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l 電氣設(shè)備工程師
主管工商業(yè)成套機(jī)械設(shè)備系統(tǒng)中各種電氣機(jī)械和裝置的發(fā)展、制造和安裝, 并研究有關(guān)的設(shè)計(jì)方案。
專(zhuān)門(mén)從事工商業(yè)成套機(jī)械設(shè)備系統(tǒng)中各種馬達(dá)、發(fā)電機(jī)、換流器、整流器、 變壓器、穩(wěn)壓器以及開(kāi)關(guān)設(shè)備的制造、安裝和發(fā)展,如點(diǎn)火系統(tǒng)、電動(dòng)升降機(jī)、起重機(jī)、手提式電焊設(shè)備和材料裝卸設(shè)備。
有的可從事用于地震儀、地球儀及其他石油勘探設(shè)備的儀器制造和發(fā)展, 并給予相應(yīng)的稱(chēng)謂,如:電氣勘探工程師(石油和天然氣)。
l 工廠電氣工程師
主管工廠電氣設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)與維修。
專(zhuān)門(mén)從事檢查和指導(dǎo)新設(shè)備和修復(fù)設(shè)備安裝后的檢驗(yàn)和測(cè)試,如開(kāi)關(guān)裝置、 馬達(dá)、配電和饋電線(xiàn)路、保護(hù)裝置、照明系統(tǒng)、通信和其他控制系統(tǒng)等。研究工廠內(nèi)電力和熱力的應(yīng)用、分配、保護(hù),照明及通信系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題。為工廠擬訂和選擇需增置和更換的電氣設(shè)備和材料并主管它們的安裝。確定保護(hù)器件的類(lèi)型、數(shù)量、安裝位置和組合,如繼電器、斷路器、保險(xiǎn)絲和接地裝置等。
l 產(chǎn)品部經(jīng)理
一、“三述三化一確認(rèn)”安全管理法提出的背景
為進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,全面提升安全管理水平,努力構(gòu)建本質(zhì)安全礦井,以“安全零事故”為目標(biāo),全面落實(shí)“上班在先、下班在后、班中在崗、在崗盡責(zé)”的工作理念,在礦井安全生產(chǎn)中時(shí)刻不忘安全。吸取安全管理中的事故教訓(xùn),在眾多方法中取長(zhǎng)避短,總結(jié)出“三述三化一確認(rèn)”安全管理法并推廣應(yīng)用。
二、“三述三化一確認(rèn)”的內(nèi)容
第一,“三述三化一確認(rèn)”具體指“系統(tǒng)描述、崗位描述、手指口述;標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、準(zhǔn)軍事化;三三三安全確認(rèn)”。
第二,系統(tǒng)描述主要是描述所處位置,并大致介紹所處位置的基本情況以及遇到突發(fā)危險(xiǎn)性事件時(shí)應(yīng)走的避災(zāi)路線(xiàn):崗位描述指各工種具體工作的簡(jiǎn)述:手指口述指各工種具體操作過(guò)程的簡(jiǎn)述。
舉例如下:采煤、支柱、移溜工
(立正、敬禮、報(bào)告)(講普通話(huà))領(lǐng)導(dǎo)好:
“系統(tǒng)描述”:
“我叫xxx,xx隊(duì)xx工,我現(xiàn)在所處的位置xx(工作環(huán)境描述)。如發(fā)生水災(zāi)或火災(zāi)或瓦斯、煤塵爆炸時(shí),避災(zāi)線(xiàn)路均為…...”
“崗位描述”:主要針對(duì)本崗位特點(diǎn),操作工序進(jìn)行描述。
“手指口述”:包括本崗位工作環(huán)境、所用工具,操作順序進(jìn)行描述。
第三,標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、準(zhǔn)軍事化應(yīng)用要求。標(biāo)準(zhǔn)化是在井下施工過(guò)程中按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和施工,做到有章可依,有法可究;精細(xì)化是在安全管理中不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié),做到心中有數(shù),面面俱到,把安全隱患徹底尋找出來(lái);準(zhǔn)軍事化就是按照軍隊(duì)的要求全體職工的行為。
第四,“三三三安全確認(rèn)”具體內(nèi)容如下:
其一,進(jìn)班會(huì)期間,由各區(qū)隊(duì)跟值班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)對(duì)入井人員進(jìn)行崗前三確認(rèn):一是確認(rèn)上崗職工思想情緒穩(wěn)不穩(wěn)定,身體狀況好不好,是否存在“不安全人”;二是確認(rèn)操作規(guī)程會(huì)不會(huì);三是確認(rèn)上崗操作前是否存在隱患。通過(guò)確認(rèn)把好事故關(guān),控制事故主體,不確認(rèn)不準(zhǔn)入井和上崗操作。
其二,入井人員到達(dá)茬頭后,由跟班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)和安檢員進(jìn)行崗中三確認(rèn):一是確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)隱患是否處理;二是確認(rèn)是否按章操作;三是確認(rèn)工作流程是否符合規(guī)程。通過(guò)確認(rèn)把好流程關(guān),控制事故源,不確認(rèn)不準(zhǔn)工作。
其三,原地交接班時(shí),由當(dāng)班跟班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、安檢員對(duì)上班工作進(jìn)行崗后三確認(rèn):一是確認(rèn)工程質(zhì)量是否合格;二是確認(rèn)當(dāng)班是否存在隱患,是否處理;三是確認(rèn)是否原地交接班。通過(guò)確認(rèn),把好事故源,控制事故發(fā)生,不確認(rèn)不準(zhǔn)下班。
其四,實(shí)行“3簽字”原則,即:崗前、崗中、崗后的每一次確認(rèn)都要有確認(rèn)人簽字(即跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、安檢員三人確認(rèn)簽字),保證“三確認(rèn)”貫徹到位,落實(shí)到人,做到誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)。
三、“三述三化一確認(rèn)”的應(yīng)用
第一,充分認(rèn)識(shí)搞好這項(xiàng)工作的重要意義,領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行,要把“三述三化一確認(rèn)”與安全中的“三必提”、“四個(gè)一”、“三句話(huà)”有機(jī)相結(jié)合,全面開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),利用安全例會(huì)、班前會(huì)進(jìn)一步組織職工進(jìn)行“手指口述、崗位描述、系統(tǒng)描述”和準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練,鞏固掌握動(dòng)作要領(lǐng),領(lǐng)會(huì)表述內(nèi)涵,深化對(duì)“三述三化一確認(rèn)”內(nèi)容的理解,真正做到熟知應(yīng)用。
第二,制定方案,抓好落實(shí)。要結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際,精心制定本單位實(shí)施方案,做到方案落實(shí)、項(xiàng)目落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、人員落實(shí)、完成時(shí)限落實(shí)。安檢、宣傳等科室搞好協(xié)調(diào),利用一切宣傳陣地,采取多種宣傳形式、深入持續(xù)地組織開(kāi)展好安全教育行動(dòng),為企業(yè)的安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
第三,每次安全質(zhì)量檢查及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,各檢查組對(duì)檢查區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查職工的“三述三化一確認(rèn)”,并將抽查結(jié)果記錄于隱患記錄本上。
四、應(yīng)用效果
崗位工作說(shuō)明書(shū)最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定,而且在編制時(shí),要注重文字簡(jiǎn)單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫(xiě);內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書(shū)面化。
