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一、回顧

1、廉租住房租賃補(bǔ)貼對象應(yīng)保盡保。一是按照省、市要求，結(jié)合我縣實(shí)際，對今年廉租住房保障面積標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高，將低保、特困職工、低收入住房困難家庭保障面積標(biāo)準(zhǔn)全部提高到16平方米。二是對照新標(biāo)準(zhǔn)做好新增補(bǔ)貼戶的保障工作。今年8月份，我縣住房保障標(biāo)準(zhǔn)出臺后，我們立即召開盱城鎮(zhèn)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議，就下半年廉租住房租賃補(bǔ)貼工作進(jìn)行宣傳動員，并會同縣紀(jì)委、民政等部門對各家初審上報的補(bǔ)貼戶名單進(jìn)行逐戶核查。目前共有157戶新增保障家庭符合條件，其中低保家庭15戶、特困職工家庭11戶、低收入家庭131戶。三是確保符合條件的保障家庭能及時享受政府補(bǔ)貼。上半年，我們對在保的198戶住房困難家庭，按時發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼21.8萬元；對新增的157戶保障家庭已完成公示程序，計劃11月底前對符合條件的329戶住房困難家庭發(fā)放租賃補(bǔ)貼。

2、全力推進(jìn)保障性住房建設(shè)，促進(jìn)社會和諧。今年以來，我局圍繞縣委、縣政府“民生改善年”年度奮斗目標(biāo)，主動作為，奮發(fā)有為。在承擔(dān)全縣經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房建設(shè)當(dāng)中，在政府未給一分錢的情況下，克服各種困難，自籌資金，自加壓力，快速推進(jìn)，確保完成省市下達(dá)的住房保障任務(wù)。

2009年，市下達(dá)我縣住房保障目標(biāo)為：全年建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房714套、廉租住房85套、安置房5萬平方米，作為市對縣考核目標(biāo)之一的科學(xué)發(fā)展觀體系“城市低收入家庭住房困難戶占總戶數(shù)比重”要確保達(dá)到1.27％。圍繞全年任務(wù)，我局采取多種措施，迎難而上，強(qiáng)力推進(jìn)。今年以來，通過自建和開發(fā)企業(yè)代建等方式在城區(qū)斬龍澗、十里營街道、城市桃園、香江花園、華府名苑、世紀(jì)名城等地塊開工建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房714套；在南苑小區(qū)東側(cè)地塊開工建設(shè)138套廉租住房；在鵬勝家園地塊開工建設(shè)拆遷安置政策性商品房69602平方米;解決低收入住房困難家庭741戶，超額完成27戶，占城市低收入家庭住房困難總戶數(shù)的1.21%，完成年度目標(biāo)105%。其中老城區(qū)斬龍澗三個地塊經(jīng)濟(jì)適用住房已啟動建設(shè)，其中1#地塊2600平方米30套經(jīng)濟(jì)適用住房主體工程全部完工并完成內(nèi)外粉刷。南苑小區(qū)138套7195.48平方米廉租住房2#樓六層封頂開始起坡屋面，4#樓主體已砌至六層，計劃11月底主體全部完工，年底前交付使用。

3、著力推動房地產(chǎn)市場健康、快速發(fā)展，拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展

當(dāng)前，房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，對推進(jìn)城市建設(shè)，拉動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用日益突出，作為全縣房地產(chǎn)行業(yè)主管部門，主動作為，積極應(yīng)變，不斷研究新情況，充分了解企業(yè)需求，落實(shí)完善扶持政策，舉辦房產(chǎn)商品交易會，促進(jìn)全縣房地產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。

