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企業(yè)管理學(xué)范文第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理學(xué)；范式確立；范式穩(wěn)定；范式競爭

從泰勒主義出現(xiàn)至今，管理學(xué)已經(jīng)有一百多年的歷史，在此期間，管理學(xué)科的建樹遠遠超過其他社會類學(xué)科，隨著行為管理學(xué)科的興起，體現(xiàn)出多種受不同范式支配的管理理論，這些理論互相影響互相交織，從而形成對于企業(yè)管理問題的體現(xiàn)的多元化局面。本文就范式的層面對管理思想發(fā)展過程進行分析，探討管理學(xué)科發(fā)展與變遷的趨勢。

一、企業(yè)管理學(xué)在范式層面的發(fā)展過程

范式概念首先是由美國的哲學(xué)家湯姆斯·庫克提出的，指的是某一科學(xué)家集團在某一專業(yè)或領(lǐng)域當中具有的共同的世界觀、認識論和方法論，這一研究的哲學(xué)背景規(guī)定了他們所具有的共同的理論基礎(chǔ)和研究方法，為學(xué)者提供了共同的解決問題的方法和途徑，同時規(guī)定了某項研究成果的發(fā)展方向和研究方法。范式理論能夠有助于突破時間序列和復(fù)雜的學(xué)派的分歧，能夠更好地概括各類管理學(xué)理論，更好更加有效的分析和歸納管理科學(xué)發(fā)展的邏輯和規(guī)律。

（一）企業(yè)管理學(xué)范式的確立和穩(wěn)定

在整個19世紀，泰勒在英國和美國兩個國家企業(yè)管理方面所具有的實踐經(jīng)驗和相關(guān)實驗研究構(gòu)成的科學(xué)管理理論，都成為管理學(xué)的獨特標志。

科學(xué)管理理論標志著古典企業(yè)管理學(xué)范式的確定，核心主要集中在以下三點：一是以“經(jīng)濟建設(shè)”為前提，認為人們會受到利益的驅(qū)使，只對如何提高自己的收益實現(xiàn)自身利益最大化進行指導(dǎo)行為的原則，只要給予足夠的金錢，就能夠發(fā)揮人自身最大的潛能；二是在從人與資源的關(guān)系角度進行著手，企業(yè)管理實際上就是一個通過運用合適的手段將生產(chǎn)要素發(fā)揮到最大限度的一個行為，從而生產(chǎn)出更多財富；三是企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動可以通過構(gòu)建相關(guān)規(guī)定加以確定，管理指的是通過運用科學(xué)方法使契約達到充分的穩(wěn)定性和完備化，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)效率的提高。這三個特點形成了一套完整的哲學(xué)系統(tǒng)理論學(xué)科框架，也是一套完整的企業(yè)管理概念分析方法。

（二）管理學(xué)范式的競爭

從最具有代表性的“工業(yè)心理學(xué)”可知，一些企業(yè)管理學(xué)家對人的心理和行為進行研究，但是當時范式競爭的格局并未真正的形成。在二戰(zhàn)以后，行為管理學(xué)的影響不斷深化和擴大，直到20世紀50年代，管理學(xué)范式競爭進入了一個范式競爭的新時代。

科學(xué)范式管理哲學(xué)的內(nèi)涵是以人為本，核心理念主要體現(xiàn)在以下三個方面：一、是每個人都是社會人，認為企業(yè)的每個員工都不止是經(jīng)濟產(chǎn)物，而是具有生命、情感、欲望的生理的動物，具備主觀能動性和思考能力以及創(chuàng)造性；二、認為在面臨許多外界不確定的因素的時候，企業(yè)應(yīng)該被視為一個有機的社會系統(tǒng)，而不是一個賺錢的工具；三、企業(yè)管理的核心是人，是人的具體行為。而人的行為時受多種因素互相作用的結(jié)果，行為因素包含心理學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等各個學(xué)科領(lǐng)域。

隨著各大學(xué)科的發(fā)展以及演變，自20世紀60年代，相繼出現(xiàn)了管理過程理論、決策論、企業(yè)戰(zhàn)略理論、系統(tǒng)管理理論等其他相關(guān)學(xué)派。這類理論被劃分為理性主義管理學(xué)范式，通過運用現(xiàn)代自然科學(xué)理論提供的工具和方法論，在吸收古典管理學(xué)范式和行為科學(xué)范式研究的相關(guān)理論知識的基礎(chǔ)知識，把管理過程、組織和戰(zhàn)略作為具體的研究對象進行研究分析。

在20世紀80年代，日本企業(yè)采用相關(guān)管理方式研究方法管理企業(yè)相繼成功，社會學(xué)、文化學(xué)和其他相關(guān)的社會科學(xué)也被引入到管理學(xué)研究當中，出現(xiàn)了企業(yè)文化等相關(guān)管理學(xué)派，它也是在繼承系統(tǒng)科學(xué)理論和行為科學(xué)研究的基礎(chǔ)知識，強調(diào)企業(yè)成員共同價值觀和新年的培養(yǎng)的重要性的新的學(xué)科。

20世紀90年代，知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟促進了學(xué)習(xí)型理論組織、知識管理理論、企業(yè)再造理論等相關(guān)理論學(xué)科的形成，同時也是對于管理權(quán)力的突破，把企業(yè)的行為看成是個人、團隊和組織的不同類型的學(xué)習(xí)和互動過程，強調(diào)企業(yè)管理的彈性化，直至今日，在管理學(xué)發(fā)展的過程當中，各類管理理論和學(xué)派都是在一定程度上體現(xiàn)了自己的特點和影響力，在某一時期都會有特定的管理學(xué)理論占據(jù)主導(dǎo)地位，而不是某一學(xué)科或者學(xué)派一直完全占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位和統(tǒng)治地位。

二、企業(yè)管理學(xué)發(fā)展變遷歷史分析

在管理學(xué)發(fā)展的過程當中，經(jīng)歷了一枝獨秀到百花齊放的變化，管理學(xué)的發(fā)展也經(jīng)歷了由確立、穩(wěn)定到競爭的過程，在這一階段，企業(yè)管理思想的發(fā)展始終同一個國家和社會的生產(chǎn)力水平是密切相關(guān)的。

（一）機器大工業(yè)生產(chǎn)與局部委托關(guān)系制度下古典管理學(xué)范式的確立和穩(wěn)定

19世紀中后期，隨著生產(chǎn)社會化程度的提高，西方國家的產(chǎn)業(yè)革命相繼完成，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的現(xiàn)代企業(yè)制度開始出現(xiàn)，與機器大工業(yè)生產(chǎn)相適應(yīng)的社會分工促使所有者逐步從經(jīng)營過程中退出來，古典管理學(xué)范式正是在這種背景下得以確立的。

這種管理模式，一方面為企業(yè)所有者在管理方面設(shè)置了一個較難進入的入口，讓他們從日常經(jīng)營管理領(lǐng)域退出，促使企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展擴大；另一方面，也為技術(shù)人員和專職經(jīng)理提供了一個發(fā)展自我的平臺，從19世紀末到20世紀初的一段時間里，古典管理學(xué)范式的統(tǒng)治地位相當穩(wěn)固。

（二）局部委托關(guān)系向完全委托企業(yè)制度轉(zhuǎn)變行為下范式的確立對古典管理學(xué)范式的挑戰(zhàn)

