前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇電商市場(chǎng)行業(yè)分析范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
一、邁克爾·波特的五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型簡(jiǎn)介
附圖
資料來(lái)源:邁克爾·波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》華夏出版社1997年
企業(yè)是在一定行業(yè)中從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。行業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析認(rèn)為,影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)及其強(qiáng)度的五種因素(力量)可分為:現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入、替代產(chǎn)品的開發(fā)、供應(yīng)商的議價(jià)力量、購(gòu)買者議價(jià)力量共五種影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量。
作為一個(gè)開放的市場(chǎng)而言,企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),從事相同產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)不止一家,因此多家企業(yè)必然會(huì)采取各種措施爭(zhēng)奪客戶,從而形成企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。就電影市場(chǎng)而言,隨著院線制的形成,電影企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將從原來(lái)基本沒(méi)有,變得越來(lái)越強(qiáng)烈。
由于一種產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)的成功,或由于某種原因使市場(chǎng)的價(jià)值得到巨大的發(fā)現(xiàn),會(huì)引起許多其他投資者的加入。這些新加入者既可以給該行業(yè)注入活力,促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也會(huì)給原來(lái)的企業(yè)帶來(lái)壓力,威脅他們?cè)械氖袌?chǎng)地位。由于進(jìn)入門檻的降低,政策的進(jìn)一步透明,電影市場(chǎng)的投資價(jià)值日漸顯現(xiàn),高達(dá)20%以上的投資回報(bào)率使電影市場(chǎng)成為投資資本關(guān)注的焦點(diǎn)??梢灶A(yù)見潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入將是院線制發(fā)展過(guò)程中一個(gè)顯著的特點(diǎn)。
產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值或功能相似,能夠滿足消費(fèi)者相似的需要,在使用過(guò)程中可以相互替代,因此提供這類產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)之間就會(huì)成為相互的替代競(jìng)爭(zhēng)者。作為提供精神文化消費(fèi)產(chǎn)品的電影企業(yè),其替代的競(jìng)爭(zhēng)者有很多,比如電視傳播企業(yè)、音像制品行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、酒吧舞廳等各種大眾娛樂(lè)場(chǎng)所,這些替代者均構(gòu)成了對(duì)電影行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要各種生產(chǎn)要素。提供生產(chǎn)要素的供應(yīng)商會(huì)在兩個(gè)方面制約企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。一是供應(yīng)商能否按時(shí)按量地提供企業(yè)所需的生產(chǎn)要素;其次提供的生產(chǎn)要素成本會(huì)影響該企業(yè)的利潤(rùn)水平。所以供應(yīng)商提供生產(chǎn)要素的能力、價(jià)格談判能力的大小以及企業(yè)尋找其他供貨渠道的可能性,是企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)力量。電影發(fā)行放映企業(yè)的供應(yīng)商是上一級(jí)發(fā)行商或制片廠,他們的競(jìng)爭(zhēng)能力在相當(dāng)程度上會(huì)制約發(fā)行放映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
用戶是企業(yè)的衣食父母。用戶的多少、用戶的實(shí)際購(gòu)買能力將決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小以及企業(yè)的獲利能力,同時(shí)用戶的討價(jià)還價(jià)能力將會(huì)引起同行之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。電影發(fā)行放映企業(yè)的用戶可以是下一級(jí)的發(fā)行商,也可以是電影院,他們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和調(diào)整,隨著院線制的發(fā)展,作為用戶的電影院在院線中的作用將更為顯著。
二、傳統(tǒng)發(fā)行放映機(jī)制下的市場(chǎng)運(yùn)作模型及五種力量的競(jìng)爭(zhēng)分析(以一個(gè)省的電影發(fā)行放映業(yè)務(wù)的基本流程為例)
1.傳統(tǒng)機(jī)制下的電影市場(chǎng)五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型
附圖
(注:從1993年起國(guó)產(chǎn)影片可以直接向市縣電影公司發(fā)行)
2.傳統(tǒng)發(fā)行放映體制下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
上圖概括了一個(gè)省級(jí)電影市場(chǎng)在傳統(tǒng)的發(fā)行放映體制下電影發(fā)行放映公司所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。從圖中可以看出,不論是省級(jí)電影公司,還是市級(jí)電影公司,均面臨著波特理論的多種力量競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)合當(dāng)前院線制改革的實(shí)際,重點(diǎn)分析傳統(tǒng)發(fā)行放映機(jī)制下各級(jí)電影公司面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。
(1)地區(qū)市場(chǎng)的高度壟斷抑制了行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)
傳統(tǒng)的發(fā)行放映機(jī)制下在一個(gè)地區(qū)只存在一個(gè)電影公司,形成了地區(qū)市場(chǎng)的高度壟斷,所以基本上不存在同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。高度壟斷的行業(yè)管理雖然在一定歷史時(shí)期發(fā)揮了積極的作用,但由于缺乏相互競(jìng)爭(zhēng)的壓力,必然造成企業(yè)缺乏改革和發(fā)展的動(dòng)力,各級(jí)電影公司安于現(xiàn)狀,難以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者需要。這種壟斷機(jī)制在一定程度上已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)電影市場(chǎng)整體利益、特別是對(duì)消費(fèi)者利益的損害。
(2)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力難以體現(xiàn)
由于高度的行業(yè)壟斷造成潛在的競(jìng)爭(zhēng)者難以進(jìn)入地區(qū)電影市場(chǎng),這使市場(chǎng)中的既得利益者處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。雖然從1993年起發(fā)行放映機(jī)制的改革試圖突破壟斷,但限于行業(yè)內(nèi)部的重組,潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的可能性基本為零。
(3)替代產(chǎn)品的滲透能力較強(qiáng)
從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模型可以看出,替代產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是全方位的,對(duì)各級(jí)電影公司以及電影院都產(chǎn)生了影響,對(duì)比這幾年電視、互聯(lián)網(wǎng)等娛樂(lè)資訊形式的發(fā)展以及電影票房的逐年滑坡,可以證明這一點(diǎn)。由于發(fā)行放映的各級(jí)企業(yè)承擔(dān)的功能均比較單一,沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)化的集團(tuán)對(duì)抗能力,造成替代產(chǎn)品的滲透能力較強(qiáng),在文化娛樂(lè)市場(chǎng)中爭(zhēng)得了相當(dāng)多的一批顧客。
(4)電影院的競(jìng)爭(zhēng)地位較低
