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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好!

雄鷹選擇了藍(lán)天，因?yàn)樗{(lán)天給了它翱翔的空間；鮮花選擇了春天，因?yàn)榇禾斓年?yáng)光格外嬌艷；駿馬選擇了草原，因?yàn)椴菰瓑衙肋|闊一望無(wú)邊；我選擇了陽(yáng)光保險(xiǎn)，因?yàn)樗们趧诘暮顾V寫了人間最美麗的詩(shī)篇。在這里我學(xué)會(huì)了什么叫真誠(chéng)；在這里我學(xué)會(huì)了什么叫熱愛；在這里我學(xué)會(huì)了什么叫無(wú)私；在這里我學(xué)會(huì)了什么叫奉獻(xiàn)。

我總是這樣想，一個(gè)人做工作要有感恩的心，做到“知恩圖報(bào)”。我進(jìn)入陽(yáng)光保險(xiǎn)公司工作，要感恩陽(yáng)光保險(xiǎn)公司，當(dāng)發(fā)揚(yáng)“滴水之恩，涌泉相報(bào)”的中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，因?yàn)槭枪窘o了我工作的崗位，給了我發(fā)展的空間，我就要盡心盡責(zé)去做好每一件事，每一項(xiàng)工作，為公司貢獻(xiàn)自己的力量，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。我要求自己做工作必須愛崗敬業(yè)，要積極要有熱情，要“崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)”，認(rèn)真地做好每一件事，每一項(xiàng)工作，在做的時(shí)候，不僅要想到如何完成工作，更要想到如何把工作做得更好，做出成績(jī)。愛崗敬業(yè)就要把自己當(dāng)作一名水手，把公司當(dāng)作一艘船，要奮力劃漿，乘風(fēng)破浪，讓船駛向光輝的彼岸。

一、學(xué)習(xí)使我不斷成長(zhǎng)

進(jìn)入公司年以來(lái)，我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素養(yǎng)放在首位，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為不斷強(qiáng)化自身修養(yǎng)和能力水平的重要手段。充分利用工作空隙和公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，努力掌握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把科學(xué)發(fā)展觀貫穿于各項(xiàng)工作之中，始終把為公司和顧客服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，切實(shí)為公司發(fā)展和顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為了全面提高自身的綜合能力，在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。

注重自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識(shí)和培育，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)不可分離。將學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項(xiàng)工作當(dāng)中去，而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開來(lái)。

二、責(zé)任感使我更加執(zhí)著

作為陽(yáng)光保險(xiǎn)的一名普通員工，我無(wú)數(shù)次為我身邊的人、身邊的事感動(dòng)的熱淚盈眶。當(dāng)我們的客戶、我們的親人遇到危機(jī)的時(shí)刻，當(dāng)他們多年的汗水毀于一旦的時(shí)候，他們最先想到的就是我們——陽(yáng)光保險(xiǎn)。每當(dāng)我接待參保的客戶，總是感覺到我們就像他們手中的那顆救命的稻草，每當(dāng)我把一筆理賠款交到客戶手中的時(shí)候，我總能看到他們眼中的熱淚。每當(dāng)此時(shí)總有一種強(qiáng)烈的情感在我的胸口震蕩，此時(shí)的我們就是他們身后的支柱；就是他們繼續(xù)未來(lái)生活的曙光；就是他們放在心口最溫暖的手；就是他們嚴(yán)重最親近的人。

我為我的職業(yè)而感到驕傲，小的時(shí)候有很多夢(mèng)想，希望當(dāng)老師，可以教書育人；希望當(dāng)醫(yī)生，可以治病救人；希望當(dāng)軍人，可以保家為民。但是現(xiàn)在我成為了一名讓我終生引以為自豪的保險(xiǎn)人，在我的心底這份職業(yè)的光榮不亞于任何一行。因?yàn)槲腋惺苓^(guò)最動(dòng)人的場(chǎng)面；我看到過(guò)最真誠(chéng)的微笑；我聽過(guò)最美麗的聲音；我握過(guò)最激動(dòng)的雙手。

轟轟烈烈并不是奉獻(xiàn)的詮釋，一時(shí)的成績(jī)并不是一輩子的光榮。萬(wàn)難莫過(guò)于持之以恒，大徹大悟之精華莫過(guò)于能從身邊的小事做起。我能做的就是在我平凡的崗位上，從我身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，為我的每一位客戶服務(wù)，讓他們焦急而來(lái)，舒心而歸，用我的實(shí)際行動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)公司服務(wù)能力的全面提升貢獻(xiàn)出我全部的力量。

