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月總結(jié)范文第1篇

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年六月安全生產(chǎn)月總結(jié)

根據(jù)省、市和集團(tuán)公司〔__〕___文件精神，__煤礦緊緊圍繞全國(guó)第十個(gè)安全生產(chǎn)月安全責(zé)任、重在落實(shí)的主題，以安全宣傳教育為切入點(diǎn)，以狠___慣性違章為重點(diǎn)，以全面排查隱患整治為核心，于__年__月__日至__日，開(kāi)展了形式多樣，內(nèi)容豐富多彩的活動(dòng)，大力營(yíng)造了全員重視安全、全員排查隱患整治的良好氛圍?，F(xiàn)將本次安全月活動(dòng)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，___措施到位

成立了以礦長(zhǎng)、書記為主任的安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真___，安監(jiān)處制定下發(fā)了〔__〕___號(hào)《__集團(tuán)__煤礦安全生產(chǎn)月活動(dòng)___》文件到各部門、各單位，使活動(dòng)開(kāi)展有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。整個(gè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施具體，內(nèi)容豐富，黨政齊抓共管，重點(diǎn)突出形式新，全員參與效果好。

二、開(kāi)展形式多樣宣傳教育活動(dòng)

___月__日，黨工部制作了安全生產(chǎn)月宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)四條，分別懸掛于調(diào)度樓前和工業(yè)廣場(chǎng)公路路口，還充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、礦區(qū)有線電視、廣播等宣傳陣地，大力宣傳安全生產(chǎn)政策和法律法規(guī)，拉開(kāi)了安全生產(chǎn)月活動(dòng)帷幕。

___月__日，安監(jiān)處牽頭，相關(guān)部門和人員配合在礦井口開(kāi)展了安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，礦長(zhǎng)劉萬(wàn)春作了熱情洋溢的講話；職工踴躍參與安全知識(shí)搶答；專家咨詢組細(xì)心解答就職工在工作中遇到的問(wèn)題；通防科開(kāi)展了自救器使用演示和礦井事故應(yīng)急模擬自救互救演練；展覽的六起安全事故案例和___余幅安全生產(chǎn)知識(shí)圖片，讓職工深受教育；安全協(xié)管員為出入井職工，送上牛奶、雞蛋和深情的安全祝福，并一針一線縫制班衣；整個(gè)安全咨詢?nèi)栈顒?dòng)有聲有色，___余職工和___名協(xié)管積極參與，掀起了安全生產(chǎn)月活動(dòng)熱潮，營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。

___月__日,礦工會(huì)按照公司月初安排，積極___,選派___名選手參加公司舉行的安全、健康、幸福主題演講賽活動(dòng)，選手分別獲得了三等獎(jiǎng)。選手圍繞安全是效益，安全是涉及職工家庭、利益和生命的大事，喚起廣大職工強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意識(shí)。

三、落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果

1.機(jī)運(yùn)科強(qiáng)化機(jī)電運(yùn)輸安全管理，加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)深化機(jī)運(yùn)治亂活動(dòng)，更換了地面___米絞車減速器齒輪和___臺(tái)主抽風(fēng)機(jī)葉片及銅帶，對(duì)386采區(qū)電纜懸掛進(jìn)行了整治，井下設(shè)備開(kāi)關(guān)全部上架，采掘各隊(duì)電工對(duì)所管設(shè)備全面進(jìn)行了體檢，防止電器失爆；運(yùn)輸一隊(duì)對(duì)+150西大巷軌道進(jìn)行了整治，更換30Kg軌道___米，對(duì)原煤系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行了一次全面檢查；運(yùn)輸二隊(duì)將外煤倉(cāng)___臺(tái)翻籠加裝了防護(hù)欄，對(duì)地面輕便道進(jìn)行了規(guī)范，完善了警示牌，清除沿線雜草。力爭(zhēng)以嶄新的姿態(tài)，扎實(shí)的機(jī)運(yùn)基礎(chǔ)，迎接__集團(tuán)在___月安全生產(chǎn)月開(kāi)展的機(jī)電運(yùn)輸安全專項(xiàng)檢查。

