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看了同志們撰寫的發(fā)言材料，聽(tīng)了幾位同志的會(huì)議發(fā)言，我覺(jué)得同志們通過(guò)這一階段的掛職鍛煉，基本達(dá)到了這幾個(gè)目的：一是初步了解到了掛職所在地發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一些好經(jīng)驗(yàn)、好做法；二是學(xué)習(xí)到了很多有益的知識(shí)，開(kāi)闊了視野，更新了觀念；三是找到了差距，增強(qiáng)了發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感；四是對(duì)我區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)；五是與掛職所在地建立了聯(lián)系，交到了朋友。下面，借今天座談會(huì)的機(jī)會(huì)，我對(duì)加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有關(guān)工作提幾點(diǎn)要求：

一、要堅(jiān)定發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的決心不動(dòng)搖，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感

區(qū)委、區(qū)政府提出“努力建成全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展先導(dǎo)區(qū)”的目標(biāo)已有幾個(gè)月了，總體來(lái)說(shuō)，全區(qū)干部的認(rèn)識(shí)在不斷地升華和提高，初步形成了我區(qū)要大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，而且要把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的共識(shí)。為什么說(shuō)是“初步”？因?yàn)槲覀冊(cè)谕七M(jìn)過(guò)程中還有一些不盡人意的地方，還有貫徹執(zhí)行不力的情況發(fā)生，這反映出我們有的干部在認(rèn)識(shí)上還沒(méi)有完全到位，或者說(shuō)還沒(méi)有引起我們有些同志的高度重視。上周六，我們對(duì)參與公開(kāi)選拔區(qū)投資服務(wù)局副局長(zhǎng)和區(qū)招商中心主任的應(yīng)試者進(jìn)行了面試，遺憾的是，面試中反映出我們不少參加面試的同志對(duì)區(qū)委、區(qū)政府所作出的這一安排部署不清楚，或者說(shuō)是只知道皮毛。雖然這個(gè)問(wèn)題發(fā)生在我們的一般干部身上，但這反映出區(qū)級(jí)各部門、街道領(lǐng)導(dǎo)干部在認(rèn)識(shí)方面和抓工作落實(shí)方面存在的問(wèn)題。

我覺(jué)得我們?cè)谧ガF(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展和抓城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的工作中，現(xiàn)在還存在著上面“急”、中間“忙”、下面“茫”的現(xiàn)象。最后一個(gè)“茫”是“茫然”的“?！保簿褪遣涣私?、不知道該怎么樣做；中間的“忙”是指我們部門、街道的領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中沒(méi)能把握住關(guān)鍵和重點(diǎn)，工作雖忙，但效果不佳。在很多情況下，區(qū)委、區(qū)政府作出重大決定后，不是部門、街道圍繞這些部署積極主動(dòng)地出謀劃策、大力推進(jìn)工作，反而是在區(qū)委、區(qū)政府不斷地敦促下工作才得以推動(dòng)。我們應(yīng)該明確，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌是我們工作的重中之重，兩者是有機(jī)結(jié)合在一起的。如果說(shuō)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌是目的，那么大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的必由之路。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的最終目的是要達(dá)到城鄉(xiāng)同繁榮、共發(fā)展。怎樣同繁榮、共發(fā)展？必須要有產(chǎn)業(yè)支撐！**區(qū)的產(chǎn)業(yè)是什么？大家應(yīng)該看到，就是服務(wù)業(yè)。所以，必須把服務(wù)業(yè)作為我們的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，并在已有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之上，提升改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，逐步形成以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。希望各部門、各街道堅(jiān)定信心，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和危機(jī)感，將工作抓緊、抓實(shí)，否則，我們就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。

二、要不斷深化對(duì)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的研究

發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是一個(gè)新課題，有許多問(wèn)題需要我們?nèi)ヌ剿?、研究和深化。雖然我區(qū)已經(jīng)出臺(tái)了《關(guān)于加快建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展先導(dǎo)區(qū)的若干意見(jiàn)》和相關(guān)政策、措施，也成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，明確了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的七大領(lǐng)域，但這只是我們?cè)诎l(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)道路上走出的第一步。今后，我們還有大量的工作、大量的事情需要去深入地思考和研究，需要去腳踏實(shí)地地抓落實(shí)。比如，在我們確定的七大領(lǐng)域里，如何針對(duì)市場(chǎng)需求突出重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，如何建立更有利于推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的機(jī)制體制，都還需要我們深入地研究。我們現(xiàn)在正在研究制定這七個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)子規(guī)劃，正是要解決我區(qū)發(fā)展的重點(diǎn)是什么，采取什么樣的措施來(lái)發(fā)展的問(wèn)題。

