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會(huì)展服務(wù)范文第1篇

隨著企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者需求的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中采取了一些列的方法滿足消費(fèi)者的需求，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這其中服務(wù)營(yíng)銷就是一個(gè)重要的措施。面對(duì)消費(fèi)者的多元化，廣泛化以及復(fù)雜化，服務(wù)營(yíng)銷也需要因人而異，復(fù)雜多樣。消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己所處的環(huán)境和自身所擁有的條件形成較大的需求彈性。這對(duì)相應(yīng)的服務(wù)人員的技能和技術(shù)提出了較高的要求。所謂的會(huì)展業(yè)是指會(huì)議業(yè)與展覽業(yè)的統(tǒng)稱，這是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)。在我國(guó)，會(huì)展業(yè)從改革開(kāi)放以來(lái)逐漸從無(wú)到有，從小到大的快速的發(fā)展壯大著。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速的發(fā)展以及與國(guó)際交流的日漸加強(qiáng)，相應(yīng)的展會(huì)的次數(shù)也在逐漸的增加，其規(guī)模也在日漸的擴(kuò)大，舉辦會(huì)展的水平也是日漸的提高了，形成了一定規(guī)模，具有一定的經(jīng)濟(jì)效益，是我國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2會(huì)展服務(wù)營(yíng)銷顯存的問(wèn)題

2.1缺乏明確的營(yíng)銷理念，經(jīng)營(yíng)的觀念落后

隨著我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，目前我國(guó)的會(huì)展業(yè)形成了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，然而，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中，卻很少能夠?qū)⑦@些市場(chǎng)營(yíng)銷的理念運(yùn)用于實(shí)踐中或者運(yùn)用時(shí)取得的成效并不是很好。其仍然存在著諸如不能準(zhǔn)確的定為市場(chǎng)，缺乏必要的市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較低，市場(chǎng)運(yùn)作水平較低等各種各樣的問(wèn)題。當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷理念仍然沒(méi)有突破傳統(tǒng)，在會(huì)展中仍然存在單純的追求廣告的投入，忽視了品牌自身，單純的追求短期利潤(rùn)等各種問(wèn)題。

2.2護(hù)士品牌的創(chuàng)建

在創(chuàng)建品牌的過(guò)程中，不僅僅要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量因素，還需要注重企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，消費(fèi)者的滿意度等因素。這些都能夠不同程度的反應(yīng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷理念。在會(huì)展中，存在的品牌問(wèn)題主要有兩個(gè)：一是忽視品牌形象；二是對(duì)品牌策略的理解仍然只是增加廣告投入，對(duì)于會(huì)展本身的構(gòu)成要素和會(huì)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的認(rèn)識(shí)不充分。

2.3會(huì)展中營(yíng)銷人員的素質(zhì)不夠

在會(huì)展中，服務(wù)營(yíng)銷人員的素質(zhì)普遍較低，達(dá)不到預(yù)期的要求。特別是在一些小型的會(huì)展中，服務(wù)營(yíng)銷人員不論是素質(zhì)還是技能都較低，對(duì)于營(yíng)銷的工作只是停留在銷售或者推銷的層面上。部分企業(yè)的營(yíng)銷管理跟不上，營(yíng)銷的形式?jīng)]有創(chuàng)意，形式過(guò)于的簡(jiǎn)單，沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3會(huì)展服務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

3.1現(xiàn)代化、科學(xué)化的營(yíng)銷理念

根據(jù)當(dāng)前的服務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展?fàn)顩r，會(huì)展業(yè)需要樹(shù)立先進(jìn)的服務(wù)營(yíng)銷理念，并在新的營(yíng)銷理念的引導(dǎo)下研究出多樣化的營(yíng)銷策略，通過(guò)創(chuàng)新性的營(yíng)銷思維和營(yíng)銷活動(dòng)，促使會(huì)展業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的邁向現(xiàn)代化、科學(xué)化以及創(chuàng)新化。

3.2構(gòu)建多元化的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略

面對(duì)經(jīng)濟(jì)的快速的發(fā)展，會(huì)展業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷的手段和方式也正在不斷的完善和出新。在傳統(tǒng)的廣告、郵寄以及人員推銷的方式下，注入了目的營(yíng)銷等。例如，確定目標(biāo)市場(chǎng)以后，在該目標(biāo)市場(chǎng)中建立工作處，同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣暮献髋c交流，并對(duì)于會(huì)展進(jìn)行各種各樣的促進(jìn)活動(dòng)，派專業(yè)的人員到國(guó)外進(jìn)行交流合作，經(jīng)常拜訪重要的客戶。此外還可以對(duì)會(huì)展的宣傳材料進(jìn)行美觀、詳細(xì)、實(shí)用的設(shè)計(jì)促使其效能得到最大的發(fā)揮。

4服務(wù)營(yíng)銷在會(huì)展業(yè)中需注意的問(wèn)題

為了提高會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在某種程度上需要有效地利用服務(wù)營(yíng)銷。會(huì)展業(yè)需要針對(duì)于自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，服務(wù)的差異化、有形化以及標(biāo)準(zhǔn)化的確定，通過(guò)確定科學(xué)的、新穎的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略，來(lái)提高會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.1確定服務(wù)的市場(chǎng)細(xì)分

面對(duì)數(shù)量眾多，變化較大的服務(wù)市場(chǎng)和各種各樣的服務(wù)需求者，會(huì)展業(yè)不可能做到全方面的滿足不同市場(chǎng)的服務(wù)需求，不可能對(duì)所有的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的有效地服務(wù)。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，會(huì)展業(yè)需要根據(jù)服務(wù)的市場(chǎng)和對(duì)象依據(jù)其的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分確定目標(biāo)市場(chǎng)，并組織有針對(duì)性的營(yíng)銷組合策略，只有這樣才可能取得會(huì)展?fàn)I銷的良好的營(yíng)銷目的。

4.2注重服務(wù)的差異化

所謂的服務(wù)差異化是指面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，在服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的渠道以及服務(wù)的形象等方面進(jìn)行強(qiáng)化，突出本企業(yè)特有的優(yōu)勢(shì)，從而戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在會(huì)展中取得勝利。這種差異化主要可以從以下的幾個(gè)方面入手：

(1)通過(guò)調(diào)查、分析會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)上已經(jīng)存在的服務(wù)類型，以及自身的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)行針對(duì)性的、創(chuàng)新性的對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)，盡可能的滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。

(2)利用區(qū)別于其他企業(yè)的傳遞手段，有效而快速的將會(huì)展的服務(wù)傳輸給會(huì)展的參展商和參展的觀眾。

(3)為了表現(xiàn)會(huì)展的獨(dú)特的形象，可以采用象征性的或者是特殊化的符號(hào)、名稱以及標(biāo)志等。

4.3進(jìn)行有形化服務(wù)