三、凝心聚力共謀發(fā)展

公司業(yè)務(wù)量的多少切實(shí)關(guān)系到公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，而業(yè)務(wù)員是保障公司業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)的基石，因此在工作中，公司加大了對(duì)業(yè)務(wù)員的凝聚力工程，共開展了次業(yè)務(wù)員培訓(xùn)工作，針對(duì)業(yè)務(wù)員在平時(shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中遇到的常見問(wèn)題、客戶對(duì)保險(xiǎn)中常問(wèn)的問(wèn)題等進(jìn)行了培訓(xùn)，并且還定期在業(yè)務(wù)員隊(duì)伍中召開交流討論活動(dòng)，通過(guò)討論活動(dòng)業(yè)務(wù)員們互相探討，增進(jìn)了業(yè)務(wù)員之間的感情，凝聚力了業(yè)務(wù)員力量，為公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)步發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才隊(duì)伍保障。

經(jīng)過(guò)公司各部門和公司全體業(yè)務(wù)員的共同努務(wù)，公司的業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)在業(yè)績(jī)攀升中的中堅(jiān)力量，年，公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)額元，與歷史同期相比增長(zhǎng)了個(gè)百分點(diǎn)，在當(dāng)前金融危機(jī)的背景下，大家的經(jīng)濟(jì)并不太寬裕的情況下，公司能取得如此業(yè)績(jī)，充分說(shuō)明了業(yè)務(wù)員和全體員工在公司發(fā)展中所做出的貢獻(xiàn)和力量是有成效的。

四、分享，沒(méi)有最好、只有更好

要使保險(xiǎn)事業(yè)不斷發(fā)展，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益，在于有一支堅(jiān)強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍。而我們這支隊(duì)伍在不斷的磨礪中已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)、成熟，酣戰(zhàn)于保險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)。在我們的工作和生活中，從來(lái)沒(méi)有上班下班的概念，客戶一個(gè)電話，無(wú)論是正躺在床上休息還是正在下班的路上，我們都要積極地前往，與客戶溝通協(xié)調(diào)，直到客戶滿意為止。面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論是自己身心疲憊還是情緒不佳，都要調(diào)整好自己的心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)，以積極熱情工作姿態(tài)去和客戶洽談；面對(duì)客戶的誤解甚至惱怒，也總是擺正自己的心態(tài)，用換位的思考理解顧客，用善意的微笑感染顧客，用耐心的解釋感動(dòng)顧客，用誠(chéng)實(shí)的做法打動(dòng)顧客，用春風(fēng)化雨般的語(yǔ)言溫暖顧客，用持之以恒的決心追逐顧客，用鍥而不舍的努力換取客戶的信任和支持。

年的冬天，我們的同事冒著風(fēng)雪去找客戶簽單，由于風(fēng)雪太大，鄉(xiāng)間道路崎嶇，我們乘坐的汽車被翻下了一個(gè)小山坡，所幸的是同行的同事都沒(méi)有受太大的傷。正在大家猶豫著是打道回府還是繼續(xù)前往客戶家里簽單的時(shí)候，我說(shuō)，既然我們都來(lái)了，而且吃了苦頭，就應(yīng)該繼續(xù)前進(jìn)，如果我們就這樣放棄了，那么我們今天所受的苦不就是白受了嗎？同行的幾名同事都覺得有道理，于是，我們冒著嚴(yán)寒，頂著風(fēng)雪，步行到了客戶家中，順利了簽到了保單，客戶對(duì)我們的愛崗敬業(yè)贊譽(yù)有加。

今天的成績(jī)只是第一步，今后的路還很長(zhǎng)，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能取得理想的成績(jī)。部的精英伙伴們都是我學(xué)習(xí)的榜樣。成績(jī)的取得離不開的大家的支持與幫助，而未來(lái)我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難，從自身做起、從小事做起、從崗位職責(zé)做起，那么無(wú)論多么平凡的崗位，都能夠做出不平凡的成績(jī)。

為公司發(fā)展奮力拼搏，說(shuō)到底就是為了奉獻(xiàn)，我進(jìn)入陽(yáng)光保險(xiǎn)公司，就是為奉獻(xiàn)而來(lái)，為奉獻(xiàn)而努力，為奉獻(xiàn)而奮發(fā)，為奉獻(xiàn)而工作。世界上最美的詞是“奉獻(xiàn)”，白云奉獻(xiàn)給藍(lán)天，才會(huì)那樣地飄逸；江河奉獻(xiàn)給大地，才會(huì)那樣地激蕩；青春奉獻(xiàn)給事業(yè)，才會(huì)那樣的美麗。作為我一名人壽系統(tǒng)的員工，最美麗，最光彩的是奉獻(xiàn)自己的人生，把自己的一切奉獻(xiàn)給公司，奉獻(xiàn)給壯麗的保險(xiǎn)事業(yè)。

我的演講完了，謝謝大家！