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年月日，我來(lái)到農(nóng)業(yè)銀行分行，擔(dān)任了主管的工作。開始了為期周緊張而快樂的工作，使我公司業(yè)務(wù)部管理、信貸管理以及銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。能參加這次學(xué)習(xí)，我十分感謝組織對(duì)我的教育培養(yǎng)，十分珍惜這次掛職學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為此，我做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，盡量多掌握知識(shí)。這次掛職學(xué)習(xí)，對(duì)我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高工作與管理能力幫助很大，深感受益匪淺，收獲頗多?，F(xiàn)將我掛職學(xué)習(xí)工作的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：

一、開拓新思路，發(fā)掘增長(zhǎng)點(diǎn)，全力推進(jìn)企業(yè)存款上升

企業(yè)存款是存款工作中的重中之重，是各家銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一，直接影響著銀行的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。天津市支行深深地意識(shí)到這點(diǎn)，并從以下幾方面加強(qiáng)企業(yè)存款管理：

一是優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，努力爭(zhēng)攬新戶和大戶。通過努力優(yōu)化客戶群體結(jié)構(gòu)出發(fā)，積極爭(zhēng)取新的客戶和大客戶來(lái)該行辦理業(yè)務(wù)，增加績(jī)優(yōu)客戶和大客戶的比重。支行在企業(yè)存款方面，既注重努力吸收客戶，又注意考察業(yè)績(jī);既注重客戶數(shù)量，又注意客戶質(zhì)量。穩(wěn)扎穩(wěn)打、腳踏實(shí)地，使該行的客戶結(jié)構(gòu)一改過去的不合理結(jié)構(gòu)，出現(xiàn)“績(jī)優(yōu)客戶多、新客戶多、大客戶多”的“三多”新特點(diǎn)。在攬取新客戶和大客戶方面，膠州支行充分發(fā)揚(yáng)“肯鉆、苦干”的精神，實(shí)施大客戶戰(zhàn)略，爭(zhēng)攬大客戶，并在招攬到的客戶延伸，不斷擴(kuò)展其上下游客戶，成功穩(wěn)定住老存款大戶，又開發(fā)了新客戶。

二是以中間業(yè)務(wù)作為突破口帶動(dòng)企業(yè)存款。支行在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)，要攬取企業(yè)存款，不能只把目光盯在對(duì)客戶的說(shuō)服工作上，而是“欲想取之，必先與之”，積極想辦法為客戶提供業(yè)務(wù)上的方便和解決其他實(shí)際問題。該行通過國(guó)際結(jié)算、非貿(mào)易結(jié)算、系列卡等中間業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取眾多客戶來(lái)該行辦理業(yè)務(wù)，從而帶動(dòng)了企業(yè)存款的迅速增長(zhǎng)。通過為客戶提供服務(wù)帶動(dòng)企業(yè)存款，較為突出的部門是，支行的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“優(yōu)惠服務(wù)”雙管齊下，成功吸引了大批客戶，他們“以中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)企業(yè)存款”的辦法是非常值得借鑒的。

三是集中力量進(jìn)行攻關(guān)，重點(diǎn)爭(zhēng)取行業(yè)性存款戶。支行在將市的企事業(yè)單位、部隊(duì)機(jī)關(guān)、行業(yè)性大戶等重新進(jìn)行排隊(duì)分析的基礎(chǔ)上，多次召開行長(zhǎng)辦公會(huì)和行務(wù)會(huì)，研究和落實(shí)對(duì)行業(yè)性存款進(jìn)行攻關(guān)的問題，采取分戶到行長(zhǎng)，具體到部門、到人的辦法，努力做好幾個(gè)行業(yè)大戶和一般無(wú)貸款戶的工作，先后爭(zhēng)取到了、等行業(yè)客戶與該行簽訂了合作協(xié)議。通過對(duì)行業(yè)性存款戶的爭(zhēng)取工作，原來(lái)為空白的行業(yè)性存款在較短時(shí)間內(nèi)占到了支行企業(yè)存款的較大部分，進(jìn)一步優(yōu)化了支行的客戶群體，從而促進(jìn)了企業(yè)存款的快速增長(zhǎng)。

二、拓展與管理，雙向并重，企業(yè)貸款快速飛躍

支行根據(jù)銀監(jiān)會(huì)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信貸支持的精神和要求，積極拓展企業(yè)信貸市場(chǎng)，規(guī)范企業(yè)貸款管理，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，從以下幾方面加強(qiáng)企業(yè)信貸支持和管理：

