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為了更好地了解大學(xué)生綠色消費意識和行為的現(xiàn)狀,筆者分別對山東大學(xué)、煙臺大學(xué)、聊城大學(xué)三所高校進(jìn)行問卷調(diào)查,發(fā)放問卷400份,收回397分,其中有效問卷395份。
大學(xué)生綠色消費現(xiàn)狀
對大學(xué)生綠色消費認(rèn)知程度。對于大學(xué)生對綠色消費的認(rèn)知程度,本調(diào)查采用的第一個問題是“你聽說過綠色消費嗎?“從調(diào)查情況來看,9.2%的被調(diào)查者沒聽說過綠色消費,45%的被調(diào)查者不太了解綠色消費,比較了解綠色消費的被調(diào)查者占總數(shù)的45.8%。至于綠色消費的具體內(nèi)涵,35.5%的被調(diào)查者認(rèn)為就是購買綠色產(chǎn)品,47%的被調(diào)查者認(rèn)為所謂的綠色消費就是考慮環(huán)保問題,17.5%的被調(diào)查者雖然表示雖然聽說過綠色消費,但對于具體什么是綠色消費并不清楚。對于綠色消費的意義,絕大部分被調(diào)查對象都能籠統(tǒng)地提到環(huán)保、健康,但缺乏具體的說明。
對大學(xué)生綠色消費態(tài)度的調(diào)查。一般來說,一個消費者對環(huán)保的態(tài)度會影響其對綠色生活方式的態(tài)度,所以本調(diào)查在綠色消費態(tài)度上設(shè)計的問題是“你是否在意自己的消費行為對環(huán)境造成影響?”和“你購買產(chǎn)品時首先關(guān)注的是質(zhì)量、價格、品牌、環(huán)保、健康?”這兩個問題。對于第一個問題,只有53%的被調(diào)查者給出肯定回答,在意自己的消費行為對環(huán)境造成的影響,超過40%的同學(xué)不在意或者沒有意識到消費行為對環(huán)境造成影響。對于第二個問題,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生在購買產(chǎn)品的過程中,首先注重質(zhì)量的34.3%,注重價格的占35.5%,14.4%注重健康,10%注重品牌。對于環(huán)保關(guān)注度低于6%,這說明大學(xué)生在消費態(tài)度上,更加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和價格,幾乎很少同學(xué)真正考慮到產(chǎn)品的環(huán)保性。
大學(xué)生綠色消費行為調(diào)查。針對綠色消費行為,本調(diào)查選取的問題是“你和你的同學(xué)使用一次性物品(包括一次性的紙巾、餐具、杯碟、筷子、塑料袋等)的情況?!边x擇“非常普遍”和“較為普遍”使用一次性物品的被調(diào)查對象達(dá)到了87.4%,可見大學(xué)生使用一次性物品時非常普遍的一種現(xiàn)象。大部分一次性物品時塑料制品和泡沫制品,眾所周知,塑料和泡沫制品在生產(chǎn)過程中會耗費大量資源,而且這些制品又難以降解,隨意丟棄不僅會造成“視覺污染”,而且對周圍的環(huán)境又會造成潛在危害。
此外,對于一次性物品中的紙制品和木制品,需要大量木材作為原材料,比如,我國每年生產(chǎn)一次性筷子1000萬箱,每年為生產(chǎn)一次性筷子減少森林蓄積200萬立方米,這會嚴(yán)重?fù)p耗我國的森林資源、破壞森林植被,并加劇水土流失和溫室效應(yīng)。在對大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查時,筆者了解到大學(xué)生使用一次性物品之所以如此普遍是一方面是因為一次性物品極大地方便了學(xué)生的生活,另外一個原因是學(xué)校周圍的便利店、小吃店的塑料袋、快餐盒、一次性碗筷等都是免費提供的,為大學(xué)生使用一次性物品提供了便利的條件。
存在的問題及對策
大學(xué)生對綠色消費有一定的認(rèn)知和關(guān)注,但總體還是處在認(rèn)知的低級階段。雖然大學(xué)生接受的正規(guī)系統(tǒng)教育中沒有專門針對綠色消費的培訓(xùn)和教導(dǎo),但是當(dāng)代大學(xué)生通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體了解了一些綠色消費的知識和綠色消費的意義,對綠色消費有一定的認(rèn)知,也表現(xiàn)出一定程度的關(guān)注。但正是由于沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的綠色消費教育,所以當(dāng)代大學(xué)生對綠色消費的認(rèn)知有一定的局限性,總體還是處在綠色消費認(rèn)知的低級階段,不僅表現(xiàn)在一些大學(xué)生甚至還沒有聽說過綠色消費,對綠色消費的意義缺乏深入的了解。