從競(jìng)爭(zhēng)模型中可以看出下一級(jí)發(fā)行放映商選擇的市場(chǎng)供貨渠道單一,電影院沒(méi)有選擇發(fā)行商和影片的余地,造成購(gòu)買者特別是影院的討價(jià)還價(jià)能力很弱,自身的利益難以得到有效的保證。
(5)供應(yīng)商的談判能力不強(qiáng)
在一個(gè)發(fā)行壟斷的地區(qū)市場(chǎng),影片供應(yīng)商面對(duì)的是單一的發(fā)行商,雖然1993年之后國(guó)產(chǎn)影片的發(fā)行可以跨過(guò)省級(jí)公司直接向市級(jí)發(fā)行公司發(fā)行,但只是打破了省級(jí)公司對(duì)全省的壟斷,在市級(jí)電影市場(chǎng),影片供應(yīng)商仍然沒(méi)有選擇的余地;盡管具有較好市場(chǎng)預(yù)期的影片因比較稀缺,有利于提升這類供應(yīng)商的市場(chǎng)地位,但總體而言影片供應(yīng)商在市場(chǎng)運(yùn)作中討價(jià)還價(jià)的談判能力還是比較低的。
綜上所述,在傳統(tǒng)電影發(fā)行放映的運(yùn)行機(jī)制下,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)表現(xiàn)為地區(qū)發(fā)行放映公司處于非常有利的競(jìng)爭(zhēng)地位,其他三種競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力較弱,因此地區(qū)發(fā)行商能夠基本控制當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),形成行業(yè)壟斷局面;但就整個(gè)電影市場(chǎng)而言,抵御替代品的能力是不強(qiáng)的。
三、院線公司的市場(chǎng)運(yùn)作模型及五種力量的競(jìng)爭(zhēng)分析
1.院線公司運(yùn)作機(jī)制下的電影市場(chǎng)五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型
附圖
2.以院線公司為運(yùn)作機(jī)制的電影市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
院線公司是對(duì)電影發(fā)行放映經(jīng)營(yíng)者的重新組合,簡(jiǎn)化了中間發(fā)行渠道,逐步形成發(fā)行放映一體化的、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。這種機(jī)制的改變,必然使得原來(lái)處于壟斷地位的地區(qū)發(fā)行商的競(jìng)爭(zhēng)地位發(fā)生變化,而且與其他競(jìng)爭(zhēng)力量的實(shí)力對(duì)比也發(fā)生了改變。
(1)在一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)中形成了同行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)
可以很清楚地看出,在一個(gè)地區(qū)出現(xiàn)兩家以上從事電影發(fā)行放映業(yè)務(wù)的企業(yè),形成了競(jìng)爭(zhēng)的局面,由此大大削弱了發(fā)行商獨(dú)家壟斷而形成的非常有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于打破市場(chǎng)壟斷,增強(qiáng)市場(chǎng)活力是非常有利的,因?yàn)樯娴膲毫ζ仁乖壕€公司不能走老路,必須更新經(jīng)營(yíng)理念,提升營(yíng)銷手段,注重規(guī)模和效益的關(guān)系,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。在院線制形成的初期,由于市場(chǎng)規(guī)劃還沒(méi)有系統(tǒng)地建立,各院線公司應(yīng)注意避免早期市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng),保證電影市場(chǎng)的健康發(fā)展。
(2)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入門檻明顯降低
由于地區(qū)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,降低了其他投資者進(jìn)入電影市場(chǎng)的門檻。為保證公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,要求市場(chǎng)信息是共享的,游戲規(guī)則必須共同遵守,這客觀上削弱了原有企業(yè)的在位優(yōu)勢(shì),降低了潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),現(xiàn)有企業(yè)會(huì)通過(guò)資本運(yùn)作、共享市場(chǎng)份額的方式主動(dòng)尋求合作伙伴,這也是潛在競(jìng)爭(zhēng)者“借船出?!钡囊环N途徑。
(3)替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力相對(duì)減弱
電影與其他娛樂(lè)形式的相互替代競(jìng)爭(zhēng),在任何運(yùn)行機(jī)制下都存在。成功的院線運(yùn)行效率高,針對(duì)性強(qiáng),能夠牢牢鎖住某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)以獲得利潤(rùn)的最大化,因此有較強(qiáng)的抵御替代產(chǎn)品的能力,所以院線制建立后,替代產(chǎn)品在某些細(xì)分電影市場(chǎng)的替代作用有所減小。
(4)影院的討價(jià)還價(jià)能力得到提高
目前影院與院線公司基本上是契約關(guān)系,處于平等的地位,雙方通過(guò)合同的方式規(guī)定各自的權(quán)利與義務(wù),改變了原來(lái)機(jī)制下影院必須完全從屬于某級(jí)發(fā)行公司的狀況;同時(shí)這種契約關(guān)系不是終生制的,影院在合同終止后有選擇其他院線的權(quán)利,正如圖中出現(xiàn)的虛線箭頭表示影院可以“跳槽”,因此院線公司有必要處理好與加盟院線的關(guān)系,像對(duì)待顧客一樣,重視加盟影院的滿意度。在這個(gè)意義上講,電影院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到了提高。
(5)影片供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力明顯提高
隨著3G時(shí)代的來(lái)臨,原有的行業(yè)格局將被打破,行業(yè)的發(fā)展也將進(jìn)入在新的時(shí)期,新的階段。東海證券分析師姚軍等認(rèn)為在3G時(shí)代,行業(yè)的發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級(jí)進(jìn)程將加速以及增值業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展等三個(gè)特點(diǎn)和趨勢(shì)。
全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成趨勢(shì)
本世紀(jì)初互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)度樂(lè)觀的海外電信運(yùn)營(yíng)業(yè)拖入了泥潭,世界電信的破產(chǎn),運(yùn)營(yíng)商資本支出的迅速下滑導(dǎo)致設(shè)備商財(cái)務(wù)狀況的惡化,海外電信行業(yè)在經(jīng)歷前所未有的挑戰(zhàn),行業(yè)經(jīng)歷了五年多的重組和整合,與此同時(shí),新業(yè)務(wù)的發(fā)展并未因此而止步,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、IPTV等業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,在新業(yè)務(wù)帶動(dòng)下,2006年行業(yè)開始回暖,孕育著新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)是近期電信行業(yè)最重要的趨勢(shì)和行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。所謂的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)就是指為用戶提供一站式服務(wù),允許用戶從固定或移動(dòng)終端通過(guò)任何合適的接入點(diǎn),使用同一業(yè)務(wù)。有資深業(yè)內(nèi)人士指出,全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)是市場(chǎng)迫切的需求,用戶更關(guān)注的是運(yùn)營(yíng)商能夠提供的服務(wù),他們總是希望運(yùn)營(yíng)商能把各種分散的業(yè)務(wù)有機(jī)地整合在一起,提供一體化的服務(wù)。全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)將會(huì)加速三網(wǎng)融合以及固線和無(wú)線融合的進(jìn)程。
近幾年海外電信業(yè)的重組除了前期由于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂所致外,后期重組更多是運(yùn)營(yíng)商順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及新業(yè)務(wù)要求而主導(dǎo)的重組,比如AT&T20多年前在反壟斷的旗幟下被一分為八后,經(jīng)過(guò)多次整合,繼去年收購(gòu)南方貝爾后,這八家公司又重新融合在一起,成為美國(guó)最大的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商,其運(yùn)營(yíng)范圍涵蓋市話、長(zhǎng)話、無(wú)線、互聯(lián)網(wǎng)乃至有線電視捆綁服務(wù)。
