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內(nèi)容提要：本文針對(duì)近年來(lái)煤炭企業(yè)后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨的危機(jī)和發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合×,×公司以及同行業(yè)其他單位的實(shí)際情況，從四個(gè)方面對(duì)做好后勤服務(wù)工作進(jìn)行了闡述。一是對(duì)煤炭企業(yè)后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨形勢(shì)的分析。二是對(duì)現(xiàn)有的后勤服務(wù)行業(yè)進(jìn)行改革，包括產(chǎn)業(yè)體制、管理理念、組織、技術(shù)和市場(chǎng)五大要素。三是對(duì)現(xiàn)有后勤資源的開發(fā)和利用提出解決思路，包括人力資源、資金資源和信息資源。四是綜合前述分析對(duì)做好當(dāng)前煤炭企業(yè)后勤工作提出戰(zhàn)略思路。本文對(duì)當(dāng)前煤炭企業(yè)推進(jìn)后勤服務(wù)體系改革，實(shí)現(xiàn)后勤的產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力都具有十分重要的借鑒意義。

近年來(lái)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和發(fā)展，國(guó)有煤炭企業(yè)在后勤改革方面進(jìn)行了許多有益的探索和嘗試，也取得了一定的效果，但總的來(lái)講步子不大，進(jìn)展不快，力度不夠，難點(diǎn)較多，配套跟進(jìn)困難。要真正解放和發(fā)展煤炭企業(yè)后勤生產(chǎn)力，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，真正達(dá)到精干主體、分離輔助，使煤炭主業(yè)和輔業(yè)分離良性互動(dòng)發(fā)展，要真正搞好國(guó)有煤炭企業(yè)后勤的改革，仍需我們進(jìn)行認(rèn)真的思考。

一、對(duì)煤炭企業(yè)后勤服務(wù)面臨危機(jī)和機(jī)遇的思考

我國(guó)已加人wto，我國(guó)煤炭企業(yè)也已面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)既有來(lái)自國(guó)內(nèi)的，也有來(lái)自國(guó)際的，既有同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也有相鄰行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。煤炭企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就要看其能否丟掉沉重的包袱，輕裝上陣了。

煤炭行業(yè)與國(guó)內(nèi)其他行業(yè)相比，有很大的不同。煤炭行業(yè)一般遠(yuǎn)離大城市，地域偏隅，其特殊的環(huán)境造成了特殊的企業(yè)功能。與一些在城而建的企業(yè)相比，后勤服務(wù)功能更全，也更不易甩開，因此與其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也必然有很大的不利因素。形勢(shì)已將煤炭企業(yè)推到了如臨深淵的境地，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就只有甩掉沉重的包袱，以輕盈的身手越過(guò)這層層障礙。煤炭企業(yè)后勤改革雖已呼喚多年，卻進(jìn)展緩慢，拿我們××公司來(lái)說(shuō)，非煤產(chǎn)業(yè)總公司下屬的二級(jí)單位多達(dá)十幾家，職工近4000人，尤其是學(xué)校、醫(yī)院等后勤服務(wù)單位人滿為患，從公司成立之初到現(xiàn)在已三年多時(shí)間，學(xué)校和醫(yī)院向地方移交仍未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，非煤公司所辦的一些實(shí)業(yè)也處在小規(guī)模、粗放式管理，從整體尚未扭轉(zhuǎn)虧損經(jīng)營(yíng)的狀況。這里除有一些客觀因素外主要是仍用觀望等待的態(tài)度來(lái)工作，后勤不是積極去開拓市場(chǎng)，開辟經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，仍想依賴主業(yè)的施舍度日，主業(yè)則是對(duì)后勤欲放又舍不得，對(duì)于目前效益較好的企業(yè)更是如此，須不知越是在市場(chǎng)形勢(shì)好的時(shí)候，越是實(shí)施大刀闊斧改革的最佳時(shí)機(jī)。在這一時(shí)期，企業(yè)具有一定的經(jīng)濟(jì)支持，職工具有較強(qiáng)的承受能力，機(jī)會(huì)稍縱即逝，錯(cuò)過(guò)了這個(gè)黃金時(shí)期，就會(huì)喪失改革的主動(dòng)權(quán)，將來(lái)只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)，等到整個(gè)企業(yè)被拖垮時(shí)再行動(dòng)，為時(shí)已晚。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，時(shí)間是永恒的主題，誰(shuí)贏得了時(shí)間，誰(shuí)就可取得主動(dòng)。我們已經(jīng)感受到后勤改革的必要性和緊迫性，趁國(guó)家近年來(lái)出臺(tái)了對(duì)后勤服務(wù)行業(yè)改革有利的政策、市場(chǎng)還有空間的時(shí)候，我們更要加快后勤改革的步伐。