另外,在實(shí)際工作當(dāng)中,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,崗位說(shuō)明書(shū)在制定之后,還要在一定的時(shí)間內(nèi),有必要給予一定程度的修正和補(bǔ)充,以便與公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且,崗位工作說(shuō)明書(shū)的基本格式,也要因不同的情況而異。
崗位工作分析
一、崗位說(shuō)明書(shū)關(guān)系
崗位說(shuō)明書(shū)是人力資源管理中最基礎(chǔ)的文件,是工作分析的最終結(jié)果,又稱(chēng)為職務(wù)說(shuō)明書(shū)或職位說(shuō)明書(shū),是通過(guò)工作分析過(guò)程,用規(guī)范的文件形式對(duì)組織內(nèi)各類(lèi)崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作條件、崗位名稱(chēng)、職種職級(jí)以及該崗位任職人員的資格條件、考核項(xiàng)目等做出統(tǒng)一的規(guī)定。編制崗位工作說(shuō)明書(shū)的目的,是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動(dòng)合同以及職業(yè)指導(dǎo)等現(xiàn)代企業(yè)治理業(yè)務(wù),提供原始資料和科學(xué)依據(jù)。
二、崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)
1、崗位的直接承擔(dān)者
2、崗位的直接管理者
3、人力資源專(zhuān)家
三、崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容
崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該包括以下主要內(nèi)容:
⒈崗位基本資料:包括崗位名稱(chēng)、崗位工作編號(hào)、匯報(bào)關(guān)系、直屬主管、所屬部門(mén)、工資等級(jí)、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、崗位分析日期、崗位分析人等等。
⒉崗位分析日期:目的是為了避免使用過(guò)期的崗位說(shuō)明書(shū)。
⒊崗位工作概述:簡(jiǎn)要說(shuō)明崗位工作的內(nèi)容,并逐項(xiàng)加以說(shuō)明崗位工作活動(dòng)的內(nèi)容,以及各活動(dòng)內(nèi)容所占時(shí)間百分比,活動(dòng)內(nèi)容的權(quán)限;執(zhí)行的依據(jù)等。
⒋崗位工作責(zé)任:包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要逐項(xiàng)列出任職者工作職責(zé)。
⒌崗位工作資格:即從事該項(xiàng)崗位工作所必須具備的基本資格條件,主要有學(xué)歷、個(gè)性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。包括必備資格和理想資格,其中必備資格是完成某職位工作要求的最低資格,理想資格是在具備必備資格的基礎(chǔ)上,若具備某些條件更為理想。
6.崗位發(fā)展方向:在部分企業(yè)的崗位說(shuō)明書(shū)中還會(huì)加上崗位發(fā)展方向的內(nèi)容,希望通過(guò)崗位發(fā)展方向不僅明確企業(yè)內(nèi)部不同崗位間的相互關(guān)系,而且還有利于員工明確發(fā)展目標(biāo),將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起。
有必要注意的是,崗位工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容,可依據(jù)崗位工作分析的目標(biāo)加以調(diào)整,內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)。
崗位工作說(shuō)明書(shū)的外在形式,是根據(jù)一項(xiàng)工作編制一份書(shū)面材料,可用表格顯示,也可用文字?jǐn)⑹觥?/p>
崗位工作說(shuō)明書(shū)一般由人力資源部門(mén)統(tǒng)一歸檔治理。爾后,崗位工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě),也并不是一勞永逸的工作。實(shí)際中,企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有職位增加、撤消的情況的出現(xiàn),更常見(jiàn)的情形便是崗位的某項(xiàng)工作職責(zé)和內(nèi)容的變動(dòng),甚至于每一次工作信息的變動(dòng),都應(yīng)該要求及時(shí)記錄在案,并迅速反映到崗位工作說(shuō)明書(shū)的調(diào)整之中。在碰到崗位工作說(shuō)明書(shū)要加以調(diào)整的情況下,一般由崗位所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人,向人力資源部提出申請(qǐng),并填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的崗位說(shuō)明書(shū)修改表,由人力資源部門(mén)進(jìn)行信息收集,并對(duì)職位說(shuō)明書(shū)做出相應(yīng)的修改。
崗位說(shuō)明書(shū)的格式可以是多種多樣的,關(guān)鍵是要在使用了統(tǒng)一格式的崗位說(shuō)明書(shū)后,應(yīng)該用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,將上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成規(guī)范、準(zhǔn)確、使用方便的治理文件。
眾所周知,不同的企業(yè)和組織都有各自特點(diǎn)和急需解決的問(wèn)題。有的是為設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,提高員工的技術(shù)素質(zhì);有的是為了制定更切合實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)制度,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性;還有的是為根據(jù)工作要求,改善工作環(huán)境、提高安全性。因此,這些企業(yè)和組織所要進(jìn)行的崗位工作分析的側(cè)重點(diǎn)就不一樣。
可一般來(lái)說(shuō),崗位工作分析主要包括兩方面的內(nèi)容:
(一)、崗位描述
崗位描述就是確定崗位工作的具體特征。它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、崗位名稱(chēng)。即指崗位所從事的是什么工作。
2、崗位活動(dòng)和程序。包括所要完成的工作任務(wù)、工作職責(zé)、完成工作所需要的資料、機(jī)器設(shè)備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯(lián)系以及上下級(jí)關(guān)系。
3、工作條件和物理環(huán)境。包括正常的溫度、適當(dāng)?shù)墓庹斩?、通風(fēng)設(shè)備、安全措施、建筑條件,甚至工作的地理位置。
4、社會(huì)環(huán)境。包括工作團(tuán)體的情況、社會(huì)心理氣氛、同事的特征及相互關(guān)系、各部門(mén)之間的關(guān)系等。此外,應(yīng)該說(shuō)明企業(yè)和組織內(nèi)以及四周的文化和生活設(shè)施。
5、職業(yè)條件。由于人們經(jīng)常根據(jù)職業(yè)條件來(lái)判定和解釋職務(wù)描述中的其它內(nèi)容,因而這部分內(nèi)容非凡重要。職業(yè)條件說(shuō)明了工作的各方面特點(diǎn):工資報(bào)酬、獎(jiǎng)金制度、工作時(shí)間、工作季節(jié)性、晉級(jí)機(jī)會(huì)、進(jìn)修和提高的機(jī)會(huì)、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關(guān)系,等等。
(二)、崗位要求
崗位要求說(shuō)明了從事某項(xiàng)工作的人所必須具備的知識(shí)、技能、能力、愛(ài)好、體格和行為特點(diǎn)等心理及生理要求。制定工作要求的目的是決定重要的個(gè)體特征,以此作為人員篩選、任用和調(diào)配的基礎(chǔ)。
崗位要求包括:有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、獨(dú)立判定與思考能力、記憶力、注重力、知覺(jué)能力、警覺(jué)性、操作能力、工作態(tài)度和各種非凡能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)歷和健康狀況等。崗位要求可以用經(jīng)驗(yàn)判定的方法獲得,也可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析方式來(lái)確定。
基于以上崗位分析的基礎(chǔ)理論,是從大的方面加以分析出崗位說(shuō)明書(shū)的成果。若根據(jù)某公司職位說(shuō)明書(shū)的描述,再加以細(xì)化分析,具體可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
