zhì)化”、人才流失嚴重等難題,人力資本作為國有企業(yè)的核心競爭力,創(chuàng)新人力資源管理制度成為解決問題的關(guān)鍵。國有企業(yè)人力資源管理制度存在工資集體協(xié)商制度有待深化、職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏激勵性與系統(tǒng)性、職業(yè)安全與健康管理重身體輕心理等問題。以國內(nèi)知名建材企業(yè)M公司為例,對其人力資源管理制度創(chuàng)新的探索進行了深入總結(jié):一是薪酬管理制度創(chuàng)新,推進工資協(xié)商制度細化,初步構(gòu)建企業(yè)年金制度;二是職業(yè)生涯管理制度創(chuàng)新,“逢進必考”,“逢晉必考”,建立“后備干部制度”,尊重制度勝于尊重人,多渠道設(shè)置職工發(fā)展空間,構(gòu)建職工培訓(xùn)與再教育體系;三是建立心理健康管理制度,關(guān)注職工心態(tài)變化影響因素,尊重員工發(fā)明創(chuàng)造,充分調(diào)動員工積極性。
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關(guān)鍵詞:風(fēng)險管理;金融企業(yè)運作;風(fēng)控理論
一、背景介紹
風(fēng)險管理指的是在一個存在風(fēng)險的環(huán)境中,通過合理的手段(包括合理的管理架構(gòu)流程,科學(xué)的計算方法等)將可能的風(fēng)險降到最低。眾所周知金融運作是充滿了風(fēng)險,這種風(fēng)險包括來自大環(huán)境的系統(tǒng)性風(fēng)險(例如利率變動、匯率變動、政策變動)、來自管理者的操作風(fēng)險(例如交易黑天鵝等)、來自于交易對手的信用風(fēng)險等。操作風(fēng)險的把控方法包括分散權(quán)限:在投資交易中如果賦予單個交易者或者部門過大的權(quán)限就會有較大的可能帶來交易黑天鵝,相關(guān)例子包括光大證券烏龍指事件等。針對信用風(fēng)險國內(nèi)有諸多信用評級公司對相關(guān)實體進行評級進而發(fā)到公開其信用信息,降低信用風(fēng)險,信用風(fēng)險的例子包括諸多P2P平臺跑路事件、債券違約事件等。系統(tǒng)風(fēng)險是三大風(fēng)險中較難處理的問題,因為宏觀經(jīng)濟變量的未來走向本身就是一個仁者見仁智者見智的事情。總之,風(fēng)險管理已經(jīng)成為金融企業(yè)運作非常重要的環(huán)節(jié)。
二、成熟的風(fēng)險管理架構(gòu)及風(fēng)險管理的具體工作
(一)風(fēng)險管理架構(gòu)
一個完整的風(fēng)險架構(gòu)體系應(yīng)該包含如下部分:
1.風(fēng)險管理委員會
風(fēng)險管理委員會多由公司董事會成員組成。該委員會具有決定公司風(fēng)險管理的最高權(quán)限,其權(quán)利包括制定公司的風(fēng)險管理綱要,制定公司的風(fēng)險管理制度,任命公司的風(fēng)控總監(jiān)。風(fēng)險管理委員會與公司的投資決策委員會需要保持獨立。
2.風(fēng)控總監(jiān)
由公司的風(fēng)險管理委員會任命,為公司風(fēng)險執(zhí)行層面的最高領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)公司風(fēng)險管理部。
3.風(fēng)險管理部
風(fēng)險管理部屬于公司的一級部門。該部門的職責(zé)在于根據(jù)風(fēng)險管理綱要,負責(zé)公司風(fēng)險管理的具體事務(wù)。包括具體的風(fēng)險準(zhǔn)則的制定、風(fēng)險流程的審批等。例如對于券商、基金等金融類企業(yè),風(fēng)險管理部有職責(zé)對投資部門的投資決策進行風(fēng)險評估和項目審批,提供相應(yīng)的評估意見,并有權(quán)對高風(fēng)險行為進行否決。
進過多次金融危機的沖擊,國外的金融企業(yè)已經(jīng)充分認識到了建立完善風(fēng)控體系的重要性,但是在中國由于各方面因素,在很多金融企業(yè)風(fēng)險管理部門淪為雞肋。由于目前國內(nèi)金融市場存在著慘烈的競爭,不少金融企業(yè)為了維持企業(yè)利潤不得不去觸碰風(fēng)險的紅線。另一方面,國內(nèi)的金融企業(yè)中,投資決策委員會多由公司高管組成,該委員會在公司具有絕對的強勢地位。這種“你管你的,我的”的現(xiàn)象在金融企業(yè)中已經(jīng)成為了主流。
(二)風(fēng)險管理的具體工作
1.風(fēng)險點的識別
