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2009年，我們將在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的*大精神，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)服務(wù)效能建設(shè)，提服務(wù)升質(zhì)量，重點(diǎn)做好以下工作：

（一）圍繞中心，明確辦公室工作努力方向

一是提高辦公室綜合協(xié)調(diào)能力。以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧*”為主題，主動(dòng)從全市工作去思考、籌劃和處理問題，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，凝聚各方合力，共同服務(wù)發(fā)展大局。協(xié)調(diào)部門關(guān)系時(shí)多溝通、多配合、多商量，多作換位思考，相互理解支持，做到以誠(chéng)相待、以理服人；對(duì)急事、要事、難事，勇于承擔(dān)、主動(dòng)牽頭，切實(shí)增強(qiáng)聯(lián)系左右、溝通上下的橋梁樞紐作用。

二是提高辦公室決策參謀能力。重點(diǎn)就事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大決策部署和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展信息調(diào)研與政策研究。深入基層、深入實(shí)際，多層次、多方位、多渠道開展調(diào)研，對(duì)政府重大行政決策和重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提參謀服務(wù)。

三是提高辦公室信息服務(wù)能力。重點(diǎn)要加強(qiáng)政策性、問題性信息的審核把關(guān)，進(jìn)一步創(chuàng)新信息欄目，暢通信息渠道，建立信息工作橫向聯(lián)系機(jī)制。充分利用網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類信息資源，加大信息收集力度，拓寬信息采編覆蓋面，將信息服務(wù)貫穿于決策實(shí)施、工作進(jìn)展的全過程，為市政府實(shí)施科學(xué)決策提供全方位的信息服務(wù)。

四是提高辦公室信訪工作能力。要以高度的政治敏銳性和責(zé)任感，站在構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，掌握不同群眾的心理情緒和愿望呼聲，做好說服疏導(dǎo)工作，積極穩(wěn)妥、依法依規(guī)的化解社會(huì)矛盾。

五是提高辦公室應(yīng)急處置能力。突出抓好應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，從組織體系、隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)急保障、隱患排查、突發(fā)事件處置等方面，建立健全備案制、臺(tái)帳制和考核制，增強(qiáng)依法、規(guī)范、高效處置突發(fā)事件的能力。

（二）突出重點(diǎn)，提高辦公室服務(wù)水平

一是加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，拓寬高效便捷、公正透明的服務(wù)渠道，構(gòu)建以公眾需求為導(dǎo)向的政府服務(wù)體系；加強(qiáng)行政效能建設(shè)，建立健全首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、績(jī)效考核制等制度，提高行政效率；加大監(jiān)督力度，確保規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作取得實(shí)效。力求在運(yùn)行機(jī)制上有新突破，在便民舉措上有新拓展。

二是努力做好政務(wù)服務(wù)保障工作。加強(qiáng)效能建設(shè)，改進(jìn)文風(fēng)、會(huì)風(fēng)，提高行政效能；進(jìn)一步完善公文質(zhì)量管理辦法，建立健全公文處理每月“回頭看”制度，確保公文制定嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，保障公文運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通；進(jìn)一步完善政務(wù)工作流程，規(guī)范崗位行為，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，建立模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的政務(wù)工作機(jī)制；努力做好新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)文稿起草工作，站在全局的高度去思考問題，把好文稿的政策關(guān)和文字關(guān)，著力打造精品文稿。

三是不斷改進(jìn)后勤服務(wù)管理工作。強(qiáng)化日常工作，健全機(jī)關(guān)事務(wù)管理和服務(wù)保障工作機(jī)制。在服務(wù)工作中，在整體規(guī)范的前提下，通過細(xì)微之處的差異化服務(wù)來體現(xiàn)人性化服務(wù)；把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾有機(jī)統(tǒng)一；完善資產(chǎn)管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)開支，堅(jiān)持厲行節(jié)約，優(yōu)化經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率；優(yōu)化車輛管理，落實(shí)服務(wù)對(duì)象定期評(píng)價(jià)制度；加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員的教育培訓(xùn)，提高行政后勤精細(xì)化、科學(xué)化工作水平。

（三）注重建設(shè)，全面發(fā)揮辦公室整體功能

一是著力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，努力掌握先進(jìn)的執(zhí)政思想和執(zhí)政理念，不斷提高班子成員領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力；堅(jiān)持民主集中制原則，不斷完善集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策、科學(xué)決策的工作機(jī)制，形成講團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)任、干事業(yè)、求實(shí)效的領(lǐng)導(dǎo)集體。

二是著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，堅(jiān)持以馬克思主義中國(guó)化的最新成果和現(xiàn)代管理知識(shí)武裝干部頭腦，提高干部運(yùn)用科學(xué)理論分析解決推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力。堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，創(chuàng)新選人用人機(jī)制，加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，真正把人品正、干實(shí)事、真爬坡、敢破難的干部及時(shí)選拔到重要崗位上來，讓能干、肯干、干得好的干部發(fā)展有動(dòng)力、成就有平臺(tái)。

三是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)，加強(qiáng)防腐倡廉建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，注重從源頭上預(yù)防和治理腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生，形成教育扎實(shí)、制度完善、監(jiān)督得力的長(zhǎng)效機(jī)制和制度體系，有計(jì)劃、有步驟地將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作引向深入。

四是全面推進(jìn)機(jī)關(guān)基層組織建設(shè)。以健全黨團(tuán)組織為重點(diǎn)，以人為本，持續(xù)推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的*大精神，加強(qiáng)思想政治工作和理想信念教育，提高黨員素質(zhì)，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用；進(jìn)一步引導(dǎo)發(fā)揮工、青、婦等團(tuán)體的積極作用，開展豐富多樣的集體活動(dòng)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神，提高工作協(xié)作能力，倡導(dǎo)人文關(guān)懷與和諧包容，營(yíng)造誠(chéng)信友愛、生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心的機(jī)關(guān)氛圍，以良好的工作環(huán)境和工作條件，保證全體干部職工都能全身心投入到工作和事業(yè)中去。

在新的一年里，我們將以黨的*屆三中全會(huì)精神為指引，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力當(dāng)好科學(xué)發(fā)展的參謀，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的助手。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想、振奮精神、扎實(shí)工作，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面，為推進(jìn)*發(fā)展新跨越、全面建設(shè)小康社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。