姚軍表示,中國(guó)電信業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)的需求、順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求,通過(guò)新一輪重組,形成三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商,為打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商,為電信企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及海外市場(chǎng)拓展奠定了基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級(jí)加速
近兩年電信固定資產(chǎn)投資出現(xiàn)明顯增長(zhǎng),主要投資領(lǐng)域?yàn)閷拵Ъ耙苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容,電信重組完成后,將發(fā)放3張3G牌照,未來(lái)3G牌照發(fā)放方案有較大的可能是:中國(guó)移動(dòng)-TD-SCDMA,中國(guó)聯(lián)通-WCDMA,中國(guó)電信-CDMA2000,移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)升級(jí)進(jìn)程將加速。自電信重組方案公布后,TD-SCDMA試商用進(jìn)程開始明顯加速,第二期終端招標(biāo)正在進(jìn)行,設(shè)備招標(biāo)也將很快開展。
增值業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展
重組為運(yùn)營(yíng)商的新業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ),在競(jìng)爭(zhēng)加劇及增長(zhǎng)處于低水平的形勢(shì)下,運(yùn)營(yíng)商有更多的動(dòng)力、壓力和空間進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及增值業(yè)務(wù)將得到大力推廣,將帶動(dòng)相關(guān)服務(wù)提供商的快速增長(zhǎng)。目前,移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、IPTV有明顯的加速跡象。
新趨勢(shì)推動(dòng)行業(yè)投資
隨著3G重組即將完成,3G發(fā)牌也指日可待,那么3G建設(shè)也將很快鋪天蓋地的展開,因此有人預(yù)言我國(guó)新一輪電信設(shè)備投資的將很快到來(lái)?;趯?duì)運(yùn)營(yíng)商3G投資支出以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的判斷,張兵分別對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的在TD一SCDMA,WCDMA和CDMA的支出作了具體的分析和預(yù)測(cè)。
在TD一SCDMA支出上面,2007年中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)在北京等6個(gè)城市建設(shè)TD網(wǎng)絡(luò),建設(shè)部署1.4萬(wàn)個(gè)基站,涉及8個(gè)城市,總投資142億元。2008年中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃在30個(gè)城市建設(shè)TD一SCDMA網(wǎng)絡(luò)。以中國(guó)聯(lián)通在建設(shè)CDMA網(wǎng)絡(luò)時(shí)約900億資本開支以及中國(guó)移動(dòng)股份公司2008年高達(dá)1272億的常規(guī)資本開支對(duì)照,我們預(yù)測(cè)2008一2010年期間,中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)對(duì)TD一SCDMA的資本支出將超過(guò)1千億人民幣,網(wǎng)絡(luò)整體容量將超過(guò)1.5億用戶。
在WCDMA支出上面,聯(lián)通擁有的GSM網(wǎng)絡(luò)將升級(jí)為WCDMA制式網(wǎng)絡(luò),預(yù)計(jì)WCDMA未來(lái)三年的總資本支出為850億元,其中系統(tǒng)設(shè)備支出為425億元。
在CDMA支出上面,預(yù)計(jì)中國(guó)電信在CDMA網(wǎng)絡(luò)的覆蓋投資及升級(jí)投資上未來(lái)3年至少為550億元,其中設(shè)備投資275億元。
為了謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于新聯(lián)通以及新電信,張兵認(rèn)為其投資額最高峰極有可能在2008年下半年及2009年上半年出現(xiàn)。而對(duì)于中國(guó)移動(dòng),其預(yù)計(jì)TD一SCDMA投資將是隨著技術(shù)的成熟度,以及用戶增長(zhǎng),逐步加碼的。
因此,張兵估計(jì)2008到2010年新的三家綜合性運(yùn)營(yíng)商以及移動(dòng)集團(tuán)整體投資額的增長(zhǎng)率為18.8%、5.8%、0.9%,預(yù)計(jì)整體投資增長(zhǎng)的最高峰在2008年。
受益3G建設(shè),行業(yè)走向繁榮
受益于3G建設(shè)電信投資規(guī)模逐漸擴(kuò)大,我國(guó)電信行業(yè)將進(jìn)入黃金發(fā)展期。通過(guò)與歷史數(shù)據(jù)比較,可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)電信投資額在2001年達(dá)到絕對(duì)額的高峰,自2002年開始回落,截至2007年的電信投資額依舊沒(méi)有超過(guò)2001年的高點(diǎn),而同期運(yùn)營(yíng)商的用戶數(shù)以及收入利潤(rùn)規(guī)模都有了明顯增長(zhǎng),為新一輪投資的啟動(dòng)蓄勢(shì)。在行業(yè)景氣度提升的過(guò)程中,在眾多電信子行業(yè)中,電信設(shè)備制造業(yè),光纖光纜子行業(yè),以及為電信運(yùn)營(yíng)商提供通信測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等服務(wù)行業(yè)將獲得非常好的機(jī)遇。
設(shè)備制造業(yè)發(fā)展機(jī)遇面臨
對(duì)于3G建設(shè)中的機(jī)遇,東海證券分析師姚軍等認(rèn)為國(guó)內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備商面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。國(guó)內(nèi)通信系統(tǒng)設(shè)備商經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,不斷發(fā)展壯大:產(chǎn)品由起初單一的交換機(jī)到目前覆蓋通信設(shè)備的所有領(lǐng)域;市場(chǎng)份額由起初侵蝕海外設(shè)備商的地盤到目前已成為交換機(jī)、光通信設(shè)備領(lǐng)域的主導(dǎo)供應(yīng)商以及移動(dòng)通信設(shè)備和數(shù)據(jù)設(shè)備的主要供應(yīng)商;市場(chǎng)范圍由國(guó)內(nèi)延伸到海外,開始成為主流市場(chǎng)的重要供應(yīng)商;技術(shù)實(shí)力由集成商成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者(TD-SCDMA)及參與者(其他領(lǐng)域)。
目前,中國(guó)GSM設(shè)備市場(chǎng)格局是:以愛(ài)立信、諾基亞為代表的外資占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但國(guó)內(nèi)以華為、中興為代表的本土企業(yè)市場(chǎng)份額上升明顯。數(shù)據(jù)顯示,2007年,中移動(dòng)GSM設(shè)備愛(ài)立信份額最大,華為為22.2%(06年9.3%),諾西緊跟其后,中興為5.2%(06年1%)。2007年中國(guó)聯(lián)通GSM設(shè)備市場(chǎng)愛(ài)立信份額最大,中興通訊的份額12.2%(06年7.6%)。在CDMA設(shè)備市場(chǎng),愛(ài)立信于今年關(guān)閉其CDMA總部,按照聯(lián)通內(nèi)部協(xié)議,其設(shè)備由中興進(jìn)行替換,計(jì)上愛(ài)立信部分,中興市場(chǎng)份額最大達(dá)到31%。TDS-CDMA設(shè)備市場(chǎng)由國(guó)內(nèi)設(shè)備商主導(dǎo),中興、大唐移動(dòng)、鼎橋和普天分割了市場(chǎng),中興(46.8%)、大唐移動(dòng)(36.7%)、鼎橋(13.8%)和普天(2.7%)。
而2007年中國(guó)光通信設(shè)備市場(chǎng)達(dá)到90億元,排名前三位的設(shè)備商分別為華為(53.5%)、中興(23.30%)、烽火通信(16.8%)。數(shù)據(jù)通信市場(chǎng),2007年中興在中國(guó)電信DSLAM設(shè)備的市場(chǎng)份額達(dá)到40%。由此可見,我國(guó)的設(shè)備廠商已經(jīng)在技術(shù)和市場(chǎng)分額上不輸于外資。
在,談到海外市場(chǎng)發(fā)展時(shí),姚軍支出海外電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂的洗禮,在重組及新業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下,2006年開始回暖,相應(yīng)設(shè)備市場(chǎng)亦開始有所回升。國(guó)內(nèi)設(shè)備商從03年開始進(jìn)入海外市場(chǎng),中國(guó)設(shè)備商的加入,加上部分海外設(shè)備商仍然未能從互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂帶來(lái)沖擊的陰影中走出來(lái),海外通信設(shè)備市場(chǎng)重新洗牌,中國(guó)通信設(shè)備商海外市場(chǎng)份額迅速提高,已經(jīng)躋身成為海外市場(chǎng)的主要設(shè)備供應(yīng)商,在部分領(lǐng)域市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到了領(lǐng)先地位,海外市場(chǎng)已成為中國(guó)通信設(shè)備商重要收入來(lái)源,2007年華為72%的銷售、中興通訊58%的收入來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)。
