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一、主要經(jīng)驗(yàn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。成立領(lǐng)導(dǎo)小組、制定詳細(xì)的實(shí)施方案，嚴(yán)格按照方案完成各項(xiàng)議定程序，每個(gè)階段都有動(dòng)員部署，有階段總結(jié)，為整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）將學(xué)習(xí)貫穿于活動(dòng)的始終。采取全體黨員集中學(xué)習(xí)、黨小組學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的靈活多樣的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的范圍由全體社區(qū)工作者擴(kuò)大到轄區(qū)黨員中去。讓更多的居民群眾參與到活動(dòng)當(dāng)中，使活動(dòng)橫縱交錯(cuò)，影響深遠(yuǎn)；

（三）將活動(dòng)與實(shí)際工作相結(jié)合。緊扣活動(dòng)主題，突出社區(qū)工作特色。不空談理論，將服務(wù)對(duì)象是否滿意作為衡量社區(qū)將科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處的標(biāo)準(zhǔn)；

（四）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營造濃厚氛圍。通過走訪、談會(huì)、便民熱線等多種方式及時(shí)宣傳科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)內(nèi)容、開展活動(dòng)的工作動(dòng)態(tài)、進(jìn)展和成效，使大家在濃厚的輿論氛圍中自覺接受教育和熏陶。

二、具體實(shí)施方法

（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好學(xué)習(xí)調(diào)研工作；

2009年9月18日，水部街道黨工委召開第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后，我福新社區(qū)黨委隨即召開“兩委”會(huì)議傳達(dá)部署制定方案，并多措并舉地推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)黨員中存在的年齡、文化程度、職業(yè)差異大的特點(diǎn)，采取“集中學(xué)習(xí)、靈活學(xué)習(xí)、上門學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)”等多種層次分類施教。同時(shí)以“四比四賽”為載體，在社區(qū)工作者中，開展“比團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，賽黨員干部爭(zhēng)先；比工作創(chuàng)新，賽亮點(diǎn)工程創(chuàng)優(yōu)；比社區(qū)形象，賽文明氛圍誰濃；比群眾滿意，賽為群眾辦事誰多”。圍繞解難助困、服務(wù)居民、維護(hù)穩(wěn)定、社區(qū)建設(shè)等開展了大走訪活動(dòng)，認(rèn)真聽取黨員群眾意見，從而建立靈活有效的反饋機(jī)制。

（2）認(rèn)真分析，穩(wěn)步推行查擺問題；

在學(xué)習(xí)落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”轉(zhuǎn)入分析檢查階段，我社區(qū)黨委主要運(yùn)用深入走訪的形式，廣求群眾意見，查擺問題。傾聽民意，了解民需，將民情民意及時(shí)登記、存檔、留冊(cè)。截止12月底，共征求70條意見，解決68件。其中涉及社區(qū)衛(wèi)生21件，社區(qū)治安19件，社區(qū)計(jì)生7件，勞動(dòng)保障17件，其他4件等。

（3）找準(zhǔn)突出問題，明確整改方向；

通過社區(qū)兩委班子專題討論，研究整改方案。立足社區(qū)實(shí)際，制定了整改實(shí)施意見，進(jìn)一步明確整改重點(diǎn)、整改目標(biāo)和整改措施。同時(shí)按照輕重緩急和難易程度，分門別類地進(jìn)行梳理并提出整改落實(shí)的具體目標(biāo)、方式方法和時(shí)限要求，詳細(xì)排出需要整改的條目，確保責(zé)任分工，做到具體化、目標(biāo)化、責(zé)任化。在反復(fù)討論、廣泛征求黨員群眾意見的基礎(chǔ)上，對(duì)整改方案進(jìn)一步充實(shí)、修改、完善。從而保證整改工作的“四明確一公開”。在這一階段，社區(qū)對(duì)所需整改的問題，一件一件地抓好落實(shí)。立說立行，迅速整改；加速促進(jìn)我福新社區(qū)居民服務(wù)的長效機(jī)制的建立。

