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摘要:國有企業(yè)是重要的經(jīng)濟組織,是我國經(jīng)濟實力的標志。人力資源培訓是提高員工專業(yè)知識和工作積極性的有效途徑。通過全面的業(yè)務培訓,可以提升企業(yè)的綜合競爭力。但在實際的人力資源培訓中,由于缺乏對培訓的重視程度,缺乏培訓評估機制,導致培訓效果不盡如人意,影響了人力資源功能的發(fā)揮。本文分析了新形勢下國有企業(yè)人力資源培訓的現(xiàn)狀,并提出了培訓優(yōu)化措施,以更好的助力企業(yè)快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新形勢;國有企業(yè);人力資源培訓;優(yōu)化策略;分析
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,我國國有企業(yè)迎來了全新的發(fā)展機遇,同時也面臨著新的挑戰(zhàn)。為了適應外部環(huán)境,企業(yè)需要深入改革。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的動力源,為了不斷的促進改進和創(chuàng)新,須將員工視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。因此,科學的培訓能夠有效提升員工素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供強大的人才儲備,提高企業(yè)的核心競爭力。
1國有企業(yè)人力資源培訓的作用
人力資源管理是對人才的綜合素質(zhì)提升,培訓是有效途徑之一。通過各種形式的培訓,不斷提高員工素質(zhì),發(fā)揮人才的應用潛力,以此來促進實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。還可以在思想上引導員工行為,創(chuàng)造積極的價值,使企業(yè)文化深入人心,增強凝聚力和員工歸屬感。隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展,如果員工對自己的技能感到滿意,如果停止新專業(yè)理論和實踐,會導致個人發(fā)展領域縮小,甚至停滯不前。一般來說,對員工進行培訓的程度取決于其培訓的有效性,以及對培訓的重視程度和投入的各種資源。只有認識到培訓的重要性,才能利用豐富實用的培訓課程,提高員工的專業(yè)崗位技能和道德素養(yǎng)。同時有效的培訓也是員工發(fā)展自我和獲得更多附加值的發(fā)展機遇。從長期發(fā)展來看,培訓可以使員工提升自我價值,還可以提供足夠的發(fā)展動力和潛力,是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工個人發(fā)展雙贏的最佳選擇,同時可以加強員工晉升,更好地履行相關(guān)崗位的工作職責。一般來說,新員工上崗前,企業(yè)需要組織相應的培訓,讓新員工了解企業(yè)的發(fā)展和文化,全面了解工作環(huán)境和具體內(nèi)容,讓新員工盡快掌握業(yè)務,并在培訓后立即到崗工作。此外,由于企業(yè)不同的發(fā)展階段需應對不同的外部環(huán)境,業(yè)務范圍會有所擴大。在這個過程中,還需要開創(chuàng)新業(yè)務和新項目的骨干員工,作為先行者,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值。通過培訓,員工可以獲得相關(guān)知識和技能,更好地為業(yè)務擴展服務。因此,培訓是企業(yè)發(fā)展的有效途徑,也是員工在就業(yè)中獲取知識和技能的快捷渠道。對于提供的培訓要與員工相匹配,為員工的晉升提供了空間,可以將人才吸引到更廣泛的領域。科學的培訓會使人才珍惜企業(yè)提供的福利,更注重成長環(huán)境和工作氛圍,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻,確保以共同價值取向吸引更多的人才。
2國有企業(yè)培訓存在的問題