大學(xué)生綠色消費態(tài)度和行為滯后于對綠色消費的認(rèn)知。如調(diào)查結(jié)果所示,現(xiàn)在不少大學(xué)生在關(guān)注綠色消費,認(rèn)識到綠色消費的意義和必要性;但在消費態(tài)度上,往往更加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和價格,幾乎很少同學(xué)真正考慮到產(chǎn)品的環(huán)保性。具體到消費行為上,綠色遠(yuǎn)沒有成為大學(xué)生消費的首選理由,大學(xué)生在實際的消費過程中沒有過多顧及資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)。絕大部分大學(xué)生在選擇商品時考慮的首要因素還是價格和質(zhì)量;還有當(dāng)綠色和便利二者需要選其一的時候,不少的大學(xué)生會選擇便利,一次性產(chǎn)品使用的普遍性可以說明這個問題。可見,大學(xué)生的綠色消費態(tài)度和行為滯后于大學(xué)生對綠色消費的認(rèn)知。
加強(qiáng)對大學(xué)生的綠色消費教育。學(xué)校應(yīng)作為大學(xué)生綠色消費教育的第一陣地,可借助正規(guī)教育途徑和課外活動支持兩個渠道來推廣綠色消費知識。一方面,增設(shè)和綠色消費有關(guān)的正規(guī)課程或選修課程,另一方面有計劃地邀請有關(guān)專家為大學(xué)生進(jìn)行環(huán)境保護(hù)和綠色消費主題講座。其實,綠色消費意識的前提是環(huán)境和生態(tài)意識。所以上述兩個方面都要首先要加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境教育,提高當(dāng)代大學(xué)生的生態(tài)環(huán)保意識,讓大學(xué)生意識到環(huán)境保護(hù)的緊迫性和重要性,培養(yǎng)他們對環(huán)境問題的責(zé)任感和危機(jī)感;在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)大學(xué)生提高對綠色消費理念的意義認(rèn)識和踐行能力。
關(guān)鍵詞:環(huán)保意識;綠色飯店;關(guān)系;浙江省
中圖分類號: F014.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號: 1673-1069(2016)21-122-20 引言
本文以浙江省為例,對消費者環(huán)保意識與綠色飯店選擇這種關(guān)系進(jìn)行探討與研究,通過分析浙江省綠色飯店的發(fā)展現(xiàn)狀,也有助于浙江省綠色飯店抓住環(huán)保意識覺醒這一趨勢,進(jìn)行戰(zhàn)略選擇,推動綠色飯店在浙江省的發(fā)展,有益于浙江省生態(tài)環(huán)境的改善。同時對于國內(nèi)其他地區(qū)的綠色飯店的發(fā)展也有著重要的借鑒意義。
1 浙江省綠色飯店發(fā)展現(xiàn)狀
浙江省是我國最早引入綠色飯店概念的地區(qū)之一,在過去的17年中無論是政府還是社會都積極支持浙江省綠色飯店的發(fā)展。1999年是浙江省綠色飯店的創(chuàng)建元年,自此浙江省綠色飯店發(fā)展迅速。2000年浙江省評定出第一批綠色飯店共32家。此后的每一年都會按照既定的標(biāo)準(zhǔn)對合適的飯店進(jìn)行綠色飯店的評定。截止2014年,浙江省綠色飯店426家。(見表1)
在綠色飯店的分布上,綠色飯店早已在浙江省的各地市均有分布。在分布特點上,杭州作為浙江的省會城市,其所擁有的綠色飯店最多,是綠色飯店最為聚集的地區(qū)之一。在綠色飯店的分布上,一般而言浙江地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好的地區(qū)其分布的綠色飯店較多,當(dāng)然在進(jìn)行綠色飯店評定時對于綠色飯店較少的地區(qū)也給予了一定的政策傾斜以促進(jìn)這一地區(qū)綠色飯店的發(fā)展。
2 結(jié)果與分析
2.1 研究過程
本研究在以浙江省為例,通過發(fā)放電子問卷的形式進(jìn)行研究,共發(fā)放問卷2000份,共回收問卷1987份,其中有效問卷1950份,有效率為97.5%。問卷主要分為兩個板塊,第一板塊是對被調(diào)查對象的環(huán)保意識的測評,通過測評能夠很好的評估被調(diào)查者的環(huán)保意識,以百分制作為計算標(biāo)準(zhǔn),70分以上為具備環(huán)保意識者,70分以下的被調(diào)查者確定為環(huán)保意識不強(qiáng)烈者。第二部分則是對調(diào)查對象關(guān)于綠色酒店看法的調(diào)查。2.2 研究結(jié)果
根據(jù)所獲得的有效問卷,經(jīng)過整理,計算可得在環(huán)保意識板塊,獲得分?jǐn)?shù)在90份及以上者有136份占比達(dá)到7.0%,80-90(不包括90)的有效問卷有195份占比達(dá)到10.0%,70-80(不包括80)的有效問卷有293份占比達(dá)到15.0%,70以下的調(diào)查問卷有1326份占比達(dá)到68%。(見表2)
在區(qū)分了環(huán)保意識之后,我們對問卷關(guān)于綠色飯店的選擇板塊做出了總結(jié)。在關(guān)于綠色飯店板塊,調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),在服務(wù)相同情況價格相同的情況下,支持綠色飯店的人無論是環(huán)保意識較強(qiáng)的人還是環(huán)保意識不強(qiáng)的人支持前者的比例都比較高。(見表3)
