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對干部考察反饋的幾點(diǎn)思考

對一個(gè)單位或者干部進(jìn)行考察，是組織部門的一項(xiàng)常規(guī)性工作，在考察過程中，或多或少能反饋分析出被考察單位及班子之間存在的一些問題，但是，如何對這些考察中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋，卻往往是一件頗費(fèi)思量的事情，只有恰到好處地把握時(shí)機(jī)，才能達(dá)到反饋不留后遺癥的目的。這是因?yàn)?，考察干部就是為了了解單位干部職工的一些工作、生活情況，干部職工從對組織負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，真心實(shí)意地反映出了一些問題，如果簡單地把了解到的情況直接反饋給單位干部職工，就有可能影響單位團(tuán)結(jié)，如果不反饋，又難以化解單位各方面的矛盾，起不到考察反饋的作用，難以達(dá)到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正錯(cuò)誤和批評與自我批評的目的。具體工作中，如何對干部考察情況進(jìn)行反饋，是一項(xiàng)需要謹(jǐn)慎處理的工作，需要注意以下幾點(diǎn)：

一，準(zhǔn)確了解班子中班子成員之間及干部之間存在的問題，這是做好情況反饋的前提。

考察干部就是要了解干部的實(shí)際情況。干部的一些實(shí)際情況，往往通過單獨(dú)談話、座談會、走訪等工作就可以了解到，但這只是表面現(xiàn)象，真正要想了解一個(gè)干部，不僅要了解其現(xiàn)在的工作單位，而且要了解其以前的工作單位；不僅要了解其八小時(shí)以內(nèi)，而且要了解其八小時(shí)以外；不僅要了解其工作單位，而且要了解其鄰居好友等；不僅要聽其言，更為主要的是要觀其行，了解其所思所想。只有準(zhǔn)確了解干部及干部班子之間的情況，才能針對單位班子及干部的優(yōu)缺點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確客觀地反饋班子及干部存在的問題，有針對性地采取補(bǔ)救措施，化解矛盾，減少內(nèi)耗，提高工作效率，及時(shí)提醒、幫助優(yōu)缺點(diǎn)或不足的干部認(rèn)識自身和單位存在的問題。

二、區(qū)別對待，尋找適宜時(shí)機(jī)，對單位干部進(jìn)行談話反饋。通過單獨(dú)談話，同時(shí)用各種談話相印證，基本能夠做到情況明了。關(guān)鍵是對談話者提供情況進(jìn)行科學(xué)評估，去偽存真。反饋材料應(yīng)該向組織部門主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行情況匯報(bào)。對一些群眾普遍反映的問題可以當(dāng)場給單位領(lǐng)導(dǎo)予以反饋；對一些較為敏感的，情況一時(shí)難以落實(shí)的問題，則應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，尋找適宜時(shí)機(jī)，待情況落實(shí)清楚后再進(jìn)行情況反饋；對于原則性的問題，如群眾反映強(qiáng)烈的貪污腐敗、賭博、坑蒙欺騙等問題，則應(yīng)該按照程序轉(zhuǎn)交紀(jì)檢部門，落實(shí)必要的后續(xù)工作，查清落實(shí)，還干部清白或者清查犯罪分子；對于工作中大量存在的非原則性問題，則應(yīng)該予以整理，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行談話。不一定要求班子當(dāng)著上級領(lǐng)導(dǎo)或者組織部門的面進(jìn)行批評；對于一些班子私下里就可以尋找恰當(dāng)時(shí)機(jī)化解的問題，要求單位通過正常的談心會議進(jìn)行自我化解，如果當(dāng)著考察組或者上級當(dāng)面進(jìn)行批評，則往往可能在單位干部中間引起更大的誤會和矛盾，不利于班子的團(tuán)結(jié)。

三、注意反饋的方式方法。對于群眾反映的班子領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的一些非原則性的問題，應(yīng)該由組織部門領(lǐng)導(dǎo)在談心過程中通過適當(dāng)方式溝通反饋，盡量把一些問題變成單位領(lǐng)導(dǎo)者自己的反省，讓被談話者自己分辨出哪些是好的和不好的，變成領(lǐng)導(dǎo)者自己的想法，通過正常的批評與自我批評活動，化解矛盾，真正解決問題。

四、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，追蹤了解，督察反饋效果。對于反饋的情況，應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)的追蹤了解，督察反饋效果，通過回訪、公布信訪渠道，接待信訪咨詢等措施，及時(shí)追蹤了解掌握情況?，F(xiàn)實(shí)工作中，一些單位領(lǐng)導(dǎo)公然對提出不同意見的群眾進(jìn)行威脅，在群眾中產(chǎn)生較為惡劣的影響，這是不成熟、不稱職和心虛的表現(xiàn)，對于領(lǐng)導(dǎo)干部因?yàn)橄录壵５呐u而打擊報(bào)復(fù)者，情況查實(shí)后，則應(yīng)該及時(shí)提出調(diào)整方案，堅(jiān)決遏制住這種不正之風(fēng)的蔓延。當(dāng)然工作中既要保護(hù)群眾的舉報(bào)積極性，同時(shí)，對于無中生有，任意誣陷別人的人和事，也要予以堅(jiān)決的查處和打擊。

五、加強(qiáng)從事考察工作的人員自身素質(zhì)建設(shè)。考察反饋效果如何，與反饋者自己的品質(zhì)素養(yǎng)有極大的關(guān)系，要嚴(yán)于律己，寬以待人，只有具備識人之明，容人之量，真誠地對待同志，就能贏得群眾的積極的情緒響應(yīng)。一個(gè)品質(zhì)修養(yǎng)好，群眾信任的人，群眾就會把其當(dāng)成自己的真心朋友，就會向其敞開心扉，講出真心話，同時(shí)也能正確理解，而如果從事考察工作的干部自己缺乏優(yōu)良品質(zhì)，用心不良，搞不正之風(fēng)，就會缺乏群眾的信任，反饋時(shí)，群眾就會不認(rèn)賬，考察者情況的反饋就不僅起不到應(yīng)有的作用，反而會起到負(fù)面影響，所以對具體從事干部考察工作的相關(guān)干部人員，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)禁跑風(fēng)漏氣不正之風(fēng)泛濫，建設(shè)一支作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、素質(zhì)高、能吃苦的隊(duì)伍來。

六、講究語言藝術(shù)?！耙痪湓捵屓颂?，一句話讓人笑?！狈答伹闆r時(shí)要充分注意運(yùn)用語言藝術(shù)，一句輕松的開場白，一句親切的稱呼，一個(gè)由衷贊許，一個(gè)誠心的規(guī)勸，一個(gè)善意的微笑，往往都能產(chǎn)生意想不到的效果，一些棘手的問題和矛盾就能在這看似簡單的輕松氣氛中得到緩解，甚至被輕松地化解掉。在反饋過程中，該講的一定要通過恰當(dāng)?shù)恼Z言詞語明確無誤地傳達(dá)到對方，不該講的也堅(jiān)決不講，對方詢問的一些不該透露的問題也要委婉而不失禮地予以拒絕。考察反饋工作中，如果不講求語言藝術(shù)的運(yùn)用，則不僅不能解決實(shí)際存在的一些矛盾問題，而且可能導(dǎo)致更多的矛盾與誤解，只有與反饋對象愉快地相處，誠懇相待，才能打消各種顧慮，真正解決問題。