2.通防科以強(qiáng)化一通三防安全管理，抓好一通三防會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)和瓦斯綜合治理。重點(diǎn)抓好了184采區(qū)下部車場(chǎng)揭穿15#煤層安全技術(shù)措施，確保揭煤順利；___完成+574東大巷384段隔爆水袋，181采區(qū)下部車場(chǎng)繞道___臺(tái)局扇；打好3153備采面排水鉆孔。與此同時(shí)，堅(jiān)持瓦斯抽采利用和監(jiān)測(cè)監(jiān)控，完善抽采和監(jiān)控系統(tǒng)，細(xì)抓抽采達(dá)標(biāo)和監(jiān)控有效，做到應(yīng)抽盡抽，提高抽采率。

3.保衛(wèi)科加強(qiáng)地面安全管理，強(qiáng)化公眾場(chǎng)所監(jiān)管。__月__日，保衛(wèi)科對(duì)在職工食堂和礦部壩子發(fā)生的兩起糾紛事件，___個(gè)責(zé)任人進(jìn)行了處罰；在__月__日上午，由保衛(wèi)科牽頭、機(jī)運(yùn)科、黨工部、安監(jiān)處等相關(guān)部門和水陸派出所人員，對(duì)礦區(qū)輕便道、矸石山、配電所、抽壓風(fēng)房、鍋爐房、及火工產(chǎn)品等地進(jìn)行專項(xiàng)檢查，查出隱患___條并及時(shí)進(jìn)行了落實(shí)整改。

4.把安全隱患的檢查整治作為重點(diǎn)。礦安監(jiān)處高度強(qiáng)化隱患排查治理工作，在__月安全信息站共收集、下發(fā)質(zhì)量較高的隱患___條到相關(guān)單位，相關(guān)單位接收后積極進(jìn)行整改，整改后在《隱患整改通知單》上簽字已整改，信息站再指派專人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行逐項(xiàng)逐條驗(yàn)收并簽署驗(yàn)收意見(jiàn)。通過(guò)確定隱患、下達(dá)指令、掛牌督辦、制定措施、整改驗(yàn)收、存檔備案的六步閉合監(jiān)督管理以來(lái)，隱患整改合格率___%。嚴(yán)厲處罰了___起整改不合格的隱患。

與此同時(shí)，礦行政、黨委、工會(huì)、青安崗大力開(kāi)展深夜執(zhí)法查崗活動(dòng)，___領(lǐng)導(dǎo)親自參與，深入到井下機(jī)房、硐室、重點(diǎn)采掘頭面、邊遠(yuǎn)區(qū)域，重點(diǎn)檢查生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患。先后執(zhí)法查崗___次，查出隱患___條，并及時(shí)將隱患落實(shí)到相關(guān)單位進(jìn)行了整改。

5.加大對(duì)三違人員的教育。__月__日安監(jiān)牽頭對(duì)二季度三違人員召開(kāi)了集中教育培訓(xùn)會(huì)。會(huì)上，___個(gè)礦領(lǐng)導(dǎo)、黨工部等___個(gè)部門負(fù)責(zé)人從不同角度給三違人員上了一堂專題教育課，讓三違人員受到了深刻教育和反省，紛紛表示今后不做三違人。同時(shí)按照規(guī)定還對(duì)承擔(dān)連帶責(zé)任的三違結(jié)對(duì)人員進(jìn)行了處罰。通過(guò)教育和狠___慣性違章，強(qiáng)化了職工安全生產(chǎn)意識(shí)，使他們逐步養(yǎng)成了自覺(jué)遵章守紀(jì)的習(xí)慣。

6.加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)人員、特殊工種的培訓(xùn)。進(jìn)入___月，勞資科加大對(duì)瓦檢員、放炮員和安全網(wǎng)員等特殊人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)信號(hào)把鉤工140，機(jī)車司機(jī)___人，絞車司機(jī)___人，耙?guī)r司機(jī)___人，鑿巖司機(jī)___人，合格率___%，全部做到了持證上崗。