1、崗位基本信息
崗位基本信息也稱(chēng)為工作標(biāo)識(shí)。包括崗位名稱(chēng)、崗位編號(hào)、姓名、所屬部門(mén)、直接上級(jí)、職等職級(jí)、定員等。
2、工作內(nèi)容描述
這是最主要的內(nèi)容,此欄具體描述該職位所從事的具體的工作,應(yīng)全面、詳盡地寫(xiě)出完成工作目標(biāo)所要做的每一項(xiàng)工作,包括每項(xiàng)工作的綜述、活動(dòng)過(guò)程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。同時(shí),在這一項(xiàng)中還可以同時(shí)描述每項(xiàng)工作的環(huán)境和工作條件,以及在不同階段所用到的不同的工具和設(shè)備。
在進(jìn)行工作內(nèi)容描述時(shí),要先列出所有工作內(nèi)容清單,然后分析清單后將其歸類(lèi),主要的工作內(nèi)容應(yīng)該不超過(guò)十個(gè)(一般為七至八項(xiàng)),內(nèi)容太多則很顯得過(guò)于復(fù)雜,也很難明確具體任務(wù)。
3、任職資格
教育背景此項(xiàng)填寫(xiě)從事該職位目前應(yīng)具有的最低學(xué)歷要求。在進(jìn)行工作分析時(shí),經(jīng)常有這樣的情況:某職員是一位有多年工齡、經(jīng)驗(yàn)豐富的高中學(xué)歷的員工,但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時(shí)應(yīng)該考慮,假如讓一位新員工來(lái)工作,他最低應(yīng)是什么學(xué)歷,而不一定是當(dāng)前在職員工的學(xué)歷。
經(jīng)驗(yàn)此項(xiàng)反應(yīng)從事該職位之前,應(yīng)具有的最起碼的工作經(jīng)驗(yàn)要求,一般包括兩方面,一是專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷要求,即相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景;另一個(gè)需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要求,尤其針對(duì)組織中的一些中、高層治理職位。
技能要求此項(xiàng)反映從事該職位應(yīng)具有的基本技能和能力。某些職位對(duì)專(zhuān)業(yè)技能要求較高,沒(méi)有此項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能就無(wú)法開(kāi)展工作。而另一些職位相比之下則對(duì)某些能力要求更為明確。
個(gè)性特質(zhì)指從事該崗位通常需要從業(yè)人員具備何種性格特征。
培訓(xùn)經(jīng)歷此欄反映從事該職位前,應(yīng)進(jìn)行的基本的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),否則將不答應(yīng)上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能之后,還必須經(jīng)過(guò)哪些培訓(xùn)。
其它例如反映該崗位通常表現(xiàn)的工作特性,在流水線(xiàn)上可能需要三班倒;在高科技企業(yè)中需要經(jīng)常加班;建筑施工人員經(jīng)常出差;一般治理人員則正常上下班等。
4、責(zé)權(quán)范圍
責(zé)任指此項(xiàng)工作所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和應(yīng)當(dāng)按時(shí)完成的任務(wù)。
權(quán)力一定的工作崗位要承擔(dān)一定的責(zé)任,必須要有相映成趣的人、財(cái)、物上的支配權(quán)力。
四、寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)注意問(wèn)題
在崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)中往往會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的爭(zhēng)議:
1、直接上級(jí)如何填寫(xiě)。
我們很多崗位上面有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)指揮安排工作,在填寫(xiě)直接上級(jí)的時(shí)候,相關(guān)崗位的人員往往會(huì)把指派自己工作的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)為是自己的直接上級(jí)。其實(shí)每個(gè)崗位的直接上級(jí)只能也只有一個(gè),否則兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)安排工作究竟是先做哪位領(lǐng)導(dǎo)的工作呢?這種現(xiàn)象表面上看是多頭領(lǐng)導(dǎo),但追究本源看其實(shí)是本崗位的職責(zé)沒(méi)有界定清楚、本崗位承擔(dān)的職能不歸屬一類(lèi),跨度幾項(xiàng)職能或者就是本崗位人員能力素質(zhì)比較高得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)同。咨詢(xún)?nèi)藛T一旦發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象就需要立即與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行職能確認(rèn),辨別清楚本崗位所在部門(mén)的關(guān)鍵職責(zé),以及本崗位在本部門(mén)所承擔(dān)的責(zé)任,通過(guò)分析判斷出本崗位應(yīng)該承擔(dān)的主要工作職責(zé),而其它職能項(xiàng)只能安排其它崗位完成,倘若在所有部門(mén)中沒(méi)有合適的人選完成,我們也不能把此項(xiàng)任務(wù)作為本崗位應(yīng)該完成的工作,只能夠作為臨時(shí)性工作,添加在“領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)”這一項(xiàng),一旦有合適的人選或者是其它相關(guān)崗位出現(xiàn),則需要把此項(xiàng)工作進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
2、直接下級(jí)如何填寫(xiě)。
我們很多的集團(tuán)公司或者是生產(chǎn)工程部門(mén)的工作人員,往往會(huì)把有分子公司崗位中有業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的崗位作為自己的下級(jí)。所謂的直接下級(jí)就是在行政關(guān)系上、業(yè)務(wù)工作安排上、工作任務(wù)的協(xié)調(diào)上有緊密聯(lián)系的崗位,而不僅僅是單方面業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。
3、工作職責(zé)如何闡述。
所謂工作職責(zé)也就是把日常的工作內(nèi)容通過(guò)書(shū)面化的語(yǔ)言描述出來(lái)。工作職責(zé)描述其實(shí)有兩種方式,一種就是簡(jiǎn)單的概述,就是通過(guò)幾句話(huà),把該崗位所有的工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)性的表述;一種就是比較詳細(xì)的描述,通過(guò)詳細(xì)的分析,匯總出該崗位的所有工作任務(wù),把這些工作任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)輕重或者是時(shí)間長(zhǎng)短的分門(mén)別類(lèi),然后對(duì)各個(gè)類(lèi)別再進(jìn)行二次分解,把該崗位的內(nèi)容分解到能夠清晰闡述一個(gè)事件甚至是一個(gè)具體的動(dòng)作。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵是要先了解所有的業(yè)務(wù),以及業(yè)務(wù)的具體情況,然后再進(jìn)行分解,這樣才能夠使得崗位的價(jià)值、崗位的重點(diǎn)一一體現(xiàn)。
4、工作權(quán)限如何規(guī)定。
其實(shí)每個(gè)崗位的每一條工作內(nèi)容都隱藏著一個(gè)工作權(quán)限,但是由于這些權(quán)限并不會(huì)發(fā)揮作用,往往不會(huì)被撰寫(xiě)人員關(guān)注。但是關(guān)鍵任務(wù)中的工作權(quán)限,需要在崗位說(shuō)明書(shū)中體現(xiàn),這不僅僅能夠體現(xiàn)該崗位工作重點(diǎn),而且能夠?yàn)檫@項(xiàng)工作的開(kāi)展起到約束和推動(dòng)作用。
5、任職資格如何填寫(xiě)。
