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十六大提出了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，這是黨的建設(shè)的重中之重。新時(shí)期下如何做好黨委辦公室工作，如何適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，如何與時(shí)俱進(jìn)地為領(lǐng)導(dǎo)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就要求我們必須研究新情況、把握新規(guī)律，提高黨委辦公室的工作藝術(shù)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)開發(fā)能力

作為黨委中樞機(jī)構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的“金鑰匙”。應(yīng)始終把學(xué)習(xí)作為第一任務(wù)，用科學(xué)理論和現(xiàn)代科技知識(shí)武裝頭腦，加快知識(shí)更新。否則，勢(shì)必會(huì)在時(shí)代前進(jìn)的大潮中落伍，難以勝任肩負(fù)的重大職責(zé)。必須做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，提高在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；提高政策水平，把各項(xiàng)政策弄懂弄透，在工作中自覺(jué)貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性；提高綜合水平，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項(xiàng)具體工作和實(shí)施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會(huì)議組織能力、調(diào)查研究能力等；提高業(yè)務(wù)和工作水平，使自己在學(xué)習(xí)中有新進(jìn)步。

二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。首先，要明確職責(zé)。對(duì)辦公室工作人員要按照性質(zhì)和繁簡(jiǎn)程度合理分工，人人心里有責(zé)任，人人肩上有任務(wù)。各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成精干、高效、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。其次，要量化責(zé)任。要建立崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)施績(jī)效考核制度，從辦公室領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任到每個(gè)工作人員頭上的任務(wù)，都要科學(xué)合理地設(shè)置，盡量做到細(xì)化、量化、操作性強(qiáng)。對(duì)事務(wù)性的工作，如組織會(huì)議、收發(fā)、接待等不宜量化的環(huán)節(jié)和崗位，制定規(guī)范目標(biāo)。對(duì)以效率質(zhì)量為主的工作，制定效率質(zhì)量目標(biāo)。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和時(shí)效觀念。要切記“辦公室無(wú)小事”，每一件事都牽涉大局，必須講效率、求質(zhì)量。真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)，事事想得到，什么都不能遺漏。 注重創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)的綜合性。信息工作在及時(shí)、準(zhǔn)確、全面上下功夫；文稿起草在準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖和緊密聯(lián)系實(shí)際上下功夫；督促檢查在跟蹤、主動(dòng)查辦、求真務(wù)實(shí)上下功夫；公文處理在制度化、規(guī)范化上下功夫；組織協(xié)調(diào)工作在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到，確保各項(xiàng)日常工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫。

三、建章立制，力求規(guī)范

管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實(shí)績(jī)，建立健全嚴(yán)格可行的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范，辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu)，工作任務(wù)重，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時(shí)還要堅(jiān)持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合。應(yīng)從建章立制入手，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的持之以恒機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制、目標(biāo)管理考核的權(quán)威督察機(jī)制、財(cái)務(wù)管理的開源節(jié)流機(jī)制。制定學(xué)習(xí)制度、值班制度、請(qǐng)（休）假制度、財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。哪怕對(duì)有些看似小事的經(jīng)常性工作，也注意建章立制，貼在墻上，記在心上，形成規(guī)矩。通過(guò)這些機(jī)制和制度建立，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。

四、善于總結(jié)，探索規(guī)律

以總結(jié)提升能力。在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，使辦公室工作取得明顯成效。通過(guò)總結(jié)，進(jìn)一步提高了工作人員對(duì)辦公室工作規(guī)律的認(rèn)識(shí)，同時(shí)為做好辦公室各項(xiàng)工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

辦公室工作看似無(wú)序，但其背后也是有規(guī)律可循的。探索并抓住這些規(guī)律，就會(huì)實(shí)現(xiàn)由無(wú)序向有序轉(zhuǎn)化，收到事半功倍的效果。辦公室工作的運(yùn)轉(zhuǎn)大致有兩類：一是確定性的，二是非確定性的。就某一個(gè)具體事項(xiàng)來(lái)說(shuō)，具有非確定性，就某一方面的工作來(lái)說(shuō)，有其確定的規(guī)律性。微觀上是非確定性的，宏觀上是確定性的，接來(lái)送往、領(lǐng)導(dǎo)的例行公務(wù)活動(dòng)等，都有相對(duì)穩(wěn)定的辦理方式和程序。對(duì)這類確定性的工作只要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出規(guī)范化的制度，然后照章行事，就能形成有序的運(yùn)行機(jī)制；對(duì)于非確定性的工作，主要指領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急的事件和突發(fā)事件的處理等，除加強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性外，更重要的是要有靈活應(yīng)變能力，即工作上分清輕重緩急，把重點(diǎn)放在抓大事、急事上；合理運(yùn)籌時(shí)間，既保證按時(shí)完成任務(wù)，又做到忙而不亂；運(yùn)用分權(quán)、分責(zé)等辦法，調(diào)動(dòng)大家的積極性。這樣工作再重、再急、再難，也可做到井然有序。