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人力資源浪費是企業(yè)最大的浪費,善于用人不僅是對管理者的基本要求,也是其基本責(zé)任。用人的確是一門復(fù)雜的藝術(shù),而且很多時候也會明顯地帶有領(lǐng)導(dǎo)者個人的風(fēng)格和特點;但盡管如此,高明的領(lǐng)導(dǎo)者在用人方面也并不是完全沒有共性和無章可循。
知人用人要有膽量,而膽量往往來自于對人了解多少,了解越多,判斷就越準(zhǔn),用起來才會更大膽。
經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)者不僅了解員工的技能水平,還對員工的性格、興趣、家庭、職業(yè)傾向及個人需求有充分的認(rèn)識。一個人適合做什么與喜歡做什么并不是一回事,作為領(lǐng)導(dǎo)者,你有責(zé)任讓下屬認(rèn)識到二者之間的差異,并幫助他們制定職業(yè)規(guī)劃。
善用人的個體存在很大差異,這種差異不僅表現(xiàn)在職業(yè)能力上,而且還表現(xiàn)在性格、價值觀及職業(yè)傾向上。領(lǐng)導(dǎo)者在為下屬分配任務(wù)時除了考慮崗位要求外,還應(yīng)該針對并尊重下屬自身的特點及優(yōu)勢,安排與其特點和優(yōu)勢相適應(yīng)的工作,給予充分發(fā)揮的空間?!度龂萘x》中失街亭就是諸葛亮心存僥幸、知人不善任的結(jié)果。馬謖雄才大略,能言善辯,是一個高級幕僚,但他并不善于帶兵作戰(zhàn),諸葛亮在錯誤的時候?qū)㈠e誤的人放在了一個錯誤的位置上,結(jié)果失了戰(zhàn)略要地,毀了一世英名。
選優(yōu)我們應(yīng)將廣告大師奧格威的一句話掛在辦公室的顯要位置:“假如我們所使用的都是比我們小的人,我們將成為侏儒的公司;但若我們所使用的都是比我們大的人,我們將成為巨人的公司?!?/p>
劉邦打敗項羽統(tǒng)一中國,在洛陽舉行慶功宴,他問部屬為什么我劉邦可以得到天下、而項羽卻失去了天下。部屬們說:因為你可以把功勞分出去給大家,于是我們擁護你;而項羽剛愎自用,把功勞全攬在自己身上,最后眾叛親離。劉邦聽后哈哈大笑:你們只知其一,不知其二,我劉邦之所以得天下是因為獲得了三位英雄人物的幫助。對劉邦來說,策略制定遠不如張良,行政管理遠不如蕭何,帶兵作戰(zhàn)遠不如韓信,但他胸懷寬廣,敢于起用這些人才;反觀項羽,心胸狹窄,疑神疑鬼,連范增都不敢用,因此歷史的結(jié)果是必然的。
謀劃“巧婦難為無米之炊”,賦予下屬責(zé)任還遠遠不夠,你還必須努力為他(她)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,配置必要的資源,包括與職責(zé)對等的權(quán)力、財務(wù)及人力資源、時間安排的靈活性以及適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和協(xié)助。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你的直接支持對下屬的工作表現(xiàn)是至關(guān)重要的。你可以以書面的形式正式賦予他(她)一定的資源使用權(quán)力,也可合理利用你的職權(quán)和影響為其謀取更有利于創(chuàng)造佳績的資源配置。
授權(quán)不愿意把工作分給下屬、不愿授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)總能找到一千個理由,以證明他們這樣做是合情合理的。而高明的領(lǐng)導(dǎo)者懂得授權(quán)的必要并深知如何授權(quán),不會把自己累得半死,同時還可獲得下屬的尊重與合作。更重要的是,他們深知:在工作強度日益加劇及信息量越來越大的今天,不通過分工與授權(quán),根本無法很好地完成工作。一個寶貴經(jīng)驗是:你必須通過別人、通過合作與授權(quán)來共同完成工作。再能干的領(lǐng)導(dǎo)也不可能三頭六臂,時間和精力畢竟有限,如果你偶爾不在其位,或有更重要的事情需要你暫時抽身出來,你就應(yīng)該讓具備能力的下屬來代替你發(fā)號施令?!?/p>
“只有平庸的將,沒有無能的兵?!眱?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總能從身邊發(fā)掘人才并充分發(fā)揮他們的潛能,而拙劣的領(lǐng)導(dǎo)者總是報怨和慨嘆無人可用;優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)身邊的人才不斷走向成功,而拙劣的領(lǐng)導(dǎo)者在慨嘆中逐漸走向沒落。
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