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一、承諾內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時限
1、稅務(wù)登記。主管國稅機(jī)關(guān)受理納稅人辦理稅務(wù)登記申請后,經(jīng)審查資料齊全的,隨到隨辦,限時1日內(nèi)辦理完畢(法律規(guī)定為30日)。
2、增值稅一般納稅人認(rèn)定。主管國稅機(jī)關(guān)受理增值稅一般納稅人申請后,經(jīng)審核資料齊全的,3日內(nèi)實施調(diào)查,5日內(nèi)調(diào)查完畢,上報審批機(jī)關(guān),符合條件的,10內(nèi)辦理認(rèn)定手續(xù);不符合條件的,10內(nèi)回復(fù)原因。
3、發(fā)票發(fā)售。納稅人申請領(lǐng)購發(fā)票的,憑發(fā)票領(lǐng)購簿隨到隨售;因特殊原因,不能發(fā)售的,當(dāng)場說明理由。
4、納稅申報。納稅人、扣繳義務(wù)人資料齊全、手續(xù)完備、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的,窗口工作人員受理后15分鐘內(nèi)辦理完畢。
5、稅務(wù)檢查。一年內(nèi)對企業(yè)只進(jìn)行一次稅務(wù)稽查(輔導(dǎo)性檢查除外);一年對企業(yè)法人和財務(wù)人員進(jìn)行一次稅收知識講座;一年召開一次稅企懇談會。
6、稅收服務(wù)與咨詢。對納稅人辦稅實行“首問制”、“一站式”服務(wù);實行“三聲”服務(wù),來有迎聲、問有答聲、走有送聲;堅持局長接待日、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)值班制;設(shè)置網(wǎng)絡(luò)申報、稅收公告、稅收輔導(dǎo)、政策咨詢等窗口,設(shè)立服務(wù)電話()。
7、稅收優(yōu)惠。(1)減免稅政策優(yōu)惠:每年月對全縣稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行審議,12月25日前批復(fù)(或通知)到納稅人手中;對年中需要辦理免征的納稅人,主管國稅機(jī)關(guān)受理申請后,經(jīng)審資料齊全的,3日內(nèi)實施調(diào)查,5日內(nèi)調(diào)查完畢,上報審批機(jī)關(guān),符合條件的,10內(nèi)辦理批復(fù)手續(xù),不符合條件的,10內(nèi)回復(fù)原因。
(2)即征即退(多征返還):對符合條件的企業(yè),自接受申請之日起10個工作日內(nèi)稽查完畢、3個工作日審核完畢,符合條件的上報市局,不符合條件的向企業(yè)說明理由。市局批復(fù)后,自接到審批文件之日起2日內(nèi)辦理退稅,若因特殊原因,不能及時辦理退稅(如遇法定節(jié)假日、銀行等原因),應(yīng)于第3日派國稅干部到納稅戶解釋清楚,爭取納稅人理解。
8、偷、騙稅舉報查處。偷、騙稅案件自受理之日起10日內(nèi)實施檢查,案件查處率100%,并按規(guī)定給予舉報人獎勵。
9、文明廉政。服務(wù)中心稅務(wù)人員著裝上崗,掛牌服務(wù)、講普通話;國稅人員使用規(guī)范用語,嚴(yán)格執(zhí)行“五條紀(jì)律”:(1)嚴(yán)禁找納稅人報銷票據(jù);(2)嚴(yán)禁接受納稅人請吃、請喝、請娛樂;(3)嚴(yán)禁向納稅人借錢、借物;(4)嚴(yán)禁私自調(diào)整“雙定戶”的定稅額;(5)嚴(yán)禁亂攤派、亂罰款、亂收費。
二、投訴與監(jiān)督
我局的承諾接受社會各界人士的監(jiān)督。社會各界對我局工作不滿意的,可向市國稅局、縣國稅局和縣行風(fēng)熱線投訴、舉報。縣國稅局自投訴之日起3日內(nèi)給予答復(fù),15日內(nèi)處理完畢。若遇特殊情況,負(fù)責(zé)向舉報投訴人作出解釋(舉報電話:,投訴電話:)。
三、承諾責(zé)任
國稅干部職工違諾將向納稅人道歉。如對納稅人造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,將依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予賠償。對違反承諾的責(zé)任人將依據(jù)情節(jié)輕重分別給予罰款、批評教育、限期改正、公開檢查、紀(jì)律處分、通報批評等。
四、附則
1、文公布成立市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。
2、抽調(diào)人員組建市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室,并落實辦公場所。
3、開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,研究整個過程尤其是動員部署階段的相關(guān)工作。
4、制定開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作宣傳報道計劃、安排局內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開設(shè)專欄和專題報道。
