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一個醫(yī)院醫(yī)療技術水平的高低,取決于醫(yī)務人員醫(yī)學專業(yè)技術水平的高低。而醫(yī)務人員醫(yī)學專業(yè)技術水平的高低,取決于所受醫(yī)學專業(yè)教育水平的高低,但更主要取決于是否進行長期不懈的醫(yī)學繼續(xù)教育。很多人的醫(yī)學繼續(xù)教育在醫(yī)院圖書館完成。醫(yī)院圖書館承擔著醫(yī)務人員繼續(xù)教育的重要任務,其管理和建設是醫(yī)院發(fā)展的重要組成部分。醫(yī)院圖書館是醫(yī)院醫(yī)務人員接受教育和自我繼續(xù)教育的重要場所。醫(yī)院圖書館管理和建設直接反映醫(yī)院的文化建設和醫(yī)院的學術實力。醫(yī)院圖書館管理對醫(yī)院的文化建設作用巨大。醫(yī)院圖書館是文獻信息的來源,能夠多方面、多層次地為醫(yī)療工作者提供強有力的信息保障,如醫(yī)療研究、教學實踐論文撰寫等[1]。但長期以來,醫(yī)院圖書館建設工作沒有得到各級、各層面應有的重視。醫(yī)院管理層不重視圖書館的管理工作,對其投資嚴重不足。醫(yī)院醫(yī)務人員忙于臨床事務性工作,沒有時間去圖書館學習,沒有精力注重知識水平的提高?,F(xiàn)就我院圖書館管理存在的問題以及相關的管理對策總結如下。
1醫(yī)院圖書館管理存在的問題
1.1缺乏管理與重視
在當前市場經(jīng)濟的大前提下,醫(yī)院領導對醫(yī)院圖書館的重要性普遍認識不足,沒有認識到其對醫(yī)療技術的提高和不斷更新、對醫(yī)院文化建設、繼續(xù)教育具有的重要作用。醫(yī)院圖書館管理制度落后,大部分醫(yī)院仍然采取傳統(tǒng)的管理模式,管理理念、管理體制落后,沒有制訂與目前形勢相適應的管理模式。
1.2資金投入不足與互聯(lián)網(wǎng)影響
由于受經(jīng)費限制,醫(yī)院對圖書館投入不足,建設圖書館、購買圖書和教育影像設備的資金緊張。醫(yī)院圖書館基礎設施落后陳舊,空間逐漸減小,有些單位的圖書館甚至僅能藏書、借書,根本沒有閱讀空間,圖書館環(huán)境條件逐漸下降。醫(yī)療書籍更新較快,舊的書籍內容陳舊,參考價值較低,新的書籍不能及時買進,導致文獻資源不足,滿足不了醫(yī)務人員對醫(yī)學文獻資源的需求[2]。隨著信息化的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的普及和應用,尤其是當前移動終端技術的發(fā)展,傳統(tǒng)閱讀模式受到了前所未有的沖擊,醫(yī)務人員的閱讀模式也受到影響。
1.3缺乏人才
醫(yī)院圖書館工作人員長期無明顯變化,圖書館管理專業(yè)人才較少,網(wǎng)絡專業(yè)人員不愿意到圖書館工作。醫(yī)院一般安排年齡較大的職工到圖書館工作,導致圖書館工作人員缺乏高素質的專業(yè)人才造成圖書館管理能力低下,圖書擺置混亂,圖書分類不清,書籍放置無序的局面,給醫(yī)務人員借閱圖書帶來極大的不便。
1.4服務理念陳舊
醫(yī)院圖書館服務理念不能適應新的形勢,缺乏服務意識,大體上仍以保存圖書為主,醫(yī)務人員閱讀為輔。服務相對消極,被動等待醫(yī)務人員上門,且與上門的醫(yī)務人員缺乏有效溝通和交流。圖書館的開放時間一般為工作日的工作時間,這也是醫(yī)務人員的工作時間,沒有時間到圖書館學習、閱讀文獻。另外,醫(yī)院領導忽視醫(yī)院圖書館工作人員的崗位培訓工作,沒有加強其二、三次文獻服務的意識,從而導致服務單一,理念陳舊[3]。
2加強醫(yī)院圖書館管理的對策
圖書館工作確實存在不足之處,圖書館管理需要適應新的形勢,與時俱進。在新時期,醫(yī)院圖書館管理工作要適時調整,適應新的變化?,F(xiàn)對加強醫(yī)院圖書館管理提出以下幾點對策。
2.1加強重視