風(fēng)險管理工作的第一步驟為風(fēng)險點的識別,也就是說找出可能帶來風(fēng)險的病灶。以光大證券烏龍指事件為例,一個顯著的風(fēng)險點就是:程序化交易的安全隱患。程序化交易速來以其科學(xué)性與紀(jì)律性諸城,但是一個不容忽視的事實是機器是不具有人的主觀應(yīng)變能力的。我們命令交易系統(tǒng)下單100手,它就下單100手。但是如果由于人工操作的失誤在下單數(shù)量上多加一個“0”呢?如果由于病毒的公司使得交易系統(tǒng)產(chǎn)生了錯誤的指令呢?這些都是非常嚴重的問題。
2.對風(fēng)險點進行評估
風(fēng)險點的評估可以包括定量評估與定性評估。以投資類公司為例,風(fēng)險管理部門需要對首先對投資標(biāo)的的種類進行定性的識別,例如期貨類風(fēng)險大于股票類風(fēng)險,股票類風(fēng)險大于債券類風(fēng)險;藍籌股風(fēng)險大于中小板風(fēng)險,中小板風(fēng)險大于新三板風(fēng)險。在完成對風(fēng)險的定性評估之后,風(fēng)險量化團隊需要對投資標(biāo)的進行定量評估進而確定風(fēng)險等級。風(fēng)險量化團隊多數(shù)由具有數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)背景的員工組成。他們基于投資標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)計算出相關(guān)的風(fēng)險指標(biāo),例如VaR等。
3.對投資決策進行肯定或者否決
風(fēng)險管理部門在完成投資標(biāo)的風(fēng)險點的識別與評估之后,需要針對評估結(jié)果對投資決策進行肯定或者否決。如果某項投資決策超過公司的風(fēng)險底線,風(fēng)險管理部門有權(quán)限執(zhí)行其權(quán)利對該投資決策進行否決,并出具相關(guān)的指導(dǎo)意見。
三、風(fēng)險管理的在中國金融市場的發(fā)展以及人才需求
隨著中國的金融市場逐漸開放化,如何防范風(fēng)險成了各大監(jiān)管機構(gòu)和金融企業(yè)考慮的重要問題。2015年后半年中國股票市場20年不遇的龍王事件使得監(jiān)管層將風(fēng)險控制提升到了一個至關(guān)重要的地位。具體措施包括對配資的限制、對私募基金牌照的限制、對市場參與者交易行為的限制等。股災(zāi)事件同時給眾多市場參與者上了重要的一課,那就是雖然1%概率的事件發(fā)生的概率不大,但是一旦發(fā)生了那便是滅頂之災(zāi),因此任何的市場參與者不能抱僥幸心理。P2P跑路事件、債券違約事件等,都說明了風(fēng)險管理是必須要在中國發(fā)展的。
隨著風(fēng)險管理在越來越受到中國金融監(jiān)管部門與金融企業(yè)的重視,風(fēng)險管理人才越來越受到追捧。現(xiàn)在各大高校已經(jīng)把金融風(fēng)險管理作為金融經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的核心專業(yè)可能,旨在加強學(xué)生金融風(fēng)險管理能力,培養(yǎng)金融風(fēng)險管理的意識。FRM(風(fēng)險管理師)考試報考熱度越來越大,甚至有趕超CFA等傳統(tǒng)證書之勢。總之,這些現(xiàn)象是中國金融市場走向健康走向科學(xué)的重要信號,未來中國的金融市場將會在一個更加市場化,更加科學(xué)化的框架中運行。
參考文獻:
企業(yè)國際化經(jīng)營是跨國公司研究領(lǐng)域的重點課題,其核心是分析企業(yè)國際化經(jīng)營的成長過程與路徑選擇。20世紀(jì)60年代以來,形成了一系列相關(guān)理論成果,其中包括海默的“壟斷優(yōu)勢論”、費農(nóng)的“產(chǎn)品生命周期理論”、巴克利和卡森的“內(nèi)部化理論”以及鄧寧的“國際生產(chǎn)折衷理論”等。從理論發(fā)展來看,企業(yè)國際化經(jīng)營理論還處于“理論叢林”階段,缺少對中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營的研究。
21世紀(jì)我國中小企業(yè)發(fā)展非常迅速,中小企業(yè)對國際化經(jīng)營的期望很高,加快我國中小企業(yè)國際化深度經(jīng)營的路徑優(yōu)化尤為重要。
中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營的必然性