隨著企業(yè)發(fā)展及以進一步擴大，古典管理學(xué)范式支配下的相關(guān)理論在企業(yè)當中的時間和運用，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部層次多樣化發(fā)展，經(jīng)營權(quán)和決策權(quán)被分屬為不同的管理機構(gòu)，使得委托任何管理人的關(guān)系變得模糊不清，更為復(fù)雜，因此，從企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)的縱向關(guān)系來看，管理層的人很有可能既是委托人又是人，同時隨著社會經(jīng)濟水平的發(fā)展和提升，企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動的不確性因素也逐漸增多，因此，企業(yè)的委托人和人之間需要達成前提協(xié)議，因此，委托人需要對人進行監(jiān)督和激勵，對事前的約束和事后的競爭取代，這一機制的使用，為人的行為提供了更多的空間和自由。

（三）完全委托——關(guān)系為主體企業(yè)制度下的多范式競爭

經(jīng)過多年發(fā)展，兩種范式下的相關(guān)理論在研究當中為企業(yè)組織內(nèi)部經(jīng)營提供了相關(guān)的工具方法和模型，同時也創(chuàng)造出了避免人機會主義行為傾向的監(jiān)督和管理機制，但是隨著目前社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場競爭進一步加大，企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品出現(xiàn)多樣化，小批量、多種規(guī)格標準，企業(yè)面對的內(nèi)外經(jīng)營壓力不斷增大，促進企業(yè)把管理的主要核心轉(zhuǎn)向組織整體有效運作，以及靈活應(yīng)對環(huán)境的不確定性。

在“經(jīng)濟人假設(shè)”這一古典管理學(xué)范式研究理論和“社會人假設(shè)”科學(xué)管理范式的相互競爭的過程當中，一些管理學(xué)家不僅會思考對人性的探索，同時還會努力去構(gòu)建一種新型的管理學(xué)范式。他們認為，認清楚人的本質(zhì)是非常困難的，而系統(tǒng)論、信息論、運籌學(xué)、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論與突變論等現(xiàn)代自然科學(xué)理論的發(fā)展和創(chuàng)新，又為這一思路提供了工具與方法論上的有力支持。所謂的“現(xiàn)代管理理論叢林”所包括的管理過程理論、決策理論、企業(yè)戰(zhàn)略理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變理論、數(shù)量管理科學(xué)理論等等，基本上都是在這一思路下分別利用不同的自然科學(xué)方法建立的，其核心是人性假設(shè)，通過對理性自然科學(xué)研究方法的運用和分析，組織經(jīng)營戰(zhàn)略作為研究對象，注重管理科學(xué)的操作性和實踐性。

小結(jié)

在未來的管理學(xué)發(fā)展當中，范式競爭的發(fā)展可能會持續(xù)較長時間，但是不是企業(yè)管理學(xué)科發(fā)展的常態(tài)，因為社會生產(chǎn)和企業(yè)管理制度發(fā)展會形成多元化的趨勢，一方面隨著人類社會的進步和發(fā)展，信息知識等一些無形的要素回去帶勞動資本以及一些有形的產(chǎn)品，逐漸代替主體地位，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)所占據(jù)的比例會有所提升，一些舊的生產(chǎn)方式會逐漸退出社會的舞臺，各個部門黨組，社會生產(chǎn)特征的差異將會縮?。黄浯?，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，不同類型的企業(yè)通過自身的發(fā)展形成了多種不同方式企業(yè)治理的模式和結(jié)構(gòu)，通過各自不同的方式參與到企業(yè)競爭當中，優(yōu)勝劣汰，使得企業(yè)管理的差異性逐漸減少，在某些特定的社會生產(chǎn)特征和企業(yè)管理結(jié)構(gòu)下提出的科學(xué)范式會逐漸失去優(yōu)勢；最后，由于各種范式之間存在以一定的相互關(guān)聯(lián)，而不是完全對立，因此需要各種管理方式加以融合和發(fā)展，未來管理學(xué)的發(fā)展也一定會走出這樣的叢林。

參考文獻： 

[1]周三多，鄒統(tǒng)釬著.戰(zhàn)略管理思想史[M].復(fù)旦大學(xué)出版社，2003. 

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[3]郭咸綱著.西方管理思想史[M].經(jīng)濟管理出版社，2002. 

企業(yè)管理學(xué)范文第2篇

若井彌一（2015）認為海外企業(yè)的危機管理的內(nèi)容應(yīng)該包括海外企業(yè)保健、海外企業(yè)環(huán)境管理、海外企業(yè)安全企業(yè)管理和安全管理、海外企業(yè)事故責(zé)任等。Grayson（2016）, Kadison 和 Di Geronimo（2014）認為海外投資企業(yè)輔導(dǎo)中心在實踐過程中不僅要格外重視企業(yè)中嚴重的政治風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險事件，而且應(yīng)還承擔(dān)起對突發(fā)事件介入、控制和善后工作；同時，Grayson（2016）還強調(diào)，從企業(yè)角度來看，海外投資企業(yè)應(yīng)將阻止當?shù)卣螞_突和政治風(fēng)險，避免引起直接沖突。Studer, Baker 等（2018）通過研究發(fā)現(xiàn)，大部分海外投資企業(yè)管理者認為企業(yè)輔導(dǎo)員在突發(fā)事件的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)承擔(dān)著主要角色。>>更多管理學(xué)博士論文

國外學(xué)者認為影響企業(yè)對外直接投資的因素有政治風(fēng)險、金融風(fēng)險等，特別是目前經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定，越來越多的國際學(xué)者研究海外投資風(fēng)險。目前國際上關(guān)于很多關(guān)于企業(yè)海外投資風(fēng)險管理的理論研究較多，國外的建筑企業(yè)風(fēng)險管理機構(gòu)重點關(guān)注建筑企業(yè)風(fēng)險管理出去之后的盈利，即通過建筑企業(yè)運營、資本運動等盈利方式控制風(fēng)險。

加拿大著名學(xué)者Peter（2016）在《Housing Markets and Risk Adjustments in Monetary Union》一文中通過對美國建筑企業(yè)產(chǎn)業(yè)海外投資風(fēng)險的周期研究，探討了不動產(chǎn)投資對策。伯特蘭（2017）分析了形成風(fēng)險的國際因素和國內(nèi)因素，認為國際資本流動、各國資本市場自由化、金融管制的放松、扭曲的財政政策和服務(wù)業(yè)鼓勵政策是全球建筑企業(yè)風(fēng)險波動的主要因素。由于建筑企業(yè)風(fēng)險管理不能直接帶來利潤，同時容易被同行效仿，國外建筑企業(yè)風(fēng)險管理就不斷探尋新的方式，比如使用中期控制方法和理論進入資本市場拓寬資金渠道。在戰(zhàn)略管理高度發(fā)達的歐美等地方，建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理也是一種重要的融資方式，在美國現(xiàn)在有80%左右的建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理進行資產(chǎn)證券化。

之所以有如此規(guī)模的迅速發(fā)展，主要得益于兩個巨大好處，一是發(fā)起人通過分析之后將報告向投資人申請獲得資金并且獲取服務(wù)費，同時也將資產(chǎn)與負債的結(jié)構(gòu)調(diào)整的更為合理；二是經(jīng)過戰(zhàn)略分析之后，投資人的匯報時間快，并且收益相對穩(wěn)定也較高。。2011年以來，英國、印度、巴西等國家聯(lián)合簽約了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略開放聲明，對全球范圍內(nèi)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合作和開放共享進行了商討，隨后，在2014年，加拿大也頒布了開放企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)定加國企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略開放政策的具體實施方案。這些不同國家的法律法規(guī)都為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略開放提供了保障和明確的規(guī)定，明確了相應(yīng)主體的責(zé)任。

