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尊敬的各位領導、各位評委：

根據(jù)工作需要，我從去年6月抽調(diào)到政務大廳工作，在各級領導關心指導下，圓滿完成了上級賦予的各項任務。我今天演講的題目是：“練硬功樹形象精益求精為人民”。

時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年時光過去，我在政務大廳主要負責各項規(guī)費征收和林木檢疫辦證等工作。通過機關效能建設和政務大廳的嚴格管理，使我受益匪淺：組織紀律性、為民服務、現(xiàn)代化辦公等各方面都得到了加強！

俗話說：“打鐵還須自身硬”，一年來，我把練思想、練業(yè)務有機地結(jié)合起來。一方面認真學習和領會黨和國家的政策、法律法規(guī)，學習黨的創(chuàng)新理論，用“以人為本”的科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想指導工作學習，特別是機關效能建設反面典型教育整頓中，敢于直面人生，認真剖析自我，開展批評與自我批評，做到了見人見事見思想，查找了問題的根源，徹底純潔了思想，改正了暗藏在心底“門難進、臉難看、事難辦”的機關作風，樹立了良好的公職人員形象。另一方面，針對現(xiàn)代辦公特點，積極學習科技、網(wǎng)絡知識，不斷提高為民辦事效率。堅持學以致用，將所學用于實際工作，禮貌待人，文明辦事，提高效能。特別是在業(yè)務學習方面，重點學習了政策規(guī)定和辦公自動化知識，做到了“書有標識、本有記錄、頭有認識、行有體現(xiàn)”。在學習中不忘深入鉆研、虛心請教，取長補短。使我辦公自動化操作技能得到了全面躍升。另外在行業(yè)知識的掌握上，不忘自己也是林業(yè)系統(tǒng)的一員，為了不使自己掉隊落伍，我堅持忙里偷閑，通過各種方式了解學習有關的各項方針政策和法規(guī)，學習了林業(yè)發(fā)展知識，切實夯實了依法辦事、文明辦事的理論功底，提高了為群眾服務的技術水平。

“小小水滴也能折射太陽的光輝”。我雖在一個小小的服務窗口，我深知崗位的重要，我們的一言一行在人民心中都代表著黨和政府的形象。在實際工作中，我時時刻刻感到如履薄冰、如臨深淵，不敢絲毫茍且和怠慢。切實端正工作態(tài)度，不使用生硬語言，按照首問責任制和行業(yè)人員行為規(guī)范，切實為每一位前來辦事的人員講解辦事程序和收費標準，依法履行職責，并多次主動為辦理其他事情的人員進行工作上的銜接。今年，我區(qū)商品林采伐全面實施，涉及28個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社區(qū)，面對繁重的工作，我不急不躁，認真核算各項費用，圓滿的完成了任務。順利地完成了林業(yè)各項規(guī)費征收，為確保我區(qū)林業(yè)事業(yè)工作健康有序的發(fā)展盡了心、出了力。

一年來，我在各方面都取得了一定的成績，同時也得到了多方面的鍛煉和提高。在以后的工作中，我將以此為起點更加努力學習，提高自己的思想政治水平，端正工作態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)高效的服務干好自己的本職工作。