美國密執(zhí)根大學(xué)的Cavusgil教授對企業(yè)的出口和直接投資活動進行考察,將企業(yè)國際化經(jīng)營過程分為五個階段,即國內(nèi)營銷階段、前出口階段、實驗性地卷入階段、積極投入階段和國際戰(zhàn)略階段。芬蘭學(xué)者LawrenceS.Welch和ReijoK.Loustatinen等認為企業(yè)國際化是指企業(yè)積極參與國際分工,由國內(nèi)企業(yè)發(fā)展成跨國公司的過程,包括內(nèi)向國際化經(jīng)營和外向國際化經(jīng)營兩個方面。外向國際化經(jīng)營的形式主要指直接或間接出口、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國外各種合同安排、國外合資合營、海外子公司和分公司;內(nèi)向國際化經(jīng)營的內(nèi)容主要包括進口、購買技術(shù)專利、三來一補、國內(nèi)合資合營、成為外國公司的國內(nèi)子公司或分公司。
本質(zhì)地看,所謂企業(yè)國際化經(jīng)營是指企業(yè)以國際市場為舞臺,以追求企業(yè)利益為目的,在世界范圍內(nèi)從事資源配置、出口、合資合作和直接投資等一系列的生產(chǎn)經(jīng)營活動的總和。
上述企業(yè)國際化理論主要以發(fā)達國家特別是美國的跨國公司作為研究對象,認為跨國公司的競爭優(yōu)勢主要來自企業(yè)對市場的壟斷、高科技和大規(guī)模投資以及高超的企業(yè)管理技術(shù)。而我國的中小企業(yè)規(guī)模較小,產(chǎn)品技術(shù)含量較低,較少的廣告支出,缺少名牌產(chǎn)品,不具備大企業(yè)所擁有的優(yōu)勢。我國中小企業(yè)國際化經(jīng)營不同于發(fā)達國家跨國公司國際化經(jīng)營,必須尋求新的國際化經(jīng)營路徑,改變那種以單純的出口貿(mào)易為主體、以低價競爭為手段、以廉價勞動力資源為核心、以低附加值產(chǎn)品為載體的國際化經(jīng)營路徑,促進企業(yè)成長與市場拓寬同步發(fā)展。
我國中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營是指中小企業(yè)在經(jīng)濟全球化進程中參與世界經(jīng)濟活動,融入世界經(jīng)濟體系,在世界經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷中準(zhǔn)確地進行市場定位和戰(zhàn)略選擇,形成核心競爭力,成長為具有一定國際競爭力,積極參與國際競爭的市場主體。
中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營分析的核心是企業(yè)選擇什么樣的國際化成長路徑,選擇什么樣的方式進入國際市場,如何培養(yǎng)核心競爭力。
我國中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營的制度約束
制度構(gòu)建與制度變遷給企業(yè)帶來了融入新制度體系的機遇,為中小企業(yè)創(chuàng)造了公平的競爭環(huán)境和新的發(fā)展空間。但在我國加入WTO短暫幾年來,我國中小企業(yè)進入國際市場和參與國際分工面臨著激烈的競爭是不爭的現(xiàn)實,中小企業(yè)在國際化經(jīng)營制度的環(huán)境并不完善,尤其在深度國際化經(jīng)營路徑的選擇中存在一定制度約束。
國內(nèi)促進機制與國際貿(mào)易保護的協(xié)調(diào)
1998年以來,原國家經(jīng)貿(mào)委、財政部、國家稅務(wù)總局先后出臺了30多部有關(guān)支持和促進中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī),各地方政府也相應(yīng)出臺了100多個有關(guān)文件,中小企業(yè)的市場法律體系基本建立,公平的國內(nèi)市場競爭環(huán)境逐步形成。近年來,中小企業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,我國中小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的95%以上,全國3/4的城鎮(zhèn)就業(yè)人口在中小企業(yè)工作,中小企業(yè)在我國各經(jīng)濟主體中最具發(fā)展活力,全國65%的專利技術(shù)、75%以上的技術(shù)創(chuàng)新和80%的新產(chǎn)品都是由中小企業(yè)開發(fā)的。但中小企業(yè)的發(fā)展并沒有為其實現(xiàn)國際化經(jīng)營奠定基礎(chǔ),反而遭受國際貿(mào)易保護主義的遏制和市場競爭的沖擊,我國中小企業(yè)在國內(nèi)市場上面臨更激烈的競爭。對于我國中小企業(yè)國際化經(jīng)營具有比較優(yōu)勢的資源和勞動密集型產(chǎn)業(yè),面臨不公正的制度約束。例如紡織品在配額取消后預(yù)期貿(mào)易增長與現(xiàn)實國際進口限制的問題,我國的紡織品服裝出口增長將受到進口國特別保障措施的制約。