7.強(qiáng)化三防，消除水害隱患。按照公司安排，于__年5－__月，地測(cè)科及三防辦___相關(guān)部門對(duì)周邊新五煤業(yè)有限公司等___個(gè)小煤礦的井下涌水、漏風(fēng)、漏水、地面矸石和可能滲透點(diǎn)情況進(jìn)行了全面調(diào)查。對(duì)我礦井下所有防水墻、密閉墻及出水點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查；采取在各主副井口、斜坡口和機(jī)電硐室入口設(shè)置防水沙袋，清挖排水溝的措施；清淘干凈+150水倉(cāng)、+350清掃斜巷和兩水平泵房吸水井淤泥；+350水平新水倉(cāng)投入使用，充分確保了雨季三防工作萬(wàn)無(wú)一失。

8.繼續(xù)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，黨員干部盡職履責(zé)。___辦大力開(kāi)展干部作風(fēng)集中整頓回頭看活動(dòng)，重點(diǎn)查雙休日干部跟、值班、機(jī)關(guān)上班紀(jì)律。先后對(duì)機(jī)運(yùn)科到386采區(qū)入井檢查個(gè)數(shù)不夠進(jìn)行了處罰，處罰雙休日值班不假外出___人，處罰調(diào)度班前會(huì)遲到___人，處罰未按規(guī)定設(shè)置使用手機(jī)___人，有效解決了嚴(yán)不起來(lái)，落實(shí)不下去的問(wèn)題。

通過(guò)此次安全月活動(dòng)的開(kāi)展，使我礦在安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作、隱患排查整治等工作均上了一個(gè)新臺(tái)階，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)管理人員的履職責(zé)任心，為強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、明確工作目標(biāo)、夯實(shí)安全基礎(chǔ)全面打好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作___階攻堅(jiān)戰(zhàn)鋪好路。

月總結(jié)范文第2篇

*****年是我單位深入推進(jìn)各項(xiàng)工作的一年，省級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范創(chuàng)建工作拉開(kāi)序幕，兩位干部辦理退休手續(xù)離開(kāi)單位。為傳承中華民族孝老愛(ài)親傳統(tǒng)美德，大力營(yíng)造養(yǎng)老孝老敬老社會(huì)氛圍，按大姚縣老齡工作委員辦公室通知要求，我單位認(rèn)真開(kāi)展了敬老月活動(dòng)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為組織好敬老月活動(dòng)，弘揚(yáng)孝老愛(ài)老傳統(tǒng)美德，局機(jī)關(guān)高度重視，召開(kāi)班子會(huì)研究，成立敬老月活動(dòng)籌備工作組，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與籌備，制定工作方案，明確活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)形式，抽調(diào)了工作人員，明確工作要求，為敬老月活動(dòng)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

二、結(jié)合實(shí)際，精心謀劃。

根據(jù)******工作關(guān)系，主動(dòng)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，結(jié)合兩家退休老干部的實(shí)際，制定了兩家單位合并開(kāi)展活動(dòng)的計(jì)劃，構(gòu)建敬老愛(ài)融共進(jìn)的活動(dòng)氛圍，為開(kāi)展好今年的敬老月活動(dòng)增添了活力。