一是制訂管理辦法，明確規(guī)定內(nèi)容。加強(qiáng)授信管理，支行企業(yè)僥款堅(jiān)持先授信后用信的原則，簡(jiǎn)化授信報(bào)告，貸款方式靈活采取抵押、質(zhì)押、保證、聯(lián)保等多種形式。貸款期限根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律、還款能力等實(shí)際情況而定，原則上貸款最長(zhǎng)期限不超過1年，貸款利率根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行差別利率。對(duì)于優(yōu)良企業(yè)，其授信與貸款發(fā)放可同時(shí)進(jìn)行，同時(shí)開通“綠色”通道進(jìn)行授信及審批。同時(shí)，對(duì)原來(lái)部分企業(yè)以私人名義借的貸款，全部實(shí)行清理，對(duì)符合貸款條件的，全部轉(zhuǎn)入企業(yè)貸款，以加強(qiáng)和規(guī)范貸款的管理。加強(qiáng)責(zé)任管理和考核，支行企業(yè)貸款的責(zé)任部分別為信貸業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、稽核審計(jì)部，并由總行明確各自的職責(zé)。根據(jù)支行企業(yè)貸款的發(fā)放戶數(shù)和金額、貸款運(yùn)行質(zhì)量、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)貸款需求滿足度等情況，評(píng)定年度企業(yè)貸款工作的先進(jìn)支行和先進(jìn)信貸人員，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，企業(yè)貸款工作的質(zhì)量還作為評(píng)定信貸工作等級(jí)支行、等級(jí)信貸員的重要依據(jù)之一。

二是采取可行措施，予以切實(shí)支持。認(rèn)真制訂企業(yè)貸款發(fā)展計(jì)劃。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《銀行開展企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見》精神，支行一方面對(duì)現(xiàn)有貸款客戶進(jìn)行梳理歸類，掌握轄內(nèi)符合貸款條件的企業(yè)情況，另一方面認(rèn)真制訂企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，新增貸款計(jì)劃優(yōu)先安排企業(yè)貸款，要求新增企業(yè)貸款必須占全年新增貸款總量的%以上，擴(kuò)大企業(yè)貸款面。他們還根據(jù)各地實(shí)際，分別下達(dá)了企業(yè)貸款的增長(zhǎng)任務(wù)。支行還對(duì)企業(yè)開辦貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、保理、貸款承諾、保證、信用證、票據(jù)承兌等表內(nèi)外授信和融資業(yè)務(wù)，真正把企業(yè)貸款工作提升到實(shí)質(zhì)性的戰(zhàn)略定位高度，使之成為同業(yè)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)、搶占貸款商機(jī)的突破口。

三是調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，優(yōu)先保證企業(yè)合理貸款需要。圍繞資本充足率達(dá)標(biāo)的根本要求，支行立足存量結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)貸款余額萬(wàn)元以上的企業(yè)(含關(guān)聯(lián)企業(yè))，制訂壓降計(jì)劃，并按計(jì)劃狠抓落實(shí)到位。同時(shí)對(duì)萬(wàn)元以內(nèi)企業(yè)貸款，明確支行可以先發(fā)放貸款，再報(bào)總行審批，以及時(shí)滿足企業(yè)貸款需求。同時(shí)對(duì)轄內(nèi)有貸款需求且符合貸款條件的企業(yè)實(shí)行銀企簽約，并選擇具有代表性的優(yōu)良企業(yè)參加銀企簽約儀式，加強(qiáng)銀企間的溝通合作。

三、把握風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加大有效投入，實(shí)現(xiàn)信貸管理新突破

信貸是銀行業(yè)務(wù)當(dāng)中必不可少的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，是銀行通過存款和貸款獲取利潤(rùn)的重要手段，而伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和各種信貸詐騙事件的不斷發(fā)生，支行著重加強(qiáng)信貸管理工作中的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)功能，重點(diǎn)分析信貸資金走向，貸款流向及風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，切實(shí)強(qiáng)化信貸管理，預(yù)防信貸風(fēng)險(xiǎn)。

一是加大信貸有效投入為抓手，謀求市場(chǎng)份額的新突破。支行充分認(rèn)清宏觀調(diào)控形勢(shì)，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)總行的總體要求，把握信貸投放節(jié)奏，既用足規(guī)模、又不突破總量。一方面，搶抓市場(chǎng)熱點(diǎn)業(yè)務(wù)，積極對(duì)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，通過信貸結(jié)構(gòu)的優(yōu)化帶動(dòng)信貸總量的有效、快速增長(zhǎng)；同時(shí)加快新型工業(yè)化、服務(wù)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)集群的培養(yǎng)進(jìn)程，尤其把新能源、新材料以及新醫(yī)藥等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)以及環(huán)保產(chǎn)業(yè)、低碳經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)；另一方面，加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，把經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)支持對(duì)象。并積極針對(duì)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)造新亮點(diǎn)，提高個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的份額。