二、對(duì)煤炭企業(yè)后勤服務(wù)改革的認(rèn)識(shí)和思考

國(guó)有煤炭企業(yè)后勤體制的改革是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。后勤從煤炭企業(yè)中分離出去，可強(qiáng)化煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)職能，幫助大中型國(guó)有煤炭企業(yè)走出困境；同時(shí)也可盤活企業(yè)資產(chǎn)，分流下崗職工。從人的發(fā)展角度看，通過(guò)重視以服務(wù)業(yè)為特性的第三產(chǎn)業(yè)，提高人的生活質(zhì)量，體現(xiàn)以人為中心的生活發(fā)展觀，是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展圍繞的重要課題。在中國(guó)后勤是一個(gè)較大的產(chǎn)業(yè)，目前全國(guó)企業(yè)后勤服務(wù)行業(yè)擁有兩千多萬(wàn)職工，占有上萬(wàn)億的資產(chǎn)，有著推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨大潛能。企業(yè)后勤改革從1992年鄧小平南巡講話和黨的十四大確定社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革目標(biāo)后全面展開至今已經(jīng)過(guò)了多年的探索，在不斷的創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)。同志說(shuō)過(guò)“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂”，分析這些創(chuàng)新特點(diǎn)，對(duì)我們?nèi)A亭煤業(yè)集團(tuán)今后的后勤服務(wù)改革工作大有禪益。

第一，煤炭企業(yè)后勤產(chǎn)業(yè)體制的創(chuàng)新。

應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)律，適者生存的原則，適合煤炭企業(yè)后勤特點(diǎn)且較有活力的企業(yè)制度大體是有限責(zé)任公司、股份有限公司、股份合作制三種。在摸清家底，核實(shí)資金的前提下，根據(jù)主業(yè)的特點(diǎn)和職工的意愿，按照市場(chǎng)規(guī)則合理選定，真正實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)權(quán)為紐帶的資本擴(kuò)張與運(yùn)營(yíng)。在這方面有許多成功的例子可以借鑒。峰峰礦務(wù)局首先根據(jù)國(guó)退民進(jìn)的改革思路，由職工個(gè)人入股買斷了原牛奶場(chǎng)，以股份制的形式組建了高蓋乳業(yè)有限責(zé)任公司，與原企業(yè)徹底脫離，注冊(cè)為獨(dú)立的法人經(jīng)濟(jì)實(shí)體，通過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)行，效果比較理想。他們同時(shí)還對(duì)下屬的涂料廠、香格里拉餐廳、大棚蔬菜基地等經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)試行了內(nèi)部模擬股份制，實(shí)行經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立運(yùn)行，行政管理上統(tǒng)一管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，取得了較滿意的效果。再例如，我們××非煤產(chǎn)業(yè)總公司在“抓項(xiàng)目，促發(fā)展”的新一輪改革中，著力對(duì)新上馬的經(jīng)濟(jì)實(shí)體引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度，按照企業(yè)持大股、吸納社會(huì)資金入股的思路，建成了××、××等實(shí)體，收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益?？梢?，在后勤改革中搞公有制與多種所有制形式并存的體制改革是很有必要的。

第二，煤炭企業(yè)后勤組織的創(chuàng)新。

原來(lái)煤炭企業(yè)的后勤作為煤炭企業(yè)的附屬部門，其組織完全圍繞煤炭企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)置，其運(yùn)作必然以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行政命令為原則。這種管理組織的結(jié)果是后勤缺乏主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)，管理方式呆板，效益低下，面對(duì)社會(huì)后，顯然難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。后勤服務(wù)作為商品，在逐步與煤炭主業(yè)分離后。要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，就必須建立一個(gè)適合后勤發(fā)展的，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的，易于管理的組織機(jī)構(gòu)。