三、周密布署，認(rèn)真組織。

緊緊圍繞活動(dòng)宗旨，突出活動(dòng)主題，精心策劃，周密部署，活動(dòng)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富。一是深入開(kāi)展走慰問(wèn)老年人活動(dòng)。根據(jù)我單位退休干部有長(zhǎng)期居住在鄉(xiāng)下農(nóng)村、身體不好、生活困難的情況，局班子安排專人送去慰問(wèn)金，帶去黨和政府的溫暖，祝愿他早日康復(fù)，增強(qiáng)他與病魔抗?fàn)帥Q心，讓他對(duì)生活充滿希望，獲得感和幸福感越來(lái)越強(qiáng)；二是認(rèn)真組織兩位干部退休座談會(huì)。今年我單位一名干部因患長(zhǎng)期慢性病，另一位得到晉升職級(jí)，兩位同志申請(qǐng)?zhí)崆巴诵荨０凑崭刹繕s譽(yù)退休制度，單位分別與他們談心談話，給他們專題召開(kāi)座談會(huì)，給他們授帶，為他們送上牌匾，聽(tīng)取他們的退休人生規(guī)劃，安慰他們經(jīng)?；貑挝涣私夤ぷ髑闆r，建議他們保重身體保住健康、教育好下一代，要求他們退休不褪色、尊守黨的政策和國(guó)家法律法規(guī)；三是老干部座談會(huì)形式多樣。座談會(huì)上，通報(bào)了部門重點(diǎn)工作情況，讓他們了解單位工作情況，縣委領(lǐng)導(dǎo)還到會(huì)上聽(tīng)取老干部的工作建議，讓他們感受“離崗不職、離職不家”；四是活動(dòng)內(nèi)容豐富?；顒?dòng)中，既學(xué)習(xí)了組織部、老干局的通知文件，學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)國(guó)旗法，學(xué)習(xí)民法典、學(xué)習(xí)老年人權(quán)益保障法，學(xué)習(xí)張桂梅同志先進(jìn)事跡，宣傳老年人防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融詐騙、“以房養(yǎng)老”詐騙和保健品購(gòu)物詐騙等知識(shí)，深化老年人對(duì)各種詐騙犯罪活動(dòng)危害性、表現(xiàn)特性常用手法等方面內(nèi)容的認(rèn)知，引導(dǎo)

老年人樹(shù)立防騙意識(shí)、掌握防騙常識(shí)，增強(qiáng)對(duì)詐騙犯罪活動(dòng)的鑒別力和防止上當(dāng)受騙的免疫力。宣傳老年人維權(quán)典型案例，増強(qiáng)全社會(huì)維護(hù)老年人合法權(quán)益意識(shí)，提高老年人維護(hù)自身權(quán)益意識(shí)。還開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、科普知識(shí)、老年人健康知識(shí)講座，宣傳老年人健康管理、老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、高血壓患者健康管理、糖尿病患者健康管理等國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策，圍繞常態(tài)化疫情防控、營(yíng)養(yǎng)膳食、運(yùn)動(dòng)健康、心理健康、傷害預(yù)防、疾病預(yù)防、合理用藥、康護(hù)護(hù)理、中醫(yī)養(yǎng)生保健等，宣傳老年健康科學(xué)知識(shí)，同時(shí)還開(kāi)展“智慧助老”活動(dòng)，幫助家屬使用智能手機(jī)，努力消除老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，圍繞老年人“不會(huì)用、不敢用、不想用、不能用”智能手機(jī)問(wèn)題，切實(shí)保障信息時(shí)代老年人的各項(xiàng)政治待遇。

*******單位

***年**月**日

月總結(jié)范文第3篇

考試結(jié)果出來(lái)了，我執(zhí)教的那個(gè)班級(jí)語(yǔ)文成績(jī)很不理想。

我承認(rèn)，自從我被安排教這個(gè)班級(jí)之前，我就從來(lái)沒(méi)有對(duì)他們抱過(guò)過(guò)高的期望。因?yàn)榕c我同時(shí)執(zhí)教的另外三位語(yǔ)文老師都兼任了班主任，我清楚她們的學(xué)生會(huì)更聽(tīng)老師的。再加上寄宿班與走讀班的差距，我只是希望我的學(xué)生別比其他班級(jí)的學(xué)生差得太遠(yuǎn)。

而且，這個(gè)月，另外一個(gè)班因?yàn)檎Z(yǔ)文老師請(qǐng)假，我是負(fù)責(zé)代了一個(gè)月的課。對(duì)兩個(gè)班來(lái)說(shuō)，我是同樣認(rèn)真地教學(xué)。

但是，我代課的那個(gè)班的語(yǔ)文成績(jī)偏偏超過(guò)了我自己班級(jí)的成績(jī)，并且人平都是相差了近12分。同一個(gè)老師教，卻考出如此不同的成績(jī)。這能夠說(shuō)明是老師不夠合格嗎？