5、制發(fā)《市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的實施方案》。
6、制發(fā)《市局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的意見》。
7、召開市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議。
8、發(fā)文明確必學(xué)內(nèi)容,指導(dǎo)機(jī)關(guān)及局直屬單位搞好學(xué)習(xí)。
9、以一定的方式公布開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的意義、需要解決的問題、工作重點、方法步驟以及接受監(jiān)督的事宜。由局辦公室、局效能辦負(fù)責(zé)。
10、舉辦機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作培訓(xùn)會。由局效能辦負(fù)責(zé)。
第二階段:查擺問題(6月)。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)是指導(dǎo)局機(jī)關(guān)及局直屬單位做好征求服務(wù)對象意見、查找效能方面問題、剖析產(chǎn)生問題原因工作。
市局領(lǐng)導(dǎo)小組和市局效能辦的主要工作有:
1、召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,總結(jié)第一階段工作,研究第二階段工作。由局效能辦負(fù)責(zé)。
2、發(fā)文明確查擺問題的要求,指導(dǎo)機(jī)關(guān)及局直屬單位做好征求意見、查找問題、剖析原因工作。由局效能辦負(fù)責(zé)。
3、以效能辦名義召開座談會、組織問卷調(diào)查,開展“投資者評機(jī)關(guān)”、“服務(wù)對象評機(jī)關(guān)”、“機(jī)關(guān)評機(jī)關(guān)”活動,聽取各方面對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議,并將意見和建議反饋給有關(guān)單位。由局效能辦負(fù)責(zé)。
4、組織開展一次重點督查,了解各單位、各部門查擺問題、剖析原因的情況,列出機(jī)關(guān)效能建設(shè)要解決的問題。由局效能辦、監(jiān)察室、辦公室、局效能建設(shè)督導(dǎo)組負(fù)責(zé)。
5、制發(fā)《xx市國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)效能監(jiān)察實施辦法》。由監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
6、制發(fā)《xx市國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部管理監(jiān)督實施辦法》。由局人事科、監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
7、制發(fā)《xx市國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)工作人員能力建設(shè)和績效考核實施辦法》。由局人事科負(fù)責(zé)。
8、制發(fā)《xx市國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)“幾項禁令”》。由紀(jì)委、監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
9、制發(fā)《xx市國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》。由監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
10、設(shè)立效能監(jiān)察投訴中心,公布投訴電話,受理投訴查處和督察工作。
第三階段:整改落實(7月—9月)。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)是指導(dǎo)局機(jī)關(guān)及局直屬單位抓住服務(wù)對象和基層群眾反映強(qiáng)烈的問題,制定整改措施,切實加以整改。
市局領(lǐng)導(dǎo)小組和市局效能辦的主要工作有:
1、召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,總結(jié)第二階段工作,研究第三階段工作。由局效能辦負(fù)責(zé)。
2、發(fā)文指導(dǎo)局機(jī)關(guān)及局直屬單位做好整改落實工作。由局效能辦負(fù)責(zé)。
3、制發(fā)《xx市國家稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步政務(wù)公開的意見》。由局辦公室負(fù)責(zé)。