由表3分析可知在同質(zhì)同價的情況下,在90+人群中,選擇綠色飯店的人數(shù)比較多達(dá)到134人占比達(dá)到98.5%,在90-80人群中,選擇綠色飯店人數(shù)為189人占比達(dá)到97%,在80-70人群中選擇綠色飯店人數(shù)為199人占比達(dá)到68.0%,在低于70的人群中選擇綠色飯店的人數(shù)只有1002人,占比達(dá)到75.6%而有299人選擇無所謂,占比達(dá)到22.5%。
由于成本原因,一般而言,在提供相同品質(zhì)服務(wù)的前提下,綠色飯店的價格比普通飯店的價格會略微高一些。當(dāng)提高漲價在10%以內(nèi)時,我們對被調(diào)查者的選擇意向進(jìn)行了統(tǒng)計。(見表4)
如表4所示,在提供相同服務(wù)而價格上漲10%的情況下,不同人群對于綠色飯店的態(tài)度出現(xiàn)了明顯的變化。在90+人群中,選擇綠色飯店人數(shù)達(dá)到97人,占比達(dá)到71.3%,在80-90人群中,選擇綠色飯店人數(shù)為119人占比達(dá)到61.0%,在70-80人群中,選擇綠色飯店的人數(shù)為199人,占比達(dá)到68.0%。對于選擇一般飯店的人數(shù)及其比例都出現(xiàn)了明顯的增加,例如在分?jǐn)?shù)低于70的人群中,選擇一般飯店的人群占比達(dá)到40%。
我們進(jìn)一步提高通知服務(wù)綠色飯店的收費,當(dāng)費用比一般飯店費用高出20%時,消費者對綠色飯店的支持明顯下降。
如表5所示,在90+人群中,選擇綠色飯店的人數(shù)驟降至15人,而選擇一般飯店的人數(shù)則迅速增加,支持綠色飯店的人數(shù)占比達(dá)到11.0%,在80-90人群中,選擇綠色飯店人數(shù)為12人,占比達(dá)到6.1%,在70-80人群中,選擇綠色飯店人數(shù)為14人,占比達(dá)到4.8%,在低于70的人群中,選擇綠色飯店的人數(shù)更少,僅有5人,占比達(dá)到0.3%。當(dāng)價格上升20%,社會民眾對于綠色飯店的支持基本消失,大家都愿意選擇一般飯店的服務(wù)。
我們對價格不同時,不同分?jǐn)?shù)人群對綠色飯店的支持做出了比較如表6。
3 結(jié)論
3.1 消費者環(huán)保意識越強(qiáng)對綠色飯店越支持
在我們的調(diào)查中,環(huán)保意識高的人群(80分以上),對于綠色飯店的支持率比較高,在價格上漲10%的情況下,選擇綠色飯店的人數(shù)依然比較多??梢?,消費者環(huán)保意識的增強(qiáng)有利于綠色飯店的進(jìn)一步發(fā)展。隨著未來人民對環(huán)保越來越重視,可以預(yù)見這對于綠色飯店的發(fā)展絕對是一個比較大的機(jī)遇。
3.2 價格依然影響著消費者對綠色飯店的選擇
盡管環(huán)保意識不斷增強(qiáng),但是消費者由于經(jīng)濟(jì)水平的限制,消費價格依然在消費者的選擇中有著非常重大的影響。每次價格增長,都會帶來消費人群的減少。價格依然是限制消費者選擇綠色飯店的最主要因素。
3.3 綠色飯店應(yīng)該合理控制價格以實現(xiàn)最佳效益
當(dāng)價格增長10%時,對于具有較強(qiáng)環(huán)保意識的群體,他們選擇綠色飯店的人依然比較多。而增長20%時,所有的群體都會出現(xiàn)大幅度的下滑,由此可知,一個合理的價格差并不會對綠色飯店的經(jīng)營造成明顯的影響。而過大的價格差則會嚴(yán)重制約消費者對綠色飯店的支持,從而影響綠色飯店的發(fā)展。綠色飯店在運營過程中受到成本限制,價格必然會高于一般飯店。因而,綠色飯店應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況,根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M水平,做出最佳的定價標(biāo)準(zhǔn)。不能為了獲得客源過分專注于壓低價格,適當(dāng)?shù)膬r格差對于綠色飯店的核心顧客的影響是非常有限的,綠色飯店應(yīng)該以這群核心顧客為中心,既保證自身的盈利也保證價格能夠為這群核心顧客所接收。
參 考 文 獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞] 慢性阻塞性肺疾病加重期;焦慮;抑郁;氟哌噻噸美利曲辛片
[中圖分類號] R563.9 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-4721(2016)03(b)-0028-03
Effect observation of flupentixol and melitracen tablet treating exacerbation of chronic obstructive pulmonary disease aggravating with anxiety and depression
NIU Xiao-xia1 HU Xiao-yun2
1.Department of Internal Medicine,Lucheng People′s Hospital in Shanxi Province,Lucheng 047500,China;2.Department of Respiratory Medicine,the First Hospital Affiliated to Shanxi Medical University,Taiyuan 030001,China