（1）積極舉辦房展會。今年以來，為進(jìn)一步促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、快速發(fā)展，按照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我局于5月8日和9月25日先后承辦了*首屆春季房產(chǎn)商品交易會和2009*秋季房產(chǎn)商品交易會。為辦好房交會，我局抽調(diào)精干人員成立組委會辦公室，進(jìn)行先期策劃、宣傳及組織統(tǒng)籌工作，使各項(xiàng)工作有計劃、按步驟實(shí)施。房交會期間全局齊上，全員參與，全力保障，保證了房交會圓滿成功。其中5月8日至10日春季房交會集中展銷3天時間共展銷商品房360套、面積3.4004萬平方米；5月分當(dāng)月共銷售商品房1648套，總面積16.97萬平方米。5月份銷售的商品房比前4個月份銷售的總和還多16套，5月份房交會是我縣房地產(chǎn)市場由回暖到升溫的重要轉(zhuǎn)折。為進(jìn)一步推動春季房交會影響，擴(kuò)大暖市效應(yīng)，我局又順勢而為舉辦秋季房交會。在9月25日到9月27日集中展銷的三天時間，共銷售商品房766套，面積7.57萬平方米，9月25日至10月25日秋季房交會共銷售商品房2405套，比春季房交會多銷售757套，銷售面積達(dá)24.*萬平方米，銷售金額6.7億元。兩次房交會的成功舉辦，極大地促進(jìn)了我縣房地產(chǎn)市場及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（2）加強(qiáng)房地產(chǎn)市場分析。今年以來，為全面、客觀、真實(shí)地反映全縣房地產(chǎn)開發(fā)現(xiàn)狀、銷售情況、價格走勢及市場同比情況，不斷加強(qiáng)房地產(chǎn)市場分析工作，確保每月出一期房地產(chǎn)市場情況簡析，為領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)決策提供更好、更及時的服務(wù)。今年我們拓展了房地產(chǎn)市場分析的內(nèi)容和深度，根據(jù)不同時期房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，適度增加形勢分析和數(shù)據(jù)內(nèi)容。如兩屆房交會期間，我局針對房交會開展情況及取得的成果，及時編寫分析房地產(chǎn)市場分析，并對各樓盤在房交會期間銷售情況、當(dāng)月稅收及同比情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，準(zhǔn)確提供房地產(chǎn)市場運(yùn)行情況，保證市場分析的針對性和有效性。

（3）成立*房產(chǎn)網(wǎng)。為不斷適應(yīng)和促進(jìn)我縣房地產(chǎn)市場的發(fā)展，滿足群眾知情權(quán)和參與權(quán)，我局積極籌措資金，抽調(diào)專門人員，攻克技術(shù)難題，在社會各界熱切盼望中，“*房產(chǎn)網(wǎng)”（http//）于5月3日正式運(yùn)行。網(wǎng)站運(yùn)行以來，用戶訪問量屢創(chuàng)新高，居*同類網(wǎng)站之首。*房產(chǎn)網(wǎng)以網(wǎng)絡(luò)為工具，以用戶為中心，以應(yīng)用為靈魂，以便民為目的，內(nèi)容涵蓋了房產(chǎn)政務(wù)信息、本地樓市動態(tài)信息、家居裝飾及業(yè)主論壇等一系列便民信息。用戶可通過房產(chǎn)政務(wù)網(wǎng)查詢到最新的*房產(chǎn)政策，通過房產(chǎn)信息網(wǎng)可以查詢到*各樓盤的相關(guān)動態(tài)信息。而房產(chǎn)視頻網(wǎng)則匯集了本地乃至全省的相關(guān)房產(chǎn)視頻信息。為不斷完善網(wǎng)站自身各項(xiàng)功能，保證網(wǎng)站長期正常遠(yuǎn)行，我局還適時地成立了信息管理中心，加強(qiáng)對網(wǎng)站的維護(hù)和動態(tài)管理，通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展系列活動，政務(wù)信息，切實(shí)讓群眾享受到更多、更細(xì)、更廣、更及時的房產(chǎn)信息。