企業(yè)管理學(xué)范文第3篇

關(guān)鍵詞：組織結(jié)構(gòu)；組織結(jié)構(gòu)性問題；組織非結(jié)構(gòu)性問題；組織文化；管理分權(quán)

1A公司的組織結(jié)構(gòu)材料背景：

A公司是一家民營高科技企業(yè)，成立于1998年，由某大學(xué)計算機系的王教授及幾位青年教師共同創(chuàng)辦，產(chǎn)品主要是各種應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)，主要的客戶為銀行、稅務(wù)、海關(guān)、民航等部門。公司創(chuàng)立初期僅有20名員工，王教授任董事長兼總經(jīng)理，組織部門劃分為技術(shù)開發(fā)部、客戶服務(wù)部、財務(wù)管理部，各部門設(shè)經(jīng)理一名，員工若干。

公司員工都是具有良好專業(yè)背景的科技人員，學(xué)習(xí)能力強，能獨當一面。他們工作很努力，與客戶加強溝通。王教授更是事必躬親，不僅抓經(jīng)營管理，有時還親自動手編寫應(yīng)用程序。

憑借全體員工的共同努力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，A公司實現(xiàn)了超速發(fā)展。到2002年，銷售收入已近億元，員工增值150人。由于業(yè)務(wù)擴大，人員增多，需要進一步分工，公司于是對組織結(jié)構(gòu)做了變革。公司仍設(shè)董事會、總經(jīng)理職位，但在總經(jīng)理下分設(shè)人事員和總經(jīng)理辦公室兩個輔助職位，總經(jīng)理負責(zé)部門由原先的三個變?yōu)槭袌鰻I銷部、軟件部、網(wǎng)絡(luò)部、采購部、工程部、客戶服務(wù)部、研發(fā)部、行政部八個部門。A公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程是：市場營銷部負責(zé)開發(fā)客戶、簽訂合同、軟件部和網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)按合同進行設(shè)計，采購部負責(zé)采購所需設(shè)備，研發(fā)部負責(zé)研制新產(chǎn)品和引進新技術(shù)，行政部則負責(zé)公司的內(nèi)部管理。

組織結(jié)構(gòu)的變革帶來了許多問題：各部門之間權(quán)責(zé)不明，溝通不暢；員工士氣低降，抱怨較多；常常不能按時交貨，售后服務(wù)質(zhì)量下降；經(jīng)營業(yè)績下滑。王教授在公司的各個場合總是反復(fù)強調(diào)公司的使命和員工團結(jié)合作的重要性，但收效不大。

2針對A公司組織問題，現(xiàn)探討如下：

A公司成立初期由于企業(yè)規(guī)模限制，人員較少，采用了直線制組織結(jié)構(gòu)形式，在該形式下，企業(yè)責(zé)權(quán)分明，指揮統(tǒng)一，人員精干，信息溝通方便，反應(yīng)快速靈活。

隨著A企業(yè)的發(fā)展壯大，在直線制的組織結(jié)構(gòu)形式上發(fā)展為直線——參謀制形式，為高層管理者配備了人事員和總經(jīng)理辦公室兩個參謀機構(gòu)，參謀機構(gòu)人員可以發(fā)揮他們的專長，彌補管理者的不足，減輕他們的負擔(dān)，同時參謀機構(gòu)或人員對下級管理者和作業(yè)人員無指揮權(quán)。，但這種形式的缺點是高層管理者高度集權(quán)，難免決策遲緩，對環(huán)境的適應(yīng)能力差；只有高層管理者對組織目標的實現(xiàn)負責(zé)，各參謀機構(gòu)只有專業(yè)管理的目標要求；參謀機構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)差，各自觀點具有局限性；不利于培養(yǎng)后備人才。

2．1非組織結(jié)構(gòu)性問題解決

(1)各部門之間權(quán)責(zé)不明

解決方案：根據(jù)組織目標和計劃任務(wù)的要求，規(guī)定各層次、機構(gòu)、職務(wù)、崗位的職責(zé)和相應(yīng)的職權(quán)，通過設(shè)置組織結(jié)構(gòu)圖、職務(wù)說明書以及制定各規(guī)章制度來明確他們之間的分工協(xié)作關(guān)系和信息溝通方式。同時，考慮到該企業(yè)是科技技術(shù)型企業(yè)，在職能設(shè)置上必須給予研發(fā)部一定靈活性和收縮空間。

(2)經(jīng)營業(yè)績下滑

致使銷售下滑的原因有：技術(shù)落后、營銷锏咯不當、售后服務(wù)惡劣等。而在眾多原因中，以技術(shù)落后帶給企業(yè)的打擊最為致命。尤其在以技術(shù)進步為核心競爭力的產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，其競爭之慘烈非可與其他領(lǐng)域同日而語。因此，作為科技產(chǎn)業(yè)必須要將產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)推進放在首要位置，為此，企業(yè)要建立高水平的基礎(chǔ)研究實驗室；提高研究小組的工作效率，具體來說要做到：是構(gòu)成研究小組的人員結(jié)構(gòu)合理化，加強提高科技人員創(chuàng)造力的訓(xùn)練，給予研究小組成員充分的自由，只設(shè)定最終目標，具體符合實現(xiàn)則可放其決定，鼓勵研究人員廣泛同外界交流；高度重視企業(yè)外部科技力量的作用，具體來說，企業(yè)可以購買高校專利，與高校建立合作研究；投資風(fēng)險企業(yè)。

A企業(yè)在市場方面，首先應(yīng)看清楚市場需求趨勢，考慮當前和長遠的需求前景。對A企業(yè)發(fā)展初期而言，員工學(xué)習(xí)能力強，注重和客戶的溝通，自然了解了市場需求，因此能生產(chǎn)出適應(yīng)市場需要的暢銷產(chǎn)品，而隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改變，直接生產(chǎn)工作的員工失去了與客戶直接交流的機會，又由于生產(chǎn)部與市場營銷部的交流障礙，極大影響了其對市場需求的準確把握。因此，建立各部門，組織機構(gòu)的有效交流渠道是極為重要的。

2．2組織結(jié)構(gòu)性問題解決

通常，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計具有五條基本原則：

(1)目標至上、職能領(lǐng)先原則。(2)管理幅度原則。(3)統(tǒng)一指揮原則。(4)責(zé)權(quán)對等原則。(5)因事設(shè)職原則。

在以上組織設(shè)計原則指導(dǎo)下，精簡組織機構(gòu)，提高工作效率：綜觀A企業(yè)壯大后組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，過于細化下設(shè)職能部門，致使機構(gòu)臃腫，從微觀而言，則過分細化了人員分工，致使職工易產(chǎn)生厭煩情緒、對工作不滿。針對上述癥結(jié)，從精簡高效原則看，A企業(yè)應(yīng)合并軟件部與網(wǎng)絡(luò)部，合并采購部與工程部，并將行政部職能劃歸于總經(jīng)理辦公室內(nèi)，以此使得管理層次較少，管理人員較少，費用較低，信息溝通有效，管理層次呈扁平結(jié)構(gòu)，有利于發(fā)揮下層管理者和作業(yè)人員的工作積極性。同時，企業(yè)可在相關(guān)聯(lián)的工種內(nèi)實現(xiàn)崗位輪換，豐富擴大工作的內(nèi)容，即有利于消除工人厭煩情緒也提高了工作效率。

2．3延伸——組織健康發(fā)展建設(shè)