服務(wù)有形化是指會(huì)展業(yè)通過(guò)服務(wù)的過(guò)程，把各種看不見(jiàn)、摸不著的服務(wù)產(chǎn)品做到實(shí)體化、有形化、具體化，讓參加會(huì)展的人員可以切實(shí)的感受到服務(wù)產(chǎn)品的存在，從而提高提高服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。服務(wù)有形化具體可以包括以下三個(gè)方面：

4.3.1服務(wù)產(chǎn)品有形化

所謂的服務(wù)產(chǎn)品有形化是指利用設(shè)施等硬件來(lái)使服務(wù)自動(dòng)化和規(guī)范化，確保會(huì)展服務(wù)的一致性和服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)各種服務(wù)特征，如各種票等做到區(qū)別服務(wù)質(zhì)量，變無(wú)形為有形的服務(wù)，從而增加了會(huì)展參加者對(duì)于服務(wù)的感知。

4.3.2服務(wù)環(huán)境有形化

會(huì)展的環(huán)境能夠給人以先入為主的效應(yīng)，它雖然不是服務(wù)產(chǎn)品的核心，但卻是服務(wù)產(chǎn)品不可缺少的必要的條件。

4.3.3服務(wù)提供者有形化

服務(wù)的提供者直接與參加會(huì)展的人員相接處，他們的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)過(guò)程中的一言一行都代表的會(huì)展的服務(wù)，其會(huì)直接的影響會(huì)展服務(wù)營(yíng)銷的質(zhì)量。因而，會(huì)展需要對(duì)員工進(jìn)行行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，保證其掌握一定的服務(wù)技巧和技術(shù)，使得他們的服務(wù)可以與會(huì)展的服務(wù)目標(biāo)一致。

4.4標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

會(huì)展服務(wù)除了依靠服務(wù)人員以外，往往還需要借助一定的技術(shù)設(shè)施和技術(shù)條件，實(shí)現(xiàn)會(huì)展服務(wù)質(zhì)量管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。為了有效地提高會(huì)展的拂去質(zhì)量，可以從下面幾個(gè)方面考慮：

(1)為了方便參展者，要不斷的完善設(shè)計(jì)服務(wù)的質(zhì)量，促使服務(wù)的程序合理化；

(2)制定合理的、與會(huì)展服務(wù)相符合的規(guī)章制度，引導(dǎo)參加會(huì)展人員接受服務(wù)；

(3)改進(jìn)服務(wù)設(shè)施，美化會(huì)展環(huán)境，從而為參加會(huì)展人員的等待和接受服務(wù)創(chuàng)造良好的條件；

(4)在會(huì)展的不同時(shí)期和不同的情況下，通過(guò)對(duì)價(jià)格的上下調(diào)節(jié)來(lái)滿足參展商的需求，從而平衡供需，穩(wěn)定服務(wù)的質(zhì)量。

5會(huì)展服務(wù)營(yíng)銷的質(zhì)量管理

由于服務(wù)具有無(wú)形性，生產(chǎn)與消費(fèi)同步性，消費(fèi)者參與服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程的特點(diǎn)，所以服務(wù)營(yíng)銷的環(huán)境更具有動(dòng)態(tài)性、差異性和競(jìng)爭(zhēng)性。它可以直接的影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度。因此，要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的質(zhì)量管理。具體的可以從以下幾方面入手：

5.1獨(dú)特的服務(wù)營(yíng)銷理念

根據(jù)服務(wù)營(yíng)銷的的無(wú)形性、多變性以及不穩(wěn)定性等特點(diǎn)，在實(shí)現(xiàn)服務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程中，需要考慮軟件、硬件、員工以及消費(fèi)者等各個(gè)方面，力圖將各個(gè)方面進(jìn)行完美的融合。為了保證服務(wù)在各種環(huán)境中都能有效地進(jìn)行，需要明確建立服務(wù)營(yíng)銷文化。服務(wù)營(yíng)銷文化要體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和公司文化，體現(xiàn)全心全意為顧客著想的理念。這種服務(wù)營(yíng)銷文化可以統(tǒng)一思想，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，從而提高整個(gè)服務(wù)的質(zhì)量和水平。

5.2規(guī)范的服務(wù)營(yíng)銷理念

在服務(wù)過(guò)程中，建立規(guī)范化的服務(wù)營(yíng)銷理念可以規(guī)范、約束和引導(dǎo)服務(wù)人員的行為和心理，確保服務(wù)的穩(wěn)定性，避免服務(wù)的易變性和不一致性。由于實(shí)際中服務(wù)的質(zhì)量不穩(wěn)定，不容易得到消費(fèi)者的認(rèn)知，服務(wù)的品牌不容易樹(shù)立以及五福標(biāo)準(zhǔn)不容易執(zhí)行等特點(diǎn)，使得服務(wù)營(yíng)銷不容易進(jìn)行。然而，確定規(guī)劃化的服務(wù)營(yíng)銷理念，可以避免上面的缺陷。服務(wù)的規(guī)范化表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是規(guī)范服務(wù)環(huán)境；二是，規(guī)范服務(wù)人員的行為和心理。在服務(wù)營(yíng)銷中規(guī)范強(qiáng)調(diào)會(huì)展的服務(wù)理念，規(guī)范行為，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。

5.3控制服務(wù)營(yíng)銷的質(zhì)量

控制服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)管理過(guò)程中的重點(diǎn)，確定有效地服務(wù)營(yíng)銷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量控制的重中之重。切實(shí)有效的服務(wù)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)具有如下的特點(diǎn)：一切從顧客出發(fā)，明確具體的操作方法，并且該操作要便于執(zhí)行。會(huì)展要制定具體的明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)要便于員工接受和理解，要體現(xiàn)顧客的需求。

6保證會(huì)展業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的措施

6.1加強(qiáng)政府的支持

雖然，我國(guó)的會(huì)展行業(yè)的發(fā)展迅速，但是，與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的相比較，仍然存在很大的差距，要促進(jìn)其更好的發(fā)展，仍需要政府的扶持。政府在扶持過(guò)程中，要轉(zhuǎn)變職能，利用正確的政策進(jìn)行引導(dǎo)，并制定相應(yīng)的的法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行保護(hù)和約束。此外，政府還需要制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者的合法的權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。強(qiáng)化會(huì)展的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，保證會(huì)展服務(wù)的質(zhì)量，加強(qiáng)會(huì)展活動(dòng)的秩序管理。

6.2培養(yǎng)高素質(zhì)人才

會(huì)展的服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)的理念以及方式，服務(wù)是的言談舉止等都在一定程度上影響著會(huì)展服務(wù)營(yíng)銷的質(zhì)量。因而，要加強(qiáng)對(duì)會(huì)展服務(wù)人才的培養(yǎng)。如今的會(huì)展業(yè)對(duì)會(huì)展的需求和會(huì)展市場(chǎng)的細(xì)分化的程度越來(lái)越深。因而，對(duì)于會(huì)展服務(wù)的人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)也需要進(jìn)行細(xì)分。依據(jù)會(huì)展的發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)展人才的培養(yǎng)逐漸定位于輔助型人才的培養(yǎng)。在合理配置優(yōu)勢(shì)資源的基礎(chǔ)上，還要注重整個(gè)會(huì)展行業(yè)的專門(mén)的技術(shù)和管理的要求，盡可能的做到定位精確，為社會(huì)培養(yǎng)合格的、高素質(zhì)的、有核心競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展服務(wù)人才。

