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人事局強化四項服務方案為深入貫徹*會議精神,進一步提高工作效率,提升服務質量,著力打造服務人事、創(chuàng)新人事、陽光人事,促進人事人才工作再上新臺階,根據市人事局《關于開展“強化四項服務、創(chuàng)建四力機關”活動的實施方案》要求,結合我區(qū)人事人才工作實際,特制定實施方案如下:
一、指導思想
開展“強化四項服務、創(chuàng)建四力機關”活動,要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照科學發(fā)展觀和構建和諧社會的要求,緊緊圍繞全區(qū)經濟社會發(fā)展大局,堅持“以人為本、以德為先”的理念,服務大局,服務部門,服務群眾,服務基層,使全局工作作風、服務質量和服務水平得到進一步提升,努力創(chuàng)建具有和諧力、服務力、創(chuàng)新力、公信力機關,為全區(qū)經濟社會發(fā)展提供有力的人事人才保障。
二、主要措施
1、強化作風建設
緊密結合部門及人事干部工作實際,抓好以增強服務意識為主要內容的作風建設,拓寬服務領域和服務視野。一是增強服務大局的意識。要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重心,特別要圍繞全區(qū)經濟建設大局,積極推進管理創(chuàng)新,為全區(qū)發(fā)展大局提供良好的政務環(huán)境和工作保障。二是增強服務部門意識。要加強與部門的聯(lián)系溝通,了解和掌握部門的困難和問題,積極協(xié)調配合,主動提供服務,幫助部門解決突出問題。三是增強服務群眾的意識。積極、熱情、周到服務,能辦的事情積極辦理,不能辦的事情講明原因,真正帶著感情做好工作。四是增強服務基層的意識。今年要重點深入社區(qū)和民營企業(yè),進行一些有針對性的調研,了解掌握基層工作現(xiàn)狀,為基層提供力所能及的支持、指導和服務。通過扎實搞好“四項服務”,努力提高服務能力、增強服務實效。
2、強化隊伍建設
要堅持“以人為本、以德為先”的理念,切實提高人事干部素質工作,為創(chuàng)建“四力機關”奠定基礎。一是加強理論政策學習。要進一步解放思想、更新觀念,認真組織學習好人事人才理論和政策規(guī)定,并做到結合實際認真系統(tǒng)學習,立足本職踐行。二是加強業(yè)務知識學習。要堅持學以致用的原則,緊緊圍繞加強人事人才服務,特別是重點業(yè)務工作的開展,通過采取“一人一課”等途徑,有針對性地搞好業(yè)務學習和培訓,提高人事干部的政治和業(yè)務素質,增強干部的創(chuàng)新意識,形成朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的工作氛圍。
3、強化效能建設
要結合正在開展的機關效能建設活動,不斷提高工作效率,自覺把人事人才工作放到全區(qū)改革發(fā)展的大局去考慮,去定位,找準服務大局的切入點。要進一步提速工作過程,遇事不拖不推,優(yōu)質高效地做好各項工作;要規(guī)范工作程序,熟練地按照程序開展工作,創(chuàng)新工作方法。通過不斷創(chuàng)新工作方法,增強工作活力,提高工作效率,積極支持和服務全區(qū)經濟社會發(fā)展大局。
4、強化制度建設
主要抓好行政權力公開透明運行和目標責任制度的落實,為創(chuàng)建“四力機關”提供保障。一是加強行政權力運行制度建設。進一步完善行政權力公開透明運行機制,在各項審核審批程序上做到程序周密嚴謹,內容公開透明,過程簡潔高效。二是加強制度建設。以“讓服務對象滿意”為目標,進一步完善《*人事局內部規(guī)章制度匯編》,規(guī)范服務程序,提高服務質量,打造“滿意型”服務。三是加強目標責任制度建設,結合20*年度人事人才工作重點,按照《*年人事人才工作要點》和《關于20*年股室工作目標責任制的實施意見》,全面推行目標責任制,做到責任明確,落實到人,確保把各項工作做實做細做深做優(yōu)。
5、強化廉政建設
抓好以廉潔從政、依法行政為主要內容的廉政建設,努力提高機關公信力。一是堅持依法行政。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步推進行政權力公開透明運行,規(guī)范辦事程序,樹立秉公辦事、公道正派的良好形象。二是堅持責任目標管理。認真落實黨風廉政建設責任目標管理制度,要突出重點,強化措施,切實把工作落到實處。三是堅持教育經?;?。要把廉潔從政教育列入重要議事日程,做到廉政教育不斷、反腐警鐘長鳴,不斷增強廉潔從政意識。
三、組織領導
為確?!皬娀捻椃铡?chuàng)建四力機關”活動收到實效,決定成立“強化四項服務、創(chuàng)建四力機關”活動領導小組,組長由*同志擔任,副組長由*同志擔任。領導小組下設辦公室,辦公室主任由*同志兼任,成員由**同志組成。領導小組辦公室負責抓好日常工作,實行定期督導、定期檢查、定期總結,并針對活動中出現(xiàn)的問題,不斷完善工作方案,防止走形式過場,確?;顒釉鷮嶉_展。