（4）加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管。今年以來，我局不斷強(qiáng)化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)監(jiān)督和管理方式，逐步規(guī)范企業(yè)預(yù)銷售行為。重點(diǎn)抓好商品房預(yù)售款的監(jiān)管，對每一新建樓盤要求企業(yè)必須與銀行及我局簽訂監(jiān)管協(xié)議，預(yù)售款必須打到協(xié)議專用賬戶，每次申請使用，我局都派人現(xiàn)場勘查建設(shè)進(jìn)度，根據(jù)建設(shè)進(jìn)度情況批準(zhǔn)使用預(yù)收款，同時嚴(yán)格抓好農(nóng)民工工作的發(fā)放工作，要求建設(shè)單位必須按時足額發(fā)放農(nóng)民工工資，切實(shí)維護(hù)弱勢群體的利益；繼續(xù)實(shí)行開發(fā)項(xiàng)目網(wǎng)上銷售管理，進(jìn)一步完善網(wǎng)上樓市內(nèi)容，杜絕無資質(zhì)和超越資質(zhì)開發(fā)行為，加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目綜合管理，嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施交付使用制度；堅持實(shí)行開發(fā)企業(yè)每月例會制度，為全縣房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供相互交流的平臺，不斷提高為企業(yè)服務(wù)的水平；進(jìn)一步完善房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信檔案工作，加大對企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為量化考核力度，增強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從業(yè)人員遵守房地產(chǎn)法律法規(guī)的自覺性和誠信意識，不斷提升房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營水平。

截止2009年10月，全縣商品房施工總面積達(dá)146.42萬平方米，其中住宅施工面積113.64萬平方米；商品房新開工面積55.11萬平方米，其中住宅面積42.52萬平方米；商品房竣工面積21.41萬平方米，其中住宅竣工面積18.67萬平方米；全縣商品房可售面積39.02萬平方米，其中住宅可售面積25.76萬平方米；目前全縣房地產(chǎn)開發(fā)在建項(xiàng)目41家，房地產(chǎn)開發(fā)投資11.54億元；發(fā)放預(yù)售許可證193份，批準(zhǔn)預(yù)售面積763118.37平方米，其中批準(zhǔn)住宅預(yù)售面積576855.91平方米；新申報房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)21家，經(jīng)驗(yàn)收合格對6家房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目發(fā)放《交付使用備案證書》，交付面積達(dá)189074.65平方米。

4、規(guī)范服務(wù)流程，提高房產(chǎn)管理水平

為進(jìn)一步提高工作效率，方便群眾辦事，我們對原有工作流程進(jìn)行了創(chuàng)新改造，在不違反法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，簡化辦事程序，縮短群眾等待時間，進(jìn)一步提高工作效率，最大程度方便群眾。同時，我們按規(guī)定要求制作規(guī)范了工作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文明辦公制度等告知牌和辦事指南宣傳資料，進(jìn)一步加大宣傳告知力度。二是窗口品牌再打造。我們以產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍業(yè)務(wù)進(jìn)縣審批中心為契機(jī)，狠抓人員素質(zhì)管理，狠抓業(yè)務(wù)規(guī)范管理，不斷提升管理水平，全面樹立良好的房管窗口形象。三是業(yè)務(wù)工作再拓展。為規(guī)范我縣二手房交易市場，規(guī)避群眾交易風(fēng)險，我們在借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，我們安排專人負(fù)責(zé)二手房交易中心工作，出臺交易規(guī)則，提供房源信息、幫助辦理貸款手續(xù)、陪同看房等服務(wù)項(xiàng)目，通過宣傳售房信息、幫助賣方洽談售價等方式，切實(shí)解決群眾在二手房交易中的風(fēng)險。四是優(yōu)惠措施再體現(xiàn)。為最大程度方便縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)，我們設(shè)立了企業(yè)房產(chǎn)服務(wù)專門辦事窗口，并出臺相關(guān)的收費(fèi)優(yōu)惠措施，一律免收開發(fā)區(qū)企業(yè)非住宅房屋產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)；對開發(fā)區(qū)企業(yè)非住宅房屋交易的，免收買方交易手續(xù)費(fèi)，對賣方交易手續(xù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的60％收取。五是房屋測繪再準(zhǔn)確。