6.3確定新的服務(wù)戰(zhàn)略

對(duì)于會(huì)展業(yè)來(lái)說(shuō)，要在考慮會(huì)展的價(jià)值鏈的基礎(chǔ)之上，以參展商的需求為中心，通過(guò)提前服務(wù)，直接服務(wù)，綜合一站式服務(wù)，將抽象化的服務(wù)具體化等方法確定會(huì)展服務(wù)的新戰(zhàn)略。對(duì)于新戰(zhàn)略可以從下面幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)發(fā)：

(1)分析自身所具有的項(xiàng)目，考慮競(jìng)爭(zhēng)者和替代服務(wù)的情況；

(2)調(diào)查和分析會(huì)展上客戶的滿意度，努力尋找客戶沒(méi)有滿意的需求，從而有針對(duì)性的設(shè)計(jì)新的服務(wù)項(xiàng)目；

(3)深入研究目標(biāo)市場(chǎng)的服務(wù)業(yè)，做好會(huì)展的服務(wù)集成商。

6.4尋求創(chuàng)意

會(huì)展服務(wù)范文第2篇

關(guān)鍵詞：會(huì)展 服務(wù)營(yíng)銷 現(xiàn)狀 策略 分析

中圖分類號(hào)：F253 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）02（a）-0065-02

1 相關(guān)理論概述

1.1 會(huì)展

會(huì)展是指會(huì)議、展覽、大型活動(dòng)等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動(dòng)的總稱，是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng)。

1.2 服務(wù)營(yíng)銷

服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。

2 無(wú)錫市新茉莉會(huì)展服務(wù)有限公司服務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

2.1 客戶信息管理系統(tǒng)不完善

該公司雖然有一定數(shù)量的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，包括參展商、觀眾和合作媒體等，但是，數(shù)據(jù)庫(kù)在更新每屆展會(huì)人員基本信息上速度比較慢，這樣就出現(xiàn)了一些垃圾信息和一些相對(duì)滯后的信息，甚至?xí)⒄`到老客戶的參展時(shí)間，造成有一部分客戶流失的現(xiàn)象。因此，該公司必須建立完整的客戶信息管理平臺(tái)，提高服務(wù)營(yíng)銷的效率。

2.2 缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才

該公司內(nèi)部的會(huì)展服務(wù)營(yíng)銷從業(yè)人員的水平參差不齊，有相當(dāng)一部分的員工屬于“半路出家”。由于該公司在員工培訓(xùn)方面不夠重視，導(dǎo)致專業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)提高緩慢。他們從業(yè)水平的提高主要依靠師傅帶徒弟的傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)傳授的方式，或者依靠員工自身在平時(shí)的具體案子中積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉業(yè)務(wù)能力。

2.3 公司內(nèi)部管理制度不健全

該公司的管理規(guī)定、文化、員工的崗位職責(zé)等很多要求都沒(méi)有進(jìn)行明確的說(shuō)明和要求，更沒(méi)有書(shū)面的文件，而只是靠管理者口頭做簡(jiǎn)單傳達(dá)和要求。員工工作過(guò)程中的一些行為規(guī)范、崗位操作規(guī)范要求等也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)規(guī)范的培訓(xùn)，導(dǎo)致員工工作過(guò)程中精神面貌、行為規(guī)范欠佳，不能很好地遵守公司的要求和規(guī)定，遲到、上班聊天等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而且也沒(méi)有辦法給予處罰。

2.4 公司營(yíng)銷策略存在問(wèn)題

由于近幾年會(huì)展服務(wù)業(yè)的發(fā)展比較迅速，在無(wú)錫地區(qū)出現(xiàn)了許多新興的會(huì)展服務(wù)公司，純粹地依靠傳統(tǒng)的電話銷售手段已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代銷售渠道的需要。另一方面，作為客戶，其選擇的面變得廣泛了，因此，公司要想打動(dòng)并成功獲取客戶就變得越來(lái)越難。無(wú)錫市新茉莉會(huì)展服務(wù)有限公司也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，但是公司在廣告的投入上還是十分有限的，僅僅依靠銷售展位和一些價(jià)值不高的會(huì)刊廣告和現(xiàn)場(chǎng)廣告，將使得客戶資源無(wú)法得到充分利用，也會(huì)流失一些潛在的客戶。

2.5 公司缺乏品牌知名度

在會(huì)展服務(wù)公司眾多的無(wú)錫地區(qū)，如何將本公司在做大做強(qiáng)的同時(shí)更要做出特色，打響品牌知名度，成了公司今后發(fā)展要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。但是，目前來(lái)看，該公司還沒(méi)有自己的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有進(jìn)行深入的品牌營(yíng)銷和策劃，營(yíng)銷模式過(guò)于傳統(tǒng)化，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致公司發(fā)展存在瓶頸。

3 無(wú)錫市新茉莉會(huì)展服務(wù)有限公司服務(wù)營(yíng)銷策略分析

3.1 完善客戶關(guān)系管理

一方面，對(duì)于一些超大型且多次參展的老客戶，公司可以給予他們一些贈(zèng)送和配套服務(wù)，提高參展商的滿意度。例如，在展位上給他們折扣和優(yōu)惠。另一方面，要經(jīng)常與客戶溝通，給客戶提供準(zhǔn)確的信息，在溝通和交流中，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，發(fā)掘客戶的潛在要求，一定要讓客服感受到本公司的忠誠(chéng)度。平時(shí)，可以舉辦一些客戶交流會(huì)，在客戶之間交流信息、加強(qiáng)聯(lián)系的同時(shí)，也加強(qiáng)了公司對(duì)客戶關(guān)系的管理，增加公司的信息來(lái)源。

3.2 提供專業(yè)化的服務(wù)

專業(yè)化的服務(wù)是體現(xiàn)會(huì)展服務(wù)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要標(biāo)志。專業(yè)的會(huì)展服務(wù)是指會(huì)展服務(wù)公司在整個(gè)會(huì)展運(yùn)作過(guò)程中為參展商和觀眾提供各種服務(wù)。具體包括：市場(chǎng)調(diào)研、主題方向、尋求合作廣告宣傳招展手段、觀眾組織、活動(dòng)安排、現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)銷、展會(huì)服務(wù)、甚至包括會(huì)展企業(yè)對(duì)外文件、信函的格式化、標(biāo)準(zhǔn)化。只有專業(yè)才有品牌。另外，公司應(yīng)重視員工培訓(xùn)，定期組織員工進(jìn)行會(huì)展服務(wù)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提高員工專業(yè)知識(shí)和技能水平。