面對(duì)3G建設(shè)的巨額投資機(jī)會(huì),國(guó)內(nèi)的廠商除了技術(shù)和市場(chǎng)份額上不輸于外資外,還擁有本土優(yōu)勢(shì),因此,必將在未來(lái)3G建設(shè)中占據(jù)更加有利的地位。
光纖光纜子行業(yè)迎來(lái)快速發(fā)展期
不僅僅是設(shè)備商受益,世紀(jì)證券分析師蔣傳寧認(rèn)為,在3G建設(shè)中光纖光纜子行業(yè)也會(huì)因?yàn)?G建設(shè)迎來(lái)快速發(fā)展期。
蔣傳寧指出,全球光纖光纜需求從2005年開始復(fù)蘇,2006年需求量8979萬(wàn)芯公里,同比增長(zhǎng)27%。2005年以來(lái),國(guó)內(nèi)光纖光纜行業(yè)景氣持續(xù)復(fù)蘇。據(jù)賽迪顧問(wèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2005年國(guó)內(nèi)光纖產(chǎn)量為1900萬(wàn)芯公里,2006年產(chǎn)量為2900萬(wàn)芯公里,2007年產(chǎn)量規(guī)模為約3600萬(wàn)芯公里,年復(fù)合增長(zhǎng)率37.6%。由于受到一下三個(gè)主要驅(qū)動(dòng)因素推動(dòng),蔣傳寧預(yù)計(jì)未來(lái)3年國(guó)內(nèi)光纖光纜需求年增長(zhǎng)率約為15%:首先,隨著光纖價(jià)格趨降而銅價(jià)格大幅上升,光纜對(duì)傳統(tǒng)銅質(zhì)電纜不斷替代。其次,F(xiàn)TTx的加速推進(jìn)。隨著FTTx價(jià)格不斷下降,日本、韓國(guó)、美國(guó)光纖用戶普及率不斷提升。中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通2008年也開始加大了FTTx發(fā)展,2008年第一季度不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,南方很多省份FTTx新建數(shù)目都達(dá)到幾萬(wàn)線規(guī)模,業(yè)內(nèi)權(quán)威人士預(yù)計(jì),今年FTTx全國(guó)整體建設(shè)規(guī)模會(huì)達(dá)到300萬(wàn)線左右,明顯高于2007年的30萬(wàn)戶。第三,隨著2008年內(nèi)3G牌照發(fā)放,3G投資即將啟動(dòng),基站光纖需求大幅增加。從長(zhǎng)期來(lái)看,未來(lái)隨著3G用戶的發(fā)展,骨干網(wǎng)瓶頸也會(huì)逐步顯現(xiàn),其擴(kuò)容升級(jí)帶動(dòng)需求增長(zhǎng)。
通過(guò)與國(guó)際的比較,蔣傳寧指出借助3G建設(shè),國(guó)內(nèi)光纖光纜行業(yè)發(fā)展前景廣闊。從國(guó)際上來(lái)看,亞太地區(qū)是世界上最主要的光纖市場(chǎng),光纖需求量占世界需求量超過(guò)40%。而中國(guó)是亞太地區(qū)最大的光纖光纜市場(chǎng),在全球光纖光纜行業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要的地位。數(shù)據(jù)顯示,2007年國(guó)內(nèi)光纖光纜占全球總產(chǎn)銷量約1/3,超過(guò)美國(guó)居世界第一位。國(guó)內(nèi)五個(gè)主要光纖生產(chǎn)企業(yè)長(zhǎng)飛、烽火、富通、亨通、中天07年的產(chǎn)銷量突破2700萬(wàn)芯公里,其中至少有三家廠商進(jìn)入全球光纖、光纜產(chǎn)銷量世界前十位。
不過(guò),蔣傳寧也指出了,在光纖光纜產(chǎn)業(yè)鏈上還有一些薄弱環(huán)節(jié)亟待加強(qiáng)。例如,光纖測(cè)試設(shè)備,我國(guó)大多還都依賴進(jìn)口;還有光纖拉絲所需的光纖預(yù)制棒大部分也需進(jìn)口等等。
3G服務(wù)子行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突出
除此之外,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在3G時(shí)代,一些在細(xì)分服務(wù)行業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司也將從3G建設(shè)的蛋糕中分一杯羹。就拿通信測(cè)試子行業(yè)來(lái)說(shuō),全球通信測(cè)試與測(cè)量市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率約為11%(IDC預(yù)測(cè)),2007年要達(dá)到60.4億美元,2008年將增長(zhǎng)至67億美元。國(guó)內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在過(guò)去側(cè)重于設(shè)備投資,偏輕于軟件和管理投入,使得在測(cè)試與測(cè)量方面的投入存在滯后,因此國(guó)內(nèi)通信測(cè)試與測(cè)量市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率快于全球市場(chǎng),而3G應(yīng)用將帶來(lái)通信測(cè)試與測(cè)量市場(chǎng)短期快速增長(zhǎng)。
在三家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局下,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將會(huì)重新提速,這將促使增加運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)領(lǐng)域的投入。運(yùn)營(yíng)商將會(huì)更加注重服務(wù),強(qiáng)調(diào)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,同時(shí)注意節(jié)約成本。上述兩方面的因素將導(dǎo)致對(duì)通信測(cè)試產(chǎn)品需求的大量增加。如果3G應(yīng)用加快,也會(huì)大幅度提升對(duì)于通信測(cè)試和測(cè)量產(chǎn)品的需求。
關(guān)鍵詞:電商價(jià)格戰(zhàn) 原因 對(duì)策
2012年8月15日繼“雙11”,“6.18”等戰(zhàn)爭(zhēng)之后,“京東蘇美”新一輪價(jià)格大戰(zhàn)又開始了,愈演愈烈的電商企業(yè)價(jià)格比拼一方面折射出了整個(gè)行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,另一方面也使得研究電商價(jià)格戰(zhàn)發(fā)生的原因和對(duì)策具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、 電商價(jià)格戰(zhàn)產(chǎn)生的原因
(一)實(shí)體商務(wù)粗放經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)流通模式的延續(xù)
中國(guó)電子商務(wù)在商品零售總額中所占交易額不到5%,而實(shí)體商務(wù)則占95%。 顯然,同社會(huì)商品零售總額相比,網(wǎng)絡(luò)零售總額比例仍然較低。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),2010年社會(huì)消費(fèi)品零售總額15.45萬(wàn)億元,而B2C數(shù)據(jù)只有1,040億元,占比只有0.7%。在家電行業(yè),創(chuàng)維與淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、京東商城等線上渠道合作,銷量?jī)H占整體的4%左右;京東商城的全部銷售額僅僅為100億元,占家電銷售市場(chǎng)的份額不到1%,在服裝行業(yè),2009年國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)銷售額為13000億元,而服裝網(wǎng)絡(luò)零售額占服裝零售總額比例不到3%。這一系列的數(shù)據(jù)或許能給電商價(jià)格戰(zhàn)一種新解釋:如果占95%份額的實(shí)體商務(wù)盛行從整體上還沒(méi)有擺脫以做大為追求,以價(jià)格戰(zhàn)為手段,以粗放經(jīng)營(yíng)為特色的傳統(tǒng)流通模式,那么只占5%的電子商務(wù)自然也圍繞著打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額
電商從起步到發(fā)展,走過(guò)的時(shí)間并不算漫長(zhǎng),而發(fā)展速度卻是十分之迅猛。除了新型的電子商務(wù)平臺(tái)外,許多傳統(tǒng)行業(yè)也都紛紛加入電子商務(wù),希望在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型中適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,突破傳統(tǒng)加之于身的種種束縛。由于當(dāng)前的B2C市場(chǎng)仍處于初級(jí)發(fā)展階段,特征之一就是電商企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額而激烈角逐。只有大的企業(yè)能夠生存,所以所有企業(yè)都以做大為目標(biāo)。在風(fēng)險(xiǎn)投資的支持下,商家不惜在人力、物流、促銷等方面大手筆投入,力求變"大"。在變大的過(guò)程中,最有效的手段當(dāng)然是提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,因此價(jià)格戰(zhàn)則無(wú)法避免的發(fā)生了。