[Abstract] Objective To explore the effect of flupentixol and melitracen tablet treating exacerbation of exacerbation of chronic obstructive pulmonary disease (COPD) aggravating with anxiety and depression. Methods 106 patients with exacerbation of COPD aggravating with anxiety and depression received by our hospital from June 2012 to May 2015 were selected as study object.Patients were randomly divided into observation group and control group according to the admit order.53 patients in control group were given routine treatment,while patients in observation group were given flupentixol and melitracen tablet on the basis of control group.After one month treatment,Hamilton anxiety and depression scale was used to score for patients and the total treatment effect between two groups was compared. Results After one month treatment, HAMA and HAMD score in observation group was obviously lower than that of control group respectively,and the total effective rate in observation group was obviously higher than that of control group,and there was a statistical difference (P
[Key words] Exacerbation of chronic obstructive pulmonary disease;Anxiety;Depression;Flupentixol and melitracen tablet
慢性阻塞性肺疾?。╟hronic obstructive pulmonary disease,COPD)屬于呼吸系統(tǒng)慢性疾病,病程持續(xù)時間較長且病情不斷加重,致死率、致殘率極高,嚴(yán)重影響患者的身心健康[1]。此外,COPD容易造成患者呼吸困難甚至衰竭,影響其精神狀態(tài),使其產(chǎn)生心理障礙,嚴(yán)重影響臨床治療效果[2],因此,針對患者的心理障礙必須及時發(fā)現(xiàn)并治療。氟哌噻噸美利曲辛片為一種復(fù)方制劑,其主要成分為鹽酸氟哌噻噸和鹽酸美利曲辛,臨床上主要用于抗焦慮抑郁治療[3]。氟哌噻噸美利曲辛片主要通過增加去甲腎上腺素、多巴胺等神經(jīng)遞質(zhì)的含量來調(diào)節(jié)控制中樞神經(jīng)系統(tǒng),最終改善患者的精神狀態(tài),提高治療依從性,使患者積極主動地配合治療,促進(jìn)臨床工作的開展,幫助患者早日恢復(fù)健康[4]。本研究選擇我院接收的106例COPD加重期焦慮抑郁癥患者作為研究對象,對其中部分患者采用氟哌噻噸美利曲辛片治療,效果較好。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選擇我院2012年7月~2015年5月接收的106例COPD加重期焦慮抑郁癥患者作為研究對象,按就診先后順序隨機(jī)分為觀察組與對照組,每組53例。所有病例均符合COPD臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)并簽署知情同意書。其中觀察組中,男30例,女23例,年齡42~75歲,平均(58.5±6.5)歲,病程為2~15年。對照組中:男28例,女性25例,年齡43~78歲,平均(60.2±8.3)歲,病程為3~15年。兩組患者的性別、年齡、患病原因、病程等差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 治療方法
對照組給予常規(guī)抗炎、祛痰、控制性氧療、解痙及支持治療。觀察組在常規(guī)治療基礎(chǔ)上口服氟哌噻噸美利曲辛片(H.Lundbeck A/S,批準(zhǔn)文號:13622H100;每片含相當(dāng)于0.5 mg 氟哌噻噸的二鹽酸氟哌噻噸及10 mg 美利曲辛的鹽酸美利曲辛),早晚各1片,連續(xù)治療1個月。
1.3 觀察指標(biāo)和療效判定標(biāo)準(zhǔn)
治療后1個月,觀察并比較兩組患者的HAMA、HAMD評分,同時觀察藥物不良反應(yīng)發(fā)生情況。
HAMA:依據(jù)全國精神科量表協(xié)作組提供的資料,總分>29分,可能為嚴(yán)重焦慮;>21分,肯定有明顯焦慮;>14分,肯定有焦慮;>7分,可能有焦慮;