在我代課的那個(gè)月，我可以很明白地看到兩個(gè)班級(jí)的差距：那個(gè)學(xué)生認(rèn)真的班級(jí)，無(wú)論我什么時(shí)候提出什么講過(guò)的問(wèn)題，我任意喊一個(gè)學(xué)生回答，幾乎都能夠答出來(lái)；更不用說(shuō)他們是如何遵守課堂紀(jì)律、認(rèn)真做好課堂筆記了。 而我自己的班級(jí)，有一些學(xué)生真的沒(méi)有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，就算是剛剛講過(guò)的問(wèn)題，有時(shí)候喊一個(gè)人來(lái)回答，他肯定會(huì)目瞪口呆，甚至不知道老師提了什么問(wèn)題，那就更不用說(shuō)認(rèn)真遵守課堂紀(jì)律、認(rèn)真做好課堂筆記了。

為什么學(xué)生做到“上課認(rèn)真”就那么難呢？我又該怎么來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性呢？

我發(fā)現(xiàn)，無(wú)論老師講得再精彩，如果學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)，也只是枉然。所以，我決定了從學(xué)生聽(tīng)課的習(xí)慣抓起。我要求他們必須認(rèn)真聽(tīng)課，認(rèn)真做好課堂筆記。我還要求他們自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律。我發(fā)現(xiàn)，與其擁有一堂沒(méi)有效率的45分鐘的課堂，不如慢慢地讓學(xué)生明白哪怕一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，哪怕這樣的課堂僅有一半的時(shí)間是用來(lái)講課的。只要學(xué)生能夠消化掉所講的內(nèi)容，慢點(diǎn)講就無(wú)妨。

除此之外，他們還必須把要求背誦的內(nèi)容不折不扣地背出來(lái)，而且不能寫錯(cuò)別字。

月總結(jié)范文第4篇

工作總結(jié)不是停留在紙面上的形式主義，而是應(yīng)對(duì)過(guò)去進(jìn)行的一次深刻的自我批判，為自身的提高做出應(yīng)有的努力。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2019年銷售月工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家!

2019年銷售月工作總結(jié)范文一：

我加入電話銷售行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間，總的來(lái)說(shuō)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當(dāng)然問(wèn)題也是突出的：

1、技能不過(guò)硬，話術(shù)還有問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時(shí)候，方法不夠靈活，心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。

2、工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得非常好，包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說(shuō)些什么。腦子一片漿糊。

3、銷售意識(shí)不強(qiáng)，往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽(tīng)消息。

4、過(guò)分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多，讓客戶有所反感。

5、自我要求不強(qiáng)，平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。

對(duì)于這些問(wèn)題，以下是我做出的下個(gè)月電話銷售工作計(jì)劃：

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式。

3、控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。

4、加強(qiáng)銷售意識(shí)，加強(qiáng)目的性，有計(jì)劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對(duì)挑戰(zhàn)。

5、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

7、自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。

以上就是我的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

2019年銷售月工作總結(jié)范文二：

三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了，后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話。可見(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!

2019年銷售月工作總結(jié)范文三：

現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競(jìng)爭(zhēng)激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺(jué)入門檻低，但是倒閉起來(lái)也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話，‘人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個(gè)月的服裝銷售工作做總結(jié)如下：

一、人無(wú)我有

這句話不難理解，就是說(shuō)做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的，在這個(gè)環(huán)節(jié)上，考驗(yàn)開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力，這個(gè)需結(jié)合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境，消費(fèi)層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，你所賣的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨，這樣，你做到人無(wú)我有，在貨上面就可以搶的先機(jī)，就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí)，留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要。

二、人有我優(yōu)

這句話的理解是在服裝銷售的過(guò)程中，出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候，你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng)，不能變?yōu)楸粍?dòng)，價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情，這個(gè)時(shí)候，我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠(chéng)去銷售，用心去交流，讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在，客人買的舒心，也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地，這個(gè)，做好了的話。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。