由于傳統(tǒng)國有企業(yè)經(jīng)營受計劃經(jīng)濟的影響和一些治理機制的局限性,企業(yè)管理層沒有認識到培訓的重要性,也沒有意識到培訓與人才發(fā)展的重要性。忽視了人才培訓開發(fā)的需要,這不利于長期發(fā)展。由于認識的局限,部分員工也表現(xiàn)出上進心不足的情況。在培訓過程中,對于培訓課程的制訂不僅需要前期調(diào)研和需求分析和具體實施,還需要完成培訓后的評估,才能完成一個有效的學習循環(huán)。但在實際過程中,在完成培訓后,管理人員就認為培訓工作結(jié)束了,沒有及時總結(jié)培訓資料,也沒有公開的培訓信息,更沒有收集和評估參與者的意見反饋,也就不能全面理解培訓人員培訓效果與實際技能,久而久之,培訓趨于形式化。企業(yè)失去了良好的渠道循環(huán),培訓學習成果轉(zhuǎn)化不明確,很難形成良好的評價體制。很多企業(yè)在發(fā)展中更加注重培訓活動,但在培訓進程中,往往采用簡單而傳統(tǒng)的培訓方式。由于培訓內(nèi)容不豐富,且對于一些崗位并沒有有效的針對性,難以科學有效的激勵員工。對于參與培訓的積極性阻礙了員工潛在能力和水平的發(fā)展?;诔跏及l(fā)展水平的培訓內(nèi)容雖然考慮到員工的共性,但卻忽視了不同員工的個性和具體差異。因此,員工可能會對參加培訓出現(xiàn)負面的反應,導致員工無法獲得對企業(yè)發(fā)展有用的價值和信息,從而浪費了大量時間和精力,造成了資源浪費。
3國有企業(yè)培訓的措施
3.1加強國有企業(yè)培訓理念
新形勢下,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和對外開放的深入,企業(yè)市場競爭日趨激烈,企業(yè)競爭正從市場的競爭轉(zhuǎn)向人才的競爭。在提升人才培養(yǎng)水平的同時,企業(yè)需要重視人力資源的培訓,不僅需要員工的主觀努力和奮斗,還需要企業(yè)的支持。企業(yè)要著眼長遠發(fā)展,制定合理規(guī)劃,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營盈利能力和員工發(fā)展的雙贏發(fā)展,也符合企業(yè)的長遠利益。此外,投資培訓是增加價值,提高員工的專業(yè)知識和經(jīng)驗。打造員工培訓機制和附加值,企業(yè)通過崗位準備和管理等方式,讓員工盡快上崗,滿足崗位的真實需求??紤]到現(xiàn)階段培訓內(nèi)容,企業(yè)需要運用合理的培訓手段,不斷豐富培訓內(nèi)容,增加培訓種類和崗位需求。突破傳統(tǒng)的學習模式,在創(chuàng)新的大背景下進行有針對性地培訓??偟膩碚f,在發(fā)展中要實施適合企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展的培訓活動,讓每一次培訓都具有重要價值,讓員工在培訓中得到充分的收獲。開展創(chuàng)新活動,可以通過舉辦相關(guān)的活動和比賽,以此來提高員工參與培訓活動的積極性和主動性,讓更多的員工敢于挖掘自己的潛力并準確表達自己。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,科學技術(shù)不斷提高。企業(yè)應充分利用多媒體平臺進行培訓。根據(jù)不同員工的發(fā)展情況,采用線上線下相結(jié)合進行技術(shù)培訓。注重理論知識的傳遞,在學習工作的同時,通過實踐確保培訓知識的傳遞,使員工的理論知識與實踐同步發(fā)展,更好地促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不斷優(yōu)化人力資源的培訓戰(zhàn)略,注重戰(zhàn)略價值的體現(xiàn)。企業(yè)要重視對員工心理素質(zhì)的綜合培養(yǎng),提高員工的心理素質(zhì),保證員工在相關(guān)的工作崗位上能夠勝任。此外,企業(yè)應重視員工職業(yè)發(fā)展和觀念的培養(yǎng),幫助員工完善個人發(fā)展計劃,提高員工的工作效率,為員工提供自我意識指導和自我發(fā)展,為企業(yè)提供內(nèi)在動力[1]。
3.2健全培訓管理體系