HAMD:依據(jù)全國精神科量表協(xié)作組提供的資料[5](24項),總分>35分:可能為嚴(yán)重抑郁;>20分:可能是輕或中度抑郁;
顯效:臨床癥狀基本消除,患者的焦慮抑郁情況有很大好轉(zhuǎn);有效:與治療前比較,患者的病情有很大改善,偶爾發(fā)作;無效:由于各種原因達(dá)不到預(yù)期治療效果或治療后發(fā)作,癥狀無明顯改善。
1.4 統(tǒng)計學(xué)處理
數(shù)據(jù)采用SPSS 19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析,計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,采用t檢驗,計數(shù)資料采用χ2檢驗,以P
2 結(jié)果
2.1 兩組患者治療前后HAMA、HAMD評分的比較
治療后1個月,觀察組患者的HAMA、HAMD評分顯著低于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P
2.2 兩組臨床療效的比較
觀察組的總有效率為98.1%,明顯高于對照組的60.4%(P
3 討論
COPD是一種慢性氣道炎癥性疾病,具有氣流受限特征,氣流受限不完全可逆,呈進(jìn)行性發(fā)展[6],可造成呼吸困難甚至衰竭,嚴(yán)重降低患者的生活質(zhì)量,頻繁呼吸困難甚至窒息可對患者的精神狀態(tài)產(chǎn)生刺激,可能引發(fā)其產(chǎn)生焦慮、抑郁等情緒,最終導(dǎo)致其發(fā)生心理障礙[7]。有研究表明[8],抑郁、焦慮的發(fā)生與神經(jīng)突觸間隙部分神經(jīng)介質(zhì)的含量相關(guān)。COPD的腦部細(xì)胞長期處于缺氧狀態(tài),若患者的動脈血PaO2為40 mmHg時,可以反映出5-羥色胺(5-HT)及兒茶酚胺的合成與代謝轉(zhuǎn)換過程約降低25%[9]。此外,患者的抑郁、焦慮情況也受到日常生活能力水平的影響,例如慢性疾病耗時久,患者的工作能力及自理能力受到限制,多次就醫(yī)會給其造成巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,患者可能會出現(xiàn)自卑感,擔(dān)心成為家人的負(fù)擔(dān)而產(chǎn)生焦慮、抑郁。COPD可能會反復(fù)發(fā)作,發(fā)病時患者會窒息,出現(xiàn)瀕死感,治療時使用的皮質(zhì)激素和茶堿等藥物存在不良反應(yīng),患者容易出現(xiàn)易怒、內(nèi)心躁狂不安等表現(xiàn),造成心理功能損傷[10],上述因素都可能會導(dǎo)致患者出現(xiàn)持久、強(qiáng)烈的心理應(yīng)激反應(yīng)及心理障礙。如患者出現(xiàn)胸悶、氣促、心悸、呼吸困難加劇的癥狀,病程無法控制,則可能是由于患者的抑郁、焦慮引起的,焦慮會導(dǎo)致過度通氣,最終導(dǎo)致患者的氣道反應(yīng)性變高[11],患者迷走神經(jīng)的張力增高,進(jìn)而導(dǎo)致患者的通氣、換氣功能障礙。此時,患者的精神會更緊張,患者的心理因素和身體疾病互相影響,形成惡性循環(huán),COPD的病情愈發(fā)嚴(yán)重。心理問題會對治療的效果產(chǎn)生影響,隨著患者的病程遷延,病情無法得到良好控制,此后的生活質(zhì)量、病情的穩(wěn)定性均會受到影響[11]。
氟哌噻噸美利曲辛片的主要成分是美利曲辛及氟哌噻噸,臨床上主要用于抗焦慮抑郁治療。氟哌噻噸美利曲辛片具有興奮、抗抑郁及抗焦慮特點[12],它可以提高患者突觸間隙5-HT、去甲腎上腺素以及多巴胺等神經(jīng)遞質(zhì)的含量,改善其焦慮、抑郁癥狀,調(diào)整其中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能,起到抗抑郁的目的,最終改善患者的精神狀態(tài)[13]。此外,氟哌噻噸美利曲辛片在一定程度上可以拮抗組胺受體,產(chǎn)生抗驚厥、鎮(zhèn)痛功效,緩解抑郁、焦慮情緒[14]。患者的抑郁心理得到緩解,可以緩解應(yīng)激及疾病對心理健康帶來的不良影響[15]。
本研究結(jié)果顯示,治療后1個月,觀察組的HAMA、HAMD評分顯著低于照組,總有效率顯著高于對照組(P0.05),治療后,觀察組的焦慮抑郁評分、BODE 指數(shù)評分及CAT 評分顯著低于對照組(P
綜上所述,氟哌噻噸美利曲辛片治療COPD加重期焦慮抑郁癥的效果顯著,可提高患者治療依從性和生活質(zhì)量,值得臨床推廣應(yīng)用。
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關(guān)鍵詞:綠色營銷;問題;對策
中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3198(2008)07-0043-02
1 綠色營銷發(fā)展的現(xiàn)狀及問題
(1)綠色營銷觀念未得到應(yīng)有重視,企業(yè)進(jìn)行綠色營銷的積極性不高。