隨著商品房結(jié)構(gòu)的不斷合理，土地資源的稀缺，高層建筑、大型樓盤、豪華商業(yè)區(qū)越來越多、越來越復(fù)雜，給測繪工作帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為此，我們組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，對照文件標(biāo)準(zhǔn)，精確測量，反復(fù)計算，避免差錯；六是嚴(yán)把房屋安全鑒定關(guān)。對群眾申請辦理危房鑒定的，嚴(yán)格按照危房鑒定標(biāo)準(zhǔn)和程序辦理，實(shí)事求是做好每一份鑒定報告，為危險房屋修繕和重建把好關(guān)，及時保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。對同時加強(qiáng)房屋產(chǎn)權(quán)檔案管理省級達(dá)標(biāo)工作，引進(jìn)iso質(zhì)量管理系統(tǒng)，對進(jìn)入檔案室的每一件卷宗都進(jìn)行復(fù)查把關(guān)，發(fā)現(xiàn)瑕疵的及時糾正完善，發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定要求辦理房屋權(quán)屬登記的，嚴(yán)格追究經(jīng)辦人責(zé)任并徹底進(jìn)行糾正，絕不留事故隱患。努力使每一宗產(chǎn)權(quán)登記都讓領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。截止目前，我局共完成房屋初始登記1170戶、面積72.65萬平方米；變更登記225戶、面積24.83萬平方米；轉(zhuǎn)移登記1730戶、面積26.54萬平方米；遺失登記35戶、面積0.72萬平方米；注銷登記967戶、面積20.64萬平方米；二手房交易登記872戶、面積16萬平方米；他項(xiàng)權(quán)登記2476戶、面積120.79萬平方米；房屋安全鑒定98戶、鑒定面積0.6萬平方米；白蟻防治面積189.15萬平方米；完成房地產(chǎn)測繪成果報告58起、測繪面積1*萬平方米。

5、堅持“先稅后證”，嚴(yán)把房屋交易關(guān)。我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅持上下“一盤棋”思想，在二手房買賣和商品房登記中，堅持原則不放松、不退步，杜絕任何人說情和打招呼，嚴(yán)把稅收關(guān)，未交稅收堅決不予辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，并把此要求當(dāng)作一項(xiàng)紀(jì)律和制度嚴(yán)格執(zhí)行。在二手房買賣當(dāng)中，當(dāng)時人申請辦理產(chǎn)權(quán)登記，必須先出示縣契稅所和地稅局開具的完稅發(fā)票原件方可受理；新建商品房辦理房產(chǎn)登記，必須提供契稅發(fā)票和公共維修基金發(fā)票才給予辦理登記手續(xù)，無一例外。截止10月底，各開發(fā)樓盤累計入庫稅收10011.52萬元。

6、加大白蟻防治力度。今年針對單位和個人對白蟻防治的危害認(rèn)識不足，我們積極采取措施，不斷加大宣傳力度，利用春秋兩季房展會機(jī)會，向企業(yè)和市民發(fā)放宣傳單15000余份，接受咨詢20000余人次，不斷增強(qiáng)市民和企業(yè)的防治意識；服務(wù)堅持遵循“服務(wù)群眾奉獻(xiàn)社會”的宗旨，克服各種困難，只有客戶申請立即在最短的時間內(nèi)防治到位，為保證防治質(zhì)量，我們主動與防治單位聯(lián)系，加大回訪的力度，征求他們的意見和建議，確保他們滿意；同時加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高白蟻防治整體水平，按照國家、省、市有關(guān)防治技術(shù)規(guī)范和操作安全措施，加強(qiáng)對白蟻施工的管理，提高施工質(zhì)量；嚴(yán)格藥劑的使用與管理，力爭使用高效、低毒、環(huán)保藥劑，確保安全、質(zhì)量和效益“三落實(shí)”。全年共簽定白蟻防治合同91份，防治面積189.15萬平方米，新建房白蟻防治率達(dá)95％以上，取得了較好成績。