二是強(qiáng)化信貸流程管理，謀求規(guī)范運(yùn)作的新跨越。加強(qiáng)盡職調(diào)查，確?；A(chǔ)資料真實(shí)，并保證信貸調(diào)查做到“三個(gè)一”：到一次企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)；看一次企業(yè)賬務(wù)；與企業(yè)負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)主管談一次話。新客戶首筆貸款、小企業(yè)貸款、存量客戶增量貸款，除堅(jiān)持雙人實(shí)地調(diào)查外，按金額大小由行長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查核準(zhǔn)。加強(qiáng)用信管理，確保資金規(guī)范流轉(zhuǎn)。支行始終嚴(yán)格信貸資金受托支付、實(shí)貸實(shí)付管理，從形式和內(nèi)容上加大審核力度，確保各項(xiàng)放款條件落實(shí)到位，杜絕放款過程中的操作風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)貸后管理，確保信貸風(fēng)險(xiǎn)可控。明確客戶部門是貸后管理的組織與實(shí)施部門，對(duì)貸后管理負(fù)主責(zé)；信貸管理部門負(fù)責(zé)對(duì)客戶部門貸后管理履職情況的監(jiān)督檢查，并定期組織召開貸后管理例會(huì)。（1）到了年底，開始儲(chǔ)備明年的大客戶的大業(yè)務(wù)，為明年年初的業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備工作；（2）按周黨委會(huì)：每周星期一早上支行行長(zhǎng)主持召開黨委會(huì)，總結(jié)前一星期或前段時(shí)間工作，通報(bào)取得的成績(jī)或不足或已安排未完成的工作，安排本周需要做的工作。各分管行長(zhǎng)也匯報(bào)各自分管工作進(jìn)展情況和下一步工作計(jì)劃、任務(wù)。起到及時(shí)總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題、以便更好的開展各項(xiàng)工作；（3）按季分析會(huì)：每個(gè)季度結(jié)束后，通過PPT及時(shí)召開季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，讓所有業(yè)務(wù)有關(guān)的行長(zhǎng)和部門參加，總結(jié)成績(jī)、分析不足，并提出針對(duì)性的改進(jìn)措施；（4）年初工作會(huì)：總行工作會(huì)一結(jié)束，及時(shí)召開省行和支行工作會(huì)議，及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)行精神，總結(jié)前一年工作，分析不足，安排年內(nèi)工作。

三是夯實(shí)信貸基礎(chǔ)管理為手段，謀求精細(xì)化水平的新提高。支行真正理解了新體制、新機(jī)制下“信貸管理職能”的深刻內(nèi)涵，準(zhǔn)確定位，主動(dòng)作為。重抓授信執(zhí)行檢查、重點(diǎn)客戶監(jiān)管、各類問題整改、信貸從業(yè)人員培訓(xùn)、信貸基礎(chǔ)管理，夯實(shí)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。繼續(xù)加大在線風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的力度。在充分發(fā)揮全行在線風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控職能、做好每日憑證預(yù)警的基礎(chǔ)上，明確在線監(jiān)控重點(diǎn)，落實(shí)“關(guān)口”前移措施。繼續(xù)加大授信執(zhí)行檢查的力度。配齊配足專職風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管經(jīng)理，承擔(dān)管轄機(jī)構(gòu)的授信執(zhí)行情況檢查和大額授信客戶的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。

通過這次的掛職學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到了支行在管理方面上具備了超前的意識(shí)，在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代進(jìn)程中能夠保證一份冷靜的心態(tài)，分析局勢(shì)變化，樹立了“年初就是全年”的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)在營(yíng)銷工作上始終堅(jiān)持以客戶為中心，盡可能地為客戶服務(wù)，通過帶入私人感情的營(yíng)銷方式，更是深得客戶的心，并不斷改善與客戶關(guān)系的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)客戶的需求的把握，為客戶提供量身定做的產(chǎn)品。走在客戶的前面，想客戶所未想的事，辦客戶所需要辦的事，同時(shí)不斷加強(qiáng)開戶營(yíng)銷工作，只有開戶了、留住客戶了，才是確保后續(xù)工作的關(guān)鍵。

通過半年的學(xué)習(xí)，我在各方面都得到了有效提高，為此，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)前期認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極參與到支行的業(yè)務(wù)管理中，總結(jié)學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)做法，為我們農(nóng)行西藏分行提供更加切實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)，以此推進(jìn)我行的快速發(fā)展。