剛才有同志在發(fā)言中提到的社區(qū)服務(wù)業(yè)，我認(rèn)為也很值得我們研究。社區(qū)服務(wù)是直接面向群眾生活的服務(wù)，是服務(wù)業(yè)的重要組成部分，應(yīng)該如何去發(fā)展？盡管我區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)走的是高端之路，但面向大眾的服務(wù)業(yè)、面向生活的服務(wù)業(yè)也是社會(huì)所必需的，也是不能忽視的。前段時(shí)間，我接待了一家**乳制品企業(yè)的老總，他在面向社區(qū)服務(wù)方面作了一些嘗試，其經(jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)パ芯亢退伎迹赫衅府?dāng)?shù)氐氖I(yè)人員作為銷售員，免費(fèi)為這些銷售人員提供一套標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)輸工具、服務(wù)餐具以及統(tǒng)一的服裝，由這些招聘來(lái)的銷售人員將其產(chǎn)品面向上班族在各個(gè)社區(qū)進(jìn)行銷售。這家企業(yè)的這種做法至少有三點(diǎn)好處：一是解決了下崗失業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題；二是解決了城市管理問(wèn)題；三是解決了食品衛(wèi)生問(wèn)題。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要帶頭學(xué)習(xí)，還要抓好干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)

我們一些同志對(duì)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)不到位，抓工作力度不大，與學(xué)習(xí)不深入不無(wú)關(guān)系。要想抓好發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的各項(xiàng)工作，前提就是必須好好地研究、好好地學(xué)習(xí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)知識(shí)。一個(gè)月的掛職鍛煉，有的同志很用心，學(xué)習(xí)很深入，也有的同志還存在用心不夠的問(wèn)題。希望我們12位掛職鍛煉歸來(lái)的同志繼續(xù)努力，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，成為全區(qū)加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的骨干力量，把分管的工作抓好，把分管干部的學(xué)習(xí)抓好；更重要的是，各部門、各街道的主要負(fù)責(zé)同志要高度重視自身和干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)。最近，區(qū)委、區(qū)政府不斷強(qiáng)調(diào)干部學(xué)習(xí)問(wèn)題，采取中心組學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會(huì)、印發(fā)學(xué)習(xí)資料等形式，向大家宣傳，甚至灌輸現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方面的知識(shí)，使大家能夠盡快了解和掌握相關(guān)知識(shí)，成為行家里手，以推動(dòng)工作。應(yīng)該說(shuō)我們采取的這些學(xué)習(xí)措施已經(jīng)取得了一些效果，但這還不夠，我們必須不斷加大對(duì)干部的教育培訓(xùn)力度，各部門、街道領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)，并組織好本單位的全體干部的學(xué)習(xí)，杜絕“斷層”，這是干部隊(duì)伍建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急，必須堅(jiān)定不移地、堅(jiān)持不懈地把干部學(xué)習(xí)抓下去。

四、要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率

企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，也是招商的主體。這既是一條成功的經(jīng)驗(yàn)，也是一條有效的途徑。不管是發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，還是抓經(jīng)濟(jì)、抓招商，都要與企業(yè)打交道，都要圍繞企業(yè)這個(gè)主體做好服務(wù)。我們要把企業(yè)引進(jìn)來(lái)、留下來(lái)、發(fā)展起來(lái)，政府部門的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量非常重要。近段時(shí)間以來(lái)，區(qū)委在抓干部教育，特別是行政效能方面下了些功夫，出臺(tái)了一些規(guī)定、制度和辦法，比如干部問(wèn)責(zé)制、行政效能監(jiān)督制等等，都取得了比較好的成效，但離高標(biāo)準(zhǔn)的要求仍然還有很大的差距，需要我們下大力氣改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。比如，最近一家企業(yè)跟我說(shuō)，它有一幢大樓要裝修，設(shè)計(jì)圖紙已經(jīng)出來(lái)了，但是由于種種原因至今無(wú)法實(shí)施。據(jù)企業(yè)說(shuō)當(dāng)?shù)亟值擂k事處態(tài)度雖好，就是不給辦相關(guān)手續(xù)，企業(yè)自然不敢動(dòng)工了。也許企業(yè)反映的情況不一定完全準(zhǔn)確，但也反映出我們?cè)诜?wù)質(zhì)量、服務(wù)效率方面存在的問(wèn)題。如果服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率不好，商是很難招來(lái)的，即便招來(lái)了，企業(yè)也會(huì)跑掉。

同志們，我們要不斷提高對(duì)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感。結(jié)合今天的會(huì)議內(nèi)容，請(qǐng)相關(guān)部門抓好下面幾項(xiàng)工作的落實(shí)：一是請(qǐng)《成都**》將今天12名掛職干部的發(fā)言材料摘取精華予以刊登；二是請(qǐng)區(qū)商務(wù)局把這批掛職鍛煉干部帶回的資料匯編成冊(cè)印發(fā)各部門、各街道，使全區(qū)干部共享學(xué)習(xí)成果；三是請(qǐng)區(qū)發(fā)改局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)投資服務(wù)局及各街道，針對(duì)各位掛職鍛煉干部所提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行認(rèn)真研究，將切合我區(qū)實(shí)際的意見(jiàn)建議吸納到工作中，轉(zhuǎn)化成工作成果。

謝謝大家。