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按照市行和*委*政府的要求，我行積極參加了“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評(píng)議活動(dòng)，并以此為契機(jī)，講文明、樹(shù)新風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、努力提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，積極為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)造“十一五”良好開(kāi)局提供寬松的金融環(huán)境。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

成立了“雙評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，行長(zhǎng)親自?huà)鞄?，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各部室、分理處主任為成員。切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。制定活動(dòng)方案，不定期地例會(huì)研究這項(xiàng)工作問(wèn)題。行領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)*廣播電視向社會(huì)做了鄭重承諾，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，歡迎社會(huì)各界廣泛監(jiān)督。

二、實(shí)施七個(gè)結(jié)合

1、與主題教育活動(dòng)相結(jié)合，切實(shí)端正行風(fēng)政風(fēng)，做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)

2月份組織開(kāi)展了“執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)宣傳教育活動(dòng)月”活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《*銀行股份有限責(zé)任公司員工違規(guī)處理辦法》和《*銀行*分行安全、合規(guī)檢查處罰規(guī)定（試行）》，提高了員工的“安全合規(guī)意識(shí)”。3月份組織開(kāi)展了“愛(ài)崗位、講合規(guī)、比貢獻(xiàn)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)先進(jìn)、學(xué)榜樣、與工人對(duì)比教育等形式，增強(qiáng)了全員的愛(ài)崗敬業(yè)精神。全體員工都寫(xiě)出了心得體會(huì)，*、*、*等同志的心得體會(huì)被省行、市行轉(zhuǎn)載。特別是*同志寫(xiě)的心得體會(huì)，得到了市行黨委的充分肯定，讀后很受感動(dòng)。支行的新氣象、新變化感染了很多職工，*同志專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一篇心得，充分表達(dá)了珍惜工作、熱愛(ài)*行、努力工作的心情。目前正在開(kāi)展“作風(fēng)紀(jì)律宣傳教育月”活動(dòng)和“八榮八恥”教育活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，努力依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

2、與干部隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，全面提高干部隊(duì)伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)

三月中旬，新班子組成后，首先明確了班子成員的職責(zé)分工，并做到班子分工不分家，對(duì)公對(duì)私不分線，實(shí)行扁平化的管理，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。我們實(shí)行了周例會(huì)制度，每周都對(duì)工作進(jìn)行安排部署，同時(shí)要求大家對(duì)未完成的工作說(shuō)明原因，目的就是要扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)我行的各項(xiàng)工作，著力推進(jìn)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速健康地發(fā)展。支行要求中層以上干部工作上首先要有思路，要有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神；二是要敢抓敢管，真抓實(shí)干，要有敢于負(fù)責(zé)的精神；三是要勤奮學(xué)習(xí)、勤奮工作，要有身體力行的精神。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的運(yùn)行來(lái)看，各級(jí)干部都很努力。*長(zhǎng)家在北市區(qū)，但他卻作到了按正點(diǎn)上下班；綜合管理部副主任*同志不分節(jié)假日，每天早來(lái)晚走，工作上兢兢業(yè)業(yè)；新提拔的*、*位主任，工作上很努力，管理上很用心，還有我們分理處的各位主任，工作在一線，時(shí)時(shí)處處都能夠起帶頭作用，在職工中很有威信，得到了大家的信賴(lài)。

3、與提高工作執(zhí)行力相結(jié)合，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率

首先是統(tǒng)一思想，各級(jí)管理人員強(qiáng)化了時(shí)間觀念和效率意識(shí)，對(duì)行里的會(huì)議部署和決定事項(xiàng)做到了堅(jiān)決執(zhí)行，迅速落實(shí)，杜絕了拖拖拉拉、推諉扯皮的現(xiàn)象，徹底解決了中梗阻問(wèn)題。綜合管理部的后勤保障職能明顯加強(qiáng)，管理職能正在逐步到位，推動(dòng)支行的各項(xiàng)工作正在逐步走向正軌。同時(shí)，全行樹(shù)立了團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)，部門(mén)之間以大局為重，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相理解，相互配合，做到思想上合心、執(zhí)行上合力、工作上合拍。各部門(mén)加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律管理，做到了管好自己的人、看好自己的門(mén)，做好自己的事，在全行形成了緊張有序的工作氛圍。