(三)加大企業(yè)宣傳,提高企業(yè)影響力
電商行業(yè)經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,已經(jīng)是一種相對(duì)成熟的商業(yè)模式,各電商之間的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈細(xì)分上。廠商、物流商、電商的利潤(rùn)來(lái)源始終是消費(fèi)者,有銷量就有利潤(rùn)。通常在電子商務(wù)中,口碑是影響消費(fèi)者的一個(gè)重要因素,也就是說(shuō),有口碑就會(huì)有銷量。由于網(wǎng)購(gòu)用戶可選范圍較大,網(wǎng)購(gòu)本身透明性較高,尤其是標(biāo)準(zhǔn)化程度極高的3C家電類產(chǎn)品,利于比價(jià),而且網(wǎng)購(gòu)群體普遍偏好低價(jià)商品,導(dǎo)致口碑在絕大多數(shù)情況下靠商品的性價(jià)比。從目前的市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,打價(jià)格戰(zhàn)的大部分都是為綜合商城,這些購(gòu)物網(wǎng)站上產(chǎn)品相似程度較高且服務(wù)水平差異不大,產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,價(jià)格戰(zhàn)可以幫助電商加大企業(yè)的宣傳,提高企業(yè)的知名度和影響力。
二、 電商價(jià)格戰(zhàn)利弊分析
(一)有利因素分析
1、促進(jìn)社會(huì)資源的合理配置,優(yōu)勝劣汰
一方面,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)通過(guò)優(yōu)勝劣汰,將缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、效率低下的電商企業(yè)淘汰出局,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源的優(yōu)化配置。另一方面,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)可以改變分散化的市場(chǎng)格局,通過(guò)優(yōu)化配置,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集中,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
2、促使電商企業(yè)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力
價(jià)格戰(zhàn)可以促使電商企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以對(duì)手為參照,根據(jù)自身資源合理定位,準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略方向,尋找正確的戰(zhàn)略定位;通過(guò)加強(qiáng)全方位管理,增收降本提效,更加注重服務(wù)質(zhì)量,豐富品牌內(nèi)涵,提升企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值,提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,變單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。
3、更好地滿足消費(fèi)者的需求
適度的價(jià)格戰(zhàn),可以促使電商企業(yè)一方面加強(qiáng)管理、不斷技術(shù)創(chuàng)新,降低營(yíng)運(yùn)成本,以獲取更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)空間;另一方面電商企業(yè)會(huì)為不同的消費(fèi)者提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),更好地滿足消費(fèi)者的需求。
(二)不利因素分析
1、過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)影響市場(chǎng)秩序,造成一定程度上的社會(huì)資源浪費(fèi)
價(jià)格機(jī)制是市場(chǎng)機(jī)制的核心。價(jià)格應(yīng)隨著市場(chǎng)供求關(guān)系的變化而變化,價(jià)格對(duì)優(yōu)化資源配置發(fā)揮著信息引導(dǎo)和利益驅(qū)動(dòng)的作用。價(jià)格戰(zhàn)就像市場(chǎng)的興奮劑,少量服用,可以催進(jìn)血液循環(huán),各家各取所需,一時(shí)間整個(gè)市場(chǎng)行情激增,促進(jìn)整體消費(fèi)。但長(zhǎng)期服用,必定傷身傷心,正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)可厚非,如果演變?yōu)閻盒愿?jìng)爭(zhēng),那么整個(gè)行業(yè)就會(huì)受到傷害。
2、價(jià)格戰(zhàn)使價(jià)值與價(jià)格嚴(yán)重扭曲,加大了供應(yīng)商的生產(chǎn)負(fù)擔(dān)
生產(chǎn)成本是價(jià)格構(gòu)成的主體和最低經(jīng)濟(jì)界限,價(jià)格戰(zhàn)會(huì)使定價(jià)策略一定是無(wú)視成本的高低,超出企業(yè)承受能力。同時(shí),電商價(jià)格戰(zhàn)會(huì)使供應(yīng)商減利、無(wú)利甚至虧損,導(dǎo)致資本積累微弱,后續(xù)發(fā)展乏力。價(jià)格戰(zhàn)雖然能給供應(yīng)商帶來(lái)銷售量的短期上升,但價(jià)格戰(zhàn)直接造成了企業(yè)毛利率的降低。如果降價(jià)增加的銷售額不能彌補(bǔ)毛利額的下降,進(jìn)而不能覆蓋固定成本的開支,企業(yè)贏利必然大幅度縮減甚至虧損或倒閉,嚴(yán)重影響企業(yè)效益和行業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)。
3、過(guò)度的價(jià)格戰(zhàn)將影響消費(fèi)者對(duì)電商企業(yè)的忠誠(chéng)度
大多數(shù)價(jià)格戰(zhàn)的消費(fèi)人群被短期低價(jià)所吸引,會(huì)增加或提前購(gòu)買,大量的消費(fèi)者集中進(jìn)行購(gòu)買行為會(huì)給電商企業(yè)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。就在8.15價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)天,各大B2C商城均出現(xiàn)了服務(wù)器宕機(jī),網(wǎng)頁(yè)崩潰等現(xiàn)象,導(dǎo)致消費(fèi)者往返于各大B2C商城之間,浪費(fèi)了時(shí)間,也浪費(fèi)了感情,極大的降低了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
三、 應(yīng)對(duì)電商價(jià)格戰(zhàn)的對(duì)策
(一)電子商務(wù)平臺(tái)的關(guān)系治理內(nèi)涵
關(guān)系治理是利用有效的經(jīng)濟(jì)手段或是管理手段對(duì)企業(yè)的外部關(guān)系進(jìn)行一系列治理的行為,從而改善企業(yè)與外部的關(guān)系,提高關(guān)系利益。而關(guān)系治理在電子商務(wù)平臺(tái)上的內(nèi)涵是與其他相關(guān)行業(yè)的一系列治理行為和手段。
(二)電子商務(wù)平臺(tái)的關(guān)系治理特征
關(guān)系治理也是一種非正式的交易方式。關(guān)系治理不僅是一種管理措施,同時(shí)也是一種交易方式,它的交易行為體現(xiàn)在各個(gè)組織之間交易具有重要關(guān)系的專用性資產(chǎn),而且這種交易方式主要是體現(xiàn)在組織關(guān)系的結(jié)構(gòu)中的。例如電子商務(wù)平臺(tái)與供應(yīng)商之間的關(guān)系治理就體現(xiàn)在雙方交易貨物的一個(gè)過(guò)程中。關(guān)系治理是互惠互利的?;セ蓐P(guān)系從日常生活介入到企業(yè)領(lǐng)域,是企業(yè)治理的一個(gè)法則。馬諾夫斯基(1994)指出,互惠為社會(huì)結(jié)構(gòu)之基礎(chǔ),個(gè)人關(guān)系的建立亦基于互惠,互惠是關(guān)系治理構(gòu)成的關(guān)鍵因素。原因有二:其一,互惠能夠促進(jìn)信任與聲譽(yù)機(jī)制的建立;其二,有助于交易雙方自我約束的形成。關(guān)系治理與競(jìng)爭(zhēng)策略的內(nèi)在聯(lián)系目前尚無(wú)具體的理論對(duì)關(guān)系治理與競(jìng)爭(zhēng)策略的關(guān)系進(jìn)行研究,但是筆者認(rèn)為兩者之間存在著一些必然聯(lián)系。競(jìng)爭(zhēng)策略的含義是企業(yè)根據(jù)自己在市場(chǎng)上的地位,為了實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)而采取的具體行動(dòng)方式。而企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位和可能采取的競(jìng)爭(zhēng)策略會(huì)受到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的影響。影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的基本因素包括幾個(gè)方面:行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力量、顧客的評(píng)議能力、供貨廠商的評(píng)議能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅、替代產(chǎn)品的壓力。而關(guān)系治理所涉及的對(duì)象也包含了競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的基本因素,例如同行、供貨廠商、顧客、對(duì)手等。因此在企業(yè)進(jìn)行關(guān)系治理的同時(shí)必定會(huì)影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),也會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