任職資格包括工作年限、工作經(jīng)驗(yàn)、工作知識(shí)、學(xué)歷背景、技術(shù)能力、工作環(huán)境等等方面的內(nèi)容,我們?cè)谔顚?xiě)的過(guò)程當(dāng)中往往會(huì)忽視這一方面的內(nèi)容,或者就是按照當(dāng)前本崗位人員的現(xiàn)狀來(lái)填寫(xiě)這個(gè)內(nèi)容。這項(xiàng)內(nèi)容與招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有非常緊密的聯(lián)系,倘若工作分析做得不夠細(xì)致,這個(gè)內(nèi)容可以不先考慮,不過(guò)我們可以參照當(dāng)前崗位人員的能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析。配合我們進(jìn)行的工作內(nèi)容調(diào)整撰寫(xiě)培訓(xùn)要求和崗位技能要求是非??扇〉姆椒?。
撰寫(xiě)中要注意的問(wèn)題
1、部門(mén)職責(zé)分解要充分、完全
要對(duì)部門(mén)所有職位職責(zé)進(jìn)行匯總合并,與部門(mén)職責(zé)對(duì)比,然后明確職位責(zé)任進(jìn)行填充;同一部門(mén)職責(zé),不同層級(jí)的崗位可能擔(dān)任的責(zé)任不同,我們必須進(jìn)行分級(jí)詳細(xì)描述,做到充分完全。
2、工作領(lǐng)域的劃分要合理
準(zhǔn)確理解崗位的主要職責(zé),參考部門(mén)工作領(lǐng)域?qū)Ρ緧徫贿M(jìn)行劃分。如本崗位是負(fù)責(zé)部門(mén)工作領(lǐng)域中的單個(gè)領(lǐng)域,根據(jù)具體的職責(zé)用合并屬性同類(lèi)項(xiàng)的形式進(jìn)行領(lǐng)域劃分。
3、崗位說(shuō)明書(shū)要規(guī)范、準(zhǔn)確、全面
崗位說(shuō)明書(shū)需要按照“動(dòng)詞+內(nèi)容+目的”的方式進(jìn)行規(guī)范、準(zhǔn)確、全面的描述,做到不重復(fù)、無(wú)交叉,以體現(xiàn)職位價(jià)值,作為提取績(jī)能衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、崗位說(shuō)明書(shū)要保持更新?tīng)顟B(tài)
一旦環(huán)境、技術(shù)、崗位要求發(fā)展變化,崗位說(shuō)明書(shū)要做及時(shí)的調(diào)整更新,方能起到實(shí)時(shí)有效的指導(dǎo)作用。
5、崗位說(shuō)明針對(duì)的是職位,不是個(gè)人
6、基本素質(zhì)和知識(shí)、技能不能混淆、重疊
要對(duì)基本素質(zhì)和知識(shí)、技能作出明確規(guī)定,描述什么是基本素質(zhì),什么是知識(shí),什么是技能時(shí)要認(rèn)真檢查,核實(shí)沒(méi)混淆、重疊。
五、崗位說(shuō)明書(shū)編制流程
為了節(jié)約編制崗位說(shuō)明書(shū)的成本,其結(jié)果可能是浪費(fèi)更多的人力成本。因此,具體崗位具體分析,一點(diǎn)也馬虎不得。一份科學(xué)的崗位說(shuō)明書(shū)出爐,通常遵循著這樣的流程:
1、在開(kāi)展編寫(xiě)工作之前,人力資源經(jīng)理應(yīng)和相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論,使高層領(lǐng)導(dǎo)率先樹(shù)立崗位責(zé)任意識(shí),對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)行歸口管理,改變自由隨意的管理風(fēng)格。
2、編寫(xiě)過(guò)程中,各部門(mén)的主管以及員工積極配合人力資源部的工作,為其提供編寫(xiě)技術(shù)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和審核。
3、人力資源部可靈活選用問(wèn)卷調(diào)查法、面談法、工作日志法、實(shí)地觀察法等方法,進(jìn)行認(rèn)真的工作分析和調(diào)查,了解每一個(gè)崗位的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作條件、上下級(jí)關(guān)系、對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)系、任職資格等要素。
4、崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)不是一勞永逸,行業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的變革會(huì)給崗位提出新的要求。因此,企業(yè)編寫(xiě)出規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)后,還應(yīng)建立起崗位說(shuō)明書(shū)的動(dòng)態(tài)管理制度,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理更新。
六、崗位說(shuō)明書(shū)范本
一、基本資料
崗位名稱(chēng) 總經(jīng)理 崗位編號(hào) aoo2 填寫(xiě)日期
所屬部門(mén) 總經(jīng)辦 工資級(jí)別 工資形式 年薪制 崗位類(lèi)別 高層管理
直屬上級(jí) 董事長(zhǎng) 職位等級(jí) 批準(zhǔn)人 審核人
二、職位概要: 制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與籌建計(jì)劃;建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);負(fù)責(zé)把握公司發(fā)展方向,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理中的重大決策事項(xiàng)進(jìn)行決策。
三、職位關(guān)系圖
直接上級(jí)人數(shù):
直接下級(jí)人數(shù):3
間接下級(jí)人數(shù):10名
四、工作目標(biāo)
1、一期工程實(shí)施的總目標(biāo):
1. XX年5-XX年12月完成涂布白板紙30萬(wàn)噸生產(chǎn)線(xiàn)的建設(shè)投產(chǎn)。
1)環(huán)評(píng)、立項(xiàng)的審批;征地、土地的平整;全部工程的設(shè)計(jì);原料參數(shù)的試驗(yàn);
2)優(yōu)化產(chǎn)品方案,工藝方案,建設(shè)工程方案;完成土建施工單位、主機(jī)設(shè)備的招標(biāo)。
3)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo):工程總投資控制在__6.8__億元人民幣。實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)量_30___萬(wàn)噸,銷(xiāo)售收入1.5_億元;其中每噸紙需消耗 槳_____kg/廢紙_____kg /外購(gòu)電______度/煤_____kg/外供水______立方米/汽 kg/工資 元/綜合成本 元;全年利稅: 萬(wàn)元,其中稅 萬(wàn)元,每噸紙300元;全年利潤(rùn) 萬(wàn)元;員工人平收入全年5.0萬(wàn)元;重大傷亡和重大設(shè)備事故率為“0”;創(chuàng)建一個(gè)清潔文明車(chē)間,綠化園林式企業(yè),創(chuàng)新型企業(yè)。
2、XX年1月-XX年12月二期工程建設(shè)年產(chǎn)30萬(wàn)噸涂布紙板生產(chǎn)線(xiàn);
XX年1月-XX年12月三期工程建設(shè)年產(chǎn)70萬(wàn)噸涂布白卡紙生產(chǎn)線(xiàn);
2017年1月-2019年12月四期工程建設(shè)年產(chǎn)70萬(wàn)噸牛皮箱紙板生產(chǎn)線(xiàn)。
五、崗位職責(zé):
1.根據(jù)董事會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo),組織制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)方案,主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議并推動(dòng)實(shí)施。
2. 提請(qǐng)聘任或解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的 管理人員。擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書(shū)。
3.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,擬訂公司基本管理 制度。制定公司的具體規(guī)定,審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施。
4.審核簽發(fā)以公司名義(蓋公章)發(fā)出的文件。
5主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作,組織工程副總、財(cái)務(wù)副總、總經(jīng)辦主任、分解實(shí)施董事會(huì)決議。
6.向董事會(huì)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開(kāi)支計(jì)劃。?