4、制發(fā)《xx市國家稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善“納稅服務(wù)大廳”管理的意見》。由局辦公室、市區(qū)分局、局監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
5、制發(fā)《xx市國家稅務(wù)局關(guān)于深化審批制度改革的意見》。由辦公室負(fù)責(zé)。
6、制發(fā)《xx市國家稅務(wù)局關(guān)于在全局建立健全辦事公開制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、ab崗工作制等優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)措施的意見》。由局效能辦、辦公室負(fù)責(zé)。
7、制發(fā)《xx市國家稅務(wù)局關(guān)于精簡會議、文件的意見》。由局辦公室負(fù)責(zé)。
8、制發(fā)《xx市國家稅務(wù)局關(guān)于加快電子政務(wù)建設(shè)的意見》。由局辦公室負(fù)責(zé)。
9、制發(fā)《xx市國家稅務(wù)局監(jiān)察室關(guān)于進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制及專項清理整頓和糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的意見》。由局監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
10、對局機(jī)關(guān)及局直屬各單位開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行督查,組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員檢查工作,召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,聽取督查和檢查情況匯報。由局效能辦、局效能建設(shè)督導(dǎo)組負(fù)責(zé)。
11、指導(dǎo)局機(jī)關(guān)及局直屬各單位公布效能建設(shè)整改方案或提高效能的制度和措施。由局效能辦負(fù)責(zé)。
12、開展《行政許可法》專項檢查。
13、組織有關(guān)人員進(jìn)行明查暗訪,對違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行處理。由局人事科、監(jiān)察室、效能辦、辦公室負(fù)責(zé)。
14、組織效能建設(shè)好典型專訪,大力宣傳效能建設(shè)的成效。由辦公室、效能辦負(fù)責(zé)。
第四階段:考評考核(10月—12月)。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)是對機(jī)關(guān)單位進(jìn)行民主評議,對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行績效考核,指導(dǎo)機(jī)關(guān)及局直屬各單位認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,建立健全具體的、可操作的規(guī)章制度,形成長效機(jī)制。
市局領(lǐng)導(dǎo)小組和市局效能辦的主要工作有:
1、召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,總結(jié)第三階段工作,研究第四階段工作。
2、制定民主評議工作方案。由局效能辦負(fù)責(zé)。
3、對機(jī)關(guān)及局直屬各單位進(jìn)行民主評議。由局效能辦負(fù)責(zé)。
4、對機(jī)關(guān)及局直屬各單位工作人員進(jìn)行績效考核。由局人事科、效能辦負(fù)責(zé)。
我嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度,服從單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,做到不遲到、不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),注意觀察,獨立思考,不恥下問,學(xué)問結(jié)合。我在稅務(wù)局參與并圓滿完成了納稅評估、普通發(fā)票檢查、資料歸檔等工作任務(wù),在較短的時間內(nèi)熟悉了稅務(wù)局的稅收征收管理工作法規(guī),達(dá)到了預(yù)期實習(xí)目的。
在短短一月的實習(xí)時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對如此種種形形的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)機(jī)關(guān),二者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料。以下是我學(xué)習(xí)中,總結(jié)出來的幾點認(rèn)識:
1.要加大稅法宣傳力度,提高公民的納稅意識。使每個公民在享受公共服務(wù)權(quán)利的同時,牢記自己的納稅義務(wù)和責(zé)任,以便形成一個學(xué)稅法,懂稅法,守稅法的社會氛圍,使人們覺得加入納稅行列光榮,偷稅逃稅可恥。