企業(yè)發(fā)展與制度缺失的矛盾
從我國中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)主體來看,我國非公有制中小企業(yè)數(shù)占中小企業(yè)總數(shù)的近80%,這還不包括沒有登記的農(nóng)村和城市的個體中小企業(yè)和微型企業(yè)。中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體比較清晰,作為既是企業(yè)所有者又是經(jīng)營者的管理人員來說,比以往任何時候都關(guān)注企業(yè)資產(chǎn)的增值能力和經(jīng)營效果。
從中小企業(yè)的經(jīng)營機制看,中小企業(yè)經(jīng)營組織層次少,結(jié)構(gòu)簡單靈活,能根據(jù)市場需求的變化,迅速組織生產(chǎn),準(zhǔn)備周期短,適應(yīng)性快。但是,中小企業(yè)成長與發(fā)展不僅僅要求有清晰的產(chǎn)權(quán)制度,而且要建立科學(xué)的管理制度,我國中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和組織結(jié)構(gòu)特點決定了中小企業(yè)國際化經(jīng)營的困難。首先,數(shù)量居多的非公有制中小企業(yè)很難籌集到其國際化經(jīng)營所需要的資本。其次,過分關(guān)注經(jīng)營效果的中小企業(yè)主,面對激烈的市場競爭,有時會采取不正當(dāng)?shù)母偁幨侄危瑲牧酥行∑髽I(yè)的形象。再次,中小企業(yè)為適應(yīng)市場競爭不斷地轉(zhuǎn)換經(jīng)營行業(yè)和領(lǐng)域,不利于制定中小企業(yè)國際化經(jīng)營的長期戰(zhàn)略。最后,缺乏制度規(guī)范的中小企業(yè)在成長過程中家族式經(jīng)營,隨意性很大,難以吸引和留住國際化人才。
事實證明所謂中小企業(yè)靈活的組織結(jié)構(gòu)并沒有成為中小企業(yè)國際化經(jīng)營的優(yōu)勢,反而阻礙了其國際化進程。
產(chǎn)業(yè)集聚與地方利益的沖突
產(chǎn)業(yè)集聚是相互聯(lián)系的中小企業(yè)集中在某一區(qū)域形成區(qū)位優(yōu)勢和區(qū)域效應(yīng),以區(qū)域效應(yīng)彌補品牌效應(yīng)不足的實踐安排。大多數(shù)中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小,產(chǎn)品市場營銷投入低,不具備大型跨國公司的品牌效應(yīng),要拓寬國際市場,就必須通過聯(lián)合及建立聯(lián)盟等方式實現(xiàn)集群化。
中小企業(yè)集聚作為企業(yè)與產(chǎn)業(yè)組織的一種形態(tài),不僅能為中小企業(yè)帶來設(shè)施同享的外部規(guī)模經(jīng)濟,快捷獲取技術(shù)、信息和服務(wù)的便利條件,而且使中小企業(yè)在不犧牲大企業(yè)所缺乏的柔韌性條件下,提高集群內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)率,更具有國際化發(fā)展的競爭優(yōu)勢。按照市場經(jīng)濟本質(zhì)屬性的要求,加強和完善產(chǎn)業(yè)集聚內(nèi)中介機構(gòu)和公共服務(wù)建設(shè)是完善公共產(chǎn)品的重要組成部分。
按政府經(jīng)濟學(xué)的相關(guān)理論,這種公共產(chǎn)品的提供主體可以是政府、私人或相關(guān)團體,政府在規(guī)范、管理、協(xié)調(diào)、強制和激勵等方面具有不可替代的作用。
地方政府應(yīng)該履行好公共產(chǎn)品供給主體的角色,為企業(yè)集群提供完善的公共服務(wù),改善本地商業(yè)環(huán)境,培育集群成長所需的要素條件和環(huán)境條件,提供增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力的機制,改善家族企業(yè)文化的封閉性和保守性,加快經(jīng)理人市場、社會中介評估機構(gòu)等要素市場的培育。
我國部分地方政府為吸引投資為中小企業(yè)集聚創(chuàng)造了良好的條件,但各個地方政府為地方利益,給中小企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展及實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)積聚造成制度障礙的現(xiàn)象。
企業(yè)間合作與競爭的博弈