(1)組織文化

企業(yè)組織文化是一種人心凝聚劑，是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產(chǎn)，從企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需、消費者的文化需求、市場競爭的需求來看，A企業(yè)需要建立自己的企業(yè)文化。

A公司企業(yè)組織文化建設(shè)步驟如下

第一、明確企業(yè)理念；

第二、充分利用媒體的力量，塑造鮮明生動的企業(yè)文化的視覺形象。

第三：與執(zhí)行力結(jié)合起來，共同推動企業(yè)文化的建設(shè)。

所以，企業(yè)可以從規(guī)章制度、工作與決策、典禮、儀式、員工培訓(xùn)等企業(yè)日常行為中一點一滴滲透進企業(yè)文化，并在企業(yè)內(nèi)部組建企業(yè)文化戰(zhàn)略推廣等相關(guān)部門，由專人負責(zé)。

(2)企業(yè)分權(quán)管理藝術(shù)

在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，分權(quán)管理制度的建立，通過權(quán)利下放實現(xiàn)有效管理的目的，同時也是實現(xiàn)科學(xué)管理的關(guān)鍵。

分權(quán)主要通過兩種途徑來實現(xiàn)：改變組織設(shè)計中的權(quán)力分配；對主管人員在工作中授權(quán)。

對于A企業(yè)來說，其組織規(guī)模正不斷擴大，組織活動趨于分散化，同時存在培養(yǎng)后備管理隊伍的需要，因此，A企業(yè)不僅應(yīng)通過第一種分權(quán)方式減輕管理層壓力，促進企業(yè)績效，同時采用對主管人員授權(quán)的方式，培養(yǎng)企業(yè)管理后備軍。

企業(yè)管理學(xué)范文第4篇

關(guān)鍵詞：管理心理學(xué)；企業(yè)管理；運用分析

一、當前企業(yè)管理新形勢及管理心理學(xué)的必要性

隨著經(jīng)濟全球化和大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)發(fā)展面臨著一系列新的挑戰(zhàn)。在2016年12月14日至16日的中央經(jīng)濟工作會議上，強調(diào)，穩(wěn)中求進工作總基調(diào)是治國理政的重要原則，也是做好經(jīng)濟工作的方法論。在深入改革的過程中，企業(yè)要想提高自身競爭力，就必須全力以赴地深入實際，提出可行性的管理辦法并予以實施?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”使實體企業(yè)紛紛將經(jīng)營管理與網(wǎng)絡(luò)掛鉤，企業(yè)的管理也日趨復(fù)雜，不僅涉及生產(chǎn)和銷售的管理，還要涉及財力、人力、物資、售后等一系列的管理；而貫穿這一系列管理過程中最關(guān)鍵的因素則是對人的管理。人才是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂和核心，只有合理管理好人才，才能保證生產(chǎn)、銷售等“一條龍”的良好效益，不斷促進企業(yè)向前發(fā)展。而管理心理學(xué)的運用，恰好是針對人才而量身打造的一種可行的方法，它通過研究人的心理活動，使個人的需要和企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，從而達到互惠互利、共創(chuàng)佳績的局面。因此，運用管理心理學(xué)的理論，結(jié)合企業(yè)的實際經(jīng)營而制定出相應(yīng)的管理策略，是非常重要而且必須的。

二、管理心理學(xué)的概念闡釋

在百度詞條中，管理心理學(xué)的定義是一種把心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中個體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支，是研究組織管理過程中人們的心理及行為現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。在水所著的《管理心理學(xué)》（第五版）中，管理心理學(xué)被定義為運用心理學(xué)的理論，他認為管理心理學(xué)是用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理，以研究人的心理行為和人際關(guān)系、人的積極性為對象的一門綜合性的科學(xué)。實質(zhì)上主要是研究人的行為激勵問題，探索人的心理活動，通過激勵人心和行為的各種途徑與技巧，達到最大限度提高效率的目的。還有的解釋說管理心理學(xué)就是運用心理學(xué)理論，將組織中的人作為研究對象，把握其在社會生活中的心理活動規(guī)律，從而達到對組織中的人進行管理的目的。各種定義雖表述形式不同，但歸納起來其實質(zhì)都可以濃縮為一點--那就是以人的內(nèi)心活動為研究重點，為了管理向著更好的方向發(fā)展而采取的一系列努力；在企業(yè)管理中，就表現(xiàn)為對管理者和員工進行充分了解分析的基礎(chǔ)上，針對不同類型的人群，采取各種有效的措施，使管理者和被管理者雙方都能更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

三、管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的作用分析

1.管理心理學(xué)是管理者有效管理的重要手段

企業(yè)的發(fā)展很大程度上是人的發(fā)展，企業(yè)的管理從根本上來講還是對人的管理，人本管理逐漸成為當代企業(yè)所追求的方式。如今我們大力倡導(dǎo)企業(yè)文化，核心就在于營造和諧而又充滿激情的氛圍，增強員工的凝聚力和向心力，使他們緊緊團結(jié)在企業(yè)周圍。人之所以復(fù)雜多樣最重要的區(qū)別就在于思想，而掌握好人的心理，有針對性地進行管理，是管理心理學(xué)在企業(yè)管理中發(fā)揮作用的有效途徑。對于企業(yè)中扮演決策和計劃角色的管理者，充分認識到這一點，并將管理心理學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合企業(yè)實際加以運用，是當前企業(yè)進行有效管理的重要手段。

2.管理心理學(xué)是企業(yè)職工賴以生存的搖籃

任何人都渴望被理解、被尊重、被認可，尤其是基層一線的員工們。企業(yè)若是能堅持以人為本的管理藝術(shù)，運用管理心理學(xué)的原理方法，在深入了解每位員工的基礎(chǔ)上，分析他們的心理和行為，站在他們的角度看待問題，有針對性地制定不同的方案，并貫徹執(zhí)行到企業(yè)的實際管理中去，就會充分調(diào)動員工的積極性；當企業(yè)職工得到內(nèi)心的滿足，就會更用心地投入工作中去，切實做到“要”到“我要干”的態(tài)度轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變的過程中個人的潛能得以挖掘，價值得到體現(xiàn)，生命得以充實。從這個角度上來講，可以說管理心理學(xué)是企業(yè)職工賴以生存的幸福搖籃。

3.管理心理學(xué)是企業(yè)長遠發(fā)展的有力保障

企業(yè)發(fā)展的活力源于勞動者的積極性和創(chuàng)造性，當他們的主人翁地位得到保障，物質(zhì)和精神得到雙重滿足的時候，其自身的主動性和積極性就能充分彰顯出來，從而最大限度地發(fā)揮內(nèi)驅(qū)力和創(chuàng)造力，為企業(yè)謀取更高的經(jīng)濟效益和社會效益，使企業(yè)保持持續(xù)的生命力，在激烈的市場競爭中擁有長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。運用管理心理學(xué)，建立符合企業(yè)發(fā)展的管理制度，對企業(yè)的人力資源合理配置，提升企業(yè)的綜合競爭力，促進企業(yè)高效運作有著重要的現(xiàn)實意義。因此，管理心理學(xué)從一定程度上來講，是一個企業(yè)長遠發(fā)展、立于不敗之地的有力保障。