二、電子商務(wù)平臺(tái)治理模式現(xiàn)狀分析
(一)產(chǎn)業(yè)特征及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析
1.電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)特征分析。其一,技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)體現(xiàn)在兩方面:一是電子商務(wù)平臺(tái)是我國(guó)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,其發(fā)展匯聚了我國(guó)的高新科技和技術(shù);二是電子商務(wù)行業(yè)是高新技術(shù)人才的聚集地。可見,電子商務(wù)行業(yè)滿足了作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的特征,作為新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在改寫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局。其二,需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)。信息產(chǎn)業(yè)中,需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)是普遍規(guī)律,而在電子商務(wù)行業(yè)中這一特征主要體現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)將用戶需求放在首位。由于電子商務(wù)平臺(tái)的模式最終環(huán)節(jié)是客戶,而電子商務(wù)平臺(tái)只有將“注意力經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)化成為“購(gòu)買效應(yīng)”,才能獲得生存。另外,需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)還體現(xiàn)在用戶規(guī)模增加帶來(lái)的邊際成本遞減,和其他網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)一樣,電子商務(wù)也具有高固定成本低邊際成本的特點(diǎn),因此,用戶規(guī)模增加的同時(shí)整個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)呈現(xiàn)出邊際收益遞增的發(fā)展趨勢(shì)。這也是電子商務(wù)對(duì)比傳統(tǒng)零售業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。其三,雙邊市場(chǎng)特征。電子商務(wù)平臺(tái)是交易的中介,因此具有典型的雙邊市場(chǎng)特征:即平臺(tái)一邊的用戶從平臺(tái)獲得的效用取決于平臺(tái)另一邊用戶的數(shù)量。對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō),它一邊連接著大量的商家,為這些商家提供網(wǎng)上零售的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),另一邊連接著消費(fèi)者,為他們提供商品的展示、與商家聯(lián)系的接口,因此電子商務(wù)平臺(tái)一邊的商家數(shù)量決定了另一邊消費(fèi)者所能獲得的效用,平臺(tái)中入駐的商家數(shù)量越多,消費(fèi)者就能獲得的效用越大,反之亦然。
2.電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析。第一,市場(chǎng)集中度分析。市場(chǎng)集中度指的是在特定的市場(chǎng)中,買方或賣方所具有的相對(duì)規(guī)模的集中程度,市場(chǎng)集中度指標(biāo)常用于考察一個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度的重要衡量指標(biāo)。而常用于計(jì)算市場(chǎng)集中度的指標(biāo)主要有行業(yè)集中率(CRn)以及赫芬達(dá)爾-赫希曼指數(shù)(HHI)。我國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)(包括開放平臺(tái)式與自營(yíng)銷售式)上,排名前四的電子商務(wù)平臺(tái)分別是:天貓商城、京東商城、蘇寧易購(gòu)和唯品會(huì)。根據(jù)公式計(jì)算,CR4=89.6%,大于75%,依據(jù)哈佛學(xué)派產(chǎn)業(yè)組織學(xué)者貝恩對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分類,CR4>75%,表明當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)屬于寡占I型市場(chǎng),是極高寡占型。這表明當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)集中度極高,基本被前四大電商平臺(tái)占據(jù)大半壁江山,因此對(duì)于其他小份額的電商平臺(tái)是極大地威脅,可以看出大小電商平臺(tái)之間的差距以更快的速度拉開差距,而四大電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈演愈烈。第二,競(jìng)爭(zhēng)差異性分析。競(jìng)爭(zhēng)差異性體現(xiàn)的方面有許多,而最顯著的是差異性無(wú)疑是體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品差異性和服務(wù)差異性上。產(chǎn)品差異性能夠體現(xiàn)不同電商平臺(tái)之間的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),很大程度上能夠體現(xiàn)消費(fèi)者的偏好。本文總結(jié)了當(dāng)前各大電子商務(wù)平臺(tái)所經(jīng)營(yíng)的商品類別的差異,如表1所示??梢钥闯霎?dāng)前電子商務(wù)平臺(tái)商品類別范圍全面,幾乎囊括了所有領(lǐng)域,雖然不少網(wǎng)站從一開始專注于某個(gè)領(lǐng)域到后來(lái)逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,但是依然會(huì)保持其專注領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),以便在行業(yè)中憑借差異化優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在服務(wù)差異性上,各大電商平臺(tái)也打出各自的服務(wù)口號(hào)。例如京東商城近期提出的“次日達(dá)”服務(wù)口號(hào),在全國(guó)指定的151個(gè)城市的指定配送區(qū)域內(nèi)憑借自身建立起的強(qiáng)大物流體系將配送時(shí)限做到極致,極大地保障了物流服務(wù)質(zhì)量。而天貓商城今日也提出“手機(jī)下單,承諾2小時(shí)響應(yīng)售后服務(wù)”的極速售后服務(wù)也提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
(二)電子商務(wù)平臺(tái)縱向關(guān)系分析
1.電子商務(wù)平臺(tái)與快遞業(yè)行業(yè)分析。第一,快遞業(yè)行業(yè)概覽。根據(jù)中國(guó)物流協(xié)會(huì)的《2014年快遞物流行業(yè)分析報(bào)告》分析,目前我國(guó)快遞市場(chǎng)已初步形成三個(gè)梯隊(duì),如表2所示。目前,第二梯隊(duì)的四通一達(dá)快遞企業(yè)占據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)85%的快遞業(yè)務(wù),原因在于四通一達(dá)由于采取的是加盟的形式,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展速度快,甚至深入到了每個(gè)省市的村、鎮(zhèn)等偏僻地區(qū),且運(yùn)費(fèi)僅為第一梯度兩家企業(yè)的1/2,因此電子商務(wù)平臺(tái)的大小商家更青睞于使用第二梯隊(duì)的快遞企業(yè)。另外,目前在我國(guó)取得快遞營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)數(shù)量高達(dá)7500家,全國(guó)累計(jì)運(yùn)營(yíng)快遞網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)7.5萬(wàn),快遞從業(yè)人員超過(guò)70萬(wàn)人。第二,電子商務(wù)平臺(tái)與快遞業(yè)的關(guān)系分析。其一,唇齒相依依然是電商與快遞業(yè)的主要關(guān)系。2013年,快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)到92億件,網(wǎng)購(gòu)規(guī)模增長(zhǎng)到1.86萬(wàn)億元。在網(wǎng)購(gòu)形成的1.86萬(wàn)億元市場(chǎng)規(guī)模中,有近1萬(wàn)億元是來(lái)自快遞的支撐和保障。在快遞92億件的業(yè)務(wù)量中,有超過(guò)60%是來(lái)自網(wǎng)購(gòu)??梢钥闯隹爝f業(yè)與電商關(guān)系是緊密不可分割的。其二,個(gè)別電商與快遞企業(yè)開始有競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭。當(dāng)前京東商城已經(jīng)投入大量資金建設(shè)了京東物流體系,此外凡客、亞馬遜等電子商務(wù)平臺(tái)也都紛紛開始涉水快遞行業(yè)并取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。電商自建物流的原因是當(dāng)前物流限制了電商發(fā)展的潛力,其服務(wù)質(zhì)量也影響了電商的發(fā)展。而另一方面,順豐物流也開始建立電子商務(wù)平臺(tái)——順豐優(yōu)選、順豐海淘等,旨在利用自身的物流優(yōu)勢(shì)來(lái)開展多層次業(yè)務(wù)體系。如此一來(lái),電子商務(wù)平臺(tái)與物流行業(yè)的關(guān)系更為微妙。