產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工是當(dāng)代國際分工新格局的重要內(nèi)容,這種分工是依據(jù)同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈條的不同環(huán)節(jié)來進行的,產(chǎn)業(yè)鏈條是由產(chǎn)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)和營銷三個環(huán)節(jié)組成。20世紀(jì)80年代以來,實力強大的跨國公司從著眼于產(chǎn)業(yè)鏈價值最大化目的出發(fā),著力于研發(fā)和品牌營銷,控制核心技術(shù)和經(jīng)營技巧,而把加工制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移出去,其生產(chǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出典型的“啞鈴型”;而中小企業(yè)則在產(chǎn)業(yè)價值鏈條中,尋求自己的發(fā)展空間,明確自己的發(fā)展定位,承接跨國公司的這種產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移,著力于產(chǎn)業(yè)鏈價值相對低廉的加工制造環(huán)節(jié)上。
如耐克公司掌握產(chǎn)品設(shè)計、關(guān)鍵技術(shù),授權(quán)本國及其它國家的中小企業(yè)按其產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品,自己則在全球建立營銷網(wǎng)絡(luò),進行產(chǎn)品的廣告宣傳與銷售及提供售后服務(wù),占據(jù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的最高端。我國中小企業(yè)要改變專業(yè)化水平低的“小而全”的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),擺脫與大企業(yè)“獨立抗?fàn)帯钡谋粍泳置?,必須在一定條件下要尋求與大企業(yè)建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、合作競爭關(guān)系。但中小企業(yè)在這個產(chǎn)業(yè)鏈中面臨著契約風(fēng)險、文化沖突、責(zé)任與利益的沖突、甚至?xí)患娌⒑瓦吘壔奈C,可以說中小企業(yè)在競爭與合作中面臨著成長的困境。
中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營的路徑優(yōu)化
中小企業(yè)要克服制度約束,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須優(yōu)化其國際化經(jīng)營路徑,在國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與變遷中把握自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,在制度完善中促進中小企業(yè)國際化成長,在準(zhǔn)確的特色定位中拓寬國際市場,在技術(shù)創(chuàng)新中培養(yǎng)核心競爭力。
在產(chǎn)業(yè)變遷中找準(zhǔn)國際化經(jīng)營比較優(yōu)勢
對于當(dāng)今國際分工,發(fā)展我國主要從事勞動要素密集的最終消費品生產(chǎn)。我國中小企業(yè)要成功實現(xiàn)深度國際化經(jīng)營必須從企業(yè)所擁有的資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色出發(fā),按照要素稟賦類型對我國的中小企業(yè)進行劃分,可以把我國大陸中小企業(yè)歸入勞動密集型。以勞動密集型為主的特點,將在很長時間內(nèi)規(guī)制著我國中小企業(yè)的國際化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)選擇,也是我國在國際競爭中發(fā)揮比較優(yōu)勢可利用的一種資源。勞動密集型產(chǎn)業(yè)不僅僅指傳統(tǒng)的制造業(yè),IT制造業(yè)也是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)。
目前世界IT產(chǎn)業(yè)制造業(yè)生產(chǎn)技術(shù)正在大規(guī)模地向以上海為中心的長江三角洲地區(qū)迅速集聚,為我國急需發(fā)展的科技型中小企業(yè)提供了機遇。