三、取得的成效

（1）科學(xué)劃分片區(qū)，深入走訪聽民意。將轄區(qū)單位、居民小區(qū)劃分成4個(gè)片，社區(qū)12名工作人員（含勞動(dòng)站人員）按片，對(duì)社區(qū)低保戶、低保邊緣戶、殘疾人、下崗失業(yè)人員及社區(qū)普通居民進(jìn)行全面走訪。編制《走訪黨員群眾登記表》，記錄好走訪時(shí)間、走訪地點(diǎn)、走訪對(duì)象、居民的需求和建議等內(nèi)容，重點(diǎn)記錄群眾的意見、建議和呼聲，建立雙向反饋制度。一是走訪活動(dòng)與節(jié)日慰問相結(jié)合。在國慶節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、元旦、春節(jié)期間，社區(qū)“兩委”成員攜帶節(jié)日慰問品，普遍走訪慰問了轄區(qū)困難戶家庭10戶，低保戶家庭5戶，獨(dú)生子女困難戶家庭6戶，困難黨員家庭3戶，“空巢”老人32人，退管人員15人，優(yōu)撫對(duì)象10人，環(huán)衛(wèi)保潔員2人以及慰問未成年困難家庭1戶，走訪慰問轄區(qū)老領(lǐng)導(dǎo)5人。了解他們身體健康狀況，向他們介紹了現(xiàn)階段社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的安排情況，并征求他們對(duì)社區(qū)工作的發(fā)展意見和發(fā)展方向。二是走訪活動(dòng)與工作落實(shí)相結(jié)合。針對(duì)轄區(qū)六一路、古田路主干道和一些小區(qū)盜竊警情高發(fā)，社區(qū)黨委對(duì)轄區(qū)單位、物業(yè)公司（處）進(jìn)行了逐一的走訪，達(dá)成共建平安社區(qū)的共識(shí)，開展保安力量聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)主次干道和新村樓院的夜間巡邏，有效遏制了治安案件的發(fā)生。這一做法受到區(qū)政法委的肯定，經(jīng)驗(yàn)在全市進(jìn)行了推廣。三是走訪與服務(wù)群眾相結(jié)合。主動(dòng)了解群眾的需求和困難，及時(shí)為群眾解決具體問題，著力破解失業(yè)人員就業(yè)、物業(yè)小區(qū)管理、噪音擾民、居民醫(yī)保等群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我們與長城沃爾瑪?shù)甑?0多個(gè)青年自愿者走進(jìn)社區(qū)13位空巢老人家庭，幫助他們插上小國旗、做衛(wèi)生，歡歡喜喜慶國慶。春節(jié)前夕，送上虎年的新春對(duì)聯(lián)及慰問品。大年二十九在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站內(nèi)，與20多位空巢老人們共迎“財(cái)神”，“樂活新年”游園大聯(lián)歡，熱熱鬧鬧過大年。同時(shí)社區(qū)黨委再次征求他們對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的意見，進(jìn)一步提升社區(qū)工作戰(zhàn)斗力。四是走訪與改進(jìn)工作作風(fēng)相結(jié)合。我們以大走訪為契機(jī)，將“串百家門、知百家事、解百家憂”化為具體的行動(dòng)，變?nèi)罕娚祥T為社區(qū)干部進(jìn)門，在走訪中不忘將購買經(jīng)濟(jì)適用、廉租房政策宣傳冊(cè)、申請(qǐng)流程、相關(guān)申請(qǐng)表送上門，幫助居民協(xié)辦購房申請(qǐng)15戶，廉租房5戶；將小額擔(dān)保貸款政策宣傳上門，幫助1戶申請(qǐng)了小額擔(dān)保貸款；在走訪福新花園時(shí)，發(fā)現(xiàn)2戶生活困難群眾，及時(shí)為他們申請(qǐng)低保。截止到12月底共走訪居民1500余戶，走訪轄區(qū)單位、物業(yè)公司23家，完成居民醫(yī)療保險(xiǎn)登記800多人，從而進(jìn)一步完善工作思路，明確工作職責(zé)，改進(jìn)了作風(fēng)。