7、加強(qiáng)物業(yè)管理工作，物管工作新機(jī)制已基本建立住宅區(qū)物業(yè)管理工作涉及到千家萬戶，涉及到社會和諧、平安穩(wěn)定、文明創(chuàng)建等。做好住宅區(qū)物業(yè)管理工作是一項(xiàng)長期、艱巨、復(fù)雜的工作。我局作為職能部門在物業(yè)管理工作方面做了大量具體、細(xì)致的工作。目前在我縣注冊的物管企業(yè)有13家，外地來盱的物管企業(yè)10家。在交付使用的25個物管小區(qū)中，管理總戶數(shù)6341戶，管理人口2.18萬人，管理面積95.2萬平方米。在實(shí)施物管的小區(qū)中，管理工作也取得了較好的效果，近幾年獲得市級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的有南苑小區(qū)、惠源居花苑小區(qū)；獲得市級平安小區(qū)（大廈）稱號的有南苑小區(qū)、供電大廈、陽光人家、惠源居花苑；2008年惠源居花苑更是榮獲了我縣有史以來第一個省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號，各項(xiàng)榮譽(yù)的獲得說明我縣物業(yè)管理工作取得了階段性的成績，為全面推行物業(yè)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

（1）、推行物業(yè)管理新體制，擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面

對新建住宅區(qū)強(qiáng)制推行物業(yè)管理，開發(fā)商在辦理商品房預(yù)售證前，必須對項(xiàng)目先期進(jìn)行前期物業(yè)管理招投標(biāo)，完成招投標(biāo)后，再予以發(fā)證。對原無人管理的小區(qū)創(chuàng)造條件實(shí)施物業(yè)管理，都梁小區(qū)、鳳凰花園、鴻慶家園在征得大部分業(yè)主和業(yè)主委員會同意后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施社會化管理服務(wù)。

（2）、強(qiáng)化公共維修資金管理，建立社會化維修機(jī)制

為保障住宅售后的公共部位、設(shè)備、設(shè)施的維修管理，房管局按規(guī)定建立了繳納、使用房屋公共維修資金制度，開發(fā)單位在與房屋購買人簽訂購房合同時要注明必須繳納房屋公共維修資金的條款。對住宅產(chǎn)權(quán)人不繳納的，不予辦理房屋所有權(quán)證、開發(fā)單位不予交付房屋的規(guī)定。任何人不得少交、不交維修資金。2009年公共維修資金入庫1120萬元。

（3）、建立“誠信物管”檔案制度，督促物業(yè)企業(yè)做好管理工作

針對部分物管企業(yè)服務(wù)不到位、服務(wù)效果差、糾紛多、投訴多的狀況，房管局加大了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度，出臺了《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》，具體量化了考核內(nèi)容和考核辦法，明確了環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)值班制度、公共秩序維護(hù)、公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)、綠化管護(hù)等考評標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施。對有投訴或舉報，企業(yè)不整改或整改不到位的，將予以扣分，年度扣分達(dá)到一定分值，將最終吊銷該物管企業(yè)的資質(zhì)證書。

（4）、提高業(yè)主自治能力、積極幫助小區(qū)成立業(yè)主委員會

小區(qū)管理是業(yè)主通過業(yè)主大會和業(yè)主委員會對物業(yè)實(shí)施自治管理，包括選聘物管企業(yè)來管和業(yè)主委員會自管兩種形式。幫助已具備條件的小區(qū)成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會，提高業(yè)主自治能力成為房管局的一項(xiàng)重要工作，積極協(xié)調(diào)、指導(dǎo)業(yè)主委員會開展小區(qū)管理工作。目前已成立的小區(qū)業(yè)主委員會有南苑小區(qū)、鳳凰花園、鴻慶家園、新世紀(jì)廣場、都梁小區(qū)、商貿(mào)中心等。

（5）、加大物管從業(yè)人員培訓(xùn)，提高物管企業(yè)管理水平

物管小區(qū)管理是否到位，關(guān)鍵看物管企業(yè)，物管企業(yè)能力大小，關(guān)鍵看其從業(yè)人員管理水平的高低。我局每年對物管行業(yè)出現(xiàn)的新問題、新現(xiàn)象，有針對性加強(qiáng)對物管從業(yè)人員的培訓(xùn)，一方面請物管專家來盱授課，另一方面走出去學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的物業(yè)管理模式，為他們釋疑解惑，解決實(shí)際工作中遇到的難題。在理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，走出去到外地管理優(yōu)秀的小區(qū)實(shí)地參觀、學(xué)習(xí)。通過一系列的學(xué)習(xí)、參觀和培訓(xùn)，提高了我縣物管人員管理水平和實(shí)踐技能，今年以來共組織50人次完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