2.要針對企業(yè)所得稅存在著隱瞞性大和其他一些問題,稅務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)與別的綜合部門聯(lián)系和配合,以掌握納稅對象的情況,構(gòu)建固定的信息傳遞,形成良好的協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò),力求稅收的透明化。
(一)狠抓落實,稅源管理進(jìn)一步強(qiáng)化
按照總局、省局要求,結(jié)合我市實際,全面落實稅收責(zé)任區(qū)管理辦法和稅收管理員制度,明確責(zé)任區(qū)劃分原則、依據(jù),完善稅收管理員工作職責(zé),規(guī)范稅收管理員管理行為,提高稅源監(jiān)控能力。通過落實稅收責(zé)任區(qū)管理辦法和稅收管理員制度,充實基層管理人員,細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,強(qiáng)化稅源監(jiān)管,初步解決了征管工作中存在的“疏于管理、淡化責(zé)任”問題,強(qiáng)化了稅源管理,有效地推動了稅收管理精細(xì)化。至10月底,全市共建立了121個責(zé)任區(qū),共有262名稅務(wù)干部從事稅收管理工作。
1、明確職責(zé),完善稅收管理員制度。為認(rèn)真貫徹落實省局《關(guān)于進(jìn)一步深化稅務(wù)責(zé)任區(qū)管理強(qiáng)化稅源監(jiān)控的工作意見》,我處及時制定并下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)<宿遷市國家稅務(wù)局稅收管理員制度>的通知》、《關(guān)于印發(fā)<宿遷市國家稅務(wù)局戶籍巡查制度>的通知》,不僅進(jìn)一步完善責(zé)任區(qū)管理員工作規(guī)程,而且明確要求各地要采取“四項措施”,充實、完善、豐富稅收責(zé)任區(qū)管理員工作內(nèi)涵。即通過完善責(zé)任區(qū)層級管理,實行管理員、科長、分局長三級監(jiān)控,明確各層級工作任務(wù),分解落實管理責(zé)任;通過建立健全稅源監(jiān)控指標(biāo)體系,填寫《戶籍管理手冊》,適時掌握納稅人基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營管理狀況、涉稅相關(guān)指標(biāo)和稅收管理信息;通過健全分類管理辦法,根據(jù)行業(yè)、規(guī)模、稅種、納稅信用等級等對納稅人進(jìn)行科學(xué)分類,把握主要類型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和涉稅信息的變動規(guī)律,使責(zé)任區(qū)管理重點突出;強(qiáng)化人機(jī)結(jié)合,充分依托“一戶式”管理系統(tǒng),提高責(zé)任區(qū)管理員采集和運用數(shù)據(jù)的能力;通過建立健全責(zé)任區(qū)考評監(jiān)督和獎懲激勵機(jī)制,通過內(nèi)部考核、外部評議,加強(qiáng)對責(zé)任區(qū)管理工作的考核評價。
2、實行稅源分類管理。按照屬地分類管理原則,根據(jù)納稅人規(guī)模、性質(zhì)、行業(yè)特點和信用等級等納稅人實際情況以及稅源管理的需要,進(jìn)行科學(xué)合理的分類管理。對城區(qū)及農(nóng)村實行按區(qū)域劃分征管責(zé)任區(qū)管理;對重點稅源企業(yè),實行重點監(jiān)控;對中小企業(yè)和個體市場,實行劃片或分段管理等。
3、加強(qiáng)國、地稅和部門配合,加大社會綜合治稅力度。認(rèn)真落實總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局協(xié)作的意見,加強(qiáng)協(xié)作,密切配合,在共同開展稅法宣傳、交換征管數(shù)據(jù)、相互委托代征、聯(lián)合評定定額、資料報送等各方面做了大量積極有益的探索,取得了明顯的成效。加強(qiáng)與工商、銀行、技術(shù)監(jiān)督部門、統(tǒng)計、工商聯(lián)以及其他行業(yè)主管部門工作配合,指派專人定期到市工商局采集辦證信息,及時提供給有關(guān)單位。充分發(fā)揮稅務(wù)等社會中介組織作用,加強(qiáng)社會綜合治稅,提高了稅務(wù)機(jī)關(guān)稅源管理能力。
(二)建章立制,征管基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)