（2）突出服務(wù)解民憂。社區(qū)黨委堅(jiān)持黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠，圍繞“核心在黨委，專心抓隊(duì)伍，熱心辦實(shí)事，真心換民心”這一主題，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，邊學(xué)邊改，立說立行，把群眾的呼聲是第一信號(hào)。泮洋新村是街道上世紀(jì)90年代初開發(fā)的，二次供水水池沙化嚴(yán)重，食用潔凈飲用水成為居民的迫切要求，也引起街道辦事處的高度重視，我們積極主動(dòng)配合街道與各相關(guān)協(xié)調(diào)，逐家逐戶地上門宣傳水改政策，清繳水費(fèi)，目前已成功為448戶小區(qū)居民更換為一戶一表，徹底告別了二次供水。中城名仕匯地下停車場(chǎng)合同到期，重新招人管理，得知信息后，我們立即與蓮花物業(yè)管理處聯(lián)系，推薦困難黨員鄭振春前去應(yīng)聘，其夫妻承包管理，月薪達(dá)2000元。工作中，我們牢記發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任。位于中城名仕匯的吉德堡幼兒園（臺(tái)資）因業(yè)委會(huì)不讓接送孩子的家長把車子開進(jìn)小區(qū)而引發(fā)糾紛,社區(qū)黨委積極協(xié)調(diào)調(diào)解平息糾紛，之后又因物業(yè)費(fèi)問題與物業(yè)公司發(fā)生摩擦我們主動(dòng)介入，建議按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，使糾紛圓滿解決。

（3）運(yùn)用實(shí)踐成果，完善社區(qū)管理。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，通過“民情登記簿”，社區(qū)黨委認(rèn)真分析轄區(qū)內(nèi)居民所反映較集中的問題，依照“地域相近、小區(qū)相連、資源想通”的原則，依據(jù)大走訪的服務(wù)責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)有3位工作人員，1位片區(qū)黨支部書記，2位社區(qū)工作人員。實(shí)行片區(qū)黨支部書記負(fù)責(zé)制，明確片區(qū)包干的工作范疇、工作職責(zé)和工作方法。工作者分片包干、責(zé)任到人，與片區(qū)黨支部、居民代表聯(lián)手開展片區(qū)居民自治活動(dòng)，參與和諧社區(qū)建設(shè)，實(shí)行社區(qū)工作人員“1+3”走訪工作制，工作人員每周值班一次，三天深入居民家中，了解民情，使社區(qū)服務(wù)跳出傳統(tǒng)單一的社區(qū)居委會(huì)的辦公模式，轉(zhuǎn)為社區(qū)工作者面對(duì)面深入一線了解民情民聲，熟悉和掌握片區(qū)各類人員的各類信息，做到“一口清”、“人頭熟”、“下去一把抓，摸情況，回來再梳理，分工到人”，使社區(qū)管理橫向到邊，縱向到底，不留死角，對(duì)居民反映的問題件件有著落，事事有回音。

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是一項(xiàng)長期的歷史任務(wù)，在今后的工作中，我們將以此為契機(jī)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作。把集中性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與經(jīng)常性的深入貫徹落實(shí)緊密結(jié)合起來，不斷深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和把握，不斷完善和落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中制定的各項(xiàng)制度措施，不斷鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成果，以“海西應(yīng)先行、福州走前頭、鼓樓樹形象、水部當(dāng)先鋒”為實(shí)踐載體，堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展促民生，和諧社區(qū)共繁榮”為目標(biāo)，突出“五個(gè)更加注重”，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神，關(guān)注民生，維護(hù)居民群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，為構(gòu)建和諧社區(qū)，作出我們貢獻(xiàn)。