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辦公室是黨委、政府或者黨政部門的綜合辦事機(jī)構(gòu)，在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中處于核心要害的位置，是其他部門無(wú)法代替的。辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，代表領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)行使綜合辦事職能，是承上啟下、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與基層的橋梁，是溝通左右、協(xié)調(diào)本系統(tǒng)工作關(guān)系的紐帶，是上傳下達(dá)、保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。隨著行政體制改革的不斷深化，政府的職能已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)到加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)上來(lái)。這對(duì)政府辦公室的要求更高了，責(zé)任更大了。另外，領(lǐng)導(dǎo)同志的工作水平越來(lái)越高，對(duì)辦公室工作的要求也越來(lái)越高了。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，能不能始終與黨中央國(guó)務(wù)院和各級(jí)黨委、政府保持高度一致；能不能自覺用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室各項(xiàng)工作；能不能與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新“三服務(wù)”的工作；能不能把辦公室這支隊(duì)伍鍛煉成政治上、業(yè)務(wù)上、作風(fēng)上過(guò)得硬的隊(duì)伍，是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。這就需要辦公室工作必須強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，從嚴(yán)要求，苦練內(nèi)功，不斷提高辦公室隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。只有這樣，政府辦公室才能更好地把“文、會(huì)、事”辦好。才能更好地發(fā)揮參謀助手作用、督促檢查作用、協(xié)調(diào)綜合作用。才能更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門和基層服務(wù)，為人民群眾服務(wù)。

一增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高綜合素質(zhì)。

面對(duì)日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)層出不窮的新情況新問(wèn)題，面對(duì)水平越來(lái)越高的領(lǐng)導(dǎo)，要有一種“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)感，真正把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種覺悟、一種習(xí)慣、一種境界，不斷用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己、提升自己、超越自己。要確立終身學(xué)習(xí)的觀念，形成“知識(shí)改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來(lái)”的理念。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，做到真學(xué)、真懂、真信、真用，真正用科學(xué)理論武裝好頭腦；要廣泛學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基本知識(shí)、法律和歷史知識(shí)，用人類創(chuàng)造的優(yōu)秀文明成果充實(shí)自己，不斷增長(zhǎng)新本領(lǐng)；要刻苦鉆研辦公室業(yè)務(wù)，熟悉和掌握辦文、辦會(huì)、辦事規(guī)程及現(xiàn)代化辦公手段，切實(shí)提高參政設(shè)謀能力，提高公文寫作能力，提高協(xié)調(diào)交往能力，提高工作落實(shí)能力。

二增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

辦公室的工作概括起來(lái)就是“三服務(wù)”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是最直接的服務(wù)，要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，干領(lǐng)導(dǎo)之所需。要正確對(duì)待和處理對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的關(guān)系，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)方式，把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的責(zé)任心與為群眾服務(wù)的熱誠(chéng)之心有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為基層和人民群眾服務(wù)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，并體現(xiàn)到具體的工作之中。同時(shí)，政府辦公室又是政府機(jī)關(guān)的“窗口”和門面，辦公室工作人員的形象，在很大程度上代表了政府的形象。每一位辦公室工作人員必須高標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，嚴(yán)要求履行職責(zé)，用一流的人格人品、一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績(jī)，來(lái)塑造辦公室的良好形象。要勤勉敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)干工作。要以釘子般鍥而不舍的毅力，干一行愛一行，干一行專一行，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。工作上不推三讓四，不敷衍塞責(zé)。無(wú)私奉獻(xiàn)，任勞任怨干工作；一絲不茍，精益求精干工作。牢固樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的作風(fēng)，牢固樹立辦公室無(wú)小事的思想，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一件事情，力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。無(wú)論辦文、辦會(huì)、辦事，凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，好上加好，精益求精，努力做到“零失誤”。

三增強(qiáng)實(shí)干意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)公務(wù)員之家版權(quán)所有