三、人優(yōu)我變

同樣，在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí)，或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化，這個(gè)時(shí)候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風(fēng)格，銷售策略的重新調(diào)整。

四、人變我快

這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問(wèn)題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率。

2019年銷售月工作總結(jié)范文四：

__月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年__月一號(hào)來(lái)到__男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。

為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)__男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1.在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2.嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4.銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵

2019年銷售月工作總結(jié)范文五：

時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，20__年即將就揮手離去了，迎來(lái)了第二年的鐘聲，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，心里真是不好受，我打算對(duì)身為銷售經(jīng)理的自己做個(gè)工作總結(jié)。

一、今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因

市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年第二季度，拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、明年的工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

2、每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象?？蛻粲龅絾?wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

4、自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

三、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣!通過(guò)這么多年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是___萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有_萬(wàn)元存款!

月總結(jié)范文第5篇

一、 進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)管理，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活；

由于11月下旬本人請(qǐng)假，在近半個(gè)月的時(shí)間里部分學(xué)生上課、自習(xí)紀(jì)律散漫，天氣漸冷，遲到現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，偶爾有學(xué)生曠課，針對(duì)這一情況，立即召開(kāi)各班班會(huì)，再一次強(qiáng)調(diào)上課的重要性和重要意義，并堅(jiān)持天天查課，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，針對(duì)個(gè)別學(xué)生因?yàn)槎栊杂绊懮险n的，單獨(dú)談話進(jìn)行教育，使之認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正過(guò)來(lái)。通過(guò)一個(gè)星期的加強(qiáng)管理，班級(jí)各方面都呈現(xiàn)良好局面。根據(jù)學(xué)院要求專職班主任勤走訪宿舍的精神，走進(jìn)學(xué)生宿舍了解他們的困難并解決力所能及的事情，關(guān)心他們的健康和成長(zhǎng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)做好學(xué)生的勤務(wù)員。

二、 做好學(xué)生建黨對(duì)象發(fā)展的有關(guān)工作；

根據(jù)學(xué)院發(fā)展黨員的指示精神，通過(guò)開(kāi)學(xué)來(lái)對(duì)班級(jí)學(xué)生的情況了解，根據(jù)建黨對(duì)象的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)民主推薦的參考等程序，擬報(bào)了13名建黨對(duì)象，全部通過(guò)學(xué)院審核。此次評(píng)選，班級(jí)平和，學(xué)生中沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)，建黨對(duì)象的產(chǎn)生，讓學(xué)生們看到了學(xué)習(xí)的榜樣，對(duì)入黨有了更加明確的方向。

三、 確保系2009年元旦文藝晚會(huì)圓滿成功；

在系主任的指導(dǎo)下，在全系老師的共同努力以及全體學(xué)生干部的辛勤勞動(dòng)下，準(zhǔn)備兩個(gè)多月的工商管理二系2009年元旦文藝晚會(huì)于2008年12月19日在院學(xué)術(shù)報(bào)告廳正式演出并圓滿成功。此次晚會(huì)深受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在此次晚會(huì)中，使我體會(huì)到了籌劃一場(chǎng)晚會(huì)的不容易，也讓我得到了鍛煉，并為以后的工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

四、 豐富學(xué)生業(yè)余文化生活，激勵(lì)學(xué)生上進(jìn)；

為豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)和學(xué)生的凝聚力，帶領(lǐng)電會(huì)一班學(xué)生去人民公園游玩，組織旅游管理班、酒店管理班學(xué)生聚餐。通過(guò)這些活動(dòng)，增加了學(xué)生的感情和友誼，為班級(jí)的整體和諧起到了推動(dòng)作用。在學(xué)院組織的漢字錄入比賽中電會(huì)三班李睿、電會(huì)一班謝冠蘭獲得第三名，酒店管理班胡蘇然獲得第二名的好成績(jī)。在班會(huì)上，表?yè)P(yáng)了這幾名同學(xué)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，讓學(xué)生以他們?yōu)榘駱樱e極進(jìn)取，努力拼搏。

五、 加強(qiáng)學(xué)生安全教育和考前準(zhǔn)備工作。