按照年初全市國稅工作會議提出的稅收征管工作“六基”目標(biāo)的要求,以基層建設(shè)為載體,更新管理觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),健全管理制度,強(qiáng)化管理責(zé)任,優(yōu)化管理手段,著力提高基層稅務(wù)人員思想水平和業(yè)務(wù)能力,夯實基層征管各項工作的基礎(chǔ),取得了明顯成效。上半年先后出臺了關(guān)于《印發(fā)<宿遷市國家稅務(wù)局戶籍巡查制度>的通知》、《印發(fā)<宿遷市國家稅務(wù)局稅收管理員制度>的通知的》、《關(guān)于印發(fā)<宿遷市國家稅務(wù)局稅收征管質(zhì)量考核辦法>的通知》、轉(zhuǎn)發(fā)《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈稅收管理員制度(試行)〉的通知》的通知、轉(zhuǎn)發(fā)《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈納稅評估管理辦法(試行)〉》的通知等多項文件規(guī)定,做了大量的細(xì)化落實工作,使全市稅收征管制度體系進(jìn)一步完善,征管基礎(chǔ)工作有章可循,基本解決了應(yīng)該做什么、怎么做,什么時間做和如何做的問題。
(三)簡化優(yōu)化流程,征管效率進(jìn)一步提高
依據(jù)《江蘇省國家稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步簡化優(yōu)化辦稅業(yè)務(wù)流程的通知》文件規(guī)定,按照在法律的框架內(nèi)“有利于納稅人、有利于提高工作效率”原則,將納稅人需要到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的各項事務(wù),統(tǒng)一歸并到辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé);稅務(wù)機(jī)關(guān)找納稅人辦理的事項,統(tǒng)一由稅源管理部門負(fù)責(zé);將“一窗式”管理理念應(yīng)用于各類辦稅事務(wù),按照征管業(yè)務(wù)流程,在辦稅服務(wù)廳設(shè)立申報納稅、發(fā)票管理、綜合服務(wù)三類窗口,實現(xiàn)了“一窗多能、一機(jī)多用、一崗多責(zé)”;普遍實行了“一站式”服務(wù)、承諾制服務(wù)、限時服務(wù)等措施。這些措施從體制上解決了以往納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅和稅務(wù)機(jī)關(guān)找納稅人“找多頭、多頭找”的問題,進(jìn)一步簡化了辦事程序和手續(xù),優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境,大大提高了辦稅效率,獲得了納稅人廣泛好評。同時,充分應(yīng)用信息技術(shù)和納稅資料“一戶式”存儲方式,加強(qiáng)了窗口的審核分析職能,建立了辦稅服務(wù)廳各窗口之間業(yè)務(wù)聯(lián)系和監(jiān)督制約機(jī)制,實現(xiàn)各個窗口采集數(shù)據(jù)信息通用共享。
(四)完善措施,征管運行機(jī)制進(jìn)一步順暢
為確保征收、管理、稽查等機(jī)構(gòu)間密切配合、通力協(xié)作、運轉(zhuǎn)順暢,減少推諉扯皮現(xiàn)象,降低內(nèi)部協(xié)調(diào)成本,制定了《關(guān)于印發(fā)<宿遷市國家稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范縣(區(qū))局征管業(yè)務(wù)崗位設(shè)置及職責(zé)的意見>的通知》和《宿遷市國家稅務(wù)局市局各分局、稽查局聯(lián)席會議制度》等規(guī)定,通過建立并落實定期業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會、征、管、查聯(lián)席會議等形式,及時排查、研究、解決現(xiàn)有征管體制下跨部門、跨單位的各類問題。針對排查出的各種問題的不同屬性,分門別類加以解決,如問題屬于新增業(yè)務(wù),原有規(guī)定未明確的,于進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)處理程序、時限;對于屬于跨機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)問題,進(jìn)一步明確各單位職責(zé);通過建立跨越征、管、查機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)并解決了單個機(jī)構(gòu)無法解決的業(yè)務(wù)問題,促進(jìn)了各機(jī)構(gòu)之間密切協(xié)作,保證基層稅收業(yè)務(wù)工作順利開展。
(五)明確重點,欠稅管理進(jìn)一步加強(qiáng)