首先，要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)干事。一是突出抓調(diào)研，不斷提高參謀服務(wù)水平。參謀服務(wù)是辦公室的首要職責(zé)，也是衡量辦公室工作水平的重要標(biāo)志。要十分重視調(diào)查研究，勤于并善于調(diào)查研究，要在吃透上情，摸清下情，掌握大量第一手材料的基礎(chǔ)上，提出解決問(wèn)題的辦法和意見，力求調(diào)研到關(guān)鍵處、參謀到點(diǎn)子上、服務(wù)到?jīng)Q策中。要堅(jiān)持實(shí)踐觀，深入基層，深入群眾，研究問(wèn)題重實(shí)際，不主觀臆斷；反映情況說(shuō)實(shí)話，不報(bào)喜瞞憂；解決矛盾重實(shí)效，不搞花架子。二是突出抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。政府工作千頭萬(wàn)緒，重在落實(shí)。要緊緊圍繞政府的重要會(huì)議、重要文件、重大決策、重要部署和重點(diǎn)工作目標(biāo)，加大決策督查的力度，把督查的過(guò)程，作為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，作為統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)矛盾的過(guò)程，作為加快實(shí)施、促進(jìn)落實(shí)的過(guò)程。發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系各方的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)協(xié)調(diào)主管部門和相關(guān)單位，形成大督查的工作格局。三是突出抓管理，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化、制度化。政府辦既是參謀部，也是作戰(zhàn)部，工作任務(wù)繁重，科室和人員較多，加強(qiáng)管理很重要。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，定崗定責(zé)，堅(jiān)持用制度管人、管事，促進(jìn)工作制度化、規(guī)范化。敢于管理，嚴(yán)于管理，善于管理，勤于管理。力求管出水平，管出成效。項(xiàng)項(xiàng)有反饋要堅(jiān)持群眾觀，全心全意為人民服務(wù)。努力為群眾辦實(shí)事、做好事。

四增強(qiáng)法制意識(shí)，推進(jìn)依法辦事

隨著政府職能的加快轉(zhuǎn)變，行政管理制度改革的不斷深化，政府各項(xiàng)工作日益走向法治化、制度化、規(guī)范化。辦公室作為各級(jí)政府、各個(gè)部門的樞紐機(jī)關(guān)，必須樹立法制觀念，堅(jiān)持依法辦事。一方面，要帶頭學(xué)法、懂法、守法、用法。認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《公務(wù)員法》等重要法律，以及與工作、業(yè)務(wù)相關(guān)的其它法律、法規(guī)知識(shí)，切實(shí)提高法律素養(yǎng)，做法律上的明白人，使自己能夠在法律許可的范圍內(nèi)思考問(wèn)題，在法律許可的范圍內(nèi)開展活動(dòng)，自覺做依法辦事的模范。另一方面，要加強(qiáng)政府法治建設(shè)方面的調(diào)查研究，為政府領(lǐng)導(dǎo)研究法治建設(shè)和依法行政問(wèn)題提供可靠依據(jù)。嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《公務(wù)員法》的要求，建立健全科學(xué)民主決策機(jī)制、提高制度建設(shè)質(zhì)量、健全政府信息公開、規(guī)范行政執(zhí)法行為、完善行政監(jiān)督制度和機(jī)制，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

五增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，勇于開拓進(jìn)取

我們的時(shí)代是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，離開了開拓創(chuàng)新，不以敢為人先的精神狀態(tài)去大膽地闖、大膽地試，創(chuàng)造性地開展工作，只能導(dǎo)致停滯不前，甚至倒退衰落。搞辦公室工作不能固步自封、默守陳規(guī)，要弘揚(yáng)行之有效的好傳統(tǒng)、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，更要根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，推動(dòng)工作與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。第一，思維方式要?jiǎng)?chuàng)新。要善于從政治的高度，從戰(zhàn)略和全局的高度來(lái)謀劃辦公室工作，力求每一項(xiàng)工作的推進(jìn)，每一項(xiàng)決策的提出，都有前瞻性、科學(xué)性。第二，服務(wù)內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新。要把握需求，主動(dòng)設(shè)謀。要全面了解政府的工作重點(diǎn)是什么？領(lǐng)導(dǎo)在想什么？需要我們干什么？針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作需求，主動(dòng)地參與謀劃，提出建設(shè)性意見。對(duì)一些問(wèn)題的處理，提出可操作性強(qiáng)、有參考價(jià)值的幾種預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。第三，工作方式要?jiǎng)?chuàng)新。加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，加快政府系統(tǒng)之間計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通建設(shè)，構(gòu)建信息資源共享的辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，收集信息動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步提高政府行政管理、應(yīng)急指揮和快速反應(yīng)的輔助能力。通過(guò)廣泛使用現(xiàn)代辦公手段和方法，真正實(shí)現(xiàn)辦公高速化，檢索自動(dòng)化，分析科學(xué)化，處理智能化。第四，運(yùn)行機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)新。建立健全分工協(xié)調(diào)機(jī)制，使辦公室內(nèi)部既分工又協(xié)作，既能單兵團(tuán)作戰(zhàn)又能大集團(tuán)作戰(zhàn)，各項(xiàng)工作有條不紊，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。建立健全競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)辦公室干部職工的積極性和創(chuàng)造性，真正做到人盡其才，才盡其用。從而推動(dòng)整個(gè)政府辦公室的工作不斷開創(chuàng)新的局面。