第三，后勤市場(chǎng)的創(chuàng)新。

當(dāng)人們的溫飽解決以后，生活理念和要求必然提高，圍繞以人為中心的發(fā)展，服務(wù)需求的蘊(yùn)藏極大，服務(wù)產(chǎn)業(yè)有著廣闊的前景。比如企業(yè)內(nèi)的社區(qū)服務(wù)就是一個(gè)具有很大潛力的大市場(chǎng)，例如快餐配送、半成食品加工、物業(yè)家政管理、接送服務(wù)、衣物洗滌、家庭病床及保健服務(wù)、鐘點(diǎn)工等等許多項(xiàng)目都急待開發(fā)。目前主要問題還是經(jīng)營(yíng)機(jī)制不能適應(yīng)市場(chǎng)需求，例如××小區(qū)內(nèi)開辦的職工餐廳生意日漸清淡，但與××隔路相對(duì)的××餐飲園卻是顧客爆滿，私營(yíng)業(yè)主開辦的洗衣店如雨后春筍爭(zhēng)先恐后的出現(xiàn)，與這種現(xiàn)象相對(duì)比，我們的非煤公司還有好多崗位是一崗多人，面臨著減人分流的尷尬境地?？梢赃@么說(shuō)，后勤產(chǎn)業(yè)不是“產(chǎn)品沒市場(chǎng)，而是市場(chǎng)沒產(chǎn)品”。開拓思維，大膽實(shí)踐是后勤市場(chǎng)創(chuàng)新的要求。

第四，后勤的技術(shù)創(chuàng)新。

后勤工作看來(lái)非常古老，似乎無(wú)高技術(shù)可言，但恰恰是在這個(gè)領(lǐng)域，更需要技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。如食品的精制、保鮮，各種現(xiàn)代家用及辦公設(shè)備的維修和保養(yǎng)，生活美化的各種裝飾技術(shù)等等，都需要高新技術(shù)的支持及從業(yè)人員具有較高的文化素質(zhì)和解決實(shí)際問題的能力?！痢辽罘?wù)公司兩名管道技工自行研制了高效管道疏通器，先后解決了幾起管道堵塞的技術(shù)難題，受到了廣大職工家屬的廣泛好評(píng)，充分證明了技術(shù)創(chuàng)新在后勤服務(wù)工作中的重大作用。所以，只有加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐，我們才能給市場(chǎng)提供技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠、價(jià)格便宜的服務(wù)產(chǎn)品，才有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，后勤產(chǎn)業(yè)才能得到發(fā)展。

第五，后勤管理理念的創(chuàng)新。

任何一項(xiàng)工作要取得成功，必須要有正確的理念來(lái)指導(dǎo)。后勤管理理念的創(chuàng)新是伴隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)科技的進(jìn)步而發(fā)展的，服務(wù)的社會(huì)商品化、有價(jià)化的觀點(diǎn)是對(duì)傳統(tǒng)輔助配合觀點(diǎn)的一個(gè)重大的突破，是一個(gè)偉大的創(chuàng)新。商品理念的引入，使得我們對(duì)于后勤服務(wù)的管理，完全可以借助產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的管理方法和運(yùn)作機(jī)制，比如程序化的服務(wù)工作、服務(wù)精品意識(shí)、服務(wù)后的服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量的回訪、服務(wù)的培訓(xùn)等等，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的思想及標(biāo)準(zhǔn)也完全可運(yùn)用于服務(wù)這一產(chǎn)品，后勤管理的思維天地就大大擴(kuò)展了，這些使得后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展如同商品的發(fā)展同樣迅速。目前我們××更新后勤管理理念，對(duì)后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)正在積極實(shí)施關(guān)聯(lián)交易改革，將后勤服務(wù)的價(jià)值轉(zhuǎn)化為商品價(jià)值，實(shí)行有償服務(wù)，使后勤的生產(chǎn)輔助性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐方灰仔再|(zhì)，這項(xiàng)改革一旦實(shí)現(xiàn)，將使后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象，接受準(zhǔn)市場(chǎng)規(guī)律的約束和消費(fèi)者的檢驗(yàn)，為后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)范營(yíng)運(yùn)、強(qiáng)筋健骨，逐步走向更加廣闊的市場(chǎng)創(chuàng)造先決條件，其重大意義不言而喻。