勞動要素密集的IT產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、信息咨詢、金融保險等服務(wù)業(yè),與傳統(tǒng)的勞動要素密集型的制造業(yè)相比,主要的差別在于它產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量高,不因勞動力成本的上升而影響產(chǎn)業(yè)國際競爭力,具有較高的附加值。
在制度完善中促進企業(yè)國際化成長
中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營路徑的優(yōu)化要求企業(yè)加強制度建設(shè),促進企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中的不斷成長。在企業(yè)國際化經(jīng)營的實踐中,中小企業(yè)成長過程中由于管理制度的缺失,普遍存在著對成長準(zhǔn)備不足、成長沒有伴隨相應(yīng)的組織調(diào)整與變革、成長中的管理“失控”、成長中多元化經(jīng)營的誤區(qū)、企業(yè)成長中的“組織病”等現(xiàn)象。隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的不斷變化以及企業(yè)規(guī)模的不斷擴張,中小企業(yè)原有的“淺度”國際化路徑往往又會變成企業(yè)進一步成長的障礙,中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營過程也是企業(yè)制度不斷建立和完善的過程。
首先,完善企業(yè)管理的制度,加強內(nèi)部控制,建立相應(yīng)的管理隊伍,分享企業(yè)管理的權(quán)限及責(zé)任。其次,完善企業(yè)間協(xié)作制度建設(shè),加強企業(yè)間合作和避免惡性競爭及契約風(fēng)險。中小企業(yè)要加強相互生產(chǎn)協(xié)作,構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成產(chǎn)業(yè)集聚。再次,完善企業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),及時掌握市場信息和加強與客戶的溝通,模糊企業(yè)邊界,實現(xiàn)虛擬經(jīng)營。最后,完善融資制度建設(shè),克服企業(yè)國際化成長過程中資源不足與資金短缺的困境。
在特色定位中拓寬國際市場
選擇有效的路徑進入國際市場是中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營路徑優(yōu)化的重要內(nèi)容。美國沃頓商學(xué)院教授Root教授認為,國際市場進入模式是指企業(yè)將產(chǎn)品、技術(shù)、工藝、管理及資源進入其他國家或地區(qū)的一種規(guī)范化部署。中小企業(yè)要避免與大公司的競爭、逐步拓寬國際市場空間,必須立足產(chǎn)業(yè)特色,以特色產(chǎn)品滲透國際市場、以價格優(yōu)勢拓寬國際市場、以獨有技術(shù)占領(lǐng)國際市場。無論是生產(chǎn)型中小企業(yè),還是服務(wù)型中小企業(yè)或者是高科技中小企業(yè),都必須強調(diào)專業(yè)化、特色化經(jīng)營。由于中小企業(yè)本身資金實力有限,不可能按照多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展,那么中小企業(yè)就必須通過專業(yè)化特色化來占領(lǐng)細分化的市場,確立自己的市場競爭優(yōu)勢。
中小企業(yè)的發(fā)展要始終貫徹“專、精、特、新”的方針,圍繞一個產(chǎn)品,或者一個零件、一種工藝、一種服務(wù)做精、做細、做透、做專,只要做到這一點就可以確立自己的國內(nèi)市場地位和國際競爭優(yōu)勢。
在技術(shù)創(chuàng)新中培養(yǎng)核心競爭力
通過技術(shù)創(chuàng)新培育核心競爭力是中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營路徑優(yōu)化的關(guān)鍵。核心競爭力是指構(gòu)成企業(yè)現(xiàn)實競爭力的關(guān)鍵資源和核心能力中那些最為關(guān)鍵的、最能使企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢的因素組合。培養(yǎng)中小企業(yè)深度國際化經(jīng)營的核心競爭力應(yīng)體現(xiàn)顧客價值性、產(chǎn)品獨特性、產(chǎn)業(yè)衍生性等。