3.3 完善公司內(nèi)部管理制度

建立健全工作制度，做到工作有章可依、有據(jù)可循。公司應(yīng)通過(guò)較完善的管理制度來(lái)提高員工工作積極性。只有有了嚴(yán)格的企業(yè)管理制度，公司組織結(jié)構(gòu)才會(huì)條理清楚，每一項(xiàng)工作才會(huì)落實(shí)到個(gè)人，工作效率才會(huì)提高。

3.4 品牌化戰(zhàn)略

無(wú)錫市新茉莉會(huì)展服務(wù)有限公司可以和政府（單位）與會(huì)展協(xié)會(huì)拉近關(guān)系，積極參加政府（單位）與會(huì)展協(xié)會(huì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，并在活動(dòng)中彰顯公司實(shí)力和良好形象，為公司未來(lái)的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)、聚集人際關(guān)系。另外，該公司可以積極探索和大型會(huì)展公司的合作，進(jìn)行資源整合，這樣，無(wú)形中擴(kuò)大了公司的規(guī)模和影響力。

3.5 與媒體合作做好宣傳工作

公司可以通過(guò)相關(guān)的報(bào)紙、雜志企業(yè)信息，或者在戶外、車體進(jìn)行廣告宣傳，當(dāng)然，公司也可以建設(shè)自己的網(wǎng)站，通過(guò)微博、微信、互聯(lián)網(wǎng)等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化宣傳。甚至，公司可以請(qǐng)專人拍攝一段宣傳片，在網(wǎng)絡(luò)、電視媒體上進(jìn)行滾動(dòng)播出，讓更多的人認(rèn)識(shí)該公司、了解該公司。

4 結(jié)語(yǔ)

會(huì)展業(yè)作為一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè)，服務(wù)營(yíng)銷在其中起到至關(guān)重要的作用。會(huì)展服務(wù)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)而言，既是一種營(yíng)銷手段，也是一種營(yíng)銷模式，更是一個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。無(wú)錫市新茉莉會(huì)展服務(wù)有限公司在現(xiàn)代化的服務(wù)營(yíng)銷模式下一定會(huì)越走越遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

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會(huì)展服務(wù)范文第3篇

選擇展會(huì)：進(jìn)行詳細(xì)參展分析

明確參展目的

外貿(mào)企業(yè)在選擇展會(huì)時(shí)不能盲目，要清楚自己的參展目的。如本次參展是想在行業(yè)內(nèi)發(fā)掘新客戶、拓展新市場(chǎng)，還是要開(kāi)發(fā)新技術(shù)、了解最新市場(chǎng)趨勢(shì)。決定好參展目的后，再去選擇展會(huì)。對(duì)于展會(huì)信息，外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上搜索或同行推薦進(jìn)行了解。在網(wǎng)上搜索展會(huì)信息時(shí)，最好通過(guò)其官網(wǎng)進(jìn)行搜索，盡量不要輕信非官方來(lái)源的信息，因?yàn)槠渲锌赡軙?huì)有虛假信息。此外，一些國(guó)外展會(huì)的官網(wǎng)可能無(wú)法在百度等國(guó)內(nèi)搜索引擎上找到，外貿(mào)企業(yè)可以在Google上嘗試搜索。

臧威說(shuō)：“如果一家外貿(mào)企業(yè)要參加制冷行業(yè)展會(huì)，其參展目的是為了保持在行業(yè)中的活躍度。那么該企業(yè)可以通過(guò)同行或客戶推薦，互聯(lián)網(wǎng)搜索等方式搜集信息并進(jìn)行分析，最后可以選擇諸如意大利米蘭衛(wèi)浴展這種行業(yè)內(nèi)比較領(lǐng)先的展會(huì)。如果該企業(yè)想開(kāi)發(fā)其他市場(chǎng)，則需要向同行了解目標(biāo)市場(chǎng)比較知名的當(dāng)?shù)卣箷?huì)?！?/p>

同時(shí)，臧威還告訴記者，雖然展會(huì)上獲取的內(nèi)容可能是多方面的，但外貿(mào)企業(yè)的參展目的最好只有一個(gè)，切忌既想?yún)⒓有袠I(yè)內(nèi)領(lǐng)先的展會(huì)，又要發(fā)掘特定國(guó)家或地區(qū)的客戶。因此，外貿(mào)企業(yè)參展一定要有個(gè)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，這決定了其所參加展會(huì)的規(guī)模及所在地。

考慮參展預(yù)算

參展預(yù)算的多少?zèng)Q定了外貿(mào)企業(yè)每年參加展會(huì)的次數(shù)。一般對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，為了保持自己在行業(yè)中的活躍度，行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先展會(huì)是一定要參加的。然后再根據(jù)剩下的預(yù)算決定是否需要拓展其他市場(chǎng)。臧威表示，由于這兩年世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較復(fù)雜，外貿(mào)企業(yè)可以將預(yù)算分散，在參加一個(gè)規(guī)模較大的展會(huì)同時(shí)，把預(yù)算分出一部分，參加一個(gè)其他國(guó)家或地區(qū)的展會(huì)，來(lái)拓展新市場(chǎng)。

挑選參展行業(yè)

外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行選展分析的過(guò)程中還要注意展會(huì)行業(yè)的選擇。例如，有的國(guó)家或地區(qū)會(huì)有一些跨行業(yè)的綜合展，即一些規(guī)模較小的展會(huì)把很多行業(yè)融合起來(lái)，這種做法有可能會(huì)降低展會(huì)質(zhì)量，減少外貿(mào)企業(yè)的收益。臧威告訴記者，這里說(shuō)的跨行業(yè)，是指沒(méi)有關(guān)聯(lián)的兩個(gè)行業(yè)，如新能源和服裝、制冷和電力等，但對(duì)于新能源和電力這種存在行業(yè)上下游聯(lián)系的展會(huì)，外貿(mào)企業(yè)是可以選擇參加的。

根據(jù)勵(lì)展公司對(duì)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研及其搜集的市場(chǎng)資料來(lái)看，臧威建議外貿(mào)企業(yè)每年一定要參加行業(yè)內(nèi)比較領(lǐng)先、有決定作用的展會(huì)。參展頻率最好為單年展至少兩屆要參與一次，而雙年展每屆都能參與。同時(shí)，外貿(mào)企業(yè)還要進(jìn)行新興市場(chǎng)的拓展與布局，不能完全依賴歐美展會(huì)。

甄別企業(yè)：注重官方權(quán)威信息

到官網(wǎng)查信息

當(dāng)記者問(wèn)到外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該如何選擇展覽服務(wù)企業(yè)時(shí)，臧威說(shuō)，由于正規(guī)展會(huì)一般會(huì)把指定商在官網(wǎng)上，所以外貿(mào)企業(yè)最好通過(guò)目標(biāo)展會(huì)的官網(wǎng)了解該展會(huì)的商信息。最好不要只憑招展函上的信息進(jìn)行選擇，因?yàn)檎姓购话愣际怯缮套约鹤珜?xiě)的，其內(nèi)容是沒(méi)有任何權(quán)威依據(jù)的。因此，臧威建議外貿(mào)企業(yè)可以與合作時(shí)間較久的合作伙伴或公認(rèn)口碑較好的展覽服務(wù)企業(yè)合作，或者通過(guò)同行推薦的方式，向自己值得信賴的合作伙伴或者同行業(yè)企業(yè)了解目前有哪些展覽服務(wù)企業(yè)目標(biāo)行業(yè)或市場(chǎng)的展會(huì)。