我們在轉(zhuǎn)發(fā)總局、省局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)欠稅管理工作的通知》、《關(guān)于貫徹實施<欠稅公告辦法(試行)>的通知》等文件的基礎(chǔ)上,將落實欠稅公告為重點,以杜絕新欠,壓縮陳欠為目標(biāo),努力做好欠稅管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行總局、省局欠稅公告規(guī)定。每月上報省局失蹤、走逃納稅戶及其他查無下落非正常戶(以下簡稱失蹤、走逃戶)欠稅情況,至目前為止,我市上報省局失蹤、走逃戶共252戶,稅款138.19萬元,各縣、區(qū)局也均按照總局、省局、市局要求的權(quán)限,進(jìn)行了公告。通過采取欠稅公告方式,增強(qiáng)了稅法的嚴(yán)肅性,促進(jìn)了欠稅管理工作,公告實施以來,部分欠稅戶主動與國稅機(jī)關(guān)聯(lián)系,組織款項,確定清欠計劃。泗洪縣彩雅特種漆有限公司主動將其全部欠稅、滯納金繳清,共繳納稅款3200元,滯納金1700元。二是做好欠稅底數(shù)的動態(tài)公布制度。增強(qiáng)欠稅管理工作的影響力,提高各地對欠稅管理工作的重視程度,我們在市局內(nèi)網(wǎng)按月分縣、區(qū),公布各自欠稅情況期初數(shù)、本期增減變動數(shù)和期末數(shù),不僅增強(qiáng)了欠稅管理工作的透明度,而且提高了各地清欠工作針對性。三是做好欠稅清理過程中業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。欠稅成因較為復(fù)雜,能否順利清收,也不完全取決于稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作。因此我們要求各地明確自身定位,理清各自職責(zé),應(yīng)當(dāng)采取法定措施的,必須采取,樹立行政該作為不作為,就是失職的管理理念。
(六)精心組織,普通發(fā)票管理取得新成效
根據(jù)國家稅務(wù)總局《關(guān)于統(tǒng)一全國普通發(fā)票分類代碼和發(fā)票號碼的通知》和江蘇省國家稅務(wù)局《關(guān)于使用新版普通發(fā)票的通知》文件精神,我們對發(fā)票換版工作進(jìn)行了精心安排和周密部署,確保全市換版工作的順利進(jìn)行。一是采取多種形式,及時做好社會宣傳工作。一方面在各辦稅服務(wù)廳張貼公告,并向納稅人發(fā)放相關(guān)宣傳材料,讓納稅人提前做好使用新版發(fā)票的思想準(zhǔn)備。另一方面要求各地稅務(wù)機(jī)關(guān)逐戶到納稅人中宣傳、講解,耐心做好解釋工作,取得納稅人的理解和支持。二是及時報送省管票印制計劃,精心組織新版發(fā)票印制、入庫、發(fā)售,確保新舊發(fā)票換版銜接有序。截止到2005年10月31日止,我市共入庫各類發(fā)票5378.76萬份,其中工業(yè)類24.91萬份,商業(yè)類2521.6萬份,加工修理業(yè)11萬份,收購發(fā)票254.25萬份,其他類1314.57萬份。三是以發(fā)票換版為契機(jī),全面開展普通發(fā)票檢查,清理繳銷舊版發(fā)票。從今年3月1日至4月15日,我們對全市范圍內(nèi)10987用票戶的發(fā)票領(lǐng)購、使用、保管、繳銷情況進(jìn)行了全面的檢查,經(jīng)過清查共銷毀各類手工版發(fā)票88503本,卷式票16156卷,電腦票952985份。
(七)多措并舉,信息化支撐作用進(jìn)一步提升
1、征管軟件的運用。近年總局、省局各類文件出臺較為頻繁,使軟件修改滯后于稅法變化的矛盾日益明顯,加之stais全面推廣應(yīng)用后也暴露出其軟件設(shè)計過程中的一些缺陷,為及時準(zhǔn)確貫徹各項規(guī)章制度,規(guī)范執(zhí)法行為,我們高度重視stais軟件的全過程管理工作,著力做好stais修改完善過程中業(yè)務(wù)需求提供、業(yè)務(wù)更新培訓(xùn)和存在問題應(yīng)急反饋等工作。在收集、整理近期所有發(fā)生變化的稅收政策,從輕重緩急、可發(fā)難度及省局有關(guān)精神角度出發(fā),進(jìn)行梳理,會同信息中心做好技術(shù)開發(fā)前期的計劃準(zhǔn)備工作,經(jīng)會商決定今年自行開發(fā)軟件目標(biāo)確定為:修改stais中納稅申報表,升級網(wǎng)上申報軟件和stais中票表稽核系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上及時提請有關(guān)業(yè)務(wù)處室及時提供相關(guān)政策規(guī)定,做好軟件開發(fā)前的業(yè)務(wù)需求提供工作。在信息中心的配合下上述開發(fā)目標(biāo)均已實現(xiàn)。另一方面,做好各類軟件開發(fā)中“缺陷”問題的收集、整理、反饋等應(yīng)急工作,每月定期上報省局《stais軟件存在問題臺帳》,在爭取省局關(guān)心、幫助的同時,及時解決基層運行中存在的各種問題。
2、數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理。為及時解決軟件運行中發(fā)現(xiàn)的各類問題,我們一方面做好操作規(guī)范的貫徹落實工作,下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<江蘇省國家稅務(wù)局稅收管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法(試行)>的通知》等文件,著力杜絕因各類不規(guī)范做法,造成軟件不能順暢運行的問題。
做為一名稅收工作者,新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些稅務(wù)局個人年度總結(jié),請笑納!
