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為了進一步增強機關(guān)干部信訪穩(wěn)定工作責任，建立健全信訪穩(wěn)定工作的崗位考核機制，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定，特制定鎮(zhèn)機關(guān)干部信訪穩(wěn)定工作考核實施辦法。

一、指導(dǎo)思想

按照建設(shè)“平安橫街”、構(gòu)建和諧社會的要求，加強信訪穩(wěn)定工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新穩(wěn)定工作機制，積極化解各類社會矛盾，確保社會和諧穩(wěn)定，促進橫街的經(jīng)濟社會發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

全體機關(guān)干部既要及時處理各類信訪問題，又要積極探索治本之策，努力從源頭上預(yù)防、減少矛盾和糾紛的產(chǎn)生，堅持統(tǒng)籌兼顧、標本兼治的原則處理各類社會矛盾。

三、考核辦法

1、機關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如發(fā)生進京集體上訪，每批次扣15分，能及時上報有效信息的獎5分，積極主動參與矛盾化解的酌情加分，加分最高不得超過10分，使矛盾有效化解的獎5分。

2、機關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如發(fā)生進京個體上訪或在重大政治活動期間到省個體上訪，每批次扣5分，能及時上報有效信息的獎2分，積極主動參與矛盾化解的酌情加分，加分最高不得超過3分，使矛盾有效化解的獎2分。重大政治活動期間，如發(fā)生到市個體上訪減半計分。

3、機關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如發(fā)生到省集體上訪，每批次扣10分，能及時上報有效信息的獎4分，積極主動參與矛盾化解的酌情加分，加分最高不得超過6分，使矛盾有效化解的獎2分。

4、機關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如發(fā)生到市集體上訪，每批次扣8分，能及時上報有效信息的獎3分，積極主動參與矛盾化解的酌情加分，加分最高不得超過5分，到現(xiàn)場成功勸返上訪群眾的加1分，使矛盾有效化解的獎2分。

5、機關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如發(fā)生到區(qū)集體上訪，每批次扣5分，能及時上報有效信息的獎2分，積極主動參與矛盾化解的酌情加分，加分最高不得超過3分，到現(xiàn)場成功勸返上訪群眾的加1分，使矛盾有效化解的獎2分。

6、機關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如發(fā)生到鎮(zhèn)集體上訪，每批次扣3分，如能及時上報有效信息的加1分，到現(xiàn)場成功勸返上訪群眾的加1分，積極主動參與矛盾化解的酌情加分，加分最高不得超過2分，使矛盾有效化解的獎2分。

7、機關(guān)干部所聯(lián)村、居、企業(yè)如在重大政治活動期間發(fā)生集體上訪和進京個訪的加倍扣分。

8、群眾到鎮(zhèn)集體上訪，所聯(lián)村、居、企業(yè)的機關(guān)干部和相關(guān)部門的機關(guān)干部必須到現(xiàn)場做好勸返說服工作，未到現(xiàn)場的必須向考核辦公室主任說明理由，未到現(xiàn)場又不能說明理由的每次扣2分。

9、機關(guān)干部如不能按要求完成信訪件交辦單上的有關(guān)工作，則每人每件扣2分（以書面材料為準）。

10、黨政領(lǐng)導(dǎo)接待工作中實行首問包案制。未能按要求辦結(jié)群眾來訪事項，接待小組成員每人每件扣2分（以書面材料為準）。

11、群眾直接到職能部門反映情況，職能部門工作人員在接待群眾來訪過程中發(fā)生推諉等現(xiàn)象，該職能辦公室全體工作人員每人每次扣2分。

12、群眾直接到職能部門反映情況，接待的機關(guān)干部由于工作方法不當，又不能及時做好說服解釋工作造成群眾到省、市、區(qū)上訪的則扣3分、2分、1分，引發(fā)集體上訪的則加倍扣分（該項扣分以辦公室為單位，該辦公室所有工作人員均扣相同的分值）。

13、機關(guān)干部在化解矛盾過程中提出建設(shè)性建議被采納并能促使矛盾化解的每件次加1分。

說明：

1.群眾上訪信息在上訪事件發(fā)生前的24小時內(nèi)向考核辦公室主任預(yù)報的為有效信息。

2.考核辦公室負責具體考核工作，每項扣分情況都向本人說明并由本人簽名確認，考核計分結(jié)果每季度一次匯總，報鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過并向鎮(zhèn)機關(guān)各辦通報。

3.本考核辦法由考核辦公室負責解釋，年度考核從年7月1日起開始實施。

4.信訪件交辦單上的工作要求在10個工作日內(nèi)辦結(jié)，如完成確有困難的，經(jīng)信訪穩(wěn)定考核辦公室批準可適當延長，辦結(jié)時間最長不能超過20個工作日。