培訓應根據(jù)生產(chǎn)需要和員工情況制定。在培訓中必須結(jié)合實際情況,開設培訓課程,選擇科學的方法,根據(jù)業(yè)務的發(fā)展來選擇培訓內(nèi)容,主要內(nèi)容應以業(yè)務中產(chǎn)生的問題來展開。例如培訓技術(shù)人員,考慮他們的技術(shù)水平和工藝技能。培訓期應定期進行,讓員工總結(jié)和回顧技術(shù)理論和應用實踐,確保培訓內(nèi)容符合崗位實際工作要求。再例如培訓營銷人員是培養(yǎng)他們打開市場營銷和吸引客戶的能力。培訓取決于營銷技巧和人際能力等。只有在這種情況下才能提升培訓效果,避免資源的損失。在實際經(jīng)驗的應用下,創(chuàng)建了一個系統(tǒng)的培訓流程,構(gòu)成可靠科學機制的培訓基礎。在對員工進行培訓前,應考察員工的工作內(nèi)容,根據(jù)工作內(nèi)容改進,建立培訓體系。在技能方面,培訓講師不僅要具備良好的素質(zhì),還要在技能領域具備特定能力。因此,做好培訓工作,可以提高員工的工作績效,進一步培養(yǎng)員工責任感,最終為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻[2]。
3.3培訓評估的完善
在培訓中,對于培訓成果評價可以了解學習內(nèi)容,側(cè)面評價培訓質(zhì)量,為后期培訓工作的開展奠定基礎。對于學習成果的衡量和評價可以用學習對象的學習參與度、滿意度和轉(zhuǎn)化率等衡量。通過建立科學的評價標準,將培訓評價結(jié)果作為最終轉(zhuǎn)化和評價的依據(jù),對成果優(yōu)秀的員工進行一定的獎勵。建立獎勵機制,充分調(diào)動員工參與培訓的積極性。建立人才評價體系,實施分層的人力資源管理模式,識別人才培養(yǎng),為人才制定個性化的培養(yǎng)計劃,獲得人才培養(yǎng)機會和深入的發(fā)展目標。為實現(xiàn)這一目標,建立人才考核指標,如操作技能和技術(shù)掌握程度及團隊管理能力等,作為管理能力考核和協(xié)調(diào)指標,以及專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)化指標,對于突出貢獻和業(yè)績作為重要的考核評價指標。同時,衡量技能分數(shù),減少主觀因素對分數(shù)的影響。采用多種能力評估來克服使用單一方法的局限性。通過培訓體系的進一步完善,企業(yè)可以確保培訓的成果轉(zhuǎn)化率,確保為企業(yè)的發(fā)展作出必要的人才支持[3]。
3.4提升參訓者培訓意識
培訓的目的是提高員工的工作技能和效率,增加他們的競爭力。對于培訓成果要及時分享,并組織相關(guān)部門進行交流。要根據(jù)實際情況進行培訓業(yè)務范圍和內(nèi)容的調(diào)整,為學習優(yōu)異和專業(yè)技能得到提升的員工營造促進學習和創(chuàng)新技能的環(huán)境,并提升了員工在企業(yè)內(nèi)部的競爭優(yōu)勢,也體現(xiàn)了培訓的真諦。一些技術(shù)人員的流失,導致培訓成本的增加。因此,在培訓過程中,培訓內(nèi)容和范圍需要有系統(tǒng)的規(guī)劃,并做好培訓項目實施情況及評價效果等。形成強大的凝聚力和規(guī)范性,確保培訓工作具有積極的導向和動力,進一步提升企業(yè)文化,并且逐步提高員工對于培訓的滿意度和歸屬感。同時,根據(jù)不同員工的特點,將員工分為新進員工、中期員工和離職員工。新員工與中老員工相比,新員工缺乏經(jīng)驗和應對突發(fā)事件的能力,但他們的思維更加靈活,并且充滿活力,對于適應新環(huán)境和解決業(yè)務挑戰(zhàn)的方式各不相同[4]。因此,定期組織各種內(nèi)部活動,培養(yǎng)新員工對于企業(yè)的歸屬感,提供基礎性的培訓,為新員工提供準確的崗位認識,確保初始工作的順利進行。中期員工正處于職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵階段,他們擁有豐富的工作經(jīng)驗,并且具備各種必要的技能和知識基礎,但是他們在個人的發(fā)展中已經(jīng)達到了自身能力的瓶頸,很難提高自己的專業(yè)深度。因此,潛力有限的中層人員,需要從運營職位轉(zhuǎn)移到管理職位,并負責監(jiān)督企業(yè)運營的方向和管理決策,而不是完成具體的工作。同時,被轉(zhuǎn)移到復雜的研究崗位,為具有優(yōu)秀人才和需求的員工引入工作輪換制度。老員工與新中職員工相比,老員工經(jīng)驗豐富,對企業(yè)崗位的工作流程具有足夠的了解,但身體機能下降,無法勝任高強度的工作。因此,要做好退休工作下放給前員工,完善企業(yè)內(nèi)部的退休計劃,做好思想工作,鼓勵新員工快速上崗并進行必要的崗位培訓[5]。