我國企業(yè)大多數(shù)還是堅持傳統(tǒng)的營銷觀念,強(qiáng)調(diào)最大限度地刺激并滿足消費者的需求。面對殘酷的市場競爭,很多企業(yè)忽視了企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任,忽視了事關(guān)企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。因此,很多企業(yè)不重視對綠色消費市場進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查、市場細(xì)分,不掌握綠色營銷的目標(biāo)消費者的情況,使得企業(yè)的綠色營銷失去根本。據(jù)統(tǒng)計,綠色產(chǎn)品在我國GDP中的比例不足1%,與發(fā)達(dá)國家相比明顯落后。這突出說明了我國對綠色營銷尚需加以更大的重視。
企業(yè)經(jīng)營的最終目的是追求利潤最大化,但是由于綠色營銷中較高的科技含量及相對較高的成本投入會直接影響企業(yè)的市場進(jìn)入和利潤,再加上其他非綠色營銷企業(yè)造成的競爭不公平情況,使得很多企業(yè)開發(fā)綠色產(chǎn)品、進(jìn)行綠色營銷的動力不足、力度不夠,只在傳統(tǒng)營銷上下功夫而不愿意加大投入進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)工藝改造、綠色產(chǎn)品開發(fā)、管理流程再造。這是一種典型的“營銷近視”,只重視既有產(chǎn)品的營銷,一味追求短期、微觀的經(jīng)濟(jì)利益,忽視市場需求的不斷變化,忽視綠色營銷發(fā)展的前景,沒有看到綠色需求帶來的新的營銷機(jī)會、綠色問題帶來的企業(yè)競爭能力方面的差異化,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的致命障礙。
(2)消費者的綠色消費觀念淡薄,綠色消費行為尚顯幼稚。
消費者的綠色消費除了取決于綠色需求外,還受價值觀、環(huán)保態(tài)度、環(huán)境生態(tài)知識、人口統(tǒng)計變量和生活方式等因素的影響,而綠色消費對綠色營銷又有拉動的作用,是綠色營銷發(fā)展的根本動力,所以消費者的綠色消費觀念和綠色消費行為是企業(yè)開展綠色營銷的前提和基礎(chǔ)。然而由于歷史原因,我國消費者的綠色消費觀念相對淡薄,很多人對綠色產(chǎn)品、綠色消費的概念認(rèn)識模糊,或者是對綠色產(chǎn)品不了解、不信任。另外由于社會文化背景不同、收入不同、綠色產(chǎn)品知識的不同等,使得消費者的綠色消費行為具有很大的差異性,總體說來很不成熟,顯示出較大的盲目性和隨意性,缺少選擇綠色產(chǎn)品的主動性。其中對于一些利己型的綠色產(chǎn)品,如綠色食品、綠色農(nóng)產(chǎn)品等接受程度較高,而對于一些利他型的綠色產(chǎn)品,如清潔燃料、高排放標(biāo)準(zhǔn)的汽車等接受程度較低。
(3)政府對綠色營銷的調(diào)控措施尚有待加強(qiáng)。
政府作為市場經(jīng)濟(jì)活動的調(diào)控者,對于綠色營銷負(fù)有倡導(dǎo)、調(diào)控和示范的作用。目前我國政府提出科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)“又好又快”地增長,這對于開展綠色營銷是一個很好的機(jī)會。但除了倡導(dǎo)外,政府還應(yīng)在政策制定、市場調(diào)控、自身示范等方面加大力度。目前,綠色營銷出現(xiàn)的許多問題,如綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和市場秩序混亂,市場進(jìn)入及流通困難,企業(yè)綠色營銷投入的政府鼓勵措施不足,綠色營銷企業(yè)面臨的不公平競爭環(huán)境,政府自身示范不夠等等,都說明政府在推動我國綠色營銷方面尚有很多亟待解決的問題。
2 解決問題的對策
2.1 樹立并重視綠色營銷觀念,提高企業(yè)綠色營銷的積極性
企業(yè)要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,執(zhí)行國家的產(chǎn)業(yè)方針,順應(yīng)保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、可持續(xù)發(fā)展的歷史潮流,樹立并重視綠色營銷觀念,擔(dān)負(fù)起企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任,同時也應(yīng)當(dāng)看到綠色營銷所帶來的巨大的發(fā)展空間。從逆向思維的角度來看,我國目前處于起步的綠色營銷雖然在國民經(jīng)濟(jì)中所占比例較低,但這也正說明了綠色營銷的巨大發(fā)展?jié)摿?,抓住這個難得的機(jī)遇對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意義重大。企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進(jìn)行綠色消費市場的調(diào)查、細(xì)分,有針對性地開展綠色產(chǎn)品的研發(fā)、綠色營銷手段的引入、綠色企業(yè)文化的構(gòu)建,積極調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略,爭取搶占綠色營銷的先機(jī)。事實將證明,誰能先意識到綠色營銷的深遠(yuǎn)意義和發(fā)展趨勢并抓住這個發(fā)展的機(jī)會,誰就能在未來的競爭中處于有利的地位。