7.處理公司重大突發(fā)事件和重大對(duì)外關(guān)系問(wèn)題。
8.推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工管理。負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目施工的組織與協(xié)調(diào)工作,確定施工隊(duì)伍,施工全過(guò)程組織,確保施 工程項(xiàng)目按期完成,提高施工管理人員的管理素質(zhì),培養(yǎng)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)精神及品牌意識(shí)。
10.加大工程籌建的審批力度,下大力氣干好工程審批、核準(zhǔn)與備案工作。
11.與有影響力的施工企業(yè)及設(shè)計(jì)院校建立伙伴關(guān)系,加強(qiáng)橫向聯(lián)系與合作,擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。
12.深入研究項(xiàng)目施工的特點(diǎn),制定施工技術(shù)、施工裝備方案,使項(xiàng)目施工管理能逐步提高。
13.負(fù)責(zé)與政府環(huán)保、組織有關(guān)部門(mén)抓好環(huán)保、計(jì)量節(jié)能工作。對(duì)政府環(huán)保、計(jì)量節(jié)能部門(mén)的要求 領(lǐng)會(huì)精神,并督促貫徹實(shí)施。及時(shí)和有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,以利解決施工和企業(yè)管理中的有關(guān)問(wèn)題。
14.從事經(jīng)營(yíng)管理的全局開(kāi)創(chuàng)性工作,為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。召集、主持總經(jīng)理辦公 會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議等,總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào),檢查工作、督促進(jìn)度和協(xié)調(diào)矛盾。
15.列席董事會(huì)會(huì)議,行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)。
六、崗位權(quán)限
序號(hào) 項(xiàng)目 權(quán)重 權(quán)限 經(jīng)辦 審核 批準(zhǔn) 督導(dǎo) 使用文件
1 公司的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方針進(jìn)行決策。 60% √ √
2 財(cái)務(wù)(幅度)的審核和審批權(quán)。 80% √ √ √
3 副總經(jīng)理、總監(jiān)人員任免。 80% √ √
4 公司大型設(shè)備和批量采購(gòu)的審批和監(jiān)察。 80% √ √ √
5 公司經(jīng)理級(jí)(含)人事任免監(jiān)察。 80% √ √
6 審批工資、獎(jiǎng)金等分配方案。 90% √
7 生產(chǎn)、資源、技術(shù)、質(zhì)量、采購(gòu)等運(yùn)行監(jiān)察。 60% √ √
8 公司績(jī)效考核實(shí)施監(jiān)察。 60% √ √ √
具體解釋?zhuān)?/p>
1.對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃、投資計(jì)劃及其他與公司發(fā)展密切相關(guān)的文件有審批權(quán)和否決權(quán)。
2.對(duì)公司的經(jīng)費(fèi)支出有審批權(quán)和否決權(quán)。
3.對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目有主持權(quán),對(duì)預(yù)算范圍內(nèi)的資金有支配權(quán)。
4.對(duì)直屬下級(jí)有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)。
5.擁有人事任免權(quán)。
6.對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的資金流向有監(jiān)督、檢查權(quán)。
7.公司章程賦予的其他權(quán)力。
七.崗位責(zé)任:
1.對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的重大決策及公司是否盈利負(fù)主要責(zé)任。
2.對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目負(fù)主持責(zé)任。
3.對(duì)全體員工負(fù)連帶法律責(zé)任。
4.對(duì)工程副總、總經(jīng)辦主任、財(cái)務(wù)副總工作中的重大失誤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5.對(duì)公司是否合法經(jīng)營(yíng)負(fù)法律責(zé)任。
6.對(duì)公司機(jī)密信息的外露負(fù)管理責(zé)任。
7.公司章程規(guī)定的其他責(zé)任。
八、組織關(guān)系
1 向上:董事長(zhǎng)
2 平行關(guān)系:董事會(huì)成員
3 向下:對(duì)工程中心副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)中心副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)辦主任、其他副總經(jīng)理及其總監(jiān)進(jìn)行管理。
九、任職資格
1、學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)背景要求(含資格證書(shū)要求)
1.1 本科以上學(xué)歷,行政、經(jīng)濟(jì)、人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè);
1.2 具備現(xiàn)代企業(yè)管理念和管理能力;
1.3 具有造紙廠管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能資格證或中級(jí)以上職稱(chēng)。
2、經(jīng)驗(yàn)要求
2.1 5年以上大型企業(yè)同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同行企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2.2 具有企業(yè)管理體系建設(shè)和組織目標(biāo)實(shí)施、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、行政管理、企業(yè)戰(zhàn)略策劃的成功操
2.3 良好的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)。
3、技能要求
3.1 基本技能:很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、指揮能力;
3.2 業(yè)務(wù)技能:熟悉造紙生產(chǎn)技術(shù)、流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等
3.3 管理技能:優(yōu)秀的分析、判斷能力、組織協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題的能力,很強(qiáng)的溝通能力和談判技巧;
3.4 外語(yǔ)技能:良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力;
3.5 計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握word,excel文字處理和辦公室自動(dòng)化管理
3.6 其它技能:
4、其它要求
4.1 年齡區(qū)間:35-45歲
4.2 性別要求:男女不限
4.3 態(tài)度:敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、率先垂范、以人為本、知人善任、堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、探索創(chuàng)新
十、工作環(huán)境
1 工作場(chǎng)所及環(huán)境:辦公室內(nèi)工作,環(huán)境舒適