四、管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的具體運用

1.合理用人，讓金子發(fā)出應(yīng)有的光芒

優(yōu)秀的管理者通常都有敏銳的洞察力，他們通過管理心理學(xué)的應(yīng)用，善于發(fā)現(xiàn)人才，并且秉持著任人唯賢的原則，擁有一顆愛才惜才的心，他們學(xué)會揣摩對方心理活動，客觀公正地給予評價。在知識大爆炸的時代，有些單位用學(xué)歷作為新錄用人員的第一道門檻，于是高分低能的“天之驕子”屢見不鮮，企業(yè)的新鮮血液也只是空有其表，而把真正有能力有擔(dān)當?shù)娜瞬啪苡谇Ю镏猓@是非常不理性也不科學(xué)的做法。知識雖然在某種程度上有利于能力的高水平發(fā)展，但不能完全預(yù)測將來個人綜合能力形成的方向，也不能保證個人未來會達到的高度。能力包括多方面的內(nèi)容，如學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)技術(shù)能力、善于處理人際關(guān)系的能力等。對于不同的人來說其側(cè)重點必定不同。通過管理心理學(xué)的思想理論，研究不同群體、不同個人的性格、氣質(zhì)、期望、心理活動、思想價值等特征，用柔性管理和剛性管理相結(jié)合的方式，把不同的員工放在合適的、也適合他的崗位上，將恰當?shù)臋C遇賦予恰當?shù)娜诉x，充分運用他們擅長的知識和能力，最大限度地挖掘出其內(nèi)在潛力，發(fā)揮出無限正能量，從而提高工作效率。興趣是最好的老師，用人之長已成為亙古不變的真理。因此，企業(yè)應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)員工的興趣所在，人力資源管理者要善于觀察，發(fā)現(xiàn)不同員工真正感興趣的領(lǐng)域，合理安排崗位職責(zé)；同時，還要學(xué)會傾聽基層員工的心聲，打開溝通渠道，確保高層管理者能接收到最底層的信息，如通過公開郵箱，提供面對面交談的方式等，保證信息溝通順暢。在了解到真實想法之后，可提供自由選擇崗位的機會，通過企業(yè)和職工之間的雙向選擇，讓人才匹配到最合適的崗位上去，確?！笆碌闷淙恕⑷诉m其事、人盡其才、事競其功”的理想局面。

2.善于育人，使棟梁之才不斷向上成長

俗話說：“十年樹木百年樹人”，一個人的一生，從最初的家庭培養(yǎng)到后來的學(xué)校培養(yǎng)再到社會培養(yǎng)，這個過程是一個長期的階段。對于企業(yè)來說，培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才也仍然任重道遠。隨著時代的發(fā)展、社會的進步，人才資源如長江后浪推前浪一樣，隨時面臨著更新和換代，優(yōu)秀人才正常流動，有進有出，職務(wù)能上能下，待遇也能高能低。企業(yè)要想使優(yōu)秀人才引得進、管得好、留得住，就需要運用管理心理學(xué)的科學(xué)方法，結(jié)合員工實際情況，摸索出一條合理的育人之路，暢通流動渠道，使職工年輕化、專業(yè)化，打造一支充滿生機和活力的優(yōu)秀隊伍。在管理心理學(xué)中，有一種理論叫做雙因素理論，又稱“激勵保健理論（hygiene-motivationalfactors）”，它是由美國著名心理學(xué)家赫茨伯格于1959年提出。該理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個：一是激勵因素，二是保健因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。因此，管理者要想使員工發(fā)揮最大的潛能，就需要采取多樣化、人性化的管理方式，激發(fā)出員工的責(zé)任心與進取心，在發(fā)展培養(yǎng)員工的同時，謀得企業(yè)的利益，實現(xiàn)個人和組織的雙贏。首先，通過運用目標管理理論，鼓勵員工終身學(xué)習(xí)。制定科學(xué)可行的奮斗目標，讓他們通過自己的努力去實現(xiàn)去達成；目標分為長期目標、中期目標和短期目標，每完成一個目標，就根據(jù)實際情況制定下一個目標，如此形成良性循環(huán)，讓員工養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。其次，適當設(shè)置挑戰(zhàn)，提供機遇。沒有機遇和挑戰(zhàn)，就沒有動力和未來，適當?shù)卦黾訅毫?，會促使一個人身心不斷茁壯成長。運用激勵理論，把具有成就需要的人才放在重要的、有挑戰(zhàn)性的崗位上，充分激發(fā)潛在的能力，使他們發(fā)揮出聰明才智，切實做到從要到我要干，從為別人干到為自己干的徹底轉(zhuǎn)變。再次，還需要為員工提供廣闊的發(fā)展平臺。有調(diào)查表明，人的大腦智力一般只開發(fā)了百分之十三，而余下的百分之八十多在很大程度上都處于被浪費的區(qū)域。若是能根據(jù)員工的不同需求，實時提供發(fā)展平臺，引進專業(yè)培訓(xùn)，就會從根本上提高員工的專業(yè)技能水平，激發(fā)出平時被埋沒的那部分可能。有人說心有多大舞臺就有多大，這里想說，舞臺有多大，心就能走多遠。

3.學(xué)會懂人，讓心與心找到正確的方向

企業(yè)管理學(xué)范文第5篇

關(guān)鍵詞：核心能力，競爭優(yōu)勢，管理學(xué)，學(xué)科發(fā)展

最近十幾年來，有關(guān)核心能力(core competence)的研究已經(jīng)成為企業(yè)管理學(xué)的一個研究熱點。一項分析表明，普拉哈拉德與哈默(Prahalad & Hamel)1990年“企業(yè)核心能力”論文引證率非常之高，在上世紀90年代被收錄于SCI、SSCI & HCI中的533篇文獻所引證。引證該文獻的論文大多發(fā)表在戰(zhàn)略管理、技術(shù)管理、管理評論、研究開發(fā)管理、計劃管理等領(lǐng)域的專業(yè)管理期刊上，這些期刊絕大多數(shù)被 SSCI列為核心管理期刊(張煒，2002)。我國關(guān)于這方面的研究也逐漸增多，也發(fā)表了大量的研究文獻。核心競爭力的概念曾被《世界經(jīng)理人文摘》雜志評為在過去10年中對有巨大的10大管理實踐之首 (黃繼剛，2002)。本文無意研究具體的核心能力理論和實踐問題，而試圖分析核心能力范疇的提出及其廣泛深入的研究對于管理學(xué)自身發(fā)展的學(xué)科意義。

一、核心能力理論的背景與基本觀點

長期以來，面對企業(yè)的興衰更迭、大小變化，以企業(yè)為主要研究對象的企業(yè)學(xué)和管理學(xué)必須回答一個至關(guān)重要的問題：為什么有的企業(yè)能夠常勝不衰、持續(xù)發(fā)展和壯大，而有的企業(yè)卻在競爭中衰敗和消亡。也就是說，企業(yè)生存和發(fā)展的基本是什么，決定企業(yè)生存和發(fā)展背后的最根本的因素是什么。這個問題意義如此重大，以至于如果不能地解釋這個問題，企業(yè)經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)就很難成為真正的科學(xué)；但這個問題又是如此復(fù)雜，以至于迄今為止企業(yè)經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)對此問題還沒有特別令人滿意的回答。

由于企業(yè)的生存和發(fā)展是以企業(yè)競爭為前提的，這個問題可以具體化為企業(yè)競爭力的本質(zhì)和決定因素問題。如果把這個問題作進一步的學(xué)術(shù)性表述，可以轉(zhuǎn)化為圍繞企業(yè)競爭優(yōu)勢的三方面的問題。一是什么給企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢，即企業(yè)競爭優(yōu)勢的“源”的問題。二是產(chǎn)生企業(yè)競爭優(yōu)勢的因素與企業(yè)績效之間有著怎樣的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，即企業(yè)競爭優(yōu)勢的“內(nèi)在邏輯”問題。三是企業(yè)的競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性問題，即影響競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的因素有哪些，怎樣獲得企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢(郭斌，2002)。這三方面問題一直是企業(yè)管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的研究主題。