8、狠抓軟環(huán)境建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平

今年以來，我局緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)化年”要求，狠抓單位作風(fēng)效能建設(shè)，建章立制抓養(yǎng)成，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

（1）、積極開展學(xué)習(xí)活動，提高人員素養(yǎng)

一是開展了每月一次以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”為主題的專題學(xué)習(xí)教育活動，聘請縣委黨校老師來我局進(jìn)行法律法規(guī)、縣情縣策等綜合知識輔導(dǎo)，全面提高職工綜合素質(zhì)。二是組織人員參加省市組織的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)產(chǎn)權(quán)登記管理、物業(yè)管理、二手房市場和房地產(chǎn)市場等方面的經(jīng)驗(yàn)知識，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步規(guī)范我縣房產(chǎn)管理、房產(chǎn)服務(wù)行為。三是局黨組中心組堅持每月一次的中心組學(xué)習(xí)制度，不斷提高班子成員的理論水平、業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。四是開通設(shè)置房管系統(tǒng)電話服務(wù)提示音，提高軟環(huán)境服務(wù)檔次。

（2）、結(jié)合房管工作，開展軟環(huán)境特色活動

為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，我們開展了“*房產(chǎn)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動，該活動每月兩次走進(jìn)社區(qū)或小區(qū)，廣泛傾聽民聲，了解民意；積極參加“政風(fēng)熱線”活動，通過與服務(wù)對象零距離交流的形式，廣泛宣傳房地產(chǎn)方面的法律法規(guī)和相關(guān)政策，并認(rèn)真接受群眾咨詢和投訴，幫助群眾解決好產(chǎn)權(quán)登記、交易、住房保障、物業(yè)管理等方面的實(shí)際問題。這項(xiàng)活動開展以來，共接待群眾近10萬人次、散發(fā)宣傳材料3萬余份、為群眾解難釋疑近萬人次，收到了良好的社會效果。

（3）、建立健全規(guī)章制度，堅持長效管理

為使軟環(huán)境建設(shè)取得長效管理，我們進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)，并聘請軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員進(jìn)行內(nèi)外部督查，設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點(diǎn)，經(jīng)常性地開展面對面活動，主動接受社會監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，迅速整改，確保我局軟環(huán)境建設(shè)更上新臺階。

9、積極開展招商引資工作。我局始終把招商引資作為推進(jìn)全局工作的主抓手，堅持把主要精力、物力、人力、財力放在招商引資上，并出臺《房管局招商引資獎懲辦法》，多措并舉，激勵全局上下全力聚焦、全神貫注招商引資，充分發(fā)揚(yáng)“四皮五干”精神，緊盯項(xiàng)目不放松、不泄氣，尤其在今年的招商引資“百日競賽”活動中，通過局主要領(lǐng)導(dǎo)外出帶動招商、招商小分隊駐點(diǎn)招商以及以商引商等辦法，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作，取得了顯著成績。全年共盤活3個項(xiàng)目，合引3個項(xiàng)目，獨(dú)立引進(jìn)三個項(xiàng)目，其中兩個為外資項(xiàng)目，到帳外資205萬美元，提前超額完成了全年110萬美元的外資任務(wù)，并獲得縣直機(jī)關(guān)三等獎第八名的好成績。