2 工作時(shí)間: 公司統(tǒng)一上班時(shí)間,加班不定
3 危險(xiǎn)性:無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危害
十一、工資結(jié)構(gòu):
年薪: 月薪: 月績(jī)效: 年終績(jī)效: 責(zé)任獎(jiǎng)金:
十二、績(jī)效考核
績(jī)效考核詳見(jiàn)《績(jī)效考核管理制度》。
十三、崗位發(fā)展規(guī)劃
制作一份金光閃閃的簡(jiǎn)歷
優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷主要包括三點(diǎn):
簡(jiǎn)歷中突出強(qiáng)調(diào)與應(yīng)聘崗位相關(guān)性最高的技能;
將每一項(xiàng)重要技能的內(nèi)涵,采用具體分類(lèi)的方法描述清楚;
針對(duì)工作經(jīng)歷中對(duì)這些重要技能的運(yùn)用,詳細(xì)描述以突出工作/實(shí)習(xí)經(jīng)歷與應(yīng)聘崗位的高度相關(guān)性。
路障2
網(wǎng)站注冊(cè)投遞簡(jiǎn)歷
HR招聘的主要來(lái)源有:大型招聘平臺(tái)(智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)、中華英才網(wǎng)等),校園招聘(校園宣講會(huì)、高校就業(yè)中心和高校BBS),企業(yè)平臺(tái)招聘(在企業(yè)網(wǎng)站搭建招聘平臺(tái)), 廣告刊登以及供應(yīng)商獵頭等等。對(duì)于某些特定崗位或緊急的崗位,HR會(huì)在招聘網(wǎng)站信息。通過(guò)企業(yè)平臺(tái)收錄的簡(jiǎn)歷,會(huì)進(jìn)入HR的常規(guī)庫(kù)中以備不時(shí)之需。有針對(duì)性地投放,提前了解公司需求,在簡(jiǎn)歷中包含相應(yīng)職位所需的關(guān)鍵詞。
路障3
注冊(cè)商務(wù)社交網(wǎng)站
近幾年來(lái),社交網(wǎng)站越來(lái)越受到HR的青睞,由于LinkedIn運(yùn)作成功,大街網(wǎng)、天際網(wǎng)等商務(wù)社交網(wǎng)站也進(jìn)入了HR的關(guān)注視野。除上述招聘途徑外,很多企業(yè)也采用官博、官微進(jìn)行招聘,在企業(yè)官網(wǎng)上提交在線(xiàn)申請(qǐng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)申”)是非常主流的做法。
路障4
網(wǎng)申機(jī)器的無(wú)情篩選
網(wǎng)申的篩選流程,是海選簡(jiǎn)歷篩選流程的典型縮影—首先企業(yè)在系統(tǒng)里按需要設(shè)置關(guān)鍵字自動(dòng)考察要素,不同企業(yè)所設(shè)置的系統(tǒng)篩選條件不盡相同,但有一些共同的考察要素。比如500強(qiáng)外企系統(tǒng)篩選考察首先是英語(yǔ)水平,其次是學(xué)歷。專(zhuān)業(yè)方面,企業(yè)可能會(huì)因職位有所要求,但一般限于少數(shù)部門(mén),如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和研發(fā),多數(shù)初級(jí)職位并不會(huì)設(shè)置專(zhuān)業(yè)門(mén)檻。
這一關(guān)下,大約60%以上的簡(jiǎn)歷會(huì)被無(wú)情篩掉。
路障5
人工篩選,生死“速敵”
符合考察要素的簡(jiǎn)歷將進(jìn)入下一環(huán)節(jié),由HR(公司內(nèi)部HR或外部供應(yīng)商HR)進(jìn)行人工篩選。只有當(dāng)簡(jiǎn)歷通過(guò)人工篩選時(shí),應(yīng)聘者才能進(jìn)入筆試或面試的環(huán)節(jié)。人工篩選的工作一般由企業(yè)內(nèi)部的HR或外部供應(yīng)商進(jìn)行,但無(wú)論是內(nèi)部還是外部HR,在海選簡(jiǎn)歷時(shí)都面臨著時(shí)間緊任務(wù)重的壓力,因此人工篩選一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間通常不超過(guò)30秒,而一些經(jīng)驗(yàn)豐富的HR甚至可以在15秒內(nèi)決定候選人是否適合應(yīng)聘的崗位。
這樣的快速瀏覽,目的是將初步符合條件的人邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)進(jìn)行面試,在面試關(guān)實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力與企業(yè)業(yè)務(wù)線(xiàn)的完美匹配。在短短十幾秒,至多幾十秒的時(shí)間里能否博得HR青睞,決定了應(yīng)聘者下一步的去留。
通常招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷填寫(xiě)系統(tǒng)第一項(xiàng)是個(gè)人描述,很多時(shí)候HR只看個(gè)人描述的第一句話(huà),只有通過(guò)第一句話(huà)找不到合適的求職者,HR才會(huì)繼續(xù)關(guān)注簡(jiǎn)歷上具有總結(jié)性的描述。經(jīng)過(guò)這些篩選后留下來(lái)的簡(jiǎn)歷,HR會(huì)根據(jù)性別、年齡、畢業(yè)學(xué)校,以及照片信息經(jīng)過(guò)最后一輪篩選。
這一關(guān)后,大約只會(huì)留下少于20%的簡(jiǎn)歷。
摘 要:電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)法是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下,把教學(xué)內(nèi)容巧妙地融合在每個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)之中,以實(shí)際的項(xiàng)目為對(duì)象,先由教師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,然后讓學(xué)生圍繞各自的項(xiàng)目進(jìn)行討論、學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的一種教學(xué)方法。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目教學(xué)法;電子商務(wù)
中圖分類(lèi)號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-1422(2014)03-0084-03
隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展與普及,人們的學(xué)習(xí)方式、思維方式、工作方式、生活方式都在發(fā)生變化,這對(duì)傳統(tǒng)教育管理和教學(xué)模式提出了更高的要求。為深化職業(yè)教學(xué)改革,我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)嘗試用項(xiàng)目教學(xué)法思路設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃,近幾年大膽嘗試用項(xiàng)目教學(xué)法引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)教學(xué),將專(zhuān)業(yè)分為多個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域,各個(gè)項(xiàng)目貫穿每個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。每個(gè)項(xiàng)目都做到深入剖析和自我評(píng)價(jià),取得了很好的教學(xué)效果。
一、項(xiàng)目教學(xué)法的意義