3.5簽訂培訓服務協(xié)議,規(guī)避企業(yè)風險
培訓的風險是很多企業(yè)不愿大規(guī)模進行人才培訓的重要原因。當企業(yè)培養(yǎng)多年的人才決定離職時,企業(yè)對于人才的培養(yǎng)投入就失去了意義。一些企業(yè)的內(nèi)部選拔制度嚴格,一些訓練有素的員工并沒有得到最大的競爭機制和發(fā)展。因此,在建立培訓制度機制時,要防范培訓風險[6]。在進行培訓之前,員工需要簽訂培訓服務協(xié)議,并且自行支付部分費用。通過簽訂合同來規(guī)范企業(yè)與員工的權(quán)利和責任,以達到預防風險和提高培訓效果的方式。培訓通過簽訂培訓協(xié)議,以法律的形式明確雙方的責任。簽訂服務協(xié)議時,必須約定時間、內(nèi)容、費用和違約責任等。有效的服務合同可以防止員工惡意跳槽,規(guī)避培訓風險。勞動者違反服務年限的,按照合同約定向用人單位支付損害賠償金。為確保企業(yè)核心技術(shù)培訓的保密工作,勞動者在離開用人單位時,需要明確在一定期限內(nèi)不得自營與原用人單位有競爭的相關(guān)業(yè)務。這對于以技術(shù)為重點的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略尤為重要。在一定程度上保護了人力資源培訓工作的利益。無論是約定的服務時間,還是限制競爭的方式,對于企業(yè)和員工都可以依靠這種方式來規(guī)避風險,通過法律手段將企業(yè)人才培訓的損失降到最低[7]。
3.6做好培訓保障
培訓要拓寬思路,考慮到培訓對員工的影響。在設計培訓課程時,堅持業(yè)務優(yōu)先和效益最大化的原則。內(nèi)容學習要兼顧個人發(fā)展,確保理論與實踐相結(jié)合。培訓必須體現(xiàn)及時性和差異性。高管培訓包括宏觀戰(zhàn)略、國家政策和行業(yè)形勢等。中層高管重點是市場分析、團隊建設和發(fā)展等。員工可以從企業(yè)文化、工作技能、心理健康和職業(yè)生涯規(guī)劃等。關(guān)于培訓材料的編制,應根據(jù)培訓內(nèi)容選擇。要從一些基礎出發(fā),編寫貼近公司現(xiàn)狀的培訓內(nèi)容。在培養(yǎng)方面遵循德才兼?zhèn)涞脑瓌t,人力資源部牽頭,各部門要積極開拓[8]。
4結(jié)語
綜上所述,國有企業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,為保障社會穩(wěn)定發(fā)揮著重要作用。為此,做好人力資源管理工作,通過人力資源培訓工作的深入,進一步提高經(jīng)營效率,提高企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)要根據(jù)實際發(fā)展需要,樹立科學合理的培訓理念,提高企業(yè)人才發(fā)展的戰(zhàn)略意義和重要價值。國有企業(yè)要順應宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢,結(jié)合市場發(fā)展動態(tài),不斷創(chuàng)新企業(yè)的技術(shù)變革和培訓學習。以完善的培訓體系為企業(yè)的發(fā)展基礎,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,提高員工的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭機會,鼓勵企業(yè)參與激烈的市場競爭,為國家和社會創(chuàng)造更多的經(jīng)營效益。
作者:王界龍 單位:航天長征化學工程股份有限公司