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廣電局政務(wù)值班室規(guī)章制度

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廣電局政務(wù)值班室規(guī)章制度

均須嚴格履行工作職責(zé),局政務(wù)值班室暨安全播出傳輸總值班室(以下統(tǒng)稱政務(wù)值班室)工作人員包括專職值班人員和節(jié)假日臨時值班人員。并嚴格遵守以下工作制度。

一、政務(wù)值班室實行層層負責(zé)的責(zé)任制度。分管副局長具體負責(zé),局辦公室主任承擔(dān)管理職責(zé),值班員對值班期間的工作負直接責(zé)任。局科技科對政務(wù)值班的安全播出傳輸工作給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)。值班員履行職責(zé)時須服從管理,聽從指揮。

二、值班員應(yīng)嚴格執(zhí)行交接班制度。認真履行交接班手續(xù)。交接班時交班的值班員須完成工作記錄,向接班的值班員說明應(yīng)交待的情況,特別是對緊急、重大情況以及未處理完的工作必須向接班的值班員說明。

三、值班員接聽工作電話。文明禮貌。一般性質(zhì)的工作電話,如內(nèi)容明確,原則上要求在盡可能短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)達給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門;如內(nèi)容不明確,應(yīng)及時請示局辦公室主任后再行處理。報告緊急、重大情況的電話,必須立即將情況詳盡轉(zhuǎn)達給局長,并征求局長對進一步處理的指示。

四、值班員在節(jié)假日接待來訪人員時。問明來意,登記來訪者的身份及聯(lián)系方式等內(nèi)容。如來訪者要找人,必要的情況下及時通知來訪者要找的人員;如來訪者有一般情況要報告,要做好記錄,待正常上班后請示局辦公室主任處理;如來訪者有緊急、重大情況報告,必須立即將情況詳盡轉(zhuǎn)達給局長,并征求局長對進一步處理的指示。緊急、重大情況處理期間,局長同意來訪者離開之前,應(yīng)挽留來訪者,以便進一步了解或證實來訪者反映的情況。

五、值班員在機關(guān)非工作時間有義務(wù)為局辦公樓東、西傳達室、收發(fā)室值班人員在發(fā)生緊急重大情況時撥打緊急電話。

六、值班員要注意保密工作。值班員對在值班期間的電話內(nèi)容、來訪人員身份、反映的情況、工作記錄、處理過程等要嚴格保守秘密。特別是對緊急、重大情況要加強保密措施,如有違背,將按相應(yīng)泄密制度處理。

七、值班員在接班后要及時做好室內(nèi)衛(wèi)生。不得在政務(wù)值班室喝酒、吃零食,不得大聲喧嘩。

八、政務(wù)值班室不許吸煙。如出現(xiàn)火情,要立即報警,并且做好自救。值班員應(yīng)愛護政務(wù)值班室的辦公物品,加強對新設(shè)備操作及處理知識技能的學(xué)習(xí),要注意防止發(fā)生失竊事件。