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)新興的學(xué)科,學(xué)科內(nèi)容包含計(jì)算機(jī)、物流、商貿(mào)等知識(shí),若單純按各個(gè)知識(shí)點(diǎn)教學(xué),學(xué)生學(xué)完專(zhuān)業(yè)后,不能把知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái),難以學(xué)以致用。項(xiàng)目教學(xué)法就是在教師的指導(dǎo)下,將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理,信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及最終評(píng)價(jià),都由學(xué)生自己負(fù)責(zé),學(xué)生通過(guò)該項(xiàng)目的進(jìn)行,了解并把握整個(gè)過(guò)程及每一個(gè)環(huán)節(jié)的基本要求。項(xiàng)目教學(xué)法不再根據(jù)具體教材內(nèi)容編排來(lái)單獨(dú)零散講解每個(gè)知識(shí)點(diǎn),不再分具體學(xué)科,而是通過(guò)項(xiàng)目的形式綜合各個(gè)知識(shí)點(diǎn)所涉及的內(nèi)容,最終達(dá)到學(xué)生綜合掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的目的。
“項(xiàng)目教學(xué)法”最顯著的特點(diǎn)是“以項(xiàng)目為主線(xiàn)、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”,改變了以往“教師講,學(xué)生聽(tīng)”被動(dòng)的教學(xué)模式,創(chuàng)造了學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。該教學(xué)法綜合性強(qiáng),對(duì)教師知識(shí)面要求高。
項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的一般過(guò)程是:分析內(nèi)容,確定項(xiàng)目任務(wù)――項(xiàng)目準(zhǔn)備期――項(xiàng)目實(shí)施階段――項(xiàng)目成果的提交與評(píng)價(jià)階段。
采用項(xiàng)目教學(xué)法,我們可以將專(zhuān)業(yè)、學(xué)習(xí)內(nèi)容按照項(xiàng)目方式進(jìn)行分類(lèi)設(shè)計(jì)。設(shè)置思路如下:電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位群分析及崗位要求分析――核心崗位分析――職業(yè)資格證書(shū)要求――電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)總體框架計(jì)劃――某門(mén)學(xué)科(大項(xiàng)目)學(xué)習(xí)領(lǐng)域制定――大項(xiàng)目中的子項(xiàng)目教學(xué)法設(shè)計(jì)。
二、項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的應(yīng)用設(shè)計(jì)案例
項(xiàng)目任務(wù):制定可行的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃。
項(xiàng)目準(zhǔn)備期:執(zhí)行制定教學(xué)計(jì)劃的相關(guān)工作。在設(shè)置專(zhuān)業(yè)之前,第一步:要做好調(diào)研工作,包括電子商務(wù)行業(yè)人才需求規(guī)模分析、中職電子商務(wù)人才需求特點(diǎn)、中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析。第二步:根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位群分析,確定核心崗位及輔崗位的相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)素養(yǎng)與能力要求。第三步:根據(jù)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)和崗位群需求,確定學(xué)生必考與可考證書(shū)和等級(jí)。
項(xiàng)目實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研結(jié)果,由專(zhuān)業(yè)部、學(xué)科組共同制定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)總體框架計(jì)劃。框架中列舉學(xué)習(xí)領(lǐng)域的設(shè)置,如電子商務(wù)認(rèn)知、文員實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練、辦公軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店裝修、消費(fèi)者心理行為分析等。
項(xiàng)目成果的提交與評(píng)價(jià)階段:包括教研組內(nèi)部自評(píng)、不同專(zhuān)業(yè)組互評(píng)、校級(jí)互評(píng)等。
三、項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的應(yīng)用設(shè)計(jì)案例
下面以“網(wǎng)店裝修”學(xué)習(xí)領(lǐng)域作為案例,運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法展開(kāi)具體學(xué)習(xí)項(xiàng)目。
項(xiàng)目任務(wù):制定“網(wǎng)店裝修”項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
項(xiàng)目準(zhǔn)備期:定位開(kāi)店的形式,以淘寶網(wǎng)開(kāi)店裝修為主線(xiàn),從賣(mài)家角度介紹網(wǎng)店裝修各個(gè)環(huán)節(jié)的操作流程,清楚學(xué)生美工基礎(chǔ)掌握情況。確定課程學(xué)習(xí)目標(biāo),綜合運(yùn)用所學(xué)美工、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)或其他B2C的網(wǎng)店上裝修店鋪,并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的熱情和審美情趣。
項(xiàng)目實(shí)施階段:學(xué)習(xí)者在教師的指導(dǎo)下或借助網(wǎng)絡(luò)書(shū)籍等資料,定位網(wǎng)店風(fēng)格,學(xué)會(huì)用色和整體布局,能換位思考,站在消費(fèi)者角度進(jìn)行商品描述頁(yè)的設(shè)計(jì)。做好網(wǎng)店如下工作:(1)店鋪招牌/BANNER;(2)寶貝分類(lèi);(3)公告欄;(4)促銷(xiāo)區(qū)/秒殺區(qū);(5)網(wǎng)店產(chǎn)品描述;(6)廣告牌。
項(xiàng)目成果的提交與評(píng)價(jià)階段:包括自評(píng)、同專(zhuān)業(yè)教師內(nèi)部互評(píng)、教研組互評(píng)等。
四、項(xiàng)目教學(xué)法在“網(wǎng)店產(chǎn)品描述”教學(xué)中的應(yīng)用設(shè)計(jì)案例
教學(xué)對(duì)象:中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,已學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)上開(kāi)店基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)店美工基礎(chǔ)知識(shí)等電子商務(wù)類(lèi)課程。
項(xiàng)目任務(wù):制定“網(wǎng)店產(chǎn)品描述”學(xué)習(xí)項(xiàng)目。
項(xiàng)目準(zhǔn)備期:教師用文檔范例進(jìn)行網(wǎng)店產(chǎn)品描述。
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學(xué)習(xí)情境:網(wǎng)店產(chǎn)品描述教學(xué)時(shí)間:10學(xué)時(shí)
工作情境描述
產(chǎn)品描述是網(wǎng)店裝修的一個(gè)重要核心項(xiàng)目,在淘寶網(wǎng)店上,商品描述頁(yè)的設(shè)計(jì)好壞,最大程度突出和反映了店鋪的特色,通過(guò)產(chǎn)品描述的設(shè)計(jì),把顧客最感興趣的內(nèi)容展示或描述出來(lái),達(dá)到最大展示產(chǎn)品特點(diǎn)及最大化吸引人氣