4、與“四項(xiàng)管理制度”和安全保衛(wèi)工作相結(jié)合，牢牢筑起防查案件的籬笆

年初支行召開(kāi)了建行以來(lái)的首次專(zhuān)題監(jiān)察保衛(wèi)工作會(huì)議，對(duì)監(jiān)察保衛(wèi)工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排和部署，對(duì)“四項(xiàng)管理制度”的具體操作方法進(jìn)行了培訓(xùn)，行長(zhǎng)與各部室、分理處主任簽定了“反腐倡廉”、“預(yù)防案件和事故”責(zé)任狀。平時(shí)就“四項(xiàng)管理制度”和安全保衛(wèi)工作，對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，使全員的安全合規(guī)意識(shí)明顯提高。綜合管理部相繼出臺(tái)了防火預(yù)案、防搶劫預(yù)案、監(jiān)控錄像使用規(guī)定等一系列的制度，推動(dòng)了安全保衛(wèi)工作的有效落實(shí)，得到了市行監(jiān)察保衛(wèi)部的充分肯定。同時(shí)在支行的統(tǒng)一部署下，各個(gè)部室、分理處結(jié)合實(shí)際，對(duì)各業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行了防風(fēng)險(xiǎn)自查，針對(duì)查找出的漏洞和問(wèn)題，修改、補(bǔ)充、完善了重要憑證、信貸檔案、承兌業(yè)務(wù)、各種登記簿管理、監(jiān)控系統(tǒng)等管理辦法和規(guī)定。目前所有的規(guī)章制度都已經(jīng)集中到了綜合管理部，很快就將匯編成冊(cè)。

5、與黨建工作相結(jié)合，充分發(fā)揮黨組織在糾風(fēng)工作中的領(lǐng)導(dǎo)作用

一是充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，我們結(jié)合開(kāi)展的學(xué)習(xí)“八榮八恥”等教育活動(dòng)，提高員工的覺(jué)悟，增強(qiáng)員工愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)*行的意識(shí)，在社會(huì)上要做一名優(yōu)秀的公民，在*行更要做一名優(yōu)秀的員工。二是開(kāi)展“黨員一幫一，共同創(chuàng)先優(yōu)”活動(dòng)。通過(guò)黨員、群眾“一幫一，結(jié)對(duì)子”，使全行和諧進(jìn)步，共同發(fā)展。

6、與支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，進(jìn)行積極有效的信貸投入

為企業(yè)服務(wù)特事特辦，年初僅用一個(gè)月的時(shí)間就完成了對(duì)*集團(tuán)新增授信*億元的評(píng)審，同時(shí)為其提供了*億元營(yíng)銷(xiāo)性貸款承諾函，發(fā)放住房貸款*萬(wàn)元，辦理承兌*萬(wàn)元，辦理貼現(xiàn)*萬(wàn)元，還較好地支持了*股份以及眾多小企業(yè)的發(fā)展。

7、與切實(shí)加強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，積極為全區(qū)廣大企事業(yè)單位和對(duì)私客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)手段，充分樹(shù)立“二線為一線，領(lǐng)導(dǎo)為全員，全員為客戶(hù)”和“全行一盤(pán)棋”的理念。

一是加強(qiáng)了柜面服務(wù)，要求員工站立服務(wù)、微笑服務(wù)、計(jì)時(shí)服務(wù)，認(rèn)真使用文明用語(yǔ)。

二是強(qiáng)化了信貸人員對(duì)企業(yè)的服務(wù)，信貸人員每周至少深入企業(yè)一次，積極開(kāi)展調(diào)研和咨詢(xún)，及時(shí)了解企業(yè)需求，幫助企業(yè)解決銀行能夠做到的問(wèn)題，同時(shí)積極提高信貸投放的評(píng)審效率。

我們將按照市行的安排部署，把“雙評(píng)”活動(dòng)繼續(xù)深入地開(kāi)展下去，以此推動(dòng)我行良好的行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)，更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和人民生活服務(wù)。