【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 價(jià)格戰(zhàn) 競(jìng)爭(zhēng)
一、電商價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的影響
1、積極影響
(1)促進(jìn)社會(huì)資源的合理配置,優(yōu)勝劣汰。企業(yè)間通過(guò)的“價(jià)格戰(zhàn)”,可以促進(jìn)社會(huì)資源的合理配置,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰制度。在強(qiáng)有力地競(jìng)爭(zhēng)下,產(chǎn)品質(zhì)量不合格的電商企業(yè)淘汰出局。還可以促使電商產(chǎn)品聚集,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。(2)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)電商提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。電商之間以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格為參照,明確自身的合理定價(jià),可以更好的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定準(zhǔn)自身在市場(chǎng)中的位置;通過(guò)科學(xué)管理策劃和營(yíng)銷手段,使品牌內(nèi)涵得到豐富和發(fā)展,同時(shí)節(jié)約成本,無(wú)形資產(chǎn)的增加使企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到提升,從而單一價(jià)格戰(zhàn)變?yōu)榫C合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。(3)消費(fèi)者的需求得到更高滿足。適度價(jià)格戰(zhàn)能夠促使電商加強(qiáng)監(jiān)督管理,發(fā)展創(chuàng)新技術(shù),降低成本消耗,從而使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得以加強(qiáng),此外,價(jià)格戰(zhàn)促使企業(yè)提高自身服務(wù)水平,為滿足客戶需要推出具有差異性和系統(tǒng)性的服務(wù)。
2、消極影響
(1)過(guò)度價(jià)格戰(zhàn)使市場(chǎng)秩序混亂,資源被浪費(fèi)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)核心就是價(jià)格機(jī)制。市場(chǎng)供求關(guān)系直接對(duì)價(jià)格造成影響,價(jià)格促使資源配置得到優(yōu)化,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行引導(dǎo),發(fā)揮利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。適度的價(jià)格戰(zhàn)像興奮劑一樣對(duì)企業(yè)起到積極作用,但長(zhǎng)期使用興奮劑,勢(shì)必導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,逐漸將正常企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)槠髽I(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),使整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展受到損害。(2)價(jià)格戰(zhàn)使產(chǎn)品價(jià)值與價(jià)格匹配不合理,供應(yīng)商負(fù)擔(dān)加重。經(jīng)濟(jì)界限中,生產(chǎn)成本價(jià)格最低,并占有最主要位置,惡意價(jià)格戰(zhàn)忽略了價(jià)格成本,其價(jià)格策略使企業(yè)難以承受。此外,價(jià)格戰(zhàn)使產(chǎn)品供應(yīng)商利潤(rùn)降低,甚至沒(méi)有利潤(rùn)或虧損,企業(yè)無(wú)法累計(jì)資本,從而使企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展受到阻礙。價(jià)格戰(zhàn)給企業(yè)帶來(lái)的銷量上漲暫時(shí)的,卻會(huì)使企業(yè)毛利率受損。銷量暫時(shí)增加帶來(lái)的利潤(rùn)如果不能彌補(bǔ)毛利率和固定成本的損失,企業(yè)利潤(rùn)將會(huì)得到嚴(yán)重虧損,甚至造成企業(yè)倒閉,使行業(yè)效益受到影響。(3)價(jià)格戰(zhàn)過(guò)度使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度降低。不少消費(fèi)者提出,電商企業(yè)對(duì)消費(fèi)者宣稱缺貨,實(shí)際上卻有貨。這其中的原因是電商以其商品價(jià)格低而獲得巨大競(jìng)爭(zhēng)力,電商之間的競(jìng)爭(zhēng)也因低價(jià)取勝,為了突破低價(jià)的禁錮,便采用了不誠(chéng)信的捷徑來(lái)降低成本。(4)物流運(yùn)輸緩慢甚至癱瘓。近些年,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)此起彼伏,除了各大節(jié)日,電商挖空心思的周年慶等活動(dòng),使得商品價(jià)格一度壓制非常低,網(wǎng)民也在價(jià)格戰(zhàn)中紛紛為商品的銷量做貢獻(xiàn),銷量成倍上升對(duì)商家來(lái)說(shuō)可能是好事,但為了完成網(wǎng)購(gòu)的運(yùn)輸,各大物流公司也可為拼盡了最后一口氣,但是依舊換來(lái)的是物流差評(píng)的字樣。(5)售后服務(wù)差。隨著電商企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的激烈進(jìn)行,企業(yè)對(duì)商品售后服務(wù)的滯后性逐漸凸顯出來(lái),當(dāng)消費(fèi)者收到商品時(shí),發(fā)現(xiàn)商品存在各種問(wèn)題,并不是自己理想中的樣子,對(duì)商家提出質(zhì)疑,然而商家往往將問(wèn)題推給物流運(yùn)輸,物流公司又會(huì)聲稱商品本身存在問(wèn)題,問(wèn)題推諉使消費(fèi)者利益受損。
二、電商價(jià)格戰(zhàn)的原因分析
1、行業(yè)層面
(1)電子商務(wù)正處于起步階段,相比其他行業(yè)具有較高的利潤(rùn)率。而較高的利潤(rùn)率容易吸引其他行業(yè)的資金進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)中,當(dāng)這些資金成功進(jìn)入后,將加劇產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,使得爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)的可能性變大。(2)商品“同質(zhì)化”問(wèn)題凸顯,市場(chǎng)呈現(xiàn)供大于求的狀況。企業(yè)生產(chǎn)的商品沒(méi)有自身獨(dú)特的特點(diǎn),而是與其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品大同小異,那么消費(fèi)者在選擇購(gòu)買的時(shí)候,肯定會(huì)擇優(yōu)錄取物美價(jià)廉的商品,在這個(gè)時(shí)候,價(jià)格優(yōu)勢(shì)就會(huì)凸顯,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)成為市場(chǎng)策略。商家為取得市場(chǎng)而降低價(jià)格,從而使利潤(rùn)下降,為更大程度獲取利潤(rùn),只能降低商品制造成本,以避免企業(yè)虧損甚至破產(chǎn)。(3)利用規(guī)模效應(yīng)、獲取行業(yè)利潤(rùn)。在行業(yè)中能夠?qū)嵭袃r(jià)格戰(zhàn),說(shuō)明企業(yè)能夠產(chǎn)生較高的利潤(rùn),其價(jià)格空間較大,并且隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展以及技術(shù)的創(chuàng)新和進(jìn)步,其企業(yè)管理將會(huì)更加完善,從而使成本降低。成本降低會(huì)致使價(jià)格下降。一旦利潤(rùn)下降,那么價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到一個(gè)段落,轉(zhuǎn)向其他形式的競(jìng)爭(zhēng)。因此,利潤(rùn)低的行業(yè)應(yīng)不會(huì)實(shí)施低成本戰(zhàn)略。