學(xué)習(xí)任務(wù)
小組成員根據(jù)自己店鋪定位和店鋪整體風(fēng)格,選擇10件不同類(lèi)別的寶貝進(jìn)行產(chǎn)品描述
與其他學(xué)習(xí)情境的關(guān)系
是網(wǎng)店裝修中最重要任務(wù)之一,本學(xué)習(xí)領(lǐng)域第三個(gè)任務(wù),在學(xué)習(xí)其他學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)起到承上啟下的作用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
掌握產(chǎn)品描述的要點(diǎn)(詳細(xì)真實(shí),與店鋪整體風(fēng)格一致,能表現(xiàn)商品屬性、成份、功效以及相關(guān)信息),能提高學(xué)生審美眼光
學(xué)習(xí)內(nèi)容
(1)產(chǎn)品促銷(xiāo)區(qū)設(shè)計(jì)
(2)分類(lèi)標(biāo)題欄設(shè)計(jì)
(3)商品介紹區(qū)設(shè)計(jì)
(4)商品展示區(qū)設(shè)計(jì)
(5)幫助與說(shuō)明區(qū)的設(shè)計(jì)
教學(xué)條件
(1)教學(xué)設(shè)備:具有互聯(lián)網(wǎng)操作的電腦、網(wǎng)店所涉及的產(chǎn)品
(2)學(xué)習(xí)資料:網(wǎng)絡(luò)資源、相關(guān)教材、教師上課資料
(3)教學(xué)場(chǎng)地:電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室
(4)教師安排:電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師
教學(xué)方法組織形式
(1)5~7人/組
(2)小組學(xué)習(xí)為主,課程教學(xué)和獨(dú)立學(xué)習(xí)為輔,行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法始終貫穿教學(xué)全過(guò)程
教學(xué)流程
(1)教師設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù),講述完成任務(wù)所需基本知識(shí)(1h)
(2)學(xué)生選定產(chǎn)品,確定產(chǎn)品描述風(fēng)格(1h)
(3)學(xué)生模擬優(yōu)秀網(wǎng)店選擇3個(gè)不同的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品描述(2h)
(4)學(xué)生根據(jù)自己網(wǎng)店風(fēng)格和要求,自行設(shè)計(jì)自己產(chǎn)品描述(3h)
(5)教師評(píng)價(jià),師生交流(1h)
(6)學(xué)生根據(jù)自己網(wǎng)店風(fēng)格和要求,繼續(xù)自行設(shè)計(jì)自己產(chǎn)品描述(1h)
(7)師生互相交流,教師評(píng)價(jià)與總結(jié)(1h)
學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)
(1)準(zhǔn)確定位網(wǎng)站風(fēng)格(小組評(píng)價(jià))
(2)闡述網(wǎng)店規(guī)劃的整體思路(教師評(píng)價(jià))
(3)能根據(jù)工作計(jì)劃,小組完成網(wǎng)店裝修作業(yè),動(dòng)作準(zhǔn)確、規(guī)范(教師評(píng)價(jià))
(4)完成本任務(wù)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)合作能力、經(jīng)營(yíng)管理情況和學(xué)習(xí)態(tài)度(個(gè)人自評(píng)和小組評(píng)價(jià)相結(jié)合)
項(xiàng)目實(shí)施階段:學(xué)生用文檔范例進(jìn)行網(wǎng)店產(chǎn)品描述。
學(xué)習(xí)情境:網(wǎng)店產(chǎn)品描述教學(xué)時(shí)間:10學(xué)時(shí)
教學(xué)情境
觀摩優(yōu)秀網(wǎng)店的產(chǎn)品描述,要求學(xué)生通過(guò)教師指導(dǎo)、網(wǎng)店觀摩、上網(wǎng)查找相關(guān)資料等方式,完成個(gè)人網(wǎng)店的產(chǎn)品描述
教學(xué)目標(biāo)
(1)學(xué)會(huì)欣賞不同優(yōu)秀網(wǎng)店的產(chǎn)品描述風(fēng)格
(2)制作有個(gè)人特色、突出產(chǎn)品特點(diǎn)的產(chǎn)品描述風(fēng)格
(3)在產(chǎn)品描述中能有效地展示商品屬性、成份、功效以及相關(guān)的信息
(4)能夠利用資料、制定合理的工作方案,完成教師指定的任務(wù)。
教學(xué)資料
淘寶網(wǎng)
教學(xué)輔助
資料和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)資源
教師提供樣圖如下:
樣圖1
樣圖2
教學(xué)環(huán)節(jié)
說(shuō)明:每組5~7人,在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,通過(guò)資料查閱、網(wǎng)絡(luò)搜索等手段,完成以下任務(wù):
(1)描述有哪幾個(gè)要點(diǎn)
(2)網(wǎng)店產(chǎn)品描述中應(yīng)注意什么
(3)選擇2~3個(gè)你喜歡的網(wǎng)店,總結(jié)他們有什么不同
(4)學(xué)生根據(jù)自己網(wǎng)店風(fēng)格和要求,自行設(shè)計(jì)自己產(chǎn)品描述
(5)教師評(píng)價(jià),師生交流
(6)學(xué)生根據(jù)自己網(wǎng)店風(fēng)格和要求,繼續(xù)自行設(shè)計(jì)自己產(chǎn)品描述,完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述
(7)通過(guò)學(xué)習(xí)和資料搜索,編寫(xiě)報(bào)告
(8)師生互相交流打分,教師評(píng)價(jià)與總結(jié)
(9)教學(xué)反思(教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方式、教學(xué)效果)
項(xiàng)目成果的提交與評(píng)價(jià)階段:包括師生自評(píng)、師生互評(píng)、小組互評(píng)等。
五、結(jié)論
項(xiàng)目教學(xué)法設(shè)計(jì)思路,有利設(shè)計(jì)者從整體考慮設(shè)置專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃,大項(xiàng)目分解成子項(xiàng)目,確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域,從學(xué)習(xí)領(lǐng)域中繼續(xù)剖析分解子項(xiàng)目,設(shè)置具體的課程學(xué)習(xí)項(xiàng)目。有利于教師在授課時(shí)掌握課程項(xiàng)目的工作任務(wù)、工作方法和工作要求。項(xiàng)目教學(xué)法在具體的教學(xué)中有利于學(xué)生的思維模式和職業(yè)綜合能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在做中學(xué)和練,教、學(xué)、做、評(píng)相結(jié)合,體現(xiàn)了職業(yè)教育電子商務(wù)課程的實(shí)踐性和職業(yè)性的特點(diǎn),對(duì)同類(lèi)課程具有積極的引導(dǎo)意義和實(shí)際的借鑒作用。
參考文獻(xiàn):
[1]吳清烈.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)法[M].北京:外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社,2012.
崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施 崗位設(shè)置方案 崗位責(zé)任制 崗位工作安排 崗位練兵方案 崗位申報(bào)材料 崗位履職報(bào)告 崗位管理制度 崗位心得體會(huì) 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