2.2 加強(qiáng)消費者綠色消費觀念的培養(yǎng),引導(dǎo)正確的綠色消費行為
消費者綠色消費觀念的培養(yǎng)和綠色消費行為的引導(dǎo)對于企業(yè)的綠色營銷而言意義不言而喻,這是綠色營銷得以發(fā)展的根基所在,政府、企業(yè)、社會都對此負(fù)有義務(wù)。首先,政府可以通過制定政策法規(guī),倡導(dǎo)消費者樹立綠色消費觀念,營造一個全社會都崇尚環(huán)保節(jié)約的綠色營銷環(huán)境;第二,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過其營銷過程向消費者宣傳綠色消費的觀念,傳播綠色營銷的知識,因為好的消費者是教育出來的,消費者的綠色需求相當(dāng)程度上與企業(yè)的教育、引導(dǎo)是分不開的;第三,社會各方面,包括消費者自身都應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時展的潮流,順應(yīng)市場營銷變化的方向,自覺地加強(qiáng)對綠色消費知識的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己正確的綠色消費觀??傊?,通過各方共同努力,使得綠色消費成為一種時尚,一種規(guī)范。有了較為成熟的綠色消費者,綠色營銷的發(fā)展便有了強(qiáng)大的基礎(chǔ)。
2.3 加強(qiáng)政府調(diào)控職能,有效調(diào)控企業(yè)的綠色營銷
政府要加強(qiáng)其宏觀調(diào)控職能,在綠色營銷中起到更大的作用。首先,政府要倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、制定可持續(xù)發(fā)展政策,倡導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行綠色營銷,加大對企業(yè)綠色營銷的扶持力度,為其創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境,對于浪費資源、破壞生態(tài)環(huán)境的企業(yè)行為要加大懲處,實施綠色GDP,將企業(yè)的資源、環(huán)境消耗核算納入到國民經(jīng)濟(jì)核算體系,對企業(yè)和各級政府實行新的綠色考核和審計;第二,加強(qiáng)對消費者綠色消費觀念、綠色消費行為的引導(dǎo),樹立良好的社會規(guī)范,使愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源成為人們的自覺行為;第三,規(guī)范綠色營銷的市場秩序,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善綠色認(rèn)證制度的推行,使消費者能夠正確識別綠色產(chǎn)品,同時加大對市場上綠色產(chǎn)品良莠不齊混亂局面的整治力度;第四,加強(qiáng)政府自身的示范作用,政府要從自身做起,切實減少各種不必要的資源浪費和對于環(huán)境的破壞,以實際行動表明對綠色營銷的支持。同時,政府采購要堅持實行綠色采購,著力引導(dǎo)企業(yè)實施綠色營銷,政府應(yīng)當(dāng)通過其綠色采購行為向企業(yè)發(fā)出支持綠色營銷的響亮信號。
綜上所述,綠色營銷在我國的發(fā)展雖然存在著各方面的問題,但是通過企業(yè)、政府、社會的共同努力,從企業(yè)綠色營銷觀念的樹立、政府調(diào)控職能的加強(qiáng)、消費者綠色消費觀念的培養(yǎng)幾個方面著手來解決這些問題,綠色營銷在我國的發(fā)展還是具有非常美好的前景。
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陳錄琴,女,甘肅隴南人,西華大學(xué)政治學(xué)院碩士研究生,研究方向:思想政治教育原理與方法。
摘 要:大學(xué)生綠色消費教育與思想政治教育在思想內(nèi)容、價值目標(biāo)、作用意義等方面具有高度的內(nèi)在一致性。以思想政治教育為視角分析大學(xué)生消費特點及行為,并提出相應(yīng)的對策,對提高大學(xué)生綠色消費教育的有效行有很大的借鑒作用。
關(guān)鍵詞:思想政治教育;綠色消費教育;特點;愿因;對策
“大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正感受到越來越多的關(guān)注,他們的消費在社會大背景下正日益多樣化、超前化、現(xiàn)代化?!盵1]因而,從思想政治教育出發(fā),研究大學(xué)生的消費行為,幫助大學(xué)生樹立正確的綠色消費觀,引導(dǎo)他們形成健康文明的生活習(xí)慣,是建設(shè)節(jié)約型社會的需要,也是當(dāng)前我國各高校的綠色消費教育界所面臨的一個新問題。
1.大學(xué)生消費的特點