10、扎實(shí)開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。在全縣上下深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，縣房管局黨支部嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一安排和要求，高度重視、精心組織、周密部署、扎實(shí)推進(jìn)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，立足“促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)山水*題，圍繞“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總要求，按照規(guī)定內(nèi)容抓質(zhì)量，創(chuàng)新載體有特色，實(shí)踐工作出亮點(diǎn)的總體思路，區(qū)分階段，細(xì)化環(huán)節(jié)，把握重點(diǎn)，序時推進(jìn)。先后完成2本書的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，開展了4次大討論，實(shí)施了“三進(jìn)三促”走訪調(diào)研活動，形成了6篇調(diào)研文章，發(fā)放了征求意見表，問卷調(diào)查累計200份。召開了座談會、懇談會等各種會議5次，征求意見建議13條，解決影響和制約房管事業(yè)科學(xué)發(fā)展的問題6個，興辦實(shí)事15件。特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭開展學(xué)習(xí)調(diào)研，以“四個有沒有”為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深度分析研究，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷解放思想，更新觀念，大膽創(chuàng)新，使思想觀念、思維方式、工作方法做到與時俱進(jìn)。切實(shí)以過硬的整體素質(zhì)，優(yōu)良的整體形象，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，凝心聚力，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，務(wù)實(shí)爭先，帶領(lǐng)全體干部職工不斷開創(chuàng)房管事業(yè)科學(xué)發(fā)展的新局面。

11、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

（1）縣里下達(dá)目標(biāo)

重點(diǎn)項(xiàng)目：任務(wù)竣工投產(chǎn)2個，開工在建2個，正式簽約2個。目前已實(shí)現(xiàn)竣工投產(chǎn)2個，開工在建2個；

固定資產(chǎn)投入：任務(wù)3億元，已完成2.76億元，占全年任務(wù)的92％，確保12月底前完成；

注冊外資：任務(wù)110萬美元，實(shí)際到位205萬美元，占全年目標(biāo)的186.4％；

開票銷售：任務(wù)1000萬元，實(shí)現(xiàn)開票銷售270萬元，占任務(wù)的27％；

企業(yè)入庫稅收：任務(wù)175萬元，已完成1*.7萬元，占全年任務(wù)的61％，力爭年底前完成；

勞務(wù)用工：已向經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)輸送用工人員120人，完成全年任務(wù)100％；

（2）市對縣目標(biāo)

2009年，市下達(dá)我縣住房保障目標(biāo)為：全年建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房714套、廉租住房85套、安置房5萬平方米，作為市對縣考核目標(biāo)之一的科學(xué)發(fā)展觀體系“城市低收入家庭住房困難戶占總戶數(shù)比重”要確保達(dá)到1.27％。今年通過自建和代建的方式已開工建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房714套，完成全年任務(wù)100％；在南苑小區(qū)東側(cè)地塊開工建設(shè)138套廉租住房，完成全年任務(wù)162.3％；在鵬勝家園地塊開工建設(shè)拆遷安置政策性商品房69602平方米，完成全年任務(wù)139.2％;解決低收入住房困難家庭741戶，超額完成27戶，占城市低收入家庭住房困難總戶數(shù)的1.21%，完成全年任務(wù)105%。

12、信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)等工作。我局高度重視信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)工作，作為一項(xiàng)重要工作長抓不懈，成立了專門組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定了實(shí)施方案，狠抓落實(shí)。一是強(qiáng)化安全防范措施，提高安全意識，認(rèn)真做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，全力打造平安單位、平安小區(qū)；二是貫徹落實(shí)新的信訪條例，按規(guī)定時限及時辦結(jié)信訪事項(xiàng)，做到事先防范，杜絕一切不穩(wěn)定因素，目前我局未發(fā)生一起集訪、越級上訪事件和安全事故。

13、掛包村下訪工作。根據(jù)縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我局4名領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真做好掛包的官灘鎮(zhèn)三墩、李莊、都管、洪湖四個村下訪調(diào)研活動。通過采取召開村組干部和村民代表座談會的形式，了解掛包村情況，解決群眾反映的合理合法問題，及時化解不穩(wěn)定因素，確保社會和諧穩(wěn)定。

14、其他工作。按照縣委、縣政府要求，不折不扣完成交辦的龍蝦節(jié)活動、都梁小游園綠化、雙擁、農(nóng)家書屋建設(shè)等各項(xiàng)工作。