醫(yī)院圖書館在醫(yī)院文化建設、科研和教學中具有舉足輕重的作用,是醫(yī)院文化建設、繼續(xù)教育的陣地,為醫(yī)院人才培養(yǎng)提供有力支撐。圖書館能為臨床工作人員提供科學研究服務、選題服務、書刊服務、信息咨詢服務,也能為醫(yī)院決策者提供醫(yī)療教學科研管理決策。從某種意義上來說,醫(yī)院圖書館是醫(yī)院文化建設的縮影,是學術實力的象征。正確的圖書館管理戰(zhàn)略是醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的重要指標。認真研究新形勢下醫(yī)院圖書館管理工作的重要性、必要性和可行性,理解新階段、新時期圖書館管理信息化工作的重要性,要站在全局的高度,將信息化引入醫(yī)院圖書館管理和圖書閱覽中,使其在新的歷史時期得到提升。
2.2加大圖書投入
醫(yī)院領導要充分認識圖書館圖書投入和建設的重要性,了解圖書館管理和建設在醫(yī)院學術建設中的重要性,對圖書館管理重要性的認識不能僅停留在思想上,而應該落實在行動上。加大對醫(yī)院圖書館圖書和建設的投入,優(yōu)先建設,更新設備,及時更新書籍,豐富館藏。
2.3制訂適合新形勢下的圖書管理制度建立健全
醫(yī)院圖書館各項規(guī)章制度,對圖書館的圖書系統(tǒng)地分類、編目和整理。做好圖書資料的出借工作,使正常的借書、閱覽活動有條不紊地進行。
2.4引進圖書館專業(yè)管理人才
引進有信息化知識的人才是圖書館發(fā)展的重要前提。醫(yī)院圖書館現(xiàn)代化管理需要有掌握信息化知識的人才。目前醫(yī)院圖書管理人員年齡偏大,知識不足。圖書館沒有專業(yè)的圖書管理人才,導致管理水平低下,許多業(yè)務無法開展。因此,專業(yè)技術人員的引進是當務之急,是醫(yī)院圖書館管理和發(fā)展的重中之重。
2.5更新服務理念
新形勢下,圖書館必須更新服務理念,提倡“以人為本”的服務理念。根據(jù)不同層次、不同類型的醫(yī)務人員提供不同的服務。只有服務環(huán)境人性化,服務態(tài)度優(yōu)雅化,服務氛圍文化化,服務方式多樣化,才能更加適應大多數(shù)醫(yī)務工作者的需求。圖書館要主動開展推薦活動,利用網(wǎng)絡等各種形式,介紹醫(yī)院圖書館各種資源,各種信息。定期將醫(yī)學科技新進展、新知識推介給醫(yī)務工作者,定期制作一些新雜志的目錄,讓醫(yī)務人員能及時了解醫(yī)學各個領域的前沿知識。
2.6建立自動化的圖書館系統(tǒng)
建立自動化圖書館,將使圖書館工作發(fā)生巨大的變化[4],將減少傳統(tǒng)的、復雜的、高強度的人工勞動;能提高各種文獻的檢索速度,加快圖書館的統(tǒng)計工作,提高文獻的加工和處理速度。同時建立信息共享網(wǎng)絡系統(tǒng)將大大提高圖書館的服務質量,能為醫(yī)院醫(yī)務人員提供高效的學習環(huán)境。
2.7促進合作
醫(yī)院圖書館應積極與兄弟醫(yī)院開展合作,互通有無,嘗試建立院際網(wǎng)絡互聯(lián),建立聯(lián)合目錄、館際間圖書互借、館際間協(xié)調采購、資源共享。若能開展此項工作,必將使醫(yī)院圖書館的工作達到新的水平??傊?,我們要不斷提高醫(yī)院圖書館的管理水平,各級領導要積極重視,加大對醫(yī)院圖書館的資金投入,積極努力實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化、自動化,實現(xiàn)由傳統(tǒng)的圖書館向現(xiàn)代化圖書館的轉型,使醫(yī)院圖書館真正為醫(yī)院的發(fā)展提供信息和服務。
參考文獻
1吳小莉.醫(yī)院圖書館管理存在的問題及治理[J].中國科技信息,2009,13:277-279
2李晶.醫(yī)院圖書館管理存在的問題及解決對策[J].圖書館建設,2010,17(234):71-72
3陳蔚.醫(yī)院圖書館管理制度存在的問題及對策[J].中國現(xiàn)代醫(yī)藥雜志,2014,16(11):97-99
4黃文靜.略論網(wǎng)絡環(huán)境下醫(yī)學期刊工作的創(chuàng)新[J].醫(yī)學情報工作,2003,24(6):422-423
作者:張宇 單位:北京航天總醫(yī)院圖書館