而核心能力范疇和理論，恰恰是要試圖對上述重大主題進行分析和研究的。正是由于核心能力理論產(chǎn)生的重大背景，使其必然具有重大的價值和影響。企業(yè)核心能力理論的基本觀點和分析邏輯，可以作如下的綜述。

1．企業(yè)競爭力來自于企業(yè)的競爭優(yōu)勢和這種優(yōu)勢的持續(xù)性

競爭力不同于一般的能力，它是指企業(yè)與競爭對手相比所具有的“對抗”能力。在資源稀缺、市場需求有限、企業(yè)異質(zhì)和復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境條件下，企業(yè)競爭力的強弱取決于在企業(yè)是否具有在特定業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)能夠向顧客提供超過競爭對手的價值，即是否具有競爭優(yōu)勢。一般意義的競爭優(yōu)勢只能保證企業(yè)短期具有競爭力，類似“百年老店”之類的企業(yè)長期的競爭力來自于企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。企業(yè)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)能夠在動態(tài)復(fù)雜的競爭環(huán)境條件下生存和發(fā)展的根本。競爭優(yōu)勢的持續(xù)性本質(zhì)上并不是一個日歷時間概念，而是說明競爭對手沒有能力復(fù)制相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。

2．企業(yè)競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)資源和能力的直接支撐，而持續(xù)競爭優(yōu)勢則來源于企業(yè)核心能力

企業(yè)能力是企業(yè)擁有的為實現(xiàn)組織目標所需的技能和知識。雖然廣義的資源包括企業(yè)能力，但能力理論認為，能力與資源不同，能力是以人為載體的，是配置、開發(fā)、保護、使用和整合資源的主體能力。具有相似資源的企業(yè)通常在使用資源的效率方面有差異，這種差異就是企業(yè)能力的差異，是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的深層次因素。在核心能力理論看來，能力是決定企業(yè)異質(zhì)性的根本，企業(yè)是一個能力系統(tǒng)或能力的特殊集合。隱藏在企業(yè)資源背后的企業(yè)配置、開發(fā)和保護資源的能力，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的深層來源。更進一步，企業(yè)所有能力中核心和根本的部分，可以通過向外輻射，作用于其他各種能力，影響著其他能力的發(fā)揮和效果，這部分被界定為核心能力。在普拉哈拉德與哈默看來，核心能力是組織中積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識。一般說來，核心能力具有如下特征：(1)稀缺性，是企業(yè)所特有的。(2)可延展性，核心能力可以使企業(yè)進入各種相關(guān)市場參與競爭。(3)價值性，核心能力能夠使企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值。(4)難以模仿性，核心能力應(yīng)當不會輕易地被競爭對手所模仿。企業(yè)要獲得和保持持久的競爭優(yōu)勢，就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個層面上參與競爭。核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，最終產(chǎn)品是核心能力的市場表現(xiàn)，核心產(chǎn)品是核心能力的物質(zhì)載體。

3．組織是建立并不斷強化企業(yè)核心能力的根本途徑

能力理論認為，核心能力來自于企業(yè)組織的集體學(xué)習(xí)，來自于經(jīng)驗規(guī)范和價值觀的傳遞。核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨特資源、知識和技術(shù)的積累與整合的過程。通過這一系列有效積累與整合，使企業(yè)具備了獨特的、持久的競爭力。企業(yè)知識理論也認為，隱藏在核心能力背后并決定核心能力的是企業(yè)掌握的知識。企業(yè)核心能力也表現(xiàn)為知識和經(jīng)驗，這些知識和經(jīng)驗是通過不斷的組織學(xué)習(xí)而得到和更新的。如果把組織中的個人通過學(xué)習(xí)獲得的知識和經(jīng)驗成為能力“基因”，那么企業(yè)組織中一個團隊通過學(xué)習(xí)而形成的知識體系就構(gòu)成了單項核心能力，而整個組織的學(xué)習(xí)則整合單項核心能力，構(gòu)成了一個能力體系，形成了企業(yè)整體核心能力(謝恩、李垣，2001)。也就是說，學(xué)習(xí)是使企業(yè)的個體能力向組織能力轉(zhuǎn)化、最終形成核心能力的必要手段。知識的共享、經(jīng)驗技能和失敗教訓(xùn)的共享，是企業(yè)組織學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，通過知識共享可以使個人的能力、知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)集體的組織能力和知識。

4．企業(yè)家創(chuàng)新精神是組織學(xué)習(xí)的動力源泉

企業(yè)家精神，是企業(yè)建立、生存和發(fā)展的原始動力。發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新是企業(yè)家精神的同義詞，企業(yè)家的角色是制定創(chuàng)新決策，并進一步執(zhí)行創(chuàng)新決策、產(chǎn)生所謂的新組合，從而保證企業(yè)具有競爭優(yōu)勢、獲得經(jīng)濟利潤。具體而言，一方面，企業(yè)家創(chuàng)新決策需要建立在對市場機會的把握和未來發(fā)展的預(yù)見基礎(chǔ)之上，從而實現(xiàn)培育新的競爭優(yōu)勢來源；另一方面，企業(yè)家的創(chuàng)新決策還同時實現(xiàn)了對已有的競爭優(yōu)勢來源的破壞。從總體動態(tài)上看，由于眾多企業(yè)家的創(chuàng)新決策的存在，已有的競爭優(yōu)勢源泉的不斷被破壞、新的競爭優(yōu)勢源泉的不斷出現(xiàn)，這意味著企業(yè)賴以生存和發(fā)展的知識基礎(chǔ)在不斷發(fā)生變化。對于一個具體企業(yè)而言，企業(yè)組織必須通過組織學(xué)習(xí)適應(yīng)這種變化，支持自己企業(yè)的創(chuàng)新決策的制定和執(zhí)行，從而不斷培育新的競爭優(yōu)勢源泉。因此，企業(yè)家精神的實質(zhì)，在于在激烈的市場競爭中通過創(chuàng)新獲得超額利潤。這是企業(yè)組織學(xué)習(xí)的原始動力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。

二、企業(yè)核心能力范疇與理論對管理學(xué)學(xué)科發(fā)展的特殊價值

核心能力理論的重要價值，不僅僅因為該理論的產(chǎn)生背景是試圖回答企業(yè)競爭力本質(zhì)和來源這個企業(yè)管理學(xué)重大問題。實際上，企業(yè)資源理論、企業(yè)知識理論等都試圖從企業(yè)內(nèi)生角度分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源等重大問題。例如，企業(yè)資源理論認為，企業(yè)是資源的特殊集合體，那些與競爭對手相比具有資源的獨特性和優(yōu)越性、并能夠與外部環(huán)境匹配得當?shù)钠髽I(yè)會具有競爭優(yōu)勢。企業(yè)資源中滿足價值性、稀缺性、不可模仿和替代性標準的企業(yè)資源被稱為關(guān)鍵資源，只有基于這些關(guān)鍵資源建立起的競爭優(yōu)勢才是持久的競爭優(yōu)勢。然而，與其他企業(yè)競爭優(yōu)勢內(nèi)生性理論相比，核心能力理論具有其獨特性。核心能力理論在試圖回答什么是決定企業(yè)生存和發(fā)展的最根本因素、或者說企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉是什么這個問題時，賦予了這個“最根本因素”或“源泉”一個非常易于流傳的專有名詞——核心能力。而與“核心能力”這個“專用性”概念相比；“資源”、“知識”等概念就過于泛泛，因而這導(dǎo)致更多學(xué)者和企業(yè)家愿意接受企業(yè)持久優(yōu)勢的根源是核心能力(而不是關(guān)鍵資源或知識)的觀點。從這個角度我們甚至可以認為，核心能力理論的主要魅力在于“核心能力”概念本身。