臧威對(duì)記者說(shuō)，曾經(jīng)發(fā)生過(guò)某家展會(huì)服務(wù)企業(yè)聲稱自己是某展會(huì)的商，在取得外貿(mào)企業(yè)信任并收取費(fèi)用后，這家企業(yè)便人間蒸發(fā)的事情。對(duì)于這種情況，如果突然發(fā)現(xiàn)有一家不熟悉的企業(yè)正在進(jìn)行招展，則需要引起外貿(mào)企業(yè)的警覺(jué)。這時(shí)，外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)其他展覽服務(wù)企業(yè)了解這家企業(yè)是不是該展會(huì)的商。另外，外貿(mào)企業(yè)還可以在網(wǎng)上（如目標(biāo)展會(huì)的官網(wǎng)）搜索其給出的信息。

據(jù)臧威介紹，勵(lì)展公司負(fù)責(zé)的展會(huì)會(huì)出具相應(yīng)的證明，證明哪些展覽服務(wù)企業(yè)是其中國(guó)指定商，并由其負(fù)責(zé)招募外貿(mào)企業(yè)以及后續(xù)服務(wù)的工作。然后，勵(lì)展公司就會(huì)把每一個(gè)商的聯(lián)系方式放在其官網(wǎng)上，并會(huì)發(fā)出上述聲明。特別是在多家商一起合作某一展會(huì)的情況下，這種聲明為外貿(mào)企業(yè)提供了準(zhǔn)確、權(quán)威的商信息。如果有外貿(mào)企業(yè)向勵(lì)展公司咨詢某會(huì)展服務(wù)企業(yè)的信息，勵(lì)展公司就會(huì)告知外貿(mào)企業(yè)該展會(huì)服務(wù)企業(yè)是否為其商。

警惕過(guò)低價(jià)格

外貿(mào)企業(yè)在選取展會(huì)服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中，一定要警惕過(guò)低的價(jià)格。如一個(gè)展會(huì)有四五家國(guó)內(nèi)展覽服務(wù)企業(yè)組展，如果其他企業(yè)的價(jià)格都是5萬(wàn)元，而只有一家提出的價(jià)格是3萬(wàn)元時(shí)，外貿(mào)企業(yè)就一定要小心這家企業(yè)。對(duì)于這種情況，臧威提出建議：“適當(dāng)?shù)牡蛢r(jià)還是可以理解的，但如果價(jià)格過(guò)低的話，這個(gè)會(huì)展服務(wù)企業(yè)就很有可能存在問(wèn)題。因?yàn)楦魃痰某杀净臼且粯拥?，價(jià)格差別可能只會(huì)體現(xiàn)在其運(yùn)營(yíng)組展成本上，因此外貿(mào)企業(yè)不能盲目地選取低價(jià)商?！?/p>

注意參展形式

“曾經(jīng)有一個(gè)展會(huì)限制了中國(guó)外貿(mào)企業(yè)參與的數(shù)量，但因?yàn)檎箷?huì)熱門(mén)，一些商就會(huì)以英國(guó)、美國(guó)或迪拜貿(mào)易公司的名義向展會(huì)申請(qǐng)展位，然后再把一個(gè)大展位分成若干個(gè)小展位賣給中國(guó)企業(yè)。中國(guó)企業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)后，就被當(dāng)?shù)毓芸馗嬷俜讲⒉徽J(rèn)可這樣的參展形式，并禁止他們繼續(xù)參展。” 臧威介紹說(shuō)。因此，外貿(mào)企業(yè)在聯(lián)系展覽服務(wù)企業(yè)的時(shí)候一定要詢問(wèn)清楚，如果展會(huì)商說(shuō)自己是利用外國(guó)貿(mào)易公司的名義進(jìn)行聯(lián)合參展，外貿(mào)企業(yè)就一定要先確認(rèn)一下這種形式是否被官方認(rèn)可。

會(huì)展服務(wù)范文第4篇

人員配備：

l 站長(zhǎng)：xx（農(nóng)藝師）

l 技術(shù)人員：xx（配）

l 其

中：xx為助理農(nóng)藝師，xx為村農(nóng)技員（熟練電腦操作，是站里配備的信息員）。

l 技術(shù)服務(wù)聯(lián)系專家有：華南熱作興隆飲料所所長(zhǎng)邢谷揚(yáng)教授，省農(nóng)科院原副院長(zhǎng)李科祥研究員，省土肥所翁詩(shī)超研究員，市農(nóng)技中心的馮海生、陳彩燕，區(qū)農(nóng)技中心的唐東林、李樹(shù)香等高級(jí)農(nóng)藝師。

技術(shù)服務(wù)：

l 求助處理方面，多次都在《登記簿》上記錄，包括求助人姓名、地址、求助內(nèi)容、處理措施及服務(wù)人。負(fù)責(zé)解決直到群眾滿意，今年記錄在冊(cè)達(dá)90多人次。

l 回訪跟蹤方面，對(duì)達(dá)不到效果的采取進(jìn)一步措施，比如龍保、xx仔村的稻飛虱防治，廣洋村、下堆村的胡椒瘟和橡膠黃葉病等，我們都多次回訪，幫助解決。

建立責(zé)任區(qū)：

l 將xx鎮(zhèn)的五個(gè)村委會(huì)分為三個(gè)片區(qū)，即站里人員進(jìn)行責(zé)任制分區(qū)管理，陳廷政管中稅、新瑞村委會(huì)；莫書(shū)海管xx、福昌村委會(huì)；李恩平管村德村委會(huì)。對(duì)管理片區(qū)的農(nóng)民反映的問(wèn)題，要及時(shí)下去調(diào)查，能解決的就現(xiàn)場(chǎng)解決，解決不了的，回站里匯報(bào)，共同研究討論解決。

信息：

設(shè)立信息公布欄，公布市場(chǎng)、技術(shù)病蟲(chóng)害防治等內(nèi)容。

技術(shù)培訓(xùn)：l 成效方面：每年要求培訓(xùn)12期以上，本站自年初到本月已經(jīng)舉辦培訓(xùn)18期，累計(jì)參加人數(shù)2482人次，培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容、授課人、照片都有存檔。

農(nóng)資服務(wù)：

l 經(jīng)營(yíng)農(nóng)資方面，站里單獨(dú)經(jīng)營(yíng)水稻種子和敵鼠鈉鹽滅鼠谷，與別人聯(lián)營(yíng)銷售化肥在隔壁店，因經(jīng)營(yíng)信譽(yù)好，年銷售水稻種子有2萬(wàn)斤以上，敵鼠鈉鹽滅鼠谷也達(dá)5000斤以上，化肥銷量也有所增長(zhǎng)。