三、開拓煤炭企業(yè)后勤資源

煤炭企業(yè)后勤產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，必然要以一定的資源儲(chǔ)備為基礎(chǔ)。資源一般包括人力資源、物質(zhì)資源以及信息資源，在物質(zhì)資源中包括資本貨幣資源。

1、人力資源

通常都說(shuō)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，由于國(guó)有煤炭企業(yè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理特點(diǎn)，使得從事后勤工作的人員的文化程度、體能特點(diǎn)都相對(duì)弱一些，實(shí)際上承擔(dān)了主業(yè)的福利安置，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)初期崗位精簡(jiǎn)下的富裕人員許多也安排到了后勤部門，職工家屬中的照顧人員也到了后勤部門，總體看來(lái)后勤部門的人員素質(zhì)相對(duì)較低，這給后勤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)重大的困難，但我們也應(yīng)發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，其總體素質(zhì)和能力是基本平衡的，所不同的是偏好和特點(diǎn)，可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高和利用他們的能力。作為謀求利益最大化的企業(yè)，是社會(huì)的組成部分，社會(huì)是其生存的土壤，在市場(chǎng)上拼搏，需要有各種能力特點(diǎn)的人組成綜合能力強(qiáng)的隊(duì)伍，缺少任何部分都會(huì)使生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)變得困難。應(yīng)該看到，我們從事后勤工作的同志的特點(diǎn)，由于多年的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，其處理社會(huì)生活關(guān)系的能力相對(duì)是較強(qiáng)的，即通常所說(shuō)“情商”較高，這對(duì)于市場(chǎng)開拓發(fā)展也是一個(gè)極為重要的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于后勤產(chǎn)業(yè)的管理人才，以往領(lǐng)導(dǎo)層往往不太給予重視。管理人才是特殊的、關(guān)鍵的人才，要求具有較高的綜合素質(zhì)，不但要有高的“智商”，也要有高的“情商”。以往企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策，往往將企業(yè)最優(yōu)秀的管理人才放到主業(yè)，這無(wú)可厚非，但我們更要看到，后勤已作為產(chǎn)業(yè)與主業(yè)分離，它所面臨的是殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要加入一個(gè)全新的陌生環(huán)境去拼搏創(chuàng)業(yè)，沒有較強(qiáng)的號(hào)召力、敏感力和應(yīng)變能力是難以適應(yīng)的，所以我們更應(yīng)該將優(yōu)秀的管理人才放到開拓新產(chǎn)業(yè)的前沿陣地。

2、物質(zhì)資源

物質(zhì)資源的基礎(chǔ)前期有國(guó)家和企業(yè)對(duì)后勤的投入，在剝離出主業(yè)、理清產(chǎn)權(quán)之后，后勤單位面臨“斷奶絕糧”的陣痛，新的開發(fā)要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，采用多種資本融入的經(jīng)濟(jì)途徑，其中以股份合作的方式籌集較好，特別適宜產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)密集型和資本有機(jī)構(gòu)成較低的中小型企業(yè)，通過(guò)將勞動(dòng)者與資本結(jié)合起來(lái)，將按勞分配與按資分配結(jié)合起來(lái)，以追求資本效益激發(fā)員工工作的積極性，適應(yīng)我們多層次生產(chǎn)力的發(fā)展水平。利用主業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在尚不完全規(guī)范的市場(chǎng)中，進(jìn)行前期的資本積累，為以后后勤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打下基礎(chǔ)，是目前普遍采用的有效途徑。

3、信息資源

在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)下，信息是企業(yè)發(fā)展的一種特殊的重要的資源已被廣泛認(rèn)同。信息需求是多方面的，不僅僅是經(jīng)濟(jì)信息，社會(huì)政治的信息對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響往往更加巨大。利用行業(yè)、主企業(yè)已形成的信息網(wǎng)絡(luò)，培育發(fā)展新的信息網(wǎng)絡(luò)渠道，超前掌握國(guó)內(nèi)外未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和策略，是后勤服務(wù)領(lǐng)域科學(xué)決策、減少失誤、實(shí)行擴(kuò)張的重要途徑。