從理論產(chǎn)生角度看，無論是企業(yè)資源理論、能力理論，還是企業(yè)知識理論，更多地歸屬于企業(yè)經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)理論的范圍，都不屬于企業(yè)管理學(xué)對關(guān)于企業(yè)競爭優(yōu)勢分析的專門理論，只有核心能力理論是從企業(yè)管理學(xué)角度分析企業(yè)競爭力的，這進一步?jīng)Q定了核心能力理論對管理學(xué)學(xué)科具有特殊的價值。

1．核心能力范疇的提出為管理學(xué)研究提供了一個新的視角

管理學(xué)，雖然至今仍不存在一統(tǒng)一的定義，但一般認為是研究管理活動、過程及其基本規(guī)律和一般，解決管理問題、指導(dǎo)管理實踐的學(xué)科。而所謂管理，則是指在一定組織中通過計劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)等職能充分調(diào)動利用各種資源、協(xié)調(diào)組織成員的行為，從而以盡量少的投入實現(xiàn)組織目標的活動或過程。在管理學(xué)的研究方法上，迄今為止還沒有形成一個統(tǒng)一的研究方法，一般認為管理學(xué)具有多學(xué)科的移植交叉性，也就是將數(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、學(xué)、心理學(xué)、工程學(xué)、系統(tǒng)論等學(xué)科的方法，單獨或綜合起來引入到管理學(xué)中，解決管理問題，從而構(gòu)成管理學(xué)知識(崔援民、黃群慧，1998)?？状暮晚f里克(Koontz & Weihrich，第27～33頁，1998)在其著名的《管理學(xué)》中曾歸納出12類管理分析模式或?qū)W派，包括經(jīng)驗或案例學(xué)派、人類行為學(xué)派、群體行為學(xué)派、協(xié)作社會系統(tǒng)學(xué)派、社會技術(shù)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變和情景學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派和經(jīng)營理論學(xué)派、麥肯錫7S模式等等，基本上都是這類研究思路。然而，核心能力范疇的提出則為管理學(xué)研究提供了一個新的視角，核心能力理論是從企業(yè)組織的本質(zhì)和目標出發(fā)，研究管理問題的。核心能力理論認為，企業(yè)本質(zhì)上是一個能力的集合體，能力是對企業(yè)分析的基本單元，而企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉，積累、保持、運用核心能力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本性戰(zhàn)略，也是企業(yè)經(jīng)營管理的永恒目標，計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各類管理職能都應(yīng)該圍繞企業(yè)核心能力而展開，生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等各個管理領(lǐng)域都應(yīng)該以企業(yè)核心能力為中心。從管理的定義可以看出，管理活動是依托組織而存在的，管理活動的目標不在于管理本身，而是作為管理對象——組織的目標的實現(xiàn)，因而，研究管理問題的出發(fā)點應(yīng)該是組織的目標。以上述12類分析模式為代表的現(xiàn)有管理問題的研究視角，所強調(diào)的是提高管理活動本身效率，而不區(qū)分不同組織的目標差異，試圖尋找適用于所有組織(包括企業(yè)、政府機構(gòu)、大學(xué)、俱樂部、教會、等大小不一、行業(yè)不同的盈利性和非盈利性組織)的管理規(guī)律。核心能力范疇和理論則是建立在企業(yè)理論對企業(yè)本質(zhì)和目標的認識基礎(chǔ)之上，演繹和發(fā)展管理學(xué)知識，這無疑是一個新的研究視角。從這個視角發(fā)展而來的管理學(xué)知識，并不缺少普遍適應(yīng)性，這不僅因為企業(yè)是管理學(xué)關(guān)注的主要組織形式，還因為通過改變組織的假設(shè)條件可以將企業(yè)管理學(xué)知識到針對其他類型組織的管理學(xué)中，這種應(yīng)用應(yīng)該并不比從其他學(xué)科移植研究方法解決管理學(xué)問題更為困難。而且，如同經(jīng)濟學(xué)在理性人抽象假設(shè)前提下建立理論，進一步放松假設(shè)解釋現(xiàn)實問題一樣，核心能力理論在對企業(yè)本質(zhì)的抽象認識基礎(chǔ)上發(fā)展和演繹企業(yè)管理學(xué)知識，并進而推廣到整個管理學(xué)中，這個研究視角相對更具有科學(xué)性。

2．核心能力范疇和提供了一個貫穿組織內(nèi)外管知識的邏輯線路

企業(yè)管理學(xué)的知識體系具有開放性和綜合性，迄今已經(jīng)形成包括眾多分支學(xué)科和諸多理論流派在內(nèi)的龐大的知識體系。這些知識基本上難以被歸結(jié)于一個統(tǒng)一的邏輯體系中。尤其是企業(yè)管理學(xué)以企業(yè)組織邊界為“分水嶺”被分為企業(yè)外部經(jīng)營和內(nèi)部管理兩大知識板塊，而且這兩大板塊知識呈割裂狀態(tài)，不存在一個內(nèi)在統(tǒng)一邏輯。這體現(xiàn)在現(xiàn)實的企業(yè)管理實踐中，企業(yè)外部經(jīng)營職能部門和內(nèi)部管理職能部門之間常常存在沖突和矛盾。而企業(yè)核心能力理論認為，企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢源泉是企業(yè)核心能力，該理論從企業(yè)外部競爭需要入手，最終歸結(jié)到企業(yè)組織內(nèi)部能力的培育，提供了一個從企業(yè)外部到企業(yè)內(nèi)部的“天然”理論邏輯。更為重要的是，這個邏輯的存在，就把整個企業(yè)管理學(xué)的知識建立在“競爭”的基礎(chǔ)之上。如果理解了競爭對于學(xué)的重要意義，也就不難接受這一點對于企業(yè)管理學(xué)具有的重要價值。

3．核心能力為整個企業(yè)管理學(xué)提供了一個新平臺

核心能力理論和范疇，與20世紀90年代以來創(chuàng)新的其他企業(yè)管理學(xué)和技術(shù)不同(例如作業(yè)流程重組、型組織)，它不僅僅是一個戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的創(chuàng)新，它涉及到企業(yè)管理學(xué)的各個領(lǐng)域、管理活動的始終以及對各類管理領(lǐng)域和活動的整合。一般認為，企業(yè)培育核心能力的途徑主要有二：傳統(tǒng)途徑和途徑。傳統(tǒng)途徑就是產(chǎn)品經(jīng)營，指企業(yè)為了實現(xiàn)內(nèi)部資源的最優(yōu)配置而采取的一系列管理行為，包括技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、市場營銷管理、財務(wù)管理等?，F(xiàn)代途徑是資本運營，指企業(yè)為了有效整合外部資源而采取的更為復(fù)雜的管理行為，包括兼并、收購、分拆、上市、聯(lián)營、破產(chǎn)等。因而核心能力的培育涉及企業(yè)經(jīng)營管理的各種活動。雖然企業(yè)核心能力一般強調(diào)的是整合能力，但是從研究視角，需要從不同角度對核心能力進行層次分解，分解的最終結(jié)果會將核心能力落腳到企業(yè)各個管理職能領(lǐng)域和經(jīng)營管理業(yè)務(wù)活動中。實際上，核心能力理論為企業(yè)管理學(xué)構(gòu)成了一個新的研究平臺，圍繞企業(yè)核心能力的識別和確定、培育和建立、積累和、保護和評價等動態(tài)過程，是有可能把現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營管理知識進行重新組合的。