信息化建設(shè)：

l 配備臺(tái)式電腦與觸摸電腦各一臺(tái)、投影機(jī)、led電子顯示屏、摩托車、數(shù)碼相機(jī)、蔬菜檢測(cè)儀與一套辦公設(shè)備，并開(kāi)通寬帶，應(yīng)用智能為農(nóng)民服務(wù)，2位同志能利用電腦辦公及技術(shù)服務(wù)，收集和信息。

l 電子農(nóng)務(wù)方面積極收集和信息，近三個(gè)月來(lái)，共85條信息報(bào)道，月均28條，信息量可觀。特別是陳奕榘同志做得很好，平時(shí)與陳站長(zhǎng)一起下鄉(xiāng)為民服務(wù)，并且積極收集、分析、農(nóng)務(wù)信息，發(fā)表在電子農(nóng)務(wù)網(wǎng)，前月還在海口電視臺(tái)直播的電子農(nóng)務(wù)大比拼比賽中榮獲二等獎(jiǎng)，為瓊山區(qū)爭(zhēng)了光，并得到了朱東海局長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。

示范基地建設(shè)：

l 建立基地二個(gè)，一個(gè)是xx鎮(zhèn)“牧榕”文昌雞養(yǎng)殖基地（基地還獲得市科協(xié)的獎(jiǎng)勵(lì)）；另一個(gè)是xx村委會(huì)八個(gè)村民小組300畝的辣椒種植基地。

l 成效方面：雞場(chǎng)帶動(dòng)周邊村莊農(nóng)戶養(yǎng)雞，年出欄23.7萬(wàn)只；辣椒銷售模式是和收購(gòu)公司簽訂最低每市斤0.5元的保護(hù)價(jià)，高于此價(jià)按市場(chǎng)價(jià)收購(gòu)，以此保護(hù)農(nóng)民的利益。

服務(wù)點(diǎn)與示范村建設(shè)：

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bsp; 服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，村級(jí)服務(wù)點(diǎn)1個(gè)（xx服務(wù)點(diǎn)）村民小組服務(wù)點(diǎn)一個(gè)（象塘村），服務(wù)點(diǎn)信息員是：陳奕榘、鄭在乙、翁書(shū)川，有嚴(yán)格的管理制度。服務(wù)點(diǎn)配套設(shè)備由科信局配送，有電腦與數(shù)碼相機(jī)等。

l 科技示范村有三個(gè)：陳平村、田心村、象塘村。培育科技

示范戶和科技致富能人20多名，當(dāng)中有養(yǎng)雞專業(yè)戶馮思凱、養(yǎng)豬專業(yè)戶張運(yùn)忠等。

制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新：

l 制度建設(shè)比較健全、值日、崗位責(zé)任等原則制度上墻，辦公場(chǎng)地整潔、美觀。

l 機(jī)制創(chuàng)新方面，有效責(zé)任掛鉤，誰(shuí)經(jīng)營(yíng)，誰(shuí)收益。

群眾滿意度：

l 隨機(jī)訪問(wèn)，對(duì)群眾的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪熱情接待，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決則立即解決，不能解決的及時(shí)向上反映并請(qǐng)專家?guī)椭鉀Q，直到群眾滿意為止。例如在防治橡膠病蟲(chóng)害中，從市農(nóng)技中心借來(lái)五部煙霧機(jī)，免費(fèi)提供給群眾使用，并與農(nóng)藥公司掛鉤配送農(nóng)藥。在二個(gè)多月時(shí)間內(nèi)，幫助十八個(gè)村莊的農(nóng)戶防治1235畝。受到了市、區(qū)局的表?yè)P(yáng)。

l 表?yè)P(yáng)或批評(píng)，對(duì)本站的工作，目前尚沒(méi)批評(píng)，更沒(méi)有任何投訴。對(duì)于社會(huì)各界朋友提出對(duì)本站工作有提高與促進(jìn)的意見(jiàn)一定虛心接受！在今后的工作中一定堅(jiān)持為人民服務(wù)的原則，踏踏實(shí)實(shí)地做好工作，熱心為農(nóng)民群眾服務(wù)！

會(huì)展服務(wù)范文第5篇

一、重點(diǎn)項(xiàng)目情況

（一）項(xiàng)目進(jìn)展情況

20*年，我市固定資產(chǎn)投資*萬(wàn)元以上的新擴(kuò)改項(xiàng)目上報(bào)*個(gè)，經(jīng)*市驗(yàn)收確定*個(gè)（其中新建項(xiàng)目*個(gè)、續(xù)建及擴(kuò)改項(xiàng)目*個(gè)）。固定資產(chǎn)投資億元以上項(xiàng)目*個(gè)，其中建成或投產(chǎn)的*個(gè)(電力特鋼、南小柳風(fēng)電場(chǎng)、東蒙水泥)，在建的*個(gè)（*多晶硅、匯有乳制品養(yǎng)、青松風(fēng)電場(chǎng)），前期的*個(gè)（匯能風(fēng)電）；固定資產(chǎn)投資200*萬(wàn)元以上（含200*萬(wàn)元）的項(xiàng)目*個(gè)，其中建成投產(chǎn)或部分投產(chǎn)的*個(gè)；固定資產(chǎn)投資200*萬(wàn)元以下*萬(wàn)元以上（含*萬(wàn)元）的項(xiàng)目*個(gè)。截至今年2月，我市固定資產(chǎn)投資*萬(wàn)元以上的結(jié)轉(zhuǎn)及新建項(xiàng)目*個(gè)、（億元以上項(xiàng)目*個(gè)）、擬建項(xiàng)目*個(gè)（億元以上項(xiàng)目*個(gè)）、儲(chǔ)備項(xiàng)目*個(gè)。

1、國(guó)電電力發(fā)展有限公司國(guó)電*風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)項(xiàng)目，總體規(guī)劃分5期，總裝機(jī)容量*萬(wàn)千瓦，安裝機(jī)組165臺(tái)，計(jì)劃總投資25億元。該項(xiàng)目于20*年啟動(dòng)，20*年6月開(kāi)工建設(shè)，一期工程總裝機(jī)容量*萬(wàn)千瓦,共33臺(tái)1500千瓦風(fēng)力發(fā)電機(jī)組，總投資*億元，已于去年7月并網(wǎng)發(fā)電。目前在建的青松風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)項(xiàng)目，為二期工程，于去年5月開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃總投資*億元，預(yù)計(jì)今年一季度末全部并網(wǎng)發(fā)電。同時(shí)，正在進(jìn)行三期工程的前期準(zhǔn)備工作。