當(dāng)前受益于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,大學(xué)生對自己生活質(zhì)量的期望也在提升,他們都有一定的綠色環(huán)保觀念和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,有自己的想法和選擇,不再只是依賴父母,但同時也存在一些綠色消費觀念和行為上的誤區(qū)。因此,大學(xué)生的消費特點主要有:一是經(jīng)濟(jì)來源渠道逐漸多樣,不單依靠父母提供,更多的是通過自己的努力得到一份收入;二是消費水平整體較高,;三是消費結(jié)構(gòu)多元化,人際交往、購物娛樂等所占比重都有所增加;四是消費差距兩級分化,有些城市孩子的消費水平可抵農(nóng)村孩子的好幾倍;五是綠色消費方式已走進(jìn)他們的生活。綠色消費的實質(zhì)是可持續(xù)發(fā)展在消費領(lǐng)域的表現(xiàn),綠色消費不僅是消費綠色產(chǎn)品更重要的是保護(hù)、培育一個優(yōu)美的綠色生態(tài)環(huán)境、協(xié)調(diào)人與自然的關(guān)系。[2]有同學(xué)聲稱自己在購物時,會趨向于綠色產(chǎn)品的消費,并對垃圾進(jìn)行分類處理,有時間會積極參與各種環(huán)保主題的宣傳活動和講座,從而盡他們自己的一份力量;六是受主客觀條件的影響一些非理性消費仍存在,
2.大學(xué)生非綠色消費行為存在的原因
2.1父母對孩子消費知識教育的缺失。俗話“富不過三代”、“窮人的孩子早當(dāng)家”等都證明了,父母的理財消費觀念對孩子消費觀的啟蒙、形成有著潛移默化的作用,而當(dāng)前的大學(xué)生大多是獨生子女,父母總對他們疼愛有加,擔(dān)心他們在外面吃苦,很少有家長讓孩子記賬、告訴他們正確的消費方式,更別說鼓勵他們勤工儉學(xué),這都不利于大學(xué)生正確消費心理和觀念的形成。
2.2學(xué)校關(guān)于消費教育的課程設(shè)置分類不明確。大多高校教育只是重視傳統(tǒng)觀念上的學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),而忽視消費能力教育?!跋M能力是指人們對滿足自身生存、享受、和發(fā)展需要的物質(zhì)資料和勞務(wù)在有貨幣額能力支付的轉(zhuǎn)化形式,及消費者的貨幣支付能力?!盵3]大學(xué)課程中,只是將消費知識包含在經(jīng)濟(jì)、管理、思想政治教育等學(xué)科中,作為常識性的理論知識來理解,沒有專門的教課書與課程,這有極大的缺陷。比如思想政治教育更多的是堅持傳統(tǒng)的思想政治教育方式,側(cè)重于對大家勤儉節(jié)約、艱苦樸素意識的灌輸?shù)鹊?,而未能根?jù)新時代的要求,給予大學(xué)生正確的綠色消費觀念引導(dǎo)。這樣不但削弱了思想政治教育的引導(dǎo)作用,甚至?xí)勾髮W(xué)生們出現(xiàn)抵制的情緒,造成大學(xué)生消費能力未能有效地培養(yǎng)。
3.提高大學(xué)生綠色消費教育實效性的對策
3.1完善思想政治教育綠色消費教育內(nèi)容
完善思想政治教育消費教育內(nèi)容,主要從以下幾方面著手:1)增加理財方面的知識。對大學(xué)生進(jìn)行理財基本知識和技能的培養(yǎng),提高他們的理財意識;2)加強(qiáng)消費道德和生態(tài)倫理觀教育。強(qiáng)調(diào)合理消費,反對盲目消費;強(qiáng)調(diào)積極向上的精神消費,反對不健康的精神文化消費;強(qiáng)調(diào)綠色消費,反對不利于環(huán)境生態(tài)保護(hù)的消費;3)增加維護(hù)消費者權(quán)益的知識;這樣當(dāng)他們買到的產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性能、售后服務(wù)等出現(xiàn)問題時,可以拿起法律的武器保護(hù)自己。
3.2優(yōu)化思想政治教育環(huán)境
所謂“近朱者赤,近墨者黑”及“孟母三遷”的故事都告訴我們一個人的成長離不開他所在的環(huán)境,大學(xué)生不可能完全獨立于他所在的家庭、學(xué)校、社會之外。家長在日常生活中要身體力行,為子女樹立綠色消費的榜樣,為孩子營造積極、健康向上的成長環(huán)境,對不理性、無節(jié)制的消費行為也應(yīng)果斷拒絕。學(xué)校更要加強(qiáng)校園綠色消費文化建設(shè),美化校園環(huán)境、不斷加強(qiáng)對校園周邊環(huán)境的治理,配合有關(guān)部門取締不健康的娛樂場所等,并在學(xué)校各公共場所作綠色消費、勤儉節(jié)約的宣傳。“一定社會或社會群體用一定的思想觀點、政治觀點、道德規(guī)范,對其成員施加影響,使他們形成一定社會所需的思想道德”。[4]因此,不論是政府還是各組織都應(yīng)把握時展的特點,都應(yīng)注重對科學(xué)、生態(tài)、文明消費觀的保護(hù)。
總之,對大學(xué)生進(jìn)行的綠色消費教育是一個偉大而艱巨的工程,需要社會各方面的保障和支持。思想政治教育更應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育理念,做大學(xué)生綠色消費教育的堅強(qiáng)理論后盾,并為其搭建有力的平臺,以提高大學(xué)生全方位素質(zhì)為目的,為把他們培養(yǎng)成為德智體美勞等各方面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者而奮斗。(作者單位:西華大學(xué)政治學(xué)院)
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