根據(jù)上述，我們可以引伸一個初步判斷：核心能力范疇和理論可能構(gòu)成了企業(yè)管理學(xué)的一個新的研究范式。這個新的范式可以概括為：基于企業(yè)能力理論對企業(yè)本質(zhì)和目標的認識，以企業(yè)核心能力為共同的研究視角，圍繞企業(yè)核心能力的識別、培育、應(yīng)用、評價等過程，共同的基本理論和分析框架，進一步以這些理論和框架為基礎(chǔ)發(fā)展、演繹和重組企業(yè)管理學(xué)以及整個企業(yè)管理學(xué)的知識，最終將企業(yè)管理學(xué)知識應(yīng)用于管理實踐中。長期以來，由于企業(yè)管理學(xué)的學(xué)科的實踐性、綜合性、開放性、研究方法多元性等特征，使得企業(yè)管理學(xué)從一門角度衡量，缺少統(tǒng)一的研究范式。與之相比，經(jīng)濟學(xué)由于存在一種有共同的視角(經(jīng)濟人的偏好、生產(chǎn)技術(shù)和制度約束、可供使用的資源稟賦)、參照系(例如阿羅—德布羅定理、科斯定理、M—M定理)和分析研究方法(例如供需曲線、所有權(quán)—控制權(quán)模型、不對稱信息模型、薩繆爾森重疊帶模型)組成的統(tǒng)一的研究范式，而發(fā)展迅速，在所有的科學(xué)中地位日益突出 (錢穎一，2002)。從某種意義上說，與其說是管理學(xué)研究方法的多元性是管理學(xué)的本身的學(xué)科特征，倒不如說管理學(xué)作為一門科學(xué)，存在著一種“范式危機”。這種“范式危機”的存在，顯然不利于作為一門真正科學(xué)而存在的管理學(xué)學(xué)科的發(fā)展。按照著名科學(xué)家?guī)於鞯挠^點，這種“范式危機”至少表明管理學(xué)學(xué)科作為一門科學(xué)還不成熟。從這個角度而言，核心能力范疇和理論如果能夠在將來發(fā)展成為一種管理學(xué)范式，無疑對管理學(xué)學(xué)科發(fā)展具有重要意義。

三、核心能力理論未來可能的發(fā)展方向

企業(yè)核心能力理論作為上一世紀90年代新興的企業(yè)理論和企業(yè)管理理論，雖然已經(jīng)顯示出強大的生命力和如上所述的重要意義，但他還存在許多缺陷，甚至于核心能力的基本概念都存在著爭議。有的學(xué)者曾將對核心能力的不同觀點歸納為整合觀、觀、協(xié)調(diào)觀、組合觀、知識載體觀、元件—構(gòu)架觀、平臺觀、技術(shù)能力觀等8類觀點(等，2000)。具體到中外企業(yè)，關(guān)于核心能力的表述就更為林林總總。例如，索尼公司的微型化技術(shù)、佳能公司的精密儀器研制、NEC公司的數(shù)字技術(shù)、松下公司的加工技術(shù)和分銷能力、耐克公司的銷售能力和設(shè)計能力、戴爾公司的直銷能力、海爾公司的市場整合能力、長虹公司的技術(shù)吸收創(chuàng)新和低成本擴張能力，等等，都被研究者或企業(yè)家個人描述為相應(yīng)公司的核心能力(范徵， 2001)。這種狀況甚至被有的學(xué)者諷刺為“盲人摸象”(適閑，2002)。應(yīng)該說，這種對核心能力概念理解的歧義性，無疑阻礙了核心能力理論的進一步發(fā)展。

從企業(yè)管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展的需要，我們認為，核心能力理論應(yīng)該在以下幾方面進一步地創(chuàng)新和發(fā)展。

(1)在經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理學(xué)相關(guān)研究的成果基礎(chǔ)上，建立一套相對嚴密的由概念，命題和定理組成的理論體系和分析框架。在對核心能力科學(xué)界定的基礎(chǔ)上，把核心能力作為一種現(xiàn)代管理思想深入研究，探索將核心能力概念應(yīng)用于除戰(zhàn)略管理領(lǐng)域以外更為廣闊的管理領(lǐng)域中。

(2)單純從戰(zhàn)略管理領(lǐng)域角度看，首先，需要發(fā)展一個關(guān)于企業(yè)核心能力的類似于波特建立的“五種力量分析模式”那樣的操作性強的戰(zhàn)略分析框架，使得企業(yè)核心能力分析有一套科學(xué)的程序。其次，需要探討產(chǎn)業(yè)特性與企業(yè)核心能力的關(guān)系，分析企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)差異對企業(yè)核心能力所具有的重大，分析產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品特點、技術(shù)進步、市場結(jié)構(gòu)、競爭程度、進入和退出壁壘等對企業(yè)核心能力培養(yǎng)和形成進而對企業(yè)戰(zhàn)略的制定的影響，尋求性的東西，指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)所處的產(chǎn)業(yè)特性辨識和培育核心競爭力，尋求經(jīng)營戰(zhàn)略的正確基點。再次，從企業(yè)核心能力角度解釋現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略行為?，F(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，如跨國經(jīng)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟，兼并戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略等，可以從企業(yè)核心能力角度進行評定。對這些企業(yè)日常采用的戰(zhàn)略行為進行分析，一方面可以歸納出這些戰(zhàn)略的適用條件，從而指導(dǎo)企業(yè)進行科學(xué)的戰(zhàn)略選擇，另一方面也為企業(yè)已有的戰(zhàn)略選擇提供了新的評價和判斷。

(3)建立企業(yè)核心能力的識別體系與企業(yè)績效的評價指標。這涉及到相互關(guān)聯(lián)的兩方面指標體系的建立，一是有關(guān)企業(yè)核心能力的評價指標體系。如何識別、評價企業(yè)的核心能力，需要有一套全面、科學(xué)的指標。沒有這套指標的建立，就不能判斷企業(yè)核心能力的差異，使基于核心能力制定經(jīng)營戰(zhàn)略無法操作。二是指標對企業(yè)績效的衡量。這套指標用于測度運用核心能力理論制定和選擇企業(yè)戰(zhàn)略行為的結(jié)果。現(xiàn)在財務(wù)管理中逐漸重視關(guān)于可持續(xù)競爭優(yōu)勢的衡量、知識管理的衡量、無形資產(chǎn)的測量等，基本上反映了這種研究和發(fā)展趨勢。

(4)大多數(shù)關(guān)于企業(yè)核心能力的研究，僅僅集中于戰(zhàn)略管理領(lǐng)域或企業(yè)經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域，有必要將核心能力作為一種現(xiàn)代管理思想深入研究，把核心能力的概念應(yīng)用到其他管理領(lǐng)域中，并積極發(fā)展有關(guān)核心能力積累和使用的有效管理原則。

最后需指明的是，本文并不否認有這樣一種可能，隨著對核心能力理論的深入研究，也許人們會認識到核心能力的范疇無法承擔(dān)上述如此重要的促進管理學(xué)學(xué)科發(fā)展的角色。然而，即使如此，本文的分析也是非常有意義的，至少本文表明了這樣的一個觀點，那就是管理學(xué)學(xué)科的未來發(fā)展需要怎樣的概念和理論創(chuàng)新。

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