2、*市匯有乳制品有限責(zé)任公司建設(shè)綠色養(yǎng)殖基地及加工基地項(xiàng)目，主要是引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)技術(shù)，計(jì)劃飼養(yǎng)良種奶牛*萬(wàn)頭，加工液態(tài)奶*萬(wàn)噸、純凈水1500噸。項(xiàng)目總投資*億元，固定資產(chǎn)投資*億元。該項(xiàng)目于20*年6月開(kāi)工建設(shè)，目前已經(jīng)征用土地*畝，并完成土地平整、圍墻建筑，辦公大樓正在建設(shè)中。計(jì)劃今年末完成一期工程建設(shè)。投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)后可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2億元、利稅*萬(wàn)元。

3、*東蒙水泥有限公司年產(chǎn)*萬(wàn)噸水泥項(xiàng)目，總投資*億元，固定資產(chǎn)投資*萬(wàn)元。目前一條生產(chǎn)線已經(jīng)建成，并試生產(chǎn)；另一條生產(chǎn)線廠房建成，外購(gòu)設(shè)備已經(jīng)訂購(gòu)，預(yù)計(jì)今年上半年全部建成投產(chǎn)，可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值3億元、利稅500*萬(wàn)元以上。

4、*市特鋼廠年產(chǎn)*萬(wàn)噸特鋼及擴(kuò)建*萬(wàn)噸軋鋼生產(chǎn)線項(xiàng)目。一期工程總投資2億元，固定資產(chǎn)投資*億元，目前已經(jīng)試生產(chǎn)。項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)后，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值25億元、利稅億元以上。

5、*市沈宏鉻業(yè)有限公司擴(kuò)建年產(chǎn)*萬(wàn)噸鉻系列產(chǎn)品項(xiàng)目，總投資*萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資*萬(wàn)元，目前已擴(kuò)建完成，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值2億元、利稅*萬(wàn)元。

6、*市九股合飼料有限公司年產(chǎn)*萬(wàn)噸無(wú)公害飼料項(xiàng)目，總投資*萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資*萬(wàn)元。項(xiàng)目于去年6月份開(kāi)工建設(shè)、11月末竣工投產(chǎn)，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值1億元、利稅*萬(wàn)元。

7、*卡耐爾化工有限公司年產(chǎn)*萬(wàn)噸木質(zhì)素磺酸鹽項(xiàng)目，總投資200*萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資*萬(wàn)元，目前項(xiàng)目已經(jīng)建成投產(chǎn)，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值500*萬(wàn)元、利稅*萬(wàn)元。

8、*圣萊斯冶金實(shí)業(yè)有限公司年產(chǎn)1000噸鉬鐵和4000噸原料除銅項(xiàng)目，總投資*萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資300*萬(wàn)元，已于去年7月份建成投產(chǎn)，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值*億元、利稅*萬(wàn)元。

9、*市華龍鐵合金廠鉬精深加工項(xiàng)目，是去年末啟動(dòng)、今年初開(kāi)工建設(shè)的新項(xiàng)目，總投資*萬(wàn)元，目前已投入*萬(wàn)元，完成了主體廠房建設(shè)和*座回轉(zhuǎn)窯安裝，還有*座正在安裝，預(yù)計(jì)投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)后，可新增產(chǎn)值31億元、利稅*億元。

10、*市*冶煉有限公司年產(chǎn)1500噸多晶硅項(xiàng)目，總投資*億元，固定資產(chǎn)投資*億元。主體建筑正在施工，部分設(shè)備圖紙已經(jīng)形成。企業(yè)已投入2億多元用于技術(shù)引進(jìn)、土地征用、土建等前期工作，現(xiàn)正多方籌措資金以加快工程進(jìn)度。

（二）存在的問(wèn)題

一是建設(shè)資金嚴(yán)重不足。主要是融資渠道不暢，致使有的項(xiàng)目建設(shè)工期延長(zhǎng)，未能按計(jì)劃竣工投產(chǎn)。如省市領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的多晶硅項(xiàng)目，就缺少資金3億元，極大影響了工程進(jìn)度。如果還不能及時(shí)籌集到資金，這個(gè)項(xiàng)目將錯(cuò)過(guò)發(fā)展良機(jī)。另外，我市的大有產(chǎn)業(yè)區(qū)項(xiàng)目，已投入700*萬(wàn)元，完成了水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，但由于資金貸款不到位，后續(xù)輔路建設(shè)、供水管線安裝、污水處理、垃圾處理等項(xiàng)工作無(wú)法開(kāi)展。

二是土地問(wèn)題難以解決。目前，新一輪的土地利用總體規(guī)劃編制工作已經(jīng)啟動(dòng)，按照國(guó)家土地政策,必須在確?；巨r(nóng)田數(shù)量、質(zhì)量不變的前提下進(jìn)行調(diào)整，工業(yè)建設(shè)用地調(diào)整空間有限，征用難度越來(lái)越大。

三是能源需求壓力增大。由于近幾年來(lái)我市工業(yè)發(fā)展速度較快，能源需求劇增，特別給電力供應(yīng)帶來(lái)巨大壓力。盡管政府和電力部門(mén)采取了積極措施，但重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)區(qū)域的電力緊張問(wèn)題仍十分突出，致使一些效益好、前景好的項(xiàng)目不能按時(shí)達(dá)產(chǎn)，影響了項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。

（三）下步打算

今年省市提出的首要任務(wù)就是保增長(zhǎng)。保增長(zhǎng)的關(guān)鍵就是抓項(xiàng)目、促投資。今后，我們要緊緊抓住國(guó)家擴(kuò)大投入、拉動(dòng)內(nèi)需的歷史發(fā)展機(jī)遇，加大項(xiàng)目爭(zhēng)取力度，拓寬項(xiàng)目融資渠道，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。

一是積極主動(dòng)爭(zhēng)項(xiàng)目。我們將深入分析研究國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的*萬(wàn)億投資計(jì)劃及各項(xiàng)政策，準(zhǔn)確把握國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向和資金投向，積極主動(dòng)地與國(guó)家、省市有關(guān)部門(mén)銜接，力爭(zhēng)更多的項(xiàng)目擠進(jìn)國(guó)家和省市的盤(pán)子，力爭(zhēng)有更多的項(xiàng)目實(shí)施、資金投入。

二是大力招商引項(xiàng)目。我們將以開(kāi)展“招商引資年”活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高宣傳推介和策劃包裝能力，找準(zhǔn)“賣點(diǎn)”，叫響品牌，促進(jìn)項(xiàng)目落地；緊盯沿海產(chǎn)業(yè)受國(guó)際金融危機(jī)影響向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的動(dòng)向，瞄準(zhǔn)長(zhǎng)三角、珠三角、京津唐等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，積極開(kāi)展主題概念招商和產(chǎn)業(yè)集群招商，借外力把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