2、企業(yè)層面
(1)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。目前越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)加入到了電子商業(yè)行業(yè)當(dāng)中,希望能夠使用新時(shí)展,不再拘泥于傳統(tǒng)的束縛實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。由于當(dāng)前直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式還在初級(jí)發(fā)展階段,但在市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)卻非常激烈。市場(chǎng)變革過(guò)程中,只有成本低廉,質(zhì)量高的產(chǎn)品才具有良好競(jìng)爭(zhēng)力,因而價(jià)格戰(zhàn)無(wú)法避免。(2)電商之間的博弈。2012年6月份,京東商城在B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易市場(chǎng)中占有了20.50%的市場(chǎng)份額為,蘇寧易購(gòu)占有了3.7%的市場(chǎng)份額為,由此可見京東和蘇寧成為B2C市場(chǎng)兩寡頭。但于2012年8月中旬,劉強(qiáng)東與李斌在微博中展開罵戰(zhàn),從而誘發(fā)了一場(chǎng)令人矚目的電商價(jià)格戰(zhàn),京東和蘇寧是兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們的產(chǎn)品銷售相似,包括各種家電、圖書和日常用品和食品。(3)增加宣傳提高知名度。在一般的情況下,消費(fèi)者的口碑評(píng)論是影響銷售的主要條件,會(huì)產(chǎn)生銷售信譽(yù)。通過(guò)現(xiàn)如今的電子商務(wù)市場(chǎng)我們能夠看出,進(jìn)行降價(jià)吸引客戶的商家都是一些大型的綜合型電子商務(wù)營(yíng)銷商場(chǎng),比如說(shuō)天貓、京東、蘇寧等,這些購(gòu)物網(wǎng)站上都有類似的產(chǎn)品,而且售后服務(wù)水平相差不大,這些產(chǎn)品具有較高的同質(zhì)化,所以說(shuō)使用降價(jià)的方式能夠吸引一大部分客戶,提高自己的宣傳力度,增加市場(chǎng)知名度。
3、國(guó)家政府方面
(1)不健全的監(jiān)管體系。在2012年8月份,京東商城就使用大福福降價(jià)的方式挑起了網(wǎng)上銷售的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng),這種情況的發(fā)生就是在相關(guān)部門監(jiān)管不力的影響下產(chǎn)生的。通過(guò)全面的調(diào)查分析,最后經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)部門的聯(lián)合查詢得出的結(jié)果就是。這種電子商務(wù)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)嚴(yán)重的涉嫌欺詐消費(fèi)者以及虛假信息等違法行為,國(guó)家有關(guān)部門已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了處罰。經(jīng)過(guò)21天的商討,我們可以看到,沒(méi)有適當(dāng)?shù)?、有效的設(shè)計(jì)機(jī)制。這些企業(yè)能夠公開的進(jìn)行宣戰(zhàn),進(jìn)行價(jià)格爭(zhēng)斗,主要的原因就是一些大眾化的商品在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷存在這很多不合理的地方,我國(guó)的相關(guān)法律存在一些漏洞?,F(xiàn)如今我國(guó)還沒(méi)有相應(yīng)的法律是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格的。(2)政府的失職行為。在現(xiàn)如今的市場(chǎng)環(huán)境之中,政府部門做不到全面監(jiān)控,在一些方向上缺少監(jiān)管力度,造成局部地區(qū)行為喪失。主要是面對(duì)一些新興事物,缺少足夠的信息,政府部門在這些方面沒(méi)有作為,所以就會(huì)為某些不正當(dāng)?shù)钠髽I(yè)打造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境?,F(xiàn)如今市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn),就是我國(guó)政府部門監(jiān)管不力造成的,在一些惡意的壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中因?yàn)楝F(xiàn)如今的法律還不完善,所以就造成了這些惡劣的市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。
三、規(guī)范電商企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的對(duì)策
1、加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和管理
其一,建立誠(chéng)信的反饋制度。(1)使用經(jīng)濟(jì)身份證來(lái)對(duì)銷售企業(yè)的信譽(yù)進(jìn)行查詢。(2)組建一個(gè)完善的國(guó)際性信用平臺(tái),健全電子商務(wù)的營(yíng)銷體制。(3)將國(guó)際化銷售平臺(tái)與經(jīng)濟(jì)身份證進(jìn)行合作管溝,建立一個(gè)及時(shí)有效的信息檔案。(4)通過(guò)國(guó)家政府的引導(dǎo),對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合理的監(jiān)督。(5)進(jìn)行多方向的銷售方式,增加企業(yè)信譽(yù)。
其二,加強(qiáng)市場(chǎng)管理力度。組成一個(gè)商業(yè)聯(lián)盟,主要就是針對(duì)商家以及消費(fèi)者的平臺(tái)。通過(guò)電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行各部門的相互監(jiān)督,最終能夠有效地解決市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的問(wèn)題。比如說(shuō)一淘、網(wǎng)易等都能夠提供相關(guān)的物品搜索,都能在市場(chǎng)的價(jià)格監(jiān)測(cè)之中產(chǎn)生重要的作用。
其三,增加服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)如今電子商務(wù)營(yíng)銷商家不應(yīng)該一直進(jìn)行這種價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng),而是應(yīng)該進(jìn)行面向消費(fèi)者服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),這種不合理的想象早晚要進(jìn)行管制,提高服務(wù)質(zhì)量才是最應(yīng)該做的競(jìng)爭(zhēng)。(1)要對(duì)電商人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提高服務(wù)的質(zhì)量以及水平。(2)下大力度投資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),讓服務(wù)更準(zhǔn)、更快。(3)對(duì)于網(wǎng)站的售后部門應(yīng)該進(jìn)行追蹤服務(wù),提高客戶的滿意度。(4)健全舉報(bào)體系進(jìn)行消費(fèi)教育。
2、促進(jìn)電商合理化競(jìng)爭(zhēng),健康發(fā)展
(1)差異化營(yíng)銷以及增加客戶體驗(yàn)。要使用多種特征的差別進(jìn)行營(yíng)銷。比如說(shuō)國(guó)際品牌海爾企業(yè),這個(gè)企業(yè)的售后網(wǎng)絡(luò)體系相當(dāng)?shù)耐晟?,在服?wù)的質(zhì)量以及速度上都是前列,從而大幅度提高了企業(yè)在市場(chǎng)份額所占的比例。(2)鼓勵(lì)電商企業(yè)尋求商業(yè)模式的創(chuàng)新。電子商務(wù)商家將競(jìng)爭(zhēng)主要放在降低價(jià)格上,應(yīng)該進(jìn)行大膽的創(chuàng)新。在最近幾年電商市場(chǎng)主要推出的秒殺、特惠銷售等都是最近比較新穎的電商業(yè)務(wù),引起了很多消費(fèi)者的關(guān)注?,F(xiàn)如今秒殺雖然不怎么受到消費(fèi)者的歡迎,但是團(tuán)購(gòu)的熱潮還是不減當(dāng)年。所以,商家應(yīng)當(dāng)進(jìn)行新模式的創(chuàng)新。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 魏連啟:膽小鬼游戲與智豬博弈――弱者的決策策略[J].新東方,2014(5).
[2] 趙冬梅:電子商務(wù)市場(chǎng)價(jià)格離散度的收斂分析[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)(季刊),2013(2).
[3] 李玉:從“電商價(jià)格大戰(zhàn)”引發(fā)的微博營(yíng)銷思考[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2013(4).
電商論文 電商畢業(yè)論文 電商畢業(yè)總結(jié) 電商管理論文 電商課程總結(jié) 電商本科論文 電商營(yíng)銷論文 電商心得體會(huì) 電商金融論文 電商實(shí)訓(xùn)報(bào)告 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