四、煤炭企業(yè)后勤管理發(fā)展戰(zhàn)略的定位

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，后勤工作是“前衛(wèi)”產(chǎn)業(yè)，后勤對(duì)全局決定性的影響使后勤問題具有全局性、戰(zhàn)略性。面對(duì)撲面而來(lái)的全面的后勤改革浪潮，煤炭企業(yè)必須及早進(jìn)行后勤產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的研究。后勤走向社會(huì)、走向市場(chǎng)，必然將面對(duì)國(guó)際化激烈的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰是不可逆轉(zhuǎn)的市場(chǎng)法則。

企業(yè)如不及時(shí)了解市場(chǎng)的需求，不知道對(duì)手的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，就不能正確確定自己在市場(chǎng)中的位置，做出超前的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，明確自己應(yīng)發(fā)展的領(lǐng)域和方向，制定出適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)的戰(zhàn)略，其結(jié)果只能是走向衰亡。戰(zhàn)略制勝，發(fā)展戰(zhàn)略的研究必須不失先機(jī)，超前進(jìn)行，市場(chǎng)一旦被別人占領(lǐng)，是很難奪回的。

作為現(xiàn)代企業(yè)家，應(yīng)當(dāng)善于審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，胸懷全局，深謀遠(yuǎn)慮，運(yùn)籌帷幄，決勝千里。目前我們××后勤產(chǎn)業(yè)的生存和發(fā)展依托的是主業(yè)的發(fā)展，其效益的好壞在極大程度上依賴于主業(yè)的效益，獨(dú)立生存能力極為有限。當(dāng)務(wù)之急是要堅(jiān)決擯棄完全依賴主業(yè)的“等、靠、要”作風(fēng)，放棄以前爭(zhēng)取上級(jí)政策扶持的“關(guān)照”思想。在認(rèn)真搞好對(duì)主業(yè)的服務(wù)的同時(shí)，積極建立起管理科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、辦事高效、保障有力的后勤體系，促使主業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，后勤不斷強(qiáng)健，從而靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品贏得主業(yè)的支持，順利實(shí)現(xiàn)發(fā)展資本的積累，對(duì)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)決不可輕視。其次，要正確處理解困與發(fā)展兩方面的關(guān)系，樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的思想，用發(fā)展的辦法解決當(dāng)前在后勤產(chǎn)業(yè)中存在的一切問題，通過(guò)對(duì)內(nèi)外環(huán)境資源的分析，制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，掌握好時(shí)機(jī)，合理決定資源投入和新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，不斷開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地及早涉足新領(lǐng)域，來(lái)化解傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的歷史遺留問題，從而改善后勤經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。三是要做好對(duì)后勤管理發(fā)展戰(zhàn)略的研究，在后勤服務(wù)社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化方面多做研究和嘗試，尋求更加適合我們集團(tuán)公司實(shí)際的科學(xué)先進(jìn)的后勤管理方式，靠機(jī)制和制度的創(chuàng)新為后勤產(chǎn)業(yè)注入源源不斷的活力。

總之，在煤炭企業(yè)，后勤管理直接關(guān)系到人們的工作和生活，后勤無(wú)論是相對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，還是整個(gè)行業(yè)和單位的發(fā)展，都具有全局性的影響。后勤體制改革是大勢(shì)所趨，潮流所向，搞好煤炭企業(yè)后勤改革，必將給企業(yè)開創(chuàng)廣闊的發(fā)展前景，給社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活帶來(lái)巨大的變化，為社會(huì)的穩(wěn)定和煤炭企業(yè)職工的福祉做出重大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：1、《煤炭企業(yè)管理》2002年第6期《關(guān)于煤炭企業(yè)后勤改革的思考》劉冀英文

2、《煤炭企業(yè)管理》2002年第三期《試論煤炭企業(yè)發(fā)展非煤經(jīng)濟(jì)》張鳳武文

3、××有限責(zé)任公司《改革改制法規(guī)政策匯編》

4、《非煤產(chǎn)業(yè)總公司改革改制前期職工思想狀況調(diào)查分析》××文