三是落實(shí)責(zé)任包項(xiàng)目。繼續(xù)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包項(xiàng)目的責(zé)任落實(shí)機(jī)制、推進(jìn)機(jī)制，真心誠(chéng)意地協(xié)調(diào)解決土地、資金、環(huán)評(píng)等難點(diǎn)問(wèn)題，力爭(zhēng)項(xiàng)目早投產(chǎn)、早達(dá)產(chǎn)、早見(jiàn)效。特別是對(duì)新華龍鉬精深加工、金紙*萬(wàn)噸紙制品、美國(guó)upc風(fēng)電等一批牽動(dòng)性大、帶動(dòng)力強(qiáng)的大項(xiàng)目，集中精力予以推進(jìn)，確保在擴(kuò)大投資上取得新進(jìn)展。

二、服務(wù)業(yè)發(fā)展情況

（一）基本情況

近幾年來(lái)，我市堅(jiān)持以市場(chǎng)建設(shè)為重點(diǎn)，大力推進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，20*年gdp占比首次超過(guò)第一產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)質(zhì)的提升。20*年，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)27億元，同比增長(zhǎng)*。

一是市場(chǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。20*年底，我市城鄉(xiāng)各類市場(chǎng)達(dá)到*個(gè)。大有海產(chǎn)品、雙羊肉食批發(fā)等市場(chǎng)不斷做大做強(qiáng)，*遼西糧食批發(fā)、*石材等*個(gè)專業(yè)市場(chǎng)日益完善，市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商貿(mào)城大集等綜合市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了提檔升級(jí)。建業(yè)無(wú)公害蔬菜批發(fā)市場(chǎng)被納入商務(wù)部“雙百”市場(chǎng)工程，華躍農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)進(jìn)入全國(guó)

首批*家定點(diǎn)農(nóng)資市場(chǎng)行列。

二是商貿(mào)流通不斷擴(kuò)大。我們大力實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程和“新網(wǎng)”工程，全市農(nóng)家（資）連鎖店達(dá)到*家，村級(jí)覆蓋率*以上。東東快車、華聯(lián)等大型超市成功落戶*，*灣大酒店、*電力商城等大型商貿(mào)企業(yè)投入運(yùn)營(yíng)。物流運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)運(yùn)能運(yùn)力不斷提升，居民服務(wù)、房地產(chǎn)、中介服務(wù)等新興領(lǐng)域活力不斷增強(qiáng)。農(nóng)村信用社改革取得初步成效，金融系統(tǒng)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金達(dá)*億元。保險(xiǎn)、郵政、通訊等行業(yè)均實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展。

三是旅游資源得到有效開(kāi)發(fā)。加大對(duì)景區(qū)的依法管理力度，以打造*山莊、*寺等農(nóng)家樂(lè)休閑品牌為核心，發(fā)展了鄉(xiāng)村旅游；以蕭軍紀(jì)念館、蕭軍故居、前線指揮所為依托，開(kāi)發(fā)了紅色旅游；利用凌河口濕地、翠巖山等旅游資源，打造了生態(tài)旅游。目前，*風(fēng)光已成為*乃至遼西地區(qū)旅游資源的重要補(bǔ)充。

（二）存在的問(wèn)題

一是與我市經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)相比，服務(wù)業(yè)發(fā)展略顯滯后，占gdp比重不高，低于發(fā)達(dá)地區(qū)平均水平。二是產(chǎn)業(yè)規(guī)模普遍較小，缺乏較大規(guī)模和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和項(xiàng)目帶動(dòng)，產(chǎn)業(yè)體系尚未形成。三是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理，主要依賴于商貿(mào)餐飲、交通運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而新興行業(yè)發(fā)展層次偏低。四是行業(yè)之間發(fā)展不夠協(xié)調(diào)，市場(chǎng)化、社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、商品化程度較低，不適應(yīng)市場(chǎng)配置資源和提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。五是服務(wù)業(yè)發(fā)展還存在相應(yīng)的改革滯后、機(jī)制不活及發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤傻葐?wèn)題。

（三）下步打算

今后，我們將深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院及省委、省政府《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》等一系列重要文件精神，大力實(shí)施服務(wù)業(yè)牽動(dòng)戰(zhàn)略，大幅度提高服務(wù)業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)中的比重和增長(zhǎng)速度，努力打造功能齊全、重點(diǎn)突出、輻射周邊的服務(wù)業(yè)新格局。到2012年，全市服務(wù)業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)120億元，年均增長(zhǎng)*，占地區(qū)生產(chǎn)總值比重的*；全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到70億元，年均增長(zhǎng)*。我們將著重抓好以下幾個(gè)方面：

（一）以加快市場(chǎng)建設(shè)為依托，改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。我們將以華躍農(nóng)機(jī)、建業(yè)韭菜批發(fā)等大型市場(chǎng)為牽動(dòng)，整合現(xiàn)有石材建材、果品批發(fā)、汽車配件等市場(chǎng)資源，積極培育發(fā)展一批具有一定輻射功能的上規(guī)模、上檔次的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，力爭(zhēng)1-*戶進(jìn)入全國(guó)“雙百”市場(chǎng)工程。同時(shí)，深入實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，確保村級(jí)店覆蓋率、配貨覆蓋率兩個(gè)百分之百。

（二）以打造東北“運(yùn)輸大縣”為目標(biāo)，構(gòu)建交通物流新格局。我們將緊緊抓住濱海公路、錦凌水庫(kù)、*灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)建設(shè)等機(jī)遇，擴(kuò)大運(yùn)輸行業(yè)規(guī)模，提升運(yùn)輸營(yíng)業(yè)稅比重，努力打造運(yùn)輸大縣。積極推進(jìn)道路運(yùn)輸企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)、營(yíng)銷企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)大型運(yùn)輸企業(yè)由承運(yùn)人向物流經(jīng)營(yíng)人轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)有條件的物流企業(yè)逐步向綜合服務(wù)型第三方物流企業(yè)過(guò)渡，鼓勵(lì)個(gè)體、私營(yíng)運(yùn)輸戶組建民營(yíng)運(yùn)輸企業(yè)。力爭(zhēng)到2010年，全市形成以*客運(yùn)站、錦縣火車站、*市雙河酒店*個(gè)大型物流中心為核心，*個(gè)三級(jí)以上物流企業(yè)為輔助的全方位交通運(yùn)輸格局。

（三）以打造區(qū)域品牌為重點(diǎn)，加快旅游資源開(kāi)發(fā)。我們堅(jiān)持“市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)聯(lián)動(dòng)、多方融資”的開(kāi)發(fā)路子，整合旅游資源，打造鄉(xiāng)村休閑、生態(tài)觀光、紅色文化三大旅游板塊，推動(dòng)旅游業(yè)快速發(fā)展，努力使旅游產(chǎn)業(yè)成為我市新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。積極扶持花園酒店、*灣大酒店等餐飲娛樂(lè)企業(yè)做大做強(qiáng)，滿足商務(wù)洽談、旅游觀光等需求，提升*對(duì)外知名度。

（四）以調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)為核心，加快房地產(chǎn)、社區(qū)服務(wù)等行業(yè)發(fā)展。大力實(shí)施城區(qū)成片開(kāi)發(fā)改造，力爭(zhēng)到2010年城區(qū)樓房建