稅務(wù)局個人年度總結(jié)
我叫__,到稅務(wù)處工作已經(jīng)有一年了,回顧在稅務(wù)處一年來的工作感慨頗多,我__的同志們在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作鑒定如下:
一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能
2020年的稅收任務(wù)對于我局來說十分艱巨,擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重,全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶,稽查任務(wù)100萬元。為了完成這些硬指標(biāo),我科全體同志集思廣益、群策群力,積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據(jù)年初工作會議上的“五要”(稅費收入要確保,征管手段要優(yōu)化,科技興稅要到位,黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明,文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神,認(rèn)真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè),特別是注銷企業(yè)有兩種原因:一是無力經(jīng)營,二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關(guān),防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中,我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法,將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查,并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報,按照審理委員會的意見進(jìn)行處理。
稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等,我們在稽查時有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來,體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好,經(jīng)濟(jì)效益下滑,資金周轉(zhuǎn)不暢,導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計劃按平均進(jìn)度考核,這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時也要跟上分局的步伐,每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時,我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低,為了保證稽查質(zhì)量,我科的同志們在跟上分局的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,本著缺啥補(bǔ)啥的原則,結(jié)合全國稅務(wù)執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個小時的時間“充電”,著重解決工作中急用的知識,掌握最新的稅收動態(tài),了解最新的稅收政策。通過學(xué)習(xí)每個人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。
四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確,我們按照分局制定的“四無”承諾,準(zhǔn)確無誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件,具體落實不走過場;在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確,“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要,它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn),我們在實施稽查前,先對被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評估,找到最佳切入點。實施稽查時,為了政策掌握的準(zhǔn)確,我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平
經(jīng)過幾年的“雙評”工作,我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務(wù)意識,我們時刻沒忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)納稅人作為出發(fā)點,改變了過去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利,只注重行使征稅權(quán)利、忽視對納稅人服務(wù)的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,增強(qiáng)了服務(wù)意識,將服務(wù)寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象
清正廉潔、務(wù)實高效,是我局的治局方略,我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,一級負(fù)責(zé)一級。一年來,我們認(rèn)真參加分局的各類廉政建設(shè)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真收看廉政教育片,做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結(jié)合每個季度的廉正寫實,全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量
考核指標(biāo)中,對選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、90%、10%、100 %。表面上簡單的數(shù)字,實際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的,這就要求我們在稽查中既要高標(biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求?;橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少,都認(rèn)真對待一絲不茍,為了做到這一點,我們沒少得罪人,盡管如此,我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴(yán)”字遵守規(guī)章制度
我局是全國稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位,是省級文明單位標(biāo)兵,分局的要求是非常嚴(yán)的,各項規(guī)章制度較細(xì),平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象,我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度,自覺嚴(yán)格要求自己,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致,時常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn),全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
稅務(wù)局個人年度總結(jié)
這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
在日常會計業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級成本賬,獨立核算成本,出憑證、會計記賬憑證的錄入,成本、費用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財務(wù)會計報表,登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù),還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人利益,不講報酬,經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作。在獨立核算成本時,月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備,在計算產(chǎn)品成本的時候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在_月勞動局進(jìn)行生育保險的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨_點半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料,及時提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面,隨時查看發(fā)票剩余量,提前準(zhǔn)備購買發(fā)票所需資料,掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要,及時購買和進(jìn)行增量,及時進(jìn)行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面,獨立做稅務(wù)的納稅評估預(yù)警系統(tǒng),負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入,到稅務(wù)大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務(wù)中,有較強(qiáng)的安全意識,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務(wù)隨時了解和掌握,每個月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
在公司的全面發(fā)展下,以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時了解最新會計實物的變化,通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí),并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練??傊?,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn),我決心在今后的工作中,嚴(yán)于律已,勤奮學(xué)習(xí),在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局個人年度總結(jié)
時光荏苒,一年的很快就要過去了,轉(zhuǎn)眼間又到新開始,回首過去的一年里,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是稅務(wù)會計個人工作總結(jié)。
財務(wù)工作一年,也寫過對自己的總結(jié),按說,定期對自己進(jìn)行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
一、會計基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)及理解
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,特別是對財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管-理-員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。
(2)學(xué)習(xí)了局里及礦上的財務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,重點了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務(wù)結(jié)算有了很好的認(rèn)識和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗
(3)學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財務(wù)報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務(wù)報表,這點也是我們財務(wù)工作的難點。重點是報表的準(zhǔn)確性和及時性,隨時為上級單位提供準(zhǔn)確的財務(wù)資料。
二、費用成本、在建工程方面的學(xué)習(xí)
(1)學(xué)習(xí)了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類。
項目管理,分部門項目管理,真實反映當(dāng)期的成本,為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的工作量很大。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探討,我們把部門核算和內(nèi)部考試實質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的財務(wù)總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進(jìn)和完善財務(wù)核算辦法。
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