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近年來(lái),在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真組織職員干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央文件精神和“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理，在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和小組長(zhǎng)的支持配合下，全面推進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展，為努力構(gòu)建政治民主、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文化振興的新型社區(qū)做出了大力的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將近年來(lái)的社區(qū)工作情況匯報(bào)如下：

一、創(chuàng)服務(wù)型社區(qū)。我區(qū)立足實(shí)際，整合資源，多舉措開(kāi)展便民利民服務(wù)工作，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事和解難事，狠抓服務(wù)，建立了計(jì)生服務(wù)站、遠(yuǎn)程教育室、家政服務(wù)公司等服務(wù)組織，廣泛宣傳黨的政策，讓惠民利民政策走進(jìn)百姓家。

二、創(chuàng)和諧型社區(qū)。始終堅(jiān)持“情況在一線(xiàn)掌握，矛盾在一線(xiàn)化解”，努力化解居民和物業(yè)的矛盾，成立調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對(duì)轄區(qū)的矛盾糾紛排查2次以上，每個(gè)小組長(zhǎng)擔(dān)任矛盾糾紛排查信息員，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛及時(shí)向社區(qū)匯報(bào)，確保矛盾糾紛得到及時(shí)有效的排查調(diào)解，社區(qū)矛盾糾紛排查率和調(diào)解成功率達(dá)13%以上，沒(méi)有發(fā)生集體上訪(fǎng)和群體性事件。

三、創(chuàng)穩(wěn)定型社區(qū)。社區(qū)干部不辭辛苦走家串戶(hù)，幫助弱勢(shì)群體解決生活困難，對(duì)下崗實(shí)業(yè)人員及時(shí)開(kāi)展再就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障服務(wù)，對(duì)困難戶(hù)、孤寡老人、留守老人等分類(lèi)建檔立冊(cè)，幫助申請(qǐng)辦理最低生活保障金，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)調(diào)整補(bǔ)助對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)，做好黨的惠民利民政策宣傳和落實(shí)做到了“應(yīng)保盡保”。

四、創(chuàng)清潔型社區(qū)。把整治環(huán)境衛(wèi)生列為社區(qū)服務(wù)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機(jī)，成立“整臟治亂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)的實(shí)施方案，組織兩委班子成員、各組長(zhǎng)和部分黨員不定期對(duì)社區(qū)各個(gè)衛(wèi)生死角進(jìn)行了大清理，努力為居民營(yíng)造了良好社區(qū)的環(huán)境。

五、創(chuàng)發(fā)展型社區(qū)。將加強(qiáng)物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合，首先，在組織運(yùn)行上實(shí)行政府與社區(qū)指導(dǎo)下的企業(yè)化管理模式，街道辦事處牽頭成立由社區(qū)居委會(huì)、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、派出所，物業(yè)管理公司及下屬各管理處等參加的物業(yè)管理委員會(huì)，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，依法按合同商討、協(xié)調(diào)、布置、檢查有關(guān)物管與社管的重大事項(xiàng)，物業(yè)管理處主任負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)管理的具體事務(wù)；其次，在工作內(nèi)容上實(shí)行市場(chǎng)化物業(yè)管理與公益性社區(qū)服務(wù)相結(jié)合的全方位經(jīng)營(yíng)。物管公司開(kāi)展保潔服務(wù)、保安服務(wù)、小區(qū)綠化服務(wù)、家政服務(wù)等，使物業(yè)管理形成網(wǎng)絡(luò)，讓居民享受超值服務(wù)。再次，在工作理念上堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，物業(yè)管理公司充分依托社區(qū)已建成的社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)志愿者等服務(wù)資源，在文化教育、家教、家政、維修、中介、咨詢(xún)等方面，讓居民享受人性化服務(wù)，并將服務(wù)內(nèi)容、時(shí)限向小區(qū)居民公開(kāi)，廣泛接受監(jiān)督，通過(guò)以上措施形成三位一體的管理，充分發(fā)揮物業(yè)管理在社區(qū)服務(wù)有序發(fā)展中的應(yīng)有作用。

近年來(lái)，社區(qū)在黨工委辦事處的帶動(dòng)下，認(rèn)真開(kāi)展以人為本的社區(qū)服務(wù)，努力構(gòu)建城市現(xiàn)代化的管理平臺(tái)，逐步將社區(qū)建設(shè)成為深受群眾擁護(hù)的“學(xué)習(xí)型、文化型、關(guān)愛(ài)型、服務(wù)型”社區(qū)，下一步，我將進(jìn)一步帶動(dòng)全社區(qū)人員堅(jiān)決貫徹黨委、政府的要求,加強(qiáng)社區(qū)的服務(wù)功能建設(shè)和管理，密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，積極為民排憂(yōu)解難，加倍努力、務(wù)求實(shí)效、不斷進(jìn)取,努力把**社區(qū)建設(shè)成一個(gè)安居樂(lè)業(yè)、和諧文明的城市新家園。